Jobs Lviv, Business Analyst

Our Mission and Vision

At Solidgate, our mission is clear: to empower outstanding entrepreneurs to build exceptional internet companies. We exist to fuel the builders — the ones shaping the digital economy — with the financial infrastructure they deserve. To achieve that, we’re on a bold path: to become the #1 payments orchestration platform in the world.

We believe the future of payments is shaped by people who think big, take ownership, and bring curiosity and drive to everything they do. That’s exactly the kind of teammates we want on board.

About the Role

As a Junior Business Analyst in the Account Management and Sales team, you’ll gain hands-on experience in fintech while strengthening your analytical, operational, and business skills. 
This role places you at the core of client interaction and business process optimization, where every task directly contributes to Solidgate’s growth.

What you’ll own

• Interacting with clients, addressing requests, and providing information about our products and services.
• Preparing presentations, documentation, and organizing meetings.
• Supporting operational processes within Account Management and Sales teams.
• Analyzing sales results and providing recommendations to optimize team processes.

You’re a great fit if you have

• Bachelor’s or Master’s degree (completed or in progress)
• Strong academic achievements and results
• English proficiency at Upper-Intermediate level or higher
• Excellent analytical and communication skills
• High level of responsibility and a results-driven mindset

Participation in international or academic programs (FLEX, Erasmus, CFA Research Challenge, or similar) will set you apart.

Why Solidgate?

• No internships here — we build careers. Get hands-on from day one and make a real impact.
• Enjoy the ride. A wow office in Kyiv center, daily lunches, snacks, team buildings, and a learning budget to keep you growing.
• Flex your schedule. Balance studies and work with flexible hours that fit your life.
• Your work = real outcomes. Shape how global companies move money.

💌 The Extras: 30+ days off, unlimited sick leave, free office meals, health coverage, and Apple gear to keep you productive. Courses, conferences, sports and wellness benefits — all designed for ideas, focus, and fun.

Tomorrow’s fintech needs your mindset. Come build it with us.

Know top talent? We’re always on the lookout. Recommend someone for our role, and if they get hired, there’s a bonus waiting for you — simple as that.

Your future responsibilities:

• Collecting, analyzing and documenting software requirements
• Collaborate with business owners to clarify their requirements for new or enhanced business processes/products
• Prepare specification documents for approved decisions
• Develop a system level view to ensure consistency in requirements
• Facilitate the alignment of end user requirements with system capabilities
• Explore integration points with external/internal systems and help development teams with integration
• Collaborate with development teams to understand architecture implications for business decisions

Your skills and experience:

• 3+ years of relevant professional experience
• Experience in the financial/banking industry, preferably in product management
• Excellent analytical skills, able to design complex data flows and business processes
• Basic knowledge about microservices, UML, BPMN, SQL
• Experience in API specification, web-services and integration scenarios (including data flow & logic of components for integration)
• Strong problem solving skills, attention to details and result-oriented mindset
• Excellent interpersonal communication, negotiation and meeting facilitation skills
• Passionate team player, committed and self-motivated
• English level — Intermediate (or higher)

We offer what matters most to you:

• Competitive salary: we guarantee a stable income and annual bonuses for your personal contribution. Additionally, we have a referral program with rewards for bringing in new colleagues to Raiffeisen Bank.
• Social package: official employment, 28 days of paid leave, additional paternity leave, and financial assistance for parents with newborns.
• Comfortable working conditions: possibility of a hybrid work format, offices equipped with shelters and generators, modern equipment.
• Wellbeing program: all employees have access to medical insurance from the first working day; consultations with a psychologist, nutritionist, or lawyer; discount programs for sports and purchases; family days for children and adults; in-office massages.
• Training and development: access to over 130 online training resources; corporate training programs in CX, Data, IT security, leadership, agile, сorporate library.
• Great team: our colleagues form a community where curiosity, talent, and innovation are welcome. We support each other, learn together, and grow. You can find like-minded individuals in over 15 professional communities, reading clubs, or sports clubs.
• Career opportunities: we encourage advancement within the bank across functions.
• Innovations and technologies: Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go (infra, security), Swift (IOS), Kotlin (Android). Data stores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink. AI: building expertise and actively integrating into processes.
• Support program for defenders: we maintain jobs and pay average wages to mobilized individuals. For veterans, we have a support program and develop the Bank’s veterans community. We work on increasing awareness among leaders and teams about the return of veterans to civilian life. Raiffeisen Bank has been recognized as one of the best employers for veterans by Forbes.

