Jobs at Djinni

ThingsBoard — продуктова IT-компанія. Ми розробляємо IoT-платформу з відкритим кодом, якою користуються компанії в усьому світі — від стартапів до великих промислових підприємств.

Платформа допомагає під'єднувати пристрої, збирати й показувати дані в реальному часі та керувати обладнанням. Її використовують у розумних містах, енергетиці, агро, виробництві та інших сферах.
 

Кого шукаємо

Шукаємо графічного дизайнера чи дизайнерку в нашу дизайн-команду.

Головне в цій ролі — створювати оригінальну графіку: придумувати, малювати й доводити візуальні рішення до готового результату, а не лише збирати макети з готових елементів.

Ілюстрація тут не бонус, а важлива частина роботи — від ключових візуалів для сайту до графіки для мерчу. Потрібно буде створювати власні ілюстрації, іконки, декоративні елементи, інфографіку та інші графічні матеріали.

ThingsBoard — технічний продукт, тому частина задач буде про те, як просто й цікаво показати складні речі: дані, процеси, взаємодію пристроїв та абстрактні поняття. Графіка має не просто прикрашати, а допомагати зрозуміти суть.
 

Команда

Ти будеш частиною дизайн-команди разом із Design Lead та двома Product/UI/UX дизайнерами. UI/UX експертиза в команді вже є, тому проєктувати інтерфейси не доведеться. Основний фокус — графіка, ілюстрація та бренд.

Задачі приходитимуть від маркетингу, продажів і продуктових команд. Потрібно буде обговорювати їх із колегами, розвивати ідеї, пояснювати свої рішення, працювати з фідбеком і самостійно доводити роботу до кінця.

 

Що робитимеш:

• Створюватимеш оригінальну графіку. Ілюстрації, іконки, декоративні елементи, ключові візуали, інфографіку, схеми та діаграми.
• Розвиватимеш бренд. Працюватимеш із типографікою, кольором, графічними елементами та айдентикою.
• Оформлюватимеш маркетингові матеріали. Графіка для соцмереж, електронних листів, реклами, презентацій та інших форматів.
• Створюватимеш мерч і матеріали для друку. Футболки, худі, наліпки, матеріали для виставок і поліграфія. Не просто логотип по центру, а графіка, яку хочеться носити.
• Створюватимеш і підтримуватимеш шаблони у Figma Buzz та Figma Slides, щоб інші команди могли самостійно готувати якісні матеріали в межах візуального стилю ThingsBoard.

Що для нас важливо:

• Від 3 років комерційного досвіду в графічному дизайні, брендингу чи ілюстрації.
• Сильне портфоліо, де видно твою руку та смак.
• Уміння створювати оригінальну графіку та ілюстрації з нуля — від іконок і декоративних елементів до складніших ілюстрацій та графіки для мерчу.
• Хороше відчуття композиції, типографіки, кольору та візуальної ієрархії.
• Впевнена робота з векторною та растровою графікою.
• Впевнене володіння Figma.

• Розуміння підготовки до друку: CMYK, bleed, DPI та базових вимог поліграфії.

   

Про інструменти та ШІ:

Основний інструмент команди — Figma. Якщо для окремих задач зручніше працювати в Illustrator, InDesign, Affinity чи іншій програмі — це ок.

Нам важливий не інструмент, а результат. Хочемо бачити власні ідеї та графіку, а не портфоліо, зібране зі стоків, готових елементів чи генерацій.

ШІ можна використовувати в роботі — для пошуку ідей, референсів та частини виробничого процесу. Але він не замінює дизайнерську базу: смак, композицію, типографіку, форму, колір і здатність самостійно довести ідею до хорошого результату.

Ключові очікувані результати:

    • Створено цілісну й впізнавану графічну мову ThingsBoard та послідовно застосовано її в основних комунікаціях.
    • Сформовано бібліотеку оригінальної графіки: ілюстрації, іконки, декоративні елементи, інфографіка та інші матеріали для повторного використання.
    • Маркетинг, sales та інші команди регулярно отримують якісні графічні матеріали для своїх задач без втрати цілісності бренду.
    • Створено сильну оригінальну графіку для мерчу, соцмереж, сайту, презентацій, виставок та друкованих матеріалів.
    • Налагоджено спільну роботу з іншими дизайнерами та командами: ідеї швидко проходять шлях від задуму до готового результату.
 

Буде плюсом 

• Досвід створення айдентики та бренд-систем з нуля.
• Базові навички анімації: GIF, Lottie.
• Досвід роботи з Figma Buzz та Figma Slides.
• Англійська від B1.
•  

Що пропонуємо

• Глобальний продукт із відкритим кодом — понад 20 тисяч зірок на GitHub.
• Дизайн-команду з Design Lead та Product/UI/UX дизайнерами.
• Можливість впливати на візуальний стиль і розвиток бренду.
• Підтримку, фідбек і професійний розвиток.
• Кар'єрне зростання та регулярні оцінювання.
• Медичне страхування або компенсаційну програму.
• 17 днів відпустки та 10 лікарняних.
• Корпоративні заняття з англійської.

• Повний робочий день, роботу з офісу в Києві на Подолі та гнучкий графік.

   

Як відгукнутися

Надсилай резюме та портфоліо — воно важить найбільше. І додай кілька слів від себе: чому ця роль для тебе.

By submitting your CV, you consent to ThingsBoard Inc collecting and processing your personal data for recruitment purposes in accordance with our Privacy Policy and ISO 27001 requirements. Your data will be retained for 12 months from the date of submission and securely deleted thereafter unless you are hired. You may withdraw consent at any time by contacting us.

 Це не класичний Sales і не Account Management. Це роль для людини, яка буде розвивати партнерську екосистему VALMAX: знаходити нових партнерів, запускати спільні активності, розвивати існуючі відносини та перетворювати партнерський канал на стабільне джерело нових бізнес-можливостей.

 Ми відкриті як до досвідченого Partnership Manager, так і до сильного кандидата із суміжним B2B-досвідом, який хоче перейти в партнерський напрямок та готовий швидко в ньому розвиватися.

