BET Partner

Шукаємо Retention / CRM Manager з досвідом роботи в iGaming / gambling / betting, який допоможе розвивати retention-напрямок та підвищувати активність і LTV гравців на різних ринках.

На цій позиції ви будете працювати з CRM-стратегією, сегментацією гравців, lifecycle-комунікаціями, автоматизованими сценаріями та retention-кампаніями. Важлива не лише операційна робота з CRM, а й уміння аналізувати поведінку гравців, знаходити точки росту та впливати на ключові бізнес-метрики.

Основні канали комунікації: Email, SMS, Push, In-app та месенджери. Працюватимете у взаємодії з Product та Marketing командами над бонусними механіками, промо та A/B-тестуванням.

Вимоги

• Досвід роботи на позиції Retention / CRM Manager у gambling / betting / iGaming від 1 року.
• Досвід роботи з CRM-системами та розуміння основних CRM-механік.
• Розуміння ключових iGaming-метрик: LTV, CPA, ROI, Retention Rate, Churn Rate, Conversion Rate.
• Досвід роботи з BI-інструментами: Power BI, Google Data Studio або аналогами.
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets: формули, зведені таблиці, аналіз даних.
• Розуміння специфіки ринків Африки, Латинської Америки, Бразилії та Європи: платіжні методи, поведінка та особливості гравців, регуляторні вимоги.

Обов’язки

• Реалізація retention-стратегії для різних ринків і сегментів гравців.
• Побудова retention-напрямку з нуля: lifecycle, сегментація, CRM-механіки та комунікації.
• Планування та запуск CRM-кампаній через Email, SMS, Push, In-app та месенджери.
• Сегментація гравців за активністю, депозитами, LTV, ігровою поведінкою та ризиком відтоку.
• Налаштування та розвиток автоматизованих CRM-сценаріїв і тригерних комунікацій.
• Моніторинг та аналіз ключових retention-метрик: Retention Rate, Churn Rate, LTV, Reactivation Rate, Conversion Rate.
• Розробка бонусних і promo-механік спільно з Product та Marketing командами.
• Аналіз результатів CRM-активностей, проведення A/B-тестів та підготовка регулярної звітності щодо retention-показників.

Буде плюсом

• Досвід роботи з європейським, бразильським або африканським ринком.
• Досвід побудови retention-напрямку або команди з нуля.
• Розуміння поведінки та психології гравців у gambling / betting.

Ми міжнародна iGaming-компанія у B2C-сегменті, яка працює на ринку з 2020 року.

Зараз шукаємо Payment Manager, який відповідатиме за розвиток платіжної інфраструктури: пошук нових PSP і локальних платіжних методів, запуск інтеграцій та моніторинг ефективності платіжних каналів на різних GEO.

Основні обов’язки

• Пошук нових PSP, локальних платіжних методів (Local Payment Methods) та альтернативних платіжних рішень для конкретних GEO.
• Оцінка можливостей підключення нових провайдерів через поточну ігрову платформу.
• Супровід інтеграцій від початкового узгодження до запуску в production.
• Тестування депозитів і виведення коштів після підключення нових методів.
• Моніторинг стабільності та працездатності підключених платіжних систем.
• Аналіз Success Rate / Approval Rate, невдалих транзакцій та інших показників ефективності платежів.
• Виявлення проблем у роботі платіжних каналів і взаємодія з провайдерами та технічною командою для їх усунення.
• Пошук альтернативних платіжних каналів для розширення платіжного покриття та підвищення стабільності платежів.
• Ведення актуальної інформації щодо платіжних методів, статусів інтеграцій та результатів їхньої роботи.

Вимоги

• Практичний досвід роботи з платежами в iGaming / online gambling.
• Досвід взаємодії з PSP, платіжними агрегаторами та локальними платіжними системами.
• Досвід пошуку, оцінки та підключення нових платіжних методів для конкретних GEO.
• Досвід супроводу інтеграцій від вибору провайдера до запуску в production.
• Розуміння процесів внесення депозитів і виведення коштів (deposit / withdrawal flows).
• Навички аналізу Success Rate / Approval Rate та невдалих транзакцій.
• Розуміння принципів роботи платіжних інтеграцій і вміння взаємодіяти з технічними командами.
• Досвід роботи з ринками Африки та/або LATAM.
• Англійська мова на рівні B1–B2 або вище для робочої комунікації з провайдерами та платформами.

Буде перевагою

• Досвід роботи з платформою GR8.
• Досвід роботи одночасно з Африкою та LATAM.
• Досвід роботи з Mobile Money та альтернативними платіжними методами.
• Досвід роботи з кількома PSP в межах одного GEO.
• Розуміння принципів Routing / Cascading.
• Досвід роботи з ринками Tier-1.

Умови роботи

• 20 оплачуваних робочих днів відпустки на рік.
• 5 оплачуваних днів лікарняного.
• 10 неоплачуваних вихідних днів на рік.
• 3 додаткові оплачувані вихідні дні для вирішення особистих питань.
• Графік роботи: понеділок–п’ятниця, з 10:00 до 19:00 за Києвом.
• Віддалений формат роботи.

