ATAS

Ми - ATAS Ltd. - латвійська продуктова IT-компанія, що вже 15 років займається розробкою та продажем професійного програмного забезпечення для торгівлі на світових фінансових ринках. Більше 300 000 клієнтів зі 130+ країн світу оцінили наш продукт, і ми не стоїмо на місці, постійно розвиваємось та масштабуємось.  

Наразі також шукаємо Recruiter/ HR Manager в HR команду, основна зона відповідальності якого - найм, адаптація та кадровий супровід співробітників.

Ти саме наш кандидат, якщо:

• маєш досвід роботи у сфері рекрутингу півроку - рік, бажання працювати з людьми і процесами, прагнеш прокачуватися і розвиватися у напрямку рекрутингу та HR і надалі,
• технологічно просунутий - маєш досвід роботи з HR системами (Hurma, People Force, Zoho та ін), Notion, Figma, Excel, активно користуєшся AI, тобі подобається оптимізувати роботу, ти легко зможеш опанувати новий сервіс, автоматизація для тебе - не проблема,
• емпатійний, відкритий, вмієш працювати в команді та маєш позитивний настрій,
• відповідальний - якщо маєш задачу, самостійно працюєш над нею, без зайвого контролю і нагадувань, орієнтуючись на результат,
• чітко підходиш до роботи - у тебе все заплановано, зафіксовано, прописано у табличках, розкладено по поличках,
• прагнеш самовдосконалення та розвитку. 
   

Функціонал:

• пошук та залучення талантів у команду (повний цикл рекрутингу від розміщення вакансії до надання оферу, 2-3 вакансії на місяць),
• онбординг новачків,
• адміністрування HRIS (у нас Hurma),
• наповнення бази знань компанії у Notion, робота з орг структурою у Figma,
• формування воронок рекрутингу, робота з HR метриками,
• кадровий супровід, співпраця з фінансово-юридичний відділом,
• участь в інших HR процесах компанії.
   

У нас ти отримаєш:

• стабільну конкурентну заробітну плату з виплатами у євро,
• віддалену роботу у класичному режимі 9.00 - 18.00,сб, нд - вихідні,
• можливість професійного розвитку, 
• навчання - трейдингу, менеджменту, AI, англійській мові тощо,
• круту систему відпусток/вихідних - оплачуємо 31 робочий день на рік (дні нараховуються щомісяця, тобі не треба чекати півроку, щоб взяти відпустку),
• 10 оплачуваних днів sick leave на рік,
• Mental Wealth ініціативи,
• класні онлайн і оффлайн корпоративи та івенти.
   

ATAS - це відкритість, чесність, постійний розвиток і навчання. Ми шукаємо однодумців, тож якщо це про тебе - приходь, буде цікаво!

Будь ласка, надсилаючи своє CV, зазнач бажану суму зп очікувань та додай мотиваційного листа.

Ми — ATAS, провідна платформа для трейдерів, яка допомагає приймати зважені торгові рішення на основі потоку ордерів. Наша мета — сформувати потужне інформаційне поле навколо бренду, забезпечуючи його присутність у пошуковій видачі, медіа, професійних конференціях та аналітичних ресурсах.

Для цього ми шукаємо PR-менеджера, який візьме на себе управління зовнішніми комунікаціями та забезпечить постійну присутність ATAS у ключових каналах.

    ЩО ПОТРІБНО РОБИТИ?
 

1. Робота з медіа у сфері трейдингу

• Побудова зв’язків із журналістами, які пишуть про об’ємний аналіз, ф’ючерси, фінтех
• Створення та пітчинг інформаційних приводів для публікацій
• Інтеграція ATAS у нативні статті

2. Участь у конференціях та спікерство

• Підбір ключових конференцій у Європі та США (трейдинг)
• Організація присутності ATAS через:
• участь команди для нетворкінгу
• інтеграцію ATAS у виступи існуючих спікерів
• підбір та онбординг незалежних експертів, які розкажуть про платформу

3. Інтеграція в AMA, інтерв’ю та подкасти

• Пошук релевантних AMA-сесій, подкастів, інтерв’ю, де можна представити наших експертів
• Організація та супровід участі представників ATAS у цих заходах

4. Управління репутацією

• Розміщення ATAS на відгукових платформах та забезпечення їх регулярного оновлення
• Моніторинг і модерація відгуків (оперативна реакція на негатив, робота з фідбеком)
• Відстеження та реагування на згадки ATAS у соцмережах та профільних ресурсах
  
  ЯК ЗРОЗУМІТИ, ЩО ЦЕ ДЛЯ ТЕБЕ?
   
