Jobs Sales

Ringostat – українська AI-платформа телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків. Ми щоквартально отримуємо нагороду High Performer на авторитетному сервісі відгуків G2 та входимо до 15 найкращих сервісів у світі в нашій категорії. Також ми є єдиним офіційним технологічним партнером Google Analytics серед аналогічних сервісів у Східній Європі.
 

Наша місія: зробити бізнес клієнтів раціональним та ефективним. Ringostat успішно працює у 33 країнах світу і має понад 200 активних клієнтів.
 

Ми шукаємо Менеджера з продажу та партнерств, організовану, результат орієнтовану колегу з бездоганними комунікаційними навичками, мета якої — розвинути та в рази збільшити партнерську мережу Ringostat та її результати.

Чому тобі це може бути цікаво?

1. Ringostat — швидко зростаюча продуктова компанія, стабільно зростає 60%+ щороку, а в Польщі — X3 рік до року.
2. Ми — зріла компанія з 10+ років на ринку та потужною репутацією, яка зберігає швидку динаміку зростання та інновацій. Це не стартап з непередбачуваним майбутнім.
3. Ти матимеш вплив на міжнародний бізнес: продукт використовують у 33 країнах, щомісяця 3000+ компаній здійснюють понад 10 млн дзвінків через Ringostat.
4. Ти працюватимеш з інноваціями у продажах: будеш використовувати нові технології та AI-інструменти в роботі.

Hard Skills:

1. Досвід у продажах від 6 місяців.
2. Вміння працювати із запереченнями та виявляти потреби клієнта.
    

Soft Skills:

1. Орієнтація на результат та самостійність — доводиш справу до кінця, приймаєш рішення без постійного контролю.
2. Проактивність і наполегливість — шукаєш шляхи вирішення та не здаєшся при труднощах.
3. Комунікація та емпатія — легко знаходиш спільну мову, слухаєш і розумієш людей.
4. Організованість та багатозадачність — дотримуєшся дедлайнів, швидко адаптуєшся до змін.
5. Готовність до навчання та антикризовість — швидко засвоюєш нове, зберігаєш спокій у стресових ситуаціях.

Буде плюсом:

1. Знання та досвід використання методологій SPIN та BANT.
2. Англійська – на рівні В2 і вище.

Чим ти будеш фокусно займатись:

1. Розвивати існуючих партнерів: підтримувати постійний контакт, будувати довірчі відносини, допомагати партнерам ефективніше продавати послуги Ringostat їхнім клієнтам.
2. Забезпечувати потік лідів від партнерів: твоя головна метрика — кількість та якість лідів, які партнери передають у Ringostat.
3. Навчати та мотивувати: проводити презентації, воркшопи, міні-тренінги для партнерських команд, щоб вони краще розуміли продукт і бачили вигоду від співпраці.
4. Будувати глибокі відносини: працювати з різними рівнями в компанії-партнері — від керівника до акаунт-менеджерів та сейлзів.
5. Аналізувати ефективність: вести просту, але системну звітність по партнерах, виявляти тих, хто росте / падає, і працювати над підвищенням їхньої активності.
6. Представляти Ringostat на заходах: брати участь у профільних конференціях, виставках чи онлайн вебінарах та офлайн нетворкінгу, де є партнери.

Ми пропонуємо:

1. Конкурентні ринкові фінансові умови: офіційна зарплата + бонус за досягнення цілей. Наша вилка: 27 000 – 72 000 грн, (ставка + щомісячний бонус, без «стелі» - залежить від результатів та грейду).
2. Повністю гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00, та завершувати з 17:00 до 19:00.
3. Можливість працювати повністю віддалено або в одному з офісів.
4. Caffeteria план: компенсація спорту, навчання, медицини та інших life benefits на твій вибір.
5. Ти матимеш реальний вплив на стратегію та результат сейлз-департаменту з високою автономією та ownership.
6. Ти будеш працювати в атмосфері орієнтації на результат — чіткі процеси без зайвої бюрократії та мікроменеджменту, відкрита комунікація без офіціозу.

І вважаємо одна з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉

Description
Шукаємо Frontline Support (L1) — спеціаліста першої лінії підтримки, який буде відповідати за оперативне опрацювання звернень клієнтів у live-чаті та helpdesk-системі.

