Jobs at Djinni

AP Education Center — місце унікальної освіти, де кожний може здобути необхідний рівень знань з англійської, німецької та польської мови, так і здобути європейську освіту, без виїзду за межі країни.

Ми у пошуках менеджера з продажу у нашу команду :)

Обов’язки:

• обробка вхідних заявок (дзвінки та письмові відповіді);
• підбір та продаж мовних курсів/курсу пілготовки до НМТ;

• ведення клієнтів у CRM системі;

  Робота з гарячою базою.

Вимоги:

• досвід роботи менеджером з продажу (B2C);
• успішне виконання та перевиконання плану продажу;
• знання методик продажів;
• робота на результат;
• грамотна українська мова.

Що ми пропонуємо:

• висока заробітня плата - % від продажу;
• можливість стрімкого кар'єрного росту;
• робота з офісу (м. Львів, вул. Богдана Хмельницького 114а);
• молодий амбіційний колектив — ми постійно ділимося досвідом та активно розвиваємося.

Графік: пн-пт 10:00-19:00 

Чекаємо на твоє резюме!

AP Education Center — унікальний центр сучасної онлайн-освіти, що пропонує дистанційну «живу» форму занять. Наші курси засновані на авторській інтерактивній методиці, яка залучає увагу та цікавість студентів.

Наша місія — революція в освіті: зробити навчання сучасним, інноваційним, якісним та доступним.
 

У зв’язку з розвитком компанії запрошуємо до команди бухгалтера.
 

Основні обов’язки:

• Забезпечення повного бухгалтерського супроводу діяльності ТОВ та ФОП
• Нарахування заробітної плати працівникам
• Контроль та сплата податків ТОВ
• Проведення валютних операцій
• Супровід ФОП:
  • відкриття та закриття ФОП
  • додавання КВЕД
  • ведення податкового обліку
  • нарахування та сплата податків
• Підготовка рахунків, актів наданих послуг, інвойсів
• Ведення кадрового документообігу:
  • накази про прийняття на роботу
  • звільнення
  • відпустки
• Взаємодія з банками, податковими органами та державними структурами
   

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи бухгалтером/помічником бухгалтера від 2 років
• Практичний досвід ведення ФОП та ТОВ (загальна система оподаткування)
• Знання чинного податкового та трудового законодавства України
• Розуміння вимог до кадрового обліку
• Досвід ведення обліку заробітної плати
• Впевнене користування Excel, 1С, системами електронного документообігу
• Уважність до деталей, відповідальність, вміння працювати з великим обсягом даних
   

Ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній та прогресивній освітній компанії
• Комфортний офіс: м. Львів, вул. Богдана Хмельницького, 114а
• Графік роботи: пн-пт, 9:00−18:00
• Заробітну плату — за результатами співбесіди
• Дружню команду та можливість професійного розвитку

Чекаємо на Ваше резюме!

SEO Specialist (Crypto) | OFFshore Leads

У пошуку SEO Specialist у crypto vertical 🚀

📌 Що буде в задачах:

— просування crypto офферів за ключовими запитами

— виведення сайтів у топ пошукової видачі

— збір, кластеризація та аналіз семантики

— аналіз конкурентів та пошук нових точок росту

— on-page / off-page оптимізація

— робота з лінкбілдингом та SEO-стратегіями

— взаємодія з affiliate / tech командою для масштабування результатів

📌 Що важливо:

— обов’язковий досвід роботи в SEO

— досвід у crypto / affiliate vertical

— розуміння принципів ранжування Google

— впевнена робота з Ahrefs / Semrush / GSC / GA та аналогами

— орієнтація на результат, а не “для звітів”

— самостійність та ініціативність

📌 Що пропонуємо:

— сильну інфраструктуру та швидкий tech department

— можливість впливати на розвиток SEO напрямку

— відсутність бюрократії та швидкі процеси

— заробітна плата обговорюється індивідуально

— remote формат

Вчасно — це продуктова IT-компанія, яка невпинно цифровізує та розвиває український бізнес. Ми змінюємо підхід до роботи з документами: від довгих годин до кількох кліків у мобільному застосунку.Сервісами «Вчасно» користується понад 1 000 000 українських компаній (серед них: Нова Пошта, Glovo, Uber, Bolt, Portmone, OLX, Delivery, Rozetka, Сільпо, Monobank, Київхліб і багато інших).

«Вчасно.ЕДО» — сервіс для роботи з документами в одному місці: створюйте, підписуйте, обмінюйтеся та зберігайте онлайн.

Розшукуємо супер людину, яка готова стати частиною однієї з найкращих команд продажів в Україні, розвиватись, багато навчатись, і як наслідок — генерувати ліди і керувати своїм доходом.

Що будемо робити?

• Організовувати можливості для подальшої співпраці з клієнтами: створювати ліди від великого та ентерпрайз-бізнесу (500−1000 та 1000+ співробітників).
• Призначати зустрічі клієнтам та залучати наших колег у продаж.
• Аналізувати компанії, кваліфікувати потенційних клієнтів та фіксувати все в CRM.
• Використовувати різні інструменти — дзвінки, листи, LinkedIn, соціальні мережі тощо.
• Разом будувати карти прийняття рішень, стратегії та тактики щодо клієнта.
• Перевіряти гіпотези, покращувати процеси та масштабувати успіх.

