Jobs Sales

IT-Reserved — команда digital-фахівців, яка створює комплексні IT-рішення для бізнесу. Ми працюємо у 14 напрямках, зокрема в транспортній, туристичній, енергетичній галузях та сфері нерухомості. У нашій команді — 180+ спеціалістів, які реалізують проєкти будь-якої складності під потреби клієнта.

 

У зв’язку із запуском нового напрямку до співпраці запрошуємо енергійного Sales менеджера, який хоче досягати високих результатів разом з нами і бути частиною дружньої команди, працюючи з цікавими проектами!

Чому з нами?
 

• конкурентна ставка 1200—1500$ з першого місяця (залежно від досвіду та навичок);
• робота напряму з клієнтами по всьому світу;
• комфортний та сучасний офіс з усім необхідним для роботи;
• професійний онбординг та менторство;
• відсутність мікроменеджменту та бюрократії;
• компенсація витрат на  дорогу з твого міста до Львова, а також (можливість оренди житла за рахунок компанії на перші 3 місяці);

Для нас важливо, щоб ви були:
 

• досвідченими у сфері B2C або В2В продаж;
• володіли англійською на рівні B2+ ;
• були самостійними та відповідальними;
• системними у роботі та вміли працювати з CRM-системами;
• проактивними та орієнтованими на результат;
• вміли вести переговори та будувати партнерські відносини;
• швидко аналізували інформацію та приймали рішення.

Основні задачі:
 

• продзвін потенційних клієнтів та щоденне налагодження нових бізнес-зв’язків через різні канали комунікації;
• ведення переговорів та сприяння процесу укладання контрактів;
• контроль процесів у CRM-системі та забезпечення якісної звітності.

Наша подальша взаємодія буде складатись з таких етапів:

1-й етап: онлайн-співбесіда з рекрутером;
2-й етап: фінальна співбесіда з керівником відділу продажів;
3-й етап: тест англійської мови.

Шукаєте компанію для реалізації вашого потенціалу та бажаєте кар’єрного росту та високого заробітку на цікавому проекті? – Надсилайте резюме, ми оперативно організуємо всі етапи.

Шукаєш стабільний дохід, готових клієнтів і кар'єрне зростання у сфері digital-маркетингу?

4LIMES — лідер у сфері цифрового маркетингу та офіційний маркетинг-партнери Facebook, Google, а також допомогли нашим клієнтам отримати 20 срібних та 5 золотих кнопок YouTube.

Наші основні напрями:

• Комплексний інтернет-маркетинг
• Маркетинговий аналіз
• Органічне просування в YouTube і TikTok
• Дизайн і брендинг

Ми допомагаємо бізнесам рости завдяки комплексним маркетинговим рішенням і вже понад 8 років працюємо з різними нішами по всьому світу.

Наші клієнти — власники бізнесу, які вже зацікавлені у маркетингових послугах. Жодного холодного пошуку! Ти будеш працювати лише з теплими вхідними лідами.

Що ти отримаєш?

• Стабільну ставку + % від продажів + % від LTV клієнта
• Кар'єрне зростання в компанії, що активно розвивається
• Навчання за рахунок компанії + підтримку наставника
• Оплачувану 2-тижневу відпустку
• Команду експертів, які завжди допоможуть
• Графік роботи: Пн-Пт, 10:00—19:00

Що потрібно робити?

• Працювати з вхідними запитами та теплими лідами
• Вести переговори та закривати угоди
• Оцінювати потреби бізнесу та пропонувати оптимальні маркетингові рішення
• Вести CRM та фіксувати ділову активність
• Формувати та презентувати комерційні пропозиції
• Робота із запереченнями клієнтів
• Підтримка поточних клієнтів та продаж додаткових послуг

Кого ми шукаємо?

Тебе, якщо ти:

• Маєш досвід роботи менеджером з продажів/менеджер по роботі з клієнтами (бажано послуг) від 1 року
• Вмієш комунікувати та закривати угоди
• Базово розумієш, як працює інтернет-маркетинг та які інструменти потрібні бізнесу
• Хочеш розвиватися у сфері digital-маркетингу
• Готовий навчатися та вдосконалювати свої навички

Приєднуйся до команди 4LIMES та зростай разом із нами!

При заповненні форми ваша кандидатура буде розглянута швидше!
https://ua.4limes.com/robota

Description
Шукаємо Frontline Support (L1) — спеціаліста першої лінії підтримки, який буде відповідати за оперативне опрацювання звернень клієнтів у live-чаті та helpdesk-системі.

