Self-ERP

Joined in 2023
0% answers
Self-ERP – це український бренд, який спеціалізується на впроваджені рішень планування ресурсів підприємства (ERP) для середніх і великих організацій, використовуючи всі можливості та досвід міжнародної платформи Odoo. Ми розробляємо рішення, які зміцнюють позиції наших клієнтів на ринку та сприяють розвитку.
  • · 114 views · 31 applications · 8d

    Бізнес-аналітик

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 1 year of experience · Intermediate
    Про позицію: У нашу команду впровадження ERP-системи Odoo шукаємо бізнес-аналітика, який прагне розвиватися в сфері автоматизації бізнес-процесів, готовий вчитися та працювати в команді. Ця роль передбачає глибоку участь у впровадженні рішень для...

    Про позицію:
    У нашу команду впровадження ERP-системи Odoo шукаємо бізнес-аналітика, який прагне розвиватися в сфері автоматизації бізнес-процесів, готовий вчитися та працювати в команді. Ця роль передбачає глибоку участь у впровадженні рішень для автоматизації компаній на основі сучасних інструментів.
    Основні обов’язки:
    • Збір, аналіз і документування бізнес-вимог замовника
    • Декомпозиція вимог до нефункціональних та функціональних з достатнім рівнем деталізації
    • Візуалізація вимог за допомогою діаграм, прототипів, описів бізнес-процесів
    • Проведення рев’ю вимог із командою та клієнтом
    • Підтримка та оновлення бази вимог
    • Аналіз існуючих бізнес-процесів і пропозиції щодо їх оптимізації
    • Визначення обсягів і пріоритетів впровадження
    • Проведення воркшопів, презентацій, навчань для користувачів
    • Надання консультацій щодо впровадження та розвитку рішень на базі Odoo
    Вимоги:
    • Вища освіта у сфері економіки, фінансів або обліку
    • Розуміння бізнес-процесів у компаніях, включаючи бухгалтерський та фінансовий облік
    • Вміння формалізувати вимоги, створювати специфікації, технічні завдання
    • Володіння основами бізнес-аналізу та управління вимогами
    • Розвинені комунікативні та аналітичні навички
    • Бажання навчатися та працювати в команді
    • Відповідальність, ініціативність, проактивність
    • Англійська – не нижче середнього рівня
    Буде перевагою:
    • Досвід впровадження CRM, ERP або інших систем автоматизації бізнесу
    • Знання платформи Odoo (структура моделей, поля, права доступу, модулі: Продаж, Купівля, CRM, Бухгалтерія, Виробництво, Склад тощо)
    • Досвід роботи з BPMN, UML, побудови діаграм і прототипів
    • Знання процесу бюджетування, обліку та звітності
    • Досвід впровадження за міжнародними стандартами
    Ми пропонуємо:
    • Підтримку досвідченого ментора на етапі адаптації
    • Безкоштовні курси англійської мови після випробувального терміну
    • Роботу з цікавими проєктами та клієнтами з різних сфер бізнесу
    • Професійне зростання в команді експертів з Odoo

    More
  • · 95 views · 10 applications · 26d

    Аналітик клієнтської підтримки

    Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 1 year of experience · Upper-Intermediate
    Основні обов’язки: Прийом, консультація, супровід звернень від користувачів з питань використання ERP Odoo та продукту Облік для України від компанії Self-ERP через встановлені канали зв’язку; Базове адміністрування облікових систем Odoo; Управління...

    Основні обов’язки: 

    • Прийом, консультація, супровід звернень від користувачів з питань використання ERP Odoo та продукту Облік для України від компанії Self-ERP через встановлені канали зв’язку; 
    • Базове адміністрування облікових систем Odoo; 
    • Управління обліковими записами користувачів, управління правами користувачів; 
    • Збір і аналіз інформації щодо інцидентів в роботі облікової системи Odoo, усунення причин інцидентів; 
    • Тестування функціоналу та написання внутрішніх інструкцій по роботі нового функціоналу для користувачів;
    • Забезпечити правильне опрацювання запиту шляхом виставлення пріоритету, типу запиту, тегів і т.д. відповідно до встановлених процедур; 
    • Аналізувати запити, намагатись вирішити питання клієнта використовуючи доступну документацію і знання системи;
    • Передавати запити на інші команди/рівні підтримки залежно від типу питання чи проблеми клієнта;
    • Забезпечувати якісне і оперативне опрацювання запитів, що відповідає встановленим SLA;
    • Тісно працювати з іншими відділами компанії для постійного покращення бази знань команди підтримки та розширення переліку запитів, які можуть вирішуватись без передачі на інші команди;
    • Брати участь в аналізі і виявленні повторюваних питань;
    • Брати відповідальність за якість опрацювання запитів для підтримання на високому рівні задоволеності клієнтів.
    • Виконувати завдання поставлені безпосереднім керівником проекту 

     

    Основні вимоги:​ 

    • Освіта у галузі економіки, фінансів, обліку; 
    • Досвід роботи в ERP системах від 1 року;
    • Розуміння бізнес процесів виробництва та рітейлу; 
    • Бажання навчати користувачів клієнта; 
    • Вміння описувати помилки та виставляти завдання для розробника; 
    • Добрі комунікативні та презентаційні навички; 
    • Уважність до деталей, орієнтованість на результат, аналітичність та допитливість; 
    • Сильні навички тайм-менеджменту; 
    • Навички вирішення проблем;
    • Знання Англійської не нижче рівня B2.

    Буде перевагою: 

    • Досвід роботи в сфері бухгалтерського обліку/фінансів та корпоративної фінансової звітності; 
    • Знання платформи Odoo – cтандартні аплікації Odoo (Продаж, Купівля, Бухгалтерія, CRM, POS, Інвентаризація, Виробництво тощо) і модулі Odoo; 
    • Досвід роботи з CRM та ERP системами. 

    Ми пропонуємо: 

    • Навчання сучаcної ERP системи Odoo; 
    • Досвідченого ментора на випробувальний термін і після; 
    • Можливість кар’єрного росту; 
    • Безкоштовні курси з англійської мови після випробувального терміну; 
    More
Log In or Sign Up to see all posted jobs