Jobs Chernivtsi

Шукаємо в команду інженера з 3D моделювання з досвідом роботи з CAD (розширюємо штат). 
Основні задачі - побудова індивідуальних частин протеза під кожного користувача на основі 3Д віртуального зліпка (після 3Д сканування). 

Ми будуємо українські біонічні протези.

Надаємо онбординг, навчаємо, також хочемо розширяти експертизу і можливості через залучення нових людей. 

Невелика команда (12 людей), лампова атмосфера і велике бажання робити круті і корисні речі в ці непрості часи. 

Ми розширюємо команду розробки власної CRM-системи для автоматизації внутрішніх бізнес-процесів компанії.

Шукаємо розробника з практичним досвідом створення веб-застосунків, який готовий працювати над розвитком функціональності, реалізацією складної бізнес-логіки та вдосконаленням архітектури продукту.

Технологічний стек

Frontend:

• React 19, Next.js
• MUI, react-hook-form, zod
• REST API, асинхронні запити.
• Робота з формами, таблицями, фільтрами та складними інтерфейсами.

Backend:

• Node.js, TypeScript, NestJS
• PostgreSQL, TypeORM або аналоги
• REST API, Swagger
• JWT, RBAC, валідація даних.
• Jest, supertest

Mobile:

• React Native, Expo

Інструменти:

• Git.
• Docker.
• Postman / Swagger.
• Jira або аналогічні системи управління задачами.

Основні завдання

• Розробка та підтримка функціональності CRM-системи.
• Створення складних користувацьких інтерфейсів на React.
• Розробка серверної логіки та REST API.
• Проєктування та оптимізація роботи з базами даних.
• Реалізація бізнес-процесів, системи ролей і доступів.
• Інтеграція із зовнішніми сервісами.
• Оптимізація продуктивності та рефакторинг коду.
• Участь у Code Review та технічних обговореннях.

Вимоги

• Комерційний досвід розробки від 2 років.
• Впевнене знання JavaScript / TypeScript.
• Практичний досвід роботи з React та/або Node.js.
• Розуміння REST API та клієнт-серверної архітектури.
• Досвід роботи з SQL та реляційними базами даних.
• Вміння працювати з Git.
• Здатність самостійно аналізувати задачі та знаходити технічні рішення.

Буде перевагою

• Досвід розробки CRM, ERP або інших корпоративних систем.
• Досвід роботи з великими обсягами даних.
• Знання Redis, WebSocket.
• Досвід написання Unit / Integration Tests.
• Розуміння CI/CD.
• Досвід проєктування складної бізнес-логіки.

Ми пропонуємо

• Роботу над власним продуктом із реальною користувацькою базою.
• Участь у розробці нових модулів та розвитку архітектури.
• Можливість впливати на технічні рішення.
• Роботу з цікавими та нестандартними задачами.
• Професійний розвиток і довгострокову співпрацю.

Інженер зв’язку

• Вибір стандартів і топології звʼязку;
• Розробка інтерфейсних схем;
• Робота з RF-модулями, гальванічною ізоляцією, EMC / EMI;
• Розробка pinout, схеми розташування виводів;
• Визначення швидкостей, термінацій;
• EMC-рішення;
• Тестування звʼязку під навантаженням.  

Основні вимоги:

• Досвід роботи з інтерфейсами: а) CAN / CAN FD; б) UART / RS-485; в) IP (бажано)  
• Розуміння протоколів: а) ELRS/CRSF; б) IP стек; в) SDR
• Практичний досвід EMC/EMI (бажано);
• Досвід роботи з осцилографом, логічним аналізатором;
• Вміння читати електричні схеми.

Буде плюсом:

• Досвід RF (LoRa, Wi-Fi, LTE);
• Досвід роботи з робототехнікою або automotive; 

Чим буде займатися:

• Проектування коптерів, дронів та різних мультироторних платформ з нуля.
• Розробка механічних з'єднань: поворотні механізми, системи складання променів, механізми скидання тощо.
• Робота в SolidWorks (створення 3D моделей, збірок, перевірка кінематики).
• Випуск креслень та специфікацій (бажано за ЄСКД) буде +.
• Супровід деталей — треба буде спілкуватися з токарями та фрезерувальниками.

