Customer Support Specialist (Polish)

GG.BET — продуктова IT-компанія. Наша основа — це технології, спорт та розваги. З 2016 року ми будуємо яскравий міжнародний бренд і створюємо сервіс, який обирають фанати спорту та кіберспорту по всьому світу.

 

Customer Success Team в GG.BET — команда, яка будує довіру користувача. Ми завжди знаходимо рішення і підсилюємо бренд через якісний клієнтський досвід.

 

Хочеш розвивати скіли взаємодії та досвід у вирішенні нестандартних кейсів — долучайся до команди як Customer Support Specialist зі знанням польської мови!

 

💫 Ти — наш teamplayer, якщо маєш: 

  • Знання польської мови (від Upper intermediate і вище).
  • Знання ПК лише на рівні впевненого користувача.
  • Уміння працювати з великими обсягами інформації та готовність навчатися;
  • Комунікабельність;
  • Готовність працювати в позмінному форматі: 2 денні зміни з 7:00-19:00, 2 вихідні, 2 нічних зміни  19:00-7:00, 2 вихідні.

🎯 На чому триматимеш фокус, працюючи з нами? 

  • Надання кваліфіковано консультаційної допомоги з технічної та фінансової частини продуктів із використанням каналів комунікації: онлайн чат, телефон.
  • Передача запитів для вирішення технічних та фінансових труднощів користувачів в інші департаменти;

✈️ Твій шлях до оферу:

  • Language test (30 хвилин).
  • HR interview (40 хвилин).
  • Security check. 

😎 Чому з нами ти отримаєш класний досвід?

 

Стабільне бізнес-середовище: GG.BET — це надійна компанія з прозорими зобов’язаннями та відповідальним підходом до партнерств. 

 

Український ринок: GG.BET є одним з ключових гравців індустрії та стрімко розвивається на ринку України.

 

Глобальні ринки: GG.BET працює на ринках Європи, Великої Британії та Південно-Східної Азії. З нами ти можеш отримати досвід розвитку глобального продукту.

 

Масштабні партнерства: GG.BET є титульним спонсором кіберспортивного клубу NAVI, титульним спонсором ФК «Динамо» (Київ).


🧡 Як ми піклуємося про команду?

 

Комфортні умови для продуктивної роботи

  • Офіс в Києві, віддалено чи гібрид — вибір за тобою. Якщо ти за кермом, ми пропонуємо безоплатне паркомісце в бізнес-центрі для твого авто.
  • Техніка для роботи — ми надаємо все необхідне для продуктивної співпраці.

Турбота про якісний відпочинок

  • Оплачувані 16 робочих днів відпустки (враховуючи позмінний графік)
  • 17 лікарняних та 5 днів для ментального відновлення щороку.
  • Можливість впливати на свій графік та висловлювати побажання по змінам.

Бенефіти та командні активності

  • Медичне страхування або бенефіт-кафетерій з фіксованим річним бюджетом. 
  • Подарунок на річницю роботи.
  • Вихідний на твій день народження.
  • 3 family days на весілля та 3 family days з нагоди народження дитини.
  • Командні тімбілдінги двічі на рік.

Розвиток та кар’єра

  • Внутрішні програми ротації та промоушену — для твого вертикального та горизонтального розвитку в компанії. 
  • Personal Development Plan для розвитку твоїх навичок та компетенцій.
  • Покриття профільного навчання та вивчення іноземних мов в рамках бенефіт-кафетерію. 

Якісний онбординг 

  • Чітко прописаний онбординг-план — твоя особиста карта дій на випробувальний період.
  • Регулярні зустрічі з менеджером та Talent Partner для комфортної адаптації.

Долучайся — будемо розвивати крутий продукт разом!  

85 views
·
8 applications
100% read
·
25% responded
Last responded 1 week ago
85 views
·
7 applications
100% read
·
29% responded
Last responded 1 week ago
To apply for this and other jobs on Djinni login or signup.
Loading...