Junior customer care agent
🌍 Хочеш стартанути кар'єру в IT і прокачати англійську одночасно?
Ми шукаємо активних студентів, які хочуть отримати крутий досвід у міжнародній ІТ-компанії і при цьому не завалити навчання. Якщо це про тебе — читай далі!
👩💻 Що ти будеш робити?
- Спілкуватися з клієнтами з усього світу (переважно англійською в email, іноді телефоном).
- Реєструвати звернення в техпідтримку та слідкувати, щоб усе вирішувалося вчасно.
- Моніторити листування з клієнтами й оперативно передавати важливі запити технічній команді.
🎯 Що нам важливо?
- Англійська на рівні Upper-Intermediate+ — усе спілкування англійською.
- Вміння знаходити спільну мову з людьми і бажання допомагати.
- Готовність працювати вночі (у нас підтримка 24/7).
- Швидке навчання, навіть якщо треба зануритися в технічні штуки.
🎁 Що ти отримаєш?
- Гнучкий графік: Один день роботи — два дні для навчання. Зміни тривалістю 12 годин: дві денні (8:00–20:00) і одна нічна (20:00–8:00) на тиждень Легко підлаштувати графік під сесію чи дедлайни — колеги завжди підстрахують.
- Прокачка англійської: працюватимеш із клієнтами з 90+ країн. Привіт, fluent English!
- Кар’єрний старт: почнеш у підтримці — зможеш перейти в аналітику, інженерію чи техрайтинг.
- Фінансова стабільність: зарплата з першого дня, оплачувані відпустки й лікарняні.
- Дружня команда: завжди на зв’язку, завжди готові допомогти.
- Бонус: курси англійської — за наш рахунок.
✨ Чому це класна можливість?
У нас вже працюють студенти, які поєднують роботу й навчання без стресу. Отримаєш реальний досвід у міжнародному середовищі, навчишся працювати з людьми, попрактикуєш англійську і зробиш перший крок у кар’єрі в ІТ.
PortaOne було засновано 20 років тому 4 українцями. Багато хто може описати нас як компанію, що займається розробкою програмного забезпечення, але насправді ми компанія, яка вирішує проблеми.Ми розробляємо рішення для наших клієнтів — постачальників телекомунікацій, — щоб вони могли підтримувати зв’язок між людьми незалежно від відстані, ситуації чи часу доби.Наш внутрішній девіз: «Інжиніринг, яким можна пишатися!». Відданість своїм клієнтам заслужила велику похвалу серед наших колег.