Вимоги до кандидата:

• Впевнений SolidWorks (збірки, моделювання) — це основне.
• Реальне розуміння металообробки: що таке фрезер, токарний станок, ЧПУ. Людина повинна розуміти, як її деталь будуть виточувати, які закладати допуски, а не просто малювати красиві картинки.

• Розуміння механіки, підшипникових вузлів та інш.

   

Основні функціональні обов'язки:

- Проведення функціонального, регресійного та інтеграційного тестування програмного забезпечення.

- Тестування внутрішніх інформаційних систем компанії, зокрема ERP, та їхніх окремих модулів.

- Перевірка коректності роботи нового функціоналу, оновлень і доопрацювань систем.

- Виявлення, документування та відстеження помилок до моменту їх усунення.

- Розробка тест-кейсів, чек-листів та сценаріїв тестування.

- Перевірка відповідності реалізованого функціоналу технічним завданням і бізнес-вимогам.

- Взаємодія з розробниками, системними адміністраторами та користувачами для аналізу й усунення помилок.

- Повторне тестування після виправлення виявлених недоліків.

- Участь у приймальному тестуванні нових модулів і функціональних можливостей перед запуском у роботу.

- Перевірка коректності обробки, відображення та передачі даних між системами.

- Підготовка звітів за результатами тестування та надання рекомендацій щодо покращення роботи програмного забезпечення.

- Участь в оптимізації внутрішніх ІТ-процесів і підвищенні якості інформаційних систем.

Вимоги до кандидата:

- Досвід роботи тестувальником програмного забезпечення (Manual QA) від 1 року.

- Розуміння принципів і методологій тестування програмного забезпечення.

- Досвід створення тест-кейсів, чек-листів та оформлення багрепортів.

- Розуміння життєвого циклу розробки та тестування ПЗ.

- Досвід роботи із системами обліку завдань і помилок (Jira, YouTrack або аналогами).

- Базові знання SQL та розуміння принципів роботи баз даних.

- Уміння аналізувати бізнес-вимоги та перевіряти відповідність їм програмного забезпечення.

- Аналітичне мислення, уважність до деталей, системність і відповідальність.

- Уміння чітко описувати проблеми та взаємодіяти з технічними й нетехнічними спеціалістами.

Буде перевагою:

- Досвід тестування ERP, CRM або інших корпоративних інформаційних систем.

- Розуміння процесів виробничих підприємств: облік персоналу, робочого часу, складський облік, закупівлі, виробництво.

- Досвід тестування API за допомогою Postman або аналогічних інструментів.

- Досвід роботи з 1С або системами, інтегрованими з ERP.

- Досвід участі у впровадженні чи модернізації інформаційних систем.

Очікуваний результат роботи

- Своєчасне виявлення та усунення помилок до впровадження змін у робоче середовище.

- Стабільна та коректна робота інформаційних систем компанії.

- Зменшення кількості повторних помилок і збоїв після оновлень.

- Наявність систематизованої тестової документації.

- Підвищення якості та надійності внутрішніх ІТ-рішень.

Вимоги:  

Практичний досвід роботи з FDM 3D-принтерами (від 6 місяців); 

• Знання слайсерів (Bambulab Studio, OrcaSlicer, Creality Print): зміна на ефективність профілю друку під різні матеріали (PLA, PETG, TPU, нейлон, копмозитні пластики); 
• Розуміння принципів 3D друку. Розуміння правильності розміщення деталей на столі принтера для збереження максимальної міцності друкованих виробів та зовнішнього вигляду. 
• Вміння діагностувати типи проблем друку (зміщення шарів, забиття сопла і т. д.); 
• Навички базового ТО: заміна сопла, калібрування, чистка екструдера, змащення напрямних та інше; 
• Вміння працювати з системами обліку та аналітики; 
• Досвід роботи з ручним та акумуляторним інструментом для доведення моделей до необхідного стану (зняття підтримок, вплавлення різьбових втулок, ручна доробка); 
• Уважність до деталей та відповідний підхід до документації. 

