Jobs Account Manager

Dominator Play – студія розробки ігор для онлайн-казино (slots, instant games, crash, table). Ми будуємо гнучкого game-провайдера нового покоління з фокусом на швидкість, адаптивність та партнерський підхід.
 

Зараз ми шукаємо Account Manager, який(а) не просто “веде клієнтів”, а й будує довгострокову цінність, утримання та зростання партнерів.

🎯 Основна задача

Забезпечити retention та розвиток існуючих партнерів (оператори, агрегатори), максимізуючи їхній LTV через якісний сервіс, аналітику та проактивну комунікацію.

🔎 Кого ми шукаємо

Ти нам підходиш, якщо:

• Розумієш, що Account Management – це не support, а growth-функція
• Мислиш категоріями retention, churn, LTV, upsell
• Вмієш будувати сильні партнерські відносини, а не просто “відповідати на листи”
• Комфортно працюєш з даними та аналітикою

• Маєш досвід у B2B (буде плюсом – iGaming / SaaS / fintech)

   

🛠 Обов’язкові навички (Hard Skills)

Досвід роботи з:

CRM та процесами:

• HubSpot / Pipedrive / Salesforce (будь-яка)

Аналітика та робота з даними:

• Excel / Google Sheets
• Базове розуміння метрик:
  • GGR, NGR
  • Retention rate
  • ARPU / LTV
  • Round count

Комунікація:

• Email / Slack / Telegram / Zoom
• Проведення зідзвонів та оффлайн зустрічей з клієнтами
   

📈 Що потрібно буде робити

• Вести портфель партнерів (оператори, агрегатори)
• Бути основною точкою контакту для клієнтів
• Супроводжувати запуски ігор та інтеграції
• Аналізувати performance ігор у партнерів
• Працювати з:
  • покращенням показників ігор у партнерів
  • підвищенням retention rate та spin count
  • оптимізацією розміщення ігор та промо кампаній
• Вести CRM та контролювати статуси партнерів
• Регулярно проводити QBR (quarterly business review)
• Збирати фідбек від партнерів і передавати його в продукт/маркетинг команди
   

🌱 Soft Skills

• Сильна комунікація та емпатія
• Ownership-мислення
• Проактивність (не чекати проблем – попереджати їх)
• Системність
• Бізнес-орієнтованість
   

💡 Буде великим плюсом

• Досвід у iGaming
• Розуміння моделі RevShare 
• Досвід роботи з high-risk або fintech вертикалями
• Досвід роботи з операторами та агрегаторами
• Участь у міжнародних конференціях (типу ICE London, SiGMA, SBC Summit)
   

Домінуй разом з нами! 

Наш партнер — продуктова B2B iGaming компанія, яка розвиває власну платформу для онлайн-казино та sportsbook-рішень. Команда працює з міжнародними клієнтами та будує екосистему, яка об’єднує casino platform, CRM, analytics, risk management, bonus systems та інші core-продукти для операторів по всьому світу.

Зараз команда шукає Account Manager, який стане ключовою точкою взаємодії між клієнтом та внутрішніми командами. Тут важливо не просто “відповідати на повідомлення”, а реально впливати на якість партнерства, запуск процесів та розвиток клієнта всередині платформи.

Що потрібно робити

— Будувати та підтримувати довгострокові відносини з B2B-клієнтами та key stakeholders

— Супроводжувати інтеграцію платформи разом із внутрішніми командами та представниками клієнта

— Координувати запуск і подальший розвиток клієнта на платформі

— Проактивно виявляти ризики, проблеми та знаходити рішення до того, як вони стануть критичними

— Контролювати рівень задоволеності клієнта та якість сервісу

— Комунікувати з product / tech / support командами для вирішення задач клієнта

— Допомагати клієнтам масштабувати свій бізнес у межах платформи Phoenix365

Що важливо для ролі

— Англійська від рівня B2+

— Сильні комунікаційні та переговорні навички

— Вміння тримати під контролем декілька процесів одночасно

— Системність, відповідальність та ownership-підхід до задач

— Досвід у account management / customer success буде великим плюсом

— Розуміння IT-сфери та базових технічних процесів буде плюсом

— Досвід у iGaming, SaaS або B2B-продуктах — nice to have

Що пропонує компанія

— Роботу в міжнародному B2B продукті у сфері iGaming

— Віддалений формат роботи

— Команду з чіткими процесами та швидким ухваленням рішень

— Можливість реально впливати на клієнтський experience та розвиток партнерств

— Середовище без мікроменеджменту, де цінується ініціативність та відповідальність

