Sales Operations Manager

Hello! Ми — Peiko! Міжнародна ІТ компанія, яка розробляє технічно складні проєкти в різних сферах бізнесу для досягнення високих результатів наших клієнтів з США, Європи, Австралії. Наша експертиза — web- і mobile- розробка в доменах blockchain, fintech, e-commerce, та ми в топі серед лідерів blockchain компаній 🚀

Запрошуємо Sales Operations Manager приєднатися до нас — реалізовувати свій потенціал, рости професійно, досягти амбітних цілей, та впливати на розвиток бізнесу через підвищення ефективності роботи sales напрямку.

Sales Team: Head of Sales, 5 Sales Managers, 1 Lead Generation Manager, 1 Partnership Manager + будемо ще розширювати відділ.

Hard skills:
✔️ Комерційний досвід роботи в ролі Sales Operations Manager (або на аналогічній посаді по функціоналу) в сервісному бізнесі;
✔️ Background: досвід успішних IT продажів, знання технік B2B продажів, розуміння web- та mobile- розробки і досвід роботи з іноземними клієнтами;
✔️ Знання джерел лідів, та як досліджувати / отримувати дані з цих джерел, розуміння каналів залучення європейських клієнтів;
✔️ Володіння методологіями продажів та досвід з різними моделями (Enterprise, Outbound, Inbound);
✔️ Навички розробки, впровадження, та управління звітністю по sales department;
✔️ Знання ключових метрик sales відділу, та досвід проведення аналітики і оцінки ефективності sales направлення;
✔️ Досвід формування прогнозів продажів, планування, побудови моделей їх зростання;
✔️ Стратегічне мислення та досвід розробки і впровадження нових стратегій продажів;
✔️ Досвід розробки ключових KPI’s, програм мотивації у sales відділі;
✔️ Досвід побудови процесів роботи відділу продажів, запровадження автоматизації, оптимізації процесу продажів;
✔️ Досвід роботи та адміністрування CRM-систем (e.g. HubSpot, Salesforce, Zoho etc.);
✔️ Досвід створення навчальних матеріалів, та проведення навчальних програм для sales відділу;
✔️ Досвід проведення онбордингу та програм адаптації для sales команди.

Буде плюсом, якщо є:
✔️ Досвід роботи в домені blockchain\fintech.

Що потрібно буде робити:
✔️ Аналіз процесу роботи відділу продажів, розробка, документація та оптимізація процесу продажів;
✔️ Налаштування, автоматизація, оптимізація і адміністрування CRM системи;
✔️ Управління та сегментація клієнтської бази: підтримка процесів лідогенерації, пріоритизації угод;
✔️ Розробка та контроль KPI, системи мотивації, моніторинг ключових показників ефективності команди, виявлення зон зростання та вузьких місць, постановка цілей;
✔️ Забезпечення інструментів продажу: впровадження та підтримка скриптів, шаблонів, аналітичних дашбордів тощо;
✔️ Створення звітності про результати продажів, відстеження, аналіз показників продуктивності відділу, та управління показниками;
✔️ Організація навчання та підтримка команди, онбординг та адаптація нових членів команди;
✔️ Забезпечення відповідності процесів продажу внутрішнім стандартам компанії та очікуванням клієнтів;
✔️ Співпраця з sales командою, перевірка, що вони мають інструменти, ресурси та все необхідне для досягнення цілей з продажу, організація та координація внутрішньої комунікації в команді;
✔️ Оптимізація ціноутворення та стратегії продажів, аналіз конкурентних пропозицій, пошук точок зростання та покращення процесу продажів;
✔️ Вибір та управління інструментами автоматизації продаж (в т.ч. рутинних задач у відділі продажів);
✔️ Взаємодія з керівником відділу продажів для розробки точних прогнозів та планування продажів, надання аналітики та пропозицій для покращення результатів;
✔️ Координація роботи відділу продажів та взаємодія з іншими відділами: Marketing, Delivery, Finance, HR та іншими підрозділами для забезпечення синхронізації процесів, узгодженості та ефективної комунікації.

Етапи інтерв’ю:
1. Інтерв’ю-знайомство з Recruiter;
2. Технічне інтервʼю з Head of Sales;
3. Фінальна співбесіда з Head of Sales.

Бенефiтна 🧺 :
🏢 Full remote work або на Ваш вибір;
🚀 Цікаві і складні задачі, можливості посилити свою експертизу;
💵 Конкурентна зарплата та можливість досягти амбітних цілей;
📚 Можливість навчання та розвитку всередині компанії: оплата профільних курсів;
🤝 Робота в сильній команді;
💊 Соцпакет (оплачувані відпустка та лікарняні, державні свята);
🎁 Вас чекає мерч та welcome box, даруємо співробітникам подарунки, технiку, Apple Watch, MacBook і не тільки;
💙 В Peiko для Вас впевненість і стабільність, підтримка, довіра, турбота про кожного працівника;
🙋🏻‍♂️🙋🏼‍♀️ Відкрита і дружня команда, позитивна і динамічна атмосфера: корпоративні івенти, святкування днів народжень, тімбілдінги та інші активності тугезер! 🇺🇦

Цінності, на яких базується бізнес Peiko:

Якість роботи — ми пропонуємо клієнтам розробку продукту та покращення результатів бізнеса, а також покращити світ за допомогою найкращих технічних рішень та найбільш ефективних і сучасних технологій для розвитку бізнесу за рахунок якісної роботи, якісного процесу, бо ми за якісний результат.

Гнучкість — в прийнятті рішень та в процесі роботи з клієнтом, підтримка ідей співробітників та прийняття відповідальності і ініціативи команди це те, що допомагає нам працювати за принципом Win Win.

Команда — ми цінуємо професіоналів, беремо до уваги экспертизу, розвиваємо сильні сторони кожного співробітника та підтримуємо в кризові часи, щоб створити максимально комфортні умови для роботи команди. Ми не зупиняємось на досягнутому і завжди прагнемо більшого. Наш принцип — командний гравець завжди краще, ніж геній-одинак. Ми працюємо в одній команді, виявляємо партнерство та завжди готові надати підтримку колегам.

Розвиток — ми впевнені у власних силах та готові до подолання будь-яких перешкод на шляху для вирішення найскладніших завдань. Ми використовуємо жагу до знань та навички наших співробітників у досягненні поставленої мети. Ми надаємо можливості розвитку та зростання разом із компанією.

Донати та благодійність — ми беремо участь у донатах та благодійних справах, кожен член команди має можливість приєднатися до збору коштів на Збройні Сили України. Ми ведемо свій бізнес у соціально-відповідальному та етичному ключі.

МИ — профі в галузі розробки вже 8 років, та постійно поглиблюємо свою експертизу. В нашій команді зараз понад 90 фахівців і ми далі плануємо зростати. Наш офіс знаходиться в Києві, до речі: в Pet Day (у міжнародний день домашніх тварин) запрошуємо до офісу з улюбленцями 🐾