Jobs at Djinni

Position: System Administrator

📍 Location: Kiev
🕐 Schedule: Monday to Friday, 10:00 AM – 7:00 PM
🎉 Perk: Every Friday – Happy Friday with delicious food 🍕🍩

🔧 Key Responsibilities:

• Manage and configure Mikrotik network equipment

• Administer RDP connections on Windows Server

• Set up and maintain VPN (WireGuard), proxy servers, and tunnels

• Work with cloud platforms such as Nextcloud

• Provide technical support for Windows and macOS users

• Handle data and reporting using Microsoft Excel

• Contribute to the implementation of cybersecurity practices

✅ Requirements:

• Minimum 2 years of experience as a system administrator

• Strong knowledge of Mikrotik configuration

• Hands-on experience with Windows Server, RDP

• Proven experience with VPNs (WireGuard), proxy, tunneling

• Confident use of Excel and experience with Nextcloud

• Understanding of cybersecurity fundamentals

• Skilled in working with Windows and macOS

Uklon — продуктова сервісна IT-компанія, розробник однойменного застосунку.

Заснована в Києві у 2010 році, сьогодні Uklon — це екосистема цифрових сервісів, що об’єднує райдхейлінг, доставку Uklon Delivery, рекламну платформу Uklon Ads та сервіс купівлі автобусних квитків Uklon Travel в єдиному застосунку. Станом на квітень 2026 року сервіс Uklon присутній у 27 містах України та на території туристичного комплексу Буковель. Також компанія оперує в Узбекистані в місті Ташкент.

Ми створюємо highload продукти, за якими ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі CRM Specialist 

Hiring process: Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та технічна зустріч.

Деталі щодо того, як познайомитися з нашою командою дізнавайся у Віталіни, Recruiter

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 

• впливати на бізнес результати компанії, та брати участь в побудові бізнес-процесів для міжнародних ринків Uklon

• зростати разом з провідною технологічною компанією, яка є національним лідером IT-ринку України

• робота в динамічному середовищі, де твої ідеї миттєво перетворюються на реальні проєкти та системні зміни

• можливість використовувати сучасні технологічні рішення для побудови CRM механік

• отримати досвід роботи з Big Data - висновки й прийняття рішень тільки на основі великих масивів даних

• працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо

• регулярний performance & salary review

• річний бонус при виконанні цілей компанії 

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 

• аналіз та оптимізація існуючих CRM-процесів, automation-сценаріїв та CRM-кампаній для підвищення ефективності customer lifecycle

• робота над сегментацією користувачів, персоналізацією комунікацій та розвитком customer lifecycle-підходів

• розвиток CRM-механік утримання, реактивації та збільшення частоти використання сервісу.

• планування, запуск та аналіз A/B експериментів на всіх етапах customer lifecycle з подальшим впровадженням успішних рішень

• аналіз конкурентів, ринкових трендів та найкращих практик CRM для пошуку нових можливостей розвитку

• формування бізнес-вимог до Product, BI/Data та Development команд, супровід реалізації CRM-ініціатив та оцінка їх ефективності

• участь у впровадженні та підтримці CRM-процесів відповідно до внутрішніх стандартів компанії

• аналіз результатів CRM-активностей, підготовка рекомендацій та реалізація покращень для досягнення бізнес-KPI

• ознайомитись із CRM-екосистемою Uklon, customer lifecycle, існуючими automation-сценаріями, BI-звітністю та особливостями міжнародних ринків

• ознайомитись із внутрішніми процесами та налагодити ефективну взаємодію з командами Product, Marketing, BI та Development

• провести аудит визначених CRM-напрямків та підготувати пропозиції щодо їх покращення

• самостійно реалізувати декілька CRM-ініціатив (нові кампанії, automation-сценарії або оптимізацію існуючих процесів) від постановки задачі до аналізу результатів

• запустити та проаналізувати декілька A/B експериментів, підготувати рекомендації та імплементувати погоджені зміни

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

• практичний досвід роботи з CRM-платформами включаючи налаштування, запуск та оптимізацію CRM-кампаній і automation-сценаріїв

• досвід побудови та оптимізації customer lifecycle (Onboarding, Activation, Engagement, Retention, Reactivation) із використанням автоматизованих CRM-комунікацій

• практичний досвід сегментації користувачів, персоналізації комунікацій та побудови data-driven CRM-підходів

• досвід планування, запуску та аналізу A/B експериментів із подальшим впровадженням успішних рішень

• сильні аналітичні навички та досвід роботи з CRM-метриками (Retention, Reactivation, Conversion, Frequency, LTV, Cohort Analysis тощо)

• досвід роботи з BI/Data командами та вміння працювати з даними для постановки задач і аналізу результатів

• впевнене володіння Microsoft Excel (або Google Sheets) для аналізу даних, побудови звітів та роботи з великими масивами інформації

• досвід кросфункціональної взаємодії з командами Product, Marketing, BI та Development для реалізації CRM-ініціатив

• здатність трансформувати бізнес-потреби у CRM-рішення через сегментацію, automation та customer lifecycle-підходи

• проактивність, системне мислення та орієнтація на досягнення вимірюваних бізнес-результатів

• навички роботи з базами даних за допомогою SQL буде плюсом 

• English - B2

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 

З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

About Llama Luna Apps

We're an enthusiastic team of 10 building and pushing iOS apps in Health & Wellness. Five years on the market, 8M+ combined downloads, a 4.9 average App Store rating, an App Store App of the Year winner, and Apple Design Award finalist.

