Jobs at Djinni
8136-
· 81 views · 4 applications · 7d
System Administrator
Part-time · Full Remote · EU · Product · 3 years of experience · IntermediateAt EXMO, we’re building a future where crypto is accessible to everyone — and that includes keeping our internal systems secure and efficient. We’re currently looking for a System Administrator to help support and maintain our Windows-based infrastructure...At EXMO, we’re building a future where crypto is accessible to everyone — and that includes keeping our internal systems secure and efficient. We’re currently looking for a System Administrator to help support and maintain our Windows-based infrastructure on a flexible, part-time basis.
🔧 What you’ll do:- Set up and maintain Windows Servers (AD, DNS, DHCP, ADFS, Terminal Services, etc.)
- Manage GPOs, user accounts, access rights, and SSO via ADFS
- Handle patching, backups, and 2FA login setup (e.g., Protectimus)
- Support and deploy Windows-based tools (e.g., ADSelfServicePlus)
- Integrate third-party services with Active Directory
👤 Who we’re looking for: - Solid hands-on experience in Windows Server administration
- Strong understanding of Active Directory, GPO, SSO, and backup solutions
- Familiarity with tools like ADSelfServicePlus or similar
- Comfortable working independently and handling sensitive access with full responsibility
- Availability of 2–6 hours per week (flexible schedule)
- Intermediate level of English
- Experience with Protectimus, 2FA tools, or similar authentication systems
- Prior freelance or remote work experience in a security-sensitive environment
🎁 What we offer: - Flexible part-time remote work
- A supportive and tech-savvy team
- Opportunity to work with an international fintech company
-
· 16 views · 1 application · 6d
Head of Business Intelligence
Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 5 years of experience · IntermediateKasta — український мультикатегорійний маркетплейс, на якому можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році. Місія Kasta — дивувати інноваціями...MoreKasta — український мультикатегорійний маркетплейс, на якому можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок: простих, швидких, вигідних. Kasta виросла в п’ять разів у 2024, залучила сотні тисяч нових покупців і наша ціль інтегрувати фінансові продукти в процес покупок більше мільйона Українців.
Ми — IT-компанія, яка розвиває новий бізнес на e-commerce ринку, втілюючи свої ідеї та застосовуючи найкращі світові практики та будуючи нову унікальну бізнес модель для ринку України.
Шукаємо Head of Business Intelligence, який побудує повноцінну BI-систему в e-commerce компанії та забезпечить перехід до прийняття рішень на основі даних.
Задачі та зони впливу:Стати стратегічним партнером для керівної команди;
Аудит поточної системи метрик і уніфікація логіки;
Побудова процесів оцінки ефективності аналітичних продуктів;
Співпраця з фінансовою командою, побудова фінансової аналітики;
Управління командою аналітиків (від 3 осіб);
Розвиток культури даних, підтримка використання AI/ChatGPT/Copilot;
Робота з Firebase, Adjust, PostgreSQL, Bash, Python.
Сформувати культуру даних у компанії.
Твій бекграунд:5+ років досвіду в аналітиці / BI, з яких 2+ роки — у ролі керівника/лідера;
Досвід роботи у фінансовій аналітиці — обов’язково;
Глибоке розуміння ETL-архітектури, обробка великих обсягів даних;
Практика з Bash та Python, здатність читати, редагувати та контролювати скрипти команди;
Знання SQL / PostgreSQL: побудова функцій, процедур, оптимізація запитів;
Досвід з Firebase / Adjust / Appsflyer — для аналітики поведінки користувачів;
Володіння Microsoft Office / Excel (2024+), Copilot;
Знання інструментів BI: Power BI, Qlik, Looker або подібні;
Уміння працювати з AI-інструментами, застосовувати їх для аналізу, автоматизації та генерації звітності;
Системне мислення, здатність до пріоритезації та побудови процесів "з нуля";
Досвід роботи в e-commerce або знання поведінки онлайн-користувачів;
Лідерські та комунікаційні навички.
Виклики на старті:Аудит BI-системи → Архітектура метрик → План розвитку;
Прозорість даних у компанії → Своєчасність інсайтів → Культура даних.
Чому це цікаво?Побудова BI в компанії зі складною продуктовою структурою;
Великий простір для впливу на бізнес через дані;
Сильна підтримка змін на рівні топ-менеджменту.
- E-commerce проєкт, що динамічно розвивається;
- Можливості для твого особистого розвитку, навчання та зростання в щоденних викликах;
- Гнучкий графік роботи;
- Робота на сучасній техніці;
- Стабільні та прозорі виплати заробітної плати;
- Оформлення з першого дня;
- 24 календарних дня відпустки, оплачувані лікарняні.
-
· 15 views · 4 applications · 6d
Brand Marketing Specialist
Hybrid Remote · Ukraine · Product · 3 years of experience · Intermediate Ukrainian Product 🇺🇦Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів. Ми створюємо highload...Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.
More
Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.
Приєднуйся до нас у ролі Brand Marketing Specialist у Києві до команди Brand Marketing.
Hiring process:
Знайомство, інтерв’ю з керівником, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та фінальна зустріч.
Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:
• долучитись до надзвичайно крутої, динамічної та креативної команди, що входить в TOP 3 Best Marketing Teams згідно з рейтингом ВРК
• робота з провідним брендом та можливість створення та участі у гучних проєктах
• стати частиною бренду, що входить в TOP 10 Most Effective Brands
• роботу з одним з найсильніших брендів країни, з рівнем впізнаваності понад 90% в Україні
• зрозумілі завдання та можливість бачити результат досягнених цілей
• всі необхідні ресурси та інструменти для реалізації сміливих та креативних ідей
• самостійність у роботі та відсутність мікроменеджменту
• челенджовість задач та можливість приймати сміливі виклики в маркетингових проявах
• можливість професійного та кар’єрного зростання
• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного тіммейта значущим і цінним
• регулярний performance & salary review
Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:
• участь у реалізації комунікаційної стратегії задля розвитку брендів
• попередній досвід участі у реалізації креативних рекламних кампаній на 360
• реалізація креативних комунікаційних проєктів, відповідно до затвердженого маркетинг плану
• збір та аналіз інформації по конкурентах
• робота з креативною та медіа агенціями, включно з веденням документації
• аналіз ефективності реалізованих проєктів та підготовка регулярної звітності
• координація та реалізація in-app комунікацій
Челенджі на 3 місяці:
• успішний запуск тактичної кампанії
• підготовка регулярної звітності за результатами проведених маркетингових активностей
• збір та аналіз активностей конкурентів на щомісячній основі
• успішна та своєчасна реалізація in-app комунікацій
Для досягнення результатів, тобі знадобляться:
• 3+ роки досвіду на позиціях Brand Marketing/ marcom/ Product Marketing в компаніях з масштабними проєктами/брендами/кампаніями
• участі в запуску рекламних кампаній 360
• досвід ведення маркетингових активностей, з метою розвитку бренду
• вміння працювати з креативом та креативними агенціями
• високий рівень відповідальності та уважність до деталей
• English Upper-Intermediate буде перевагою
Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з обов’язковими спільними годинами співпраці з 11:00 до 16:00
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові
Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• компенсація English lessons з відомими провайдерами
Care and support:
• медичне страхування в Україні
• сесії з психологом
• збереження 100% компенсації наших захисників
• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
• гейміфікації, подарунки та розіграші
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• промокоди на поїздки з Uklon
Regular Sport Activities:
• Uklon Football щотижня
• Uklon Online Yoga щотижня
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом
Corporate social responsibility
Ще з 2014 року Uklon активно підтримує українську армію та волонтерську спільноту, є постійним партнером БФ «Повернись живим», а з 2022 року надає щомісячну фінансову підтримку «Фонду Сергія Притули». Також компанія регулярно підтримує та організовує збори, наш фокус — дрони, аби воювали вони, а не люди.