— Довгостроковий розвиток разом із продуктом, який активно масштабується

Якщо тобі близький формат “партнерства”, а не просто “сапорту” — ця роль може дуже класно підійти 🙂

Real Media| Full-cycle marketing

STRATEGY/SMM/PR/AI/DIGITAL/EVENTS

🌍 GEO: Європа / Україна

Real Media — маркетингова агенція повного циклу, яка працює з різними нішами AI, Finance, IGaming, Cyber Security, Web3 та міжнародними проєктами.

Ми шукаємо акаунт-менеджера, який уміє вибудовувати сильні відносини з клієнтами, тримати проєкти під контролем та бути головною ланкою між брендом і командою.

Якщо тобі подобається динаміка агенції, багатозадачність, креативні проєкти та відчуття «ми зробили круту кампанію» — будемо раді познайомитися.

Що потрібно робити:

• Вести клієнтів агенції та бути їх основною контактною особою;

• Координувати роботу команд: креатив, дизайн, продакшн, performance, SMM;

• Контролювати дедлайни, бюджети та якість реалізації проєктів;

• Брати участь у підготовці стратегій, презентацій і брифів;

• Організовувати дзвінки, зустрічі та комунікацію по проєктах;

• Розуміти бізнес-задачі клієнта та пропонувати рішення, а не просто «передавати повідомлення»;

• Відстежувати статуси проєктів і оперативно вирішувати поточні питання.

Ми очікуємо:

• Досвід роботи акаунт-менеджером / project manager від 1 року в агенції;

• Розуміння digital-реклами та маркетингових процесів;

• Уміння вести кілька проєктів одночасно;

• Сильні комунікаційні навички;

• Відповідальність, системність та проактивність;

• Уміння працювати в динамічному темпі;

• Англійська від В2;

Що пропонуємо:

• Роботу з цікавими брендами та сильною командою;

• Офіс в Варшаві/ віддалено;

• Можливість швидко зростати всередині агенції;

• Свободу пропонувати ідеї та впливати на процеси;

• Конкурентну зарплату + бонуси;

• Адекватну комунікацію без мікроменеджменту.

PLASH — медіабай агенція, яка за 3 роки виросла з амбітного стартапу у велику, системну компанію з сильним менеджментом, експертизою у Finance та командою, якій довіряють партнери по всьому світу. Ми працюємо в темпі індустрії, де виграють не випадкові рішення, а стратегія, аналітика та люди.

Щоб команда та партнери працювали як єдиний механізм, ми шукаємо Account Manager — людину, яка любить порядок у процесах, швидку комунікацію та вміє тримати фокус на результаті. 
 

📍 Де і як працюємо: full-time, гібридно. Наш офіс у Києві.

Тобі до нас, якщо ти:

• впевнено працюєш з Google Sheets;
• вмієш працювати зі зведеними таблицями та формулами;
• працював(ла) з VLOOKUP / IFERROR для пошуку та підтягування даних з інших таблиць;
• використовував(ла) IMPORTRANGE для переносу інформації між таблицями;
• працюєш з COUNTIFS, SUM та іншими базовими формулами;
• вмієш використовувати текстові формули, наприклад для автоматичного витягування коду країни через LEFT.

Буде перевагою, якщо ти:

• маєш досвід роботи з CRM-системами (IREV — буде великим плюсом);
• маєш досвід постановки технічних завдань;
• базово розумієш роботу з Google Apps Script;
• добре орієнтуєшся в логіці та процесах CRM;
• використовуєш AI-інструменти для роботи з таблицями та скриптами.

Чим ти будеш займатись:

• контролювати умови роботи рекламодавців та оновлювати інформацію в CRM;
• розподіляти потоки між командами та партнерами;
• допомагати команді та партнерам з базовими технічними питаннями;
• своєчасно збирати та опрацьовувати запити й звіти;
• створювати та вести звітність у Excel / Google Sheets;
• супроводжувати процеси звірок із партнерами;
• працювати з ботами.
   

