Technical Support engineer

PayCore.io - продуктовая IT компания с основным офисом разработки в Киеве. Нам более 4х лет. CEO компании участвовал в таких компаниях как Webmoney, Interkassa, RBKMoney и др.

We are looking for a Technical Support engineer, who will help us to provide technical assistance to our customers.

Responsibilities
Evaluate and prioritize customer support cases.
Communicate and solve customers' problems regarding the platform issues.
Work with all internal groups, including account managers, sales, engineering, product management
Prepare accurate and timely reports.

Requirements
Ability to prioritize tasks based on urgency and importance.
Motivation to learn new skills and technologies
Good understanding of web Services, API integration.
Understanding of PostgreSQL/MySQL or other database systems.
Good time-management skills
Great interpersonal and communication skills.
Technical education (desired)

Work conditions
Cozy office (near KPI metro station)
Professional growth.
A cool team.
Challenging projects and tasks.

About PayMaxi

Мы продуктовая IT компания с основным офисом разработки в Киеве. Нам более 4х лет. 25 человек в команде. CEO компании участвовал в таких компаниях как Webmoney, Interkassa, RBKMoney и др. Сумарный опыт команды в FinTech области — 25+ лет.

PayCore.io — это платежный хаб, платформа (SaaS). Мы даем возможность e-commerce компаням масштабироваться подключая любые платежные провайдеры в мире в единый процессинговый центр, диверсифицировать риски, оптимизировать стоимость платежей, управлять всеми платежными процессами через единый интерфейс.

Мы активно участвуем на международных конференциях (https://paycore.io/blog/) и получаем награды в номинациях «лучший стартап» (WebSummit, PSM7, mc.today, etc.). За эти годы сформировалась позитивная команда с сильной внутренней культурой и видением продукта. Мы объединяем технологичность и творческий подход к решению задач без ограничений в принятии решений.

FinTech — одна из самых сложных областей разработки, здесь всегда найдутся задачи для самореализации и роста. Страдающих перфекционизмом примем в команду с распростертыми объятиями :)

Детальнее про PayCore.io:
— https://www.youtube.com/watch?v=12wndVc1Bq0
— https://www.imena.ua/blog/paycore-talks/
— https://mc.today/startap-dnya-paycore-eto-universalnyj-servis-dlya-finansovyh-operatsij-biznesa/
— https://techweek.com/paycore-unifying-global-payments-ecosystem/

Company website:
https://paycore.io/

DOU company page:
https://jobs.dou.ua/companies/paycore-io/