А щоб залучити до благодійності спільноту райдерів Uklon, у застосунок додали функції разового та регулярного донату.
Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon. -
· 17 views · 3 applications · 6d
Legal Manager
Full Remote · Ukraine · Product · 2 years of experience · Upper-IntermediateAbout Us: Velex is a privately held Technology Investment Advisory and Management Consortium, focusing on the markets in the Middle East and Africa since 1996. Having over 27 years of experience and serving dozens of satisfied clients and stakeholders,... About Us:
Velex is a privately held Technology Investment Advisory and Management Consortium, focusing on the markets in the Middle East and Africa since 1996. Having over 27 years of experience and serving dozens of satisfied clients and stakeholders, Velex recently has transitioned its focus to Disruptive Technology businesses and managed to develop a number of highly professional teams and partnership networks, capable to handle any competent advisory and management volumes. We are also building and supporting a number of the Tech Start Ups through various platforms. We mainly cover several industries, where digital transformations are fast growing - Financial Services & Banking; Hospitality & Gaming; Supply Chain & Logistics; Mobility; New Media & Entertainment, etc.Responsibilities:
Contract Drafting and Review: Prepare, review, and negotiate a wide range of contracts, including commercial agreements, NDAs, service agreements, and vendor contracts. Ensure that all agreements comply with applicable laws and company policies.
Legal Research: Conduct comprehensive legal research on various issues related to the company’s operations, including regulatory changes, industry-specific laws, and case law.
Compliance and Risk Management: Assist in ensuring the company’s compliance with relevant laws and regulations, including corporate governance, labor laws, intellectual property, and environmental laws. Support the development of compliance programs.
Litigation Support: Assist in managing ongoing litigation, including preparing documents, coordinating with external counsel, and helping to develop litigation strategies.
Legal Advice: Provide legal advice and guidance to internal departments on a variety of matters, such as corporate governance, labor disputes, commercial transactions, and intellectual property.
Documentation and Filing: Prepare and maintain legal documents, including case files, contracts, reports, and corporate records. Ensure that all filings are made in compliance with deadlines and legal requirements.
Dispute Resolution: Assist in dispute resolution processes, including mediation, arbitration, or settlement discussions.
Collaboration: Work closely with the business, finance, HR, and other departments to identify and mitigate legal risks and ensure smooth business operations
Any other task related to the role
Qualifications:
Master's degree in law
2+ years of experience working in a corporate law firm or in-house legal department
Experience in commercial contracts, corporate law, compliance, or other relevant areas is a plus
Strong knowledge of corporate law, contract law, and general legal principles
Proficiency in legal research and the ability to analyze complex legal issues
Excellent written and spoken English
Excellent written and verbal communication skills, with the ability to explain legal matters in a clear and concise manner
Attention to details and the ability to manage multiple tasks effectively
Strong analytical and problem-solving skills
Ability to handle confidential information with discretion
More -
· 55 views · 9 applications · 6d
Head of Customer Support
Office Work · Ukraine (Kyiv) · 2 years of experience · Pre-IntermediateHead of Customer Support Service (iGaming) Локация: офис (Киев) Тип занятости: полный рабочий день Уровень: Senior / Lead Обязанности: Руководство службой поддержки клиентов в iGaming-компании, управление командой CS-агентов (набор, обучение,...Head of Customer Support Service (iGaming)
Локация: офис (Киев)
Тип занятости: полный рабочий день
Уровень: Senior / LeadОбязанности:
- Руководство службой поддержки клиентов в iGaming-компании, управление командой CS-агентов (набор, обучение, мотивация, развитие)
- Разработка и внедрение стратегий по улучшению клиентского сервиса и повышению уровня удовлетворенности пользователей
- Построение эффективных процессов обработки обращений, распределения нагрузки и контроля качества
- Мониторинг KPI и SLA, регулярная отчетность по ключевым показателям эффективности
- Работа в тесном взаимодействии с другими отделами (Payments, Risk, Retention, Tech Support, CRM и др.) для оперативного решения клиентских кейсов
- Оптимизация существующих инструментов и внедрение новых (CRM, чат-платформы, системы тикетов и др.)
