Customer Support Manager (offline)

ТВОИ ОБЯЗАННОСТИ:
-Сопровождение и консультации существующих клиентов
-Мониторинг процесса выполнения заказов
-Анализировать потребности и проблемы, возникающие у клиента и находить варианты решения проблем
-Формирование и предоставление отчетов
-Передавать информацию и задачи другим сотрудникам и отделам

МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:
-Опыт работы на позициях support менеджер, account менеджер, менеджер по работе с клиентами
-Опыт общения, проведения переговоров с клиентами
-Способность понимать потребности клиента, умение корректно трансформировать его пожелания в задачи
-Грамотная устная и письменная речь
-Способность быстро обрабатывать большой объем информации
-Внимательность, ответственность и инициативность
-Умения быстро адаптироваться под изменения ситуации
-Желание учиться, развиваться и расти вместе с нами
-Владение письменным и разговорным английским языком на уровне B1/B2
-Умение правильно распределять рабочее время

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ТЕБЕ:
-Команду молодых, креативных и целеустремленных профессионалов
-Дружную, профессиональную атмосферу и коллег, которые всегда рады помочь
-Возможность профессионального, финансового и карьерного роста
-Возможность многогранного развития и возможность реализовать свой потенциал
-Бонусы за продуктивность и показатели работы
-Интенсивное и качественное обучение
-Комфортный офис возле метро (5 мин от м. Левобережная)
-График 9:00-18:00 или 10:00-19:00, пнд-пт
-Отличный менеджмент без бюрократии

Хочешь работать в одной из лучших команд?
Мы всегда готовы принять в нашу КОМАНДУ энтузиастов, которые будут внедрять, развивать и поддерживать высокие стандарты качества обслуживания наших клиентов
Не упусти шанс присоединиться и отправь нам свое резюме !

About Talents Platform

Talents Platform - це E-Commerce агентство, яке успішно працює на міжнародних ринках вже більше 5 років. Ми створюємо та просуваємо топові бренди на території США. Наші продукти займають провідні торгові позиції на найбільшому онлайн-маркетплейсі світу – Amazon. Ми знаємо потреби ринку США та працюємо тільки з товарами найвищого класу.

Company website:
https://talentsplat.com/