Чи підходимо ми один одному?

• Маєш мінімум 1 рік досвіду в холодних B2B продажах.
• Є досвід спілкування з керівниками компаній.
• Маєш стійкість до відмов (ми продавці, у нас це база).
• Є навички роботи з CRM системами.

Етапи відбору:

• Знайомство з рекрутером.
• Співбесіда з тімлідом.
• Тестове завдання.
• Фінальне інтерв'ю з комерційним директором.

Чим ми як компанія відрізняємося, чому треба йти до нас?

• В нашій компанії немає зайвої бюрократії та процесів заради процесів.
• Взаємодія будується на довірі, повазі та професіоналізмі.
• Вітаються будь-які інновації, ідеї та поліпшення зі сторони всіх співробітників.
• Є дуже активний та розвинений волонтерський рух як на рівні компанії, так і серед окремих команд чи співробітників.

Про переваги роботи у «Вчасно»:

💛Приєднуйся до команди, яка створює та розвиває українські продукти. Нас драйвить те, що ми робимо, і ми з нетерпінням чекаємо на тебе.

💻Ми працюємо у гібридному форматі. Поєднуємо віддалену роботу з офісною у сучасному офісі в Києві. Щотижневі офлайн-зустрічі вже стали нашою маленькою традицією для натхнення, обговорень і неформального спілкування.

🌿Турбуйся про себе:

— 24 дні оплачуваної відпустки та необмежена кількість лікарняних

— Медичне страхування після адаптаційного періоду

— Корпоративний психолог і психологічна підтримка від зовнішніх фахівців

— Спортзал на території офісу

— Допомагаємо організовувати енергонезалежність твоєї домівки для комфортної роботи

— Наш офіс відкритий для рідних співробітників за потреби, а ще ми будемо раді домашнім улюбленцям!

💪Працюй на спільну перемогу. Збираємо на дрони, гуманітарне розмінування деокупованих територій, модульні будинки для постраждалих родин. Співпрацюємо з благодійними фондами та іншими компаніями.

🔥Відвідуй унікальні події:

• Щорічний Форум «Бізнес без паперу» — це вже візитівка сервісів «Вчасно». Понад 700 провідних лідерів ринку збираються в Києві, аби обмінятися досвідом та обговорити головні тренди у цифровізації.
• Спільні благодійні аукціони. За один такий вечір ми з друзями та колегами збираємо близько 2-х мільйонів гривень на дрони для Сил Оборони. Це у нас Віталій Кличко продав свій велосипед, а Віктор Ющенко — власну екскурсію.

• Тимбілдинги та регулярні зустрічі команд (щомісяця та щокварталу). Ми зустрічаємося, аби підбити підсумки, визначити нові цілі. Під час них ти можеш сміливо висловлювати думку, ставити запитання лідерам команд та пропонувати ідеї.

   

🌟Зростай щодня! Колеги з молодших фахівців зростають до провідних або стають керівниками, самостійно набираючи нові таланти у команду. Також, «Вчасно» — це простір для пошуку себе. Якщо відчуєш, що ти готовий до змін, ми підтримаємо тебе у зміні напрямку діяльності та допоможемо реалізувати твій потенціал.

🎉І не забувай відпочивати. Ми граємо в настільний теніс, навчаємось, збираємося на настільні ігри, святкуємо разом важливі події та свята.

Вакансія: Middle/senior lead QA спеціаліст.

• Запрошуємо до команди QA спеціаліста, з навичками manual та automation тестування.
• Передбачається управління/координація невеликою командою QA.
• Компанія розробляє програмне забезпечення для підключення 3G/4G/5G.
• Є кілька цікавих інноваційних продуктів і послуг.
• Гібридний графік. Робота в офісі плюс з дому.
• Локація — м. Хмельницький, Старокостянтинівське шосе 3 Г.
• Шукаємо кандидатів з проживанням саме в м.Хмельницькому.

BillTech — багатопрофільна ІТ-компанія, що спеціалізується на розробці, підтримці та супроводі глобальних проєктів у сферах Blockchain та Fintech.

Що ми робимо?

Ми пропонуємо повний цикл розробки індивідуальних рішень, починаючи зі створення ідеї, закінчуючи впровадженням і подальшою підтримкою. Кожен етап нашого процесу орієнтований на створення високоякісних продуктів, що відповідають найвищим стандартам.

Наші напрямки діяльності: Development, Design, IT, Product Management, Marketing, Support.

Для комфортної співпраці ми пропонуємо👇

- Відпустка: 20 робочих днів

- Турбуємось про твоє здоров’я: надаємо компенсацію медичних послуг, корпоративний лікар, річний чекап

- Навчання та розвиток — компенсація навчання, BillTech Academy,

- Система Performance Review та можливість кар’єрного росту 💼

- Benefit Cafe: спортивні активності, масажі, ментальне здоровʼя, заняття з англ мови

- Івенти і подарунки на день народження, річниці та свята

- Наша внутрішня корпоративна валюта Buddycoins 😍

- Техніка та робоче місце: ми дбаємо про твою продуктивність, надаємо MacBook та все необхідне для комфортної роботи

