Jobs Chief Operating Officer (COO)

dNovo Group is a Toronto-based digital marketing agency specializing in SEO, Paid Media, Web Design, AI Search Optimization, Content Marketing, and Reputation Management. We're looking for a Head of Operations with proven experience leading operations within a digital marketing agency. 

This is not a general corporate operations or traditional COO role. The ideal candidate has hands-on experience managing SEO, Paid Media, Web Development, and Account Management teams while overseeing client delivery, operational excellence, and agency growth.

What You'll Do

Lead Agency Operations

• Oversee the day-to-day operations of the agency.
• Ensure projects are delivered on time and exceed client expectations.
• Support and mentor our Account Managers and Project Managers.
• Improve workflows, communication, and operational efficiency.
• Monitor team capacity, priorities, and overall performance.
• Oversee website launches and technical projects, ensuring high-quality delivery and alignment with client goals.
• Help build systems and processes that allow the agency to scale.

Build Strong Client Relationships

• Serve as a trusted advisor for key client accounts.
• Lead client meetings, strategy sessions, and business reviews.
• Resolve escalated client issues with professionalism and confidence.
• Identify opportunities to grow existing client relationships.

Drive Business Growth

• Conduct discovery calls with prospective clients.
• Understand client goals and recommend tailored digital marketing solutions.
• Develop strategic marketing plans and proposals.
• Help close new business opportunities.
• Support upselling and cross-selling within existing client accounts.

Partner with the CEO

• Work closely with the CEO to execute company goals and strategic initiatives.
• Identify opportunities to improve performance, profitability, and client satisfaction.
• Foster a culture of accountability, collaboration, and continuous improvement.

What We're Looking For

• 5+ years of experience working in a digital marketing agency.
• 2 + years leading Account Managers, Project Managers, or client delivery teams in an agency environment.
• Experience leading teams and managing client relationships.
• Strong sales and business development skills.
• Strong understanding of SEO, AI Search Optimization, Paid Media, website development, WordPress, website launches, and digital marketing strategy.
• Excellent leadership, communication, and relationship-building skills.
• Strong organizational and problem-solving abilities.
• Comfortable managing multiple priorities in a fast-paced environment.

What We Offer

• Competitive salary based on experience and qualifications.
• A leadership role with significant impact on the company's growth.
• A supportive, ambitious, and international team.
• Opportunities for professional growth and career advancement.

*Please note: This role is specifically for candidates with digital marketing agency experience. Applicants whose operations experience is primarily in HR, payroll, finance, manufacturing, logistics, healthcare, retail, hospitality, or other non-agency industries will not be considered.

dNovo Group is a Toronto-based digital marketing agency specializing in SEO, Paid Media, Web Design, AI Search Optimization, Content Marketing, and Reputation Management. We're looking for a Head of Operations with proven experience leading operations within a digital marketing agency. 

This is not a general corporate operations or traditional COO role. The ideal candidate has hands-on experience managing SEO, Paid Media, Web Development, and Account Management teams while overseeing client delivery, operational excellence, and agency growth.

What You'll Do

Lead Agency Operations

• Oversee the day-to-day operations of the agency.
• Ensure projects are delivered on time and exceed client expectations.
• Support and mentor our Account Managers and Project Managers.
• Improve workflows, communication, and operational efficiency.
• Monitor team capacity, priorities, and overall performance.
• Oversee website launches and technical projects, ensuring high-quality delivery and alignment with client goals.
• Help build systems and processes that allow the agency to scale.

Build Strong Client Relationships

• Serve as a trusted advisor for key client accounts.
• Lead client meetings, strategy sessions, and business reviews.
• Resolve escalated client issues with professionalism and confidence.
• Identify opportunities to grow existing client relationships.

Drive Business Growth

• Conduct discovery calls with prospective clients.
• Understand client goals and recommend tailored digital marketing solutions.
• Develop strategic marketing plans and proposals.
• Help close new business opportunities.
• Support upselling and cross-selling within existing client accounts.

Partner with the CEO

• Work closely with the CEO to execute company goals and strategic initiatives.
• Identify opportunities to improve performance, profitability, and client satisfaction.
• Foster a culture of accountability, collaboration, and continuous improvement.

What We're Looking For

• 5+ years of experience working in a digital marketing agency.
• 2 + years leading Account Managers, Project Managers, or client delivery teams in an agency environment.
• Experience leading teams and managing client relationships.
• Strong sales and business development skills.
• Strong understanding of SEO, AI Search Optimization, Paid Media, website development, WordPress, website launches, and digital marketing strategy.
• Excellent leadership, communication, and relationship-building skills.
• Strong organizational and problem-solving abilities.
• Comfortable managing multiple priorities in a fast-paced environment.

What We Offer

• Competitive salary based on experience and qualifications.
• A leadership role with significant impact on the company's growth.
• A supportive, ambitious, and international team.
• Opportunities for professional growth and career advancement.

*Please note: This role is specifically for candidates with digital marketing agency experience. Applicants whose operations experience is primarily in HR, payroll, finance, manufacturing, logistics, healthcare, retail, hospitality, or other non-agency industries will not be considered.

dNovo Group is a Toronto-based digital marketing agency specializing in SEO, Paid Media, Web Design, AI Search Optimization, Content Marketing, and Reputation Management. We're looking for a Head of Agency Operations with proven experience leading operations within a digital marketing agency. 

This is not a general corporate operations or traditional COO role. The ideal candidate has hands-on experience managing SEO, Paid Media, Web Development, and Account Management professionals while overseeing client delivery, operational excellence, and agency growth.

