Technical support Offline

"RFID Ukraine" — крупнейший дистрибьютор RFID идентификаторов и оборудования для систем автоматизации бизнес процессов.

Наша цель — помочь компаниям оптимизировать процессы учета

и идентификации любых объектов.

_______________________________

Функциональные обязанности

1. Описание ПО для внутреннего использования (стенды и т.д.) и для клиентов.

2. Консультирование менеджеров и ПМов: по оборудованию, меткам,

картам, софтверной части и т.д.

3. Написание инструкций (видео пособий) по эксплуатации оборудования и

программного обеспечения.

4. Проведение пилотов, и тестирования на реальных объектах

5. Сопровождение встреч с клиентами (как технический

специалист и пресейл)

6. Диагностика нового оборудования, подготовка оборудования к отправке

(«предпродажная подготовка», наличие всей комплектации и т.д.)

7. Тестирование ПО, по итогу - составление отчетов

8. Коммуникация с программистами

9. Консультирование клиентов по оборудованию (по софтверной части)

10. Кодирование карт, меток и т.д.

11. Тех-поддержка клиентов

12. Ремонт оборудования

13. Общение с производителями оборудования, по вопросам технической и

софтверной части.

14. Участие в написании ТЗ (только внутренних)

Требования/навыки:

* Высокий уровень владения ПК, серверами, периферией. Умением их настраивать

* Работа с различными hardware (от Arduino до датчиков и контроллеров) и software (понимание составляющих, умение разобраться (!) и настроить)

* Понимание составляющих hardware, умение находить и устранять причины небольших поломок (возможно пайка)

* умение объяснять понятным языком работу или устройство системы

* Опыт написания ТЗ, тестирования ПО, написания простых демо программ

Мы предлагаем:

* Фиксированная ставка + бонусы за достижение поставленных целей.

Примерно от 20 000 грн

* Безграничные возможности для опытов с техникой ;-)

* Насыщенный период адаптации с личным наставником и доступом

ко всему интересующему оборудованию

* Карьерный рост до технического директора

* Постоянная прокачка в инновациях в нашей сфере

* Молодой позитивный коллектив!

* Официальное оформление взаимоотношений и кофея/чая- всё на месте (=