Promodo

Promodo is the largest full-service marketing agency in Ukraine, founded in 2004. The company employs over 450 specialists across five offices worldwide (Ukraine, USA, UK).

For the fifth year in a row, Promodo has been recognized as the No. 1 performance marketing agency in Ukraine by IAB Ukraine. It is included in the rating of the best media agencies by VRK (Ukrainian Advertising Coalition). Since 2023, Promodo has been a member of the CEEDA Alliance — a network of leading digital agencies in Central and Eastern Europe.

We offer:

Transparent communication. Transparent communication. An open position of TOP management that gives an understanding of the company’s strategy and the importance of the achievements of each team member.

Stability and safety. Support for colleagues and their families during the war, vacation compensation and official employment.

Personal development. Learning and teaching at Promodo Academy. Exchange of experience between colleagues and participation in professional conferences.

Growth. Annual assessment center and performance review to increase grades, revise tasks and remuneration levels. Transparent internal competitions for all management positions.

Work format. Full-time employment. Ability to work remotely or in one of the company’s open offices (Kyiv, Lviv, Kharkiv).

We are looking for a proactive and client-oriented Middle Customer Success Manager | Digital Project Manager to join our international team. In this role, you’ll be responsible for managing key client relationships, ensuring project performance, and acting as the vital link between our clients and delivery teams. You’ll be involved in every stage of the client journey — from onboarding to strategy alignment and long-term support.

What We’re Looking For:

• Minimum 3 years of experience as a Project Manager, Account Manager, or Customer Success Manager within a digital or marketing agency;
• Proven track record of working with Tier 1 and Tier 2 markets;
• Exceptional communication and presentation skills, with the ability to engage stakeholders at all levels;
• Excellent verbal and written communication skills in English (C1+), with confidence in presenting ideas and handling objections;
• Strong client-centric approach with a keen ability to uncover business needs and translate them into tailored, value-driven solutions;
• High resilience, problem-solving mindset, with experience navigating complex situations and managing demanding or strategically important clients effectively;
• Understanding of key marketing services (at least 2 of them): SEO, PPC, ASO, Email Marketing, Analytics;
• Comfort working with performance metrics such as ROI, ROAS, CPC, CPA, etc.;

• A proactive approach, structured thinking, and a genuine interest in building partnerships — not just managing tasks.

   

Key Responsibilities

• Own the client relationship: manage communication, expectations, and strategic alignment throughout the project lifecycle;
• Act as a bridge between the client and internal teams to ensure clarity on scope, delivery timelines, and execution plans;
• Understand and interpret client pain points (KYC) to proactively suggest improvements and solutions;
• Lead strategic sessions, negotiations, and presentations of company services to the clients;
• Translate client needs into actionable tasks for internal specialists and supervise execution quality;
• Monitor key project KPIs, ensuring deliverables meet both quality and business objectives;
• Oversee invoicing, budget adherence, etc.;

• Analyze performance and initiate upsell/cross-sell opportunities to maximize client value.

   

If our vacancy resonates with you — send over your resume, let’s get acquainted!

Promodo is the largest full-service marketing agency in Ukraine, founded in 2004. The company employs over 450 specialists across five offices worldwide (Ukraine, USA, UK).

For the fifth year in a row, Promodo has been recognized as the No. 1 performance marketing agency in Ukraine by IAB Ukraine. It is included in the rating of the best media agencies by VRK (Ukrainian Advertising Coalition). Since 2023, Promodo has been a member of the CEEDA Alliance — a network of leading digital agencies in Central and Eastern Europe.

We offer:

Transparent communication. Transparent communication. An open position of TOP management that gives an understanding of the company’s strategy and the importance of the achievements of each team member.

Stability and safety. Support for colleagues and their families during the war, vacation compensation and official employment.

Personal development. Learning and teaching at Promodo Academy. Exchange of experience between colleagues and participation in professional conferences.

Growth. Annual assessment center and performance review to increase grades, revise tasks and remuneration levels. Transparent internal competitions for all management positions.

Work format. Full-time employment. Ability to work remotely or in one of the company’s open offices (Kyiv, Lviv, Kharkiv).

