Jobs at Djinni

Turbo Stars is a multi-product IT company delivering fast, high-quality, and cutting-edge B2B solutions for the iGaming industry.
We’re always on the lookout for people who share our mindset — and right now, we’re looking for a Team Lead Technical Support/L2 to join our team 🚀

 Responsibilities:
- Leadership and development of the L2 / Technical Support team
- Full ownership of Incident / Request / Problem flow
- Team performance, request, and case reporting
- Escalation and hands-on handling of complex cases
- SLA / OLA / KPI control and escalation quality
- Technical analysis of integration cases. (API, wallets, sessions, currencies, callbacks)
- Building processes between Support ↔ AM ↔ Tech ↔ QA ↔  AntiFraud/Risk 
- Reducing recurring incidents through problem management 
- Development of documentation and team knowledge base
- Production monitoring, log analysis, and anomaly detection

Hard skills requirements:
- Understanding of REST API integrations, callbacks, request / response logic
- Understanding of game session lifecycle (bet → result → win/lose → rollback)
- Understanding of GGR, turnover, and bonus deduction logic
- Log analysis (ELK / Grafana / Kibana / Graylog or similar)
- Understanding of web architecture and network protocols
- Experience with Jira / ServiceDesk
- Understanding of SLA / OLA / escalation matrix
- Experience handling production incidents

Soft skills requirements:
- Systemic and analytical thinking
- Ability to discern symptoms from root causes
- Clear technical communication
- High level of ownership
- Leadership and mentoring
- Stress resilience during production incidents
- Proactive process improvement mindset

Location: Warsaw / Remote
Format: Full-time, On-site / Remote
Type of contract: B2B
Seniority level: Middle / Senior
English level: В2/C1

At EPC Network, we’re not just a digital marketing company, we’re a platform for career transformation and personal growth. Our people-first approach shapes our corporate culture, fostering a team of passionate, smart, and energetic individuals who strive to grow professionally in an international, fast-paced environment.

As an Affiliate Manager in our SMS direction, you’ll own partner relationships in the Health vertical, focused primarily on the US market. Your main goals are to grow revenue from existing partners and to bring new ones on board. You’ll be the face of EPC Network for our partners: a confident, polished professional who understands how American business works, communicates naturally with US counterparts, and builds the kind of trust that turns one-off deals into long-term partnerships.

Key Responsibilities:

• Manage and grow a portfolio of existing affiliate partners in the Health vertical, primarily US-based, increasing volume, quality, and revenue from each relationship.
• Proactively source, pitch, and onboard new partners, networks, and advertisers to expand the vertical.
• Own the Health vertical end to end and become the go-to person for partners in this niche.
• Negotiate commercial terms, including CPA rates, caps, and payouts, to maximize performance and margin.
• Communicate with partners daily across calls, video meetings, voice messages, Slack, Telegram, and email, keeping response times fast and communication professional.
• Work with partial overlap with US business hours to stay available when partners need you.
• Represent EPC Network at industry events and conferences, and in partner meetings.
• Monitor partner performance, spot growth opportunities and risks early, and act on them.
• Collaborate with media buying, compliance, analytics, and finance teams to align on performance and strategy.
• Actively contribute to the growth and scaling of the SMS affiliate direction.

Requirements:

• 2+ years of experience in affiliate marketing, partnerships, or business development in performance marketing.
• Proven experience working with partners in the US market. Experience with the UK, Germany, Denmark, or other Western markets is also highly relevant.
• Strong understanding of affiliate ecosystems and partner networks (e.g., ClickBank, BuyGoods, MaxWeb, Digistore24).
• Fluent spoken and written English (B2/C1), with confidence in live calls and negotiations without predefined scripts.
• Understanding of US business culture and communication style: direct, fast, results-oriented.
• Confident, presentable, and professional manner, comfortable on camera and in high-stakes conversations.
• Strong negotiation skills and a commercial mindset.
• Proven track record of both retaining and growing existing accounts and closing new partnerships.
• High level of ownership and accountability for results.

• Experience with SMS traffic or SMS marketing is a plus.
• Background of living, studying, or working in the US or another English-speaking country is a plus.
• Experience in the Health vertical (wellness, supplements, health insurance, or similar) is highly preferred.
• An existing network of contacts in the Health affiliate space is a big plus.