- Обеспечение высокого уровня сервиса при соблюдении стандартов компании и требований регуляторов
- Управление работой в режиме 24/7 и по сменному графику
Требования:
- Опыт работы на аналогичной позиции в iGaming / Online Entertainment / FinTech от 2–3 лет
- Отличные управленческие навыки и опыт построения команды с нуля или масштабирования действующего отдела
- Отличное знание английского языка (не ниже C1); знание других языков будет преимуществом
- Глубокое понимание процессов поддержки пользователей, в том числе VIP-сегмента
- Опыт работы с CRM-системами, тикет-системами и чат-инструментами
- Умение работать в условиях многозадачности и высокого давления
- Аналитический склад ума и ориентация на результат
Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату + бонус по результатам работы
- Возможность влиять на процессы и развитие клиентского сервиса в масштабируемом продукте
- Команду профессионалов и поддержку со стороны руководства
- Современные инструменты работы и гибкий подход к организации процессов
- Оплачиваемый отпуск и больничные, корпоративные мероприятия, обучение
Керівник служби підтримки клієнтів (iGaming)
Локація: Офіс (Київ)
Тип зайнятості: Повна зайнятість
Рівень: Senior / LeadОбов’язки:
- Управління командою служби підтримки клієнтів у сфері iGaming: рекрутинг, адаптація, навчання, мотивація та розвиток
- Розробка та впровадження стратегій покращення клієнтського досвіду та рівня задоволеності користувачів на всіх каналах
- Побудова та оптимізація робочих процесів служби підтримки, включаючи розподіл навантаження та обробку звернень
- Контроль ключових показників ефективності (KPI) та рівнів обслуговування (SLA), з регулярною звітністю перед керівництвом
- Тісна співпраця з іншими відділами (платежі, ризики, retention, техпідтримка, CRM тощо) для ефективного вирішення запитів
- Впровадження та вдосконалення інструментів підтримки (CRM, тікет-системи, чат-платформи тощо)
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів згідно зі стандартами компанії та вимогами регуляторів
- Управління режимом 24/7 та організація ефективної зміни чергування
Вимоги:
- 2–3+ роки досвіду на керівній позиції в службі підтримки у сфері iGaming / онлайн-розваг / фінтех
- Досвід побудови або масштабування команд підтримки
- Вільне володіння англійською мовою (рівень C1+); знання додаткових мов буде перевагою
- Ґрунтовне розуміння процесів підтримки клієнтів, зокрема роботи з VIP-клієнтами
- Досвід роботи з CRM-системами, тікет-платформами, чат-сервісами
- Вміння працювати в умовах багатозадачності та високого навантаження
- Аналітичне мислення, орієнтація на результат
Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату + бонуси за результатами роботи
- Можливість побудови ефективного відділу підтримки з нуля або масштабування наявного
- Професійну команду та підтримку
- Сучасні інструменти та гнучкий підхід до організації роботи
- Оплачувану відпустку, лікарняні, корпоративні заходи та постійне навчання
Head of Customer Support Service (iGaming)
Location: Office (Kyiv)
Employment Type: Full-time
Level: Senior / LeadResponsibilities:
- Lead and manage the Customer Support team within the iGaming business, including hiring, onboarding, training, motivation, and development
- Develop and implement strategies to improve customer experience and satisfaction across all channels
- Build and optimize support workflows, ticket handling, and workload distribution processes
- Monitor key performance indicators (KPIs) and service level agreements (SLAs), with regular reporting to management
- Collaborate closely with other departments (Payments, Risk, Retention, Tech Support, CRM, etc.) to ensure timely resolution of customer inquiries and issues
- Oversee the adoption and optimization of customer service tools (CRM, ticketing systems, live chat, etc.)
- Ensure high-quality customer service delivery that aligns with company standards and regulatory requirements
- Manage 24/7 operations and ensure effective shift coverage
Requirements:
- 2–3+ years of proven experience in a similar leadership role in iGaming / Online Entertainment / FinTech
- Strong team management skills, with experience in building or scaling support teams
- Excellent command of English (C1+); additional languages are a plus
- Solid understanding of customer support processes, including VIP client management
- Proficiency in using CRM systems, ticketing tools, and chat platforms
- Ability to handle high-pressure situations and multitask effectively
- Analytical mindset with a results-driven approach
We Offer:
- Competitive salary + performance-based bonus
- The opportunity to shape and grow a customer service department within a scalable product
- A professional and supportive team environment
- Modern tools and a flexible approach to work organization
- Paid vacation and sick leave, corporate events, and ongoing learning opportunities
-
· 37 views · 1 application · 6d
Customer Support Agent
Office Work · Ukraine (Kyiv) · 1 year of experience · Beginner/ElementaryCustomer Support Agent (iGaming) Местоположение: офис (Киев) Тип занятости: посменно Уровень: Junior–Middle Обязанности: Обработка входящих обращений клиентов через чат, электронную почту Помощь клиентам по вопросам регистрации, депозитов/выводов...Customer Support Agent (iGaming)
Местоположение: офис (Киев)
Тип занятости: посменно
Уровень: Junior–MiddleОбязанности:
- Обработка входящих обращений клиентов через чат, электронную почту
- Помощь клиентам по вопросам регистрации, депозитов/выводов средств, бонусов, технических проблем и игровых ситуаций
- Эскалация технических или сложных кейсов соответствующим отделам
- Ведение внутренней документации и отчетности по обращениям
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса в соответствии со стандартами компании
- Сотрудничество с другими отделами: платежи, риск-менеджмент, маркетинг и т. д.
Требования:
- Опыт работы в сфере поддержки клиентов от 2 лет (желательно в iGaming)
- Уверенное владение английским языком (уровень не ниже B2); знание других языков будет преимуществом
- Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость
- Владение ПК и способность быстро обучаться новым системам (CRM, бэк-офис и др.)
- Готовность работать посменно, включая выходные и праздничные дни
Мы предлагаем:
- Конкурентную зарплату и бонусы по KPI
- Возможность карьерного роста и развития в международной компании
- Обучение и поддержка на всех этапах
- Дружелюбную команду и современный подход к организации труда
- Оплачиваемый отпуск и больничные
Агент служби підтримки клієнтів (iGaming)
Місцезнаходження: офіс (Київ)
Тип зайнятості: позмінна робота
Рівень: Junior–MiddleОбов’язки:
- Обробка вхідних звернень клієнтів через чат та електронну пошту
- Допомога клієнтам з питань реєстрації, депозитів/виведення коштів, бонусів, технічних проблем та ігрових ситуацій
- Ескалація технічних або складних кейсів до відповідних відділів
- Ведення внутрішньої документації та звітності по зверненнях
- Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу відповідно до стандартів компанії
- Співпраця з іншими відділами: платежі, управління ризиками, маркетинг тощо
Вимоги:
- Досвід роботи у сфері підтримки клієнтів від 2 років (бажано в iGaming)
- Впевнене володіння англійською мовою (рівень не нижче B2); знання інших мов буде перевагою
- Відмінні комунікативні навички та стресостійкість
- Впевнений користувач ПК, здатність швидко навчатися новим системам (CRM, бек-офіс тощо)
- Готовність працювати позмінно, включаючи вихідні та святкові дні
Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату та бонуси за KPI
- Можливість кар’єрного росту та розвитку в міжнародній компанії
- Навчання та підтримку на всіх етапах
- Дружню команду та сучасний підхід до організації праці
- Оплачувану відпустку та лікарняні
Customer Support Agent (iGaming)
Location: Office (Kyiv)
Employment Type: Shift-based
Level: Junior–MiddleResponsibilities:
- Handling incoming customer inquiries via chat and email
- Assisting customers with registration, deposits/withdrawals, bonuses, technical issues, and gaming-related questions
- Escalating technical or complex cases to the relevant departments
- Maintaining internal documentation and reporting on customer requests
- Ensuring a high level of customer service in accordance with company standards
- Collaborating with other departments: payments, risk management, marketing, etc.