It's important for us:

• Conversational English level starting from C1 (Advanced)
•  Experience working with Google Ads and Meta Ads across various lead generation or e-commerce project niches
•  Knowledge of Google Analytics and experience with Google Tag Manager (GTM)
•  Analytical mindset
•  Attention to detail
•  Responsibility

Would be an advantage:

• Experience working with LinkedIn, Bing, Pinterest, Amazon

‍

Main tasks:

• Working with international e-commerce or lead generation projects
• Developing strategies for paid channels
• Setting up, analyzing, and optimizing advertising campaigns with the support of a Team Lead and mentor
• Improving the quality of services and products

Promodo is the largest full-service marketing agency in Ukraine, founded in 2004. The company employs over 450 specialists across five offices worldwide (Ukraine, USA, UK).

For the fifth year in a row, Promodo has been recognized as the No. 1 performance marketing agency in Ukraine by IAB Ukraine. It is included in the rating of the best media agencies by VRK (Ukrainian Advertising Coalition). Since 2023, Promodo has been a member of the CEEDA Alliance — a network of leading digital agencies in Central and Eastern Europe.

We offer:

• Transparent communication. Transparent communication. An open position of TOP management that gives an understanding of the company’s strategy and the importance of the achievements of each team member.
• Stability and safety. Support for colleagues and their families during the war, vacation compensation and official employment.
• Personal development. Learning and teaching at Promodo Academy. Exchange of experience between colleagues and participation in professional conferences.
• Growth. Annual assessment center and performance review to increase grades, revise tasks and remuneration levels. Transparent internal competitions for all management positions.
• Work format. Full-time employment. Ability to work remotely or in one of the company’s open offices (Kyiv, Lviv, Kharkiv).

It's important for us:

• Minimum 3 years of hands-on experience in PPC
• Minimum 1 year of experience in a leadership role in a PPC team
• Strong technical expertise in paid traffic channels (from among Google Ads, Meta Ads, LinkedIn, TikTok, Twitter, Microsoft Ads, Amazon, etc.)
• Experience working with international projects (e-commerce, lead generation)
• Proficiency in web analytics tools (GA4), reporting platforms (Looker Studio, Power BI) and data analysis tools (SimilarWeb, Statista)
• Solid understanding of key performance metrics (AOV, CR, CPA, ROI, ROMI, ROAS, LTV) and ways to improve them
• Advanced skills in Microsoft Office (especially Excel) and Google Drive
• Excellent communication skills: negotiation, adaptability, persuasive communication, and solution-oriented mindset
• Awareness of the latest PPC trends, best practices, and digital marketing landscape overall (understanding of various online marketing channels and their interconnection)
• Strong analytical thinking and ability to interpret data at scale, with a comprehensive view of business scenarios
• Experience in media planning (both short-term and long-term) adapted to the maturity of the business
• Results-oriented, highly organized and experienced in managing multiple complex projects from concept to execution
• Ability to find common ground with different types of personalities and work effectively in a dynamic environment while maintaining high personal productivity
• Proficient Ukrainian (written and spoken)

• Upper-intermediate (B2+) English proficiency

   

Main tasks:

• Development of the PPC department’s services and products, implementation of up-to-date marketing tools
• Optimization of processes in the department, company, participation in corporate-wide projects
• Driving improvements in team performance and overall department
• Communication with clients, coordination of project teams, ensuring the effective implementation of project strategies in paid channels
• Team management: training and development, motivation, regular feedback (both individual and team), task setting, performance evaluation, hiring of new specialists, workflow and workload control
• Managing operational efficiency of the team, monitoring project profitability, planning team activities
• Monitoring progress in achieving monthly and quarterly goals
• Participation in preparation and presentation of commercial proposals to win new projects and retain existing ones

Promodo is the largest full-service marketing agency in Ukraine, founded in 2004. It employs more than 450 specialists in 5 offices around the world (Ukraine, USA, UK).

For the fifth year in a row, Promodo has been recognized as the No. 1 agency in performance marketing by IAB Ukraine. The company also became the top 1 in the SMM category.Since 2023, it has been a member of the CEEDA Alliance of Eastern and Central European Digital Agencies. 

