Smart Project

Smart Project is a Ukrainian product company specializing in full-cycle game development, boasting 15 years of experience creating and promoting products within the Casual game genre. Currently, we are reinforcing our company's marketing team and seeking a User Acquisition Manager. We firmly believe that the most valuable asset of a company is people, and we aspire to collaborate on intriguing and challenging tasks with equally passionate and professional individuals.

We’re looking for:

• A minimum of 2 years of experience in a similar position
• Experience with traffic acquisition channels (Google Ads, Applovin, Unity ads, Meta, Liftoff, IronSource, etc.)
• Experience managing budgets upwards of $100K

• Experience with MMP (Adjust, AppsFlyer, etc.)

   

What will you do?

• Acquisition across various advertising channels to achieve set KPIs
• Collaboration with advertising channel managers
• Initiating tests and hypothesis verification

• Participation in the creation and testing of advertising creatives (you will have a tangible impact on both marketing and project development as a whole)

   

An advantage:

• Experience with mediation and bidding

• Experience with insentive traffic

   

What do we offer:

• Paid vacation and sick leaves
• High-quality equipment for work
• Remote work or the opportunity to work in the office: Dnipro/Prague
• Paid corporate English classes
• Reimbursement of co-working expenses
• Annual budget for educational needs
• Personal development plan
• Unlimited gym membership (Dnipro)
• Attending GameDev conferences
• Gifts on special occasions
• Accountant support and tax compensation
• Financial support during the child care period

• Financial support during mobilization

   

Stages of the recruitment process:

Resume review > Interview with recruiter > Technical interview > Offer

Smart Project — українська продуктова компанія з створення ігрів повного циклу розробки. Маємо 15 років досвіду у створенні та просуванні продуктів у жанрі Casual. Наш вектор неухильно спрямований у бік світового ринку та існуючих мобільних платформ. Саме тому наші додатки презентовані на всіх популярних платформах, включаючи Facebook, Amazon app store, Microsoft Store, Google Play Market та App Store.

Ми шукаємо комунікабельного та уважного до деталей Junior Support Manager, який допоможе гравцям отримати найкращий досвід.

Ми очікуємо, що ти маєш:

• Релевантний досвід на позиції Support Manager від 0.5 років
• Вміння швидко знаходити інформацію для вирішення проблем
• Письмовий англійський на рівні не нижче В2

Твої задачі:

• Графік 2 через 2 (нічні зміни)
• Обробка звернень гравців
• Створення звітності щодо звернень від гравців
• Адміністрування спільнот гри у соціальних мережах
• Робота з командою, своєчасна допомога у вирішенні складних чи термінових питань
• Швидко реагувати та знаходити рішення з критичних ситуаціях

• Виконувати основні показники якості відділу

   

Будете плюсом:

• Досвід роботи Jira, Confluence

Ми пропонуємо:

• Оплачувана відпустка та лікарняні
• Забезпечення якісною технікою
• Віддалений формат роботи або можливість роботи в офісі: Дніпро та Прага
• Оплачувані корпоративні заняття з англійської мови
• Компенсація витрат на коворкінг
• Річний бюджет на навчання
• Індивідуальний план розвитку
• Відвідування GameDev конференцій
• Подарунки з нагоди важливих життєвих подій
• Фінансова підтримка від компанії під час Child care period
• Фінансова підтримка від компанії під час мобілізації