Requirements:
- At least 2 year of experience in customer support (preferably in iGaming)
- Confident English skills (B2 level or higher); knowledge of other languages is a plus
- Excellent communication skills and stress resistance
- Strong PC skills and the ability to quickly learn new systems (CRM, back office, etc.)
- Willingness to work in shifts, including weekends and holidays
We offer:
- Competitive salary and KPI-based bonuses
- Opportunities for career growth and development within an international company
- Training and support at all stages
- Friendly team and modern work environment
- Paid vacation and sick leave
-
· 90 views · 31 applications · 6d
Senior Talent Acquisition Specialist
Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 4 years of experience · Upper-IntermediatePeopleForce provides comprehensive HR management solutions to streamline the employee experience. Our innovative platform helps businesses efficiently manage their workforce while improving employee engagement. We've created an intuitive system that... PeopleForce provides comprehensive HR management solutions to streamline the employee experience. Our innovative platform helps businesses efficiently manage their workforce while improving employee engagement.
We've created an intuitive system that modernizes HR processes and strengthens workplace connections.
Our high-performance culture values individual potential. We seek passionate innovators who share our vision for advancing HR Tech.
Join us in transforming HR into an efficient, dynamic, and user-friendly experience.
Who We Are Looking For: Senior Talent Acquisition Specialist 🚀
We are looking for a highly skilled and strategic Senior Talent Acquisition Specialist to lead our hiring efforts and ensure we attract, assess, and secure top-tier talent. This role requires an innovative approach to sourcing, data-driven decision-making, and a strong ability to partner with hiring managers to optimize recruitment strategies.
Key responsibilities:- Develop and execute sourcing strategies to identify and engage high-caliber candidates across UA, PL, LATAM, and Europe.
- Utilize advanced sourcing tools (LinkedIn Recruiter, Boolean search, niche job boards) to ensure precise candidate targeting.
- Lead competency-based assessments and continuously refine screening methods to align with market trends and business needs.
- Implement structured interview frameworks to improve hiring accuracy and reduce bias.
- Leverage recruitment data analytics to refine hiring strategies, measure campaign effectiveness, and optimize workforce planning.
- Maintain an advanced talent pipeline, categorizing candidates based on readiness, skill sets, and business impact potential.
- Collaborate with hiring managers, providing data-driven insights to guide talent acquisition decisions. Act as a strategic advisor on talent trends and hiring patterns.
- Negotiate offers with top candidates, ensuring alignment with company goals and market benchmarks.
- 3+ years of experience in senior talent acquisition roles, ideally within a B2B SaaS/product company.
- Strong sourcing expertise, including headhunting, social media recruiting, and market mapping.
- Proven ability to lead hiring processes for complex or senior roles.
- Experience in competency-based assessments and interview frameworks.
- Strong analytical skills, with the ability to leverage data to optimize hiring decisions.
- Experience working across multiple markets, including Ukraine, Poland, LATAM, and Europe.
- Proficiency in recruitment tools and automation to enhance efficiency.
- Upper-intermediate or higher level of English.
What We Offer:- 100% remote job.
- Work at a rapidly expanding B2B SaaS HRM company.
- Flexible work schedule (Mon-Fri), allowing for innovation and problem-solving.
- Attractive recruitment bonuses to keep you engaged.
- Smart colleagues with whom to share and exchange knowledge.
- Paid Annual leave (20 working days);
- Paid Sick leave (10 working days);
- Opportunities for skill development and career advancement.
Join us to play a pivotal role in reshaping the HR Tech landscape and contribute towards building a brighter and more prosperous product. More -
· 40 views · 3 applications · 6d
Midd/Sin Python AI Developer
Full Remote · Ukraine · 3 years of experience · IntermediateAt AnyforSoft, we strive to build a passionate and skilled team to deliver exceptional results. That’s why we are currently looking for a talented Python developer to work on our upcoming AI projects. About the project: The project involves the...MoreAt AnyforSoft, we strive to build a passionate and skilled team to deliver exceptional results. That’s why we are currently looking for a talented Python developer to work on our upcoming AI projects.
About the project:
The project involves the development of a Python application integrated with the Feedly news service, ChatGPT, and a client’s content management system.
Requirements:
✦ At least 4 years experience with Python 3;
✦ Familiarity with Python Frameworks: Django, FastAPI;
✦ Familiarity with OAuth flows;
✦ Experience with RabbitMQ, Apache Kafka, NSQ etc. and Celery;
✦ Strong database knowledge: MySQL/MariaDB/PostgreSQL, MongoDB, Elasticsearch, ApacheSOLR;
✦ Proficient in Docker usage;
✦ Experience with cloud solutions like: AWS (understanding Labmdas is an advantage) / Google Cloud / Digital Ocean;
✦ Experience with REST and WebSockets;
✦ Understanding AI-driven approach and concepts: ML, DL, LLM
✦ Experience in integration of SAAS-based AI solutions from OpenAI and Anthropic;
✦ Strong understanding and experience of Promot Engineering;
✦ Understanding and experience with vector databases;
✦ Experience with PyTorch, and TensorFlow could be a good point;
✦ Understanding best practices and technical approaches in Python development;
✦ A general understanding of data analytics could be a good point;
✦ Experience in technical communication with clients;
✦ Experience in technical estimation on presale;
✦ Experience in proposing technical decisions on projects;
✦ English: Upper Intermediate or higher.
✦ Experience with Drupal will be much appreciated and considered a strong advantage.
Responsibilities:
✦ Backend development and implementation of required features;
✦ Development of AI-driven solutions including prompt engineering, ML/LLM solutions
✦ Collaborating with other developers, designers, and project managers to ensure that all projects are delivered on time and to a high standard;
✦ Staying up-to-date with the latest developments in Python and related technologies to ensure that you are able to deliver the best possible results for the project and be able to participate in technical evaluations during the pre-sales phase.
Steps of the interview:
✦ Recruitment interview (30 minutes);
✦ Technical interview (60 minutes +/-);
✦ Offer.