Буде перевагою: 

• Досвід роботи з фотополімерними принтерами SLA; 
• Досвід роботи з кількома принтерами одночасно (ферма принтерів); 
• Досвід організаційної роботи; 

Обов’язки: 

• Виготовлення моделей за допомогою 3D-друку відповідно до виробничого плану; 
• Контроль залишків виробів і витратних матеріалів; 
• Технічне обслуговування 3D-принтерів та іншого обладнання; 
• Ведення обліку та документування виробничих процесів; 
• Подальший розвиток ферми 3D друку 

Ми шукаємо сильного технічного кандидата, який очолить розвиток внутрішніх проєктів банку: електронний документообіг, систему звітності та ініціативу Paperless. 

Це роль для експерта, який готовий не лише писати високонавантажений код, а й проєктувати архітектуру, контролювати хмарну інфраструктуру та трансформувати

застарілі рішення у сучасні продукти.

Основні обов'язки

• Розробка та архітектурне проєктування високонавантажених сервісів електронного документообігу та звітності
• Технічне лідерство над трьома напрямками (документообіг, звітність, Paperless) з елементами менторства команди
• Міграція застарілих рішень на сучасний технологічний стек (перехід на Angular та актуальні Java-фреймворки)
• Контроль та підтримка стабільності інфраструктури в AWS (моніторинг працездатності, оптимізація ресурсів)
• Впровадження AI-інструментів для автоматизації процесів розробки та підвищення швидкості написання коду
• Комунікація зі стейкхолдерами та іншими командами розробки, управління технічним боргом
• Робота за методологією Scrum: участь у плануванні, оцінці завдань та забезпеченні якості результату

Основні вимоги

• 6+ років досвіду розробки на Java
• Експертні знання Spring Boot та екосистеми Spring (Spring Cloud, Spring Security, Spring Data)
• Глибоке розуміння архітектурних патернів, принципів побудови масштабованих систем та мікросервісної архітектури
• Досвід роботи з AWS (управління інфраструктурою, розуміння хмарних сервісів
•     та забезпечення їх стабільності)
• Практичний досвід роботи з реляційними базами даних (SQL), Elasticache та брокерами повідомлень (RabbitMQ)
• Досвід роботи за методологією Agile/Scrum та розуміння процесів CI/CD
• Гнучкість мислення, готовність до швидких змін та адаптації під потреби бізнесу

Буде вагомою перевагою

• Досвід роботи з Angular (критично для перенесення функціоналу з Legacy-систем)
• Досвід використання AI-інструментів (Copilot, ChatGPT, Cursor тощо) для прискорення розробки та генерації коду
• Досвід успішного керування командою або виконання ролі Tech/Team Lead
• Розуміння процесів автоматизації тестування та впровадження сучасних DevOps-практик

Працювати можна повністю віддалено. Розглядаємо кандидатів, які зараз мешкають не в Україні.

До команди інноваційної клініки — першої в Україні у своєму форматі, що працює на перетині омолодження, регенеративної медицини та косметології, шукаємо IT Systems Architect.

Це роль лідера напрямку, який визначатиме архітектуру та розвиток IT-систем, керуватиме усім технологічним напрямом і сформує команду під себе.

 

Що передбачає роль:

1. Архітектура та технологічна стратегія

• Формувати та розвивати цільову IT-архітектуру клініки з урахуванням медичних, операційних і бізнес-процесів.
• Визначати необхідні системи та технологічні рішення, принципи їхньої інтеграції та взаємодії.

• Забезпечувати масштабованість, надійність і безпеку архітектури.