Про нас

 VALMAX — digital-агенція, яка допомагає бізнесам створювати бренди, сайти та digital-рішення для клієнтів з усього світу.

Наші основні напрямки — UI/UX design, branding, WordPress/WooCommerce, Shopify, Webflow, 3D & Motion, brand та communication strategy.

 Зараз ми активно розвиваємо партнерський напрямок та шукаємо людину, яка допоможе зробити його системним і масштабованим: від пошуку та активації нових партнерів до розвитку довгострокових referral, white-label та strategic partnerships.

Що потрібно буде робити:

• Шукати та залучати нових партнерів: digital та marketing agencies, software/web development companies, consultants та інші суміжні B2B-бізнеси.
• Самостійно працювати з холодним пошуком: LinkedIn, email, професійні ком’юніті, конференції та networking.
• Проводити intro calls, брифінги, презентації та переговори з потенційними партнерами.
• Вести партнера по всій воронці: перший контакт → зустріч → домовленості → onboarding → activation → регулярна співпраця.
• Розвивати існуючих партнерів: підтримувати контакт, знаходити нові точки взаємодії, реактивувати неактивних партнерів.
• Запускати referral, white-label, co-marketing та інші спільні активності.
• Організовувати передачу лідів в обидві сторони та контролювати їх опрацювання.
• Координувати взаємодію партнерів із Sales, PM, Design, Development та Marketing командами VALMAX.
• Вести CRM: фіксувати домовленості, історію комунікації, задачі, follow-ups, дедлайни та статуси партнерів.
• Аналізувати партнерську воронку та результати: активність партнерів, кількість лідів, конверсію, угоди та точки росту.
• Готувати регулярну звітність та разом із CEO формувати план розвитку партнерського каналу.
• Брати участь у профільних івентах та networking-активностях. 

Наші очікування

Розглядаємо два типи кандидатів.

Якщо у вас вже є Partnership-досвід:

• від 1 року системної роботи з партнерським каналом на позиції Partnership Manager / Head of Partnerships / Business Development або іншій ролі, де партнерства були окремою зоною відповідальності;
• досвід залучення та розвитку партнерів;
• розуміння партнерської воронки та робота з вимірюваними результатами: leads, conversion, deals, revenue;
• досвід побудови довгострокових B2B-відносин, а не лише одноразових угод.

Якщо переходите із суміжної ролі:

• від 1 року сильного client-facing B2B-досвіду: Account Management, Customer Success, Project Management, Community, Business Development, Sales або Lead Generation;
• бажано досвід одночасної роботи з 30+ клієнтами / компаніями / акаунтами;
• досвід роботи з KPI та конкретними вимірюваними результатами;
• готовність до активного холодного пошуку партнерів та розвитку нових відносин. 

Для обох профілів важливо:

• базове розуміння IT та digital-маркетингу: web development, UI/UX, SEO, PPC, SMM;
• вміння системно працювати з великим обсягом інформації та не втрачати контакти й домовленості;
• досвід роботи з CRM або схожими системами;
• вміння користуватися AI-інструментами у щоденній роботі;
• проактивність та здатність самостійно генерувати й доводити до результату нові ідеї;
• сильні комунікаційні та переговорні навички;
• вміння будувати та підтримувати довгострокові відносини;
• спокійна робота з відмовами, конфліктами та нестандартними ситуаціями;
• готовність до високої кількості паралельних комунікацій;
• готовність іноді бути на зв’язку поза стандартним робочим часом через різні часові пояси партнерів;
• English B2+, оскільки значна частина партнерів буде зі США та Європи. 

Буде перевагою:

• Досвід у digital agency / IT outsourcing / software development.
• Власний професійний network серед агенцій, IT-компаній, SaaS або консультантів.
• Досвід запуску партнерської програми або напрямку з нуля.
• Досвід із referral / white-label / affiliate partnerships.
• Досвід роботи на міжнародних ринках.
• Участь у конференціях, networking events та професійних ком’юніті.

Ми пропонуємо:

• Full-time, remote.
• Гнучкий графік: базово 10:00–19:00, але через роботу з міжнародними партнерами можливі вечірні дзвінки — у такому випадку робочий день можна зміщувати.
• Оплачуваний випробувальний період — 2 місяці.
• Фіксована ставка + бонусна частина, прив’язана до результатів партнерського каналу.
• Чіткий onboarding та можливість зануритися у наші послуги, ICP, sales та marketing processes.
• Пряму взаємодію з CEO та можливість реально впливати на те, як буде побудований партнерський напрямок.
• Можливість у майбутньому розвивати напрямок та власну команду.
• Мінімум бюрократії та простір для власних гіпотез й ініціатив.
• 15 робочих днів оплачуваної відпустки + 5 оплачуваних sick days.

Привіт!

Шукаємо людину, яка допомагає брендам звучати чітко, переконливо та по суті. Людину, яка вміє розібратись у бізнесі клієнта, знайти правильне позиціонування, сформулювати сильний messaging і дати команді зрозумілий стратегічний фундамент для подальшої роботи.

Важливо: ми шукаємо не стратега «про бренд заради бренду». Більшість наших клієнтів - B2B компанії. Тому нам потрібен той, хто думає категоріями бізнесу: ринок, продажі, цілі клієнта. Бренд тут інструмент, а не самоціль.

У нашій команді таку людину ми називаємо Brand Strategist.

Буде match, якщо є:

• Комерційний досвід у brand strategy / positioning / messaging від 3 років.
• Досвід у B2B: tech, SaaS, manufacturing та industrial, security, services або інші complex business niches.
• Досвід роботи з міжнародними клієнтами.
• Англійська C1. Messaging, tone of voice і приклади формулювань пишуться англійською, тому потрібне відчуття регістру. Усна англійська — щоб самостійно вести комунікацію.
• Мислиш бізнес-контекстом, а не лише ідеями: ринок, конкуренти, аудиторії, value proposition, differentiation. Можеш пояснити, що саме зміниться у клієнта після роботи над брендом.
• Сильна аналітика: працюєш із кількісними даними клієнта, зводиш суперечливі інтерв'ю стейкхолдерів в одну несуперечливу позицію, швидко будуєш карту незнайомого ринку.
• Можеш самостійно структурувати стратегічну роботу: discovery, research, positioning, messaging architecture, tone of voice, key messages.
• Даєш результат у вигляді зрозумілих deliverables, з якими потім працює дизайн-команда, копірайтери та сам клієнт.
• Мислиш системно й пояснюєш складні речі просто.
• Вмієш презентувати рішення клієнту, аргументувати їх і за потреби сказати «ні».

