Kitsoft — українська GovTech-компанія, яка допомагає створювати цифрові держави нового покоління. Ми понад 11 років розробляємо та впроваджуємо цифрові сервіси для мільйонів людей, змінюючи те, як громадяни взаємодіють із державою — швидко, зручно та прозоро.
Швидше за все, ти вже знаєш або користуєшся нашими продуктами: послуги на порталах Дія, Київ Цифровий, єПідприємець, цифрові державні сервіси для громад, бізнесу, військових і соціальної сфери. Наші рішення використовують понад 20+ мільйонів українців.
Окремий фокус — Liquio, наша AI-driven low-code платформа для створення та масштабування державних послуг. Саме на Liquio побудовані сотні сервісів в Україні, і сьогодні ми виводимо цю платформу на міжнародні ринки, допомагаючи іншим країнам запускати цифрові сервіси швидко, безпечно та відповідно до міжнародних стандартів.
Ми масштабуємо український досвід цифрової стійкості у світ. У нас складні та амбітні проєкти, сильна команда, культура розвитку й реального впливу.
Приєднуйся до Kitsoft і створюй соціально-важливі цифрові послуги для урядів разом з нами!
Ми запрошуємо в команду технічного письменника, який прагне працювати зі структурованою інформацією, уважний до деталей та розуміє цінність правильно оформлених і своєчасно актуалізованих документів.
Що робить наш Технічний письменник:
- Здійснює аналіз договору проекту, формує перелік звітних документів, необхідних для закриття проєкту
- Формує структури кожного звітного документа, заповнює загальні розділи документів на основі шаблонів та ініціює постановку завдань виконавцям для підготовки інших розділів
- Забезпечує перевірку якості підготовлених документів (перевірка документації згідно з внутрішніми чеклістами, регламентами та інструкціями)
- Координує командну щодо підготовку звітної документації в межах проєкту
- Організовує процес погодження документів з зовнішніми стейкхолдерами
- Дотримується правил створення та супроводу документації, які розроблені та функціонують в компанії
- Здійснює менеджмент процесу підпису, відправки, повернення, обліку та зберігання звітної документації за проєктом
- Створює задачі в системі обліку задач для виконавців окремих частин документації та контролює їх виконання за повнотою та термінами виконання
- Забезпечує актуальність статусів задач щодо життєвого циклу підготовки звітності за проєктом
- Комунікує з внутрішніми та зовнішніми стейкхолдерами компанії та підрядниками визначеними каналами
Які професійні навички і досвід важливі:
- Практичний досвід підготовки технічної документації в IT-сфері від 1 року
- Вміння аналізувати нормативно-правові документи, працювати з договорами;
- Впевнене користування Google Workspace (Gmail, Google Meet, Google Drive, Google Docs, Google Sheets)
- Робота з системою обліку задач Jira
- Вміння редагувати, форматувати та структурувати текстову документацію
- Вміння збирати інформацію з різних джерел та консолідувати її
- Високий рівень уважності до деталей
- Відповідальність та орієнтація на якісний результат
- Скрупульозність, системне мислення, стресостійкість, багатозадачність
- Самостійність у розв’язанні операційних та організаційних задач
- Оперативність і швидкість реагування
- Рівень англійської — pre-Intermediate (читання та написання документації)
Буде плюсом:
- Досвід роботи у сфері GovTech
- Досвід роботи в проєктних командах
- Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення
Команда, яка тебе чекає:
- Керівник відділу документування (щодо блокерів, ризиків або відхилень від графіка проекта, якості, погоджених процесів)
- Менеджери проектів (щодо статусу звітної документації та проєктів в цілому)
- Технічний письменник
- Бізнес-аналітик
- Тестувальник
- Розробник
- Інженер з інфраструктури
- Бухгалтер
- Інженер технічної підтримки
- Юрист
Як проходить відбір кандидатів:
- Надсилай своє резюме у відповідь на цю вакансію.
- Важливо: ми не надаємо фідбек на етапі розгляду резюме.
- Якщо твоє резюме буде відповідати вимогам, наш рекрутер напише тобі, за потреби уточнить інформацію та запросить на співбесіду.
- Співбесіда проходить в Google Meet та має 2 етапи:
- Інтерв’ю з рекрутером (60 хв). Перевіряємо наскільки ми з тобою підходимо по цінностях та наявність необхідних компетенцій.
- Технічне інтерв’ю з керівником — Lead Documentation Manager (60 хв). Фокус на навичках, щоб зрозуміти технічний рівень, знання, необхідні hard і soft скіли.
- Виконання тестового завдання — передбачається та має на меті практичну оцінку необхідних технічних навичок.
Умови роботи:
- Випробувальний термін — 3 місяці.
- Графік роботи гнучкий та залежить від команди, переважно з 09:30 до 18:30.
- Можна працювати з офісу (коворкінг за адресою м. Київ, вулиця Князів Острозьких, 32/2, м. Арсенальна) або дистанційно. Немає вимог до територіального розміщення кандидата, але перевагою є м.Київ
- Відпустка 24 календарних дні + святкові вихідні дні від компанії (у військовий час визначили 4 святкових вихідні: Великдень, День захисників і захисниць, Різдво, Новий рік)
- 5 лікарняних днів в рік без довідки від лікаря. З довідкою кількість днів необмежена, але звісно ж краще, щоб всі були здорові
- Підтримуємо навчання та підвищення кваліфікації: є план індивідуального розвитку та компенсація 70% вартості зовнішнього навчання.
- Додаткова підтримка: частково компенсуємо витрати на заняття спортом, послуги психолога, а також надаємо матеріальну підтримку і три вихідні у необхідні моменти життя.
