Chief Operating Officer (COO)
 

Amazon Private Label | International Brand | Ukrainian Team
 

🚀 About the Company:

We are a Ukrainian e-commerce company with 10+ years of stable international presence.

We specialize in Private Label Amazon FBA, building and scaling a portfolio of high-quality brands across the USA, Canada, and Europe. Our main focus is sports & outdoor apparel, where we are recognized as a market leader.

Today, we are a team of 50 talented Ukrainian professionals, working together to deliver quality, efficiency, and global scale.

This is not a startup — we are a mature, stable business with established processes and strong growth ambitions.

🎯 Who We Are Looking For:

We are seeking a strong operations leader with e-commerce / Amazon experience, who can:

• Manage cross-functional teams and complex processes
• Think strategically and drive measurable results
• Understand Amazon or e-commerce business mechanics
• Take ownership and scale the business
   

This is a COO role with a path to CEO — ideal for a results-driven leader ready to take full operational responsibility.

💼 Role Overview:

As COO, you will report directly to the Owner and oversee daily operations across all departments, ensuring alignment, smooth execution, and measurable results. You will:

• Coordinate teams and workflows across marketing, logistics, finance, and product
• Monitor KPIs, optimize processes, and report on performance
• Support product launches, ensuring quality and deadlines
• Build and refine scalable systems
• Execute strategic initiatives and prepare for higher leadership responsibility
   

🔎 Requirements

• 4+ years in operations or management in e-commerce (Amazon Private Label experience preferred)
• Proven experience managing cross-functional teams
• Strategic and analytical mindset, data-driven decision-making
• Strong organizational and leadership skills
• English B1+ (for global communications), Ukrainian or Russian fluency required
   

We are looking for a leader, not a coordinator — someone ready to take responsibility and deliver results.

🎯 Key Responsibilities:

- Leadership & Alignment — Synchronize department heads, manage resources, build a strong leadership team.
- Operations & Execution — Oversee daily operations, remove bottlenecks, ensure plans are delivered.
- Performance & Analytics — Monitor KPIs, analyze metrics, provide reports, implement improvements.
- Product & Growth — Coordinate new product launches, maintain quality and timelines, optimize processes.
- Process & Systems — Standardize workflows, improve efficiency, build scalable systems.

💰 What We Offer

• Full-time, remote (9:00–18:00 GMT+3, Kyiv)
• Salary + performance bonuses
• Official employment, paid vacation and sick days
• Holiday and birthday bonuses
• Professional development and clear path to CEO
• Stable, growing business with international reach
   

✅ Who Should Apply

• Experienced in Amazon / e-commerce operations
• Skilled in managing cross-functional teams
• Data-driven and KPI-focused
• Ready to take ownership and responsibility
• Ambitious to scale an established business
   

✨ This is a career-defining opportunity for an operations leader ready to take ownership of an established Amazon business — and grow into the company’s next CEO. ✨

We are a global group of companies operating since 2015. We run multiple B2C sports betting and casino brands and are focused on Tier 1-2 markets.

Responsibilities

• Oversee day-to-day execution across core business functions and keep operations running smoothly
• Build operational routines: planning, follow-up, reporting, and basic control of results
• Support and review marketing + online performance activities together with the team (planning, checks, post-analysis)
• Spot bottlenecks and propose improvements: process optimization, simple automation, scaling ideas
• Own communication with traffic partners and affiliates: negotiate conditions, document agreements, track outcomes
• Maintain a KPI dashboard mindset: monitor key numbers and ensure actions match business priorities
• In the early phase, be involved hands-on in several directions; later, shift focus toward delegation and coordinating a growing team

Requirements

• English level: confident working proficiency (B2+)
• 2+ years in operational roles in iGaming / sports betting  (B2C focus)
• Experience launching or expanding into new GEOs and increasing operational capacity without chaos
• Comfortable using BI dashboards and task trackers as an end user (not a data analyst role)
• High initiative, fast reaction, ownership mentality, ability to drive things to completion

We are looking for someone who will take over and improve the company’s operational activities and continue to develop our products with us.
 