Our apps:

• Waterllama — our flagship, a llama-themed water tracker with more features than you knew you needed
• Foodllama — AI calorie tracker with adorable llama design
• Pinkllama — the cutest period tracker, featuring our signature llama character
• Mindllama — sleep, focus, and mindfulness, of course with a llama
• App #5 — launching soon, and you'll help take it to market

We keep the team small and the bar high — everyone here is an A-player in their craft, and we work hard to keep it that way. That's what makes the output strong and the work actually fun.

About the Role

We're hiring a Marketing Operations Manager to be the operational backbone of our marketing function. You'll work directly with our Marketing Lead and COO and own the execution layer - turning ideas into shipped campaigns, building the systems that make them repeatable, and making sure nothing falls through the cracks across content, design, influencer, and UGC. The Growth Lead owns direction; you own delivery.

What You'll Do

• Control timelines and task assignment across publishing, content, design, and video
• Coordinate handoffs between copy, design, and publishing so nothing stalls
• Build and run the operating system for our influencer and UGC programs — outreach, briefs, tracking, performance
• Automate manual workflows and research new tools, platforms, and approaches
• Hire and onboard marketing talent when we expand (video editors, creators, content people)

• Own the outcomes: keep dashboards tight and the team accountable to timelines and quality

   

Requirements

• 2+ years in marketing operations, marketing project management, or a similar coordination role
• Track record of running multiple projects in parallel in fast-moving environments
• Strong organizational skills and the ability to stay calm when 5 things need to be done yesterday
• AI-native working style - you build automations, not just prompts
• English B2+ (written and spoken)
• iPhone user
• Responsive in chats during 13:00–22:00 Kyiv time.

We do not consider applicants without marketing experience.

Hiring process

1. Short Google form
2. Video intro (questions sent after step 1)
3. Test task #1 (unpaid - up to 1h)
4. Test task #2 (paid - up to 2h)
5. Call with Co-founder — fit, terms, onboarding
6. Offer

We respond at every step.

What we offer

• 24 paid vacation days per year + public holidays. Unused days roll over into the next year - we don't pressure you to "use it or lose it"
• 10 paid sick days per year, no doctor's notes or bureaucracy required
• Fully remote

About Llama Luna Apps

We're an enthusiastic team of 10 building and pushing iOS apps in Health & Wellness. Five years on the market, 8M+ combined downloads, a 4.9 average App Store rating, an App Store App of the Year winner, and Apple Design Award finalist.

Our apps:

• Waterllama — our flagship, a llama-themed water tracker with more features than you knew you needed
• Foodllama — AI calorie tracker with adorable llama design
• Pinkllama — the cutest period tracker, featuring our signature llama character
• Mindllama — sleep, focus, and mindfulness, of course with a llama
• App #5 — launching soon, and you'll help take it to market.

We keep the team small and the bar high — everyone here is an A-player in their craft, and we work hard to keep it that way. That's what makes the output strong and the work actually fun.

Who we're looking for:

A professional who moves fast and thinks in experiments. We don't sit in approval cycles, we don't write strategy decks for the sake of decks, and we don't wait for the perfect plan - we test, measure, and iterate. We need someone who works the same way: forms hypotheses, ships them quickly, kills what doesn't work, and doubles down on what does.

What you'll own:

• Influencer partnerships — sourcing, negotiating, briefing, tracking results
• Organic UGC at scale — TikTok, Instagram, X, Lemon8 across multiple accounts, fast iteration
• ASO and Apple Search Ads — full ownership
• AI automation across the function — we already use AI in content production; you'll build workflows, not just use tools.

You'll work with our designer, marketing, and content specialist, and report directly to the Co-founder & COO.

You're a fit if you have:

• 3+ years of hands-on mobile app growth (paid + organic + influencer)
• Influencer deals end-to-end — sourcing, negotiating, measuring
• UGC at scale across multiple accounts with content that performed
• AI-native working style - you build automations, not just prompts
• Subscription monetization fluency (trials, paywalls, funnel logic)
• iPhone user.

Bonus: ASO and Apple Search Ads & launching apps from zero.

Schedule

Available in chats during 13:00-22:00 Kyiv time. This overlaps US influencer/partner conversations and our internal founder team's hours.

Hiring process

1. Short Google form
2. 15-min call with our recruiter
3. 2 Test tasks: #1 unpaid (up to 1h); #2 paid (up to 4h)
4. Call with Co-founder — fit, terms, onboarding
5. Offer

We respond fast and at every step.

What we offer

• 24 paid vacation days per year + public holidays. Unused days roll over into the next year - we don't pressure you to "use it or lose it"
• 10 paid sick days per year, no doctor's notes or bureaucracy required
• Fully remote

We’re looking for an experienced HR Operations Partner to join our team in Cyprus office. This role will be key in aligning HR initiatives with business objectives, fostering a dynamic workplace culture, and driving employee growth and satisfaction. This role is ideal for someone who thrives in a fast-paced, rapidly growing, and international environment, and is excited by the opportunity to tackle new and exciting challenges. If you’re looking for a dynamic position where you can make a significant impact while working with diverse teams across different cultures, this is the perfect opportunity for you.

