Jobs at Djinni

Kiss My Apps — компанія-платформа, що об’єднує 7 продуктових вертикалей та 20+ AI-first продуктів, 120+ мільйонів користувачів, власну екосистему аналітичних, пеймент та маркетингових розробок.

Продукти KMA це світові лідери в нішах utilities, lifestyle, health&fitness — AI Remodel, Printer, Botan, Calorie Counter і не тільки. Це продукти, що займають топ-1 місця App Store й вирішують потреби комʼюніті з сотень мільйонів людей.

Наш темп — це наш competitive advantage. KMA зростає мінімум х3 рік до року — і ми шукаємо Portfolio Manager, того/ту, хто допоможе масштабуватись ще швидше.

Коротко про роль: 
Ця роль — операційний хребет системи управління холдингом. Ти будеш єдиною точкою відповідальності за те, щоб борди працювали як інструмент стратегічних рішень, а не як театр звітності. Твоє завдання — зробити процеси бордів стандартизованими, прозорими та ефективними для всіх портфельних компаній.
 

Твої задачі:
 

• Координувати підготовку квартальних бордів усіх портфельних компаній: дедлайни, формати, пре-скрінінг матеріалів;
• Рецензувати борд-декки до того, як вони потрапляють до CEO холдингу — повертати на доопрацювання, якщо не відповідають стандарту;
• Формувати адженду кожного борду разом із COO холдингу;
• Вести фолоуап після борду: фіксувати рішення, власників, дедлайни;
• Будувати та підтримувати трекінг-систему виконання рішень із видимістю для топ-менеджменту;
• Підтримувати єдині стандарти документації та звітності по всьому портфелю.

Що очікуємо від тебе:

• 4+ роки досвіду в ролях Chief of Staff, Advisory Manager (Strategy & Operations), Investment Manager/Analyst у tech/SaaS/PE середовищі;
• Досвід підготовки та координації стратегічних матеріалів для борду/інвесторів/ інвестиційного комітету або топкерівництва — обов’язково.
• Досвід аналізу інвестиційної привабливості бізнесів / проєктів.
• Впевнене читання фінансових звітів (P&L, cash flow, unit economics);
• Досвід управління процесами в multi-stakeholder середовищі;
• Критичне мислення та здатність давати зворотний зв’язок керівникам бізнесів;
• Англійська B2+.

Буде плюсом:

• Досвід у PE/VC-портфельних структурах або консалтингу (MBB, Big4 Strategy);
• Досвід підготовки компанії до інвестиційного раунду або M&A процесу.

Тобі до нас, якщо ти шукаєш:

• Пряму взаємодію з CEO та реальний вплив на архітектуру управління холдингом;
• Доступ до P&L та стратегічних рішень усіх продуктів портфеля;
• Хочеш бачити реальний вплив: створювати процеси, які підвищують фінансову ефективність бізнесу та підтримують наш стрімкий ріст (х3 щороку).

Ми пропонуємо:

• Формат роботи на твій вибір: fully remote з будь-якої точки вільного світу, а також доступ до одного з наших офісів за бажанням (Київ, Варшава).
• Умови, завдяки яким ти можеш сфокусуватись на перформансі: гідна винагорода, що відповідає твоїм скілам та досвіду. А також ми забезпечуємо технікою незалежно від формату роботи та географії.
• Кар’єрне зростання через дію: 80%+ усіх leads в Kiss My Apps ще 2-3 роки тому були світчерами. Твій вплив тут не визначається роками в резюме — він визначається тим, як швидко ти навчаєшся, береш відповідальність та береш оунершіп за власну карʼєру.
• Командні активності: Для підтримки ментального здоров’я нашої команди ми пропонуємо онлайн-заняття йогою двічі на тиждень.
• Розвиток та професійна реалізація: проводимо внутрішні speaking clubs англійською з нейтів спікером, а також надаємо можливість виступати на внутрішніх та зовнішніх івентах від Kiss My Apps. Крім цього ти матимеш річний бюджет на покриття до 50% професійних конференцій, освітніх подій та івентів.
• Додаткові бенефіти, де ти обираєш: надаємо фіксований бюджет на рік з якого ти сам обираєш, яку статтю витрат покрити: 50% від медстрахування, психотерапії, спорту чи стоматології. А також 40 днів оплачуваного відпочинку та лікарняних без привʼязки до дат.
• Опора в умовах війни: забезпечуємо кожного всім необхідним для безперебійної роботи, системно підтримуємо Сили Оборони та долучаємось до ініціатив із відновлення України.

Важливо: є опція бронювання для військовозобов’язаних після випробувального терміну, за умови наявності належно оформлених військово-облікових документів та внутрішніх можливостей компанії, визначених відповідно до вимог чинного законодавства.

Як виглядає hiring процес:

• Інтро з рекрутером.
• Тестове завдання.
• Технічна співбесіда з CОО.
• Фінальна співбесіда з CЕО.

Якщо ти хочеш не просто координувати борди, а будувати систему, у якій приймаються стратегічні рішення — let’s launch the future together.

Розвиток і підтримка автоматизації мобільного тестування (iOS + Android, Flutter) на базі Appium, з елементами ручного тестування складних сценаріїв.
 
Розподіл навантаження: ~80% автоматизація та ~20% ручне тестування.
 
