ATAS

ATAS is a professional platform for financial market, trading volume and order flow analysis. We develop an analytics product for traders and work with brokers, prop trading firms, technology providers and marketing partners.

Our volume of contracts and business projects is growing. We are looking for a lawyer to take ownership of international commercial contracts and legal support for projects — from clarifying the brief and commercial model through to signing and performance of the agreed obligations.

You should understand counterparties' business models and help the project owner clarify the proposed arrangement, assess risks and find a workable solution. Personal trading experience is not required. Our existing team and external advisers handle corporate and tax matters; these are not the core of this role.
 

What you will do

• International commercial contracts. Draft and manage partnership, agency, referral, integration, marketing and contractor agreements. Propose structures that reflect the economics of each arrangement and account for tax and regulatory risks. Work with revenue sharing, SLAs, data and software rights, and restrictions on their use.
• Counterparty contracts and negotiations. Review English-language documents governed by foreign law, prepare amendments and negotiate them with counterparties' legal teams through to signing. Maintain agreements for our distributed team across jurisdictions in line with the group's structure and business model.
• Legal support for projects. Get involved early in new products, features, monetisation models, partnership programmes and marketing campaigns. Help the business clarify its requirements, prepare user agreements, terms of use and other necessary documents, and support each project through to completion.
• Regulatory matters and compliance. Assess partners' regulatory status and how their activities affect ATAS's legal position. Analyse the boundary between an analytics product and an investment service, and document the legal position. Maintain the existing sanctions screening process. Address complex issues in advertising and public materials and develop guidance for Marketing; an internal tool handles the initial content review.
• External advisers and processes. Engage specialist advisers when needed on particular jurisdictions, corporate matters and intellectual property: define the brief, assess their conclusions and turn them into practical decisions. Help organise templates, registers and the contract approval process.
   

What you will bring

• Education and experience. A law degree and at least 4 years of experience with commercial contracts, including at least 2 years working on English-language agreements governed by foreign law. Experience supporting product and partnership projects, not just individual documents.
• Industry understanding. Experience providing legal support to brokerage, prop trading, tradetech or adjacent fintech projects. You should understand these business models and the contractual and regulatory issues arising in relationships between companies. We will assess adjacent experience, including iGaming, based on the substance of the projects involved.
• Contractual and regulatory practice. Knowledge of EU law and a practical understanding of MiFID II and MiCA. Experience in sanctions compliance and KYC/AML. Confidence working with liability caps, indemnities, data and software licences, rights to work product, revenue-share calculations, termination and its consequences.
   

Nice to have

Experience with financial regulators, partnership programmes and influencer marketing in a related industry; building contract processes; corporate structuring, IP and trademarks. Experience with chargebacks, Visa/Mastercard and payment providers such as Adyen, PayPal, Stripe or similar is an advantage, not a requirement.
 

Terms

• Full-time, long-term role.
• Remote work is possible; our office is in Riga.
• Reporting to the company's authorised commercial representative / management board.

ATAS is a professional platform for analyzing financial instruments and market data: footprint, DOM, cluster analysis, and order flow. The product is designed for active traders and is used in exchange-traded and cryptocurrency markets.

The commercial model is direct retail sales worldwide. Payments are made by card on a recurring subscription basis, with one-time licenses used less often. Registration is followed by a free trial and then recurring charges. Customers are located in North and Latin America, Europe, and Asia.

Payments are processed through three processors: Adyen, PayPal, and Medoro. Each has its own interface, reporting, and dispute-handling rules.
 

Why this role is needed

The company is growing, and the number of payment disputes is increasing along with turnover. This is expected in itself. But the volume has reached a point where it can no longer be handled on a residual basis.

There is currently no dedicated owner of the process, and the company does not yet have enough in-house experience to build it correctly. Some disputes are contested but not won, and we do not fully understand the reasons for the losses. There is no model that determines when it makes sense to fight a dispute and when it is cheaper to accept it. The processors’ risk tools require further configuration. The task is not limited to responding to disputes — a comprehensive approach is needed.