🏆 YOUR QUEST-LINE:

• Develop and oversee operational strategies, processes, and systems to ensure the company’s growth;
• Manage financial reporting and ensure project profitability;
• Handle personnel management: oversee HR processes, develop the team, and maintain high motivation;
• Monitor key performance indicators (KPIs) and provide reports;
• Collaborate closely with finance, marketing, and HR departments to achieve overall business objectives;
• Plan and evaluate marketing initiatives, analyze and monitor their performance;
• Lead the company’s product and PR strategies;
• Optimize internal processes to improve productivity and efficiency;
• Ensure compliance with internal policies and procedures;
• Manage the company’s budget and key financial metrics;
• Oversee the execution of high-impact projects, ensuring their success;

• Work closely with the CEO to set company goals and track their achievement.

   

👩‍🚀 YOUR IN-GAME SKIN:

• Strong leadership skills and the ability to motivate and organize teams;
• Proven experience as a COO or in a similar senior management role;
• Deep understanding of operational processes and task management;
• Knowledge of BI systems and business process management tools;
• Exceptional analytical skills and the ability to make data-driven decisions;
• Experience in marketing with a deep understanding of channels, tools, and strategies;
• Experience in budgeting and managing financial metrics;

• Team-building skills and the ability to solve complex problems in a dynamic environment.

   

🚀 WILL BE YOUR BOOST:

• Familiarity with the Steam trade system, skins market, or gaming experience (CS2, Dota2, Rust);

• Domain experience in high-load E-commerce, Fintech, or iGaming projects.

   

🥷 YOUR POWER-UPS SOURCE:

• Spontaneous weekend from the CEO;
• Support for professional development, including events (we went on a MAJOR trip to Copenhagen, for example), certifications, and educational materials;
• Start working at a time that’s comfortable for you;
• People Partner who will always support you in word and deed;
• Anniversary and performance bonuses;
• Input on project direction in a bureaucracy-free environment;
• Regular performance reviews and personal feedback sessions;
• 20 paid vacation days and 7 sick leave days;
• Assisting with the accounting and tax management for individual entrepreneurs;
• English language and Well-being benefit — so that you can improve your mental health the way you want;
• No time tracking;
• We purchase CHARGING STATIONS for our spacers;
• We help Ukraine: every month the company supports AFU and transfers donations for ammunition and supplies.

If you read everything carefully and exclaimed: «Oh, yeah, I'm good at everything and I want to do cool things together!», then we are already looking forward to your resume and portfolio! 

Send them as soon as possible! 🚀

Are you the kind of person who runs toward complexity — not from it? 
Do you thrive in high-growth environments where you’re trusted with big responsibilities and expected to deliver real impact, fast? If so, iSpeedToLead wants to meet you.We're a fast-scaling PropTech SaaS company shaking up the U.S. real estate market. Backed by vision, velocity, and a war chest of opportunity — we’re looking for a world-class Executive Business Partner to operate as the CEO’s right hand, transforming vision into execution across all key fronts.

What You’ll Own:
 

• Act as a force multiplier to our Founder-CEO — streamlining ops, unblocking projects, owning follow-through, and keeping the business in sync and on fire.
• Drive multiple complex initiatives at once with precision, autonomy, and ruthless prioritization.
• Keep chaos out and clarity in — managing information, deadlines, team dynamics, and CEO focus.
• Support high-level communications, decision-making, and stakeholder coordination across departments and time zones.
• Handle confidential, sensitive, and mission-critical matters with sharp judgment and complete discretion.
  
  You’re the Right Fit If You:  Have experience supporting C-suite in hyper-growth startups or venture-backed companies.
• Are a master of structure: you bring calm to chaos, clarity to complexity, and action to ambiguity.
• Have elite organizational skills and love building repeatable, efficient systems.
• Write and communicate in clear, persuasive English (C1+), adapting your tone to context like a pro.
• Can juggle 17 tasks, 4 time zones, and a 200-mph founder — and still hit inbox zero before lunch.
• Operate with unshakeable discretion and business maturity.