What it means to be part of our Team:

• Multinational and intercultural experience
• Corporate library
• Growth opportunities, cutting-edge frameworks and technologies
• Plenty of engaging team-building and social events
• Bonuses according to the policy
• 21 paid vacation days & 14 paid sick leaves
• Cozy office in Warsaw available for you whenever you need it
• Coffee, tea, Red Bull, sweets, fruits, and more snacks

💌 Interested?
We’re always on the lookout for passionate, driven, and curious people to join our team. If that sounds like you, we’d love to hear from you!

Supplax — американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах.

Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе організаційні й операційні процеси: маркетинг, продажі, управління командами, контроль якості та навчання. Ми працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 проєктів.

Детальніше про компанію можна дізнатися тут: відео про Supplax

Ми активно масштабуємося: за останні 2 роки наша команда виросла втричі, а бізнес продовжує розширюватися. Зараз ми шукаємо Керівника B2C Sales / Head of Sales, який об’єднає весь B2C-напрям і відповідатиме за його системний розвиток та ефективність.

У тебе вже буде сформована структура: 3 Sales-команди зі своїми Team Lead, Qualification та Support. Тому ми не шукаємо людину, яка прийде «будувати відділ з нуля» або керувати кожним менеджером вручну.

Нам потрібен керівник, який вміє управляти через інших керівників, бачити бізнес за цифрами, знаходити точки втрати грошей, формувати гіпотези та перетворювати їх на вимірюваний результат.

Чому ця роль може бути цікавою

Ти приходиш у вже працюючу систему з командами, процесами, CRM та великим обсягом даних. Твоя задача — не ламати те, що працює, а зрозуміти, де саме знаходиться наступна точка росту B2C Sales.

У тебе буде можливість впливати на весь Sales-напрям: від розподілу та кваліфікації лідів до конверсії, роботи команд і пошуку додаткового прибутку з поточного потоку клієнтів.

Це роль із прямим впливом на бізнес: ти працюватимеш напряму з керівництвом компанії, взаємодіятимеш із Marketing та іншими департаментами, братимеш участь у квартальному й річному плануванні та формуватимеш Sales-стратегію разом із нами.

Що ти робитимеш

• Керувати всім B2C Sales-напрямом через Team Lead: 3 Sales-команди, Qualification та Support.

• Формувати цілі й плани продажів, декомпозувати їх на команди та контролювати результат.

• Аналізувати ключові показники в розрізі команд, менеджерів, міст, каналів та етапів воронки.

• Знаходити вузькі місця й точки втрати грошей та перетворювати аналітику на конкретні управлінські рішення.

• Підвищувати ефективність Sales-воронки: конверсію, якість кваліфікації лідів, середній чек та інші показники, що впливають на результат.

• Побудувати прозору та ефективну систему розподілу лідів між командами, містами та менеджерами.

• Генерувати та тестувати гіпотези росту, запускати пілоти, оцінювати їх результат і масштабувати успішні рішення.

• Покращувати Sales-процеси та вибудовувати єдині стандарти роботи команд.

• Розвивати Team Lead та підвищувати ефективність команд через керівників, а не через мікроменеджмент.

• Тісно взаємодіяти з Marketing щодо якості лідів, ефективності каналів, міст та можливостей для росту.

• Використовувати CRM, AI та автоматизації для аналітики, контролю й підвищення ефективності Sales.

• Брати участь у стратегічному плануванні та формувати бачення розвитку B2C Sales разом із керівництвом компанії.

Ти нам підходиш, якщо

• Маєш сильний досвід управління B2C Sales у digital/online-бізнесі від 5 років.

• Керував(-ла) не лише Sales Managers, а й Team Lead / керівниками команд та вмієш досягати результату через них.

• Маєш досвід роботи з уже сформованим Sales-департаментом: вмієш провести аудит, знайти точки росту та покращити систему без хаотичної перебудови всього.

• Мислиш через цифри та можеш показати власні результати у форматі «було → що зробив(-ла) → стало».

• Вмієш глибоко працювати з Sales-аналітикою, воронкою та великим обсягом даних.

• Вмієш знаходити причинно-наслідкові зв’язки, формувати гіпотези, тестувати їх і приймати рішення на основі результатів.

• Маєш досвід роботи з CRM та комфортно почуваєшся в digital-середовищі.

