SysAdmin/HelpDesk Engineer

Solidgate — це платформа для оркестрації та процесингу платежів, що допомагає тисячам компаній приймати платежі онлайн. Ми розробляємо інноваційні фінтех-рішення, щоб забезпечити безперебійну обробку платежів для бізнесів у понад 150 країнах світу, від Європи до ЛАТАМу, від США до Азії. Пишаємось бути частиною історії кожної компанії, з якою працюємо — наша інфраструктура гарантує швидкий скейл на нових ринках та збільшення прибутків.
 

Про нас:
— Офіси в 3х країнах: Україні, Польщі та на Кіпрі
— Топовий роботодавець за версією DOU
— 200+ людей в команді
— 200+ клієнтів з України, Європи та США
— Статус Principal Member у Visa та Mastercard
— Ліцензія ЕМІ в ЄС
 

Наші переваги:
— FinTech — швидкозростаюча індустрія
— Backend-driven продукт зі складними логіками, архітектурою та сучасним стеком технологій
— складні виклики та прямий вплив кожного члена команди на ріст бізнесу
— можливість розвитку та професійного росту — «career plan» є у кожного
— команда, яка горить спільною метою, має спільне бачення та цінності
 

Запрошуємо до себе в команду самоорганізованого HelpDesk Engineer для забезпечення технічної підтримки колег.
 

Якщо коротко, ти зможеш:

• запроваджувати власні рішення в організації технічного забезпечення офісу та співробітників;
• працювати у сучасному офісі у центрі столиці, з різним обладнанням (MacOS, LinuxOS, Windows Workstations);
• для зручного планування часу використовувати тікетну систему роботи по задачах (Jira).
   

Що цікавого ти будеш робити:

• підтримувати та контролювати мережеве обладнання в офісі, системи контролю доступу та моніторинг мережі;
• контролювати обіг офісної техніки та робочої техніки співробітників;
• контролювати за доступами та корпоративними ліцензіями працівників;
• налаштовувати ПЗ на робочих пристроях, надавати технічний супровід співробітникам;
• проводити технічний супровід корпоративних заходів: запис події, трансляція онлайн, налаштування мікрофонів, камер etc.;
• забезпечувати безперебійну роботу мережевого обладнання та офісної техніки (ДБЖ, Starlink, etc.);
• займатися менеджментом корпоративних ліцензій на ПЗ та доступів до корпоративних порталів;
• керувати Google Workspace та Gmail;
• встановлювати та супроводжувати технічні засоби для conference-дзвінків (відео/аудіо).
   

Що потрібно, щоб приєднатися до нас:

• комерційний досвід в ролі HelpDesk Engineer щонайменше 1 рік;
• комунікабельність, організованість та пунктуальність;
• досвід з MacOS, Unix (Linux), Windows WorkstationsOS (install, config, troubleshooting, update);
• досвід з Networking (RouterOS, VLAN management, IPsec, DNS, etc);
• досвід з Google Workspace Administration, Gmail, Microsoft Office 365 та Jira/Confluence Administration.
   

Наші корпоративні бенефіти:

• медичне страхування та корпоративний лікар;
• понад 30 дей оффів протягом року (20 робочих днів відпустки + вихідні на державні свята);
• безкоштовні снеки, сніданки та обіди в офісі;
• професійне навчання (курси, тренінги, конференції, сертифікації);
• щорічне performance review;
• компенсація спорту/клуби за інтересами;
• конкурентна оплата праці;
• сучасна техніка Apple.
   

Хочеш стати частиною команди?
Тоді відкинь усі сумніви та сміливо натискай «відгукнутися на вакансію» 😉