Requirements
Досвід роботи в Customer Support / Live Chat буде перевагою;

Базове розуміння специфіки онлайн-казино / беттінгу (депозити, виводи, бонуси, верифікація);

Високий рівень багатозадачності - робота з кількома чатами / кейсами одночасно;

Уважність до деталей - коректна перевірка даних клієнта, транзакцій, статусів аккаунта;

Вміння працювати з великим потоком звернень;

Досвід роботи з CRM / HelpDesk системами;

Грамотна письмова комунікація;

Стресостійкість та клієнтоорієнтованість;

Готовність працювати позмінно;

Англійська - від A2–B1;

Responsibilities
Опрацювання чатів / тікетів із загальними питаннями (General Questions):
 Включно з категоріями:

Withdrawal – general info

Bonus – general info

Deposit – general info

Verification – general info

Cooperation

Gamification – general info

Data changing – лише загальна інформація

Limits – лише загальна інформація

Other questions

Site navigation

Пояснення термінів з сайту

Розгорнутий фідбек по сайту

Формування карти клієнта

Написання тікетів від фінансового відділу:

Написання тікетів щодо неуспішних виплат гравців (якщо немає автоматичних листів з БО від фінансового відділу).

Написання тікетів щодо успішних виплат гравців (якщо немає автоматичних листів з БО від фінансового відділу).

Передача кейсів які не відносяться в опрацювання першої лінії (Frontline Support (L1)) на другу лінію (Advanced Support (L2)).

Nice to have
Досвід роботи в iGaming / онлайн-казино або беттінгу;

Розуміння процесів: депозити, виводи, бонуси, верифікація;

Досвід роботи з CRM / HelpDesk системами;

Досвід роботи у багатозадачному середовищі з великим потоком звернень;

Досвід роботи у змінному графіку (денні / нічні зміни);

Стабільні KPI-показники на попередньому місці роботи;

Бажання розвиватися до позиції Advance Support (L2).

Working conditions
Умови роботи
Позмінний графік 2\2 (07:00-19:00;07:00-19:00 - два вихідних - 19:00-07:00;19:00-07:00)
Погодинна оплата:

денна зміна — 2 USD/год

нічна зміна — 3 USD/год

Додатковий бонус до 20% від базової оплати залежно від KPI;

Стабільні виплати;

Можливість кар’єрного зростання до Support Representative L2;

Робота в структурованій системі з чіткими процесами та KPI;

Командна підтримка та навчання на старті.

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Uklon Ads BD and Sales Specialist Senior в Києві

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• стати частиною стратегічного business unit компанії, що реалізує прогресивні рекламні ідеї для топових рекламодавців України

• розбудовувати свій власний networking через співпрацю з топовими партнерами та лідерами ринку

• взаємодію з колегами з різних відділів, мотивованими на досягнення спільного результату

• налагоджені процеси в компанії та постійний шеринг експертизи в командах

• регулярний performance & salary review

• річний бонус при виконанні цілей компанії

• співпраця з українською компанією — лідером ринку, де кожен тіммейт є цінним і має реальний вплив на процеси та результат

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• пошук і залучення нових клієнтів для продажу рекламних рішень Uklon Ads

• ведення повного циклу продажу від першого контакту до укладання угоди, супроводу клієнта та розвитку партнерства

• презентація комерційних пропозицій, розвиток партнерств, upsell/cross-sell

• координація внутрішніх команд для реалізації рекламних проєктів

• ведення CRM, підтримка актуальності даних по клієнтах і угодах

• дотримання внутрішніх процесів, правил взаємодії та звітності

Челенджі на три місяці: 
• ознайомитись з продуктом та його особливостями

• пропрацювати та заключити перші вдалі угоди

• залучити нових клієнтів

• розпочати пресейл однієї великої нестандартної інтеграції

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

•  досвід у B2B-продажах рекламних / маркетингових / медійних / sponsorship / partnership рішень

• досвід ведення повного циклу продажу-від пошуку та залучення клієнта до проведення переговорів, підготовки комерційної пропозиції, узгодження умов і закриття угоди

• розуміння рекламного ринку та потреб клієнтів

• досвід підготовки та продажу кастомних комерційних пропозицій

• досвід у партнерствах / колабораціях / upsell та cross-sell

• сильні комунікаційні та переговорні навички

• вміння будувати ефективні кросскомандні взаємодії

• досвід роботи з продуктами Atlassian буде перевагою

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online & Offline Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень. Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