   

2. Дані та інтеграції

• Проєктувати інтеграції та взаємодію між МІС, ЕСОЗ/eHealth, CRM, HR, СКУД, BI/DWH та іншими системами.

• Визначати принципи зберігання, синхронізації, якості, доступності та захисту медичних, фінансових і операційних даних.

   

3. Вибір рішень і робота з підрядниками

• Формувати технічні вимоги до систем, обладнання та послуг.
• Проводити технічну оцінку постачальників, підрядників та інтеграторів.
• Брати участь у виборі МІС, СКУД, СУБД, DWH, BI та інших компонентів IT-ландшафту.
• Координувати впровадження систем і роботу зовнішніх підрядників.

• Контролювати відповідність реалізованих рішень затвердженій архітектурі.

   

4. Надійність і безпека

• Визначати підходи до управління доступами, резервного копіювання, моніторингу та реагування на інциденти.
• Формувати план відновлення роботи систем у разі технічних збоїв, втрати або компрометації даних.
• Забезпечувати стабільність, безпеку та доступність критичних систем клініки.
• Брати участь у формуванні підходів до кібербезпеки та захисту чутливих медичних даних.

У нас буде метч, якщо ви:

• Маєте 5+ років досвіду в healthcare / у сфері медичних технологій.
• Досвід роботи з українськими МІС/ВІС та ЕСОЗ/eHealth.
• Досвід системної архітектури, інтеграцій та побудови комплексних IT-систем.
• Розуміння ERP / CRM / HR / BI / DWH та принципів їх інтеграції.
• SQL + досвід роботи з PostgreSQL, MySQL, MS SQL Server або аналогами.
• Маєте досвід проєктування систем (працювали не лише з готовою інфраструктурою).
• Досвід управління або побудови IT-команди.
• Досвід роботи з підрядниками та постачальниками.
• Готові самостійно приймати технічні рішення та нести відповідальність за весь IT-напрям.

Що цікавого:

Ви працюватимете безпосередньо з директором клініки, матимете можливість сформувати IT-команду під себе та впливати на ключові технологічні рішення проєкту.

• Full-time.
• Клініка у місті Чернівці, але готові пропонувати гібрид або повністю віддалену роботу. 
• Офіційне оформлення за КЗпП України
• Етапи найму: технічне інтерв'ю, поліграф, фінальне інтерв'ю
  
   

Це не позиція виконавця, який працює за готовими інструкціями. Це роль фахівця, відповідального за якість, безпеку та життєздатність технічних рішень. 
 

Якщо ви готові створити надійний, безпечний і масштабований технологічний фундамент клініки - будемо раді познайомитися!

Основні обов’язки

• Виявлення вимог та аналіз бізнес-потреб замовника щодо майбутнього продукту чи процесу 
• Моделювання поведінки системи та проєктування рішень за допомогою нотацій UML (згідно переліку функціональних та нефункціональних вимог), а також за необхідності створення “початкових” макетів/mockups/wireframes систем інтерфейсу 
• Здійснення аналізу проблемних областей і внесення пропозицій для поліпшення 
• Написання технічної документації необхідної для ведення проєкту, сервісу і передача продукту замовнику (інструкції, технічні завдання, специфікації) 
• Підтримка в актуальному стані опису проєкту/процесу/технології, історії змін та версій в Jira, звіти про тестування на confluence, статус виконання завдань командою розробки в Jira 
• Здійснення декомпозиції завдань, передача в команди розробки, залучення (за потреби) необхідних підрозділів та контроль виконання 
• Валідація схеми тестування функціоналу системи від тестувальника та при потребі проведення первинного тестування функціональності 
• Аналіз помилок, збоїв та причин їх виникнення в роботі систем з подальшим визначенням дій для їх недопущення