Requirements
Досвід роботи в Customer Support / Live Chat буде перевагою;

Базове розуміння специфіки онлайн-казино / беттінгу (депозити, виводи, бонуси, верифікація);

Високий рівень багатозадачності - робота з кількома чатами / кейсами одночасно;

Уважність до деталей - коректна перевірка даних клієнта, транзакцій, статусів аккаунта;

Вміння працювати з великим потоком звернень;

Досвід роботи з CRM / HelpDesk системами;

Грамотна письмова комунікація;

Стресостійкість та клієнтоорієнтованість;

Готовність працювати позмінно;

Англійська - від A2–B1;

Responsibilities
Опрацювання чатів / тікетів із загальними питаннями (General Questions):
 Включно з категоріями:

Withdrawal – general info

Bonus – general info

Deposit – general info

Verification – general info

Cooperation

Gamification – general info

Data changing – лише загальна інформація

Limits – лише загальна інформація

Other questions

Site navigation

Пояснення термінів з сайту

Розгорнутий фідбек по сайту

Формування карти клієнта

Написання тікетів від фінансового відділу:

Написання тікетів щодо неуспішних виплат гравців (якщо немає автоматичних листів з БО від фінансового відділу).

Написання тікетів щодо успішних виплат гравців (якщо немає автоматичних листів з БО від фінансового відділу).

Передача кейсів які не відносяться в опрацювання першої лінії (Frontline Support (L1)) на другу лінію (Advanced Support (L2)).

Nice to have
Досвід роботи в iGaming / онлайн-казино або беттінгу;

Розуміння процесів: депозити, виводи, бонуси, верифікація;

Досвід роботи з CRM / HelpDesk системами;

Досвід роботи у багатозадачному середовищі з великим потоком звернень;

Досвід роботи у змінному графіку (денні / нічні зміни);

Стабільні KPI-показники на попередньому місці роботи;

Бажання розвиватися до позиції Advance Support (L2).

Working conditions
Умови роботи
Позмінний графік 2\2 (07:00-19:00;07:00-19:00 - два вихідних - 19:00-07:00;19:00-07:00)
Погодинна оплата:

денна зміна — 2 USD/год

нічна зміна — 3 USD/год

Додатковий бонус до 20% від базової оплати залежно від KPI;

Стабільні виплати;

Можливість кар’єрного зростання до Support Representative L2;

Робота в структурованій системі з чіткими процесами та KPI;

Командна підтримка та навчання на старті.

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Uklon Ads BD and Sales Specialist Senior в Києві

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• стати частиною стратегічного business unit компанії, що реалізує прогресивні рекламні ідеї для топових рекламодавців України

• розбудовувати свій власний networking через співпрацю з топовими партнерами та лідерами ринку

• взаємодію з колегами з різних відділів, мотивованими на досягнення спільного результату

• налагоджені процеси в компанії та постійний шеринг експертизи в командах

• регулярний performance & salary review

• річний бонус при виконанні цілей компанії

• співпраця з українською компанією — лідером ринку, де кожен тіммейт є цінним і має реальний вплив на процеси та результат

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• пошук і залучення нових клієнтів для продажу рекламних рішень Uklon Ads

• ведення повного циклу продажу від першого контакту до укладання угоди, супроводу клієнта та розвитку партнерства

• презентація комерційних пропозицій, розвиток партнерств, upsell/cross-sell

• координація внутрішніх команд для реалізації рекламних проєктів

• ведення CRM, підтримка актуальності даних по клієнтах і угодах

• дотримання внутрішніх процесів, правил взаємодії та звітності

Челенджі на три місяці: 
• ознайомитись з продуктом та його особливостями

• пропрацювати та заключити перші вдалі угоди

• залучити нових клієнтів

• розпочати пресейл однієї великої нестандартної інтеграції

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

•  досвід у B2B-продажах рекламних / маркетингових / медійних / sponsorship / partnership рішень

• досвід ведення повного циклу продажу-від пошуку та залучення клієнта до проведення переговорів, підготовки комерційної пропозиції, узгодження умов і закриття угоди

• розуміння рекламного ринку та потреб клієнтів

• досвід підготовки та продажу кастомних комерційних пропозицій

• досвід у партнерствах / колабораціях / upsell та cross-sell

• сильні комунікаційні та переговорні навички

• вміння будувати ефективні кросскомандні взаємодії

• досвід роботи з продуктами Atlassian буде перевагою

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:

• Uklon Football щотижня

• Uklon Online & Offline Yoga щотижня

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень. Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!