Буде плюсом:

• Досвід створення go-to-market стратегій: пріоритезація каналів, партнерська й дистрибуційна модель, план виходу на новий ринок.
• Досвід співпраці з design / digital agencies.
• Робота з website-проєктами, e-commerce або digital products.
• Досвід у brand narrative та copy strategy.
• Досвід тестування гіпотез
• Досвід міграції наявної клієнтської бази на новий бренд при ребрендингу.
• Досвід у неймінгу та розуміння процесу попереднього скринінгу торгових марок.

Що потрібно буде робити:

• Підключатися до клієнтських проєктів як external strategic specialist.
• Проводити discovery та research: бізнес, ринок, аудиторія, конкуренти, інсайти.
• Формувати positioning platform, messaging framework, tone of voice, key messages.
• Працювати з архітектурою бренду та продуктового портфеля, коли цього вимагає проєкт.
• Допомагати клієнтам зрозуміти, як вони мають комунікувати про себе на сайті, у презентаціях і в digital-комунікації.
• Брифувати внутрішню команду та передавати стратегію в роботу дизайнерам і копірайтерам.
• Брати участь у клієнтських дзвінках і презентаціях, зокрема на етапі pre-sale.
• Працювати попроєктно, оцінювати scope і пропонувати формат роботи під конкретний запит.

Що пропонуємо:

• Проєктна співпраця у white-label форматі.
• Типовий обсяг одного проєкту: 100–200 годин протягом 7–11 тижнів.
• Оплата за проєкт / fixed fee — залежно від scope.
• Різні міжнародні проєкти: websites, e-commerce, digital products, startup та corporate clients.
• Гнучкий формат співпраці.
• Довгострокова співпраця для релевантного спеціаліста.
• Команда без зайвої бюрократії та токсичності.

• Цікаві задачі, де потрібне не «для галочки», а реальне стратегічне мислення.

   

Привіт 👋

Вакансія опублікована від VALMAX, тому що ми запускаємо нову окрему агенцію, сфокусовану на e-commerce та Shopify-проєктах.

Це новий бізнес, який ми будуємо з нуля. У нас вже є команда, кейси та сайт на етапі запуску. Тепер шукаємо Marketing Manager, який допоможе запустити маркетинг агентства та системно його розвивати.

Буде "match", якщо:

• Маєш 2+ роки досвіду в IT / digital / web / design / marketing agency або близькому B2B-середовищі.
• Створював(-ла) та реалізовував(-ла) маркетингові стратегії.
• Вмієш аналізувати ринок, конкурентів та ЦА.
• Маєш досвід запуску та розвитку різних каналів залучення клієнтів.
• Розумієш основи SEO, аналітики та performance marketing.
• Вмієш ставити задачі дизайнерам, копірайтерам та іншим спеціалістам.

• Можеш самостійно формувати гіпотези, пріоритезувати та запускати їх.

   

Буде плюсом:

• Запускав(-ла) маркетинг або новий напрям з нуля.
• Працював(-ла) з e-commerce / Shopify.
• Маєш досвід з Upwork, Clutch, DesignRush та іншими каталогами.
• Працював(-ла) з GA4, Hotjar, Semrush/Serpstat, Sales Navigator.
• Знаєш WordPress / Shopify admin та базово Figma.
• Використовуєш AI-інструменти у роботі.
• Англійська на рівні B2+.

Що потрібно буде робити:

• Разом із фаундерами сформувати та запустити маркетингову стратегію нового агентства.
• Досліджувати ринок, конкурентів та потенційні канали залучення.
• Запускати та тестувати growth-гіпотези.
• Розвивати сайт, кейси, контент і присутність на зовнішніх платформах.
• Визначати, запускати та тестувати канали залучення клієнтів.
• Координувати дизайнерів, копірайтерів та інших спеціалістів.
• Аналізувати результати та поступово будувати маркетинг як систему.

Чому це цікаво:

Це не підтримка вже готового маркетингу - ти фактично запускаєш його з нуля разом із новим бізнесом.

Можна буде напряму впливати на те, як агентство виходить на ринок, які канали тестує та як будує своє просування.

Що пропонуємо:

• Графік: Full-time, 10:00–19:00 (Пн–Пт).
• Можливість з нуля побудувати маркетинг нового агентства та напряму впливати на його розвиток - простору для ідей та експериментів буде багато.
• Пряма комунікація з фаундерами та мінімум бюрократії.
• Команда дизайнерів та інших спеціалістів для реалізації маркетингових задач.
• Гідна зарплата за результатами співбесіди з виплатами 2 рази на місяць.
• Performance Review - 1 раз на рік.
• Friendly колектив, відсутність токсичності та булінгу.
• Оплачувана відпустка - 15 робочих днів на рік.

• Оплачувані лікарняні та overtime.

   

Привіт 👋

VALMAX - digital-агенція, що створює брендинг, UI/UX дизайн, кастомні сайти та e-commerce рішення для клієнтів з усього світу.

Зараз шукаємо Head of Project Management, який допоможе систематизувати роботу PM-команди, контролювати портфель проєктів, ресурси та якість delivery.
 

Буде match, якщо:

• Маєш 2+ роки досвіду в Project Management та досвід Senior PM / Lead PM / Delivery Manager / PMO.
• Працював(-ла) з портфелем проєктів та координував(-ла) роботу декількох PM.
• Вмієш контролювати строки, бюджети, scope, ризики та якість delivery.
• Маєш досвід resource planning та розподілу навантаження команди.
• Вмієш будувати, стандартизувати та покращувати PM-процеси.
• Маєш досвід менторингу та розвитку Project Managers.
• Працював(-ла) з ClickUp, Jira або аналогами.
• Англійська — B2+.
   