Вимоги

• від 1+ року практичного досвіду як Product Analyst
• Хороший рівень володіння SQL та BI системами
• Досвід роботи з системами спліт-тестування (Amplitude, Firebase і т.д.)
• Структуроване і логічне мислення
• Здатність до якісного ресьорчу
• Перевіряє достовірність даних та результатів аналізу
• Висування гіпотез та їх перевірка, правильна інтерпретація даних
• Генерування ідей стосовно нових досліджень ефективності продукту
  
  Функціональні обов'язки
• Аналіз роботи продукту та ключових метрик для пошуку зон росту
• Участь у розбудові дерева метрик та аналітичної екосистеми
• Участь у проведенні A/B-тестування та аналіз результатів 
• Ініціювання питань та постановка задач щодо покращення роботи продукту та якості аналітики
• Презентація результатів стейкхолдерам
• Проведення навчання для відділів з користування аналітичними інструментами та звітами
  
  Soft skills
• Аналітичне і критичне мислення
• Уважність до деталей
• Командна робота, комунікабельність
• Проактивність і самостійність

• Орієнтація на результат
  
  Умови роботи:

  — Графік роботи 9:00-18:00 / 10:00-19:00 (8-годинний робочий день + 1 год обіду)
  — Надаємо техніку для роботи (Apple)
  — Гібридний формат роботи (обираєш офіс або ремоут самостійно)

  
  Пишаємось тим, що маємо українське коріння і розвиваємо наш ринок праці.

  Також, ми засуджуємо агресію росії проти України, тому допомагаємо у боротьбі🇺🇦

  
  💌Термін розгляду CV - 5 днів.

  Якщо ви не отримали відповіді від рекрутера, це означає, що ваш досвід не релевантний до даної вакансії.

Без вагань відгукуйтесь, якщо Вам цікаво:

• Адміністрування, конфігурування, налаштування Docker, Kubernetes, AWS
• Адміністрування F5 (Load Balancer) та Open-Source балансувальників
• Налаштування та обслуговування Kubernetes-кластерів on-premises та в AWS
• Моніторинг та оперативне забезпечення доступності ресурсів
• Оновлення версій ПЗ
• Консультування розробників щодо оптимального створення відмовостійких рішень на основі контейнеризації та систем оркестрації контейнерів
• Підтримка CI/CD-процесів на базі GitLab

Ви «наша людина», якщо маєте:

• Досвід роботи від 4 років
• Досвід налаштування та підтримки Docker-контейнерів
• Досвід налаштування та підтримки Kubernetes-кластерів
• Досвід роботи з IaC-інструментами, такими як Terraform, Ansible або CloudFormation
• Знання сервісів AWS (EC2, ECS, EKS, ECR, RDS, VPC тощо)
• Знайомство з технологіями GitOps - Helm, FluxCD, Harbor, SonarQube, Vault, GitLab
• Знання хоча б однієї скриптової мови (Bash, Python, Go тощо)
• Знання та досвід роботи з брокерами повідомлень (RabbitMQ, Apache Kafka)
• Досвід роботи з Prometheus Stack
• Знання та досвід роботи з системами централізованого збору логів (наприклад, ELK Stack / Loki)
• Знання та досвід налаштування балансування трафіку (наприклад, Nginx / AWS LB тощо)

Буде плюсом:

• Знання Docker Swarm та Portainer
• Знайомство з F5 Load Balancer

• Вміння розгортання та базової підтримки Open-Source DB (PostgreSQL, MySQL, MongoDB тощо)

   

Чому Вам сподобається працювати у нас:

• Ми працевлаштовуємо згідно КЗпПУ - у нас Ви почуватиметеся впевненими у завтрашньому дні
• Ми допомагаємо матеріально у скруті - допомога завжди є доречною у непрості часи
• Ми страхуємо Ваше здоров'я - Ви почуватиметеся надійно та спокійно у разі хвороби
• У нас зручний офісний графік та можна працювати віддалено - баланс роботи та особистого життя гарантовано
• Ми навчаємо та розвиваємо кожного - розвиток як професіонала та особистості буде натхненням до нових звершень
• Ми плекаємо корпоративну культуру - спільні цінності допоможуть почуватися командним гравцем

Ми в FRACTAL (ex-Netpeak Group) створюємо мережу коворкінгів, як частину екосистеми групи компаній та один із інструментів реалізації нашої місії — перейти «із третього світу в перший» економічно та ментально. У Києві вже є багато крутих просторів, якими ми захоплюємося, але ми вважаємо, що їх усе ще недостатньо. Ми не намагаємося створити «унікальний» коворкінг — ми розширюємо екосистему FRACTAL, створюючи простір, що допомагатиме бізнесам зростати.

Наша мета — не просто надання робочих місць, а розвиток підприємницької культури. Ми прагнемо створити середовище, що сприятиме зростанню бізнесів наших резидентів, спираючись на системний підхід та аналітику.

Ми шукаємо керуючого, який зможе сформувати команду, оптимізувати процеси, впровадити стандарти сервісу та розвинути спільноту підприємців у наших просторах.

Що ми очікуємо від тебе?

1. Досвід у роботи в коворкінгах на позиції керівника від 2 років.
2. Вміння працювати з бюджетами та фінансовими показниками.
3. Вміння працювати з CRM, системами бронювання, фінансовими інструментами
4. Розуміння маркетингу та просування послуг (як мінімум на базовому рівні).
5. Навички ведення переговорів, комунікабельність та орієнтація на сервіс.
6. Системне мислення та проактивний підхід до роботи.
7. Готовність до відряджень для відкриття нових локацій та регулярних інспекцій.