Автоматизація:
 

• Проєктувати, розвивати й підтримувати automation framework для мобільного застосунку (iOS + Android) на базі Appium.
• Писати стабільні UI / e2e автотести: Page / Screen Object, надійні локатори (accessibility id), explicit waits, робота з жестами (W3C Actions).
• Інтегрувати автотести в CI/CD (GitHub Actions / GitLab CI), налаштовувати паралельний прогін, шардинг і запуск на device farm (BrowserStack / Sauce Labs).
• Діагностувати й усувати flaky-тести: root cause аналіз, ізоляція тестових даних, стабілізація suite.
• Готувати тестові дані та precondition через API (REST / GraphQL), комбінувати API + UI у сценаріях.
• Підтримувати reporting (Allure / ReportPortal): звіти, скріншоти, логи для швидкого дебагу падінь.
• Проводити code review автотестів, тримати code quality й coding guidelines у команді.
• Визначати automation scope і стратегію: що автоматизувати, баланс PR vs nightly, оцінка ROI.
• Менторити мідл / джуніор QA, ділитися практиками автоматизації та розвивати інженерну культуру.

Ручне тестування:
 

• Проводити exploratory-тестування нових і складних фіч поза автотестами (UX, accessibility, верстка).
• Вручну перевіряти сценарії, які недоцільно автоматизувати (біометрія, специфічні жести, рідкісні edge cases).
• Аналізувати вимоги, складати тест-плани й чек-листи; брати участь у go / no-go рішеннях по релізу.
• Оформлювати якісні баг-репорти: чітке відтворення, root cause, обґрунтовані severity / priority.
• Виконувати ручну перевірку API (Postman / Swagger) і даних у БД (SQL) за потреби.
• Аналізувати логи (adb logcat, Console / Instruments, Firebase Crashlytics) під час розслідування дефектів.

 
Вимоги до кандидата:
 

• Досвід роботи в QA Automation від 5 років, з них щонайменше 3 роки — в автоматизації тестування мобільних застосунків.
• Впевнене практичне володіння Appium 2.x для автоматизації тестування iOS та Android.
• Глибоке розуміння архітектури Appium, принципів роботи драйверів XCUITest та UiAutomator2, налаштування capabilities і керування сесіями.
• Досвід автоматизації native, hybrid та webview мобільних застосунків.
• Практичний досвід роботи зі стабільними стратегіями пошуку елементів (Accessibility ID, Class Chain, UiAutomator selectors тощо) та реалізації мобільних жестів за допомогою W3C Actions API.
• Досвід проєктування, розвитку та підтримки масштабованих фреймворків автоматизації з використанням Page Object / Screen Object та принципів Clean Code.
• Вміння аналізувати та усувати нестабільність автотестів (flaky tests), працювати із синхронізацією, очікуваннями та ізоляцією тестів.
• Досвід інтеграції автоматизованих тестів у CI/CD (GitHub Actions, GitLab CI, Jenkins або аналогічні інструменти).
• Практичний досвід запуску тестів на реальних пристроях та використання хмарних платформ (BrowserStack, Sauce Labs, AWS Device Farm або аналогічних).
• Досвід тестування REST API, використання API для підготовки тестових даних та перевірки результатів.
• Базові знання SQL для перевірки даних у базі даних.
• Практичний досвід роботи з Postman, Swagger або аналогічними інструментами.
• Досвід аналізу логів мобільних застосунків (adb logcat, Xcode Console тощо), локалізації дефектів та проведення root cause analysis.
• Володіння Git та розуміння командної роботи з системами контролю версій.
• Рівень англійської мови — Upper-Intermediate або вище.
   

Буде перевагою
 

• Досвід роботи з Fastlane та автоматизацією мобільних релізів.
• Досвід роботи з Firebase Crashlytics або іншими системами збору crash-звітів.
• Досвід тестування push-сповіщень, deep links, біометричної автентифікації, сценаріїв background/foreground.
• Практичний досвід роботи з Charles Proxy, mitmproxy або аналогічними інструментами аналізу мережевого трафіку.
• Розуміння основ тестування продуктивності та accessibility мобільних застосунків.
• Досвід проведення code review, менторства та розвитку інших QA Automation Engineer.
   

Ми очікуємо
 

• Відповідальність за якість продукту та проактивний підхід до вирішення задач.
• Здатність самостійно приймати технічні рішення в умовах неповних вимог.
• Уміння ефективно взаємодіяти з розробниками, Product Manager, Business Analyst та іншими учасниками команди.
• Досвід покращення процесів тестування, розвитку автоматизації та впровадження інженерних практик.
• Орієнтацію на безперервне вдосконалення якості продукту та процесів команди.

 
Умови роботи 💼
 

• Офіційне працевлаштування чи гіг-контракт.
• Формат: повний ремоут чи гібрид.
• Оплачувану відпустку та лікарняні.
• Можливість впливати на якість продукту та розвиток процесів автоматизації тестування.
• Роботу над міжнародним B2B SaaS-продуктом, який використовується клієнтами на ринках Бразилії, США та країн Європи
• Можливість бронювання військовозобов'язаних працівників відповідно до чинного законодавства України (за умови відповідності встановленим критеріям компанії та працівника).
   

Етапи найму:
1. HR-інтерв'ю (до 30 хвилин)
Знайомство, обговорення вашого досвіду, очікувань щодо ролі, формату роботи та мотивації.
2. Технічна співбесіда (до 1,5 години)
 


 

Привіт! На зв’язку Gentle Partners, CPA Network for iGaming Affiliates.
Ми створюємо більше, ніж просто performance-маркетинг - формуємо екосистему, де є простір для зростання, сміливих ідей та справжньої командної роботи. У нас ти знайдеш команду однодумців, які підтримують одне одного, постійно розвиваються та живуть культурою «always get better», що стала частиною нашої ДНК.
 