• Live in tools like Notion, ClickUp, Slack, CRMs, and AI assistants — or teach us new ones.

  
  Your Mindset & Personality: You don’t wait to be asked — you anticipate, initiate, and resolve.

• You thrive in high-pressure, fast-moving startup environments.
• You’re a systems thinker and first-principles problem solver with a builder’s mindset.
• You’re emotionally intelligent, trustworthy, and people naturally open up to you.
• You align quickly with your CEO’s priorities and bring them to life with autonomy and excellence.

• You get the job done — especially when it’s hard.

  
  Why This Role is Different: Direct exposure and collaboration with the CEO — no gatekeepers, no politics.

• True autonomy and ownership at the executive level — your work moves the company.
• A front-row seat to scale a fast-growing U.S. company toward IPO.
• Remote-first culture, async work, and full flexibility.Merit-based growth — you’ll never be capped by age, geography, or credentials.
• Competitive salary + performance incentives + equity potential down the line.
   

If You’re Still Reading…You're not average! And we’re not looking for average!
We’re building a company with top-tier talent only — people who want to grow fast, build something meaningful, and never settle for «good enough."> If you’ve been waiting for the right opportunity — not just another job — apply now. This role will close as soon as we find the one.

GoIT — міжнародна EdTech компанія, що допомагає кожному створити власну історію успіху в IT. 

Маємо 3 ключових напрями: професійні курси для дорослих, школу GoITeens для дітей 7-16 років та університет GoIT Neoversity, де можна здобути ступінь бакалавра та магістра в IT. 

• Загалом більше 5500 наших випускників вже працевлаштувалися в IT і створили власні історії успіху.
• 1500+ IT-компаній, де працюють наші випускники. 
• Премія «Кращий EdTech» від Diia.City, 2023.
• Рейтинг Forbes 250, 2023.
• Власна освітня платформа, що здобула винагороди як продукт дня та місяця на Product Hunt.
• 500+ співробітників в Україні та Туреччині.
• Співпраця з EPAM, IT Ukraine, інвестиції від Horizon Capital… ми сприяємо розвитку українського IT з 2014 року і не плануємо зупинятися. 

Ми створюємо історії успіху в усьому світі — і зараз шукаємо того, хто продовжить цю історію в Туреччині.

Юніт GoIT Turkey вже понад два роки зростає й досяг стабільного позитивного фінансового результату. Наступний крок — запуск двох AI-продуктів, які мають змінити ринок EdTech у регіоні.

Ми шукаємо Country Manager’a, який мислить стратегічно, приймає рішення на основі даних і бачить не просто бізнес — а можливість впливати на освіту майбутнього.

Це точно match, якщо у вас: 

• Успішний досвід повного операційного керування бізнес-юнітом на посаді General Manager, Country Manager чи керівних посадах Ex-Head of Sales/Marketing/Operations.
• Досвід роботи з бізнесом на етапі активного скейлінгу або зрілості, з фокусом на систематизацію та виведення на стабільну прибутковість.
• Сильна орієнтація на операційний менеджмент та системний аналіз юніт-економіки.
• Глибоке розуміння економіки бізнесу, прибутковості та аналітики (Data-Driven підхід).
• Професійний рівень англійської мови (від B2) для ефективної комунікації з міжнародними командами.
• Досвід роботи в індустрії EdTech
• Успішний досвід лідерства, розвитку бізнесу та запуску продуктів на міжнародних ринках.
• Досвід взаємодії з міжнародними командами та розуміння культурних/національних особливостей ринків.

Буде плюсом: 

• Досвід оптимізації бізнес-процесів та витрат.
• Досвід роботи з ринком Туреччини (в т.ч. з локальними платіжними системами) 

Що ви будете робити:

• Вести операційну діяльність в юніті GoIT Turkey.
• Розробляти стратегію та тактику розвитку юніту щоквартально та розробляти OKR, контролювати їх виконання.
• Розробляти фінансові плани юніту та контролювати їх виконання (доходи та витрати).
• Формувати команди відділів: хайрінг, онбординг, розробка оферів та контроль показників ефективності.
• Контролювати виконання цілей та планів компанії на нових ринках.
• Організовувати взаємодію між локальними та міжнародними командами, координувати діяльність, ставити задачі, виявляти вузькі місця та їх усувати.