Буде плюсом:

1. Досвід керування відділом продажів.
2. Надивленість, щодо сервісу в готельно-ресторанному бізнесі, фітнес-індустрії або креативних просторах буде перевагою.

Основні задачі:

🔹 Зібрати команду та побудувати процеси мережі коворкінгів: маркетинг, продажі, адміністрування, організація заходів, etc у трьох містах України (Київ, Черкаси, Харків).

🔹 Фінансове управління та бюджетування:

1. Формувати та контролювати бюджет коворкінгу.
2. Аналізувати витрати та оптимізувати операційні процеси.
3. Визначати ціноутворення для різних сегментів клієнтів.
4. Контролювати фінансові потоки: рахунки, платежі, дебіторську заборгованість.

🔹 Операційне управління простором

1. Організовувати ефективну роботу адміністратора (ів) та підрядників.
2. Контролювати якість сервісу, чистоту, технічний стан простору.
3. Підтримувати життєдіяльність коворкінгу (обладнання, меблі, доступи, безпека).
4. Оптимізувати витрати на обслуговування та покращувати процеси.

🔹 Залучення клієнтів та маркетинг

1. Розробляти маркетингову стратегію коворкінгу.
2. Формувати унікальну пропозицію для цільової аудиторії (стартапи, IT-компанії).
3. Впроваджувати стратегії просування (таргетована реклама, партнерства, PR-активності).
4. Вести базу потенційних клієнтів та працювати над їх залученням.
5. Організовувати заходи для залучення нових резидентів (відкриті дні, нетворкінги, події).

🔹 Робота з клієнтами та ком’юніті

1. Взаємодіяти з резидентами, вирішувати запити та покращувати їхній досвід.
2. Проводити опитування NPS та аналізувати відгуки для покращення сервісу.
3. Розвивати внутрішнє ком’юніті, підтримувати нетворкінг серед резидентів.
4. Впроваджувати програми лояльності та додаткові сервіси.

🔹 Робота з подіями та партнерствами

1. Формувати стратегічні партнерства з бізнесами, стартапами, НГО.
2. Модерувати івент-простір: залучати зовнішніх організаторів, розвивати напрямок заходів.
3. Контролювати комерційне використання івент-зони.
4. Просувати коворкінг як місце для заходів (внутрішніх і зовнішніх).

🔹 Їздити у відрядження та відкриття нових локацій (Черкаси, Харків).

Ми пропонуємо:

1. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
2. Робота в офісі (Київ). Офіс автономний на випадок відключення світла.
3. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
4. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
5. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
6. Наявність прозорої політики Sabbatical (тривала відпустка на 1-3 місяці).
7. Можливість навчання та розвитку: досвід та підтримку наших співробітників, допомогу в професійній адаптації під кураторством протягом усього випробувального терміну.
8. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
9. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
10. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.
11. Командні заходи, щоб навіть у складні часи підтримувати один одного.
12. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

13. Можлива опція бронювання для військовозобов'язаних після успішного завершення випробувального періоду за умови наявності належно оформлених військово-облікових документів та внутрішніх можливостей компанії, визначених відповідно до вимог чинного законодавства.

     

    І вважаємо однією з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉

Про продукт
Tumli - це AI-агент, який веде бізнес майстрів і спеціалістів у чатах і соцмережах. Tumli сам спілкується з клієнтами, записує на послуги, нагадує про візити та повертає тих, хто давно не приходив - 24/7, у Telegram, Instagram та WhatsApp. Майстер бачить усі діалоги, записи та статистику і повністю контролює процес.

Ми - стартап на ранній стадії з командою з 6 людей і активними клієнтами, яким щодня закриваємо реальні потреби. Зараз продукт працює як Telegram Mini App, але ми рухаємось у бік повноцінного застосунку на Tauri.

Технологічний стек

- React 19, TypeScript, Vite;
- RTK Query, React Router v7;
- Panda CSS;
- Socket.IO;
- i18next;
- Storybook 10, Vitest, Playwright, Chromatic;
- Telegram Web App API → Tauri (у перспективі).

Що потрібно буде робити

- Розробляти фічі продукту та підтримувати існуючий функціонал;
- Використовувати AI-інструменти в щоденній роботі (агенти, кастомні скіли / інструкції);
- Працювати з макетами у Figma та перетворювати їх у якісний UI;
- Не просто писати код, а впливати на продукт: пропонувати рішення, ставити під сумнів, покращувати.

Буде перевагою

- Досвід з Panda CSS, Tailwind або подібними (emotion, Css in Js, Vanilla Extract);
- Досвід з Tauri;
- Досвід з WebSocket / Socket.IO;
- Досвід зі Storybook;
- Досвід налаштування AI-воркфлоу: кастомні інструкції, скіли, агенти, MCP;
- Досвід з accessibility (axe, ARIA patterns);
- Розуміння дизайн-систем та дизайн-токенів.