• Активно використовуєш AI-інструменти та автоматизації у своїй роботі.

• Вмієш систематизувати процеси, пріоритизувати та тримати фокус на бізнес-результаті.

• Маєш досвід управління змінами та вмієш працювати з опором команди.

• Маєш англійську від B1 та можеш за потреби працювати з англомовними матеріалами й аналізувати Sales-call.

• Береш відповідальність за результат, відкрито говориш про проблеми та не боїшся переглядати власні рішення, якщо дані показують інше.

Nice to have

• Досвід роботи з ринком США.

• Досвід у сервісному бізнесі або бізнесі з великим потоком B2C-лідів.

• Досвід роботи з кількома містами/регіонами та каналами залучення одночасно.

• Досвід участі у стратегічному плануванні та масштабуванні Sales-напряму.

Що ми пропонуємо

• Повністю віддалений формат роботи — наша команда працює з різних країн світу.

• Повну зайнятість, п’ятиденний робочий тиждень.

• Гнучкий графік із перетином із роботою американського ринку; орієнтир — 12:00–20:00 за Києвом.

• Конкурентну компенсацію: фіксована частина + суттєвий бонус за результат.

• 20 днів оплачуваної відпустки на рік + 5 оплачуваних лікарняних.

• Доступ до даних та можливість приймати рішення на їх основі.

• Прямий вплив на результати та розвиток усього B2C-напряму.

• Взаємодію безпосередньо з керівництвом компанії та участь у стратегічному плануванні.

• Можливість впроваджувати власні гіпотези, тестувати нові підходи та бачити їх вплив на бізнес.

Як відгукнутися

Надсилай резюме та додай коротко один кейс із цифрами, яким ти пишаєшся найбільше:

Яка Sales-метрика просідала → що саме ти змінив(-ла) → який результат отримав(-ла) у цифрах.

Якщо тобі цікаво не просто виконувати план продажів, а знаходити точки росту, будувати сильну систему через Team Lead та напряму впливати на результат бізнесу — будемо раді познайомитися.

ТОВ «Нік-Електроніка» — українська виробнича компанія та один із лідерів у сфері розробки та виробництва електротехнічного обладнання і систем обліку електроенергії. Компанія понад 20 років працює на ринку енергетики, впроваджує сучасні технологічні рішення та активно розвиває напрямки енергетичного обладнання та інфраструктури електроживлення. У зв’язку з розвитком напрямку енергетичних рішень компанія відкриває позицію Менеджера з продажу генераторного обладнання. Ми шукаємо активного менеджера з продажу, який має досвід роботи з клієнтами, вміє проводити переговори та розуміє принципи роботи електротехнічного обладнання. Для нас важливо, щоб кандидат вмів визначати потреби клієнта та пропонувати оптимальні рішення у сфері резервного та автономного електроживлення. Основні обов’язки Пошук та залучення нових клієнтів Розвиток та підтримка довгострокових відносин з клієнтами Проведення переговорів, презентацій та консультацій щодо генераторного обладнання Виявлення потреб клієнта у рішеннях резервного або автономного електроживлення Підготовка комерційних пропозицій Надання технічних консультацій клієнтам Моніторинг ринку генераторного обладнання Аналіз конкурентів Наші очікування від кандидата Вища освіта Досвід роботи менеджером з продажу (бажано у великій системній компанії) Навички B2B та B2C продажів Розуміння принципів роботи генераторів та систем електропостачання Вміння виявляти потреби клієнта Навички ведення переговорів Впевнене користування ПК Умови роботи Повна зайнятість Офіційне працевлаштування з першого дня роботи та бронювання. Графік роботи: 09:00 — 18:00 Робота в офісі в м. Київ Випробувальний термін — 3 місяці Система мотивації: ставка + KPI / бонуси

We are looking for a proactive Marketing & PR Specialist o join TODA Pay. You will work closely with the Business Development team and support the execution of the company’s marketing, PR, brand, reputation, and lead generation activities. This is a hands-on role for someone who understands the FinTech / Payments / iGaming environment and is comfortable working across multiple marketing areas - from PR and content to partner activations, conferences, promotional campaigns, and lead generation.