Що ми пропонуємо:

Гідна фінансова мотивація

Ваші скіли = рівень відповідальності = рівень ЗП. Ми притримуємось цього рівняння, а тому щороку переглядаємо фінансову мотивацію співробітників. Якщо ви зростаєте, ваша посада та мотивація зростають разом із вами.

Гнучкий графік роботи

Повний ремоут або офіс з терасою в центрі Києва з безперебійним інтернетом. Офіційне працевлаштування, відпустки та лікарняні, повний бухгалтерський та юридичний саппорт.

Відсутність мікроменеджменту

Не рахуємо кількість годин за компʼютером — рахуємо ваші метрики та результати. Ретельно підбираємо людей в команду за цінностями GoIT, щоб забезпечити адекватну атмосферу для роботи та розвитку.

Професійне зростання та культура відвертості

Feedback Driven культура, прозора, відкрита комунікація, відсутність ієрархічного спілкування. Пишаємось тим, що завдяки цьому підходу 80% наших менеджерів виросли з лінійних співробітників.

Бонуси для вашого розвитку

• Безкоштовне навчання на курсах GoIT, навчання для дітей на курсах дитячого напрямку GoITeens.
• Спікінг клаби з англійської. 
• Mental Health вебінари від психологів.

Корпоративне життя

Постійно зустрічаємось командою онлайн, а декілька разів на рік — проводимо великі та дуууже веселі офлайн-івенти. 

То як, перевіримо, чи станеться у нас match? ;) Чекаємо на ваше резюме ⤵

Привіт! 👋
3D Frames шукає COO / Head of Delivery (Consultant), який/яка допоможе вибудувати зрозумілу, керовану та масштабовану систему delivery — так, щоб проєкти виконувались передбачувано, а операційка не трималась “на руках” фаундера.
 

Це роль для людини, яка любить “закривати цикл” на рівні операцій: від аудиту хаосу до працюючих процесів, чітких стандартів, метрик і регулярного репортингу. Хто вміє самостійно визначати, що саме треба змінити, оцінювати обсяг роботи, впроваджувати та доводити до результату, який реально працює в команді.
 

Про компанію

3D Frames — tech-компанія, що створює 3D-конфігуратори для B2B клієнтів у будівництві та виробництві (переважно Німеччина та Нідерланди). Зараз ми масштабуємося та будуємо SaaS-платформу, тому нам важливо закласти сильний операційний фундамент.

Основні обов’язки:

• Провести аудит поточної delivery-моделі та “вузьких місць”.
• Спроєктувати та впровадити delivery-фреймворк, який масштабується (процеси, ролі, артефакти, правила).
• Встановити стандарти для:
  • планування проєктів і roadmap
  • організації спринтів
  • управління scope / змінами
  • регулярної delivery-звітності (статуси, ризики, дедлайни)
• Налаштувати операційні метрики та reporting (прогрес, завантаження, ризики, прогноз термінів).
• Поліпшити координацію між CEO / PM / dev-командою (флоу комунікацій, відповідальності).
• Структурувати документацію та workflow (підхід до задач, структури проєктів, правила ведення).

Що для нас важливо:

• 6+ років досвіду в IT Project/Delivery Management.
• Практичний досвід побудови/покращення процесів delivery та операцій у software-командах.
• Досвід роботи з міжнародними клієнтами.
• Впевнена англійська (комунікація з клієнтами/командою).

Формат співпраці:

• Part-time консультативна роль (не щоденне PM-ведення, а консалтинг + впровадження).
• Навантаження: 10–20 год/місяць, гнучко.
• Оплата: погодинно або monthly retainer.
• Перспектива: можливий перехід у full-time COO / Head of Delivery у міру росту.