Responsibilities

• Build strong relationships with employees at all levels to foster a positive and supportive work environment, and provide expert HR guidance on a variety of employee matters
• Manage the employee lifecycle by participating in key processes such as onboarding, offboarding, conducting regular 1:1 meetings, performance reviews, and retention strategies
• Address unique and complex HR challenges, working creatively to resolve issues that don’t fit within typical processes
• Oversee the administration of compensation and benefits programs, maintaining strict compliance with company policies and regulatory standards, and supporting fairness and transparency
• Analyse HR metrics to identify areas for improvement and create action plans to enhance employee experience and optimize HR processes
• Organize and conduct internal and external team transfers, ensuring transitions are smooth and aligned with business needs
• Oversee the entire local registration and migration processes
• Organize diverse events and activities to promote team collaboration and enhance employee engagement
• Foster the company’s culture and values by building a supportive atmosphere, reinforcing our core values in daily interactions, and implementing strategies that integrate our core principles into the organization

Requirements

• 3+ years of HR experience, preferably in a product or technology company
• Proven experience in managing the full employee lifecycle
• Knowledge of HR metrics, with the ability to interpret data and guide decisions
• Practical experience in HR policy guidance and a solid understanding of HR standards and best practices
• Excellent problem-solving and critical-thinking skills, with the ability to navigate complex issues
• Proactive and analytical approach along with empathy and reliability
• Flexibility and the ability to quickly adapt to changing environments and evolving priorities
• Skilled in multitasking and prioritizing tasks to ensure timely delivery and high-quality results
• Upper-Intermediate level of English

We offer

• Working in a dynamic team and tackling exciting challenges in a fast-paced environment
• Gaining hands-on experience working with diverse, international teams across multiple regions
• 21 paid vacation days per year
• 10 paid sick leave days per year
• Public holidays according to the Cyprus Public holiday list
• Medical insurance
• Extensive relocation package (add only if the relocation is required)
• Professional education budget
• Language learning budget
• Wellness budget (gym membership, sports gear and related expenses)
• Relocation support

Hi! We are looking for a Senior Front-end Developer (Vue.js + React Native) to join our pack at SharksCode 🦈💙
 SharksCode is a Ukrainian IT company that develops high-tech software solutions and B2B platforms, particularly in the iGaming industry.
 This role combines web development with Vue.js and mobile development with React Native in equal measure, so we're looking for an engineer who enjoys working across both platforms and building modern, scalable applications.
 

We expect that you:

– Have 3+ years of commercial experience with JavaScript development.
– Have excellent knowledge of JavaScript (ES6+) and TypeScript.
– Have a solid understanding of OOP, SOLID principles, and Clean Code.
– Have a good understanding of HTTP, REST API, and WebSocket.
– Are confident working with Git.

Vue.js

– Have hands-on experience with Vue 3.
– Have experience with Composition API.
– Have worked with Pinia.
– Have experience with Vue Router.
– Have used Vite and Axios.
– Have experience building complex SPA applications.
– Have worked with dynamic forms.
– Understand lazy loading techniques.
– Have experience optimizing frontend performance.
 

React Native

– Have commercial experience with React Native.
– Have strong knowledge of React Hooks.
– Have experience with React Navigation.
– Have worked with Redux Toolkit or Zustand.
– Have experience using AsyncStorage.
– Have worked with native modules.
– Have implemented Push Notifications (Firebase/APNS).
– Have experience with Deep Links.
– Have worked with OTA Updates.
– Have experience publishing applications to the App Store and Google Play.
– Have experience integrating REST APIs.
– Have worked with WebSocket.
– Understand JWT and OAuth authentication.
– Have experience working with Swagger/OpenAPI.
 

Architecture

– Understand software architecture principles.
– Have knowledge of MVVM.
– Understand Clean Architecture.
– Have experience with modular application architecture.
– Knowledge of Feature-Sliced Design will be a plus.
– Are proactive, responsible, and detail-oriented.
– Are able to write clean, maintainable, and scalable code.
– Are comfortable participating in technical discussions and making architectural decisions.
 

Your future responsibilities:

– Develop and maintain both web applications (Vue.js) and mobile applications (React Native).
– Implement new product features across web and mobile platforms.
– Build reusable, scalable, and maintainable UI components.
– Integrate REST APIs and WebSocket communication.
– Implement authentication and authorization flows.
– Manage application state using Pinia, Redux Toolkit, or Zustand.
– Optimize application performance, loading speed, and bundle size.
– Work with native mobile functionality and third-party SDK integrations.
– Participate in architecture discussions and technical decision-making.
– Perform code reviews and follow engineering best practices.
– Collaborate closely with backend developers, QA engineers, designers, and product managers.
– Improve and refactor the existing codebase while reducing technical debt.
 

Nice to have:

– Experience with Nuxt 3.
– Understanding of SSR.
– Experience with i18n.
– Experience building Progressive Web Applications (PWA).
– Experience with Vitest or Jest.
– Experience with Cypress.
– Experience with Expo.
– Experience with Reanimated.
– Experience with Gesture Handler.
– Experience with CodePush.
– Experience with Detox.
– Experience working with high-load or real-time applications.
 

Interview stages:

🤝 Interview with Recruiter.
🧠 Technical Interview.
💙 Offer.
 

We offer:

🌴 24 paid vacation days, 14 sick days, and 5 days off.
⏰ Flexible start of the working day — from 9:00 to 11:00.
🏥 Medical insurance.
💰 Bonuses and performance-based rewards.
🐶 Office in the center of Kyiv — pets are welcome, we are pet-friendly.
💆 Lounge area in the office to recharge during the day.
🎾 Padel tennis, football, and training at the polygon for those who enjoy active leisure.
📚 Learning compensation, internal meetups and workshops, as well as access to the corporate LMS with courses.
🎁 Corporate currency that can be exchanged for merch, gifts, or additional benefits.

Who We Are

PAR Retail, with its Open Commerce® product suite and patent pending Wallet Steering® System, empowers Convenience & Fuel Retailers to gain more share of wallet and customer lifetime value than possible with any other solution provider. Stuzo’s unified Open Commerce product suite consists of: Activate for Intelligent 1:1 Loyalty, Transact for Contactless Commerce, and Experience for Cross-Channel Customer Experiences. Stuzo’s solutions are supported by a set of subscription-based program management services and are contractually backed by its 1.5X Performance Guarantee.  