Зараз ми шукаємо Billing Manager (iGaming)
 

Було б круто, якщо ти маєш:

– Досвід у білінгу / фінансах / affiliate або iGaming ніші
– Розуміння роботи CPA/RS/Hybrid моделей
– Досвід роботи з великими обсягами даних та фінансовими звітами
– Впевнене володіння Excel / Google Sheets
– Уважність до деталей і системне мислення
– Навички комунікації з партнерами щодо фінансових питань
– Рівень англійської — не нижче Intermediate
– Вміння працювати в динамічному середовищі та швидко адаптуватись
 

Що ти будеш робити:

– Проведення та звірка фінансових розрахунків із рекламодавцями та вебмайстрами
– Щоденний контроль балансів, руху коштів і своєчасності оплат
– Ведення обліку нарахувань, підготовка виплат і актів звірок
– Контроль дебіторської та кредиторської заборгованості
– Комунікація з партнерами щодо фінансових питань
– Підготовка регулярної аналітики (доходи, витрати, ефективність)
– Формування звітності по білінгу
– Оптимізація фінансових процесів і внутрішніх систем
 

Що ми пропонуємо:

– гнучкий графік і remote формат роботи
– турботу про work-life balance: 18 днів відпустки + sick leaves без зайвої бюрократії
– можливості для професійного росту та розвитку
– команду, з якою хочеться працювати і рости
– тімбілдинги та офлайн-зустрічі для живого нетворку 💛
 

Interview process:

1)HR Interview → 2) Final Interview with CEO
 

Якщо відгукується - будемо раді познайомитись 🙂

Galaktica — українська продуктова IT-компанія, що з 2019 року створює мобільні застосунки та вебпродукти для ринків Tier-1. У команді 350+ фахівців з провідною експертизою, які працюють з різних куточків світу. Ми розвиваємо міжнародні продукти, експериментуємо з підходами і швидко масштабуємо рішення, які покращують життя мільйонів користувачів.
 

Важливою складовою бізнесу Galaktica є благодійність. З 2022 року ми спрямували велику кількість волонтерської допомоги в різні напрямки. У першу чергу, підтримка ЗСУ: десятки позашляховиків і комерційних квадрокоптерів, сотні FPV-дронів, НРК з турелями, квадроцикли. Також розвиваємо два благодійні фонди: фокус на реабілітації військових і на підтримці дітей військовослужбовців та постраждалих від війни.

Про роль:
Зараз ми у пошуку Recovery Manager, який допоможе повертати користувачів до активної взаємодії з продуктом. Ти працюватимеш із клієнтами, які раніше активно користувалися продуктом, але з певних причин припинили взаємодію. Ми шукаємо людину, яка вміє аналізувати поведінку користувачів, знаходити причини відтоку та через персоналізовані канали комунікації повертати їхній інтерес до продукту. На цій ролі ти безпосередньо впливатимеш на рівень утримання клієнтів, їхню залученість і бізнес-результати компанії.

Твоїми цілями будуть:

• Відновити комунікацію з неактивними користувачами (30/60/90+ днів), самостійно визначити пріоритетні сегменти на основі LTV та досягти цільового reactivation rate по кожному з них.
• Виявити справжню причину відтоку через прямий контакт, сформулювати й протестувати індивідуальні офери та сконвертувати це розуміння в персональну пропозицію, яка повертає клієнта.
• Визначити, який підхід дає кращу конверсію при тестуванні оферів, обґрунтувати ефективність робочих гіпотез та масштабувати його на відповідні сегменти.
• Побудувати воронку в CRM так, щоб жоден цінний клієнт не випав без мінімум трьох спроб контакту з різних каналів.
• Ініціювати зміни в комунікаційній стратегії на основі власних результатів - запропонувати, що саме змінити в підходах компанії, та взяти відповідальність за результат.
• Підготувати щотижневий звіт не про кількість контактів, а про конверсію по сегментах, динаміку reactivation rate і гіпотези для наступного тижня.
   

Що для нас важливо:

• Маєш досвід роботи з CRM-системами;
• Впевнено володієш з Excel/Google Sheets (побудова звітів, базові формули, фільтрація);
• Маєш досвід роботи у напрямках Sales/Recovery з фокусом на продажах та Up-sale;
• Розумієш базові метрики retention та recovery (churn rate (швидкість відтоку клієнтів), LTV (life-time value клієнта), CAC (client acquisition cost));
• Маєш досвід роботи з VoIP-системами для outbound-дзвінків;
• Володієш англійською мовою на рівні В2-С1.
   

Буде великим плюсом, якщо ти:

• Знаєш як вести email- та SMS-кампаній (Mass mailing, personalization, segmentation);
• Маєш досвід роботи з email-редакторами (наприклад: Mailchimp, SendPulse);
• Володієш базовими навичками аналітики (Google Analytics, Power BI, Tableau);
• Знаєш основи продажів або переговорів.
   