Odd Systems — це оборонна технологічна компанія що спеціалізується на розробці та виробництві тепловізійних камер та FPV-дронів. Заснована групою підприємців, інженерів, управлінців та ентузіастів FPV з попереднім досвідом роботи в ряді міжнародних технологічних компаній, включаючи Petcube, світового лідера у сфері камер для домашніх тварин та програмного забезпечення. Продукти компанії, включаючи тепловізійні камери Курбас-256 та Курбас-640; FPV-дрони Стус-7, Лупиніс-10, Горська-12 та інші, названі на честь видатних діячів «Розстріляного Відродження» та «Шістдесятників» — українських інтелектуалів ХХ століття, переслідуваних та знищених радянським режимом. Odd Systems має офіси в Україні, США та ЄС.

Ми шукаємо Операційного менеджера, який забезпечуватиме ефективну роботу адміністративних процесів компанії, керуватиме командою поставки та складського обліку, координуватиме впровадження і розвиток ERP-системи для автоматизації бізнес-процесів.

Ця позиція підходить для фахівця, який поєднує управлінські навички, системне мислення та розуміння операційної діяльності виробничого бізнесу.

Основні напрямки роботи:

• Побудова, координація, удосконалення та контроль операційних процесів у бізнес-напрямках: поставки, складський облік, автоматизація бізнес процесів, HR напрямок
• Ініціація та реалізація проєктів із підвищення ефективності: оптимізація витрат, покращення сервісу, стандартизація процедур, постановка цілей (КРІ).
• Побудова та управління командами поставки, складського обліку, автоматизації БП, HR.
• Адміністрування та розвиток ERP-системи (управління довідниками, налаштування бізнес-процесів, постановка завдань розробникам, навчання користувачів).
• Взаємодія з підрядниками та постачальниками (послуги, офісна інфраструктура, транспорт, страхування, ремонт тощо).
• Контроль за дотриманням внутрішніх регламентів, процедур та стандартів безпеки.
• Підготовка управлінської звітності та участь у плануванні бюджету операційної діяльності.

Необхідні навички та досвід:

• Вища освіта (менеджмент, економіка, адміністрування, логістика або суміжні напрями).
• Досвід підпорядкування та/або управління виробництвом /операціями (COO / Head of Ops / Production Director) від 5 років у виробничій, дистрибуційній або сервісній компанії.
• Знання принципів операційного менеджменту, документообігу, управління складом та логістикою.
• Досвід операційного управління виробництвом, ланцюгом поставки, ІТ відділом.
• Досвід роботи в комерційній структурній компанії 600+ людей;
• Управління командою з загальною кількістю 300+ підпорядкованих людей.
• Управління керівними командами (лідери напрямків), вимірювання результатів їх роботи.
• Запуски з нуля/масштабування ліній, цехів, локацій, офісів тощо.
• Досвід проектного менеджменту (від ідеї до вимірювання результатів).
• Впровадження процесів, стандартів, KPI.
• Досвід проєкту автоматизації операцій/процесів в ERP.
• Навички опису та оптимізації бізнес-процесів.
• Досвід підготовки управлінської звітності, фінансових документів.
• Відмінні організаторські здібності, аналітичне мислення, відповідальність і системність.
• Англійська мова — не нижче Upper-Intermediate.

Must have в резюме:

• Результати роботи представлені у вигляді цифр відносно КРІ.

Що ми пропонуємо:

• Можливість приєднатись до компанії, яка робить справжній внесок у безпеку та оборону країни;
• Роботу з передовими технологіями, що формують майбутнє оборонної та робототехнічної галузей;
• Бути частиною інноваційної та професійної команди яка постійно розвиває свої продукти;
• Швидке впровадження Ваших ідей задля досягнення результату;
• Конкурентну компенсацію;
• Відпустка 24 календарні дні, лікарняні. Додаткова відпустка 14 календарних днів ветеранам.

Державна служба статистики України — це команда, яка перетворює дані на рішення для розвитку країни.