The team works with the world's leading companies in the B2B and B2C segments. The agency's clients include: Rozetka, COMFY, Vodafone, mackeeper, UNITED 24, Lenovo, Karcher.

We offer

Transparent communication. Transparent communication. An open position of TOP management that gives an understanding of the company's strategy and the importance of the achievements of each team member.

Stability and safety. Support for colleagues and their families during the war, vacation compensation and official employment.

Personal development. Learning and teaching at Promodo Academy. Exchange of experience between colleagues and participation in professional conferences.

Growth. Annual assessment center and performance review to increase grades, revise tasks and remuneration levels. Transparent internal competitions for all management positions.

Work format. Full-time employment. Ability to work remotely or in one of the company's open offices (Kyiv, Lviv, Kharkiv).

Responsibilities:

• Developing and implementing strategic plans aligned with the company's business goals, including presenting action plans to the owner;
• Conducting market and competitive analysis to identify new opportunities and challenges;
• Managing all operational activities, such as high-level task prioritization for product development, marketing, sales, and customer service, as well as team formation and motivation;
• Ensuring steady revenue and profit growth for the business unit;
• Building an effective organizational structure and fostering efficient collaboration between departments;
• Presenting the product publicly (including conference presentations, interviews, and representing CEEDA);
• Representing the company’s interests with stakeholders, investors, partners, and clients;
• Identifying and managing company risks to ensure effective control and minimization.

KPIs under Responsibility:

• Revenue
• Project Costs
• Operational Profit
• LT/LTV Lifetime Value of Clients for Provided Products
• NPS

Requirements:

• Strategic Thinking and Vision: A clear vision of the company’s future and the ability to set and pursue long-term goals;
• Experience in Digital Marketing: Requires a deep understanding of digital tools, the latest technologies, and current market trends within targeted markets;
• Analytical Skills: Expertise in data analysis, goal-setting, and deriving actionable insights;
• Leadership Abilities: Strong leadership skills to guide a team, motivate employees, and build a community of like-minded professionals;
• Communication Skills: Clear and effective communication with the team, investors, and clients, including public speaking and high-level negotiation skills;
• Flexibility and Adaptability: The ability to quickly adapt to changing market conditions and respond flexibly to challenges;
• Business Management and Growth Experience: Skills in scaling a business with a clear understanding of unit economics and financial management;
• Core Values: ambition, flexibility, and teamwork;
• Fluent English;
• Location: Ukraine or Europe. Willingness for regular meetings with clients and partners across Europe and the USA.

Apply for a job!

Promodo — маркетингова агенція повного циклу, заснована у 2004 в Україні. В штаті працює понад 450 фахівців у 5 представництвах по всьому світу (Україна, США, Велика Британія, Естонія, Казахстан). 

Основні напрями роботи: Performance-маркетинг, медійна реклама, бренд та креатив, дослідження та стратегія.

Пʼятий рік поспіль Promodo визнається агенцією №1 з перформанс-маркетингу за версією рейтингу IAB Ukraine. Входить до рейтингу найкращих медіа агенцій VRK (Всеукраїнської рекламної коаліції).  З 2023 року є членом Альянсу диджитал-агенцій Східної та Центральної Європи CEEDA.

Що на тебе чекає в команді Promodo?

Прозора комунікація. Відкрита позиція топ-менеджменту, яка дає розуміння стратегії компанії та важливість здобутків кожного члена команди.

Стабільність та безпека. Підтримка колег та їх сімей під час війни, компенсація відпустки та офіційне працевлаштування.

Розвиток. Навчання та викладання в Promodo Academy. Обмін досвідом між колегами та участь у професійних конференціях.

Зростання. Щорічний assessment center та performance review для підвищення грейдів, перегляду задач і рівня винагороди. Прозорі внутрішні конкурси на всі керівні посади.

Формат роботи. Повна зайнятість. Можливість працювати віддалено або в одному з відкритих офісів компанії (Київ, Львів, Харків).

Чим ти будеш займатися?