• 2+ years of relevant experience in Marketing, Brand, PR, or a similar role
• Experience in FinTech, Payments, iGaming, or related B2B industries
• Understanding of B2B marketing and lead generation
• Experience with PR, brand promotion, social media and online reputation management
• Experience with email marketing and outreach campaigns
• Experience with Google Analytics 4 (GA4) and understanding of key website metrics
• Strong organizational and project management skills
• Ability to manage multiple tasks and projects simultaneously and meet deadlines
• Proactive, creative, and hands-on approach
• Strong written and verbal communication skills
• English — B2+
• Willingness and ability to travel occasionally to international conferences, exhibitions, and business events

• Support the execution of the company’s marketing, PR, and brand activities
• Coordinate PR activities, including publications, media placements, interviews, and industry coverage
• Support and manage the company’s online reputation and presence on relevant industry platforms, social media activities
• Prepare and launch email campaigns and other B2B marketing activities
• Support partnership and co-marketing activities with clients, partners, and industry companies
• Support TODA Pay’s participation in international conferences, exhibitions, and industry events
• Coordinate the production of marketing materials with designers, copywriters, and external contractors
• Support website content updates, articles, landing pages, presentations, and other marketing materials
• Generate and propose new ideas for PR, brand awareness, partnerships, lead generation, and client engagement
  As needed:
• Support lead generation: research target companies, build prospect databases, and assist with outreach
• Coordinate client engagement initiatives, including corporate gifts, merchandise, and special campaign

• Existing network or contacts within FinTech, Payments, or iGaming
• Experience working with PSPs, payment companies, iGaming operators, affiliates, or B2B iGaming providers
• Understanding of the European FinTech / Payments / iGaming market
• Basic knowledge of SEO and Google Search Console
• Experience with Google Tag Manager or similar tools
• Experience working with international teams and markets

• Opportunity to work in a fast-growing international fintech company
• Professional growth opportunities alongside with company
• 24 paid vacation days per year and 5 paid sick leave days per year
• 10 Public holidays days
• An opportunity to work full remote or hybrid flexibility
• Collaborative and friendly team
• Professional education budget after 6 months working in the company
• Birthday gift bonus for all our employees

NovaPay — міжнародний фінансовий сервіс, що входить в ГК NOVA.  

Ми створюємо сучасні платіжні рішення для бізнесу та мільйонів користувачів. Розвиваємо власну платіжну систему, мобільний застосунок і пропонуємо широкий спектр продуктів і послуг як офлайн — у відділеннях Нової пошти, так і онлайн.    

NovaPay — це місце для справжніх профі, де інноваційні ідеї, рішення та технології формують майбутнє фінтех-індустрії.

Наразі ми запрошуємо до команди фахівця на посаду "QA (Mobile Application)" 

Наші очікування: 
• Повна вища технічна освіта та досвід роботи за відповідним фахом від 2 років;
• Знання SDLC, STLC, методологій і технік тестування програмного забезпечення, досвід аналізу вимог і застосування технік тест-дизайну;
• Досвід створення та актуалізації тестової документації: тест-кейсів, чеклістів, тест-планів, тестових стратегій і баг-репортів;
• Знання SQL та практичні навички роботи з PostgreSQL;
• Досвід тестування REST API із використанням Postman, Swagger/OpenAPI або аналогічних інструментів; розуміння HTTP/HTTPS, JSON/XML та HTTP-статусів;
• Розуміння клієнт-серверної та мікросервісної архітектури, практичний досвід роботи з Git, Unix/Linux і Chrome DevTools;
• Досвід роботи з Jira та системами керування тестовою документацією (TestRail, Xray, Zephyr або аналоги), навички аналізу логів у Kibana, Grafana, Elasticsearch або аналогічних інструментах;

Буде перевагою:
• Досвід роботи у фінтех-проєктах або з високонавантаженими системами.

Основні завдання: 
• Аналіз бізнес-вимог, функціональних специфікацій та технічної документації;
• Визначення підходів, обсягів і сценаріїв тестування функціоналу мобільного застосунку;
• Розробка та актуалізація тестової документації: тест-планів, тест-кейсів, чек-листів і звітів;
• Проведення функціонального, API, UI, інтеграційного, регресійного, системного, smoke та приймального тестування;
• Тестування процесів цифрового онбордингу, відкриття рахунків, ідентифікації та верифікації клієнтів, зокрема інтеграцій із внутрішніми й зовнішніми системами;
• Збір та аналіз логів, проведення аналізу впливу змін на систему, реєстрація, класифікація, пріоритизація та супровід дефектів у JIRA;

Ми пропонуємо: 

• роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech;  
• турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти);  
• навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання);  
• зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі;  
• програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника;  
• можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її).  