Ми перебуваємо у процесі масштабної трансформації: переходимо до сучасної моделі управління, автоматизуємо процеси, будуємо ІТ-інфраструктуру та запускаємо сервіси, що роблять статистику зрозумілою й доступною для всіх.

Ми шукаємо операційного лідера, який хоче не просто працювати — а будувати нову державу через якісні процеси та керованість системи.

Ви ідеальний кандидат, якщо розумієте державну систему зсередини, але достатньо сміливі, щоб її покращувати, не погоджуючись на «як завжди».
Очікувані результати

• Стабільна, безперервна операційна робота організації
• Проведений аудит ключових бізнес- та операційних процесів
• Виявлені ризики та запропоновані практичні рішення
• Чітко розподілена зона відповідальності між командами
• Запущені перші швидкі покращення (quick wins)

Обовʼязки

• Побудова та контроль процесів, регламентів і процедур
• Координація виконання управлінських рішень, дедлайнів та операційних задач
• Управління ризиками, узгодження пріоритетів і ресурсів
• Забезпечення якісної комунікації між командами та керівництвом
• Участь у формуванні операційної політики та підтримка реалізації стратегії
• Організація планування, управлінського обліку та контроль ефективності

Чекаємо від вас

• Вища освіта (менеджмент, економіка, бізнес-адміністрування тощо)
• Досвід управління командами та процесами від 2 років
• Практика роботи в державних організаціях
• Досвід оптимізації операцій або побудови операційних моделей
• Розуміння бюджетування, управлінського обліку, план-факту, закупівель
• Навички роботи з аналітикою та прийняття рішень на основі даних
• Знання сучасних підходів до автоматизації та управління процесами
• Готовність працювати у швидких змінах, з великою відповідальністю та автономією

Формат роботи

Робочий день 09:00–18:00 (з обідньою перервою).
Є можливість частково працювати онлайн, але важливо бути доступним у Києві при потребі.

Ми пропонуємо

офіційне працевлаштування і повний соцпакет (24 дні відпустки, оплачувані лікарняні);

стабільність і прозорі умови;

участь у проєктах, що впливають на розвиток країни та допомагають людям;

можливості для професійного зростання й навчання;

підтримку ваших ідей та ініціатив.

Хто ми?
Supplax — американська сервісна компанія з українським серцем, що працює на ринку з 2019 року.
Ми — віртуальний бек-офіс для компаній, які займаються ремонтами будинків в США. Наші клієнти — самостійні майстри та невеликі команди майстрів. 
Що ми робимо?
Виконуємо ремонтні роботи на території США. З нами майстри мають змогу займатись лише роботою руками — те, що в них виходить найкраще. Маркетинг, продажі, керування розкладом, навчання — ми беремо на себе. Працюємо в 27+ містах США, маємо 30 000+ виконаних проектів, 500+ замовлень/міс і 100+ людей у повністю віддаленій команді.
Цінності, за якими ми відбираємо в нашу команду:
 

• Націленість на результат.
• Прагнення розвиватися та реалізувати свій потенціал.
• Уміння будувати партнерські відносини з колегами.
• Аналітичне мислення та вміння ефективно застосовувати його в роботі/
• Беремо на себе всю відповідальність.

Чому з нами класно працювати?
 

• Зрозуміла модель для масштабування
• Потенціал зростання 2х.3х за рік
• Працюємо на ринку США
• Повністю віддалена робота

Де ми зараз?
За Адізесом переходимо від «Юнацтва» до «Розквіту». Іншими словами: готові масштабуватися, але з холодною головою й чіткою unit-економікою. Найближчий рік плануємо посилити поточні канали реклами і запустити нові, а також розробити нові напрямки робот в суміжних сферах.
Наша модель надійна, оскільки перевірена часом. Ринок для зростання є. Гіпотези для зростання є. Міцний фундамент для зростання є. Тому ми шукаємо сильного та амбітного COO для ефективного керування командою.
Навіщо нам COO?
Потрібен той, хто:
 

• Триматиме енд-ту-енд операції (маркетинг → продажі → виконання → якість)
• Налаштує операційний ритм і прозорий P&L
• Допоможе зробити 2x (а краще 3x) за рік — без «зростання будь-якою ціною»
• Запустить та буде керувати 3 новими напрямами, з яких 2 мають досягти прибутку

Підпорядкування: Засновнику
Лінійне керівництво функціями: маркетинг, продажі B2C/B2B, виконання робіт, контроль якість, операційна аналітика
Якими цікавими задачами буде займатися COO?
 