Про умови та турботу:

• ми працюємо у просторому та сучасному офісі — місці, де хочеться бути;
• інвестуємо у розвиток: навчання, курси, тренінги — усе, щоб рости;
• підтримуємо баланс: компенсуємо спорт і заняття англійською;
• цінуємо командний дух — організовуємо івенти та тімбілдинги, святкуємо дні народження і важливі події;
• будуємо середовище, де легко спілкуватися й приємно працювати;
• дбаємо про здоров’я — оплачувані лікарняні;
• і цінуємо відпочинок — 18 днів оплачуваної відпустки для тебе.

Якщо ти уважний до деталей та хочеш розвиватися в сильній команді — приєднуйся до PLASH! 

❗️Ми переглянемо твоє резюме протягом 5 робочих днів. Якщо твій досвід відповідає вимогам — ми зв’яжемося з тобою :)

GigaCloud — український хмарний провайдер. З 2016 року ми допомагаємо бізнесу переходити в хмару просто, зрозуміло і з відчуттям надійної підтримки на кожному етапі.
Ми реалізували хмарні проєкти для більше ніж 1500 компаній, серед яких великі корпорації та державні установи. Завдяки нашим хмарним рішенням, понад 20 млн людей щоденно можуть здійснювати платежі, мати доступ до онлайн-документів, робочих файлів тощо. Також у нас найбільша партнерська програма серед хмарних провайдерів України, що дозволяє закривати широкий спектр ІТ-потреб клієнтів.

GigaCloud — ваша хмара. У нас кожен на своєму місці та в одній команді. Якщо тобі близьке те, що ми робимо, і як ми це робимо — приєднуйся. Будемо будувати хмару разом!

У зв’язку з розвитком команди ми знаходимось у пошуку Vendor Partnership Manager для забезпечення ефективного управління партнерськими відносинами з IT-вендорами, licensing operations та vendor programs компанії з фокусом на підтримку vendor compliance та виконання вимог партнерських програм.

Ключові вимоги:

• 1+ роки досвіду роботи у сфері vendor management, licensing, partner operations або IT procurement
• Досвід взаємодії з enterprise IT vendors та дистриб’юторами
• Розуміння принципів vendor compliance, licensing governance та partner program requirements
• Навички ведення переговорів та ділового листування англійською мовою
• Високий рівень організованості та уваги до деталей
• Англійська мова — Upper-Intermediate або вище

Задачі, які на тебе чекають:

1. Licensing management (production + test/NFR)
   1. замовлення нових ліцензій для клієнтів і для внутрішнього використання в компанії;
   2. поновлення ліцензій;
   3. замовлення тестових або NFR ключів;
   4. оновлення ключів клієнтам;
   5. внутрішні повернення / заміни.
2. Licensing pricing, research & rules clarification
   1. ліцензійні правила і політики;
   2. питання щодо ліцензування;
   3. ціни і можливості знижок;
   4. запити авторизаційних листів (MAF);
   5. аналіз як купується продукт і як він призначається до облікового запису використання
3. Vendor support & troubleshooting
   1. консультації колег по продуктах / умовах / ліцензуванню;
   2. troubleshooting проблем: доступи, помилки, кейси, блокери;
   3. розбір інцидентів з ліцензіями;
   4. escalation до вендора.
4. Vendor program maintenance & updates
   1. оновлення партнерських гайдів;
   2. оновлення внутрішніх політик;
   3. виконання вимог до партнера (certifications, competencies);
   4. activation / configuration бенефітів;
   5. участь у програмах (rebates, MDF, incentives).
5. Strategic vendor partnerships
   1. підписання або поновлення контрактів;
   2. отримання партнерських статусів;
   3. оновлення сертифікацій;
   4. перемовини і узгодження умов;
   5. підготовка документів для партнерства;
   6. запуск нових напрямів співпраці.

Ми пропонуємо:

• Дотримання соціальних гарантій та медичне страхування;
• Амбіційну компанію та команду, що зараз активно зростає. Вже зараз ми маємо офіси у Києві та Варшаві, попереду інші локації;
• Можливість доєднатись до створювання технологічних сервісів та робити круті речі у сфері cloud рішень;
• Професійних колег, що готові ділитися експертизою;
• Гібридний формат роботи. У офісі робоче місце де завжди є світло, тепло та інтернет.
  