The role is to turn this into a manageable process: understand the causes, respond to disputes thoroughly and on time, collect evidence, track metrics, and feed information back into the product about what is causing disputes.
 

What you will be doing

• Handle disputes across all three processors. Review incoming cases, decide whether to contest them, prepare responses, and meet deadlines at every stage, including pre-arbitration and arbitration.
• Build the evidence base. Work with platform logs, account history, correspondence, session data, and device data. Understand what persuades an issuing bank and what does not.
• Analyze the causes. Regularly review processor exports and identify patterns by codes, geography, plans, timing, and transaction types.
• Find root causes in the product and eliminate them. A significant share of disputes is caused not by fraud, but by the way the product, billing, and communications are designed. Regularly go through customer journeys, identify problem areas, formulate tasks for development and support, and see them through to implementation.
• Track metrics. Calculate the dispute ratio and fraud metric for each processor, compare them with the thresholds set by payment schemes and the acquirer, and flag in advance when they are approaching those thresholds.
• Interact with processors. Correspond with support teams and account managers at Adyen, PayPal, and Medoro regarding risk-tool settings, available protection mechanisms, and payment-scheme rules.
• Develop protection tools. Evaluate and implement available mechanisms: automated dispute protection and dispute deflection
   

The first three months

The work starts not with responding to disputes, but with understanding where they come from. It makes no sense to analyze a claim without going through the customer journey yourself: you cannot defend something whose mechanics you do not understand.

• The first stage is an audit of the customer journey. Go through every scenario personally: registration, trial activation, plan purchase, renewal, plan change, subscription cancellation, and refund request. Identify points where customer expectations diverge from system behavior. Review checkout copy, notification emails, charge reminders, and the actual deliverability of those emails.
• In parallel, review existing disputes. Study exports from all three processors, compare customer claims with issues found in the customer journey, and separate conflicts caused by the product design from abuse.
• The second stage is legal documentation. Review the License Agreement, Regular Payments Offer, and refund policy for consistency with how the system actually works and for the applicability of their provisions in disputes with EU consumers. Some wording the company relies on in representations may turn out to be inapplicable.
• The third stage is the process itself. Establish dispute-handling procedures: prioritization rules, templates by claim type, deadlines by stage, pre-arbitration control, and monthly metrics reporting. By the end of the period, the process should operate without manual management from leadership.

The result of the first three months should be not only won disputes, but also a list of product changes with an estimate of how much each issue costs the company per year.
 

What we expect

Required:

• At least two years of experience with payment disputes — on the merchant side, at a payment provider, or with a specialized contractor.
• Understanding of Visa and Mastercard dispute rules: reason codes, dispute stages, deadlines, and evidence requirements.
• Ability to work with data: processor exports, pivot tables, and identifying patterns across a body of cases.
• Fluent English, primarily written. Representations to issuing banks, correspondence with processors, and work with payment-scheme rules are conducted only in English, and the quality of wording directly affects the outcome of a dispute.
• Experience with a subscription model. Conflicts around auto-renewals, cancellations, and refunds have their own specifics here, and without this experience it will be difficult to understand our disputes.
• Attention to detail. In this work, a mismatched date in an attachment or a reference to an inapplicable rule can invalidate the entire document.
• Familiarity with EU consumer law as it relates to digital content and distance contracts.
   

Nice to have:

• Experience auditing customer journeys or in product analytics — the ability to go through the buyer journey and identify where it breaks.
• Hands-on experience with Adyen.
• Experience with Verifi, Ethoca, RDR, or comparable dispute-deflection tools.
• Experience working with high-risk or dispute-heavy verticals
   

Terms

• Any work format: remote, hybrid, or office-based in Riga.
• Workload is negotiable — from part-time to full-time, depending on experience and willingness to take on adjacent payment-operations tasks. The workload is higher in the first months due to the audit and process setup.

ATAS — аналітична десктопна платформа для професійних трейдерів, яка вже понад 15 років допомагає аналізувати ринок за допомогою інструментів кластерного та об'ємного аналізу, Footprint Charts, Market Heatmap та інших професійних рішень. Понад 300 000 користувачів зі 130+ країн.