Forma zatrudnienia: Umowa o pracę / umowa zlecenie / kontrakt B2B

Wymiar czasu pracy: Pełny etat

Miejsce pracy: Praca stacjonarna (Kraków, Rynek Podgórski)

UniTalk – dołącz do naszego zespołu! 🚀

Jesteśmy międzynarodową firmą IT, świadczącą najwyższej jakości usługi telekomunikacyjne, takie jak IP-telefonia, wirtualna centrala telefoniczna, śledzenie i nagrywanie rozmów oraz wiele innych. Działamy w dynamicznym środowisku, stawiając na innowacyjność i rozwój. 

Kilka kluczowych informacji o nas:

• Ponad 6 lat doświadczenia na rynku
• Zespół liczący ponad 80 profesjonalistów
• Świadczenie usług w ponad 20 krajach

Naszą misją jest dostarczanie przedsiębiorstwom z różnych branż elastycznych i uniwersalnych narzędzi komunikacyjnych najwyższej jakości.

Kogo szukamy? 🎯

Jeśli negocjacje to Twoje drugie imię, a zamykanie dealów  sprawia Ci frajdę, to prawdopodobnie jesteś w odpowiednim miejscu! Lubisz rozmawiać z ludźmi, nie boisz się telefonu i CRM nie jest dla Ciebie czarną magią? Idealnie – szukamy kogoś właśnie takiego!

Twoje obowiązki:

• Profesjonalna obsługa zgłoszeń klientów w systemie CRM
• Przeprowadzanie skutecznych negocjacji z klientami
• Rozpoznawanie potrzeb klientów i prezentowanie produktów podczas spotkań online (Twoja gotowość do prowadzenia webinarów i wystąpień będzie ogromnym atutem!)
• Tworzenie i wysyłanie spersonalizowanych ofert handlowych
• Konfiguracja usług w panelu użytkownika
• Umawianie i podpisywanie umów z klientami
• Monitorowanie płatności klientów i dostępności środków na ich kontach
• Budowanie oraz utrzymywanie relacji z klientami, w tym zapewnianie wsparcia przez pierwsze 3 miesiące współpracy
• Promowanie i sprzedaż dodatkowych produktów i usług firmy
• Pozyskiwanie nowych klientów
• Tworzenie i rozwijanie bazy danych potencjalnych klientów w Polsce
• Aktywne poszukiwanie kontaktów i nawiązywanie relacji z osobami decyzyjnymi
• Realizacja celów sprzedażowych pod względem jakościowym i ilościowym

Czego oczekujemy? ✅

• Doświadczenia: Minimum 3 lata w aktywnej sprzedaży B2B (branża SaaS, IT lub Telekomunikacja będzie ogromnym atutem).
• Wykształcenia: Wyższego (marketing, ekonomia, zarządzanie lub IT).
• Języków: Język polski na poziomie C2 (warunek konieczny) oraz język angielski na poziomie min. B2.
• Narzędzi: Biegłej obsługi CRM oraz znajomości technik sprzedaży (SPIN, Sandler, Challenger).
• Etyki pracy: Skupienia na celu, punktualności i doskonałej organizacji zadań.

Dlaczego UniTalk? 💎

• Work-Life Balance: Stałe godziny (8-16 lub 9-17). W piątki pracujemy zdalnie! 
• Pracę w dynamicznym zespole, gdzie każdy ma realny wpływ na rozwój firmy
• Komfortowe biuro z wygodnym stanowiskiem, świetną atmosferą i pyszną kawą – i to w świetnej lokalizacji, tuż przy Rynku Podgórskim
• Zwrot kosztów związanych z dalszym kształceniem zawodowym oraz kursami językowymi
• Możliwość aktywnego udziału w organizacji i dostosowywaniu procesów w polskim oddziale (dla zainteresowanych)
• Perspektywę rozwoju kariery zawodowej
• W przypadku umowy zlecenia i B2B - zapewniamy chorobowe i 21 dni płatnego urlopu, bo wiemy, że czas na odpoczynek to podstawa

Jeśli chcesz dołączyć do zespołu, który nieustannie się rozwija, wdraża nowoczesne rozwiązania i stawia na kreatywność - aplikuj już dziś! 🚀