  Хочеш стати частиною нашої команди? Швидше надсилай своє резюме!
  
  <Надсилаючи своє резюме в ТОВ «Гігаклауд», код ЄДРПОУ 39792589, (далі — Компанія) на нашу вакансію, ви даєте згоду на обробку Компанією ваших персональних даних, вказаних у резюме, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ISO 27701 Система управління конфіденційною інформацією, та правил GDPR>.

Привіт від Space Profit Team!
 

Зараз ми в пошуках Assistant of Account Manager — людини, яка допомагатиме вести партнерські акаунти, тримати все під контролем і бути на зв’язку з колегами та партнерами. Якщо тобі подобається комунікація, порядок у таблицях і відчуття, коли всі процеси йдуть як по маслу — ця роль точно для тебе 💚
 

Маєш досвід на схожій позиції? Чудово! Ще не працював (-ла) в цій ролі, але швидко навчаєшся і хочеш розвиватися в affiliate marketing? Також будемо раді знайомству 😉

Що ти будеш робити:

• Допомагати Account Manager у веденні партнерських акаунтів;
• Комунікувати з партнерами через email, месенджери та дзвінки (переважно англійською мовою);
• Вести та оновлювати Google-таблиці;
• Контролювати дедлайни, статуси задач та важливі домовленості;
• Шукати нових партнерів;
• Взаємодіяти з іншими відділами команди для оперативного вирішення задач;
• Готувати письмові та усні звіти.

Що очікуємо від майбутнього тіммейта:

• Англійська мова на рівні B1 і вище;
• Впевнене користування Google Workspace;
• Навички ділового листування та комунікації англійською;
• Вміння готувати звіти та працювати з інформацією;
• Чітка усна та письмова комунікація;
• Організованість та уважність до деталей;
• Хороший тайм-менеджмент;
• Вміння коректно доносити проблеми та пропонувати рішення;
• Командність і структуроване мислення.

Буде плюсом:

• Досвід роботи на позиції Account Manager Assistant або Account Manager;
• Досвід комунікації з клієнтами чи партнерами;
• Розуміння сфери affiliate marketing.

Що ми пропонуємо:

• Повну зайнятість;
• Формат роботи на вибір: офіс, після проходження випробувального терміну — можливість працювати в гібридному форматі;
• Випробувальний термін — 2 місяці;
• Конкурентну оплату: ставка + KPI;
• Оплачувані відпустка та лікарняні;
• Якісний онбординг та підтримку на всіх етапах адаптації;
• Кар'єрне зростання та можливість розвиватися в напрямку affiliate management;
• Сильну корпоративну культуру: тімбілдинги, корпоративи, клуби за інтересами, подарунки та багато інших приємних бонусів 🎁
   

За роки роботи ми побудували сильну структуру, створили власні продукти та зібрали команду людей, які люблять свою справу й прагнуть до великих результатів. І це тільки початок 😉

Real Media| Full-cycle marketing

STRATEGY/SMM/PR/AI/DIGITAL/EVENTS

🌍 GEO: Європа / Україна

Real Media — маркетингова агенція повного циклу, яка працює з різними нішами AI, Finance, IGaming, Cyber Security, Web3 та міжнародними проєктами.

Ми шукаємо акаунт-менеджера, який уміє вибудовувати сильні відносини з клієнтами, тримати проєкти під контролем та бути головною ланкою між брендом і командою.

Якщо тобі подобається динаміка агенції, багатозадачність, креативні проєкти та відчуття «ми зробили круту кампанію» — будемо раді познайомитися.

Що потрібно робити:

• Вести клієнтів агенції та бути їх основною контактною особою;

• Координувати роботу команд: креатив, дизайн, продакшн, performance, SMM;

• Контролювати дедлайни, бюджети та якість реалізації проєктів;

• Брати участь у підготовці стратегій, презентацій і брифів;

• Організовувати дзвінки, зустрічі та комунікацію по проєктах;

• Розуміти бізнес-задачі клієнта та пропонувати рішення, а не просто «передавати повідомлення»;

• Відстежувати статуси проєктів і оперативно вирішувати поточні питання.