______________________________________________________________________Твої майбутні обов’язки:

• Збір, аналіз та документування вимог до програмного забезпечення
• Співпраця з власниками бізнесу для уточнення їхніх вимог щодо нових або оновлених бізнес-процесів/продуктів
• Підготовка документів специфікації для затверджених рішень
• Формування системного бачення для забезпечення цілісності та узгодженості вимог
• Сприяння узгодженню вимог кінцевих користувачів із можливостями системи
• Дослідження точок інтеграції із зовнішніми/внутрішніми системами та допомога командам розробки з інтеграцією
• Співпраця з командами розробки для розуміння впливу бізнес-рішень на архітектуру

Твій досвід та навички:

• 3+ роки релевантного професійного досвіду
• Досвід у фінансовій/банківській сфері, бажано в продакт-менеджменті
• Відмінні аналітичні навички, здатність спроєктувати складні потоки даних та бізнес-процеси
• Базові знання мікросервісної архітектури, UML, BPMN, SQL
• Досвід створення специфікацій API, вебсервісів та сценаріїв інтеграції (включаючи потоки даних і логіку компонентів)
• Сильні навички вирішення складних завдань (problem-solving), уважність до деталей та орієнтованість на результат
• Відмінні навички міжособистісної комунікації, ведення переговорів та фасилітації зустрічей
• Енергійний командний гравець, відповідальний та самомотивований
• Рівень англійської мови — Intermediate (або вище)

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе: 

• Конкурентна заробітна плата: гарантуємо стабільний дохід та річні бонуси за твій особистий внесок. Додатково, у нас діє реферальна програма винагороди за залучення нових колег до Райффайзен Банку.
• Соціальний пакет: офіційне працевлаштування, 28 днів оплачуваної відпустки, додатковий “декрет” для татусів, та матеріальна допомога для батьків при народженні дітей.
• Комфортні умови праці: можливість гібридного формату роботи, офіси забезпеченні укриттями та генераторами, забезпечення сучасною технікою.
• Wellbeing програма: для всіх співробітників доступні медичне страхування з першого робочого дня; консультації психолога, нутриціолога чи юриста; дисконт програми на спорт та покупки; family days для дітей та дорослих; масаж в офісі.
• Навчання та розвиток: доступ до понад 130 навчальних онлайн-ресурсів; корпоративні навчальні програми, онлайн бібліотека, програма менторства.
• Крута команда: наші колеги — це спільнота, де вітаються допитливість, талант та інновації. Ми підтримуємо один одного, вчимося разом та зростаємо. Ти можеш знайти однодумців у понад 15-ти професійних ком’юніті, читацькому чи спортивному клубах.
• Кар’єрні можливості: ми заохочуємо просування всередині банку між функціями.
• Інновації та технології. Infrastructure: AWS, Kubernetes, Docker, GitHub, GitHub actions, ArgoCD, Prometheus, Victoria, Vault, OpenTelemetry, ElasticSearch, Crossplain, Grafana. Languages: Java (main), Python (data), Go(infra,security), Swift (IOS), Kotlin (Andorid) Datastores: Sql-Oracle, PgSql, MsSql, Sybase. Data management: Kafka, AirFlow, Spark, Flink, розвиваємо експертизу в AI та активно інтегруємо в процеси.
• Програма підтримки захисників і захисниць: ми зберігаємо робочі місця та виплачуємо середню заробітну плату мобілізованим. Для ветеранів та ветеранок у нас діє програма підтримки, розвивається ветеранська спільнота Банку. Ми працюємо над підвищенням обізнаності керівників та команд з питань повернення ветеранів до цивільного життя. Райффайзен Банк відзначений як один з найкращих роботодавців для ветеранів (Forbes).