Position Summary: 

The Member Support Representative serves as the frontline support contact for members participating in loyalty programs powered by our platform. This role requires confident communication, empathetic problem-solving, and the ability to assist members via phone, email, and chat. You'll help resolve issues related to app functionality, loyalty program questions, account verification, and rewards redemptions, including processing balance adjustments when appropriate. 

Key Responsibilities: 

• Confidently communicate with members across channels (phone, email, chat), providing timely and professional responses. 
• Troubleshoot and resolve questions related to loyalty accounts, mobile app access, account linking, and program participation. 
• Process loyalty balance adjustments within established guidelines, ensuring member satisfaction while balancing business needs. 
• Educate members on program benefits, app features, and how to get the most out of their loyalty experience. 
• Follow internal workflows to escalate complex issues to retailer support or platform teams as needed. 
• Maintain accurate and complete documentation of all member interactions in the ticketing system. 
• Uphold service-level agreements for first response time and resolution, adapting tone and messaging to fit the situation. 

• Support high-volume periods and marketing campaigns with poise and efficiency. 

   

Requirements: 

• Prior experience in a customer-facing role (call center, email, or chat support preferred). 
• Proficiency in spoken and written English is required to ensure clear and effective communication with members. 
• Strong written and verbal communication skills. Able to explain technical and program-related concepts clearly to a non-tech-savvy audience. 
• Comfortable handling difficult conversations and turning negative experiences into positive outcomes. 
• High attention to detail and a knack for identifying patterns in support issues. 
• Familiarity with CRM systems (FreshDesk, Zendesk, Salesforce, etc.), mobile apps, loyalty programs, or digital customer experiences is a plus. 

• A team-first attitude with the ability to multitask in a fast-paced, member-focused environment. 

   

Success Traits: 

• Confidence & Empathy: Projects assurance while staying patient and solution oriented. 
• Adaptability: Thrives in changing environments with varying support topics and priorities. 
• Ownership: Takes responsibility for delivering a great experience with minimal supervision. 

• Clarity: Communicates precisely, keeping the member informed throughout. 

   

 Schedule: 

• Minimum of 32 hours per week (Monday-Sunday), with scheduling based on business needs. 
• Availability during holidays is required. 

• Covering business hours between 6am – 6pm ET (we have different shifts).

   

  We offer:

• Long-term employment;
• Competitive compensation with regular performance based salary and career development reviews;
• Flexible working hours;
• Unique and friendly environment where everyone can explore and learn new technologies.

We are looking for a Junior Java AQA Engineer to join our team and help build reliable automated tests for modern web products in fintech, AI, telecommunications, and healthcare domains.

This is a great opportunity to grow quickly into a strong automation engineer while working on real projects, real code, and real products under the mentorship of an experienced team.

Responsibilities

• Create and maintain automated tests for web applications using Java with Playwright and/or Selenium
• Cover key user flows with smoke and regression UI tests
• Perform API testing and backend response validation
• Analyze test results, identify issues, and create clear bug reports
• Collaborate with developers and QA engineers to improve product quality
• Participate in test case creation and gradually expand test coverage
• Support test stability and assist with debugging activities
• Continuously improve automation skills in a real project environment

Requirements

• Commercial, pet-project, internship, or freelance experience with Java for at least 6 months
• Understanding of software testing fundamentals
• Basic experience or strong interest in test automation
• Familiarity with Playwright, Selenium, or other UI automation tools
• Understanding of Page Object Model (POM)
• Basic understanding of HTML and CSS with the ability to locate web elements
• Basic knowledge of REST API concepts, HTTP methods, status codes, and JSON
• Hands-on experience with Postman for API testing and request validation
• Basic Git knowledge: commit, push, pull
• Attention to detail and motivation to write high-quality tests
• English level: B1 or higher

Nice to Have

• Experience with JUnit or TestNG
• Basic SQL knowledge
• Understanding of automation design patterns
• Familiarity with Maven or Gradle
• Basic understanding of CI/CD tools such as Jenkins or GitHub Actions
• Experience with Allure Reports or similar reporting tools
• Basic knowledge of JavaScript, TypeScript, or Python

What We Offer

• Work on real commercial projects with a modern technology stack
• Mentorship from experienced AQA engineers and tech leads
• Clear growth path to Middle AQA Engineer level
• Hands-on experience with automation frameworks and real testing processes
• Supportive team environment and regular feedback
• Flexible schedule and comfortable working conditions

TJHelpers is committed to developing strong engineering teams through mentorship, real project experience, and our “Helpers as a Service” model. We provide structured growth, hands-on practice, and a supportive environment where engineers can evolve quickly and meaningfully.

We are looking for a Senior AI/LLM Data Engineer (Technical Consultant) to join our team and help design, build, and scale modern data pipelines and retrieval systems for AI-driven products in fintech, healthcare, telecommunications, automation, and other data-intensive domains.

This role is ideal for an engineer who combines strong data engineering fundamentals with hands-on experience in LLM and RAG systems and can contribute not only through implementation, but also through architecture design, technical planning, and consulting-driven engineering decisions.