Ми очікуємо:

• Досвід роботи акаунт-менеджером / project manager від 1 року в агенції;

• Розуміння digital-реклами та маркетингових процесів;

• Уміння вести кілька проєктів одночасно;

• Сильні комунікаційні навички;

• Відповідальність, системність та проактивність;

• Уміння працювати в динамічному темпі;

• Англійська від В2;

Що пропонуємо:

• Роботу з цікавими брендами та сильною командою;

• Офіс в Варшаві/ віддалено;

• Можливість швидко зростати всередині агенції;

• Свободу пропонувати ідеї та впливати на процеси;

• Конкурентну зарплату + бонуси;

• Адекватну комунікацію без мікроменеджменту.

Шукаємо відповідального та організованого Account Manager / Assistant для ведення особистого бренду та healthy-бізнесу.

Основні обов’язки:

• Пошук та узгодження колаборацій з брендами, блогерами та партнерами
• Ведення комунікації з партнерами та контроль домовленостей
• Координація публікацій та розміщення контенту в соціальних мережах
• Контроль виконання умов колаборацій та дедлайнів
• Підготовка та погодження контент-плану, підготовка публікацій згідно плану
• Координація підрядників (дизайнери, фотографи, відеографи)
• Адміністративна та операційна підтримка

• Контроль оплат, документів та звітності

   

Вимоги:

• Досвід роботи Account Manager, Project Manager, Executive Assistant або Personal Assistant
• Відмінні комунікаційні та організаційні навички
• Досвід ведення переговорів та роботи з партнерами
• Уважність до деталей та відповідальність
• Вміння працювати самостійно та тримати дедлайни
• Англійська мова на рівні Intermediate+
• Перебування на Балі або готовність працювати в часовому поясі Балі

Буде перевагою:

• Досвід роботи з блогерами та influencer marketing
• Розуміння wellness / healthy lifestyle сфери
• Досвід роботи з Instagram, TikTok та Telegram
• Навички роботи з Canva, Google Sheets, Notion

Ми пропонуємо:

• Роботу в цікавому та швидкозростаючому healthy-бізнесі
• Різнопланові задачі та можливість професійного розвитку
• Гнучкий формат роботи
• Можливість працювати в міжнародному середовищі

ЛУН — найбільша PropTech компанія в Україні. Наші продукти допомагають людям знаходити житло в Україні та країнах Європи.

Шукаємо Account менеджера в Києві, який/а буде аналізувати ринок, залучати нові агенцій нерухомості до співпраці та розвивати відносини з поточними клієнтами.

 

Наша команда:

Це професійні менеджери, які розбираються в ринку нерухомості і консультують наших бізнес клієнтів. Це команда з енергійних людей, яка динамічно розвивається і розширюється.
Якщо ти цікавишся ринком нерухомості, продажами та бажаєш працювати з лідерами ринку - тобі до нас.

 

Що будеш робити:

• залучати агенції нерухомості в Києві та передмісті Києва до співпраці
• аналізувати ринок, конкурентів та знаходити нові можливості для зростання
• розвивати і підтримувати відносини з ключовими клієнтами (агенції нерухомості)
• аналізувати рекламну активність клієнтів та пропонувати стратегії покращення співпраці
• проводити офлайн-навчальні семінари для агентств нерухомості в регіонах 
• збирати фідбек від клієнтів, ділитися ним з командою та впливати на розвиток продукту
• виступати на профільних конференціях, семінарах та академіях
   

Про тебе:

• вмієш чітко доносити ідеї та пояснювати складні речі простими словами
• маєш досвід в продажах більше 2-х років
• комунікативна та енергійна людина
• не боїшся публічних виступів (досвід виступів не обов’язковий, всьому навчимо)
• цікавишся продажами та маєш бажання розвиватись у цій сфері
   

Декілька слів про внутрішню культуру ЛУН:

• у нас немає мікроменеджменту та тайм-трекерів — довіра в команді перш за все
• автоматизуємо рутинні процеси, щоб збільшити простір для креативу
• цінуємо work-life balance, працюємо без жорстких дедлайнів та овертаймів
• в нас дуже комфортна робоча атмосфера, тобі буде приємно працювати з нами
   

Також тобі будуть доступні:

• оплачувана відпустка і лікарняні — 22 робочих дні на рік

Якщо наша вакансія тобі відгукнулася — чекаємо на твоє резюме ;)

Компанія «Антенор» спеціалізується на продажу та встановленню систем супутникового моніторингу транспорту (продаж GPS — обладнання та послуг, пов’язаних з відповідним обслуговуванням).