Буде плюсом:

• Досвід у digital/design agency, web production або IT-аутсорсі.
• Розуміння процесів брендингу, UI/UX та розробки сайтів.
• Досвід із WordPress, Shopify або Webflow.
• Досвід побудови PMO / delivery-процесів з нуля.

Що потрібно буде робити:

• Контролювати портфель активних проєктів та роботу PM-команди.
• Слідкувати за строками, бюджетами, ризиками та якістю delivery.
• Планувати та контролювати завантаження команди.
• Допомагати PM-ам у складних проєктах і клієнтських ситуаціях.
• Проводити регулярні project reviews та виявляти проблеми до того, як вони стануть критичними.
• Стандартизувати й оптимізувати процеси, документацію та роботу в ClickUp.
• Розвивати PM-команду: onboarding, mentoring та performance.
• Разом із CEO та лідами покращувати й масштабувати delivery-процеси компанії.

Ми пропонуємо:

• Full-time, remote.
• Графік 10:00–19:00, Пн–Пт.
• Регулярні Performance review - 1 раз на рік.
• Можливість напряму впливати на PM-процеси та розвиток delivery-напряму.
• Зарплату за результатами співбесіди, виплати 2 рази на місяць.
• 15 робочих днів оплачуваної відпустки, лікарняні та overtime.
• Performance Review раз на рік.
• Команду без зайвої бюрократії та різноманітні міжнародні проєкти.

P.S. У нас немає 25 етапів інтерв’ю — ми не витрачаємо твій і наш час.

"Doctor Sam" — багатопрофільний медичний центр, що надає амбулаторно-поліклінічні послуги для дорослих та дітей.

Запрошуємо до команди Директора з маркетингу — сильного лідера, який допоможе розвивати бренд, посилювати маркетингову функцію та системно збільшувати потік нових пацієнтів.

Задачі:

• Розробка, впровадження та контроль маркетингової стратегії відповідно до бізнес-цілей.
• Управління маркетинговою командою та зовнішніми підрядниками.
• Розвиток бренду та його впізнаваності на ринку.
• Розвиток каналів залучення нових пацієнтів та запуск нових маркетингових ініціатив.
• Аналіз ринку, конкурентів, цільової аудиторії та ефективності маркетингових каналів.
• Планування та контроль маркетингового бюджету.
• Оцінка ефективності маркетингових активностей та прийняття рішень на основі даних.
• Взаємодія з CEO та операційною командою щодо маркетингових пріоритетів і результатів.

Вимоги:

• Досвід роботи на керівній позиції в маркетингу від 3 років.
• Досвід управління командою та зовнішніми підрядниками.
• Досвід стратегічного планування та реалізації комплексних маркетингових проєктів.
• Розуміння digital-інструментів, performance-маркетингу, брендингу та основних каналів залучення.
• Сильні управлінські та комунікаційні навички.
• Аналітичне мислення, системність, відповідальність та орієнтація на результат.
• Вільне володіння українською мовою, грамотність, презентаційні та переговорні навички.
• Досвід у медичній сфері буде перевагою.

Пропонуємо:

• Роботу в стабільній та успішній компанії зі зростаючими перспективами.
• Можливість впливати на маркетингову стратегію та розвиток бренду.
• Сильну команду та професійне середовище.
• Можливості для навчання та професійного розвитку.
• Конкурентну заробітну плату.
• Затишний офіс у Києві (метро Теремки, ТРЦ «Республіка»), готовий до можливих блекаутів.
• Офісний формат роботи — понеділок–п’ятниця.
   

Якщо вам цікаво очолити маркетинговий напрям та розвивати сильний медичний бренд — надсилайте своє резюме.

Шукаємо відповідального та ініціативного спеціаліста на позицію Junior CRM Bonus Manager — фахівця, який відповідає за налаштування, ведення й розвиток бонусних програм у CRM-системах. 
Ви будете мати можливість приєднатися до динамічного колективу, який спільно працює над розвитком та впровадженням бонусних стратегій.

Функціональні обов’язки:

• ведення бонусної системи по проєктах;
• розробка та впровадження нових пропозицій щодо бонусів;
• обробка та відповідь на запити, отримані через сапорт-чат;
• забезпечення грамотності усної та письмової комунікації з партнерами проєктів та іншими відділами.
   

Очікування від кандидата:

• уважність до деталей;
• готовність швидко навчатися та засвоювати нову інформацію;
• здатність ефективно виконувати кілька завдань одночасно та пріоритизувати їх;
• попередній досвід роботи з базами даних буде перевагою;
• досвід роботи з Trello, Jira, CRM, CMS, Excel буде перевагою.

Зі свого боку компанія пропонує:

• офіс у місті Києві біля метро з резервним живленням та доступом до стабільного інтернету;
• повне офіційне працевлаштування, оплачуванні лікарняні та відпустку;
• дружню, молоду, швидко зростаючу команду професіоналів з розвиненою корпоративною культурою.
   

ВАЖЛИВО: вакансія передбачає офісний формат роботи із позмінним графіком 2/2 з 10:00 до 21:00.
 

Якщо Ви зацікавлені та готові до навчання — чекаємо на Ваше резюме!

Про Reelly
 

Reelly — B2B tech-платформа №1 у GCC на ринку нерухомості Дубая. Ми зʼєднуємо агентів та агенції із забудовниками через наш ключовий продукт — BRM (Broker Relationship Management).

Ми — невелика, згуртована команда (до 20 людей), яка будує інфраструктуру для одного з найдинамічніших ринків нерухомості у світі. Цінуємо самостійність, швидкість і щире бажання рости разом із компанією. Спілкуємось відкрито, без зайвої бюрократії — але й без хаосу: у нас є чіткі процеси, і ми поважаємо час одне одного.
 

Про позицію
 

Відділ Post-Sales відповідає за роботу з нашою корпоративною клієнтською базою — агенціями нерухомості та забудовниками, що вже користуються продуктами Reelly. Ключова мета напряму — не просто супроводжувати клієнтів, а активно утримувати їх і розвивати відносини далі.
 