• ведення, створення, оптимізація та планування медійних кампаній усіх типів та інструментів, таких як YT, GDN, FB, DV360 тощо;
• оцифровування результатів медійних кампаній за допомогою Google Сampaign Мanager 360;
• оформлення звітів;
• менторинг;
• комунікація з клієнтом.

Для нас важливо:

• досвід налаштування та ведення медійних кампаній понад 3 роки;
• досвід роботи в Google Ads (YT і GDN, Demand Gen, Pmax), Facebook Ads;
• досвід запуску DV360 та налаштування FL, прямих закупівлях та контроль майданчиків, Admixer TD;
• досвід налаштування розширенних конверсій Google Ads, інтеграцій з іншими інструментами;
• досвід роботи з Google Analytics, GTM та Сampaign Мanager 360;
• менторство молодших спеціалістів;
• гарний рівень знань Microsoft Excel;
• проактивність, аналітичний склад розуму та уважність до деталей;
• гарні презентаційні навички;
• англійська рівня B2 буде плюсом.

Promodo — це історія про людей. Ми дуже відповідально ставимося до формування команди та підбираємо своїх не лише за досвідом/навичками, а й за цінностями. Вітаємо небайдужість та любов до своєї справи, уміння працювати в команді, а ще бажання шукати нові підходи.

Promodo — маркетингова агенція повного циклу, заснована у 2004 в Україні. В штаті працює понад 450 фахівців у 5 представництвах по всьому світу (Україна, США, Велика Британія, Естонія, Казахстан). 

П'ятий рік поспіль Promodo визнано агенцією № 1 з performance-маркетингу, за версією IAB Ukraine. Також компанія стала топ-1 у категорії SMM.

Команда співпрацює з провідними світовими компаніями в B2B та B2С сегментах. Серед клієнтів агенції: Rozetka, COMFY, Vodafone, mackeeper, UNITED 24, Lenovo, Karcher.

Що на тебе чекає в команді Promodo? 

• Прозора комунікація. Відкрита позиція топ-менеджменту, яка дає розуміння стратегії компанії та важливість здобутків кожного члена команди.
• Стабільність та безпека. Підтримка колег та їх сімей під час війни, компенсація відпустки та офіційне працевлаштування.
• Розвиток. Навчання та викладання в Promodo Academy. Обмін досвідом між колегами та участь у професійних конференціях.
• Зростання. Щорічний assessment center та performance review для підвищення грейдів, перегляду задач і рівня винагороди. Прозорі внутрішні конкурси на всі керівні посади.

• Формат роботи. Повна зайнятість. Можливість працювати віддалено або в одному з відкритих офісів компанії (Київ, Львів). Всі офіси обладнані генераторами та старлінками.

   

Чим ти будеш займатися?

• Робота з українськими e-commerce проектами.
• Упорядкування стратегій роботи з платними каналами.
• Налаштування, аналіз та оптимізація рекламних кампаній.

• Розвиток якості послуг та продуктів.

   

Для нас важливо:

• досвід роботи з Google Ads та Meta Ads не менше 1 року
• Високий рівень знань у Google Analytics та досвід роботи з GTM
• Аналітичний склад розуму.
• Уважність до деталей.

• Відповідальність.

   

Буде перевагою:

• Досвід роботи з Linkedin, Bing, Pinterest, Amazon.
• Англійська на рівні Intermediate або вище.

Promodo — це історія про людей. Ми дуже відповідально ставимося до формування команди та підбираємо своїх не лише за досвідом/навичками, а й за цінностями. Вітаємо небайдужість та любов до своєї справи, уміння працювати в команді, а ще — бажання шукати нові підходи в роботі з проєктами.

Якщо тебе драйвлять виклики — тобі точно до нас!

Promodo — маркетингова агенція повного циклу, заснована у 2004 в Україні. В штаті працює понад 450 фахівців у 5 представництвах по всьому світу (Україна, США, Велика Британія, Естонія, Казахстан). 

П'ятий рік поспіль Promodo визнано агенцією № 1 з performance-маркетингу, за версією IAB Ukraine. Також компанія стала топ-1 у категорії SMM.