Шукаємо Завідувача складу, який відповідатиме за порядок на складі, облік та збереження матеріалів і комплектуючих, а також взаємодію з виробництвом.

Що потрібно робити:

• Приймати, розміщувати та видавати матеріали, комплектуючі та інші ТМЦ.
• Вести облік руху товарів та матеріалів.
• Контролювати залишки та своєчасно повідомляти про потребу в поповненні.
• Забезпечувати правильне зберігання та маркування матеріалів.
• Видавати комплектуючі та матеріали для виробництва.
• Вести складську документацію.
• Проводити інвентаризації та контролювати відповідність фактичних залишків обліку.
• Взаємодіяти з виробництвом, закупівлями та бухгалтерією.
• Підтримувати порядок на складі та контролювати дотримання правил зберігання.
• Організовувати завантаження та розвантаження матеріалів.

Що для нас важливо:

• Досвід роботи на складі від 1–2 років.
• Досвід роботи з ТМЦ та складським обліком.
• Уважність, відповідальність та організованість.
• Вміння працювати з документами та таблицями.
• Впевнене користування Excel / Google Sheets.
• Досвід роботи з обліковими або ERP-системами буде плюсом.
• Досвід роботи на складі виробничої компанії або з технічними комплектуючими буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Роботу в українській defence tech компанії.
• Офіційне працевлаштування.
• Конкурентну заробітну плату.

Uklon — продуктова сервісна IT-компанія, розробник однойменного застосунку.
Заснована в Києві у 2010 році, сьогодні Uklon — це екосистема цифрових сервісів, що об’єднує райдхейлінг, доставку Uklon Delivery, рекламну платформу Uklon Ads та сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel в єдиному застосунку. Станом на квітень 2026 року сервіс Uklon присутній у 27 містах України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує і в Узбекистані.

Ми створюємо highload продукти, за якими ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Pricing Analyst 

Hiring process:

Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч.

• Можливість працювати на стику даних бізнесу та поведінкової економіки

• Простір для прийнятття самостійних рішень, робота над цікавими челенджами

• Роботу з динамічним ціноутворенням в компанії на основі big data, яка є лідером на ринку ride-hailing

• Тісну співпрацю з командами  Data Science, Product team, Growth, Data & BI та ін

• Регулярний performance & salary review

• Культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

• річний бонус при виконанні цілей компанії

• Працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо

• Операційне управління цінами та коефіцієнтами. Моделювання та оновлення тарифних сіток - самостійний розрахунок, розробка та математичне обґрунтування базових тарифів, динамічних націнок та коефіцієнтів.

• Дослідження еластичності попиту й пропозиції: проведення розрахунків чутливості клієнтів до зміни цін та комісій на основі масивів даних.

• Проведення А/В тестувань та експериментів: розробка гіпотез та проведення експериментів із різними механіками ціноутворення для знаходження оптимальної моделі зростання базових показників та оцінка його результату. 

• Підтримка алгоритмів динамічного ціноутворення: моніторинг коректності роботи коефіцієнтів Surge, виявлення аномалій та підготовка пропозицій щодо коригування налаштувань.

• Розробка аналітичної звітності: створення та підтримка звітних панелей у MS Excel/Google Sheets для відстеження цінової динаміки та маржинальності.

• Налагодження крос-командної взаємодії з іншими юнітами та департаментами.

• Операційний контроль та виконання базових метрик.

• ознайомлення та освоєння із роботою команди: інструменти, KPI, підходи

• ефективне та своєчасне управління цінами (націнками)

• дослідження ринку та надання рекомендацій зі знайдених інсайтів

• Від 2 років досвіду в аналітиці, пов'язаній із ціноутворенням, тарифами, монетизацією або revenue management  

• Глибокі знання MS Excel / Google Sheets (складне фінансове моделювання, складні формули, зведені таблиці, масиви даних) та PowerPoint.

• Досвід аналізу та обробки великих масивів цінових та операційних даних.

• Розуміння принципів мікроекономіки, еластичності цін, Unit-економіки.