Антенор має понад 10 років досвіду у сфері розробки IT рішень і обладнання.

Запрошуємо на роботу Менеджера з продажу GPS

Менеджер з продажу GPS — знайди свій шлях до успіху!

Шукаємо активного, амбітного та спритного продавця, який знає, як провести клієнта найкоротшим маршрутом до угоди!

Що потрібно робити?

• Полювати на нових клієнтів — твій GPS має показувати не лише координати, а й перспективні контакти!
• Переконувати, що наші GPS-трекери — це мастхев для бізнесу та особистого використання
• Закривати угоди швидко та ефективно, як навігатор без лагів
• Вести клієнтську базу, слідкувати за своїми «маршрутами» (CRM)
• Говорити мовою клієнта: просто про складне, цікаво про корисне

Що ми очікуємо від тебе?

• Досвід у продажах або величезне бажання навчитися (якщо ти природжений комунікатор — це вже +10 до скілів!)
• Вміння переконувати — твій голос має звучати, як навігатор у дорозі!
• Бажання заробляти більше (ставка + % від продажів)
• Розуміння, що клієнти — це не просто люди, а твої майбутні партнери
• Готовність вчитися та рости — ми допоможемо!

Що ти отримаєш?

• Гідну зарплату: ставка + % (без обмежень на твої заробітки!)
• Медичне страхування — будь здоровий і впевнений у завтрашньому дні!
• Навчання, яке зробить тебе гуру продажів
• Кар'єрний ріст — сьогодні ти менеджер, завтра — керівник!
• Драйвову команду та роботу, яка не дасть тобі заснути

Готовий підкорювати ринок GPS?

Надсилай резюме або телефонуй 

Ми - міжнародна група компаній, що працює на ринках Європи, Казахстану та Латинської Америки. Розробляємо та масштабуємо власні продукти і проєкти у сферах e-commerce з внутрішньою логістикою, affiliate-маркетингу та performance-маркетингу.

Зараз масштабуємо напрямок продажів на ринок СНД  і шукаємо менеджерів, які вміють і хочуть продавати.

Важливо: ми не працюємо з Росією та Білоруссю. 

ЩО ТИ РОБИТИМЕШ: 

• Дзвінки по теплій базі;
• Виявлення потреб клієнтів та презентація продукції;
• Продаж товарів для здоров'я та краси за скриптами + робота з запереченнями;
• Фіксація замовлень у CRM.

ДОХІД І УМОВИ: 

• Ставка 3.25 €/год (прив'язана до курсу євро) + % від викупу;
• Загальний дохід: 20 000–35 000 грн/міс;
• Повністю віддалений формат;
• Графік: 08:00–15:00 або 15:00–22:00 | 2 плаваючі вихідні;
• Кар'єрне зростання: від менеджера до Team Lead чи Тренера;
• Навчання та підтримка від компанії;
• Бонуси, подарунки, корпоративні програми та акція «Приведи друга» 

Наші цінності: відкритість, надійність, розвиток і результат.

ЩО ПОТРІБНО:

• ПК/ноутбук + гарнітура + стабільний інтернет;
• Базові навички роботи з ПК;
• Бажання продавати й рости разом із нами; 
• Досвід у телефонних продажах - як перевага;
• Вільне володіння або впевнений рівень російської мови - наші клієнти на ринках СНД (Казахстан) переважно спілкуються нею.

ЕТАПИ НАШОГО СПІЛКУВАННЯ: 

• Відео-прескрінінг на відповідність досвіду до вимог;
• HR інтерв’ю;
• Інтервʼю з Супервайзером;
• Навчання.

Шукаємо в свою команду досвідченого Account Manager-a

Що ми чекаємо від нашого кандидата:
— Відповідальність , комунікабельність, здатність швидко навчатись, швидка адаптація та здатність приймати рішення і брати на себе відповідальність.
— Проявляти індивідаульний підхід до кожного замовника і бути націленим на результат.
— Здатність генерувати ідеї та знаходити нестандартні рішення.
— Уважне та ретельне ставлення до деталей та термінів.
— Вміння організувати всіх учасників процесу.
— Володіння мовами: англійська Upper Int

Буде плюсом
Досвід роботи з діджитал маркетингом, імейл маркетингом, PR, контент маркетингом.