Ми шукаємо керівника, який очолить централізований acquisition-напрям iGaming-групи та відповідатиме за ефективність залучення гравців, якість трафіку й фінансову результативність маркетингу.

Управління охоплює три ключові напрями: Media Buying, Affiliate Marketing та SEO. Команда працює централізовано, залучаючи трафік і розподіляючи його між B2C-брендами групи з урахуванням особливостей ринків та економічної ефективності кожного каналу.

Ми розглядаємо маркетинг не просто як інструмент зростання, а як повноцінний бізнес-напрям із вимірюваним фінансовим результатом. Тому нам потрібен не класичний Brand CMO, а сильний performance-лідер, який розуміє економіку залучення, вміє масштабувати прибуткові джерела трафіку та відповідає за результат на всьому шляху гравця — від першого контакту до утримання й окупності.

Основні завдання

• Керувати напрямами Media Buying, Affiliate Marketing та SEO, розвивати команди, оптимізувати процеси й визначати KPI.
• Формувати та впроваджувати спільну acquisition-стратегію для всіх брендів і GEO групи.
• Забезпечувати ефективність інвестицій у залучення гравців, контролюючи показники retention, LTV та payback.
• Аналізувати результати маркетингу в розрізі GEO, джерел трафіку, кампаній, партнерів і когорт.
• Контролювати якість залучених користувачів, виявляти й мінімізувати fraud, motivated traffic, bonus abuse, multi-accounting та інші види неякісного трафіку.
• Взаємодіяти з командами CRM/Retention і Product для покращення конверсій, якості гравців та ефективності всієї воронки.
• Переглядати організаційну структуру, підвищувати продуктивність команд і знаходити можливості для оптимізації витрат.
• Використовувати AI-рішення та автоматизацію для вдосконалення аналітики, маркетингових процесів і операційного управління.

Що для нас важливо

• Значний практичний досвід в iGaming у сфері acquisition або performance marketing на керівній позиції.
• Системне розуміння Media Buying, Affiliate Marketing та SEO, а також принципів взаємодії цих каналів.
• Розуміння повного життєвого циклу гравця: acquisition → deposit → retention → LTV.
• Впевнене володіння unit economics та ключовими метриками: CPA, FTD, retention rate, LTV, ROI/ROMI і payback.
• Практичний досвід роботи з якістю трафіку, виявленням fraud і оцінюванням реальної цінності залучених гравців.
• Досвід управління значними маркетинговими бюджетами та прийняття рішень щодо масштабування на основі підтвердженої економіки.
• Сильні аналітичні навички: здатність самостійно працювати з даними, знаходити закономірності та визначати подальші дії.
• Просунутий практичний досвід застосування AI для автоматизації робочих процесів: AI-агенти, agentic workflows, coding agents, Claude Code, Codex або аналогічні інструменти.
• Досвід побудови, розвитку та оптимізації performance-команд.

Важливо: ми очікуємо не просто знайомства з AI-інструментами, а реального досвіду створення автоматизованих процесів і впровадження AI у щоденну роботу.

Кому ця позиція не підійде

• Фахівцю з Brand Marketing або PR, який не має глибокого практичного досвіду в performance marketing та acquisition.
• Керівнику, який оцінює успіх переважно за зростанням бюджету, кількості кампаній або обсягом FTD.
• Спеціалісту, який масштабує рекламні витрати без чіткого розуміння unit economics і строків окупності.
• Керівнику, який зосереджується лише на залученні та першому депозиті, не враховуючи подальше утримання гравців і їхній LTV.
• Тому, хто готовий працювати з мотивованим, сумнівним або низькоякісним трафіком заради кількісних показників.
• Менеджеру, який не може самостійно аналізувати дані й залежить від аналітичної команди під час ухвалення ключових рішень.
• Кандидату, який використовує AI лише для генерації текстів або відповідей у чаті, без досвіду автоматизації та побудови AI-workflows чи агентів.
• Керівнику, який вважає допустимим спочатку витратити бюджет на масштабування, а вже потім розбиратися з його ефективністю.

Що ми пропонуємо

• C-level роль із безпосереднім впливом на маркетингову стратегію та фінансові результати iGaming-групи.
• Відповідальність за три ключові канали залучення: Media Buying, Affiliates та SEO.
• Значні бюджети для розвитку й масштабування джерел, ефективність яких підтверджена даними.
• Можливість самостійно змінювати структуру команд, переглядати процеси, впроваджувати нові інструменти та визначати підходи до роботи.
• Роботу з кількома B2C-брендами та різними GEO, що відкриває можливості для масштабування успішних рішень.
• Високий рівень автономності, відповідальності та оперативне ухвалення рішень.

Основний фокус позиції

Ми шукаємо керівника, який вміє не просто залучати більше гравців, а будувати прибуткову систему acquisition, у якій кожен канал оцінюється за якістю трафіку, внеском у LTV та реальною окупністю.

Для нас важливі не витрачені бюджети й не кількість FTD самі по собі, а те, наскільки ефективно маркетингові інвестиції перетворюються на довгострокову цінність для бізнесу.

Головний KPI — фінансовий результат acquisition-напряму та підтверджена ефективність вкладених у нього ресурсів.