We offer:
✦ Remote culture with the possibility to work from anywhere in the world;
✦ Flexible and open-minded management;
✦ Career and proficiency development plans;
✦ Competitive compensation and benefits level;
✦ Good technical equipment, legal support, corporate entertainment, and other usual benefits;
✦ Cashback for personal development, health, recreation, power backup, and coworking. -
· 27 views · 3 applications · 6d
HR-менеджер
Office Work · Ukraine (Kyiv) · 2 years of experience · Pre-IntermediateВакансія: Офіс-менеджер з HR-функціями (рекрутинг та адаптація) Локація: Київ, офіс (повна зайнятість) Ми шукаємо людину, яка: Має досвід роботи офіс-менеджером та/або на HR-позиціях (від 2 років) Розуміє базові процеси рекрутингу та адаптації...🔹 Вакансія: Офіс-менеджер з HR-функціями (рекрутинг та адаптація)
📍 Локація: Київ, офіс (повна зайнятість)
🔍 Ми шукаємо людину, яка:
- Має досвід роботи офіс-менеджером та/або на HR-позиціях (від 2 років)
- Розуміє базові процеси рекрутингу та адаптації нових співробітників
- Вміє організовувати роботу офісу: канцелярія, зустріч гостей, комунікація з постачальниками тощо
- Має приємну зовнішність та комунікабельна — буде обличчям компанії
- Володіє англійською на базовому рівні (листування, не складна розмова)
- Вміє працювати з Google Workspace, Excel, месенджерами
- Відповідальна, ініціативна, з позитивним ставленням до життя
🛠 Основні обов’язки:
- Пошук та первинний відбір кандидатів (розміщення вакансій, проведення інтерв’ю)
- Участь в адаптації нових працівників
- Адміністративна підтримка офісу: закупки, організація подій, контроль побутових процесів
- Спілкування з внутрішніми командами, допомога в організації зустрічей
Підтримка комфортної та дружньої атмосфери в колективі
💰 Ми пропонуємо:
- Стабільну роботу в молодій та дружній команді
- Офіс біля метро/в центрі міста (вказати адресу або район)
- Можливість розвиватися у HR-напрямку в IT-компанії
- Гідну заробітну плату (за результатами співбесіди)
- Неофіційні активності — кава, івенти, тімбілдінги
🔹 Вакансия: Офис-менеджер с HR-функциями (рекрутинг и адаптация)
📍 Локация: Киев, офис (полная занятость)
🔍 Мы ищем человека, который:
- Имеет опыт работы офис-менеджером и/или на HR-позициях (от 2 лет)
- Понимает базовые процессы рекрутинга и адаптации новых сотрудников
- Умеет организовывать работу офиса: канцелярия, приём гостей, коммуникация с поставщиками и т.д.
- Имеет приятную внешность и коммуникативные навыки — будет лицом компании
- Владеет английским на базовом уровне (переписка, несложные разговоры)
- Уверенно пользуется Google Workspace, Excel, мессенджерами
- Ответственна, инициативна и с позитивным отношением к жизни
🛠 Основные обязанности:
- Поиск и первичный отбор кандидатов (размещение вакансий, проведение интервью)
- Участие в адаптации новых сотрудников
- Административная поддержка офиса: закупки, организация мероприятий, контроль бытовых процессов
- Взаимодействие с внутренними командами, помощь в организации встреч
- Поддержание комфортной и дружелюбной атмосферы в коллективе
💰 Мы предлагаем:
- Стабильную работу в молодой и дружной команде
- Офис возле метро / в центре города (указать адрес или район)
- Возможность развиваться в HR-направлении в IT-компании
- Достойную заработную плату (по результатам собеседовение)
- Неофициальные активности — кофе, ивенты, тимбилдинги
🔹 Position: Office Manager with HR Functions (Recruitment and Onboarding)
📍 Location: Kyiv, office (full-time)
🔍 We are looking for someone who:
- Has experience as an office manager and/or in HR roles (at least 1 year)
- Understands basic recruitment and employee onboarding processes
- Can manage office operations: office supplies, guest reception, communication with vendors, etc.
- Has a pleasant appearance and strong communication skills — will be the face of the company
- Has basic English proficiency (written and simple spoken communication)
- Is confident using Google Workspace, Excel, and messengers
- Is responsible, proactive, and has a positive attitude
🛠 Key Responsibilities:
- Searching for and conducting initial screening of candidates (posting jobs, conducting interviews)
- Participating in the onboarding process of new employees
- Providing administrative support to the office: procurement, organizing events, managing day-to-day tasks
- Coordinating with internal teams and helping organize meetings
- Maintaining a friendly and comfortable office atmosphere
💰 We offer:
- Stable employment in a young and friendly team
- Office located near the metro / in the city center (please specify address or district)
- Opportunities to grow in the HR field within an IT company
- Competitive salary (by the result of the interview)
- Informal perks — coffee, events, teambuilding activities
-
· 77 views · 21 applications · 6d
Графічний дизайнер
Ukraine · Product · 3 years of experience · IntermediateМи шукаємо Графічного дизайнера, який буде створювати візуальний контент для наших проєктів. Якщо ви маєте хороший художній смак, володієте сучасними графічними інструментами та вмієте адаптувати дизайн під різні платформи — будемо раді бачити вас у нашій...Ми шукаємо Графічного дизайнера, який буде створювати візуальний контент для наших проєктів. Якщо ви маєте хороший художній смак, володієте сучасними графічними інструментами та вмієте адаптувати дизайн під різні платформи — будемо раді бачити вас у нашій команді!
Вимоги:
• Досвід роботи графічним дизайнером від 3 років
• Володіння Adobe Photoshop, Illustrator, Figma (додатково вітаються After Effects, InDesign)
• Знання основ композиції, типографіки, кольору та UI/UX
• Креативне мислення та увага до деталей
• Портфоліо з реалізованими проєктами (обов’язково)
Обов’язки:
• Розробка візуальних концепцій для бренду, рекламних кампаній і digital-контенту
• Створення графічних матеріалів: банерів, постерів, презентацій, інфографіки, упаковки тощо
• Підготовка макетів для друку та веб-використання
• Взаємодія з маркетинговою командою та іншими відділами для створення креативних рішень
• Робота з фірмовим стилем компанії та його розвиток
Буде перевагою:
• Досвід роботи в брендингу або рекламних агентствах
• Навички ілюстрації або анімації
• Досвід роботи з 3D-графікою
• Досвід у вебдизайні
• Робота з генеративним ІІ (Midjourney, DALL·E, Stable Diffusion тощо)
Умови роботи- Офіційне працевлаштування та оплачувану відпустку - ми цінуємо наших співробітників і піклуємося про їх добробут.
- Конкурентний рівень оплати праці - ваш талант та працьовитість будуть винагороджені відповідно до вашої внесеної праці.