Обов'язкові вимоги

- 1–3 роки комерційного досвіду у фронтенд-розробці;
- React та впевнене знання хуків;
- TypeScript із strict mode, generics, utility types;
- Досвід роботи з RTK Query / TanStack Query;
- CSS. Пріоритет - CSS-in-JS підходи (Panda CSS, emotion, Vanilla Extract, styled-components або подібні)
- Досвід з Vitest / Jest, Testing Library;
- Figma - вміння самостійно працювати з макетами, розбиратись у компонентах, токенах, auto layout;
- Git;
- Досвід роботи з AI як інструментом: розуміння контексту, якісні промпти, критична оцінка результату - а не copy-paste і вайбкодінг;
- Вміння швидко знаходити рішення і розбиратись у чужому коді без довгих інструкцій.

Який ти

- Самостійний - не чекаєш, поки скажуть що робити. Бачиш проблему - пропонуєш рішення. Застряг - спочатку шукаєш вихід сам, а якщо не виходить - приходиш з конкретним питанням, а не мовчиш годинами;
- Швидко вчишся - стартап рухається швидко, стек теж. Новий API, незнайома бібліотека, баг у проді - для тебе це виклик, а не привід панікувати;
- Відповідальний - береш задачу і доводиш до кінця. В команді з малою кількістю людей від кожного залежить, чи отримають клієнти те, що їм потрібно;
- Ініціативний - не просто виконуєш задачі, а думаєш, як зробити краще. «А може зробимо ось так?» - це фраза, яку ми хочемо чути;
- Уважний до деталей - різниця між «працює» і «зроблено добре» для тебе очевидна;
- Відкритий до фідбеку - готовий почути «ні» або «переробляй», сприймаєш критику як точку росту, а не як атаку. І так само вмієш давати конструктивний фідбек іншим.

Чому Tumli

🚀 Стартап на ранній стадії - ти не гвинтик, а людина, яка будує продукт.
🧩 Повний ownership - від ідеї до продакшену.
📚 Сучасний стек без легасі.
🤖 AI-first підхід до розробки - агенти, скіли, автоматизація.
👥 Команда з 6 людей, де цінують ініціативу, а не вислугу.
💼 Реальні клієнти з реальними задачами - не pet project.
📈 Можливість рости разом із продуктом - навчимо всьому, якщо є бажання розвиватись.

!!! Це партнерська позиція, не найм. Ми не пропонуємо фіксовану ЗП — натомість пропонуємо equity (частку в компанії). Шукаємо людину, яка хоче будувати продукт як свій, а не просто закривати таски. Деталі обговорюємо особисто.

Деталі про продукт: https://tumli.framer.website/

Doctor Eleks — це українська медична інформаційна система, що допомагає автоматизувати роботу клінік, лікарів і пацієнтів по всій країні. Ми шукаємо досвідченого лідера, який очолить команду підтримки та забезпечить високу якість сервісу для наших клієнтів і внутрішніх користувачів. Ця роль поєднує технічну експертизу з управлінськими навичками.

Обов’язки:

• Керування командою спеціалістів технічної підтримки (перша лінія підтримки)
• Організація роботи першої лінії підтримки
• Організація процесів обробки звернень: робота з задачами в межах команди, пріоритизація, контроль SLA
• Моніторинг ключових метрик та регулярна звітність керівництву
• Участь у розробці та оновленні внутрішньої бази знань (knowledge base)
• Взаємодія із суміжними командами для розв’язання інцидентів
• Менторинг та розвиток членів команди, проведення 1:1
• Впровадження інструментів і процесів для підвищення ефективності підтримки
• Первинна діагностика та вирішення інцидентів
• Ескалація складних кейсів на другу лінію
• Розробка скриптів спілкування та стандартів обслуговування

Вимоги:

• 5+ років досвіду у сфері IT/технічної підтримки або customer support
• Досвід управління командою від 2 років
• Розуміння процесів ITSM
• Досвід роботи з тікет-системами (Jira Service Desk, Zendesk, Freshdesk або подібні)
• Відмінні комунікативні навички, вміння працювати з конфліктними ситуаціями
• Впевнене знання MS SQL Server — написання та оптимізація запитів, діагностика проблем на рівні БД нове
• Знання T-SQL, досвід написання збережених процедур, тригерів
• Досвід роботи з медичними інформаційними системами або розуміння специфіки медичної галузі
• Експертне знання Windows 10/11, MS Office
• Розуміння TCP/IP
• Досвід віддаленої підтримки (AnyDesk, TeamViewer, RDP)
• Стресостійкість
• Аналітичне мислення
• Системність та відповідальність

Буде перевагою

• Досвід роботи з продуктом Doctor Eleks або аналогічними медичними інформаційними системами
• Досвід роботи з Active Directory, груповими політиками (GPO)
• Базове розуміння мережевої інфраструктури (DNS, DHCP, VPN)
• Досвід роботи з DICOM / PACS-системами
• Знання PowerShell для автоматизації рутинних задач
• Досвід побудови або вдосконалення процесів першої лінії з нуля
• Досвід роботи у медичній або клінічній IT-сфері

Якщо ви хочете бути частиною команди, яка робить медицину кращою для людей, Doctor Eleks чекає на ваше резюме!

RaccoonDoc — український AI-продукт для автоматизації обробки та розпізнавання документів. Ми працюємо з реальними бізнес-документами: актами, накладними, рахунками, договорами, сканами, фото, таблицями, поганою якістю зображень і нестандартними шаблонами.

Зараз ми шукаємо DevOps / Cloud Infrastructure Engineer, який допоможе нам розвивати інфраструктуру RaccoonDoc, зробити її більш стабільною, масштабованою, прозорою для моніторингу та готовою до подальшого росту продукту.