• Досвід проведення та оцінки аналітичних запусків і A/B-тестувань.

Про роль

Ключові задачі

• Керування командою: розподіл задач і навантаження, онбординг, розвиток та оцінювання фахівців.
• Процес випробувань від підготовки до висновків: планування, проведення, фіксація результатів, аналіз і передача висновків команді розробки.
• Графік випробувань: прозоре планування полігонів, виїздів, обладнання й людей; узгодження пріоритетів з R&D, продуктом і виробництвом.
• Тестова документація: програми й методики випробувань, тест-плани, чек-листи та критерії успішності для різних типів тестів.
• Стандарт звітності: кожне випробування завершується повним і вчасним звітом.
• База дефектів: якість баг-репортів, відстеження виправлень до повторної перевірки.
• Аналіз результатів: логи, телеметрія, фото- і відеофіксація; підсумкові звіти для керівництва.
• Спільні випробування з військовими підрозділами та партнерами, комунікація на місці.
• Безпека та логістика виїздів: інструктажі, оцінювання ризиків, готовність обладнання й транспорту.
• Технічні вимоги: участь у їх формуванні для нових продуктів і версій за результатами випробувань.

Наші очікування

• 4+ роки досвіду в тестуванні або випробуваннях апаратних чи апаратно-програмних систем, з них 2+ роки на керівній посаді.
• Практичний досвід польових випробувань: БПЛА, ППО, РЕБ, радіо- чи сенсорних систем, авіаційної або іншої складної техніки.
• Досвід керування командою від 5 людей та організації роботи кількох груп паралельно.
• Досвід розробки тестової документації: програми й методики випробувань, тест-плани, чек-листи, звіти, баг-репорти.
• Уміння вибудувати процес з нуля або навести лад у наявному: графік, ролі, стандарти, контроль виконання.
• Розуміння роботи апаратно-програмних комплексів: базова електроніка та радіозв'язок, аналіз логів і телеметрії.
• Аналітичне мислення: уміння робити висновки, на які може спиратися розробка.
• Чітка комунікація з інженерами, керівництвом і військовими.
• Готовність до регулярних виїздів на полігони за будь-яких погодних умов; водійське посвідчення категорії B.

Буде перевагою

• Досвід військової служби або роботи з військовими підрозділами.
• Участь у державних випробуваннях, кодифікації або допуску до експлуатації ОВТ.
• Досвід кліматичних і механічних випробувань (температура, вологість, вібрація), випробувань на ЕМС.
• Знання ISO 9001, MIL-STD-810, методології FMEA.
• Навички пілотування БПЛА; Python або інші інструменти для обробки логів і даних.
• Досвід роботи з Jira та Confluence; англійська від B1 для технічної документації та роботи з іноземними партнерами.

Чому варто приєднатися

• Продукти вже в бою. Від ваших випробувань залежить, наскільки надійно вони працюють на захист нашої країни.
• Ви формуєте функцію. Процес уже існує, але стандарти, звітність і структуру команди визначатимете ви.
• Прямий вплив. Результати випробувань напряму впливають на пріоритети R&D і продукту; ви працюєте безпосередньо з керівниками напрямів і топменеджментом.
• Різноманітні задачі. Кілька продуктів і різні типи випробувань: від функціональних тестів до спільних виїздів з військовими.
• Ріст разом із компанією. Компанія масштабується, а з нею зростатимуть функція випробувань і ваша зона відповідальності.

Що ми пропонуємо

• Бронювання за наявності належних військово-облікових документів.
• Формат роботи: офіс у Києві, гнучкий графік; регулярні виїзди на полігони та відрядження.
• Конкурентна винагорода: рівень фінансових умов обговорюється індивідуально за результатами співбесіди.
• Можливість побудувати функцію в компанії, продукти якої щодня працюють на обороноздатність країни.

Привіт! 
Ми Qwerty.Software — українська продуктова компанія у сфері digital-маркетингу. З 2015 року ми створюємо та просуваємо власні продукти для ринків США, Канади та Європи. Нас понад 200 людей у штаті. Працюємо переважно віддалено, а в Запоріжжі є офіс для тих, кому комфортніше працювати поруч з командою.

Шукаємо досвідченого Domain Administrator. Команда понад 5 років розвиває та підтримує власні PBN-сітки, які активно ростуть. Нам потрібна людина, яка посилить експертизу команди й матиме простір для рішень з автоматизації та масштабування процесів.