-
· 145 views · 54 applications · 6d
Product Designer
Full Remote · Countries of Europe or Ukraine · Product · 5 years of experience · IntermediateWe help hundreds of thousands of students across the world tackle their academic challenges – from research to writing. Our platform empowers clients to set requirements and collaborate directly with authors, while we’re always expanding and improving it...We help hundreds of thousands of students across the world tackle their academic challenges – from research to writing. Our platform empowers clients to set requirements and collaborate directly with authors, while we’re always expanding and improving it to deliver even more value.
We’re looking for a Product Designer who’s ready to take ownership, shape the product, and bring their ideas to the table.
What you’ll do:
About your experience:
- Researching user and business requirements for interface design and improvement
- Presenting and defending design solutions
- Organizing and conducting user tests, interviews, surveys, etc
- Formulating metrics for the success of design solutions
- Designing interactive prototypes
- Structured organization of layouts in Figma, considering versioning, states, element libraries, styles
- Verifying coding to ensure alignment with the design layout
- Over 5 years of experience in the position of a product designer, with a focus on improving and optimizing already launched products
- Preparation, description, and conducting of user tests
- Working with the product’s design system with a large number of components
- Designing cross-platform products
- Designing user scenarios
- Maintaining UI/UX documentation
- Creation of project architecture, navigation, and detailed pagesWhat we offer:
💜 Flexible schedule and work-life balance - start your day anytime between 9:00 and 11:00, with 8 working hours and a 1-hour lunch break
💜Salary paid in USD on the 1st of each month
💜100% compensation for professional training and courses
💜English lessons covered up to $80/month (after passing probation)
💜Sports and wellness support up to $80/month (post-probation)
💜Medical insurance (50% after probation) or $200/year for personal healthcare
💜Regular team perks: Pizza Fridays, corporate lunches, and teambuilding events
💜Growth opportunities in a team of experienced, open-minded professionals who welcome your ideas for improving how we workFeel our culture:
People. Always. We put people first – in words and in action.
Real Impact. Your voice shapes the product and the experience.
Say It Simply. No buzzwords, no egos – just real talk.
Think Like an Owner. Solve problems, ask questions, and lead with curiosity and care.
Learn. Try. Level Up. Every project is a chance to grow.Our hiring process:
- Screening call with our recruiter (1 hour)
- Тechnical interview with the Hiring manager (1 hours)
- Final interview- white board (1 hour)
- Reference check
- Proposal for cooperation with DeveluxWe’re transparent every step of the way and provide quick, honest feedback.
Q&A:
Do you work with private entrepreneurs (ФОП) or gig contracts?
We collaborate through a Ukrainian private entrepreneur model or B2B contracts for specialists based in other countries.Does the company provide support with military mobilization or deferment?
We cannot provide official deferment, but we offer strong legal support and assistance for mobilized team members.Can I work remotely or from another country?
Yes. We understand the importance of being safe. We are working in a European time zone with standard business hoursDo you cooperate with russia and its citizens?
No. Our company was founded in 2014, and even then, we understood that Russia is an aggressor country, and we do not want to have any relations with it.Feedback on CVs will be provided only if the application proceeds to the next stage. Otherwise, your data will be retained in our CV database for future opportunities. The review process may take up to 10 working days.
Let’s see if we’re a match!
More -
· 106 views · 14 applications · 6d
Senior Android Developer
EU · Product · 5 years of experience · IntermediateGrowe чекає на тих, хто прагне: Розробляти та підтримувати масштабовані Android-додатки з використанням Kotlin і сучасних архітектурних підходів (MVP, MVVM, MVI); Проектувати та реалізовувати ефективний і підтримуваний UI за допомогою Jetpack Compose з...Growe чекає на тих, хто прагне:
- Розробляти та підтримувати масштабовані Android-додатки з використанням Kotlin і сучасних архітектурних підходів (MVP, MVVM, MVI);
- Проектувати та реалізовувати ефективний і підтримуваний UI за допомогою Jetpack Compose з фокусом на продуктивність та оптимізацію;
- Співпрацювати з продакт-менеджерами, дизайнерами та бекенд-розробниками для створення якісного функціоналу;
- Інтегрувати різні джерела даних та API через REST та WebSockets;
- Використовувати відповідні підходи до dependency injection (Dagger або Koin) відповідно до потреб проекту;
- Забезпечувати надійність додатка через всебічне Unit-тестування;
- Налаштовувати та підтримувати CI/CD пайплайни для автоматизованої збірки, тестування та релізу;
- Постійно моніторити й оптимізувати продуктивність додатку: використання пам’яті, швидкість рендеру, час запуску тощо;
- Працювати у структурі multi-module проєкту для забезпечення масштабованості та розділення відповідальностей у коді;
- Брати участь в архітектурних дискусіях і код-ревʼю для покращення якості коду й системного дизайну;
- Використовувати принципи SDUI (Server-Driven UI) для реалізації гнучкого, керованого з бекенду рендерингу інтерфейсу.
Нам потрібен твій професійний досвід:
- 5+ років комерційного досвіду в Android-розробці;
- Впевнене володіння Kotlin та Coroutines;
- Глибоке розуміння архітектурних підходів: MVP, MVVM, MVI;
- Досвід роботи з фреймворками для DI (Dagger, Koin);
- Практичний досвід використання Jetpack Compose у продакшені з акцентом на performance;
- Знання в мережевій взаємодії (Sockets, REST);
- Досвід написання Unit-тестів;
- Досвід налаштування CI/CD;
- Досвід оптимізації продуктивності Android-додатків;
- Досвід роботи з multi-module проєктами; знання SDUI - буде плюсом.
Ми цінуємо:
- Відмінні комунікативні навички та вміння ефективно працювати в крос-функціональній команді;
- Відкритість до фідбеку та прагнення до постійного навчання;
- Проактивність, самостійність та високе відчуття відповідальності.
Ми шукаємо тих, хто розділяє наші ключові цінності:
- GROWE TOGETHER: Наша команда – наша головна цінність. Ми працюємо разом та підтримуємо один одного для досягнення наших спільних цілей;
- DRIVE RESULT OVER PROCESS: Ми встановлюємо амбіційні, чіткі, вимірювані цілі відповідно до стратегії успіху Growe;
- BE READY FOR CHANGE: Ми сприймаємо виклики як можливості для зростання та еволюції. Ми адаптуємося сьогодні, щоб перемогти завтра.
Що ми пропонуємо?