Що ти знайдеш у нас:

• Стабільність, на яку можна спертися
  Щодня ми будуємо продуктовий бізнес із довгостроковим баченням та стабільним зростанням. У нас тобі не доведеться обирати між надійністю та розвитком -  можна одночасно працювати над складними задачами та бути впевненим у завтрашньому дні.
• Гнучкість і комфорт
  Обирай формат роботи, який підходить саме тобі: remote, hybrid або офіс у Києві, Львові, Одесі чи Ларнаці. Ми надаємо все необхідне для роботи: ноутбук, монітори, інші гаджети та компенсацію на облаштування домашнього робочого простору. Усі офіси обладнані генераторами та Starlink і доступні для команди 24/7. Робочий графік - з вт. по сб., початок робочого дня з 13 до 15, завершення з 21 до 23.
• Турбота про себе 
  3 тижні оплачуваної відпустки, необмежені day off та гнучкі sick leaves без зайвої бюрократії. Також ти можеш обрати медичне страхування або wellness-бюджет на спорт, психолога, масажі, wellness-процедури чи вітаміни. Додатково компенсуємо 50% податків для співробітників та надаємо повний супровід релокації на Кіпр або Мальту, включно з бухгалтерською і юридичною підтримкою.
• Середовище для зростання
  Ми підтримуємо професійний розвиток співробітників та компенсуємо від 50% до 100% вартості профільних конференцій, тренінгів, сертифікацій, онлайн-курсів і зовнішніх освітніх заходів. У компанії працюють власна LMS-платформа, бібліотека та книжковий клуб. Крім того, наші сертифіковані коучі проводять внутрішні навчання та індивідуальні коуч-сесії, допомагаючи розвивати лідерські навички, досягати професійних цілей і краще розуміти власні сильні сторони. Для розвитку міжнародної комунікації компенсуємо 70% вартості індивідуальних занять з будь-якої іноземної мови та підтримуємо English Speaking Club.
• Вплив, який відчутний
  У нас немає ролей «для процесу». Ми цінуємо людей, які бачать можливості, беруть відповідальність і впливають на результат. Твої ідеї не губляться в шарах погоджень - вони можуть перетворюватися на нові продукти, напрямки та рішення для бізнесу.
• Професійне середовище
  Ми віримо, що сильні продукти створюють сильні команди. Тут легко знайти однодумців, отримати підтримку, обмінятися досвідом і разом святкувати перемоги. Спільні спортивні активності, корпоративні тренування з волейболу, бігу та йоги, тімбілдинги, офлайн-зустрічі та внутрішні івенти - від камерних вечорів до масштабних виїзних заходів - є важливою частиною нашої культури. Атмосферу наших івентів можна відчути тут YouTube Galaktica.

🔗 Дізнайся більше про нас:

🌐 Galaktica  — офіційний сайт

📸 Instagram (galakticateam)  — команда та процес зсередини

🎥 Galaktica. Візитівка — відео-візитівка

Будемо раді обговорити всі твої запитання та запросити на перший етап співбесіди!

Наголошуємо, у разі зацікавленості команди у твоїй кандидатурі, ми зв’яжемося будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії!

Наш клієнт— мережа клінік трихології в Україні та Польщі. Ми лікуємо волосся й шкіру голови «по-дорослому»: з лікарями, глибокою діагностикою та доказовою медициною.
Шукаємо Head of Smm
Важливо: Нам не потрібно просто «вести сторінку». Якщо твоя мрія — заливати рілси під трендові звуки й міряти успіх лайками, ця вакансія навряд чи для тебе. Ми шукаємо архітектора контенту та смислів.
💼 Формат роботи: Гібрид (з прив’язкою до Києва)
Хоча позиція передбачає багато автономії, це не повний remote.
Чому Київ? Усі ключові зйомки, створення контенту та робота з нашими лікарями відбуваються в Києві. Вам потрібно буде особисто бути присутнім на знімальних майданчиках, а також періодично приїжджати в офіс або клініку для синхронізації з командою.
В інший час — комфортний віддалений формат.
🎯 Що ви будете будувати та робити:
Ви — тімлід, а не людина-оркестр. Монтувати кожен рілс руками чи цілодобово відповідати в директі не доведеться. Ваша зона відповідальності:
Social-система на два ринки: Створення єдиного голосу бренду (Tone of Voice) для України та Польщі, але з адаптацією під менталітет кожної аудиторії.
Контент-архітектура: Розробка рубрик, серій та контент-піларів. Логіка замість хаотичних публікацій.
Продакшн-контур: Написання брифів, сценаріїв, організація зйомок, контроль монтажу та редактури. Навколо вас буде команда креаторів, монтажерів та дизайнерів.
Експертний контент: Створення живого, захопливого медичного контенту разом із нашими трихологами (без нудної лекційної мови).
Конверсійні воронки: Побудова шляху користувача від органічного перегляду ролика до звернення в DM та запису на діагностику.
👤 Наш ідеальний кандидат:
Має 4+ роки досвіду в SMM / Content Marketing (з яких від 1.5−2 років — на позиції team lead або в управлінні підрядниками).
Вміє працювати зі складними й делікатними темами (випадіння волосся — це те, про що люди соромляться говорити. Ваш контент має заспокоювати й викликати довіру, без залякування та дешевого хайпу).
Розуміє цифри та аналітику. Для вас успіх — це completion rate, збереження, DM-to-lead та реальні пацієнти в клініці.
Розуміє, що один сильний ролик із правильним хуком окупається краще, ніж 10 «просто непоганих».
Має розвинене почуття естетики та візуальний смак, інтегрує AI у робочі процеси як асистент.
Буде значним плюсом: досвід у нішах beauty / wellness / medical, знання польської мови (або досвід керування native-редакторами для польського ринку).
🎁 Що ми пропонуємо:
Команда під вашим керівництвом: продакшн і контент-креатори, які реалізують ваші ідеї.
Прямий трек розвитку: підпорядкування безпосередньо СЕО.
Повна зайнятість (full-time) із гнучким, але системним графіком.
Гідна заробітна плата за результатами співбесіди.
👉 Готові будувати систему разом із нами? Надсилайте своє резюме разом із портфоліо 

Required languages

EnglishB1 - Intermediate

UkrainianC2 - Proficient

About 4Limes

«4Limes» IT компанія комплексних рішень для бізнесу.