Основні вимоги

• 2+ роки комерційного досвіду системним аналітиком
• Знання принципів роботи SQL та NoSQL (базовий рівень)
• Знання загальних понять архітектури ПЗ
• Знання засобів моделювання бізнес-процесів, даних, інфраструктури
• Розуміння принципів роботи з API
• Досвід написання технічних завдань або розробки схем бізнес-процесів використовуючи UML, глибокого пропрацювання задач
• Досвід аналізу проблем та генерації ідей по їх мінімізації або повного усунення
• Досвід успішної взаємодії з бізнес-замовником/іншими підрозділами/клієнтами
• Досвід з інтеграції нових можливостей та активної розробки навантажених систем

Буде перевагою

• Досвід роботи в команді з розробки нової функціональності, реалізації проєктів чи бізнес-процесів

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премія відповідно до політики компанії
• Медичне страхування 
• Корпоративне навчання
• Можливість віддаленого формату роботи
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях

Основні обов'язки

• Розробка та супровід високонавантажених проєктів для проведення закупівель та оплат товарів і послуг
• Проєктування та впровадження модулів для ведення договорів та обліку матеріальних цінностей
• Написання чистих, масштабованих та ефективних серверних рішень
• Забезпечення безпеки та стабільності роботи банківських сервісів

Основні вимоги

• 3+ роки комерційного досвіду в розробці
• Впевнені знання Java Core та принципів багатопоточності
• Досвід розробки на стеку Spring, Spring Boot
• Глибоке розуміння принципів ООП, SOLID та багаторівневої архітектури
• Розуміння принципів роботи веб-додатків, стеку мережевих протоколів та HTTP
• Знання основних вразливостей веб-додатків та методів їх усунення
• Вільне володіння SQL та вміння писати оптимізовані запити до БД

Буде перевагою

• Досвід роботи з PostgreSQL
• Досвід роботи з хмарними технологіями AWS, IaaC та контейнеризацією
• Базові знання фронтенд-технологій (JS, HTML/CSS, Angular)
• Навички написання якісних тестів (JUnit, Mockito)
• Досвід використання AI-інструментів для оптимізації процесів розробки

Ми — Rocket Recruiters, рекрутингова агенція, яка працює з бізнесами системно і відповідально. Тому ми метчимо людей і компанії в довгу, без зайвих обіцянок та сюрпризів.
 

Наш партнер — компанія брокер Freedom Finance (Freedom24). Платформа входить до великого глобального холдингу, представленого на біржі Nasdaq, і працює за чіткими міжнародними стандартами.
 

Наразі компанія активно збільшує присутність на європейському ринку, тому ми шукаємо фахівців у відділ підтримки клієнтів.
 

Суть позиції це клієнтський сервіс та Retention. Задача: супроводжувати чинних користувачів, допомагати їм вирішувати технічні чи операційні складнощі у взаємодії з брокерською платформою та покращувати їхній клієнтський досвід, повертаючи у статус активних інвесторів в фондовий ринок USA.
 

⸻
 

🎯 Що ви будете робити:

• Працювати з наявною базою клієнтів компанії через дзвінки, месенджери та email.
• Спілкуватися з користувачами, уточнювати їхні запити та допомагати у вирішенні складнощів із платформою.
• Пояснювати функціонал брокерського додатка та базові принципи роботи з фондовим ринком (після навчання).
• Фіксувати результати комунікації та зворотний зв’язок у CRM за чіткими інструкціями.
• Поступово виконувати план комунікацій із підтримкою команди та керівника по retention.
   

⸻
 

✅ Ви точно нам підійдете, якщо:

• Впевнено спілкуєтесь англійською та італійською мовою на рівні вільного спілкування з носіями.
• Великим плюсом буде знання ще однієї з європейських мов: польська, іспанська або німецька.
• Вмієте зрозуміло висловлювати думки, емпатичні та не губитеся в діалозі.
• Вам цікаво розвиватися у сфері інвестицій та фінансів (досвід не обов’язковий — ми всього навчаємо).
• Важливо: не розглядаємо кандидатів, які працювали в сірих/чорних схемах або скам-проєктах.
   