Твої основні задачі :
— Розвивати та підтримувати відносини з існуючими клієнтами, проводити особисті зустрічі, комунікувати по телефону , через пошту, месенджери, для поглибленого розуміння бізнес цілей і задач клієнтів.
— Розширювати зону взаємодії з клієнтами, виявляти потреби , формувати ціннісні пропозиції і проактивно презентувати їх клієнту.
— Бути консультантом для своїх клієнтів по всім продуктовим питанням і вчасно реагувати на запити клієнтів.
— Вести та підтримувати в актуальномі стані базу своїх кліентів.

Що отримуєш ти, коли станеш частиною нашої команди:
— можливість працювати з будь-якої точки України;
— повну зайнятість із гнучким графіком роботи;
— оплачену відпустку (20 робочих днів) та лікарняні;
— роботу в команді професіоналів у доброзичливій робочій атмосфері.
 

✨Netpeak -  агенція, яка надає повний спектр маркетингових рішень від бренд-стратегії до кліку.
  
✍🏻Зараз команда у пошуку Billing Manager'а (фармер аккаунтів) для роботи з рекламними акаунтами Meta та Google. 

Hard Skills

• Від 0,5 років досвіду в farming
• Впевнене володіння Google Sheets: ведення таблиць і звітності
• Практичний досвід з Facebook-акаунтами: логін, фарм, прогрів акаунтів, розуміння принципів безпечної та якісної підготовки акаунтів
• Досвід вирішення проблем із акаунтами: checkpoint-перевірки, верифікації, подача апеляцій
• Вміння налаштовувати акаунти: прив’язка електронної пошти, номерів телефонів, підключення та налаштування 2FA
• Досвід налаштування браузерних профілів: підключення проксі, прогрів профілів, робота з cookie-файлами

Soft Skills

• Уважність до деталей та точність у роботі з цифрами
• Пунктуальність, відповідальність та організованість
• Самостійність у вирішенні робочих задач
• Комунікабельність та вміння ефективно працювати з клієнтськими запитами

• Навички вирішення конфліктних ситуацій та роботи з претензіями клієнтів
   

  Буде перевагою, але не обов'язково:

• Досвід комунікації з клієнтами
• Досвід роботи з антидетект-браузерами
• Розуміння принципів білінгу рекламних акаунтів Meta, досвід поповнення рекламних кабінетів та роботи з кредитними лініями
• Досвід роботи із агентськими рекламними аккаунтами
• Досвід роботи на посаді Billing Manager з Facebook

✍🏻Що треба робити:

• Поповнення рекламних акаунтів відповідно до запитів клієнтів (Google Ads / Meta Ads)
• Контроль балансів, рекламних витрат та залишків коштів на акаунтах
• Ведення Google Sheets: облік поповнень, моніторинг витрат, фінансова звітність по клієнтах
• Щоденне оновлення та актуалізація даних у таблицях
• Підготовка сетапів для запуску рекламних кампаній (Facebook Page, Business Manager, браузерні профілі) з подальшою передачею клієнтам
• Технічна підтримка клієнтів щодо акаунтів Meta та Google: допомога з доступами, апеляціями, checkpoint-перевірками та верифікацією акаунтів

💌Що ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
• Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
• Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
• Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
• Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
• Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1-3 місяці).
• Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
• Внутрішні корпоративні знижки на доставку їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
• Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
• Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
• Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.

• Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

   

Про нас:
Ми — команда Universal Parallel. Наша місія — забезпечувати глобальне зростання брендів через синергію медіа-експертизи та AI-технологій. Ми спеціалізуємося на ефективному управлінні медіаінвестиціями та технічній підтримці проектів будь-якої складності. В Universal Parallel ми віримо в цифри, прозорість та результати, що піддаються масштабуванню.

Ми підтримуємо рекламні кампанії по всьому світу, поєднуючи локальну ринкову експертизу з масштабованим міжнародним медіа-розміщенням у Європі, Північній Америці, на Близькому Сході та в Азії для брендів і агенцій.

Огляд ролі: 

Ми шукаємо системного та амбітного Growth Account Manager, який спеціалізуватиметься на роботі з новими клієнтами. Ви станете ключовою точкою контакту, відповідальною за успішний запуск (onboarding), досягнення KPI та стратегічне масштабування бізнесу клієнта.