Ми масштабуємо paid acquisition на ринках США та Європи (насамперед Німеччина) і шукаємо Google Ads спеціаліста, який візьме на себе повний цикл платного залучення — від налаштування кампаній до оптимізації по unit economics.

Важливо: ATAS — це десктопний продукт (не мобільний додаток). Основний канал залучення — Google Ads. Воронка йде через навчальний контент (Learning Center) → trial → покупка ліцензії. Цикл конверсії — 14–30+ днів.


Що потрібно робити
• Самостійно вести Google Ads: структура акаунта, типи кампаній (Search, Performance Max, YouTube Ads, Demand Gen), аудиторії, ставки, бюджети, креативи, оптимізація.
• Запускати та масштабувати YouTube Ads у зв'язці з навчальним контентом ATAS.
• Налаштовувати та контролювати tracking: GA4, GTM, конверсійні події (registration, trial_start, purchase, revenue), імпорт конверсій у Google Ads.
• Працювати з offline conversion import / enhanced conversions для зв'язку ad spend → registration → trial → purchase → revenue при довгому циклі конверсії.
• Аналізувати повну воронку та оптимізувати по бізнес-метриках: CPL, CAC, Trial → Paid CR, ROAS, LTV.
• Формувати медіаплани, тест-плани, регулярні звіти з actionable insights.
• Формулювати рекламні гіпотези та проводити A/B тести (аудиторії, офери, креативи, лендінги).
• Готувати зрозумілі брифи для дизайнерів та копірайтерів.


Обов'язковий досвід
• 5+ років hands-on роботи з Google Ads (не координація підрядників, а самостійне ведення кампаній).
• Практичний досвід із Search, Performance Max та YouTube Ads.
• Впевнена робота з GA4 та Google Tag Manager: налаштування конверсійних подій, імпорт конверсій у Google Ads.
• Досвід роботи з ринками US та/або Germany.
• Розуміння unit economics: CAC, ROAS, LTV, payback period.
• Вміння будувати прозору звітність та презентувати результати команді.
• Англійська B2+ (достатньо для самостійного написання рекламних текстів на англомовні ринки).
• Готовність працювати hands-on в рекламних кабінетах, а не лише на рівні стратегії.


Буде сильною перевагою
• Досвід розблокування акаунтів Google Ads (апеляції, Financial Services verification, policy compliance).
• Досвід роботи з offline conversion import / enhanced conversions (довгий цикл конверсії).
• Досвід у fintech, trading, crypto, brokerage.
• Досвід роботи з B2C SaaS / subscription-продуктами (trial → paid).
• Досвід побудови paid acquisition напряму з нуля.
• Досвід із content-based воронками (education → trial → purchase).
• Робота з Meta Ads як додатковим каналом.


Що ми пропонуємо
• Будувати paid acquisition у міжнародному продуктовому бізнесі з 15-річною історією.
• Працювати з ринками US та EU з реальним впливом на масштабування продукту.
• Готове позиціонування, сильний YouTube-канал, навчальний контент — не потрібно починати з нуля.
• Доступ до продуктової та маркетингової аналітики.
• Пряму взаємодію з командами продукту, дизайну, контенту та аналітики.
• Простір для гіпотез, експериментів і тестування.
• Можливість впливати не лише на рекламу, а й на лендінги та конверсію воронки.

ATAS — провідна аналітична платформа для трейдерів, яка допомагає приймати зважені торгові рішення на основі аналізу біржових даних, потоку ордерів та ліквідності.

Наш продукт активно розвивається, а кількість користувачів по всьому світу постійно зростає. Саме тому ми шукаємо сильного Head of Technical Support, який очолить напрямок технічної підтримки, побудує масштабовані процеси та забезпечить високий рівень сервісу для наших клієнтів.
 

Про роль

Ми шукаємо досвідченого керівника, який зможе побудувати ефективну систему технічної підтримки, розвивати команду та забезпечувати якісний клієнтський сервіс.

