Менеджер по роботі з клієнтами (Оператор call-центра) Offline

Для підтримки наших користувачів шукаємо відкритих, щирих та супер-комунікабельних людей, для яких бути уважним до іншого — це частина культури, а не робота!

Що потрібно буде робити:

Чути потреби користувачів наших ресурсів, реагувати на їх настрій та допомагати у вирішенні будь-яких питань: в телефонному режимі або в чатах;

Бути найкращим другом наших клієнтів, вибудовувати та підтримувати довгострокові, довірчі стосунки з ними;

Бути емоційно стійким, доброзичливим і тактовним, вміти швидко орієнтуватися у складних та несподіваних ситуаціях;

Працювати головою та серцем;.

Що необхідно для роботи:

Попередній позитивний досвід спілкування з клієнтами (face-to-face або в телефонному форматі);

Відкритість, щирість, уважність та творчий підхід до клієнтів — must have;

Персональний комп’ютер, зі швидкісним інтернетом (або можна працювати в офісі, у нас завжди є світло та інтернет).

Що особливого ми можемо Вам запропонувати, чого немає в інших?:

позмінний графік роботи — 2\2;

Дружню команду колег однодумців, які завжди готові прийти на допомогу;

Оплата ставка + КПІ, та можливість впливати на свій кінцевий дохід можливість професійного росту;

Можливість працювати віддалено, з будь-якої точки світу;

Соціальний пакет (страхування, відпустка);

Ми заохочуємо наших співробітників за успіхи на постійній основі (премії, подарунки, корпоративи).

Якщо ти хочеш бути частиною команди мрії — тоді welcome!

Надсилай своє резюме, ми чекаємо саме Тебе!