- Медичне страхування та фінансова допомога;
- 100 % оплачувані лікарняні;
- Річний перегляд заробітної плати (на основі результатів);
- Індивідуальний річний бюджет на навчання, з можливістю відвідування платних конференцій, тренінгів, уроків англійської мови, майстер-класів тощо;
- Персональний план розвитку;
- Growe Care (Програма турботи про добробут);
- Корпоративи та тімбілдінги;
- Growe University (Лідерські програми, Програми обміну знаннями, Вебінари,тощо);
- Бонусна система на основі OKR;
- Оплачувана відпустка;
- Benefit Cafeteria (компенсація спортзалу /стоматології /психолога тощо);
- Безкоштовні обіди в офісі.
English version:Growe welcomes those who are excited to:
- Develop and maintain scalable Android applications using Kotlin and modern architectural patterns (MVP, MVVM, MVI);
- Design and implement efficient and maintainable UI using Jetpack Compose with a focus on performance and optimization;
- Collaborate with product managers, designers, and backend developers to deliver high-quality features;
- Integrate various data sources and APIs using REST and WebSockets;
- Apply appropriate dependency injection techniques using Dagger or Koin, based on project needs and trade-offs;
- Ensure application reliability through comprehensive Unit testing;
- Set up and maintain CI/CD pipelines to support automated builds, testing, and deployment;
- Continuously monitor and optimize app performance, including memory usage, rendering speed, and startup time;
- Work within a multi-module project structure to support scalability and code separation;
- Participate in architectural discussions and code reviews to improve code quality and system design;
- Leverage SDUI (Server-Driven UI) principles to support flexible, backend-configurable UI rendering.
We need your professional experience:
- At least 5+ years of professional experience in Android development;
- Strong command of Kotlin and Coroutines;
- Deep understanding of MVP, MVVM, MVI;
- Experience with DI frameworks (Dagger, Koin);
- Production use of Jetpack Compose, with performance focus;
- Solid knowledge of network communication (Sockets, REST);
- Experience in writing Unit tests;
- Experience with CI/CD setup;
- Experience with Android performance optimization;
- Experienced in multi-module projects; SDUI knowledge - will be a plus.
We appreciate if you have those personal features:
- Excellent communication skills and ability to work effectively in a cross-functional team;
- Open to feedback and continuous learning;
- Proactive and self-motivated, with a strong sense of ownership.
We are seeking those who align with our core values:
- GROWE TOGETHER: Our team is our main asset. We work together and support each other to achieve our common goals;
- DRIVE RESULT OVER PROCESS: We set ambitious, clear, measurable goals in line with our strategy and driving Growe to success;
- BE READY FOR CHANGE: We see challenges as opportunities to grow and evolve. We adapt today to win tomorrow.
What we offer:
- Medical insurance & financial aid;
- Benefit Cafeteria (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
- 100 % paid sick leaves;
- Paid vacation;
- Annual salary review (based on performance);
- OKR-based bonus system;
- Individual annual training budget which allows to visit paid conferences, training sessions, English lessons, workshops, etc.;
- Growe University (Leadership Programs, Knowledge sharing, Webinars, etc.);
- Personal development plan;
- Corporate events and team-building activities;
- Growe Care (Well-being Program);
- Free lunches at the office.
-
· 105 views · 35 applications · 6d
DevOps Engineer
Full Remote · Worldwide · Product · 3 years of experience · IntermediateJarvisHeart is a rapidly expanding global IT & Tech company based in Cyprus, dedicated to its team, providing an inspiring, dynamic work culture. Established in 2024, we are aimed to deliver services and solutions for businesses. We attract and retain...JarvisHeart is a rapidly expanding global IT & Tech company based in Cyprus, dedicated to its team, providing an inspiring, dynamic work culture.
Established in 2024, we are aimed to deliver services and solutions for businesses. We attract and retain the best IT professionals, offering avenues for development and progress to provide exceptional solutions to clients around the globe. Join us and become a part of JarvisHeart’s success story.
We seek a talented and experienced DevOps Engineer to join our dynamic team. The ideal candidate will have a strong background in cloud infrastructure, Kubernetes, and automation tools, with hands-on experience in managing and optimizing environments in AWS.
Key Responsibilities:- Work with AWS and EKS (Elastic Kubernetes Service) to deploy, manage, and scale applications.
- Utilize GitLab for CI/CD pipeline management and automation.
- Support, maintain, and optimize infrastructure across AWS and other cloud platforms.
- Create and manage Infrastructure as Code (IaC) using tools like Terraform and Terragrunt.
- Troubleshoot and resolve issues related to infrastructure, deployments, and application performance.
- Write Helm charts for seamless Kubernetes deployments.
- Ensure stable operation of Kubernetes components, including applications, alb-controller, addons, and auto-scaler.
- Participate in disaster recovery activities and support high availability and fault tolerance.
- Collaborate with cross-functional teams to support the full product lifecycle, from development to production.
- Continuously improve and monitor systems performance using Prometheus, Grafana, Zabbix, New Relic, and other monitoring tools.
- 3+ years of experience in a DevOps role.
- Strong experience with AWS and cloud-based infrastructure.
- Solid experience with Kubernetes (EKS) for container orchestration.
- Proficiency with Terraform, Ansible, and other automation/configuration management tools.
- Hands-on experience with Docker for containerization.
- Experience using monitoring tools such as Prometheus, Zabbix, Grafana, New Relic, ELK Stack (Elasticsearch, Logstash, Kibana), Datadog.
- Experience with messaging systems like RabbitMQ and Kafka.
- Proficient in writing scripts using Bash, Python, or similar scripting languages.
- Experience with databases such as MySQL, Postgresql, Redis, Elastic.
- Strong understanding of CI/CD pipelines and experience automating deployment processes (with tools like Git).
- Familiarity with networking concepts and security practices.
- Experience working with microservices architecture and addressing its deployment challenges.
- Google Cloud Platform (GCP) experience and certifications are a plus.
- English proficiency: Intermediate or higher.
- Proactive problem solver with a focus on automation and optimization.
- Strong team player with excellent collaboration and communication skills.
- Ability to work in a fast-paced, dynamic environment.
- Detail-oriented and results-driven with a passion for learning and staying up-to-date with new technologies.
- 17 vacation days (Enjoy vacation policy to recharge and explore. We believe work-life balance is key to personal and professional well-being.)
- 15 paid sick days (Your health matters. We offer paid sick leave to ensure you can recover without financial stress)
- Insurance after the probation period (Your well-being is our priority. After completing the probationary period, you’ll gain access to our comprehensive insurance plan to support your health and peace of mind.)
- Public holidays off (Take time to celebrate and enjoy national holidays with friends and family without worrying about work.)
- Work equipment provided (Start your journey with the best tools for success! We provide all the necessary equipment to help you work efficiently and comfortably.)
