Jobs

Привіт 👋
Шукаємо Business Analyst, який допоможе перетворювати ідеї у чіткі вимоги та стане надійним мостом між бізнесом і технічною командою.

Що важливо для нас:

• 2+ роки досвіду як бізнес-аналітик або інженер вимог в ІТ
• Англійська на рівні B2+
• Добре знаєш техніки бізнес-аналізу (BABOK v3)
• Розумієш SDLC, Agile/Waterfall
• Маєш досвід з BPMN, UML
• Вмієш працювати з UI/UX, створювати вайрфрейми (Figma, Adobe XD, Axure)
• Базово орієнтуєшся в API, мережах, клієнт-серверній архітектурі, мобільних платформах
• Є досвід роботи в міжнародних/розподілених командах

Що робитимеш:

• Збирати та аналізувати вимоги (функціональні й нефункціональні)
• Готувати специфікації, Use Case Scenarios, User Stories
• Моделювати процеси в UML / BPMN
• Співпрацювати з UI/UX-дизайнерами над вайрфреймами
• Бути зв’язковим між бізнесом і дев-командою
• Працювати в тандемі з Project/Product Manager-ами

Умови:

💻 Віддалено по Україні

⏰ Графік: 10:00–19:00 (перерва 14:00–15:00)

📑 Контракт: B2B (ФОП 3 група)

✈️ Є можливість релокації до Будапешта

Процес відбору:

1. Перша співбесіда з рекрутером
2. Технічна або комбінована співбесіда (близько 1,5 год)

3. Додаткова зустріч із Тім Лідом (про команду та проєкти)

   👉 Тестового завдання немає (може бути коротке усне питання англійською).

• Аналіз та моделювання бізнес-процесів у сфері кредитування та фінансів.
• Взаємодія зі стейкхолдерами для збору, уточнення та погодження вимог.
• Розробка та документування бізнес-вимог, постановка завдань для розробників.
• Оцінка впливу змін на існуючі процеси та системи.
• Участь у тестуванні реалізованих рішень та контроль їх відповідності вимогам.
   

• Досвід роботи бізнес-аналітиком.
• Досвід роботи зі стейкхолдерами, здатність ефективно комунікувати та погоджувати вимоги.
• Володіння інструментами аналізу даних та моделювання процесів (BPMN, UML).
• Досвід роботи з CRM-системами та автоматизацією бізнес-процесів.
   

• Досвід роботи в IT-проєктах у фінансовій сфері.
• Знання SQL для роботи з базами даних.
   

• Роботу в стабільній компанії з сучасним технологічним стеком.
• Дружню команду та можливості професійного розвитку.
• Конкурентоспроможну заробітну плату.
• Гібридний  або віддалений формат роботи .
  
  Готові взяти участь у створенні інноваційних фінансових рішень та вдосконаленні бізнес-процесів? Тоді ми чекаємо саме на вас!

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Senior Business Processes Analyst.


Hiring process:
Знайомство, тестове завдання та технічна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 
• вплив на розвиток компанії, продуктами якої сам користуєшся та які на рівних конкурують з загальновідомими світовими брендами
• можливість бачити результат своєї роботи на рівні компанії
• свободу прийняття рішень, відсутність мікроменеджменту та бюрократії
• можливість росту в компанії 
• роботу з передовими технічними рішеннями (найсучасніший стек технологій і корпоративних систем, використання AI сервісів) 
• залученість до експансії компанії в інших країнах
• регулярний performance & salary review
• культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 
• опис та моделювання поточних бізнес-процесів (AS IS) та проєктування цільових (TO BE)
• оптимізація та автоматизація процесів з урахуванням бізнес-цінності
• організація та координація великих кроскомандних ініціатив, включно з управлінням ресурсами, ризиками та пріоритетами
• розробка та впровадження бізнес-метрик для оцінки ефективності процесів
• управління змінами бізнес-процесів
• робота з документацією (Handbook, User Guide), управління змінами в ній
• побудова та презентація дашбордів/звітів для менеджменту з акцентом на цінність змін
• менторинг та підтримка колег з команди BPU у впровадженні нових підходів

Челенджі на три місяці: 
• повний онбординг в ключові кросфункціональні процеси на рівні компанії
• оптимізація та впровадження 2–3 процесів з підтвердженим бізнес-ефектом
• глибинний онбординг у функціонал внутрішніх систем (Atlassian Products, HRMS, ERP та ін.)
• побудова та відслідковування показників ефективності в рамках роботи з бізнес-процесами
• визначення пріоритетних напрямів трансформації процесів на рівні компанії та підготовка плану дій
• аудит зрілості процесів на рівні компанії (SMMI)

Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 
• 5+ років досвіду у сфері бізнес-аналізу та управління бізнес-процесами
• досвід самостійного ведення великих крос-функціональних процесів: побудова з нуля, оптимізація, трансформація
• досвід організації та управління великими ініціативами на рівні проєктів (комунікація зі стейкхолдерами, створення та підтримка roadmap, управління пріоритетами, управління ризиками, регулярний статус-трекінг)
• досвід впровадження та автоматизації нових бізнес-процесів і вдосконалення існуючих
• знання нотацій моделювання бізнес-процесів (BPMN, UML)
• досвід роботи з метриками ефективності процесів з орієнтацією на бізнес-цінність (оптимізація витрат, збільшення прибутку, розширення функціоналу)
• глибоке розуміння принципів функціонування корпоративних ІТ-систем
• знання та досвід роботи з продуктами Atlassian (Jira Service Management, Jira, Confluence): налаштування workflow, побудова динамічних дашбордів, автоматизації
• відмінні навички комунікації, спілкування та проведення презентацій
• досвід презентації результатів роботи та обґрунтування бізнес-цінності рішень на рівні топ-менеджменту

• знання англійської мови - від рівня B1 (Intermediate)

Буде плюсом:
• досвід менторингу команди бізнес-аналітиків або процесних аналітиків
• сертифікації в сфері бізнес-аналізу чи управління процесами (CBAP, PMI-PBA, Lean Six Sigma тощо)


Як ти регулюєш свій робочий час?
Гнучкий графік з урахуванням функціоналу
Days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
Внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
Отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
Корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
Персональний/командний бюджет на навчання
Корпоративні знижки та компенсація English lessons 
Long-term навчання для керівників

Care and support:
Медичне страхування в Україні 
Оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
Забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
Гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
Спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
Wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
Тижні масажу в офісі в Києві
Промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:
Uklon Football щотижня
Uklon Online & Offline Yoga щотижня
Корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility:
Ще з 2014 року Uklon активно підтримує українську армію та волонтерську спільноту, є постійним партнером БФ «Повернись живим», а з 2022 року надає щомісячну фінансову підтримку «Фонду Сергія Притули». Також компанія регулярно підтримує та організовує збори, наш фокус — дрони, аби воювали вони, а не люди.

А щоб залучити до благодійності спільноту райдерів Uklon, у застосунок додали функції разового та регулярного донату. 


Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми розуміємо, як важливо отримати зворотний зв’язок, і прагнемо надати його протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було — не засмучуйся: просто цього разу метч не відбувся. Ми щиро вдячні за твій крок назустріч і віримо, що твій досвід ще обов’язково зустрінеться з майбутньою роллю в Uklon.

Paysera is the first fintech company in Lithuania and an EU-licensed e-money institution. We provide fast, convenient, and affordable financial services globally. Our services range from a payment gateway for e-shops, a finance management app, money transfers, and a parcel locker network.
 With over 1 million app downloads and growing, we aim to become an industry-leading super app that provides financial and lifestyle services across the globe. At Paysera, we are a start-up-minded team, which means we thrive in a fast-paced environment and seek open communication while placing great focus on upholding our core company values. Join our vibrant international team of over 800+ people across 20+ cities, worldwide.

• Title: System Analyst

• Level: Mid to Senior

• Team: SA Competence Center; staffed into domain tribes (Transfers & Payments, Platform Solutions, Cards Processing, Mobile Application, Web Shell, eCommerce)

• Reports To: Head of SA Competence Center (matrix); in-tribe to Delivery Manager

• [Q1] Experience: 3+ years in IT as a Business Analyst and 1+ year as a System Analyst in multi-system environments.

• [Q2] Domain depth: Hands-on experience in at least 1 domain (Transfers & Payments, Accounting/Ledger, Card Processing, KYC/AML, Loans/Deposits, eCommerce/Payment Gateways, or similar fintech).

• [Q3] Modeling proficiency: 3+ years delivered artifacts using UML/BPMN (use case/sequence/state/activity).

• [Q4] NFR specification: Demonstrated ability to define SLOs (e.g., p95 latency, throughput, rate limits, HA targets) and embed them into stories. 

• [Q5] Tooling: Daily use of Jira, Confluence, draw.io, Swagger/OpenAPI, Postman,  SQL (SELECT/JOIN/window functions). 

• [Q6] AI Adoption: Practical experience and active daily usage of AI tools, models, and assistants to empower personal performance and productivity.

• [Q7] Communication: English B2+ (speaking and writing) for stakeholder facilitation and documentation.

• [R1] Translate requirements into functional and non-functional specifications with unambiguous, testable acceptance criteria in Jira/Confluence using Gherkin where applicable.

• [R2] Break down epics/features into right-sized user stories with DoR.

• [R3] Leverage AI assistants for drafting/validating specifications, generating test cases, impact analysis, and documentation consistency checks.