Чому ця роль важлива

Нам потрібна людина, яка візьме на себе розвиток cloud-інфраструктури, deployment-процесів, моніторингу, логування, контейнеризації, масштабування та DevOps-практик.

Це роль для інженера, якому цікаво працювати не просто з серверами, а з живим AI-продуктом, де інфраструктура напряму впливає на якість, швидкість і собівартість обробки документів.

Що ти будеш робити

Ти будеш відповідати за інфраструктурну частину RaccoonDoc і допомагати команді робити продукт стабільнішим, швидшим і готовим до масштабування.

Основні задачі:

• розвивати та підтримувати cloud-інфраструктуру RaccoonDoc в Azure;
• налаштовувати, покращувати та автоматизувати deployment-процеси;
• працювати з container-based deployment для backend- і ML-сервісів;
• налаштовувати моніторинг, логування, алерти та observability;
• працювати з Azure Service Bus, Azure Blob Storage, Azure Web Apps, Azure Functions, Application Insights;
• допомагати оптимізувати продуктивність, вартість і latency інфраструктури;
• налаштовувати CI/CD-процеси;
• працювати з Docker-контейнерами;
• допомагати команді з інфраструктурними рішеннями для ML, LLM/VLM та інших AI-компонентів;
• покращувати надійність взаємодії між backend-сервісами, ML-сервісами та чергами;
• брати участь в архітектурних обговореннях щодо масштабування продукту;
• документувати інфраструктурні рішення та робити їх зрозумілими для команди.

Технології, з якими ми працюємо

Cloud / Infrastructure

• Azure;
• Azure Web Apps;
• Azure Functions;
• Azure Service Bus;
• Azure Blob Storage;
• Azure Application Insights;
• Azure DevOps;
• container-based deployment;
• Docker.

Backend / API

• Python;
• FastAPI;
• Flask;
• REST API;
• інтеграція backend-сервісів із ML/AI-компонентами.

ML / AI контекст

Не потрібно бути ML Engineer, але важливо не боятися AI/ML-інфраструктури.

Бажаний досвід

Нам буде важливо, щоб у тебе був практичний досвід із частиною таких напрямів:

• Azure-інфраструктура;
• Docker і контейнеризація сервісів;
• CI/CD;
• deployment backend-сервісів;
• робота з чергами повідомлень;
• моніторинг, логування, алерти;
• cloud storage;
• оптимізація cloud-витрат;
• production troubleshooting;
• робота з Python-сервісами;
• розуміння REST API;
• досвід із ML/AI-сервісами буде великим плюсом.

Не обов’язково знати все зі списку. Але важливо мати реальний продакшн-досвід, а не тільки локальні експерименти.

Що ми пропонуємо

Продукт, а не одноразовий проєкт

Ти працюватимеш над інфраструктурою продукту, який постійно розвивається і використовується реальними клієнтами.

Реальний AI-продакшн

Це не лабораторні експерименти. У нас є реальні документи, реальні інтеграції, реальні клієнти, реальні помилки, реальні навантаження і реальна відповідальність.

Вплив на архітектуру

Ти зможеш впливати на те, як буде розвиватись інфраструктура RaccoonDoc: як ми масштабуємо обробку документів, як розгортаємо ML-сервіси, як моніторимо якість і стабільність, як оптимізуємо витрати.

Сильний практичний контекст

Ми працюємо на перетині cloud, backend, ML, OCR, LLM/VLM, Document AI та бізнес-процесів клієнтів. Тут багато складних, але цікавих інженерних задач.

Гнучкий формат роботи

Віддалено з будь-якого міста України. Ми розуміємо реалії війни, тривог, блекаутів і нестабільної інфраструктури.

Процес найму

1. Короткий кол до 30 хв
   Знайомство, контекст продукту, твої очікування, наші задачі.
2. Технічний етап 60–90 хв
   Обговорення твого досвіду з cloud, deployment, production troubleshooting, CI/CD, моніторингом, Azure та інфраструктурними рішеннями.
3. Співбесіда з фаундером 30–45 хв
   Обговорення продукту, ролі інфраструктури в RaccoonDoc, бачення розвитку.
4. Оффер

Кому ця роль точно підійде

Тому, хто хоче працювати не просто з інфраструктурою, а з інфраструктурою живого AI-продукту.

Тому, кому цікаво будувати стабільну основу для системи, яка щодня обробляє реальні бізнес-документи.

Тому, хто розуміє, що в AI-продукті важлива не тільки модель, а й усе навколо неї: черги, deployment, latency, моніторинг, логування, вартість, стабільність, відновлення після помилок і контроль продакшену.

Тому, хто хоче допомогти українському AI-продукту стати технічно сильнішим, масштабованішим і готовим до більшого ринку.

SoftSvit — продуктова IT компанія, яка будує та просуває власний продукт. Шукаємо Junior SEO Specialist-а, який готовий розвиватись поруч із тими, хто вже знає як.

💫 Ти наш кандидат, якщо:

• Стежиш за SEO трендами і розумієш, куди рухається індустрія;
• Вже працював з Google Analytics, Google Search Console, Ahrefs, Screaming Frog, Google Spreadsheets — або активно їх вивчаєш;
• Маєш базове розуміння WordPress, HTML та CSS.
   

