Support Manager (Turkish Language) Offline

У нашу команду шукаємо уважного та відповідального Support Manager зі знанням турецької мови для роботи в ніші gambling.

Обов'язки:

Робота з адмінкою: перевірка та обробка ігрових запитів, управління акаунтами користувачів.

Консультація клієнтів через чат і email.

Вирішення технічних і фінансових питань клієнтів (депозити, виведення коштів, верифікація та ін.).

Ескалація складних питань у технічний або фінансовий відділ.

Ведення звітності за зверненнями та роботою з користувачами.

Вимоги:

Відмінне знання турецької (обов'язково).

Досвід роботи в службі підтримки в Gambling, iGaming.

Володіння англійською на рівні, достатньому для роботи з документацією.

Уміння швидко орієнтуватися в адмін-панелі.

Комунікабельність, стресостійкість, відповідальність.

Умови:

Офіс, Київ

Графік 5/2.

Висока зарплата.

Можливість професійного зростання в міжнародній команді.