Ми шукаємо Account & Retention Manager, який повноцінно вестиме напрям пост-продажів: від онбордингу нових клієнтів і супроводу підписок до утримання, апсейлу та реактивації. Це самостійна роль з прямою відповідальністю за клієнтський портфель — ви станете голосом Reelly у щоденному спілкуванні з клієнтами й одночасно триматимете бекенд-процеси напряму в порядку.
 

Рівень позиції — Middle: ми очікуємо на самостійність, попередній досвід у продажах / customer success / телефонних переговорах і вміння вести процеси без постійного контролю. Особливо цінуємо досвід спілкування з англомовними клієнтами. Фінальне рішення ухвалюємо за реальними навичками, а не лише за роками в резюме.
 

Чим доведеться займатись
 

• Онбордити нових корпоративних клієнтів — вводити в продукт, доводити до активного користування, закладати основу для довгих відносин
• Проводити регулярні дзвінки з діючими клієнтами — підтримувати відносини, виявляти ризики відтоку та вчасно на них реагувати
• Виконувати стратегію апсейлу та крос-сейлу серед наявної клієнтської бази
• Проактивно утримувати клієнтів: заздалегідь виявляти тих, хто в зоні ризику, і виходити на контакт, а не чекати на відписку
• Відновлювати комунікацію з "мовчазними" підписками — клієнтами, які перестали відповідати
• Вести облік клієнтів, статусів підписок і ключових показників у CRM
• Готувати звітність і аналітику по клієнтському портфелю — стан підписок, динаміка утримання, результати допродажів
• Брати участь у розробці комунікаційної стратегії для утримання й повернення клієнтів
• Координувати роботу з командою для безшовного клієнтського досвіду
   

Що для нас важливо
 

Хард-скіли
 

• Впевнена усна та письмова англійська (рівень B2) — базова умова позиції: щоденне активне спілкування з міжнародними клієнтами по дзвінках і в переписці
• Досвід телефонних продажів, переговорів або роботи в customer success — суттєва перевага
• Впевнена робота із CRM
• Вміння вести звітність і працювати з таблицями — структурувати дані по клієнтах і  робити з них висновки
• Розуміння принципів апсейлу й крос-сейлу — або готовність швидко в них зануритись
   

Софт-скіли
 

• Комунікабельність і впевненість у дзвінках — комфорт у самостійній ініціації контакту. Це не підтримуюча роль на вхідних зверненнях, а активна робота на випередження
• Уміння вести переговори про апсейл делікатно, не навʼязливо
• Проактивність — випереджати сигнали відтоку, а не  реагувати постфактум
• Стресостійкість — витримка в розмовах із незадоволеними  чи давно "мовчазними" клієнтами
• Орієнтація на результат — утримання й зростання цінності клієнта як особистий фокус, а не абстрактний KPI
   

Любов до навчання та AI
 

• Щирий інтерес до навчання й професійного розвитку — готовність опановувати нові підходи та інструменти
• Впевнене користування AI-інструментами (ChatGPT / Claude) у щоденній роботі та бажання розвивати ці навички далі
   

Команда та графік
 

• Формат роботи — онлайн (віддалено)
• Графік: повний робочий день, понеділок–пʼятниця — фінальні деталі узгоджуються додатково
• Найтісніша щоденна комунікація — з командою Post-Sales
   

Оплата
 

Базова ставка: $1200 фікс + бонуси.

Бонусна частина завʼязана на результат — апсейл / крос-сейл, утримання клієнтів та інші показники. Структуру бонусів узгоджуємо окремо.
 

Це позиція з прямим впливом на дохід компанії — ваша робота напряму визначає, скільки клієнтів залишаються з нами і скільки додатково купують. Тут ви розвинете навички роботи з міжнародними B2B-клієнтами, освоїте AI-інструменти в щоденній роботі та станете голосом Reelly для клієнтів.
 

Як проходить пошук нового члена команди

Через велику кількість відгуків ми, на жаль, не завжди маємо змогу відповісти особисто кожному кандидату. Але обіцяємо: якщо ваш профіль відповідає позиції — ми обовʼязково з вами звʼяжемось. Дякуємо за розуміння й за час, який ви приділили відгуку 🙏

• Дзвінок з HR (до 30 хвилин) — знайомимося, розповідаємо  детальніше про позицію та компанію
• Тестове завдання (орієнтовно 4 години) — виконуєте у будь-який зручний робочий день; на звʼязку для допомоги буде тім-лід відділу
• Спілкування з хайринг-менеджером або СЕО — детальніша розмова за результатами тестового, зокрема оцінка усної комунікації, яка ключова для цієї ролі
• Випробувальний термін (1 місяць) — ближче знайомство з командою й процесами, повноцінне включення в роботу

Про Reelly
 

Reelly — B2B tech-платформа №1 у GCC на ринку нерухомості Дубая. Ми зʼєднуємо агентів та агенції із забудовниками через наш ключовий продукт — BRM (Broker Relationship Management).

Ми — невелика, згуртована команда (до 20 людей), яка будує інфраструктуру для одного з найдинамічніших ринків нерухомості у світі. Цінуємо самостійність, швидкість і щире бажання рости разом із компанією. Спілкуємось відкрито, без зайвої бюрократії — але й без хаосу: у нас є чіткі процеси, і ми поважаємо час одне одного.
 

Про позицію
 

Відділ Support — перша лінія взаємодії з користувачами платформи: обробка звернень лідів, кваліфікація, і, що особливо важливо, верифікація агентів та агенцій — процес, який безпосередньо впливає на якість даних усієї платформи.

Ми шукаємо Junior Support Manager, який приєднається до команди Support і візьме на себе частину щоденного потоку заявок і верифікацій. Це дозволить команді якісно масштабувати обробку звернень без втрати швидкості чи уважності до деталей.
 

Це junior-позиція — попередній досвід у нерухомості не потрібен. Досвід на аналогічній чи суміжній позиції (підтримка клієнтів, CRM, обробка заявок) — перевага, але не обовʼязкова умова. Для нас важливіше, щоб ви хотіли вчитись і рости разом із командою на перспективу.
 