Responsibilities

• Design and develop scalable data pipelines for AI/LLM products and internal data platforms 
• Build and maintain ingestion, transformation, chunking, enrichment, indexing, and retrieval workflows 
• Prepare and structure data for RAG systems, semantic search, embeddings, and LLM evaluation workflows 
• Support fine-tuning and data preparation workflows for LLM use cases 
• Work with structured, semi-structured, and unstructured data from documents, APIs, databases, and external systems 
• Design and optimize retrieval pipelines, including metadata strategies, filtering, ranking, and relevance improvements 
• Integrate LLM-based solutions with data platforms, vector storage systems, search platforms, and backend services 
• Participate in architecture design, technical planning, and engineering decision-making for AI/LLM initiatives 
• Improve system quality, scalability, reliability, observability, and cost efficiency 
• Diagnose and resolve complex issues in production AI/data environments 
• Collaborate closely with engineers, product teams, analytics, and AI teams 
• Transform business requirements into practical AI/data engineering solutions 

Requirements

• Strong commercial experience in data engineering with hands-on work building data pipelines, ETL/ELT workflows, and distributed data processing systems 
• Hands-on experience with AI/LLM systems, RAG pipelines, embeddings, semantic search, or vector search/retrieval systems 
• Strong Python and SQL skills 
• Experience working with structured, semi-structured, and unstructured data in production environments 
• Strong understanding of data modeling, data transformation, validation, and data quality practices 
• Experience designing scalable and maintainable data workflows 
• Experience with modern data platforms and tools such as Airflow, dbt, Spark, Kafka, or similar technologies 
• Experience with vector databases or search platforms such as Pinecone, Weaviate, Milvus, Elasticsearch, or OpenSearch 
• Understanding of data preparation and optimization techniques for LLM use cases, including chunking, metadata strategies, and retrieval quality improvements 
• Experience with cloud platforms such as AWS, GCP, or Azure 
• Experience with Docker, CI/CD pipelines, and production deployment practices 
• Ability to work independently, make technical decisions, and clearly communicate trade-offs and architectural choices 
• Experience participating in technical consulting, solution design, or client-facing technical discussions 
• English level: B2 or higher 

Nice to Have

• Experience with LLM evaluation frameworks, prompt pipelines, or fine-tuning workflows 
• Familiarity with LangChain, LlamaIndex, or similar orchestration frameworks 
• Experience with reranking, hybrid search, recommendation systems, or knowledge graphs 
• Understanding of MLOps, LLMOps, observability, and experimentation workflows 
• Experience with modern data warehouse or lakehouse platforms such as BigQuery, Snowflake, Redshift, or Databricks 
• Understanding of security, governance, and privacy practices in AI/data systems 

What We Offer

• Work on real-world AI/LLM and data-intensive products 
• Opportunity to participate in architecture, technical discovery, and solution design — not only implementation 
• Collaboration with strong engineers, architects, and product teams 
• Clear growth path toward AI Architect, Data Platform Architect, or Technical Lead roles 
• Open engineering culture focused on ownership, transparency, and continuous improvement 
• Long-term projects, flexible schedule, and fully remote work opportunities

TJHelpers is committed to developing strong engineering teams through mentorship, real project experience, and our “Helpers as a Service” model. We provide structured growth, hands-on practice, and a supportive environment where engineers can evolve quickly and meaningfully.

We are looking for a Junior Data Engineer to join our team and help build and maintain reliable data pipelines, transformations, and datasets for modern products in fintech, AI, telecommunications, healthcare, and other data-driven domains.

This is a great opportunity to work with real-world data, grow in data engineering, and gain hands-on experience with SQL, Python, ETL/ELT processes, and modern data platforms.

Responsibilities

• Support the development and maintenance of data pipelines and ETL/ELT processes 
• Collect, clean, transform, and load data from databases, APIs, files, and external systems 
• Write and optimize SQL queries for data preparation and transformation 
• Assist in building datasets for analytics, reporting, and internal products 
• Support data quality, consistency, and reliability across pipelines and datasets 
• Work with structured and semi-structured data 
• Participate in troubleshooting and improving data processes 
• Assist in monitoring and improving data pipeline reliability and performance 
• Collaborate with engineers, analysts, and product teams 

Requirements

• Basic understanding of data engineering concepts and data pipeline architecture 
• Hands-on experience writing SQL queries and working with Python 
• Understanding of relational databases such as PostgreSQL or MySQL 
• Ability to write SQL queries using joins, filtering, aggregations, and transformations 
• Basic understanding of ETL/ELT processes 
• Understanding of data modeling and data transformation principles 
• Familiarity with data formats such as CSV and JSON and working with APIs 
• Basic understanding of structured and semi-structured data 
• Analytical thinking and attention to detail 

• Motivation to learn and grow in a technical environment 

   

Nice to Have

• Basic experience with Pandas 
• Basic familiarity with Spark or PySpark 
• Familiarity with Airflow, dbt, or similar tools 
• Understanding of data warehouses such as BigQuery, Snowflake, or Redshift 
• Familiarity with cloud platforms such as AWS, GCP, or Azure 
• Familiarity with Git 
• Experience with BI or analytics tools 

• Interest in data platforms, analytics engineering, or ML/AI workflows 

   

What We Offer

• Work with real production data systems and modern technologies 
• Mentorship from experienced engineers and tech leads 
• Clear growth path to Middle Data Engineer level 
• Supportive engineering culture focused on learning and practical development 
• Flexible schedule and fully remote work opportunities

Привіт! Ми — Благодійний Фонд «Клуб Добродіїв», всеукраїнська благодійна організація, яка допомагає українським дітям та підліткам з 2016 року. За час роботи ми:

• реалізували понад 150 життєзмінних проєктів, які дали дітям нові можливості;
• об'єднали понад 1000 відповідальних дорослих у спільноту підтримки;
• залучили понад 200 мільйонів гривень, що перетворилися на відчутні зміни для підлітків — тих, хто невдовзі формуватиме майбутнє України;
• підтримали понад 300000 дітей і підлітків з усіх куточків країни під час повномасштабної війни;
• і відкрили Місце Сили — трансформуючий простір для підтримки та розвитку підлітків! З моменту відкриття Місце Сили відвідали понад 30000 відвідувачів.

1. Забезпечення повного управління портфелем грантових проєктів Клубу Добродіїв — від етапу розробки концепції та грантової заявки до завершення проєкту й фінальної звітності.