Ваша роль поєднує високий рівень клієнтського сервісу, аналітичний підхід до медіа-інвестицій та участь в оптимізації внутрішніх операційних процесів агентства у тісній співпраці з Digital Director та COO.
 

Ключові обов'язки:

• Client Relationship & Onboarding: супровід клієнта з моменту підписання контракту; побудова довіри через проактивну комунікацію та стратегічні статуси.
• Performance Management: контроль запуску та виконання рекламних кампаній (PPC, Social, Display); забезпечення 100% реалізації бюджетів та досягнення цільових ROI/KPI.
• Strategic Growth & Upsell: глибокий аналіз бізнес-потреб клієнта, виявлення можливостей для розширення послуг та збільшення медіа-інвестицій.
• Operations & Excellence: систематизація інформації для внутрішніх команд; участь у розробці та впровадженні нових операційних стандартів.
• Data & Reporting: ведення дашбордів, чітке адміністрування тасків у трекерах та презентація результатів клієнтам.
   

Вимоги:

• Досвід: 3+ роки в Digital Account Management (бажано в агенції).
• Hard Skills: Глибоке розуміння Google Ads, Meta Ads, навички роботи з системами аналітики та таск-менеджерами.
• Мови: Англійська мова на рівні Upper-Intermediate (B2+) або вище.
• Soft Skills: Системність у роботі з документацією, вміння трансформувати складні дані у зрозумілі стратегії.
• Гео-експертиза: Досвід роботи з ринками Близького Сходу буде пеервагою.
   

Умови та переваги:

• Remote-first: повністю віддалений формат роботи.
• Office Space: комфортний офіс у Варшаві для тих, хто надає перевагу роботі з офісу.
• Compensation: конкурентна заробітна плата + прозора система бонусів за Retention та Upsell.
• Вплив: можливість безпосередньо вдосконалювати операційні процеси агенції.

Привіт!

Ми – команда, яка будує відеострімінговий продукт із понад 10 мільйонами користувачів по всьому світу. 

Наш застосунок завоював ринок США і продовжує рости – і саме зараз нам потрібна людина, яка буде серцем відносин між продуктом і партнерами.

Шукаємо Customer Success Manager, який(-а) візьме на себе повну відповідальність за успіх наших партнерів на платформі: від першого контакту до стабільного перформансу та довгострокової лояльності.

Твій вплив:
— Онбординг нових партнерів: від знайомства з продуктом до першого результату;
— Побудова довгострокових відносин із ключовими партнерами;
— Моніторинг метрик партнерів, проактивне виявлення ризиків відтоку та точок зростання;
— Розробка та впровадження системи мотивації партнерів;
— Збір зворотного зв'язку та трансляція його в продуктові та операційні покращення;
— Підготовка регулярної аналітики по партнерському напрямку.

Про тебе:
— Досвід у Customer Success, Account Management, партнерському менеджменті або суміжних ролях від 1 року;
— Ти вмієш будувати довіру: добре слухаєш, вчасно реагуєш і вирішуєш питання до того, як вони стали проблемою;
— Структурованість: ведеш комунікацію та задачі в системі, а не в голові;
— Комфорт з даними – вміння читати метрики партнера і робити з них висновки;
— Англійська від Intermediate, іспанська – великий плюс.

Чому варто приєднатися:
— Продукт із масштабом. 10M+ користувачів, активне зростання на ринку США – ти вже зараз впливаєш на реальних людей;
— Самостійність і відповідальність. У нас не треба чекати дозволу, щоб запропонувати ідею або змінити процес – ми цінуємо ініціативу більше, ніж виконання інструкцій;
— Команда, яка росте разом. Ти прийдеш у момент, коли напрямок починає розвиватися – а значить, матимеш прямий вплив на те, яким він стане.

Що пропонуємо:
— Гібридний формат роботи в автономному офісі зі сніданками, обідами та снеками;
— 4 тижні оплачуваної відпустки та безлімітні sick-leave days;
— Корпоративний лікар і медичне страхування;
— Компенсація курсів англійської та навчальних програм;
— Доступ до внутрішніх шкіл, навчальних івентів та понад 1000 курсів, лекцій і електронних книг.