🎯 Чим ти будеш займатись:

• Виконувати регулярні SEO задачі: моніторинг і технічний аудит через Google Search Console, Netpeak Spider, Screaming Frog;
• Готувати чіткі технічні завдання для авторів контенту;
• Формувати title, H1 та meta description — шаблонно або вручну, залежно від задачі;
• Перевіряти готові матеріали на відповідність ТЗ і доводити їх до потрібного стандарту.
   

🚀 Що ми пропонуємо
 

Формат роботи

• Графік роботи: пн-пт 10:00 — 19:00
• Сучасний офіс поруч з метро + безкоштовний паркінг для працівників 
• Повністю обладнане робоче місце
   

Соціальний пакет

• Офіційне працевлаштування
• Оплачувана відпустка — 18 робочих днів, лікарняні — 14 днів
• Медичне страхування
• Державні свята в будні дні — вихідні для всієї команди
   

Розвиток

• Компенсація профільних курсів та участі в конференціях
• Можливості для кар'єрного та професійного зростання всередині компанії
   

Атмосфера

• Pizza day та настолки щоп’ятниці
• Корпоративний спорт: волейбол, футбол щотижня
• Стильний мерч на свята
• Подарунки на день народження та визначні події (весілля\народження дитини)
• Командні тімбілдинги 2 рази на рік
   

✈️ Як потрапити в команду:

Intro call → Test task → Technical Interview → Offer.

📩 Зацікавила вакансія? Надсилай резюме — і давай знайомитись!

SoftSvit — продуктова IT компанія, яка будує та просуває власний продукт. Якщо ти Middle SEO Specialist і шукаєш місце, де можна реально впливати на ріст — ця вакансія для тебе.
Ми побудували повноцінну екосистему всередині: SEO спеціалісти різного рівня, розробники та лінкбілдери — всі в рамках одного відділу. Ми знаємо, що сильний результат народжується в сильній команді — і ти можеш стати її частиною.
 

💫 Ти — наш кандидат, якщо:

• Маєш від 2 років комерційного досвіду в SEO
• Працював з проєктами у висококонкурентних нішах — і знаєш, що це означає на практиці
• Стежиш за актуальними трендами та розумієш, як їх застосовувати
• Впевнено працюєш з Google Analytics, Search Console, Ahrefs, Screaming Frog, Google Spreadsheets
• Маєш базові знання WordPress, HTML та CSS
   

🎯 Чим ти будеш займатись:

• Розробляти та реалізовувати повноцінну SEO стратегію: семантика, контент, посилання, технічна оптимізація
• Аналізувати конкурентів, знаходити точки зростання та визначати KPI проєктів
• Готувати технічні завдання та контролювати їх впровадження
• Проводити on-page оптимізацію сторінок
• Моніторити динаміку проєктів та своєчасно реагувати на зміни
• Досліджувати ніші та видачу, впроваджувати кращі практики
   

🚀 Що ми пропонуємо:

Формат роботи

• Графік роботи: пн-пт 10:00 — 19:00
• Сучасний офіс поруч з метро + безкоштовний паркінг для працівників 
• Повністю обладнане робоче місце

Соціальний пакет

• Офіційне працевлаштування
• Оплачувана відпустка — 18 робочих днів, лікарняні — 14 днів
• Медичне страхування
• Державні свята в будні дні — вихідні для всієї команди

Розвиток

• Компенсація профільних курсів та участі в конференціях
• Можливості для кар'єрного та професійного зростання всередині компанії
• Корпоративна бібліотека

Атмосфера

• Pizza day та настолки щоп’ятниці
• Корпоративний спорт: волейбол, футбол щотижня
• Стильний мерч на свята
• Подарунки на день народження та визначні події (весілля\народження дитини)
• Командні тімбілдинги 2 рази на рік
   

📩 Зацікавила вакансія? Надсилай резюме — і давай знайомитись!

Огляд

Вакансія передбачає службу у сфері обслуговування ІТ-інфраструктури та надання консультативних послуг щодо роботи в інформаційних системах і програмних комплексах, які використовуються в Міністерстві оборони України. Роль на посаді спрямована на виконання завдань за своїм функціональним напрямом з метою забезпечення надійної, безпечної та керованої роботи ІТ-систем, дотримання встановлених політик, стандартів і процедур, а також розвитку сучасних підходів до експлуатації, управління та захисту інформаційних ресурсів.

Обов'язки

• формування наскрізної (E2E) моделі управління даними
• розробка політик та стандартів управління даними
• визначення ролей власників та розпорядників даних
• контроль життєвого циклу даних у системах
• забезпечення якості, цілісності та актуальності даних
• уніфікація моделей даних та довідників
• контроль обміну даними між системами
• участь у проєктуванні архітектури даних
• визначення вимог до захисту та доступу до даних
• узгодження data governance з інформаційною безпекою
• підтримка реєстрів даних та наборів даних
• аналіз проблем якості даних та ініціювання покращень
• методологічна участь у проєктах цифрової трансформації
• документування архітектури даних і правил управління
• підготовка матеріалів для архітектурного та data-комітетів

Вимоги

• 8+ років досвіду роботи з даними або архітектурою даних
• досвід побудови моделей data governance
• розуміння життєвого циклу даних
• досвід роботи з міжсистемним обміном даними
• сильні аналітичні та комунікаційні навички

Умови

Ringostat — українська AI-платформа телефонії, колтрекінгу та аналітики дзвінків. Понад 3500 компаній, серед яких Peugeot, Mercedes-Benz, Jooble та OLX, щодня довіряють нам свої бізнес-процеси.