2. Управління командою проєктних менеджерів: постановка цілей, визначення пріоритетів, розвиток команди, контроль якості роботи та підтримка у складних управлінських ситуаціях.

3. Координація розробки нових грантових проєктів спільно з програмними, фінансовими, комунікаційними та іншими командами організації.

4. Забезпечення своєчасної, якісної та ефективної реалізації грантових проєктів відповідно до затверджених планів, бюджетів, показників та вимог донорів.

5. Представлення організації у взаємодії з міжнародними донорами, партнерами, державними установами, органами місцевого самоврядування та іншими ключовими стейкхолдерами.

6. Побудова та розвиток партнерських відносин із міжнародними організаціями, донорами, профільними міністерствами та іншими інституціями.

7. Координація процесів підготовки грантових заявок, змін до проєктів, змістовної звітності та завершення грантових програм.

8. Забезпечення ефективної взаємодії між програмною, фінансовою, юридичною, операційною та комунікаційною командами під час реалізації проєктів.

9. Моніторинг виконання грантового портфеля, своєчасне виявлення ризиків, ініціювання управлінських рішень та впровадження коригувальних дій.

10. Побудова та вдосконалення внутрішніх процесів управління грантовими проєктами, розвиток єдиних стандартів реалізації, моніторингу та звітності.

11. Підготовка управлінської аналітики щодо стану грантового портфеля, основних ризиків, ресурсного навантаження та рекомендацій для керівництва організації.

• Повна вища освіта (ступінь магістра або еквівалент), бажано у сферах менеджменту, міжнародних відносин, державного управління, соціальних наук або суміжних напрямів.

• Не менше 5 років досвіду управління грантовими або програмними проєктами.

• Не менше 2–3 років досвіду управління командами.

• Практичний досвід реалізації проєктів за підтримки міжнародних донорів (UN agencies, EU, USAID, GIZ, міжнародні фонди тощо).

• Досвід управління кількома проєктами або програмним портфелем одночасно.

• Досвід підготовки грантових заявок, управління бюджетами та координації змістовної звітності.

• Досвід взаємодії з міжнародними партнерами, донорами та зовнішніми стейкхолдерами.

• Бажаний досвід співпраці з органами державної влади, міністерствами або органами місцевого самоврядування.

• Високий рівень управлінських, аналітичних та організаційних навичок.

• Здатність приймати рішення в умовах невизначеності та управляти кількома пріоритетами одночасно.

• Розвинені навички ведення переговорів, фасилітації зустрічей та побудови партнерств.

• Високий рівень письмової та усної української мови.

• Англійська мова — не нижче Upper-Intermediate (B2).

1. Пройти першу співбесіду з нашою рекрутеркою, аби підтвердити відповідність свого досвіду до вимог вакансії.
2. Пройти другу співбесіду з потенційною керівницею, щоб синхронізувати свою експертизу з нашими потребами, приміряти культурний фон.
3. Отримати офер і відсвяткувати!

• дуже тепла спільнота «своїх» людей — простих, доступних, емпатійних та доброчесних;
• платформа масштабних і ефективних проєктів, які реалізовуються з підтримкою міжнародних організацій, відповідальних українських бізнесів та відданих благодійників;
• простір для сильного професійного зростання, постійної прокачки своєї майстерності, пошуку працюючих рішень;
• насправді гнучкий графік роботи: ми сповідуємо ефективне підлаштування роботи до життя, а не навпаки;
• гібридний формат присутності: обирай, коли тобі найкраще працювати віддалено, а коли — спільно з командою в офісі;
• офіс в 15 хвилин від м.Арсенальна, зручний, естетичний і безпечний соціальний простір по дорозі з/на роботу;
• сам простір затишний, акуратний, працює також в якості укриття.

• PlantIn — застосунок №1 на ринку США для ідентифікації рослин та допомоги у піклуванні про них. PlantIn дозволяє створювати персоналізовані плани догляду, консультуватися з ботаніками та спілкуватися у глобальній спільноті любителів рослин.
• CoinIn — застосунок для ідентифікації та визначення вартості монет та банкнот. Він дає миттєвий доступ до повної інформації про монети й банкноти та поради з догляду за колекцією.
• Також компанія активно розвиває напрям R&D для розробки нових застосунків у ніші хобі.

• Аналізувати ринок performance-реклами, конкурентів, тренди та болі цільової аудиторії — формулювати сильні креативні гіпотези на основі даних і результатів попередніх тестів.
• Розробляти ідеї, концепти, сценарії та структури для рекламних креативів з високим performance-потенціалом.
• Ставити чіткі та структуровані технічні завдання для motion- та graphic-дизайнерів, супроводжувати реалізацію на всіх етапах production.
• Аналізувати результати тестування креативів за ключовими метриками (CTR, CR, CPA, ROAS) та формулювати наступні гіпотези на основі отриманих даних.
• Генерувати AI-матеріали за допомогою актуальних інструментів — від ресьорчу та hooks до відеореференсів і готових матеріалів для production.
• Взаємодіяти з marketing-, design- та motion-командою на всіх етапах: від концепту до запуску та оцінки результатів.

• 2+ роки досвіду в performance-креативах, creative strategy або рекламному виробництві у digital/product-компанії.
• Розуміння механіки performance-креативів: hooks, pain points, benefits, storytelling, call to action.
• Навички копірайтингу: короткі, ємні тексти для реклами та сценарії для відеоформатів.
• Розуміння маркетингових метрик (CTR, CR, CPA, ROAS) та вміння інтерпретувати результати тестів.
• Досвід роботи з AI-інструментами для генерації ідей, hooks, сценаріїв і візуальних матеріалів, вміння писати якісні prompt'и під задачу та цільову аудиторію.
• Вміння ставити зрозумілі, деталізовані ТЗ для production-команди.
• Аналітичне мислення та sense of ownership: відповідальність за результат своєї зони роботи.