• Побудувати та підтримувати дієву організаційну структуру, ролі й зони відповідальності.
• Декомпозувати річні цілі на квартальні та місячні цілі команд, забезпечити управлінський ритм (щотижневі/щомісячні/квартальні контроль та звітність).
• Керувати портфелем ініціатив: відбір, пріоритет, ресурси, контроль ризиків та цінності.
• Запускати й масштабувати канали залучення, забезпечити якість звернень і передачу в продажі.
• Керувати воронкою продажів B2C/B2B, точністю прогнозу та якістю комунікації з клієнтом.
• Забезпечувати виконання замовлень у строк і бюджет, зменшити доробки, підвищити задоволеність клієнтів.
• Тримати маржинальність і грошові потоки в межах цілей, ухвалювати рішення щодо цін, знижок, інвестицій. 

Які результати ми очікуємо?
 

• Виконання замовлень в строк і в рамках планового бюджету
• Досягнення затверджених цілей на місяць/ квартал/ рік
• Конверсія в угоду та середній чек — у межах плану, позитивний тренд
• Маржинальність замовлення та грошові потоки — у межах цілей 

Кого ж ми шукаємо? Того, хто:
 

• Володіє експертизою у менеджменті, маркетингу, продажах
• Має досвід масштабування операцій і виручки 2−3x на рік у командах 100+
• Є практиком у побудові дієвих ключових процесів від заявки до закриття замовлення
• Володіє навичками аналізу: маржинальність замовлення, вартість залучення клієнта, строк окупності, план-факт
• Вміло керує портфелем ініціатив: відбір, пріоритети, ресурси, ризики, доведення цінності
• Чудово, якщо має досвід роботи з підрядниками та мережами майстрів: відбір, онбординг, стандарти якості та рівні обслуговування
• Розмовляє англійська на рівні хоча б Upper-Intermediate 

Якщо зацікавила ця вакансія - надсилайте відгук!

We are looking for an Operations Manager who will become the company’s operational backbone and the strategic right hand to the COO. This role is focused on building scalable systems, improving cross-functional coordination, and implementing performance evaluation and accountability processes.

This is a hands-on position for someone who thrives in a fast-paced, high-growth environment and can confidently move from strategy to execution.

Location: Dubai | Hybrid Format

1. Build the Execution Engine

• Design and implement a unified company-wide task management framework

• Establish accountability architecture across all departments

• Remove bottlenecks before they become structural risks

• Introduce scalable process standards that preserve speed

2. Make Performance Systematic

• Build and roll out a structured performance management system

• Define measurable KPIs with department heads

• Implement OKR (or similar) frameworks to align execution with strategy

• Establish consistent performance tracking cycles

3. Align Departments Around Strategy

As companies scale, misalignment becomes expensive.

You will:

• Structure recurring cross-functional coordination

• Reduce ambiguity in ownership

• Align team priorities with company-level objectives

• Create visibility across the organization

4. Institutionalize Knowledge

Growth without documentation doesn’t scale.

• Develop internal policies, SOPs, and operational playbooks

• Build documentation architecture that evolves with headcount

• Ensure clarity as the company scales beyond 100 employees

5. Multiply the COO

You will act as the COO’s operational counterpart.

• Drive execution of strategic initiatives

• Lead high-impact cross-functional projects

• Absorb operational complexity

• Enable the COO to focus on growth and partnerships

Who You Are: 

• You think in systems, not tasks

• You are comfortable introducing structure where ambiguity exists

• You combine analytical rigor with practical execution

• You are resilient and comfortable in high-growth environments

• You can challenge leadership constructively

• You move ideas from the whiteboard to implementation

You likely have operated in a 30–100 person startup environment and helped bring order to scaling chaos.