У цій ролі ви будете відповідати не лише за операційну роботу служби підтримки, а й за розвиток процесів, автоматизацію, аналітику та взаємодію з продуктовою й технічною командами.
 

Ваші задачі

Управління командою

• Керівництво командою технічної підтримки (lvl1, lvl2, Supervisor, Tech Expert).
• Планування навантаження, постановка пріоритетів та контроль виконання задач.
• Найм, адаптація, розвиток і регулярний зворотний зв'язок для співробітників.
• Побудова культури високої якості сервісу та клієнтоорієнтованості.

Побудова та оптимізація процесів

• Розробка та вдосконалення процесів технічної підтримки.
• Впровадження SLA, escalation flow та стандартів обслуговування.
• Розвиток бази знань і внутрішньої документації.
• Автоматизація типових звернень та оптимізація роботи команди.

Аналітика та розвиток сервісу

• Аналіз ключових метрик підтримки (SLA, CSAT, FRT, Resolution Time тощо).
• Виявлення вузьких місць та реалізація покращень.
• Підготовка звітності та рекомендацій щодо підвищення ефективності підтримки.

Робота зі складними кейсами

• Підключення до вирішення критичних звернень та ескалацій.
• Контроль якості комунікації з клієнтами.
• Аналіз причин виникнення проблем та запобігання їх повторенню.

Взаємодія з іншими командами

• Тісна співпраця з Product, Development та QA.
• Передача продуктових інсайтів від клієнтів до команди розробки.
• Участь у тестуванні нових функцій, релізах та внутрішньому навчанні команди.
   

Наш ідеальний кандидат

• Має досвід роботи у сфері FinTech, Trading або Crypto.
• Добре розуміє принципи роботи торгових платформ (досвід роботи з ATAS або аналогічними рішеннями буде великою перевагою).
• Має від 5 років досвіду у технічній підтримці, з яких не менше 3 років — на посаді хеда.
• Розуміє технічну сторону продуктів: API, логування, інтеграції, аналіз багів, роботу із системами моніторингу.
• Працював із системами Service Desk (Intercom, Freshdesk, Zendesk, Jira Service Management тощо).
• Має досвід побудови процесів, управління SLA та роботи з KPI служби підтримки.
• Володіє сильними лідерськими, комунікаційними та організаційними навичками.
• Вільно володіє англійською мовою на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище. Знання інших мов стане перевагою.
• Мислить системно, проактивно підходить до вирішення задач та комфортно працює у швидкозростаючому середовищі.
   

Буде перевагою

• Досвід роботи в B2B SaaS-продуктах.
• Досвід управління розподіленою (remote) командою.
• Досвід побудови Support з нуля або масштабування.
• Розуміння трейдингу (Order Flow, Footprint, DOM, Volume Analysis).
• Досвід роботи з AI-автоматизацією підтримки, чат-ботами або LLM-рішеннями.
   

Ми пропонуємо

• Роботу над міжнародним продуктом, яким користуються трейдери по всьому світу.
• Реальну можливість впливати на розвиток клієнтського сервісу та продукту.
• Високий рівень автономності у прийнятті рішень.
• Повністю віддалений формат роботи.
• Мінімум бюрократії, відкриту комунікацію та швидке прийняття рішень.
• Команду професіоналів, які цінують ініціативність, відповідальність та результат.
• Конкурентну компенсацію та бонусну систему.

Якщо ви хочете побудувати службу технічної підтримки, яка стане еталоном сервісу для трейдерів у всьому світі  - будемо раді познайомитися з вами. Надсилайте своє резюме!

ATAS - аналітична десктопна платформа для професійних трейдерів, яка вже понад 15 років допомагає аналізувати ринок за допомогою інструментів кластерного та об'ємного аналізу, Footprint Charts, Market Heatmap та інших професійних рішень. Понад 300 000 користувачів зі 130+ країн.