4LIMES з 2016 року є лідером у сфері цифрових технологій і маркетингу. Наша назва, 4LIMES, відображає чотири ключові напрямки діяльності:

• web-розробка;
• комплексний інтернет-маркетинг і маркетинговий аналіз;
• органічне просування на YouTube і TikTok;
• дизайн і брендинг; Ми пишаємося нашим статусом офіційних маркетинг-партнерів найбільших платформ, таких як Facebook, Google і TikTok. Наші досягнення включають допомогу клієнтам в отриманні 20 срібних і 5 золотих кнопок на YouTube і TikTok, починаючи з нуля.

Наші послуги охоплюють широкий спектр завдань від брендингу та пакування до створення сайтів, впровадження CRM, маркетингових досліджень і реалізації маркетингових стратегій. Ми націлені на надання нашим клієнтам комплексних рішень, що допомагають їм досягати і перевершувати їхні бізнес-цілі.

Наша компанія відчуває непереборне бажання з кожним днем розвиватися, і немає нічого кращого, ніж робити це разом з командою. Все це створює не просто робочий простір, а справжню сім'ю. Ми впевнені, що щастя співробітників безпосередньо впливає на успіхи нашої компанії.

Приєднуйтесь до 4Limes, де кожен день приносить нові можливості для розвитку і де ваш внесок дійсно цінують

📱 iGaming
📍 Remote | Part-time

Next Level — in-house iGaming команда з власною розробкою мобільних додатків.

Шукаємо ASA-спеціаліста, який допоможе запустити та розвинути напрямок Apple Search Ads для наших iOS-додатків.

💥 Задачі:

▪️ запуск та оптимізація кампаній в Apple Search Ads
▪️ масштабування трафіку та пошук нових точок росту
▪️ аналіз ефективності кампаній та ключових метрик
▪️ взаємодія з командою ASO та розробки
▪️ тестування нових підходів та стратегій залучення користувачів

🎯 Що для нас важливо:

▪️ досвід роботи з Apple Search Ads
▪️ досвід просування мобільних додатків
▪️ досвід роботи в iGaming
▪️ досвід роботи з worldwide GEO
▪️ розуміння CPI, CPA, ROAS, Retention, LTV
▪️ самостійність та проактивність

💰 Формат співпраці:

▪️ part-time зайнятість
▪️ віддалений формат роботи
▪️ конкурентні умови співпраці
▪️ формат та умови готові обговорювати індивідуально залежно від досвіду та побажань кандидата

ViyarTech - місце, де IT-інновації зустрічаються з реальним виробництвом. 

Ми - продуктова IT-компанія в екосистемі Viyar, лідера українського ринку з виробництва меблевих деталей. Кожен рядок нашого коду безпосередньо впливає на виробничі лінії. 

200+ спеціалістів ViyarTech створюють IT-рішення для повного циклу виробництва меблів - від управління сучасними цехами до веб сервісів для мільйонів українців.

Шукаємо досвідченого Customer Success Lead, який/яка допоможе нам розвивати клієнтський сервіс для складних продуктів компанії, вибудовувати єдині стандарти підтримки та впроваджувати підходи, що роблять взаємодію з клієнтами швидшою, зрозумілішою та ефективнішою.

Друзі, ми частина екосистеми виробничої компанії і працюємо в офісі.

Наша адреса: Бульвар Вацлава Гавела 6 (Метро Берестейська)

Твої задачі:

• Аналізувати поточні support-процеси, канали звернень, SLA, якість комунікації та метрики.
• Будувати єдину модель підтримки для різних продуктів компанії.
• Налаштовувати процеси ескалації, пріоритизації, контролю якості та взаємодії з IT/Product/Business командами.
• Впроваджувати SLA, стандарти сервісу, аналітику та регулярну звітність.
• Працювати з дзвінками, чатами, зверненнями клієнтів і перетворювати ці дані на конкретні покращення.
• Ініціювати автоматизацію, базу знань, self-service рішення та інші інструменти для підвищення ефективності підтримки.
• Розвивати команду, впроваджувати нові підходи до роботи та формувати культуру, де головна ціль — не закрити заявку, а реально вирішити проблему клієнта.

Необхідна експертиза: 

• Досвід на ролі Customer Success Lead, Head of Support, Support Operations Manager.
• Досвід управління support/customer success командою.
• Досвід побудови або трансформації support-процесів.
• Розуміння SLA, escalation flow, L1/L2/L3, backlog, quality control та support-метрик.
• Досвід взаємодії з IT, Product, Engineering або бізнес-командами.
• Вміння працювати з аналітикою, бачити системні проблеми та доводити покращення до впровадження.
• Клієнтоцентричний підхід, ініціативність, системність і здатність м’яко, але наполегливо впроваджувати зміни.

Буде перевагою:

•  Досвід у B2B, SaaS, fintech, e-commerce, marketplace, service або технічно складних продуктах.
• Досвід роботи з helpdesk/service desk системами, базами знань, автоматизацією або AI-аналітикою звернень.
• Досвід запуску support-функції для нових продуктів або об’єднання кількох support-напрямів 

Процес найму:

• Інтервʼю з нашим рекрутером (онлайн, орієнтовно 45 хв)
• Інтревʼю з Head of HR (онлайн, орієнтовно 60хв)
• Фінальне інтервʼю з CIO (офлайн/онлайн, орієнтовно  60хв)

Пропонуємо:

• Цікаві завдання та можливість впливати на продукт з всеукраїнським ім'ям.
• Можливості для карʼєрного росту (матриця компетенцій).
• Сучасна та потужна робоча техніка.
• Соціальний пакет (24 к.д відпустки, лікарняні (50% від ставки)
• Компенсація профільного навчання (50%), внутрішні тренінги.
• Програма Mental Health (корпоративний психолог, нутриціолог).
• Корпоративні знижки на продукцію компанії та партнерів (меблі, техніка, комплектуючі).
• Знижки на харчування в ресторані компанії.
• Бюджет на соціальну підтримку/допомогу працівникам.