Команда співпрацює з провідними світовими компаніями в B2B та B2С сегментах. Серед клієнтів агенції: Rozetka, COMFY, Vodafone, mackeeper, UNITED 24, Lenovo, Karcher.

Що на тебе чекає в команді Promodo? 

• Прозора комунікація. Відкрита позиція топ-менеджменту, яка дає розуміння стратегії компанії та важливість здобутків кожного члена команди.
• Стабільність та безпека. Підтримка колег та їх сімей під час війни, компенсація відпустки та офіційне працевлаштування.
• Розвиток. Навчання та викладання в Promodo Academy. Обмін досвідом між колегами та участь у професійних конференціях.
• Зростання. Щорічний assessment center та performance review для підвищення грейдів, перегляду задач і рівня винагороди. Прозорі внутрішні конкурси на всі керівні посади.

• Формат роботи. Повна зайнятість. Можливість працювати віддалено або в одному з відкритих офісів компанії (Київ, Львів). Всі офіси обладнані генераторами та старлінками.

   

Для нас важливо:

• Досвід роботи у напрямі PPC від 3х років.
• Досвід на посаді управління РРС командою від 1 року.
• Високий рівень технічної експертизи у платних каналах трафіку (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn, TikTok).
• Досвід роботи з eCommerce та leadgen проєктами.
• Досвід роботи із системами веб-аналітики (GA4), звітності (LookerStudio, PowerBI), аналізу даних (SimilarWeb, Statista).
• Розуміння ключових метрик (AOV, CR, CPA, ROI, ROMI, ROAS, LTV) та методів їх покращення.
• Глибоке знання інструментів Microsoft Office (особливо Excel) та Google Drive.
• Високий рівень комунікативних навичок (ведення переговорів, гнучкість та аргументованість комунікації, пошук найкращих рішень для обох сторін).
• Обізнанність щодо останніх тенденцій РРС, найкращих практик та digital-маркетингу в цілому (розуміння каналів інтернет-маркетингу та їх взаємозвʼязку).
• Здатність і навички аналізувати дані в масштабі, вміння дивитися на ситуацію всесторонньо.
• Досвід і розуміння принципів медіапланування на короткий та довгий строк, а також в залежності від рівня розвитку бізнесу.
• Орієнтованість на результат, видатні організаторські здібності та досвід керування кількома складними проєктами водночас (від ідеї до реалізації).
• Вміння знаходити спільну мову з різними типами людей, працювати у швидкоплинному, динамічному середовищі зі збереженням високого рівня власної ефективності.

• Грамотна розмовна та письмова українська.

   

Основні задачі:

• Розвиток продукту та послуг відділу РРС, впровадження актуальних інструментів маркетингу.
• Участь у проєктах компанії, впровадження та оптимізація процесів компанії, відділу та на стику з іншими відділами.
• Підвищення якості роботи команди та відділу.
• Участь у комунікації з клієнтами, координація роботи проєктних команд, забезпечення наявності та виконання стратегій проєкту в розрізі каналу.
• Управління командою (навчання та розвиток, мотивація, регулярний зворотній зв'язок співробітникам у форматі командних та індивідуальних зустрічей, постановка завдань, оцінка результативності команди, найм нових спеціалістів, контроль робочих процесів та навантаження).
• Керування операційною ефективністю команди, моніторинг рентабельності проєктів, планування роботи команди.
• Контроль процесу виконання поставлених планів у розрізі місяця/квартала.
• Участь у підготовці та захисті комерційних пропозицій для продажу нових та утримання існуючих проєктів.

Promodo — це історія про людей. Ми дуже відповідально ставимося до формування команди та підбираємо своїх не лише за досвідом/навичками, а й за цінностями. Вітаємо небайдужість та любов до своєї справи, уміння працювати в команді, а ще — бажання шукати нові підходи в роботі з проєктами.

Якщо тебе драйвлять виклики — тобі точно до нас!

Promodo — маркетингова агенція повного циклу, заснована у 2004 в Україні. В штаті працює понад 450 фахівців у 5 представництвах по всьому світу (Україна, США, Велика Британія, Естонія, Казахстан). 