• [R4] Model system behavior with UML/BPMN (use case, sequence, state, activity) for key flows across user actions, integrations, and transactions using draw.io or similar services, utilizing AI tools for diagram generation, validation, and consistency checks.

• [R5] Specify APIs and contracts by producing versioned OpenAPI/Swagger specs, example payloads, and error models; validate with Postman and mock servers before development.

• [R6] Design cross-system integrations (REST/gRPC/event streaming) with data mappings, idempotency, and retry/backoff; document constraints (rate limits, p95 latency targets) using Kafka/RabbitMQ, JSON/Protobuf.

• [R7] Define non-functional requirements for performance, availability, security, and observability (e.g., p95 < 500 ms, 99.9% uptime, time-to-detect < 5 min), tracked as explicit stories in Jira.

• [R8] Ensure regulatory alignment by mapping PSD2, PCI DSS, AML/KYC, GDPR, DAC, SEPA, SWIFT CSP/OpenBanking

• [R9] Maintain documentation quality by keeping Swagger, Confluence, and data dictionaries consistent.

• [R10] Drive delivery via refinement, planning, and estimation; facilitate workshops, clarify edge cases, and unblock teams; 

• [N1] Payment standards: ISO 20022, SEPA Instant, SWIFT MT/MX exposure.

• [N2] Compliance translation: Practical experience mapping PSD2, GDPR, AML or KYC, or PCI-DSS controls to system behavior.

• [N3] Cards & security: Scheme integrations (Visa/Mastercard), PCI DSS audit support experience.

• [N4] Architecture literacy: Working with microservices and modular monoliths, patterns such as CQRS/event sourcing.

• [N5] API & integration design:1+ years end-to-end integrations across REST/gRPC/event streaming with OpenAPI/Swagger, Postman; familiarity with Kafka/RabbitMQ.

• [N6] Observability: Using Graylog/Grafana/Sentry to support troubleshooting and define log/metric needs.

• [N7] Data modeling: ER modeling and SQL performance tuning for analytical queries.

• [N8] Certifications: IREB or IIBA or ISTQB, or BPMN 2.0 Practitioner, or Data Modeling/ERD (completed or in progress).

• [W1] Employment type: B2B; contract term 1+ years with 3–6 months probation.

• [W2] Location/arrangement: Remote or Hybrid; candidates within ±3 hours of CET.

• [W3] Core hours/timezone: Collaboration overlap within CET business hours (minimum 4 hours/day).

• [W4] Start date: ASAP.

• [W5] Compensation: €23–€30 Euro/hour gross, depending on qualifications.

• [W6] Interview process: 2–3 steps plus a test task (case-based specification exercise).

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Що робитимеш як System anlyst:
- Участь у розробці проектної документації;
- Моделювати системи та описувати їх за допомогою різних нотацій (Flowchart, BPMN, UML) та різних способів (тексти, таблиці, схеми, діаграми тощо).
- Побудова структур даних та їх зв’язок з елементами бізнес-моделі;
- Контроль та коригування смислової цілісності даних та метаданих;
- Опис потоків даних (DFD)
- Профілювання даних (перевірка відповідності між вимогами та даними); 

Твій ідеальний профіль:

Must-have:
- Досвід роботи за спеціальністю не менше 3-х років;
- Досвід роботи у проектах з інтеграції даних;
- Володіння професійними знаннями та вміннями в галузі збору, обробки та аналізу вимог;
- Досвід створення моделей даних (ERD);
- Досвід роботи з СУБД (уміння складати SQL-запити та працювати з БД) не менше 3-х років;
- Розуміння вимог до розробки програмного забезпечення. Види вимог (бізнес/користувацькі/системні, функціональні/нефункціональні і т.д.);
- Знання видів документації та їх призначення (BRD, FSD, SyRS, SRS, посібники користувача, інструкції, регламенти, база знань тощо);
- Знання життєвого циклу розробки програмного забезпечення (SDLC): збір та аналіз вимог, проектування, розробка, тестування, впровадження, супровід;
- Знання нотацій опису бізнес-процесів (наприклад, BPMN);
- Вміння описувати процеси за допомогою блок-схем (Flowchart);
- Знання основних моделей управління розробкою ПЗ (водоспадні, ітераційні). - Основні методології (Agile, Scrum, Kanban);
- Комунікабельність, акуратність 

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:

Технологічно:
Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
Сучасний стек та свобода технологічних рішень
Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:
Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:
Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:
Компенсація додаткових витрат, пов’язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній
Добровільне медичне страхування та страхування життя
Корпоративні знижки від партнерів NOVA
Підтримка ментального здоров’я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом
Соціальна відповідальність та волонтерський рух «Свої для своїх»
Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення
Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.

Ми чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.