⸻
 

💎 Що ви отримаєте:

• Сумарний дохід: 50 000 - 70 000 грн./міс (фіксована ставка 30 000грн. + бонус за retention).
• Формат: стабільний гібридний формат у Києві (Поділ), Хмельницькому, Чернівцях та Львові.
• Лояльне ставлення до затримок через повітряні тривоги (безпека понад усе) та можливість віддаленого формату за результатами роботи.
• Прозора компанія з європейською культурою і мінімальним рівнем плинності кадрів (≈3%).
• Цільова аудиторія клієнтів — 25+, власники бізнесу, офісні працівники Middle/Senior+.
   

⸻
 

🔥 Шукаємо 5-ох людей у команду, тому діє реферальна програма. За успішну рекомендацію кандидата пропонуємо бонус 100$.

Ми — Rocket Recruiters, рекрутингова агенція, яка працює з бізнесами системно і відповідально. Тому ми метчимо людей і компанії в довгу, без зайвих обіцянок та сюрпризів.
 

Наш партнер — компанія брокер Freedom Finance (Freedom24). Платформа входить до великого глобального холдингу, представленого на біржі Nasdaq, і працює за чіткими міжнародними стандартами.
 

Наразі компанія активно збільшує присутність на європейському ринку, тому ми шукаємо фахівців у відділ підтримки клієнтів.
 

Суть позиції це клієнтський сервіс та Retention. Задача: супроводжувати чинних користувачів, допомагати їм вирішувати технічні чи операційні складнощі у взаємодії з брокерською платформою та покращувати їхній клієнтський досвід, повертаючи у статус активних інвесторів в фондовий ринок USA.
 

⸻
 

🎯 Що ви будете робити:

• Працювати з наявною базою клієнтів компанії через дзвінки, месенджери та email.
• Спілкуватися з користувачами, уточнювати їхні запити та допомагати у вирішенні складнощів із платформою.
• Пояснювати функціонал брокерського додатка та базові принципи роботи з фондовим ринком (після навчання).
• Фіксувати результати комунікації та зворотний зв’язок у CRM за чіткими інструкціями.
• Поступово виконувати план комунікацій із підтримкою команди та керівника по retention.
   

⸻
 

✅ Ви точно нам підійдете, якщо:

• Впевнено спілкуєтесь іспанською мовою на рівні В2+ та англійською для робочих комунікацій В1+.
• Великим плюсом буде знання ще однієї з європейських мов: польська, німецька або італійська.
• Вмієте зрозуміло висловлювати думки, емпатичні та не губитеся в діалозі.
• Вам цікаво розвиватися у сфері інвестицій та фінансів (досвід не обов’язковий — ми всього навчаємо).
• Важливо: не розглядаємо кандидатів, які працювали в сірих/чорних схемах або скам-проєктах.
   

⸻
 

💎 Що ви отримаєте:

• Сумарний дохід: 50 000 - 70 000 грн./міс (фіксована ставка + бонус за retention).
• Формат: стабільний гібридний формат у Києві (Поділ), Хмельницькому, Чернівцях та Львові.
• Лояльне ставлення до затримок через повітряні тривоги (безпека понад усе) та можливість віддаленого формату за результатами роботи.
• Прозора компанія з європейською культурою і мінімальним рівнем плинності кадрів (≈3%).
• Цільова аудиторія клієнтів — 25+, власники бізнесу, офісні працівники Middle/Senior+.
   

⸻
 

🔥 Шукаємо 5-ох людей у команду, тому діє реферальна програма. За успішну рекомендацію кандидата пропонуємо бонус 100$.

Ми — Rocket Recruiters, рекрутингова агенція, яка працює з бізнесами системно і відповідально. Тому ми метчимо людей і компанії в довгу, без зайвих обіцянок та сюрпризів.
 

Наш партнер — компанія брокер Freedom Finance (Freedom24). Платформа входить до великого глобального холдингу, представленого на біржі Nasdaq, і працює за чіткими міжнародними стандартами.
 