What You'll Do

Lead Agency Operations

• Oversee the day-to-day operations of the agency.
• Ensure projects are delivered on time and exceed client expectations.
• Support and mentor our Account Managers and Project Managers.
• Improve workflows, communication, and operational efficiency.
• Monitor team capacity, priorities, and overall performance.
• Oversee website launches and technical projects, ensuring high-quality delivery and alignment with client goals.
• Help build systems and processes that allow the agency to scale.

Build Strong Client Relationships

• Serve as a trusted advisor for key client accounts.
• Lead client meetings, strategy sessions, and business reviews.
• Resolve escalated client issues with professionalism and confidence.
• Identify opportunities to grow existing client relationships.

Drive Business Growth

• Conduct discovery calls with prospective clients.
• Understand client goals and recommend tailored digital marketing solutions.
• Develop strategic marketing plans and proposals.
• Help close new business opportunities.
• Support upselling and cross-selling within existing client accounts.

Partner with the CEO

• Work closely with the CEO to execute company goals and strategic initiatives.
• Identify opportunities to improve performance, profitability, and client satisfaction.
• Foster a culture of accountability, collaboration, and continuous improvement.

What We're Looking For

• 5+ years of experience working in a digital marketing agency.
• 2 + years leading Account Managers, Project Managers, or client delivery teams in an agency environment.
• Experience leading teams and managing client relationships.
• Strong sales and business development skills.
• Strong understanding of SEO, AI Search Optimization, Paid Media, website development, WordPress, website launches, and digital marketing strategy.
• Excellent leadership, communication, and relationship-building skills.
• Strong organizational and problem-solving abilities.
• Comfortable managing multiple priorities in a fast-paced environment.

What We Offer

• Competitive salary based on experience and qualifications.
• A leadership role with significant impact on the company's growth.
• A supportive, ambitious, and international team.
• Opportunities for professional growth and career advancement.

* Please note: This role is specifically for candidates with digital marketing agency experience. Applicants whose operations experience is primarily in HR, payroll, finance, manufacturing, logistics, healthcare, retail, hospitality, or other non-agency industries will not be considered.

dNovo Group is a Toronto-based digital marketing agency specializing in SEO, Paid Media, Web Design, AI Search Optimization, Content Marketing, and Reputation Management. We're looking for a Head of Agency Operations with proven experience leading operations within a digital marketing agency. 

This is not a general corporate operations or traditional COO role. The ideal candidate has hands-on experience managing SEO, Paid Media, Web Development, and Account Management professionals while overseeing client delivery, operational excellence, and agency growth.

What You'll Do

Lead Agency Operations

• Oversee the day-to-day operations of the agency.
• Ensure projects are delivered on time and exceed client expectations.
• Support and mentor our Account Managers and Project Managers.
• Improve workflows, communication, and operational efficiency.
• Monitor team capacity, priorities, and overall performance.
• Oversee website launches and technical projects, ensuring high-quality delivery and alignment with client goals.
• Help build systems and processes that allow the agency to scale.

Build Strong Client Relationships

• Serve as a trusted advisor for key client accounts.
• Lead client meetings, strategy sessions, and business reviews.
• Resolve escalated client issues with professionalism and confidence.
• Identify opportunities to grow existing client relationships.

Drive Business Growth

• Conduct discovery calls with prospective clients.
• Understand client goals and recommend tailored digital marketing solutions.
• Develop strategic marketing plans and proposals.
• Help close new business opportunities.
• Support upselling and cross-selling within existing client accounts.

Partner with the CEO

• Work closely with the CEO to execute company goals and strategic initiatives.
• Identify opportunities to improve performance, profitability, and client satisfaction.
• Foster a culture of accountability, collaboration, and continuous improvement.

What We're Looking For

• 5+ years of experience working in a digital marketing agency.
• 2 + years leading Account Managers, Project Managers, or client delivery teams in an agency environment.
• Experience leading teams and managing client relationships.
• Strong sales and business development skills.
• Strong understanding of SEO, AI Search Optimization, Paid Media, website development, WordPress, website launches, and digital marketing strategy.
• Excellent leadership, communication, and relationship-building skills.
• Strong organizational and problem-solving abilities.
• Comfortable managing multiple priorities in a fast-paced environment.

What We Offer

• Competitive salary based on experience and qualifications.
• A leadership role with significant impact on the company's growth.
• A supportive, ambitious, and international team.
• Opportunities for professional growth and career advancement.

* Please note: This role is specifically for candidates with digital marketing agency experience. Applicants whose operations experience is primarily in HR, payroll, finance, manufacturing, logistics, healthcare, retail, hospitality, or other non-agency industries will not be considered.

dNovo Group is a Toronto-based digital marketing agency specializing in SEO, Paid Media, Web Design, AI Search Optimization, Content Marketing, and Reputation Management. We're looking for a Head of Operations with proven experience leading operations within a digital marketing agency. 

This is not a general corporate operations or traditional COO role. The ideal candidate has hands-on experience managing SEO, Paid Media, Web Development, and Account Management teams while overseeing client delivery, operational excellence, and agency growth.

What You'll Do

Lead Agency Operations

• Oversee the day-to-day operations of the agency.
• Ensure projects are delivered on time and exceed client expectations.
• Support and mentor our Account Managers and Project Managers.
• Improve workflows, communication, and operational efficiency.
• Monitor team capacity, priorities, and overall performance.
• Oversee website launches and technical projects, ensuring high-quality delivery and alignment with client goals.
• Help build systems and processes that allow the agency to scale.

Build Strong Client Relationships

• Serve as a trusted advisor for key client accounts.
• Lead client meetings, strategy sessions, and business reviews.
• Resolve escalated client issues with professionalism and confidence.
• Identify opportunities to grow existing client relationships.

Drive Business Growth

• Conduct discovery calls with prospective clients.
• Understand client goals and recommend tailored digital marketing solutions.
• Develop strategic marketing plans and proposals.
• Help close new business opportunities.
• Support upselling and cross-selling within existing client accounts.