Технічний стек кандидата і основні вимоги

* 3+ роки в ролі Business/System Analyst;

* Досвід роботи з ключовими артефактами БА (інтервь'ю, аналіз документів, оцінка і т.д.)

* Досвід роботи з ключовими інструментами бізнес аналізу (діаграми бізнес-процесів в нотації BPMN, досвід моделювання в нотаціях UML, створення прототипів і т.д.)

* Досвід роботи з вимогами: збір, написання ТЗ і специфікацій - user stories, use cases, BRD, SRS, Vision&Scope, Implementation Details.

* Досвід роботи з таск-менеджерами (JIRA) та базами знань (Confluence та аналоги);

* Досвід роботи в Agile командах по Scrum/Kanban

* Досвід роботи з базами даних PostgreSQL, MsSQL

* Досвід роботи з API

* Досвід роботи з брокером обміну повідомленнями(буде плюсом)

* Досвід участі в проектах з розробки мобільних додатків (буде плюсом)

Досвід:

Має 2 роки досвіду роботи на позиціях Business Analyst, Process Analyst, Business Process Analyst;

Вміє аналізувати документовані вимоги (User Story, Use Case) Допомагає в формуванні бізнесом Definition of Ready, Conditions of Satisfaction;

Має досвід візуалізації вимог (UML, BPMN);

Володіє навичками та системно підходить до моделювання процесів, впровадження змін;

Постійно прокачує свої лідерські якості, здатен чітко формулювати повідомлення до аудиторії на різних рівнях організації, не вдаючись до бюрократичного стилю.

Обов’язки:

Комунікація з внутрішніми бізнес замовниками, збирання вимог та їх узгодження;

Аналіз та документування вимог (User Story, Use Case);

Аналіз скопу завдань від замовників та їх пріоритизація для опрацювання командою розробки;

Комунікація з Product Manager для (узгодження, управління статусами та термінами реалізації завдань);

Опис складних внутрішніх процесів, які торкаються відразу кількох різних відділів.

Аналіз, виявлення та опис вимог;

Проведення інтервʼю, взаємодія зі стейкхолдерами;

Моделювання та проектування рішення в рамках окремих процессів та Створення спеціфікацій;

Супровід процессу розробки;

Оцінка ефективності змін з використанням актуальних технік бізнес-аналізу;

Взаємодія з іншими командами та іншими членами команди;

Регулярна коммунікація з розробниками, дизайнерами, інженерами QA;

Формалізація вимог (розподіл на бізнес-, функціональні, нефункціональні), створення специфікацій;

Погодження з іншими департаментами вимог, специфікацій

Проведення приймального тестування

Анкетування фокус-груп

Робота в офісі 3 дні 2 віддалено на тиждень або фул тайм офіс

Графік 8-9-10 початок робочого дня

1 година обіду

17-18-19 кінець робочого дня

Вакансія: Бізнес / Системний аналітик WMS

Загальна інформація

Посада: Бізнес / Системний аналітик WMS
Підрозділ: ІТ (логістика / складські системи)
Формат роботи: (офіс / гібрид / віддалено)
Локація: (вказати)

Основна мета ролі

Забезпечення розвитку та підтримки WMS-системи, аналіз і формалізація бізнес-вимог, оптимізація складських процесів та інтеграція з ERP, TMS, WCS.

Основні обов’язки

Бізнес-аналіз: збір вимог, опис процесів складу.
Системний аналіз: формалізація вимог, Use Case.
Інтеграції: опис обмінів, JSON/XML.
Робота з даними: SQL, аналіз інцидентів.
Документація: BRD, BPMN.
Команда: Jira, комунікація.

Обов’язкові вимоги

2+ роки досвіду.
Знання складських процесів.
SQL (JOIN, GROUP BY).
Розуміння REST, JSON/XML.
Jira, Confluence.

Буде перевагою

WMS (QGUAR, SAP EWM).
PL/SQL.
RabbitMQ/Kafka.
Go-live досвід.

Ми пропонуємо

Стабільний проєкт.
Вплив на процеси.
Конкурентна зарплата.

Етапи відбору

HR → Технічне → (тестове) → Фінал

Що для нас важливо

Робота з даними.
End-to-end мислення.
Самостійність.