ПРО ПОЗИЦІЮ
Наш процес взаємодії з клієнтами побудований на нетворкінгу та організації власних заходів. Шукаємо в команду людину, яка структурує пов’язані із залученням клієнтів процеси та буде їх підтримувати.

Вимоги:

• Досвід B2B sales, business development або strategic marketing в технічно складних продуктах (IT-системи тощо)
• Досвід роботи в фінансовій сфері України
• Організаційні здібності, вміння вибудовувати структуровані процеси з нуля, бажання брати відповідальність та вміння досягати амбітних цілей
• Вміння будувати ефективний професійний нетворк, досвід ведення переговорних процесів
• Вміння виявляти потреби та проводити ефективні презентації продукту, навчання
• Бажано вільне володіння англійською мовою
• Розглядаємо кандидатів виключно з Києва

Приклади задач:

• Залучення нових клієнтів: нетворкінг, відвідування заходів, презентації продукту
• Участь в організації конференцій та заходів
• Проведення тренінгів з використання продукту для клієнтів онлайн та офлайн, підготовка презентаційних матеріалів

ПРО ПОЗИЦІЮ

Вимоги:

• Досвід product manager/business analyst/data analyst від 1-2 років
• Вища технічна освіта, бажано з фокусом на математику: КПІ ІПСА, МехМат Шевченко тощо
• Вміння аналізувати ринок, конкурентів, потреби користувачів, висувати та перевіряти продуктові гіпотези
• Досвід роботи з Python та інструментами аналізу даних
• Досвід підготовки презентацій, навчальних матеріалів, технічної документації
• Базове розуміння data science та етапів розробки програмних продуктів
• Володіння англійською на рівні B2+

Приклади задач:

• Аналіз ринку, конкурентів, пошук та перевірка продуктових гіпотез
• Участь в аналізі внутрішніх даних продукту, побудова дашбордів та пошук можливостей для оптимізації
• Участь в комбінуванні та тестуванні LLM-моделей, написання промптів
• Робота з документацією: підготовка та підтримка технічної документації і навчальних матеріалів

ПРО ПОЗИЦІЮ

Вимоги:

• Досвід DS/MLE від 1 року
• Математичний бекграунд: вища математична освіта (КПІ ІПСА, МехМат Шевченко тощо), бажано олімпіадний досвід
• Глибокі знання алгоритмів і структур даних, глибоке розуміння ООП, глибокі теоретичні та практичні знання машинного та глибокого навчання
• Практичний досвід вирішення NLP та Tabular Data ML задач
• Високий рівень володіння Python, включаючи досвід роботи з бібліотеками машинного навчання і володіння принаймні одним із фреймворків глибокого навчання (Tensorflow, Keras, PyTorch)
• Вміння писати чистий, підтримуваний та ефективний код, готовий до production
• Вміння трансформувати бізнес-вимоги у технічні завдання для ML-рішень
• Досвід feature engineering
• Досвід роботи з Git та Docker
• Досвід роботи з базами даних (SQL/NoSQL) для отримання та підготовки даних для моделей

Буде плюсом:

• Досвід вирішення CV завдань
• Досвід успішних виступів на хакатонах/Kaggle
• Досвід роботи з Airflow на рівні запуску та моніторингу завдань
• Розуміння принципів паралелізму в Python та досвід роботи з відповідними бібліотеками

Приклади задач:

• Підвищення точності поточних CV, NLP та інших моделей
• Розробка нових моделей з нуля: від R&D та feature engineering до валідації
• Аналіз великих обсягів даних для пошуку інсайтів та формулювання гіпотез для моделювання

Основні обов’язки:

Проведення технічних аудитів сайтів та підготовка детальних чек-листів із рекомендаціями.

Реалізація та контроль впровадження SEO-рекомендацій.

Оптимізація швидкості завантаження та показників Core Web Vitals, усунення помилок Lighthouse.

Налаштування та контроль robots.txt, sitemap.xml, canonical, hreflang, редиректів.

Оптимізація структури заголовків, метатегів, ALT-атрибутів і контенту.

Робота з мікророзміткою (schema.org, FAQ, Breadcrumbs тощо).

Моніторинг індексації та виправлення помилок через Google Search Console і Bing Webmaster Tools.

Робота із семантичним ядром: збір, кластеризація, аналіз конкурентів.

Аналіз органічного трафіку, позицій і CTR, підготовка регулярних звітів.

Підготовка SEO-рекомендацій для контентної та технічної команд.

Відстеження динаміки позицій, індексації та технічних помилок через Ahrefs, GSC, Screaming Frog та інші інструменти.

Вимоги:

Досвід роботи SEO-спеціалістом від 1 року.

Глибоке розуміння технічного та on-page SEO.

Знання принципів ранжування пошукових систем і факторів, що впливають на видимість.

Впевнене володіння SEO-інструментами (Ahrefs, Screaming Frog, Google Search Console, Bing Webmaster Tools тощо).