Partner with the CEO

• Work closely with the CEO to execute company goals and strategic initiatives.
• Identify opportunities to improve performance, profitability, and client satisfaction.
• Foster a culture of accountability, collaboration, and continuous improvement.

What We're Looking For

• 5+ years of experience working in a digital marketing agency.
• 2 + years leading Account Managers, Project Managers, or client delivery teams in an agency environment.
• Experience leading teams and managing client relationships.
• Strong sales and business development skills.
• Strong understanding of SEO, AI Search Optimization, Paid Media, website development, WordPress, website launches, and digital marketing strategy.
• Excellent leadership, communication, and relationship-building skills.
• Strong organizational and problem-solving abilities.
• Comfortable managing multiple priorities in a fast-paced environment.

What We Offer

• Competitive salary based on experience and qualifications.
• A leadership role with significant impact on the company's growth.
• A supportive, ambitious, and international team.
• Opportunities for professional growth and career advancement.

*Please note: This role is specifically for candidates with digital marketing agency experience. Applicants whose operations experience is primarily in HR, payroll, finance, manufacturing, logistics, healthcare, retail, hospitality, or other non-agency industries will not be considered.

Galaktica — українська продуктова IT-компанія, що з 2019 року створює мобільні застосунки та вебпродукти для ринків Tier-1. У команді 350+ фахівців з провідною експертизою, які працюють з різних куточків світу. Ми розвиваємо міжнародні продукти, експериментуємо з підходами і швидко масштабуємо рішення, які покращують життя мільйонів користувачів.
 

Важливою складовою бізнесу Galaktica є благодійність. З 2022 року ми спрямували велику кількість волонтерської допомоги в різні напрямки. У першу чергу, підтримка ЗСУ: десятки позашляховиків і комерційних квадрокоптерів, сотні FPV-дронів, НРК з турелями, квадроцикли. Також розвиваємо два благодійні фонди: робимо фокус на реабілітації військових і на підтримці дітей військовослужбовців та постраждалих від війни.

Наразі Galaktica активно розширює свій продуктовий портфель та готується до наступного етапу зростання - і тому ми шукаємо не просто менеджера, а справжнього лідера, який готовий вже сьогодні долучитися до керівної команди як Deputy CОO.

Позиція Deputy CОO передбачає розвиток до позиції COO протягом 9–12 місяців за умови успішного перехоплення ключових стратегічних функцій у поточного СОО холдингу, без втрати ефективності, та за умов сформування авторитету в команді через здатність підсилювати її ефективність і досягати вимірюваних результатів.

 

Чому ця роль для амбітних?

• Це найшвидший шлях стати повноцінним COO холдингу в топовій продуктовій компанії транснаціонального масштабу;
• Ти не будеш «підтримувати» систему, а добудуєш її, доведеш компанію до стадії “Зірка” / “Стабільність” (згідно із типологією І. Адізеса);
• Ти отримаєш доступ до міжнародного бізнесу з високим оборотом і реальною складністю (юридичною, фінансовою та технічною);
• Наші продукти працюють на глобальні ринки і ти зможеш розвивати їхній потенціал від Ідеї до Unicorn-статусу;
• Ми цінуємо проактивність, сміливі ідеї та готові підтримати тебе ресурсами холдингу на всіх етапах.

Що ти будеш робити:

• Створиш єдиний операційній контур: синхронізуєш роботу команд Marketing, IT/Product, Legal та Finance для підвищення ефективності;
• Розвантажиш CEO та COO: переймеш на себе операційне управління ключовими вузлами бізнесу (наприклад, зв’язка Marketing + Product + Compliance);
• Управління юридичною та податковою архітектурою: візьмеш на себе контроль за стійкістю структури групи, комплаєнсом платежів та мінімізацією регуляторних ризиків;
• Трансформуєш аналітику: перетвориш відділ аналітики з сервісу запитів на функцію, що генерує гіпотези та варіанти рішень;
• Управління спеціальними проектами: M&A, запуск нових продуктів в межах R&D, реструктуризація активів;
• Масштабування процесів: створиш регламенти та процеси, що дозволяють компанії активно рости без втрати керованості.

Отже, ти у ролі Deputy CОO будеш виконувати ключову роль лідера у визначенні напрямів розвитку, координації всіх процесів і прийнятті стратегічних рішень для забезпечення стійкого функціонування і зростання холдингу.

Що для нас важливо:

• Executive-level operating skills: досвід управління складними структурами, де результат залежить від синхронізації 5+ різних функцій;
• Business system thinking: здатність бачити бізнес як набір взаємопов'язаних вузлів (Legal → Finance / Marketing → Product) і проектувати зв'язки між ними;
• Cross-functional mastery: глибоке розуміння логіки роботи маркетингу (acquisition), фінансів (treasury/billing), юриспруденції та продуктової розробки. Ти маєш розмовляти однією мовою з CMO, CFO, CLO та CPO;
• Design of operating cadence: вміння вибудовувати ритм життєдіяльності компанії: від системи звітів до циклів стратегічного планування та розбору відхилень;
• Prioritization & Execution: навичка «дотискати» задачі до фіналу в умовах дефіциту часу та високої неоднозначності;
• Analytical depth: здатність самостійно інтерпретувати дані, знаходити аномалії та перетворювати цифри на конкретні управлінські рішення.

Буде плюсом:

• Досвід у нішах Digital Consumer Subscriptions, де критично важливі білінг-процеси та робота з ризиками;
• Досвід роботи з міжнародними структурами (10+ юрисдикцій), розуміння концепцій substance, tax compliance та регуляторних обмежень;
• Успішні кейси масштабування бізнесу за рахунок оптимізації процесів, а не лише збільшення штату;
• Досвід на позиціях Chief of Staff, General Manager, Chief Operating Officer або Head of Operations у великих продуктових компаніях;
• Бажаний рівень володіння англійською мовою - від С1 (Advanced). 
  