Чим доведеться займатись
 

• Обробляти перші звернення лідів, проводити  первинну кваліфікацію заявок
• Швидко реагувати на чати — перша відповідь до 10 хвилин у робочі години
• Видавати тестові ключі доступу новим користувачам
• Вести процес верифікації користувачів: від заповненої анкети до перевірки даних у чаті та присвоєння статусу
• Перевіряти ліцензії агентів у рамках процесу верифікації
• Комунікувати з лідами й користувачами через CRM (Kommo), WhatsApp, Telegram
• Підтримувати актуальність робочих таблиць та інших  профільних реєстрів
• Допомагати з підготовкою щоденної / тижневої звітності по верифікаціях, реєстраціях і лістингах
• Опрацьовувати звернення, які не закрив автоматичний AI-бот підтримки — складніші чи нестандартні кейси
   

Що для нас важливо
 

Хард-скіли
 

• Впевнена робота із CRM
• Письмова англійська — рівень A2–B1 (щоденна переписка з міжнародними  користувачами)
• Адаптивність і швидкість — уміння підхоплювати нові  інструменти та зміни в процесах без втрати темпу
• Багатозадачність — паралельна робота з кількома заявками,  чатами й таблицями одночасно
   

Любов до навчання та AI
 

• Щирий інтерес до навчання й професійного розвитку — готовність опановувати нові підходи та інструменти
• Впевнене користування AI-інструментами (ChatGPT /  Claude) у щоденній роботі та бажання розвивати ці навички далі
   

Відповідальність
 

• Розуміння важливості якісної верифікації — неточність тут напряму впливає на якість даних, якими користується вся  команда
• Прогнозованість, дотримання встановлених термінів обробки заявок
   

Уважність і акуратність
 

• Здатність без помилок працювати з даними користувачів під час верифікації
• Увага до невідповідностей — коли щось у наданих документах чи даних не сходиться
   

Комунікабельність
 

• Коректна, дружня комунікація з лідами та користувачами на всіх етапах — від першого звернення до верифікації
• Здатність ставити точні уточнюючі питання, якщо даних для верифікації бракує
   

Робота в умовах невизначеності
 

• Готовність до змінних процесів (оновлення в адмінці, нові правила верифікації) — і спокійне ставлення до цього як до нормальної частини росту команди
   

Команда та графік
 

• Формат роботи — онлайн (віддалено)
• Найтісніша щоденна комунікація — з командою Support (Senior Support Manager і тім-лід відділу); у команді завжди підкажуть і допоможуть
• Графік:  9:00–18:00 (літній час) / 8:00–17:00 (зимовий час)
• Один вихідний день — робочий (субота або неділя), у чергуванні. Графік вихідних складається між двома спеціалістами підтримки; за відпрацьований вихідний надається компенсуючий вихідний іншого дня за домовленістю
• Основне коло задач стабільне, але варто бути готовим і до додаткових — без стресу, це нормальна частина роботи в команді, що росте

Фінальний графік узгоджується додатково.
 

Оплата
 

• Випробувальний термін (перший місяць): $500
• З другого місяця роботи: $600
   

Це позиція з реальною перспективою зростання ваших навичок. Тут ви навчитесь працювати з реальними користувачами платформи в динамічному B2B-середовищі, освоїте AI-інструменти в щоденній роботі та станете частиною команди, яка напряму впливає на якість даних усього продукту Reelly.
 

Як проходить пошук нового члена команди

Через велику кількість відгуків ми, на жаль, не завжди маємо змогу відповісти особисто кожному кандидату. Але обіцяємо: якщо ваш профіль відповідає позиції — ми обовʼязково з вами звʼяжемось. Дякуємо за розуміння й за час, який ви приділили відгуку 🙏

• Дзвінок з HR (до 30 хвилин) — знайомимось, розповідаємо  детальніше про позицію та компанію
• Тестове завдання (орієнтовно 4 години) — виконуєте у будь-який зручний робочий день; на звʼязку для допомоги буде тім-лід відділу
• 3 дні ознайомчого стажування — знайомство з ключовими процесами й перше занурення в роботу
• Випробувальний термін — ближче знайомство з командою й процесами, повноцінне включення в роботу

Ми невелика продуктово-аутсорсінгова IT-студія. Робимо власні продукти (мобільні ігри та AI-сервіси) і працюємо з аутсорс-клієнтами. 

Шукаємо активну самостійну людину, яка зніме з власника операційну рутину, а згодом зануриться глибше в продукти
 

Що робити

Спочатку - операційна підтримка CEO: збір статусів від напрямів і зведення їх в один звіт, ведення таблиць із ключовими цифрами, документи та оплати, допомога з наймом, комунікація з підрядниками, календар.

Далі - занурення в продукт: ведення метрик, робота з контент-мейкером, аналіз конкурентів, підготовка пропозицій щодо розвитку.
 

Очікуємо

Досвід в операційній чи адміністративній ролі або в ролях дотичних до цих. Вміння працювати з таблицями, цифрами, дашбордами. Самостійність - довести задачу до кінця без нагадувань. Акуратність і швидкість роботи. 
 

Буде плюсом: досвід із Jira, ШІ агентами.
 

Важливо

Один із наших продуктів працює в 18+ ніші. Робота передбачає взаємодію з контентом і даними користувачів цього продукту — врахуйте це перед відгуком.
 

Умови

Віддалено, повна зайнятість, гнучкий графік із перетином по годинах із командою. Випробувальні 2 місяці із конкретним списком обовʼязків.
 

Як відгукнутися

Напишіть коротко: де працювали, за що відповідали, і наведіть приклад, коли ви самостійно навели лад у хаотичному процесі.

Інфозахист — український науково-виробничий центр та лідер галузі радіоелектронної розвідки. Понад 20 років ми створюємо апаратні та програмні рішення для посилення обороноздатності України. Спеціалізуємось на засобах радіорозвідки, протидії безпілотним літальним апаратам, засобах захисту та розвідки комп’ютерних мереж, створенні програмного забезпечення та інтеграції рішень провідних виробників світу.