Наразі компанія активно збільшує присутність на європейському ринку, тому ми шукаємо фахівців у відділ підтримки клієнтів.
 

Суть позиції це клієнтський сервіс та Retention. Задача: супроводжувати чинних користувачів, допомагати їм вирішувати технічні чи операційні складнощі у взаємодії з брокерською платформою та покращувати їхній клієнтський досвід, повертаючи у статус активних інвесторів в фондовий ринок USA.
 

⸻
 

🎯 Що ви будете робити:

• Працювати з наявною базою клієнтів компанії через дзвінки, месенджери та email.
• Спілкуватися з користувачами, уточнювати їхні запити та допомагати у вирішенні складнощів із платформою.
• Пояснювати функціонал брокерського додатка та базові принципи роботи з фондовим ринком (після навчання).
• Фіксувати результати комунікації та зворотний зв’язок у CRM за чіткими інструкціями.
• Поступово виконувати план комунікацій із підтримкою команди та керівника по retention.
   

⸻
 

✅ Ви точно нам підійдете, якщо:

• Впевнено спілкуєтесь німецькою мовою на рівні вільного спілкування з носіями та англійською для робочих комунікацій В1+.
• Великим плюсом буде знання ще однієї з європейських мов: польська, іспанська або італійська.
• Вмієте зрозуміло висловлювати думки, емпатичні та не губитеся в діалозі.
• Вам цікаво розвиватися у сфері інвестицій та фінансів (досвід не обов’язковий — ми всього навчаємо).
• Важливо: не розглядаємо кандидатів, які працювали в сірих/чорних схемах або скам-проєктах.
   

⸻
 

💎 Що ви отримаєте:

• Сумарний дохід: 50 000 - 70 000 грн./міс (фіксована ставка + бонус за retention).
• Формат: стабільний гібридний формат у Києві (Поділ), Хмельницькому, Чернівцях та Львові.
• Лояльне ставлення до затримок через повітряні тривоги (безпека понад усе) та можливість віддаленого формату за результатами роботи.
• Прозора компанія з європейською культурою і мінімальним рівнем плинності кадрів (≈3%).
• Цільова аудиторія клієнтів — 25+, власники бізнесу, офісні працівники Middle/Senior+.
   

⸻
 

🔥 Шукаємо 5-ох людей у команду, тому діє реферальна програма. За успішну рекомендацію кандидата пропонуємо бонус 100$.

Ми — Rocket Recruiters, рекрутингова агенція, яка працює з бізнесами системно і відповідально. Тому ми метчимо людей і компанії в довгу, без зайвих обіцянок та сюрпризів.
 

Наш партнер — компанія брокер Freedom Finance (Freedom24). Платформа входить до великого глобального холдингу, представленого на біржі Nasdaq, і працює за чіткими міжнародними стандартами.
 

Наразі компанія активно збільшує присутність на європейському ринку, тому ми шукаємо фахівців у відділ підтримки клієнтів.
 

Суть позиції це клієнтський сервіс та Retention. Задача: супроводжувати чинних користувачів, допомагати їм вирішувати технічні чи операційні складнощі у взаємодії з брокерською платформою та покращувати їхній клієнтський досвід, повертаючи у статус активних інвесторів в фондовий ринок USA.
 

⸻
 

🎯 Що ви будете робити:

• Працювати з наявною базою клієнтів компанії через дзвінки, месенджери та email.
• Спілкуватися з користувачами, уточнювати їхні запити та допомагати у вирішенні складнощів із платформою.
• Пояснювати функціонал брокерського додатка та базові принципи роботи з фондовим ринком (після навчання).
• Фіксувати результати комунікації та зворотний зв’язок у CRM за чіткими інструкціями.
• Поступово виконувати план комунікацій із підтримкою команди та керівника по retention.
   