Ми масштабуємо paid acquisition на ринках США та Європи (насамперед Німеччина) і шукаємо Google Ads спеціаліста, який візьме на себе повний цикл платного залучення - від налаштування кампаній до оптимізації по unit economics.

Важливо: ATAS - це десктопний продукт (не мобільний додаток). Основний канал залучення - Google Ads. Воронка йде через навчальний контент (Learning Center) → trial → покупка ліцензії. Цикл конверсії — 14–30+ днів.


Що потрібно робити
• Самостійно вести Google Ads: структура акаунта, типи кампаній (Search, Performance Max, YouTube Ads, Demand Gen), аудиторії, ставки, бюджети, креативи, оптимізація.
• Запускати та масштабувати YouTube Ads у зв'язці з навчальним контентом ATAS.
• Налаштовувати та контролювати tracking: GA4, GTM, конверсійні події (registration, trial_start, purchase, revenue), імпорт конверсій у Google Ads.
• Працювати з offline conversion import / enhanced conversions для зв'язку ad spend → registration → trial → purchase → revenue при довгому циклі конверсії.
• Аналізувати повну воронку та оптимізувати по бізнес-метриках: CPL, CAC, Trial → Paid CR, ROAS, LTV.
• Формувати медіаплани, тест-плани, регулярні звіти з actionable insights.
• Формулювати рекламні гіпотези та проводити A/B тести (аудиторії, офери, креативи, лендінги).
• Готувати зрозумілі брифи для дизайнерів та копірайтерів.


Обов'язковий досвід
• 5+ років hands-on роботи з Google Ads (не координація підрядників, а самостійне ведення кампаній).
• Практичний досвід із Search, Performance Max та YouTube Ads.
• Впевнена робота з GA4 та Google Tag Manager: налаштування конверсійних подій, імпорт конверсій у Google Ads.
• Досвід роботи з ринками US та/або Germany.
• Розуміння unit economics: CAC, ROAS, LTV, payback period.
• Вміння будувати прозору звітність та презентувати результати команді.
• Англійська B2+ (достатньо для самостійного написання рекламних текстів на англомовні ринки).
• Готовність працювати hands-on в рекламних кабінетах, а не лише на рівні стратегії.


Буде сильною перевагою
• Досвід розблокування акаунтів Google Ads (апеляції, Financial Services verification, policy compliance).
• Досвід роботи з offline conversion import / enhanced conversions (довгий цикл конверсії).
• Досвід у fintech, trading, crypto, brokerage.
• Досвід роботи з B2C SaaS / subscription-продуктами (trial → paid).
• Досвід побудови paid acquisition напряму з нуля.
• Досвід із content-based воронками (education → trial → purchase).
• Робота з Meta Ads як додатковим каналом.


Що ми пропонуємо
• Будувати paid acquisition у міжнародному продуктовому бізнесі з 15-річною історією.
• Працювати з ринками US та EU з реальним впливом на масштабування продукту.
• Готове позиціонування, сильний YouTube-канал, навчальний контент — не потрібно починати з нуля.
• Доступ до продуктової та маркетингової аналітики.
• Пряму взаємодію з командами продукту, дизайну, контенту та аналітики.
• Простір для гіпотез, експериментів і тестування.
• Можливість впливати не лише на рекламу, а й на лендінги та конверсію воронки.

ATAS — аналітична десктопна платформа для професійних трейдерів, яка вже понад 15 років допомагає аналізувати ринок за допомогою інструментів кластерного та об'ємного аналізу, Footprint Charts, Market Heatmap та інших професійних рішень. Понад 300 000 користувачів зі 130+ країн.

Ми масштабуємо paid acquisition на ринках США та Європи (насамперед Німеччина) і шукаємо Google Ads спеціаліста, який візьме на себе повний цикл платного залучення — від налаштування кампаній до оптимізації по unit economics.

Важливо: ATAS — це десктопний продукт (не мобільний додаток). Основний канал залучення — Google Ads. Воронка йде через навчальний контент (Learning Center) → trial → покупка ліцензії. Цикл конверсії — 14–30+ днів.