Запрошуємо Менеджера з продажу приєднатись до нашої команди. Ви відповідатимете за розвиток продажу продуктів компанії, пошук нових замовників і партнерів та супровід угод на всіх етапах. Роль передбачає активну роботу з B2G-сегментом, корпоративними замовниками та міжнародними партнерами.
 

Основні задачі:

• Розвиток продажу у сегменті B2G в Україні
• Розвиток довгострокових відносин із чинними та потенційними замовниками;
• Ведення повного циклу продажу: від першого контакту та визначення потреб клієнта до укладання договору, виконання контракту та післяпродажного супроводу;
• Проведення переговорів і презентацій для клієнтів, державних структур та міжнародних партнерів;
• Підготовка комерційних пропозицій та участь у підготовці тендерної документації, договорів і контрактів;
• Супровід тендерних процедур та участь у державних і комерційних закупівлях;
• Ведення воронки продажу та актуалізація інформації про клієнтів, угоди й активності у CRM;
• Виконання індивідуальних планів продажу та встановлених комерційних показників;
• Формування прогнозів щодо потенційних угод та термінів їх реалізації;
• Взаємодія з виробництвом, R&D, сервісною службою, юридичним та фінансовим підрозділами для підготовки пропозицій і забезпечення виконання контрактів;
• Аналіз потреб замовників, ринку та конкурентного середовища;
• Збір та передача зворотного зв’язку від клієнтів щодо продуктів компанії та потреб ринку;
• Підготовка звітності та аналітики щодо результатів роботи й воронки продажу;
• Виконання комерційної стратегії та планів продажу в межах закріпленого напряму.

Для нас важливо:

• Досвід роботи у B2B або B2G продажах від 2 років;
• Практичний досвід активного пошуку та залучення нових клієнтів;
• Досвід самостійного ведення повного циклу продажу;
• Досвід проведення переговорів, презентацій та роботи з особами, які приймають рішення;
• Вміння визначати потреби замовника та формувати відповідну комерційну пропозицію;
• Досвід підготовки комерційних пропозицій, договорів та іншої документації, пов’язаної з продажем;
• Розуміння принципів роботи з воронкою продажу та прогнозування угод;
• Впевнене володіння CRM-системами;
• Готовність працювати зі складними технічними продуктами та занурюватися в їх специфіку;
• Англійська мова не нижче Upper-Intermediate для ведення переговорів та міжнародної комунікації.

Буде перевагою:

• Досвід роботи із замовниками у сегменті B2G — державними організаціями, силовими структурами, оборонними відомствами або державними підприємствами;
• Досвід продажу складних технічних, промислових або високотехнологічних продуктів;
• Досвід роботи у defense-tech, miltech, aerospace, телекомунікаціях, промисловому обладнанні або інших високотехнологічних галузях;
• Досвід міжнародних продажів та роботи з іноземними партнерами;
• Практичний досвід участі у тендерних процедурах та державних закупівлях;
• Розуміння специфіки експортної діяльності;
• Наявність сформованої мережі контактів серед корпоративних або державних замовників.

Ми пропонуємо:

• Причетність до справи, що наближає нашу перемогу;
• Унікальні та складні технологічні проєкти;
• Можливість працювати з продуктами української defense-tech компанії на внутрішньому та міжнародних ринках;
• Роботу в стабільній компанії;
• Можливість бронювання відповідно до чинного законодавства;
• 18 робочих днів оплачуваної відпустки та покриття лікарняних;
• Конкурентну оплату праці;
• 5-денний робочий тиждень з 8-годинним робочим днем у проміжку 9:00–20:00;
• Медичне страхування;
• Можливості для навчання та компенсацію навчання;
• Відкритість до нових ідей та підходів.

Шановні кандидати, ми розглянемо резюме протягом 10-ти робочих днів, та у разі позитивного рішення обов‘язково зв‘яжемося з Вами. Якщо Ви не отримали від нас зворотнього зв’язку, то наразі ми не готові запропонувати Вам дану посаду.

Завдання для нашого нового колеги: 
Активне утримання та масштабування підключених вебмайстрів; 
Взаємодія із партнерами на всіх етапах співпраці; 
Інтеграція продуктів, комунікація із партнерськими мережами/вебмайстрами; 
Вирішення технічних проблем, що виникають; 
Спостереження за загальним станом системи; 
Участь у розробці та реалізації стратегії просування партнерської програми; 
Робота у команді із суміжними відділами; 
Бути функціональним і відповідальним. 

Що для нас важливе: 
Розуміння специфіки affiliate-маркетингу; 
Уміння вести переговори; 
Досвід роботи у партнерському маркетингу, digital- агенціях або на великих інтернет-майданчиках; 
Розуміння CPC/CPM/CPA/revshare моделей; 
Досвід з трекінг системами та TDS; 
Бажання розвиватися; 
Досвід створення рекламних матеріалів (landings/banners, etc.); 
Кмітливість, усидливість, бажання вчитися та розвиватися. 

Що ми пропонуємо: 
Допомога та необхідна інформація, щоб швидко влитися у роботу; 
Згуртована команда та цікаве оточення; 
Цікаві завдання та приємна винагорода; 
Можливість багато подорожувати та відвідувати профільні заходи; 
Соц.пакет: відпустка оплачувана — 24 календарні дні; 
100% компенсація всіх лікарняних, супровід ФОП

ViyarTech - місце, де IT-інновації зустрічаються з реальним виробництвом. 
Ми - продуктова IT-компанія в екосистемі Viyar, лідера українського ринку з виробництва меблевих деталей. Кожна лінійка нашого коду безпосередньо впливає на виробничі лінії. 
200+ спеціалістів ViyarTech створюють IT-рішення для повного циклу виробництва меблів - від управління сучасними цехами до веб сервісів для мільйонів українців.

Ми шукаємо досвідченого Інженера кабельної інфраструктури.

Важливо! Позиція передбачає відрядження в межах України.

Необхідна експертиза: 

• Вміння працювати з електроінструментом.
• Досвід роботи на висоті.
• Досвід роботи із системами СКУД, ОПС, СКС.
• Знання та розуміння принципу побудови систем відеоспостереженн та роботи мережевого обладнання.