Обов'язки

• Закупівля доменів: викуп доменів у різних доменних зонах.

• Трансфер доменів з аукціонних майданчиків і платформ.

• Верифікація доменів у різних доменних зонах.

• Робота з реєстраторами та ведення обліку доменів.

• Автоматизація рутинних задач (скрипти, власні інструменти).

• Своєчасні репорти команді про проблеми з описом ситуації та варіантами рішень.

Обов'язкові вимоги

• Базове розуміння SEO та принципів роботи PBN.

• Досвід купівлі доменів.

• Досвід успішної верифікації доменів у різних доменних зонах.

• Досвід трансферу доменів з аукціонних майданчиків і платформ.

• Англійська від А2 рівня.

Буде плюсом

• Написання скриптів для реєстрації акаунтів (зокрема через вайбкодинг).

• Досвід автоматизації викупу доменів.

Що ми пропонуємо:

• Кар'єрне зростання: прозора траєкторія розвитку в Qwerty.Software і реальні можливості рухатися вгору або змінювати напрям всередині компанії.

• Performance review: кожні пів року підсумовуємо ваші результати і разом плануємо наступні кроки розвитку.

• Команда та навчання: ментор на старті, підтримка досвідчених колег, бюджет на саморозвиток і курси англійської.

• Work-life balance: гнучкий робочий день, оплачуванльні відпустки та лікарняні, додаткові day off на кожну річницю в компанії.

• Турбота про здоров'я: корпоративний психолог і регулярні онлайн- та офлайн-заходи для команди.

• Свобода дій: мінімум бюрократії, можливість тестувати гіпотези та впливати на процеси.

Етапи відбору

• Скринінг з рекрутером

• Співбесіда з тімлідом

• Оффер

Якщо ви впізнали себе в цьому описі, надсилайте резюме і ми зв'яжемося з вами найближчим часом. Будемо раді познайомитися!

We are looking for a customer-focused, detail-oriented Customer Support L1 Manager to deliver high-quality support for our fintech product. The ideal candidate should be comfortable resolving customer inquiries, guiding users through product features, escalating complex issues to relevant teams when necessary, and delivering an excellent customer experience in an international English-speaking environment.

Requirements

• Upper-Intermediate/Advanced English level.
• Minimum 2 years of customer support experience.
• Adaptability and ability to manage change.
• Strong attention to detail.
• Customer-focused mindset.
• Excellent written business communication skills.

• Develop and maintain strong relationships with customers and their end-users, acting as a primary point of contact. 
• Assist and guide clients in their onboarding and product-related questions.Manage incoming tickets according to the defined SLA/OKR.
• Effectively solve customers’ inquiries, providing relevant information.
• Ability to explain complex concepts in a clear and concise manner.
• Distribute received requests to the departments in charge.
• Escalate clients' inquiries and requests to relevant departments and monitor their execution.
• Report discovered bugs or system issues for further investigation (if such were detected).
• Keep up-to-date internal knowledge base for the Team.

• Previous experience in fintech.

• Team-oriented and encouraging work environment.
• Career development opportunity.
• Paid vacation & sick leaves.
• Corporate English classes.
• Paying taxes and conducting private entrepreneurs.
• Internal Referral program.
• Remote-based work.

• CV screening→ Interview with Recruitment Specialist → Test Task→ Interview with Hiring Manager → Job Offer.

Заснована в Києві у 2010 році, сьогодні Uklon — це екосистема цифрових сервісів, що об’єднує райдхейлінг, доставку Uklon Delivery, рекламну платформу Uklon Ads, маркетплейс Uklon Store та сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel в єдиному застосунку. Станом на червень 2026 року сервіс Uklon присутній у 31 місті України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує в Ташкенті та 5 містах Ферганської долини в Узбекистані.