   

Якщо ти прагнеш масштабувати свій досвід на рівні С-executive, мрієш створити щось дійсно велике та стати наступним CОO міжнародного ІТ холдингу - долучайтеся до Galaktica!

Ми шукаємо Deputy СОО, проте, якщо у тебе є своя унікальна ідея або ти вважаєш себе супер амбіційною особистістю, яка прагне втілити власний проєкт у майбутньому - сміливо відгукуйся на нашу вакансію. Ми завжди шукаємо стратегічно важливих A-Players, та відкриті до співпраці з талановитими майбутніми СЕО та керівниками проектів для реалізації наступних ініціатив.
 

Що ти знайдеш у нас:

• Стабільність, на яку можна спертися
  Щодня ми будуємо продуктовий бізнес із довгостроковим баченням та стабільним зростанням. У нас тобі не доведеться обирати між надійністю та розвитком — можна одночасно працювати над складними задачами та бути впевненим у завтрашньому дні.
• Гнучкість і комфорт
  Обирай формат роботи, який підходить саме тобі: remote, hybrid або офіс у Києві, Львові, Одесі чи Ларнаці. Ми надаємо все необхідне для роботи: ноутбук, монітори, інші гаджети та компенсацію на облаштування домашнього робочого простору. Усі офіси обладнані генераторами та Starlink і доступні для команди 24/7. Робочий графік — з 10:00 до 18:30.
• Турбота про себе 
  3 тижні оплачуваної відпустки, необмежені day off та гнучкі sick leaves без зайвої бюрократії. Також ти можеш обрати медичне страхування або wellness-бюджет на спорт, психолога, масажі, wellness-процедури чи вітаміни. Додатково компенсуємо 50% податків для співробітників та надаємо повний супровід релокації на Кіпр або Мальту, включно з бухгалтерською і юридичною підтримкою.
• Середовище для зростання
  Ми підтримуємо професійний розвиток співробітників та компенсуємо від 50% до 100% вартості профільних конференцій, тренінгів, сертифікацій, онлайн-курсів і зовнішніх освітніх заходів. У компанії працюють власна LMS-платформа, бібліотека та книжковий клуб. Крім того, наші сертифіковані коучі проводять внутрішні навчання та індивідуальні коуч-сесії, допомагаючи розвивати лідерські навички, досягати професійних цілей і краще розуміти власні сильні сторони. Для розвитку міжнародної комунікації компенсуємо 70% вартості індивідуальних занять з будь-якої іноземної мови та підтримуємо English Speaking Club.
• Вплив, який відчутний
  У нас немає ролей «для процесу». Ми цінуємо людей, які бачать можливості, беруть відповідальність і впливають на результат. Твої ідеї не губляться в шарах погоджень — вони можуть перетворюватися на нові продукти, напрямки та рішення для бізнесу.
• Професійне середовище
  Ми віримо, що сильні продукти створюють сильні команди. Тут легко знайти однодумців, отримати підтримку, обмінятися досвідом і разом святкувати перемоги. Спільні спортивні активності, корпоративні тренування з волейболу, бігу та йоги, тімбілдинги, офлайн-зустрічі та внутрішні івенти — від камерних вечорів до масштабних виїзних заходів — є важливою частиною нашої культури. 

🔗 Дізнайся більше про нас:

🌐 Galaktica — https://galaktica.io/

📸 Instagram — https://www.instagram.com/galakticateam/

🎥 Galaktica. Візитівка — https://www.youtube.com/watch?v=4uQNIDPdjBg
 

Будемо раді обговорити всі твої запитання та запросити на перший етап співбесіди!
 

Наголошуємо, у разі зацікавленості команди у твоїй кандидатурі, ми зв’яжемося будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії!

select form — створюємо мерч, який вражає і який дійсно хочеться носити. Ми фокусуємось на креативному підході до дизайну брендування та якості кожного айтема. Наша місія — створювати речі, які любитимуть співробітники та партнери.

Команда select form (креативна мерч-агенція) шукає Team Lead Project Manager'a, який забезпечить ефективне управління проєктним напрямком через розвиток команди Project Manager-ів, контроль якості реалізації всіх клієнтських проєктів та побудову масштабованих процесів.

Хто нам потрібен:

1. Системне мислення та вдосконалення процесів: 
   вміння не лише вирішувати поточні проблеми, а й знаходить їхні причини, покращувати процеси та впроваджувати рішення, які допомагають уникати подібних ситуацій у майбутньому.
2. Helicopter view та увага до деталей: 
   здатність одночасно тримати в полі зору велику кількість проєктів, пріоритетів і взаємозв'язків.
3. Орієнтація на результат та проактивність: 
   готовність брати відповідальність за досягнення результату, рухати задачі вперед, знаходити дієві рішення.
4. Досвід управління: 
   вміння ефективно делегувати, розвивати команду Project Manager'ів та організовувати роботу для досягнення результату.
5. Вміння вирішувати конфлікти у форматі win-win: 
   знаходити баланс між інтересами клієнта, команди та бізнесу, вести переговори, конструктивно відстоювати позицію компанії та знаходити рішення, які є вигідними для всіх сторін.
6. Самостійність у прийнятті рішень в межах свого напрямку.

Що треба робити:

1. Керувати командою Project Manager-ів:

• Координувати та розвивати команду Project Manager-ів;
• Проводити регулярні 1:1 зустрічі, надавати зворотний зв'язок та допомагати у професійному розвитку;
• Контролювати завантаженість команди та розподіляти проєкти між менеджерами;
• Допомагати команді у вирішенні складних або кризових ситуацій із клієнтами та підрядниками;
• Брати участь у наймі, адаптації та оцінці нових співробітників проєктного напрямку.
   