Уважність, відповідальність, системне мислення та вміння пріоритезувати задачі.

Ми пропонуємо:

Кар’єрний і фінансовий ріст.

Роботу в команді, де цінується професіоналізм та ініціативність.

Нову техніку та всі ресурси для ефективної роботи.

Корпоративні заходи та тімбілдинги.

Кухню з кавою, снеками та фруктами.

Можливість перейти на гібридний формат після випробувального терміну.

Графік, з 10:00 - 17:00

Мережевий інженер Wi Fi / Cisco ISE відповідає за впровадження та підтримку корпоративної бездротової інфраструктури і сервісів контролю мережевого доступу на базі Cisco Identity Services Engine (ISE). Основний фокус ролі — побудова та супровід 802.1X/AAA (RADIUS) і розробка політик авторизації (розподіл доступу за групами користувачів/типами пристроїв/контекстом підключення) із застосуванням dACL та SGT. Спеціаліст забезпечує інтеграції з AD/LDAP та PKI, проводить troubleshooting інцидентів доступу (EAP/сертифікати/RADIUS, роумінг і якість Wi Fi), документує рішення та взаємодіє з командами

Задачі:

• Проєктування, впровадження та експлуатація корпоративного Wi‑Fi: SSID, роумінг, безпека, сегментація.
• Налаштування та підтримка Cisco ISE (Policy Service Nodes/Administration/Monitoring): резервування, бекапи, сертифікати.
• Розробка та підтримка політик Authentication/Authorization:
  • 802.1X (EAP‑TLS/PEAP), MAB
  • правила доступу за групами користувачів/типами пристроїв/posture
  • dACL/SGT (якщо використовується) або VLAN assignment
• Інтеграції: Active Directory/LDAP, PKI/Certificates (AD CS), MDM/UEM, Guest/BYOD onboarding.
• Профілювання та класифікація пристроїв (endpoints), політики для IoT/принтерів/сканерів/терміналів.
• Взаємодія з Wi‑Fi інфраструктурою (WLC/AP) для забезпечення політик доступу та сегментації.
• Troubleshooting: RADIUS‑транзакції, EAP‑перемовини, сертифікати, проблеми роумінгу/покриття/перешкод; аналіз логів ISE/WLC, packet capture.
• Ведення документації: матриці доступів, опис політик, HLD/LLD, SOP/runbooks, участь у change management.

Вимоги:

• Практичний досвід експлуатації корпоративних Wi Fi мереж (design + operations).
• Досвід роботи з Cisco ISE: створення та супровід AuthC/AuthZ policy sets, identity sources, endpoint groups, conditions.
• Глибоке розуміння 802.1X, RADIUS, EAP (EAP TLS/PEAP), принципів NAC.
• Розуміння інтеграції з Active Directory/LDAP, групами користувачів, machine/user authentication.
• Знання мережевої бази: VLAN, trunk/access, DHCP, DNS, NTP, routing (на рівні діагностики доступу).
• Практичні навички troubleshooting: читання RADIUS live logs, debugs на WLC, аналіз PCAP (Wireshark).
• Англійська мова: Intermediate+ (документація, TAC кейси).

Перевагою буде наявність у кандидата знань та досвіду:

• Досвід з Cisco DNA Center, Cisco Spaces (або аналоги) для керування Wi‑Fi.
• Досвід з сертифікатами: PKI, ланцюжки довіри, CRL/OCSP, lifecycle сертифікатів для EAP TLS.
• Робота з TrustSec (SGT/SGACL), ANC, pxGrid (інтеграції з SIEM/EDR).
• Досвід з гостьовим доступом ISE Guest, BYOD portal, posture (AnyConnect/ISE posture).
• Планування RF: site survey/heatmaps, робота з Ekahau/AirMagnet.
• Досвід з Wi‑Fi 6/6E, оптимізація каналів/потужності, high‑density дизайн.
• Сертифікації: CCNP Enterprise, CCNP Security, Cisco ISE, CWNA/CWNP.
• Досвід у великих/державних організаціях, ITIL/change management.

Шукаємо L3 адміністратора для підтримки та розвитку інфраструктур корпоративних середовищ розробки й тестування. Роль передбачає глибоку участь у забезпеченні надійності, продуктивності та безпеки систем, співпрацю з командами розробки, участь у заходах з відновлення після збоїв, а також організацію базового моніторингу та спостережуваності (observability) у критично важливих сервісах.

Задачі:

• Підтримка роботи середовищ development/staging: створення, оновлення та супровід серверів/сервісів, допомога командам розробки в усуненні інфраструктурних перешкод.
• Співучасть у Disaster Recovery: підготовка та періодична перевірка процедур резервного копіювання/відновлення, участь у навчальних відпрацюваннях DR‑сценаріїв.
• Моніторинг і спостережуваність: базове налаштування метрик і дашбордів (Prometheus/Grafana), реагування на інциденти першої/другої ліній із ескалацією на L3.
• Адміністрування Linux: керування службами, доступами, безпекою, оптимізація ресурсоємних сервісів, аналіз журналів.
• Мережеве адміністрування: діагностика маршрутів, аналіз трафіку, робота з DNS/HTTP(S), усунення деградацій і простоїв.
• СУБД PostgreSQL: експлуатація, резервування/відновлення, базове налаштування реплікації, продуктивності та безпеки; написання та оптимізація SQL‑запитів середньої складності.
• Документація: ведення інструкцій/процедур, конспектів рішень (KB), чек‑листів змін.