Твої задачі:

• Монтаж та налаштування систем відеоспостереження (IP, аналог).
• Монтаж демонтаж кабельних трас.
• Монтаж мережного обладнання.
• Налаштування ПЗ відеоспостереження.
• Базове налаштування ПК (установка Windows, встановлення та оновлення драйверів, встановлення ПЗ.
• Ведення кабельних журналів.

Процес найму:

• Інтервʼю з нашим рекрутером (онлайн, орієнтовно 30 хв)
• Технічне інтервʼю (офлайн, орієнтовно 1 год хв)

Пропонуємо:

• Цікаві завдання та можливість впливати на продукт з всеукраїнським ім'ям.
• Можливості для карʼєрного росту (матриця компетенцій).
• Сучасна та потужна робоча техніка.
• Соціальний пакет (24 к.д відпустки, лікарняні (50% від ставки)
• Компенсація профільного навчання (50%), внутрішні тренінги.
• Програма Mental Health (корпоративний психолог, нутриціолог).
• Корпоративні знижки на продукцію компанії та партнерів (меблі, техніка, комплектуючі).
• Знижки на харчування в ресторані компанії.
• Бюджет на соціальну підтримку/допомогу працівникам.

Хочеш дізнатися про нас більше?
Сторінка компанії на DOU: https://jobs.dou.ua/companies/viyartech/vacancies/

Залишай заявку та приєднуйся до команди, що створює майбутнє!

Шукаємо проджект-менеджера, який допоможе ефективно організовувати роботу команди та реалізовувати проєкти.

Очікування від кандидата:
 

• досвід у менеджменті та плануванні проєктів від 1-го року;
• досвід написання технічної документації (ТЗ), включаючи опис функціональних вимог, use cases та user flows;
• володіння інструментами: Jira, Confluence, Slack, Trello, Figma, Google Docs, Google Calendar;
• розуміння життєвого циклу проєкту та SDLC;
• сильні навички тайм-менеджменту;
• досвід роботи з великим обсягом інформації та чіткими термінами;
• відмінні комунікативні здібності та вміння підтримувати продуктивні відносини в команді;
• аналітичний склад розуму та зосередженість на вирішенні задач.

Буде плюсом досвід:
 

• адміністрування Slack;
• адміністрування Jira;
• роботи з CRM-системами;
• оптимізації або побудови бізнес-процесів;
• роботи з BPMN-інструментами (наприклад, Draw.io, Miro).

Ключові обов’язки:
 

• комунікація з командою для визначення потреб проєкту та розв’язання питань;
• постановка задач та контроль їх виконання;
• формування задач на основі бізнес-вимог;
• формування та опис функціональних вимог, use cases та user flows;
• контроль відповідності виконаних задач вимогам;
• контроль строків, пріоритетів та навантаження команди;
• управління проєктом на всіх етапах життєвого циклу;

• оновлення документації за результатами виконаних задач.

   

Умови, які пропонує компанія:
 

• офіс у місті Києві біля метро з резервним живленням та доступом до стабільного інтернету;
• full time зайнятість з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 19:00;
• офіційне працевлаштування, оплачуванні лікарняні та відпустка;
• дружна, молода, швидко зростаюча команда професіоналів з розвиненою корпоративною культурою.
  
   

P.S. Процес рекрутингу:
 

• розглядаємо Ваше CV;
• пропонуємо до виконання ТЗ;
• співбесіда;
• тестовий день;
• повертаємось із фідбеком.

Мрія — державна освітня екосистема для учнів, батьків/опікунів і вчителів, що надихає вчитися та допомагає знайти себе в сучасному світі. Це ініціатива Президента України, яку реалізують Мінцифри та МОН за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа коштом Швейцарії.
 

Шукаємо Project Manager на мобільний напрям, який/яка відповідатиме за планування, координацію та своєчасну реалізацію проєктів. Роль передбачає управління пріоритетами, змінами та ризиками, тісну взаємодію з командами та забезпечення стабільного і якісного процесу релізів.

Наша команда шукає людину, яка:

• Має 2+ роки досвіду в управлінні проєктами з акцентом на розробку мобільних застосунків
• Має досвід роботи в середовищі Agile/Kanban/Scrum і добре розуміє процеси та практики проєктного управління
• Вміє ефективно комунікувати з технічними та нетехнічними командами, готувати зрозумілу звітність і презентувати статуси, ризики та рішення
• Здатна вести кілька напрямів одночасно, утримуючи фокус на пріоритетах, термінах і результаті
• Має досвід планування, координації та контролю виконання завдань у продуктовій або проєктній команді
• Має вищу освіту

Буде перевагою:

• Знання інструментів Jira, Confluence, Slack і Figma
• Досвід роботи з OKR, квартальним/річним плануванням, цілями команди та метриками виконання
• Досвід роботи з мобільними застосунками для платформ iOS і Android

Чим ви будете займатися: 

• Формувати детальні плани проєкту, визначати ключові етапи та узгоджувати дати випуску оновлень відповідно до технічних вимог і бізнес-пріоритетів
• Регулярно комунікувати статус проєкту, готувати оновлення щодо прогресу, ризиків, блокерів і змін
• Ідентифікувати потенційні ризики та проблеми, розробляти плани їх усунення та реалізувати заходи для зменшення впливу цих факторів на проєкт
• Управляти змінами в проєкті, допомагати команді узгоджувати їх із технічними вимогами та бізнес-цілями
• Узгоджувати зміни у вимогах і пріоритетах між співзалежними командами
• Підтримувати прогнозованість і якість процесу випуску оновлень

Ваша робота в команді Мрії: 

• Повна зайнятість
• Офіційне працевлаштування
• Перші два місяці — робота в офісі (є укриття), після — можливий гібридний графік
• Робота над по-справжньому важливим для України проєктом
• Команда Мрії в прямому сенсі цього слова

Етапи найму: ознайомча співбесіда → технічне інтерв'ю → знайомство з Delivery Manager → кадрова перевірка → офер

Якщо ви хочете бути частиною команди, яка формує майбутнє освіти — чекаємо на вашу заявку!
А якщо це не для вас, але ви знаєте людину, яка створена для цієї вакансії, — будь ласка, поділіться з нею цією можливістю