Що потрібно робити
• Самостійно вести Google Ads: структура акаунта, типи кампаній (Search, Performance Max, YouTube Ads, Demand Gen), аудиторії, ставки, бюджети, креативи, оптимізація.
• Запускати та масштабувати YouTube Ads у зв'язці з навчальним контентом ATAS.
• Налаштовувати та контролювати tracking: GA4, GTM, конверсійні події (registration, trial_start, purchase, revenue), імпорт конверсій у Google Ads.
• Працювати з offline conversion import / enhanced conversions для зв'язку ad spend → registration → trial → purchase → revenue при довгому циклі конверсії.
• Аналізувати повну воронку та оптимізувати по бізнес-метриках: CPL, CAC, Trial → Paid CR, ROAS, LTV.
• Формувати медіаплани, тест-плани, регулярні звіти з actionable insights.
• Формулювати рекламні гіпотези та проводити A/B тести (аудиторії, офери, креативи, лендінги).
• Готувати зрозумілі брифи для дизайнерів та копірайтерів.


Обов'язковий досвід
• 5+ років hands-on роботи з Google Ads (не координація підрядників, а самостійне ведення кампаній).
• Практичний досвід із Search, Performance Max та YouTube Ads.
• Впевнена робота з GA4 та Google Tag Manager: налаштування конверсійних подій, імпорт конверсій у Google Ads.
• Досвід роботи з ринками US та/або Germany.
• Розуміння unit economics: CAC, ROAS, LTV, payback period.
• Вміння будувати прозору звітність та презентувати результати команді.
• Англійська B2+ (достатньо для самостійного написання рекламних текстів на англомовні ринки).
• Готовність працювати hands-on в рекламних кабінетах, а не лише на рівні стратегії.


Буде сильною перевагою
• Досвід розблокування акаунтів Google Ads (апеляції, Financial Services verification, policy compliance).
• Досвід роботи з offline conversion import / enhanced conversions (довгий цикл конверсії).
• Досвід у fintech, trading, crypto, brokerage.
• Досвід роботи з B2C SaaS / subscription-продуктами (trial → paid).
• Досвід побудови paid acquisition напряму з нуля.
• Досвід із content-based воронками (education → trial → purchase).
• Робота з Meta Ads як додатковим каналом.


Що ми пропонуємо
• Будувати paid acquisition у міжнародному продуктовому бізнесі з 15-річною історією.
• Працювати з ринками US та EU з реальним впливом на масштабування продукту.
• Готове позиціонування, сильний YouTube-канал, навчальний контент — не потрібно починати з нуля.
• Доступ до продуктової та маркетингової аналітики.
• Пряму взаємодію з командами продукту, дизайну, контенту та аналітики.
• Простір для гіпотез, експериментів і тестування.
• Можливість впливати не лише на рекламу, а й на лендінги та конверсію воронки.

ATAS — провідна платформа для трейдерів, яка допомагає приймати зважені рішення на основі потоку ордерів.
Наш продукт активно масштабується, і ми прагнемо забезпечити високий рівень технічної підтримки для користувачів по всьому світу.
У зв’язку з цим ми шукаємо не просто досвідченого керівника, а справжнього A-плейера — того, хто вміє тримати планку, мислити системно та вести команду до результату.
 

Про роль:

Нам потрібен Head of Technical Support, який очолить команду техпідтримки, вибудує чіткі процеси, забезпечить високий рівень сервісу та стане зв’язковою ланкою між клієнтами, продуктом і розробкою.
Нам потрібна людина, яка не просто реагує, а задає темп, прокачує команду, бачить слабкі місця і перетворює їх на точки зростання.
 

Ваші задачі:

Лідерство та координація:
Керівництво командою техпідтримки (1st/2nd line), постановка задач, розподіл навантаження, контроль якості та термінів.

Побудова процесів:
Впровадження стандартів обслуговування, SLA, escalation flow, бази знань, автоматизація типових запитів.

Аналітика та покращення:
Відстеження метрик, виявлення слабких місць, пропозиції щодо покращення продукту та процесів.