• Досвід роботи у продуктовій IT-компанії з B2C-продуктами або мобільними застосунками.
• Досвід із UGC, AI-generated content, short-form video або social-first форматами.
• Досвід самостійного ведення окремого продукту, напряму або джерела трафіку з боку креативів.
• Базове розуміння production-процесів: зйомка, монтаж, motion design.
• Досвід роботи з WEB Funnels.
• Інтерес до нових технологій, AI-трендів і готовність швидко адаптуватися до нових інструментів.

1. Розвивай українські ML-based продукти, які вже здобули успіх у світі.
2. Занурся в атмосферу кар'єрного росту. У нас можна взяти на себе новий напрям чи протестувати та втілити зміни власноруч.
3. Долучайся до like-minded команди з власними традиціями. Наша атмосфера сприяє відкритості та довірі.
4. Переконайся, що твої рішення та дії впливають на продукт і компанію — 88% плантінівців це підтверджують.

• Медстрахування, масаж, корпоративний лікар;
• Гнучкий графік роботи: починай робочий день з 9:00 до 11:00;
• 20 робочих днів відпустки, 100% оплата безлімітних лікарняних;
• Система заохочення та визнання Pando: розвивайся та долучайся до життя команди, отримуй за це бали та обмінюй їх на нагороди;
• Безкоштовні сніданки, обіди та снеки у просторому офісі на Подолі;
• Сучасна техніка для роботи;
• Компенсація спорту, психотерапії та навчання;
• Доступ до профільних спільнот Genesis та внутрішнього навчання. 

Role Overview

We are seeking a high-caliber Senior RF Systems Engineer to lead the development of next-generation situational awareness and electronic warfare (EW) platforms. You will be responsible for the full lifecycle of RF subsystems, from initial research (TRL 1) to field-tested operational prototypes (TRL 7+). Your work will directly impact projects such as autonomous drone detection, FHSS signal classification, and distributed SIGINT mesh networks.

Key Responsibilities

RF Design & Integration

• Design and optimize RF front-ends for unmanned aerial systems (UAVs) and ground-based detection stations.
• Develop hardware and firmware for high-speed FHSS (Frequency Hopping Spread Spectrum) detection and mitigation.
• Architect and implement Mesh Networking protocols for distributed sensor arrays (e.g., FPV-borne SIGINT mesh).

Signal Intelligence (SIGINT) & Electronic Warfare

• Develop algorithms for passive RF geolocation and signal classification.
• Engineer solutions for Drone Detection, focusing on identifying digital and analogue transmitting signatures even under heavy jamming.
• Design and test spoofing detection systems for Galileo and GPS navigation.

Field Validation & Testing

• Lead field testing of RF prototypes in relevant operational environments to validate TRL exit criteria.
• Analyze battlefield RF signatures to refine "kill zones" and improve EW training simulators.
• Collaborate with the software team to integrate RF data into C2 (Command and Control) dashboards.

Technical Requirements

SDR Mastery

Expert proficiency with Software Defined Radio platforms (HackRF, BladeRF, Ettus USRP) and GNU Radio.

Signal Processing

Deep understanding of digital modulation (OFDM, FSK), FFT analysis, and hopping pattern reconstruction.

Hardware

Experience with PCB layout for RF applications (up to 6GHz), antenna design, and impedance matching.

Frequency Bands

Experience working across 300–600 MHz (FHSS), 2.4 GHz, and 5.8 GHz bands.

Tools

Proficiency in MATLAB/Simulink, Python, or C++ for real-time signal analysis.

• Proven experience with SAW (Surface Acoustic Wave) filters and LNA (Low-Noise Amplifier) design/integration.

Preferred Qualifications

• Knowledge of FPGA development for low-latency signal processing (Verilog/VHDL).
• Background in military-grade communication protocols and LPI/LPD (Low Probability of Intercept/Detection) systems.

Logistics & Impact

• Location: Kyiv (Hybrid/Field testing required).

Привіт! 
Ми — Благодійний Фонд «Клуб Добродіїв», всеукраїнська благодійна організація, яка допомагає українським дітям та підліткам з 2016 року. За час роботи ми:

• реалізували понад 150 життєзмінних проєктів, які дали дітям нові можливості;
• об'єднали понад 1000 відповідальних дорослих у спільноту підтримки;
• залучили понад 200 мільйонів гривень, що перетворилися на відчутні зміни для підлітків — тих, хто невдовзі формуватиме майбутнє України;
• підтримали понад 300000 дітей і підлітків з усіх куточків країни під час повномасштабної війни;
• і відкрили Місце Сили — трансформуючий простір для підтримки та розвитку підлітків! З моменту відкриття Місце Сили відвідали понад 30000 відвідувачів.