У 2025 році пʼятий рік поспіль IAB Ukraine визнає Promodo агенцією №1 з перформанс-маркетингу. У 2025 році компанія здобула першість й у категорії SMM. Також Promodo входить до рейтингу найкращих медіаагенцій від Всеукраїнської рекламної коаліції. І з 2023 року є членом Альянсу диджитал-агенцій Східної та Центральної Європи CEEDA.

Компанія сертифікована як Google Premier Partner та бізнес-партнер Meta, входить до топ-3 маркетингових агенцій світу за версією Clutch за 2022 рік, а також має сертифікацію Google Marketing Platform.

Команда співпрацює з провідними світовими компаніями в B2B та B2С сегментах. Серед клієнтів агенції: Rozetka, COMFY, Vodafone, mackeeper, UNITED 24, Lenovo, Karcher.

Що на тебе чекає в команді Promodo?

• Прозора комунікація. Відкрита позиція топ-менеджменту, яка дає розуміння стратегії компанії та важливість здобутків кожного члена команди.
• Стабільність та безпека. Підтримка колег та їх сімей під час війни, компенсація відпустки та офіційне працевлаштування.
• Розвиток. Навчання та викладання в Promodo Academy. Обмін досвідом між колегами та участь у професійних конференціях.
• Зростання. Щорічний assessment center та performance review для підвищення грейдів, перегляду задач і рівня винагороди. Прозорі внутрішні конкурси на всі керівні посади.
• Формат роботи. Повна зайнятість. Можливість працювати віддалено або в одному з відкритих офісів компанії (Київ, Львів). Всі офіси обладнані генераторами та старлінками.

Для нас важливо:

• Досвід роботи у напрямі PPC від 3х років
• Досвід на посаді управління РРС командою від 1 року
• Високий рівень технічної експертизи у платних каналах трафіку (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn, TikTok)
• Досвід роботи з eCommerce та leadgen проєктами
• Досвід роботи із системами веб-аналітики (GA4), звітності (LookerStudio, PowerBI), аналізу даних (SimilarWeb, Statista)
• Розуміння ключових метрик (AOV, CR, CPA, ROI, ROMI, ROAS, LTV) та методів їх покращення
• Глибоке знання інструментів Microsoft Office (особливо Excel) та Google Drive
• Високий рівень комунікативних навичок (ведення переговорів, гнучкість та аргументованість комунікації, пошук найкращих рішень для обох сторін)
• Обізнанність щодо останніх тенденцій РРС, найкращих практик та digital-маркетингу в цілому (розуміння каналів інтернет-маркетингу та їх взаємозв?язку)
• Здатність і навички аналізувати дані в масштабі, вміння дивитися на ситуацію всесторонньо
• Досвід і розуміння принципів медіапланування на короткий та довгий строк, а також в залежності від рівня розвитку бізнесу
• Орієнтованість на результат, видатні організаторські здібності та досвід керування кількома складними проєктами водночас (від ідеї до реалізації)
• Вміння знаходити спільну мову з різними типами людей, працювати у швидкоплинному, динамічному середовищі зі збереженням високого рівня власної ефективності
• Грамотна розмовна та письмова українська

Основні задачі: 

• Розвиток продукту та послуг відділу РРС, впровадження актуальних інструментів маркетингу
• Участь у проєктах компанії, впровадження та оптимізація процесів компанії, відділу та на стику з іншими відділами
• Підвищення якості роботи команди та відділу
• Участь у комунікації з клієнтами, координація роботи проєктних команд, забезпечення наявності та виконання стратегій проєкту в розрізі каналу
• Управління командою (навчання та розвиток, мотивація, регулярний зворотній зв'язок співробітникам у форматі командних та індивідуальних зустрічей, постановка завдань, оцінка результативності команди, найм нових спеціалістів, контроль робочих процесів та навантаження)
• Керування операційною ефективністю команди, моніторинг рентабельності проєктів, планування роботи команди
• Контроль процесу виконання поставлених планів у розрізі місяця/квартала
• Участь у підготовці та захисті комерційних пропозицій для продажу нових та утримання існуючих проєктів

Чекаємо на тебе!