-
· 106 views · 10 applications · 5d
Customer Care Specialist Junior
Full Remote · Ukraine · Product · 0.5 years of experience · Intermediate Ukrainian Product 🇺🇦Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів. Ми створюємо highload продукт,...MoreUklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.Челенджі на три місяці:
Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.
Приєднуйся до нас у ролі Фахівця контакт-центру.
Приєднуйся до нас у ролі Customer Care Specialist
Дохід наших тіммейтів — у середньому 30 000 грн, з можливістю досягти 38 000 грн залежно від результатів.
Hiring process:
Знайомство та навчання (6 днів)
Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:
• співпрацю з українською компанією, яка на рівних конкурує з загальновідомими світовими брендами
• стабільну винагороду вище ринку, бонуси за високі результати роботи
• робота з сучасними інструментами, які використовуються провідними IT компаніями (Google workspace, Binotel, slack, корпоративна CRM, Jira, Confluence) та ресурсів компанії, необхідних для виконання завдань та досягнення цілей
• роботу у стабільній та самодостатній команді професіоналів, де кожен тіммейт важливий
• можливість кар'єрного та професійного зростання як в команді, так і в рамках компанії
• активний відпочинок разом з колегами: різноманітні спортивні заходи, майстер-класи, дні смаколиків в офісі, розіграші квитків на концерти, фестивалі тощо
• корпоративного психолога який завжди допоможе підтримувати психологічний стан
• корпоративну культуру компанії, в якій кожен має вплив на процеси
• роботу з продуктами, якими сам користуєшся та бачиш результати своєї роботи
Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:
• надавати клієнтам швидкі та якісні консультації щодо продуктів і послуг компанії
• вирішувати проблемні ситуації та ефективно обробляти запити користувачів
• реєструвати та обробляти звернення клієнтів у CRM-системі
• взаємодіяти з іншими відділами для ескалації та вирішення складних запитів через Service Desk або CRM-систему
• вчасно надавати зворотний зв’язок клієнтам, якщо вирішення їхнього запиту
• дотримуватись стандартів якості обслуговування та алгоритмів роботи з клієнтами
• виконувати персональні KPI та досягати необхідних метрик ефективності
• постійно навчатись, розвиватись та ознайомлюватись з оновленнями продукту й внутрішніх процесів
• дотримуватись стандартів конфіденційності під час роботи з персональними даними клієнтів
• ознайомитись з продуктами, процесами та стандартами компанії
• опанувати всі інструменти які використовуються департаментом
• забезпечувати швидку та якісну підтримку користувачам
• досягти KPI особистої ефективності
• підвищити довіру та задоволеність клієнтів, сприяючи їхній лояльності до компанії.
• ефективно взаємодіяти з внутрішніми командами для оперативного вирішення звернень
• надавати WOW-сервіс користувачам під час консультацій та вирішення запитів
Для досягнення результатів тобі знадобиться:
• від 6 місяців досвіду роботи на позиції спеціаліста підтримки в контакт центрі (in-house або outsource)
• діджитал навички на високому рівні (впевненість у користуванні ПК, володіння високою швидкістю друку)
• розвинуті комунікативні навички (активне слухання, вміння розуміти потребу клієнта, знаходити причинно-наслідкові зв’язки для розв’язання складних ситуацій, орієнтація на вирішення звернення задля забезпечення високого рівня надання сервісу)
• володіння українською мовою на високому рівні
• вміння працювати в умовах багатозадачності (швидкість операційного опрацювання звернення)
• досвід роботи з CRM та вміння ефективно її використовувати — буде перевагою
Як ти регулюєш свій робочий час?
• плаваючий (кожному спеціалісту роблять власний графік на місяць вперед) — залежно від місяця від 20 робочих днів
• робочий день триває протягом 9 годин (8 годин робочих, обід 30 хвилин і дві перерви по 15 хвилин)
• початок робочого дня може бути різним (максимально рано робочий день може починатися о 5:00, максимально пізно робочий день може закінчуватись о 01:00)
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові
Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• компенсація English lessons з відомими провайдерами
Care and support:
• медичне страхування в Україні
• сесії з психологом
• збереження 100% компенсації наших захисників
• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
• гейміфікації, подарунки та розіграші
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• промокоди на поїздки з Uklon
Regular Sport Activities:
• Uklon Football щотижня
• Uklon Online Yoga щотижня
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом
Corporate social responsibility
Ще з 2014 року Uklon активно підтримує українську армію та волонтерську спільноту, є постійним партнером БФ «Повернись живим», а з 2022 року надає щомісячну фінансову підтримку «Фонду Сергія Притули». Також компанія регулярно підтримує та організовує збори, наш фокус — дрони, аби воювали вони, а не люди.
А щоб залучити до благодійності спільноту райдерів Uklon, у застосунок додали функції разового та регулярного донату.
Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon.
Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов. -
· 26 views · 0 applications · 5d
Lead Generation Manager
Office Work · Ukraine · 0.5 years of experience · IntermediateLead Generation Specialist Lviv | Full-time DotCode is an outsourcing IT company based in Lviv, and we’re looking for a proactive and motivated Lead Generation Specialist to join our team. If you're eager to grow professionally in IT sales - this is...Lead Generation Specialist
📍 Lviv | Full-time
DotCode is an outsourcing IT company based in Lviv, and we’re looking for a proactive and motivated Lead Generation Specialist to join our team. If you're eager to grow professionally in IT sales - this is your chance to dive in and make a real impact.
More
What You’ll Be Doing:
- Search for and apply to relevant job opportunities (mainly on Upwork);
- Initiate and maintain communication with potential clients;
- Write follow-ups and respond to client inquiries;
- Manage and update our CRM (Pipedrive);
- Track and analyze lead generation performance;
- Gradually take part in preparing estimates and proposals;
- Help optimize sales strategies and workflows.
Requirements:
- English level B2–C1 (both written and spoken);
- 6+ months of experience in IT lead generation preferred (strong motivation to grow in IT sales is also considered);
- Basic knowledge of Upwork, Excel / Google Docs, and CRM tools (e.g., Pipedrive) is a plus;
- Strong multitasking, time management, and prioritization skills;
- High attention to detail and ability to learn quickly;
- Analytical thinking and decision-making skills.
What We Offer:
- Competitive salary (discussed individually);
- Flexible working hours and cozy office in Lviv;
- Opportunities for professional development;
- Supportive and friendly team culture;
- Paid vacation and national holidays.
Hiring Process:
- Intro call with HR Manager;
- Technical interview;
- Small test task;
- Final interview with CEO.
If you have any questions, feel free to ask :)