Комунікація з клієнтами (за потреби):
Ведення комунікації, вирішення складних кейсів, участь у розробці клієнтської стратегії.

Взаємодія з командами:
Передача технічних запитів у продукт та розробку, участь у релізах, тестуванні та навчанні команди.
 

Наш ідеальний кандидат:

• Розуміє трейдинг, має досвід роботи з платформою ATAS (або іншими аналогічними рішеннями).
• Має досвід роботи в техпідтримці у сфері fintech/crypto від 4 років, з них 2+ роки — на керівній позиції.
• Розуміє технічну сторону продукту: API, логування, інтеграції, баг-репорти.
• Має досвід роботи з інструментами підтримки: Freshdesk, Jira, TeamViewer.
• Вміє будувати процеси та працювати з метриками.
• Має сильні комунікативні та лідерські навички, вміє працювати з командою.
• Володіє англійською на рівні Upper-Intermediate і вище (знання німецької, іспанської або інших мов буде великим плюсом).
• Проактивний, системний, ефективно працює в умовах росту та змін.
   

Ми пропонуємо:

1. Участь у розвитку продукту, який цінують за якість і глибину.
2. Можливість впливати на клієнтський досвід та процеси підтримки.
3. Віддалений формат роботи, прозору комунікацію та мінімум бюрократії.
4. Команду, яка цінує ініціативу, чесність і професіоналізм.
5. Конкурентну компенсацію та бонуси за результат.
    

Якщо ви хочете будувати техпідтримку, якою пишаються — надсилайте резюме. Будемо раді познайомитися!

ATAS — це провідна аналітична платформа для професійних трейдерів. Ми розробляємо високотехнологічне ПЗ, що дає перевагу на ринку. Наша мета — масштабування на ринки США та Європи.
 

Кого ми шукаємо насправді:

Нам не потрібен просто «таргетолог», який уміє натискати кнопки в рекламних кабінетах. Ми шукаємо Marketing Manager з функцією User Acquisition.

Це гібридна роль на перетині маркетингу, продукту та аналітики. Ви будете ключовим драйвером зростання, відповідальним не лише за залучення трафіку, а й за його «приживаність» у продукті. Ваша зона відповідальності не закінчується на реєстрації — вона закінчується грошима в касі.
 

Ваші ключові задачі:

1. Управління шляхом користувача (Product & Funnel Optimization):

• Це ваше пріоритетне завдання. Ви повинні детально розуміти та оптимізувати User Flow: від кліку по рекламі → реєстрації → триалу → до покупки.
• Знаходити вузькі місця у воронці (де користувач «відвалюється», чому не проходить оплата, де не вистачає вебінару або підказки).
• Ставити задачі (ТЗ) розробці та продуктовій команді для покращення цих шляхів. Якщо трафік не конвертується через незручну оплату або складний інтерфейс — це ваша зона відповідальності виявити проблему та ініціювати її вирішення.

2. Глибока аналітика:

• Вам доведеться працювати не лише з метриками рекламних кабінетів (CPC/CTR), а й із продуктовими даними.
• Самостійно аналізувати когорти, розуміти поведінку трафіку з різних країн і на основі даних приймати рішення: масштабувати канал чи змінювати продуктову логіку.
• Формувати дашборди, висувати гіпотези та фіксувати результати тестів.

3. Побудова системи закупівлі трафіку (User Acquisition):

• Розробка стратегії залучення (США, Європа).
• Запуск кампаній власноруч у ключових каналах та управління підрядниками/агенціями в інших.
• Ми очікуємо, що ви вмієте залучати якісний трафік, але розумієте, що без ефективної продуктової воронки це просто злив бюджету.
   