2. Забезпечувати якісне управління портфелем проєктів:

• Тримати helicopter view над усіма активними проєктами компанії;
• Контролювати дотримання дедлайнів, бюджетів та стандартів якості;
• Своєчасно виявляти ризики та допомагати команді їх усувати;
• Координувати пріоритети між проєктами залежно від потреб бізнесу;
• Забезпечувати стабільно високий рівень клієнтського сервісу.
   

3. Розвивати та покращувати процеси:

• Аналізувати ефективність проєктних процесів та знаходити точки для оптимізації;
• Впроваджувати нові інструменти, регламенти та стандарти роботи;
• Підвищувати прогнозованість та прозорість роботи проєктного відділу;
• Формувати систему звітності та регулярного контролю показників команди.
   

4. Працювати з ключовими стейкхолдерами:

• Бути основною точкою ескалації для складних клієнтських ситуацій;
• Взаємодіяти з креативною командою, продакшеном та керівництвом компанії;
• Забезпечувати ефективну комунікацію між усіма учасниками проєктів.

Ми пропонуємо:

1. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
2. Гібридний формат в офісі у м. Києві. Офіс автономний на випадок відключення світла.
3. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок.
4. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
5. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
6. Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1−3 місяці).
7. Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
8. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
9. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
10. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
11. Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
12. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

І вважаємо однією з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉

Команда, що вже понад 10 років будує та масштабує бренди у сфері Sports & Outdoors на маркетплейсах США, Канади та Європи (Amazon, Shopify, Etsy, Walmart). Наша ключова ніша — термобілизна та спортивний одяг, продукт, який реально любить ринок: бренд потрапив у product-market fit і зараз росте на 100% рік до року, а річний оборот компанії вже вимірюється восьмизначною сумою.

Це не стартап і не історія "на ентузіазмі" — це стабільний, дорослий бізнес із командою 50 українських професіоналів, вибудованими процесами та амбіціями зростати далі. Асортимент — близько 7 000 SKU, і, оскільки мова про одяг, кожна позиція — це ще й розміри, кольори, крій (V-neck, crew-neck тощо), що робить прогнозування та управління запасами справжнім аналітичним викликом, а не рутинною таблицею.

Компанія зараз перебуває у фазі активного росту й оптимізації: планується робота над упаковкою, імпортом, створенням резервів, запуском нових продуктів і осінніх колекцій.

Кого ми шукаємо:

Це не "координатор", який виконує вказівки — це лідер операційного напрямку, який бере на себе повну відповідальність за те, щоб ланцюг постачання працював як годинник: від моменту закупівлі товару  до моменту, коли компанія отримує прибуток з цього товару на полицях Amazon.

Простими словами, якщо прибрати красиву назву посади — це людина, яка одночасно:

• розуміє закупівлі (менеджер по закупкам за суттю ролі),
• є сильним аналітиком і форкастером (розуміє цифри, будує прогноз попиту),
• контролює логістику (стежить, щоб товар доїхав вчасно і без втрат).

За потреби команда може бути посилена координаторами, по напрямкам, проте контроль та відповідальність буде лежати на даному спеціалісті

Зона відповідальності:

Стратегічний sourcing та аналіз ринку

• Дослідження трендів на Amazon, аналіз конкурентів, пошук нових продуктових ніш
• Пошук, аудит і відбір надійних виробників, диверсифікація постачальників
• Повний супровід запуску нових продуктів (NPI)

Forecasting та S&OP

• Побудова та підтримка моделей прогнозування попиту на основі історичних даних і маркетингових планів
• Лідерство у процесі S&OP: регулярні дзвінки по кожній країні, контроль план/факт по стоку і продажах
• Запобігання дефіциту та затовареності

Inventory & Logistics

• Управління циклом поповнення запасів на FBA-складах та зовнішніх хабах
• Контроль оптимального рівня інвентарю, оптимізація виведення залишків (removal orders, liquidation)
• Моніторинг статусу замовлень і термінів доставки

Supply Chain Optimization & Reimbursement

• Постійне покращення ланцюга постачання: витрати, терміни, ризики
• Впровадження інструментів автоматизації (ERP/AI, включно з AI-агентами й no-code рішеннями — компанія відкрита до нових інструментів)
• Ведення процесу відшкодувань (reimbursement) від маркетплейсів і партнерів, аналіз і зменшення операційних втрат

Робота з деталями та контроль на високому рівні Це критично важлива частина ролі: людина щодня працює з великими таблицями і масивами даних (7 000 SKU, план/факт по кожній позиції), і при цьому має бути гранично уважною до деталей у документах з великими сумами — перевіряти контракти, інвойси на значні суми (мова йде про замовлення в мільйони штук і мільйони доларів), помічати, якщо щось змінилося (колір, специфікація), а не пропускати це поверхнево.

Командне лідерство

• Керівництво операційним департаментом: найм, адаптація, розвиток команди
• У прямому підпорядкуванні — Head of Sourcing і Head of Logistics, а через них — команда близько 10 людей
• Стратегічне планування та бюджетування операцій разом із топ-менеджментом
• Звітує наразі напряму власнику/фаундеру компанії (позиція CIO, якій зазвичай підпорядковується ця роль, зараз вакантна)

Що для нас важливо в людині:

• Самостійність — людина сама ставить цілі й задачі собі та своїй команді, не потребує постійного контролю чи "підштовхування"
• Життєва енергія та драйв до роботи — справжня зацікавленість процесом, а не робота "на автоматі"
• Відповідальність — якщо взяв на себе задачу, довів до результату
• Вимогливість — як до себе, так і до команди; це керівна позиція, а не виконавська
• Здатність фокусуватись — вміння не розпорошуватись на 10 справ одночасно, а доводити пріоритетне до завершення
• Чесність і конфіденційність — робота передбачає доступ до чутливої інформації (зокрема все, що стосується Amazon FBA shipments).