• Маєш досвід у PR або digital-маркетингу та розумієш, як формувати інформаційне поле бренду
• Знаєш, де і як домовлятися про розміщення (медіа, інфлюенсери, подкасти, конференції)
• Вмієш співпрацювати з журналістами, знаходити цікаві інфоприводи та просувати їх у медіа
• Розбираєшся у трейдингу та фінансах, розумієш, що таке об’ємний аналіз і як працює ринок
• Маєш переговорні навички — легко знаходиш контакт з редакторами, блогерами та партнерами
• Маєш аналітичне мислення — вмієш відстежувати та оцінювати ефективність PR-активностей

• Маєш добрий розмовний рівень англійської, достатній для ведення переговорів

  
  ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
   

• Уважність до деталей — не пропускаєш важливі нюанси
• Комунікабельність — легко знаходиш спільну мову з різними людьми
• Стратегічне мислення — плануєш PR-активності з довгостроковим прицілом
• Ініціативність — не чекаєш задач, а сам знаходиш можливості для просування ATAS
• Гнучкість — адаптуєшся до змін і швидко реагуєш на інфоприводи
  
  ЩО ПРОПОНУЄМО?
   
• Свободу дій — можливість самостійно будувати PR-стратегію
• Гнучкий графік — ми орієнтуємося на результат, а не на години
• Роботу в інноваційній fintech-компанії, яка змінює ринок трейдингу
• Довгострокову співпрацю з перспективою професійного росту
  
  ATAS — це відкритість, чесність, постійний рух уперед та бажання навчатися. Ми шукаємо однодумців, які готові робити своє життя і продукт кращими. 
  Якщо це про тебе — приєднуйся, буде круто! 🚀

Про компанію:

ATAS — провідна платформа для трейдерів, яка допомагає приймати зважені рішення на основі потоку ордерів.
Наш продукт активно масштабується, і ми прагнемо забезпечити високий рівень технічної підтримки для користувачів по всьому світу.
У зв’язку з цим ми шукаємо не просто досвідченого керівника, а справжнього A-плейера — того, хто вміє тримати планку, мислити системно та вести команду до результату.

Про роль:

Нам потрібен Head of Technical Support, який очолить команду техпідтримки, вибудує чіткі процеси, забезпечить високий рівень сервісу та стане зв’язковою ланкою між клієнтами, продуктом і розробкою.
Нам потрібна людина, яка не просто реагує, а задає темп, прокачує команду, бачить слабкі місця і перетворює їх на точки зростання.

Ваші задачі:

• Лідерство та координація:
  Керівництво командою техпідтримки (1st/2nd line), постановка задач, розподіл навантаження, контроль якості та термінів.
• Побудова процесів:
  Впровадження стандартів обслуговування, SLA, escalation flow, бази знань, автоматизація типових запитів.
• Аналітика та покращення:
  Відстеження метрик, виявлення слабких місць, пропозиції щодо покращення продукту та процесів.
• Комунікація з клієнтами (за потреби):
  Ведення комунікації, вирішення складних кейсів, участь у розробці клієнтської стратегії.
• Взаємодія з командами:
  Передача технічних запитів у продукт та розробку, участь у релізах, тестуванні та навчанні команди.

Наш ідеальний кандидат:

• Розуміє трейдинг, має досвід роботи з платформою ATAS (або іншими аналогічними рішеннями).
• Має досвід роботи в техпідтримці у сфері fintech/crypto від 4 років, з них 2+ роки — на керівній позиції.
• Розуміє технічну сторону продукту: API, логування, інтеграції, баг-репорти.
• Має досвід роботи з інструментами підтримки: Freshdesk, Jira, TeamViewer.
• Вміє будувати процеси та працювати з метриками.
• Має сильні комунікативні та лідерські навички, вміє працювати з командою.
• Володіє англійською на рівні Upper-Intermediate і вище (знання німецької, іспанської або інших мов буде великим плюсом).
• Проактивний, системний, ефективно працює в умовах росту та змін.

Ми пропонуємо:

• Участь у розвитку продукту, який цінують за якість і глибину.
• Можливість впливати на клієнтський досвід та процеси підтримки.
• Віддалений формат роботи, прозору комунікацію та мінімум бюрократії.
• Команду, яка цінує ініціативу, чесність і професіоналізм.
• Конкурентну компенсацію та бонуси за результат.

Якщо ви хочете будувати техпідтримку, якою пишаються — надсилайте резюме. Будемо раді познайомитися!