Ми шукаємо досвідченого і системного RevOps Specialist — людину з операційним ядром і PM-мисленням, яка вже пройшла шлях від рутини до розуміння процесів зсередини. Тут ти працюватимеш не з окремими тасками, а з системою: контролюючи, оптимізуючи й роблячи revenue-процеси стабільнішими та ефективнішими для бізнесу.

😎 Твої скіли:

Hard skills:

1. Досвід у RevOps / Sales Ops / Operations від 1,5–2 років.
2. Впевнена робота з CRM-системами: воронки, пайплайни, кастомні поля, автозадачі, базові автоматизації. Zoho CRM — великий плюс, розглядаємо також Salesforce, Pipedrive.
3. Розуміння принципів роботи API, webhook, тригерів — ти не розробник, але логіка автоматизацій тебе не лякає.
4. Робота з BI-інструментами: Google Data Studio / Looker / Power BI / Metabase — таблиці, фільтри, дашборди.
5. Сильні навички документування процесів і рішень (SOP, Sales Wiki).

Не must have, проте буде перевагою:

1. Базові знання SQL: SELECT-запити, фільтрація, JOIN таблиць.
2. Досвід роботи з Zapier / Make / n8n.
3. Досвід побудови end-to-end процесів клієнтського шляху: від першого контакту до повторної покупки без ручних передач.
4. Досвід у проектному менеджменті.
5. Англійська Intermediate+: робота з технічною документацією, участь в англомовних колах, запис коротких відео.
6. Активне використання AI-інструментів у роботі — для аналізу, генерації логіки, перевірки даних.

Soft skills:

1. Системне мислення та орієнтація на порядок: тобі важливо не просто виконати задачу, а щоб процес навколо неї теж працював правильно.
2. Внутрішній аудитор завжди увімкнений: «а тут стандарт дотримується?», «а де загубилися дані?», «а чому цей крок повторюється вручну?»
3. Стійкість до рутини та ітерацій: регулярний аудит, щоденні перевірки і повторювана звітність — для тебе основа якісної роботи, а не покарання.
4. Вміння вести коректну комунікацію з різними командами: сказати sales-менеджеру про помилку спокійно, з аргументами і без конфлікту.
5. Проактивність: ти не лише фіксуєш стан — ти пропонуєш покращення. Але спочатку глибоко розумієш систему, і лише потім її змінюєш.
6. Відкритість до конструктивної критики — бо знаєш, що це шлях до кращого результату.

👀 Що треба робити:

1. Забезпечувати стабільну роботу CRM (Zoho CRM), автоматизацій та операційних процесів.
2. Налаштовувати й оптимізувати автоматизації та інтеграції: проєктувати, тестувати й підтримувати логіку в Zoho CRM та суміжних системах.
3. Проводити регулярний аудит даних і процесів: виявляти помилки, передавати їх тімлідам, ініціювати системні покращення.
4. Перевіряти роботу менеджерів: якість дзвінків, виконання етапів, правильність внесення даних у CRM.
5. Формувати щоденні та щотижневі звіти по ключових метриках для тімлідів і Head of RevOps.
6. Розробляти й оновлювати BI-дашборди; допомагати командам коректно інтерпретувати дані.
7. Брати участь у рев'ю воронок, SOP і автоматизацій; підтримувати актуальність Sales Wiki та документації.
8. Впроваджувати AI-інструменти в перевірки та рутинні операційні процеси.
9. Бути точкою контакту з операційних питань для Sales, Marketing та Customer Care.

🙌🏻 Ми пропонуємо:

1. Гнучкий графік роботи з можливістю починати робочий день із 8:00 до 10:00 та завершувати з 17:00 до 19:00.
2. Можливість працювати повністю віддалено або в офісі (Одеса, Київ, Харків та Черкаси). Офіси автономні на випадок відключення світла.
3. Оплачувану відпустку — 18 робочих днів, 8 оплачуваних лікарняних на рік без довідок та 11 державних вихідних.
4. Компенсацію 50% професійного навчання: курси, тренінги, вебінари й т.д.
5. Соціальний пакет у форматі Cafeteria Plan — 3000 грн на квартал, які ти можеш витратити на навчання, спорт, здоров’я, хобі та інше. Компанія компенсує 50% витрат, а вибір залишається за тобою!
6. Додаткові оплачувані day off, які надаються при настанні певних життєвих обставин.
7. Внутрішні корпоративні знижки на замовлення їжі, розваги, побутові послуги, техніку, навчання, книги, здоров’я, спорт і фінансові сервіси.
8. Швидке прийняття рішень та тестування ідей — відсутність зайвої бюрократії та мікроменеджменту.
9. Профільні івенти та чати для обміну досвідом у рамках групи компаній.

10. Чітку позицію та конкретні дії задля наближення Перемоги. Від початку повномасштабного вторгнення ми виділили понад 4 000 000 $ на мілітарний та гуманітарний напрямок.

     

І вважаємо однією з найвагоміших переваг — роботу в компанії, у якій тебе чують і до тебе прислухаються, а керівник та команда відкриті до діалогу та пропозицій 😉