Вимоги:

• Досвід з Amazon 3–5 років досвіду на аналогічній позиції (операції, supply chain, e-commerce);
• Досвід управління командою та побудови процесів з нуля
• Впевнене володіння Excel/Google Sheets на рівні побудови моделей прогнозування
• Розуміння inventory management та логістики, досвід переговорів з міжнародними постачальниками (Азія, Європа)
• Досвід впровадження автоматизації та роботи з ERP/аналітичними інструментами
• Вміння створювати SOP і працювати в умовах комплексних, неідеальних процесів, приймаючи рішення на основі даних
• Англійська — Upper-Intermediate і вище (для роботи з міжнародними постачальниками та партнерами)

Формат роботи

• Повністю віддалено. 
• Графік: пн–пт, 9:00–18:00 за київським часом
• Робочий інструмент компанії — ClickUp (без жорсткого workflow саме для цієї ролі — багато прямих задач, регулярні зустрічі: S&OP по країнах, з логістами, нерегулярні — з постачальниками та фаундером)
• Офіційне оформлення, оплачувані відпустки та лікарняні
• Виплата заробітної плати двічі на місяць
• Фіксована частина + бонусна система, прив'язана до прозорих KPI операційного напрямку (це операційна, не sales-позиція, тому бонус залежить не від прибутку компанії напряму, а від показників на кшталт стабільності стоку (AutoStock), ефективності процесу reimbursement/refund, landed cost та безперебійності ланцюга постачання — від закупівлі товару до отримання прибутку з нього)
• Свята та бонуси до днів народження

Чому варто розглянути цю роль:

Це шанс очолити операційний напрямок у бренді, який реально росте (100% рік до року, восьмизначний оборот), у ніші зі своєю "родзинкою" — екологічний, затребуваний продукт (мериносова термобілизна), складна і цікава для аналітика продуктова матриця (розміри, кольори, крої). Компанія готова платити конкурентну винагороду і дає простір самостійно формувати операційну стратегію та впроваджувати системні рішення в масштабному e-commerce проєкті — а не просто виконувати вказівки згори.

Надсилай резюме, давай знайомитись!

DRONESPACE — українська компанія, що спеціалізується на постачанні дронів та технологічних рішень для B2G-клієнтів, державних структур і військових підрозділів. Ми забезпечуємо повний цикл роботи: від закупівлі та імпорту продукції до логістики, супроводу замовлень та взаємодії з клієнтами.

У зв’язку з розвитком компанії шукаємо Операційного директора, який відповідатиме за побудову та масштабування внутрішніх процесів, координацію команди та операційне управління бізнесом.

Основні обов’язки:

• управління щоденними операційними процесами компанії
• побудова та оптимізація внутрішніх систем і бізнес-процесів
• найм, адаптація та координація роботи команди
• постановка задач та контроль їх виконання
• розробка планів роботи для команди та менеджерів з продажу
• взаємодія з логістами та контроль процесів постачання товару
• координація роботи з відділом продажів
• підготовка регулярної звітності та аналіз показників
• комунікація з бухгалтером, юристами та зовнішніми партнерами
• взаємодія з менеджерами та ключовими контрагентами
• участь у стратегічному плануванні та розвитку компанії
• пошук нових можливостей для зростання бізнесу, розширення продуктового портфеля та вдосконалення операційної діяльності

Для нас важливо:

• досвід роботи на позиції Operations Manager, Head of Operations або COO від 2 років
• досвід управління командами та побудови процесів
• системне мислення та високий рівень самоорганізації
• сильні комунікаційні та лідерські навички
• здатність працювати в динамічному середовищі та швидко приймати рішення
• навички планування, пріоритизації та контролю виконання задач
• досвід взаємодії з різними функціями бізнесу (логістика, продажі, фінанси, юридичний супровід)
• проактивність та орієнтація на результат
• буде перевагою досвід роботи у сфері дронів, військових технологій, імпорту або B2G-напрямку

Ми пропонуємо:

• конкурентну фіксовану ставку + бонусну систему (KPI)
• гібридний формат роботи (офіс в Варшаві / центр)
• графік роботи 09:00–17:00
• можливість впливати на розвиток компанії та приймати стратегічні рішення
• роботу у швидкозростаючому технологічному бізнесі
• професійний розвиток та перспективу масштабування ролі разом із компанією
• команду без зайвої бюрократії та середовище, орієнтоване на результат

Якщо ви любите системність, вмієте будувати процеси, керувати людьми та хочете бути частиною компанії, яка працює у сфері сучасних технологій та оборонних рішень, будемо раді знайомству.

Mticket — це організація, що спеціалізується на продажу квитків та організації концертів, турів артистів світового рівня по всьому світу. Ми співпрацюємо з найбільшими концертними майданчиками, квитковими операторами та партнерами в різних країнах, створюючи незабутні шоу для тисяч глядачів. Познайомся з нашими проєктами: https://ntrteam.com/ 

Ми шукаємо сильного операційного менеджера / Operations Director, який візьме під контроль операційну діяльність у сфері організації заходів: концерти, live events, тури, процеси продажу квитків, підрядників, майданчики, внутрішні команди та автоматизацію ключових бізнес-процесів.
 

 Нам потрібна людина, яка не тільки вміє керувати івентами та командою, але й здатна системно вибудовувати процеси, оптимізувати операційне навантаження та формувати завдання для команди AI / automation engineering.