Що не підійде

Без SQL.
Без досвіду складу.
Тільки документація без практики.

Основні обов’язки

• Виявлення вимог та аналіз бізнес-потреб замовника щодо майбутнього продукту чи процесу 
• Моделювання поведінки системи та проєктування рішень за допомогою нотацій UML (згідно переліку функціональних та нефункціональних вимог), а також за необхідності створення “початкових” макетів/mockups/wireframes систем інтерфейсу 
• Здійснення аналізу проблемних областей і внесення пропозицій для поліпшення 
• Написання технічної документації необхідної для ведення проєкту, сервісу і передача продукту замовнику (інструкції, технічні завдання, специфікації) 
• Підтримка в актуальному стані опису проєкту/процесу/технології, історії змін та версій в Jira, звіти про тестування на confluence, статус виконання завдань командою розробки в Jira 
• Здійснення декомпозиції завдань, передача в команди розробки, залучення (за потреби) необхідних підрозділів та контроль виконання 
• Валідація схеми тестування функціоналу системи від тестувальника та при потребі проведення первинного тестування функціональності 
• Аналіз помилок, збоїв та причин їх виникнення в роботі систем з подальшим визначенням дій для їх недопущення

Основні вимоги

• 2+ роки комерційного досвіду системним аналітиком
• Знання принципів роботи SQL та NoSQL (базовий рівень)
• Знання загальних понять архітектури ПЗ
• Знання засобів моделювання бізнес-процесів, даних, інфраструктури
• Розуміння принципів роботи з API
• Досвід написання технічних завдань або розробки схем бізнес-процесів використовуючи UML, глибокого пропрацювання задач
• Досвід аналізу проблем та генерації ідей по їх мінімізації або повного усунення
• Досвід успішної взаємодії з бізнес-замовником/іншими підрозділами/клієнтами
• Досвід з інтеграції нових можливостей та активної розробки навантажених систем

Буде перевагою

• Досвід роботи в команді з розробки нової функціональності, реалізації проєктів чи бізнес-процесів

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премія відповідно до політики компанії
• Медичне страхування 
• Корпоративне навчання
• Можливість віддаленого формату роботи
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях

Ми ПРАЦЮЄМО, щоб мільйони українців впевнено рухались вперед. Тому тут твоя робота справді важлива. Долучайся до команди ОККО, формуймо надійний тил нашої країни разом!

Шукаємо Бізнес — аналітика (системи документообігу)!

Приєднуйся, бо ми:

• офіційно і швидко приймаємо на роботу з першого дня;
• не затримуємо зарплату;
• оплачуємо відпустку (24 дні в рік) та лікарняний;
• забезпечуємо безкоштовне медичне страхування для кожного працівника (купівля ліків, лабораторні дослідження, медогляди, амбулаторна допомога та ін.);
• підтримуємо та допомагаємо один одному, адже ОККО — це велика і дружня команда;
• ОККО — це український бізнес, який входить до ПЕК і визнаний критично важливим для функціонування економіки та забезпечення життєдіяльності населення України. Всі наші військовозобов'язані працівники підлягають бронюванню за наявності належно оформлених військово-облікових документів.

Що треба робити?

• Підтримувати користувачів, розвивати та супроводжувати ІТ систему документообігу;
• аналізувати та формалізувати вимоги від бізнесу;
• описувати, налаштовувати бізнес-процеси в системі;
• готувати технічні завдання для розробників;
• перевіряти бізнес-процеси та розробки перед передачею їх бізнесу;
• готувати інструкції та проводити навчання для кінцевих користувачів;
• проводити технічні дослідження.

Що ми очікуємо?

• Попередній досвід  мінімально  рік в сфері ІТ  чи роботи з документами;  
• Участь у впровадженні ІТ систем буде перевагою;
• розуміння бізнес-процесів документообігу;
• рівень англійської мови — Pre-Intermediate та вище;
• здатність аналізу і формалізації бізнес — вимог;
• здатність та бажання швидко навчатись;
• відповідальність, вміння працювати в команді, орієнтація на результат, самоорганізація.

Готовий розпочати просто зараз? Надсилай своє резюме!

Чекаємо в команді!