Requirements :

• 2-5 years in Operations / Business Operations / Chief of Staff or similar roles

• Experience scaling a team from ~30 to 100 employees

• Proven track record building internal systems in high-growth environments

• Hands-on experience with task management tools (Asana, ClickUp, Monday, Jira, etc.)

• Strong familiarity with KPI frameworks (OKRs or similar)

• Experience implementing performance management cycles

• Strong process design and analytical capabilities

• High ownership mindset and execution discipline

• English - C1 

• Ukrainian or Russian - C1

What Success Looks Like (6-12 Months)

• A fully adopted company-wide execution framework

• Transparent ownership and measurable KPIs across departments

• A predictable, structured performance review cycle

• Clear process documentation for core operations

• Significant reduction in cross-team friction

• The COO operating at strategic level, not firefighting

Why Reelly AI? 

• Direct influence on company architecture

• Close collaboration with executive leadership

• High visibility and ownership

• Real pathway toward senior leadership (COO trajectory)

• Opportunity to build operational infrastructure in an AI-driven company

Ми шукаємо лідера, який зможе перетворити операційний хаб на сильний, керований та масштабований центр виконання для всіх бізнес-напрямків холдингу.

Це роль для системного стратега та жорсткого операціоніста водночас. Людини, яка вміє будувати структуру, керувати керівниками, тримати фінанси під контролем і забезпечувати стабільний performance у великій організації.

Ви будете правою рукою Group COO в частині операційної ефективності та масштабування.

🎯 Місія ролі

• гарантує виконання KPI та SLA
• забезпечує прозорість процесів і фінансів
• дозволяє масштабувати бізнес без втрати якості

🔎 Ваші зони відповідальності

1️⃣ End-to-End Operational Leadership

• Повна відповідальність за performance операційного хабу
• Управління керівниками функцій (Chiefs / Heads)
• Формування операційної стратегії в межах стратегії холдингу
• Контроль KPI, SLA та операційних ризиків

2️⃣ Organizational Leadership & Governance

• Побудова та оптимізація організаційної структури
• Управління C-level та Heads
• Performance management топ-менеджменту
• Succession planning
• Формування культури відповідальності та результату

3️⃣ Operational Excellence & Process Architecture

• Стандартизація ключових процесів
• Впровадження систем управління ефективністю
• Побудова прозорої системи звітності
• Автоматизація та оптимізація процесів
• Усунення операційних вузьких місць

4️⃣ Financial & Resource Management

• Формування та контроль бюджету хабу
• Управління OPEX
• Оптимізація витрат без втрати якості сервісу
• Capacity та workforce planning
• Підвищення операційної продуктивності

5️⃣ Strategic Alignment with Holding

• Регулярна звітність перед Group COO
• Забезпечення відповідності операцій стратегії групи
• Інтеграція нових бізнес-напрямків
• Підготовка операційної системи до масштабування

🧠 Кого ми шукаємо

Досвід:

• 8+ років в операційному управлінні
• 3+ роки на позиції рівня Director / VP / COO підрозділу
• Досвід управління командою 100+ співробітників
• Досвід управління керівниками рівня C-level або Heads
• Досвід масштабування або трансформації операцій

Ключові компетенції:

• Системне стратегічне мислення
• Організаційне проектування
• Глибоке розуміння фінансових показників
• Побудова систем KPI та performance management
• Change management
• Прийняття складних управлінських рішень
• Високий рівень відповідальності та зрілості

💎 Що ви отримаєте

• Вплив на операційну архітектуру великого холдингу
• Пряму взаємодію з Group COO та участь у стратегічних рішеннях
• Можливість побудувати системну модель з нуля або трансформувати існуючу
• Команду сильних керівників у підпорядкуванні
• Масштаб задач, які реально змінюють бізнес