Основна зона відповідальності:
Управління event-операціями

- Повний операційний супровід івент-напрямку;
- координація підготовки концертів, турів, live events;
- управління внутрішніми та зовнішніми підрядниками;
- контроль взаємодії з майданчиками, організаторами, артистами та партнерами;
- контроль таймінгів, дедлайнів та процесів виконання;
- мінімізація операційних ризиків;
- контроль якості виконання завдань на всіх етапах життєвого циклу події.

Побудова та оптимізація процесів
- аудит поточних процесів event-департаменту;
- розробка ефективної операційної моделі;
- усунення вузьких місць;
- створення SOP / регламентів / робочих процесів;
- стандартизація повторюваних процесів;
- масштабування процесів з урахуванням зростання кількості заходів та ринків.

Автоматизація та штучний інтелект / Процес-інжиніринг
- виявлення процесів, які можна автоматизувати;
- опис бізнес-логіки та формулювання завдань для інженера зі штучного інтелекту / інженера з автоматизації;
- участь у розробці рішень на основі штучного інтелекту для event-операцій.

Управління командою
- координація роботи event managers;
- контроль KPI та SLA;
- розвиток команди та операційної дисципліни;
- розподіл сфер відповідальності між відділами;
- контроль міжфункціональної взаємодії.

Аналітика та ефективність
- контроль бюджету операційних процесів;
- аналіз витрат та підвищення ефективності;
- запуск dashboard / звітності;
- контроль unit economics event-процесів;
- оцінка ефективності автоматизації;
- впровадження data-driven підходу в операційне управління.

Що ми пропонуємо
- мінімальний мікроменеджмент;
- ресурси для реалізації ідей, відкриті двері до коммунікації з СЕО і реалізації ідей; 
- конкурентна зарплата;
- оплачувана відпустка та лікарняні;
- робота в крутій та професійній команді;

- робота з масштабними, міжнародними проєктами.

Чекаємо на тебе в команді 🚀

Chief Operating Officer (COO) | iGaming  

Про нас

Ми — український маркетинговий холдинг, який понад 4 роки працює. За цей час ми виросли до команди 250+ спеціалістів та створили сильну in-house експертизу команд у різних напрямках. 

Саме зараз ми шукаємо Chief Operating Officer, який оптимізує операційну модель компанії. Основні процеси в компанії вже вибудовані, наш фокус - зробити їх ще ефективнішими та готовими до масштабування.

Це можливість не просто керувати операційною діяльністю, а стати одним із ключових драйверів росту компанії - людиною, яка перетворить хороші процеси на масштабовану систему.

Що буде у вашій зоні відповідальності:

• Розвиток операційної структури компанії, прозорої системи контролю виконання бізнес-цілей.
• Формування єдиної системи операційної звітності та KPI для всіх проєктів.
• Пріоритизація та контроль виконання roadmap компанії.
• Оптимізація, автоматизація та масштабування бізнес-процесів.
• Аналіз операційної ефективності, пошук вузьких місць і впровадження рішень для їх усунення.
• Координація взаємодії між усіма департаментами та забезпечення ефективної комунікації.
• Управління реалізацією стратегічних ініціатив та контроль execution.
• Побудова сильної операційної команди та розвиток керівників напрямів.
• Тісна співпраця з CEO у формуванні та реалізації стратегії розвитку компанії.

Ви нам підходите, якщо маєте:

• Досвід роботи від 2 років на посаді COO, Operations Director або аналогічній управлінській ролі.
• Практичний досвід побудови та масштабування операційної моделі компанії.
• Досвід створення систем звітності, KPI та управління ефективністю бізнесу.
• Маєте кейс успішного управління кросфункціональними командами та розподіленими структурами.
• Експертизу роботи в компаніях, що активно масштабуються або мають кілька паралельних проєктів/напрямків.
• Сильні навички стратегічного планування та execution management — вмієте не лише планувати, а й доводити до результату.
• Data-driven підхід, аналітичне мислення та вміння приймати рішення на основі даних.
• Високий рівень лідерства, системності та відповідальності за результат.

Буде перевагою:

• досвід роботи в iGaming, ASO;
• досвід запуску нових продуктів або бізнес-напрямів;
• досвід роботи з міжнародними командами.

Що ми пропонуємо:

• Ключову позицію у побудові та масштабуванні операційної моделі холдингу з подальшим тиражуванням на нові проєкти.
•  Пряму співпрацю з CEO та участь у стратегічному розвитку компанії.
•  Реальний вплив на бізнес, операційні процеси та результати компанії.
•  Високий рівень автономії та швидке ухвалення рішень.
•  Сильну команду, великі бюджети та всі необхідні ресурси для реалізації масштабних ініціатив.
•  Full-time | Робота в сучасному офісі в Братиславі
•  Свободу у виборі інструментів, процесів та підходів до управління.
•  Оплачувану відпустку та лікарняні.

Якщо ви шукаєте роль, де можна реалізувати власне бачення, впливати на розвиток бізнесу та працювати без зайвої бюрократії — будемо раді познайомитися.

Uklon — продуктова сервісна IT-компанія, розробник однойменного застосунку.

Заснована в Києві у 2010 році, сьогодні Uklon — це екосистема цифрових сервісів, що об’єднує райдхейлінг, доставку Uklon Delivery, рекламну платформу Uklon Ads та сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel в єдиному застосунку. Станом на квітень 2026 року сервіс Uklon присутній у 28 містах України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує в Узбекистані в місті Ташкент.