ЗАДАЧІ, ЯКІ ПОТРІБНО ВИКОНУВАТИ

• Розробляти та реалізовувати комунікаційні стратегії для грантових проєктів відповідно до їхніх цілей, аудиторій і вимог донорів.
• Перетворювати стратегії на зрозумілі плани: визначати ключові повідомлення, канали, формати, етапи, відповідальних, дедлайни та показники ефективності.
• Координувати роботу комунікаційної команди, розподіляти задачі, синхронізувати учасників процесу та забезпечувати виконання планів.
• Керувати роботою зовнішніх підрядників і діджитал-агенцій: формувати брифи, погоджувати рішення, контролювати строки, бюджети та якість результату.
• Вибудовувати ефективну взаємодію з міжнародними донорами, партнерами та іншими стейкхолдерами проєктів.
• Координувати процес погодження комунікаційних матеріалів із донорами та партнерами, стежити за дотриманням вимог щодо брендингу й видимості.
• Розвивати медійну та партнерську присутність проєктів через PR, SMM, digital-кампанії, партнерства, спецпроєкти та колаборації.
• Формувати зрозумілі ціннісні пропозиції та ключові повідомлення для різних аудиторій: учасників проєктів, спільнот, партнерів, медіа, державних установ і міжнародних організацій.
• Планувати та контролювати комунікаційні бюджети.
• Аналізувати якісні й кількісні результати кампаній, оцінювати ефективність інструментів і за потреби коригувати комунікаційні плани.
• Готувати змістовну та своєчасну комунікаційну звітність відповідно до вимог донорів.
• Забезпечувати цілісність комунікацій, відповідність брендбуку організації та узгодженість повідомлень у різних каналах.
• Долучатися до кризових комунікацій і допомагати команді швидко та виважено реагувати на зміни.

ДЛЯ ЦЬОГО ПОТРІБНО

• Досвід роботи у сфері комунікацій у благодійному, громадському або міжнародному секторі.
• Досвід реалізації комунікаційної складової грантових проєктів.
• Досвід взаємодії з міжнародними донорами, наприклад UNICEF, UNFPA, ЄС, USAID або іншими організаціями.
• Розуміння вимог донорів до комунікацій, брендингу, видимості та звітності.
• Досвід розробки й реалізації комунікаційних стратегій і кампаній.
• Досвід управління командою та координації роботи різних спеціалістів.
• Досвід роботи із зовнішніми підрядниками, агенціями та партнерами.
• Навички планування й контролю комунікаційних бюджетів.
• Розуміння PR, SMM, digital-комунікацій, медіапартнерств і бренд-комунікацій.
• Уміння працювати з метриками, аналізувати результати й перетворювати дані на подальші рішення.
• Досвід кризових комунікацій буде перевагою.

1. Пройти першу співбесіду з нашою рекрутеркою, аби підтвердити відповідність свого досвіду до вимог вакансії;
2. Пройти другу співбесіду з потенційним/ною керівником/цею та HR, щоб синхронізувати свою експертизу з нашими потребами, приміряти культурний фон;
3. Отримати офер і відсвяткувати!

• дуже тепла спільнота «своїх» людей — простих, доступних, емпатійних та доброчесних;
• платформа масштабних і ефективних проєктів, які реалізовуються з підтримкою міжнародних організацій, відповідальних українських бізнесів та відданих благодійників;
• простір для сильного професійного зростання, постійної прокачки своєї майстерності, пошуку працюючих рішень;
• насправді гнучкий графік роботи: ми сповідуємо ефективне підлаштування роботи до життя, а не навпаки;
• гібридний формат присутності: обирай, коли тобі найкраще працювати віддалено, а коли — спільно з командою в офісі;
• офіс в 15 хвилин від м.Арсенальна, зручний, естетичний і безпечний соціальний простір по дорозі з/на роботу;
• сам простір затишний, акуратний, працює також в якості укриття.

We are looking for a Junior Player Support Specialist to join the customer support team of an international iGaming platform. We're looking for specialists with either English (B2+) OR French (B2+) language skills. Both languages are NOT required.

The ideal candidate has previous experience in customer support, understands how to communicate with customers in a structured and professional way, and is comfortable working with internal procedures, escalation rules, and support tools.

Experience in iGaming, fintech, payments, crypto, or other high-volume digital services will be considered a strong advantage.

Key Responsibilities

• Provide customer support via live chat, email/tickets, and other approved communication channels.
• Handle standard player requests related to:
  • account registration;
  • login and account access;
  • profile and account settings;
  • verification/KYC;
  • deposits and withdrawals;
  • bonuses and promotions;
  • game-related questions;
  • basic technical issues.
• Use internal tools, back-office systems, macros, and knowledge base materials to resolve customer cases.
• Collect and verify relevant information before escalating complex cases.
• Escalate payment, withdrawal, verification, technical, responsible gambling, complaint, or security-related cases according to internal procedures.
• Maintain accurate case documentation, tagging, and internal notes.
• Follow approved tone of voice, communication standards, and response quality requirements.
• Maintain confidentiality when working with customer data and internal information.
• Report recurring issues, unclear customer flows, and potential product or operational problems to the relevant internal stakeholders.

• Support updates to internal and customer-facing knowledge materials when required.

   

Requirements

• 1–2 years of experience in customer support.
• Experience in iGaming, fintech, crypto, payments, e-commerce, SaaS, or another digital product is an advantage.
• Understanding of standard support processes: ticket handling, escalation, SLA, internal notes, and customer communication standards.
• Ability to communicate clearly, politely, and professionally in written form.
• Ability to work with structured procedures, templates, and internal documentation.
• Strong attention to detail.
• Ability to remain calm and professional in difficult customer situations.
• Readiness to work with repetitive requests and follow strict internal processes.
• Basic understanding of deposits, withdrawals, KYC, bonuses, or online payment flows is an advantage.

• Experience with support tools such as Zendesk, Intercom, Freshdesk, LiveChat or similar systems is an advantage.

   

Language Requirements

• English: B2 or higher — mandatory
• French: preferred
• Strong written communication skills are required, as the role is primarily focused on written customer support.
• Ability to communicate clearly, professionally, and accurately with international customers.

• Ukrainian: fluent/native for internal communication.

   

Work Schedule

• Shift-based schedule within 08:00–24:00 UTC+3.
• Exact shifts will be agreed separately.
• Evening and weekend shifts may be included.
• Flexibility during operational peak periods may be required.