⸻
 

✅ Ви точно нам підійдете, якщо:

• Впевнено спілкуєтесь польською на рівні вільного спілкування з носіями та англійською на рівні В1+.
• Великим плюсом буде знання ще однієї з європейських мов: німецька, іспанська або італійська.
• Вмієте зрозуміло висловлювати думки, емпатичні та не губитеся в діалозі.
• Вам цікаво розвиватися у сфері інвестицій та фінансів (досвід не обов’язковий — ми всього навчаємо).
• Важливо: не розглядаємо кандидатів, які працювали в сірих/чорних схемах або скам-проєктах.
   

⸻
 

💎 Що ви отримаєте:

• Сумарний дохід: 50 000 - 70 000грн./міс (фіксована ставка + бонус за retention).
• Формат: стабільний гібридний формат у Києві (Поділ), Хмельницькому, Чернівцях та Львові. Також Варшаві.
• Лояльне ставлення до затримок через повітряні тривоги (безпека понад усе) та можливість віддаленого формату за результатами роботи.
• Прозора компанія з європейською культурою і мінімальним рівнем плинності кадрів (≈3%).
• Цільова аудиторія клієнтів — 25+, власники бізнесу, офісні працівники Middle/Senior+.
   

⸻
 

🔥 Шукаємо 5-ох людей у команду, тому діє реферальна програма. За успішну рекомендацію кандидата пропонуємо бонус 100$.

Ми — Rocket Recruiters, рекрутингова агенція, яка працює з бізнесами системно і відповідально. Тому ми метчимо людей і компанії в довгу, без зайвих обіцянок та сюрпризів.
 

Наш партнер — компанія брокер Freedom Finance (Freedom24). Платформа входить до великого глобального холдингу, представленого на біржі Nasdaq, і працює за чіткими міжнародними стандартами.
 

Наразі компанія активно збільшує присутність на європейському ринку, тому ми шукаємо фахівців у відділ підтримки клієнтів.
 

Суть позиції це клієнтський сервіс та Retention. Задача: супроводжувати чинних користувачів, допомагати їм вирішувати технічні чи операційні складнощі у взаємодії з брокерською платформою та покращувати їхній клієнтський досвід, повертаючи у статус активних інвесторів в фондовий ринок USA.
 

⸻
 

🎯 Що ви будете робити:

• Працювати з наявною базою клієнтів компанії через дзвінки, месенджери та email.
• Спілкуватися з користувачами, уточнювати їхні запити та допомагати у вирішенні складнощів із платформою.
• Пояснювати функціонал брокерського додатка та базові принципи роботи з фондовим ринком (після навчання).
• Фіксувати результати комунікації та зворотний зв’язок у CRM за чіткими інструкціями.
• Поступово виконувати план комунікацій із підтримкою команди та керівника по retention.
   

⸻
 

✅ Ви точно нам підійдете, якщо:

• Обовʼязкове знання англійської мови на рівні В2+.
• Вмієте зрозуміло висловлювати думки, емпатичні та не губитеся в діалозі.
• Вам цікаво розвиватися у сфері інвестицій та фінансів (досвід не обов’язковий — ми всього навчаємо).
• Важливо: не розглядаємо кандидатів, які працювали в сірих/чорних схемах або скам-проєктах.
   

⸻
 

💎 Що ви отримаєте:

• Сумарний дохід: 50000−70000грн./міс (фіксована ставка 30 000 + бонус за retention).
• Формат: стабільний гібридний формат у Києві (Поділ), Хмельницькому, Чернівцях та Львові.
• Лояльне ставлення до затримок через повітряні тривоги (безпека понад усе) та можливість віддаленого формату за результатами роботи.
• Прозора компанія з європейською культурою і мінімальним рівнем плинності кадрів (≈3%).
• Цільова аудиторія клієнтів — 25+, власники бізнесу, офісні працівники Middle/Senior+.
   

⸻
 

🔥 Шукаємо 5-ох людей у команду, тому діє реферальна програма. За успішну рекомендацію кандидата пропонуємо бонус 100$.