Ми створюємо highload продукти, за якими ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Senior Digital Marketing Specialist

Hiring process:

Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• приєднатися до сильної digital-команди, яка є частиною великою marketing команди

• роботу з одним з найсильніших брендів країни, з рівнем впізнаваності понад 90% в Україні

• можливість професійного зростання

• можливість брати участь в розвитку компанії на нових ринках

• впливати на бізнес результати компанії, що обслуговує понад 7 млн українців

• всі необхідні ресурси та інструменти для реалізації сміливих та креативних ідей

• культура компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

• регулярний performance та salary review

• працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

• розробляти та реалізовувати діджитал стратегії під бізнесові задачі 

• керувати комплексними проектами з фокусом на діджитал

• планувати, запускати, оптимізовувати рекламні кампанії в діджитал каналах (перфоменс, медійних) із залученням PPC спеціалістів

• відповідати за досягнення показників ефективності

• обирати діджитал інструменти для досягнення поставлених цілей

• готувати звіти за результатами кампаній та по напрямку в цілому

• займатись постійним пошуком шляхів масштабування результату та оптимізації вартості

• працювати з підрядниками та партнерами (агенції та ін.)

• готувати та контролювати виконання технічних завдань для відділу розробки (за потреби)

Челенджі на три місяці:

• ознайомитись з цілями та планами компанії та діджитал команди

• вивчити існуючі звіти, процес їх перегляду та оновлення

• залідити поточні проекти по своєму напрямку:

— розробити roadmap по поточним проектам та почати роботу по ньому з додтриманням термінів

— розробити необхідні звіти та дашборди разом з командою аналітиків

— побудувати необхідні внутрішні та міжкомандні процеси

— презентувати результати по проектам та пропозиції для покращення показників

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

• Google Ads, Facebook Ads (планування, запуск та оптимізація різних типів кампаній) — високий рівень, від 4 років

• досвід підготовки прогнозів/планів бізнес-показників, розрахунок бюджетів

• навички крос-командної взаємодії для вирішення поставлених задач

• досвід просування мобільних додатків 

• AppsFlyer (або інший сервіс мобільної аналітики) / Google Analytics — високий рівень

• MS Excel / Google sheets — вище середнього

• запуск, оптимізація, постаналіз кампаній в діджитал каналах

• розуміння технічного процесу трекінгу рекламних кампаній

• високі навички комунікації: ведення перемовин, фасилітація, навички презентування

• базові знання html/css, впевнене володіння GTM

• досвід роботи з pptx

• рівень англiйської від Intermediate+

Ми, звісно, навчимо, але добре мати:

• досвід роботи з In-App мережами

• навички роботи з Apple Search Ads

• досвід ASO/ SEO оптимізацій

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

We are a fast-growing start-up in the social discovery niche with a premium transactional marketplace that helps users around the globe connect. Our platform has already found its place in the niche by focusing on tech innovations like AI, unconventional approaches to users, and carefully built algorithms.

We are looking for a strong Customer Support Representative who will join and strengthen our team. Our well-coordinated team of 20+ professionals has successful experience in building and scaling products in the adult social discovery space.

What will you do?

The CS role is all about ensuring our users have the best possible experience and keeping our community safe. You will communicate with customers through calls, email, and live chat, helping them resolve issues quickly and professionally.

You will also work closely with our Operations, Product, and Development teams to share customer feedback and help improve the product.

What are our goals?

• Maintain high-quality customer service standards

• Support business growth and team scaling

   

You are a match if you:

• Are passionate about high-level customer service and user retention
• Can troubleshoot issues and see them through to resolution
• Are confident handling billing and account-related questions
• Communicate clearly via calls, email, and chat
• Take ownership of customer requests

• Continuously learn and improve your skills

   

What does it take to join us?

• 2+ years of experience as a Customer Support
• Strong experience in fast-paced, high-load support environments
• Advanced/Upper-Intermediate English (written and spoken)
• Proven ability to exceed KPIs and SLAs
• Ability to work with minimal supervision
• Strong multitasking and prioritization skills

• Analytical mindset and proactive problem-solving

   

Strong advantage:

• Experience in social discovery
• Experience with CRM systems (Zendesk, Freshdesk, Intercom, etc.)
• Experience handling billing or technical issues

• Sales or retention background

   

What do we offer?

• Professional growth alongside company growth
• Flexible schedule: 120 hours per month, including 5−6 night shifts. 3/3 schedule: Morning 07:00—15:00, Afternoon 15:00 — 23:00, Night 23:00 — 07:00
• Feedback-driven, open-minded culture
• Fair recognition of strong contributors
• Minimum bureaucracy, maximum independence

• Access to corporate library and professional development resources

   

How We Hire

1. HR interview
2. Test task
3. Interview with Head of Support