Ми створюємо highload продукти, за якими ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Delivery Operations Manager в Києві

 

Hiring process:

Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 

• можливість постійного розвитку у роботі з лідерами ринку у висококонкурентному бізнес середовищі

• можливість долучитись до найтехнологічнішого продукту у сфері внутрішньоміської ультрашвидкої доставки

• можливість безпосередньо впливати на продукт «сьогодні» і бачити результат своєї роботи, вже «завтра»

• долучитись до команди, що працює з впізнаваним продуктом, що немає аналогів у сфері Delivery в Україні

• можливість професійного розвитку у динамічному середовищі з амбітними викликами

• можливість будувати свій особистий бренд в рамках програми Brand Ambassador Uklon

• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного співробітника значущим і цінним

• регулярний performance & salary review

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 

• побудова та імплементація операційної стратегії розвитку курʼєрського напрямку 

• побудова та масштабування courier fleet mix (авто/мото/вело/піші курʼєри) 

• планування та запуск курʼєрів в таргетних містах

• контроль та покращення операційних метрик фліта

• кросфункціональна взаємодія з Product/Marketing/Commercial/Legal 

• управління бюджетом courier operations (планування, контроль витрат, оцінка ефективності витрат ітд)

• формування продуктових та операційних вимог необхідних для реалізації стратегії напрямку

Челенджі на три місяці: 

• зрозуміти цілі бізнесу, продукт, ринок та клієнтські сегменти: провести зустрічі з ключовими стейкхолдерами.Зібрати вхідні дані щодо бізнес-цілей, клієнтів, конкурентного середовища, продуктових планів та поточних обмежень

• провести аудит поточного стану Courier Operations: процеси, команда, структура, операційні метрики, бюджет, взаємодія з іншими командами, проблемні зони та обмеження для масштабування 

• сформувати бачення розвитку напрямку з фокусними та пріорітетними зонами на 3 місяці

Челенджі на півроку: 

• на основі аудиту, імплементувати цільову модель управління напрямком

• впровадити процес контролю, прогнозування та покращення ключових операційних показників.

• побудувати та імплементувати стратегію управління життєвим циклом курʼєра

• реалізувати системне ефективне управління бюджетом напрямку

• побудувати стратегію подальшого розвитку напрямку, відповідно до цілей та задач бізнесу 

Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 

• від 5-ти років досвіду у доставці

• від 3-х років досвіду управління та розвитку доставки в HoReCa/E-com/Retail

• розуміння повного циклу роботи з курʼєрським флітом (від залучення до роботи з churn)

• досвід побудови та/або розвитку операційної моделі (запуск нових міст, напрямків і тп.)

• досвід управління та покращення операційних метрик фліта

• сильні аналітичні навички та data-driven підхід.

• розуміння unit-економіки та принципів управління бюджетом 

• досвід крос-функціональної взаємодії з Product/Marketing/Commercial/Legal

• розуміння ринку доставки та міської логістики

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online & Offline Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 

З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

Mate academy - an EdTech startup with a technological, gamified, AI-powered LMS platform where people learn IT specialties.

🤘Already, 6000+ graduates have landed their first IT jobs in just 4 months of training.

🌎 Successfully launched our business in Poland and Brazil and have plans to expand to other countries.

We are looking for a Students Coordinator who will guide a group of 40-50 students through their learning journey and then help them land their first IT job. This is a hybrid role that starts with education coordination and evolves into full-cycle employment support, making a direct impact on whether our students successfully break into IT.

Your qualities and skills that will be valued:

• Experience in active communication with people — working with clients, students, or teams, and resolving organizational issues along the way.

• Excellent communication skills, empathy, and the ability to motivate and support others.

• Structured, detail-oriented, and responsible approach to work.

• Ability to learn quickly and adapt to new processes.

• English level Intermediate+ (for working with documentation, reviewing CVs, and conducting interviews in English).

• Ukrainian language proficiency, as you'll work closely with Ukrainian-speaking students and documentation.

• Willingness to work from our Kyiv office at least three times a week, especially during the onboarding phase.

• Ability to be both supportive and firm when needed.

Your additional advantages:

• Background in psychology, teaching, customer support, project management, or sales.

• Experience organizing learning processes, working with groups, or mentoring.

• Experience working with analytics, dashboards, or spreadsheets.

• Understanding of the IT market and tech industry as a whole.

• Team coordination or leadership experience, or a background in recruitment.

Your responsibilities will include:

• Supporting a group of 40-50 students throughout their studies: checking module completion, organizing the course start, and providing ongoing support.

• Collaborating with the coach and mentors (4-6 people) to organize the learning process and keep students motivated.

• Resolving organizational, communication, and motivational issues within the group.

• Conducting tech-checks, Q&A sessions, and helping students solve problems as they arise.

• Supporting mentors, organizing team-building activities, and fostering a positive atmosphere.

• Preparing students for employment: reviewing CVs, LinkedIn profiles, and cover letters, and helping them prepare for interviews in Ukrainian and English.

• Providing daily support to students during their job search: tracking application submissions, communicating with recruiters, and following up.

• Conducting mock interviews and training students on soft skills.

• Collaborating with mentors during the employment stage.

• Analyzing interview outcomes and helping students improve the effectiveness of their job search.

We offer:

• Your voice matters — you won't just follow a plan, you'll help make it.

• A no-bullshit culture with 0% bureaucracy.

• A team that shares knowledge and isn't afraid to make mistakes.

• The top EdTech product in Ukraine.

• Competitive salary, regular reviews, Gig contract collaboration.

• Paid sick leave & 22 working days annual vacation.

• Self-development days for continuous learning.

• Personal crisis leave, arranged individually.

• Financial assistance in a medical emergency or if your home was damaged due to war.

• English courses and learning budget.

• Apple equipment.

• Pet-friendly office in central Kyiv with shelter.

• Company-paid lunches.

• Relocation bonus.

Recruitment process:

• Test assignment (30-60 minutes).

• Screening interview with a recruiter.

• Final interview at the office.

• Reference check (3 references from previous managers).

• Job Offer.