Наш ідеальний кандидат:

• Мислення Product Manager: Ви розумієте, що залучення — це лише початок. Ви мислите воронками та сценаріями поведінки користувача.
• Досвід: Ви вже будували системи User Acquisition, де маркетинг нерозривно пов’язаний із продуктом. Досвід у SaaS/FinTech буде великим плюсом.
• Аналітичне мислення: Ви не чекаєте готових звітів — ви самі працюєте з даними, щоб зрозуміти причини змін у конверсії.
• Проактивність: Ви здатні помітити, що «в Німеччині не проходить оплата», і піти до розробників, а не просто вимкнути рекламу.
• Англійська: Upper-Intermediate (для роботи із західними ринками).
• Розуміння трейдингу: розумієте різницю між аудиторіями скальперів і дейтрейдерів.
   

Що ми пропонуємо:

• Вплив на бізнес: Ви будете ключовою людиною, що з’єднує зовнішній ринок із нашим продуктом.
• Свобода дій: Повний карт-бланш на гіпотези, вибір каналів і зміни у воронках продажів.
• Віддалена робота та гнучкий графік: Для нас важливий результат (Growth).

ATAS — це провідна аналітична платформа для професійних трейдерів. Ми розробляємо високотехнологічне ПЗ, що дає перевагу на ринку. Наша мета — масштабування на ринки США та Європи.
 

Кого ми шукаємо насправді:

Нам не потрібен просто «таргетолог», який уміє натискати кнопки в рекламних кабінетах. Ми шукаємо Marketing Manager з функцією User Acquisition.

Це гібридна роль на перетині маркетингу, продукту та аналітики. Ви будете ключовим драйвером зростання, відповідальним не лише за залучення трафіку, а й за його «приживаність» у продукті. Ваша зона відповідальності не закінчується на реєстрації — вона закінчується грошима в касі.
 

Ваші ключові задачі:

1. Управління шляхом користувача (Product & Funnel Optimization):

• Це ваше пріоритетне завдання. Ви повинні детально розуміти та оптимізувати User Flow: від кліку по рекламі → реєстрації → триалу → до покупки.
• Знаходити вузькі місця у воронці (де користувач «відвалюється», чому не проходить оплата, де не вистачає вебінару або підказки).
• Ставити задачі (ТЗ) розробці та продуктовій команді для покращення цих шляхів. Якщо трафік не конвертується через незручну оплату або складний інтерфейс — це ваша зона відповідальності виявити проблему та ініціювати її вирішення.

2. Глибока аналітика:

• Вам доведеться працювати не лише з метриками рекламних кабінетів (CPC/CTR), а й із продуктовими даними.
• Самостійно аналізувати когорти, розуміти поведінку трафіку з різних країн і на основі даних приймати рішення: масштабувати канал чи змінювати продуктову логіку.
• Формувати дашборди, висувати гіпотези та фіксувати результати тестів.

3. Побудова системи закупівлі трафіку (User Acquisition):

• Розробка стратегії залучення (США, Європа).
• Запуск кампаній власноруч у ключових каналах та управління підрядниками/агенціями в інших.
• Ми очікуємо, що ви вмієте залучати якісний трафік, але розумієте, що без ефективної продуктової воронки це просто злив бюджету.
   

Наш ідеальний кандидат:

• Мислення Product Manager: Ви розумієте, що залучення — це лише початок. Ви мислите воронками та сценаріями поведінки користувача.
• Досвід: Ви вже будували системи User Acquisition, де маркетинг нерозривно пов’язаний із продуктом. Досвід у SaaS/FinTech буде великим плюсом.
• Аналітичне мислення: Ви не чекаєте готових звітів — ви самі працюєте з даними, щоб зрозуміти причини змін у конверсії.
• Проактивність: Ви здатні помітити, що «в Німеччині не проходить оплата», і піти до розробників, а не просто вимкнути рекламу.
• Англійська: Upper-Intermediate (для роботи із західними ринками).
• Розуміння трейдингу: розумієте різницю між аудиторіями скальперів і дейтрейдерів.
   

Що ми пропонуємо:

• Вплив на бізнес: Ви будете ключовою людиною, що з’єднує зовнішній ринок із нашим продуктом.
• Свобода дій: Повний карт-бланш на гіпотези, вибір каналів і зміни у воронках продажів.
• Віддалена робота та гнучкий графік: Для нас важливий результат (Growth).