Необхідні навички, досвід і кваліфікації:

• Linux (advanced): systemd, мережеві стеки, файлові системи, керування доступом і безпекою; впевнене застосування shell‑інструментів.
• Networking (advanced): TCP/IP, маршрутизація, firewall/NAT, діагностика (tcpdump, traceroute), балансування навантаження.
• Інтернет‑протоколи (advanced): DNS, HTTP/HTTPS, TLS/сертифікати, базове розуміння проксі та кешування.
• PostgreSQL (advanced) та SQL (medium: резервування, відновлення, базова реплікація, налаштування продуктивності.
• Kubernetes/Helm (basic): робота з контекстами/неймспейсами, деплой простих чартів, читання подів/логів/івентів.
• Спостережуваність (basic): Prometheus/Grafana — підключення таргетів, створення базових дашбордів і алертів.

• Англійська — pre‑intermediate*: читання технічної документації, базова письмова комунікація.

   

Перевагою буде наявність у кандидата знань та досвіду

• AWS/Azure (базова експлуатація сервісів, IAM, мережа).
• VPN (IPsec/OpenVPN/WireGuard): налаштування сайт‑ту‑сайт і клієнтських профілів.
• Git
• Docker: базові робочі процеси (build, tag, push, compose), розбір контейнерних логів.

Інженер комунікаційних сервісів відповідає за проєктування, впровадження та підтримку мережевої інфраструктури віртуалізованого датацентру на базі VMware NSX‑T та побудову федерації. Роль включає налаштування overlay/underlay взаємодії, Tier‑0/Tier‑1, BGP‑пірингів з фізичною мережею, а також реалізацію мікросегментації (DFW) і контроль мережевої безпеки. Спеціаліст проводить troubleshooting мережевих інцидентів, оптимізує продуктивність і доступність сервісів, документує рішення та взаємодіє з командами віртуалізації й кібербезпеки

Вимоги:
• Практичний досвід адміністрування/впровадження VMware NSX T (Data Center) в продуктивному середовищі.
• Розуміння архітектури NSX T: NSX Manager/Cluster, Edge Nodes/Edge Cluster, Transport Nodes, Transport Zones, TEP/VTEP, Geneve overlay.
• Досвід налаштування Tier 0/Tier 1, сегментів (Segments), northbound/southbound підключення до фізичної мережі.
• Впевнені знання мереж: TCP/IP, VLAN, MTU/Jumbo, LACP, основи DC мереж (L2/L3).
• Маршрутизація: досвід з BGP (eBGP/iBGP), базове розуміння ECMP, фільтрації/redistribution.
• Безпека в NSX T: Distributed Firewall (DFW), групи/теги, policy based підхід, принцип least privilege, micro segmentation.
• Troubleshooting: вміння діагностувати проблеми overlay/underlay, MTU/fragmentation, асиметрію маршрутів; робота з Traceflow, Port Mirroring, packet capture (tcpdump/Wireshark).
• Досвід інтеграції з vSphere/vCenter (VDS), розуміння взаємодії з віртуальною мережею.
• Ведення технічної документації: HLD/LLD, схеми, SOP/runbooks, опис змін.

Задачі:
• Досвід міграцій/апгрейдів NSX T, планування змін без простоїв, backup/restore, робота з сертифікатами.
• Досвід з NAT (SNAT/DNAT), DHCP relay, NSX T Project/VPC.
• Автоматизація: Terraform/Ansible, робота з NSX T API/PowerCLI, Git.
• Моніторинг/логування: інтеграція з SIEM, syslog, Zabbix/Prometheus/Aria Operations (vRNI/NSX Intelligence — за наявності).
• Досвід в середовищах Hybrid/Multi DC, DR сценарії, вимоги високої доступності.
• Знання суміжних продуктів безпеки/мереж: Cisco (FTD/FMC), IPS/IDS, проксі, WAF (на рівні інтеграцій).
• Досвід роботи у великих/державних організаціях, дотримання регламентів (change management/ITIL)

Умови:

• Офіційне працевлашування
• Офісний формат роботи, офіс в центрі Києва
• Можливе бронювання
   

Мережевий інженер з хмарних сервісів відповідає за проєктування, впровадження та підтримки мережевої інфраструктури в хмарних середовищах Azure/AWS та в гібридних сценаріях (on prem ↔ cloud). Роль передбачає побудову та супровід hub spoke / landing zone архітектур, налаштування маршрутизації (UDR/route tables, BGP), реалізацію private connectivity (Private Link/Endpoints), мережевих сервісів доступу (NAT, L4/L7 балансування), а також впровадження політик мережевої безпеки (NSG/SG, Firewall/WAF) і troubleshooting інцидентів L3–L7. Взаємодіє з командами платформи/DevOps/кібербезпеки, веде технічну документацію та працює в рамках change management у критичних середовищах

Задачі:
• Проєктування та розвиток хмарної мережевої архітектури (hub spoke / landing zone networking / транзитні VNet/VPC).
• Побудова та супровід VNet/VPC, subnet структури, peering/transit, Private DNS, private connectivity (Private Link/Endpoints).
• Налаштування маршрутизації: route tables/UDR, BGP маршрути, контроль асиметрії маршрутів, планування IP адресації.
• Організація гібридного підключення: Site to Site VPN, ExpressRoute / Direct Connect / Interconnect, резервування каналів, failover.
• Впровадження та супровід мережевих сервісів доступу: NAT Gateway, балансувальники (Azure Load Balancer / Application Gateway, AWS ALB/NLB).
• Забезпечення мережевої безпеки: NSG/ASG або Security Groups, firewall політики, сегментація, WAF, DDoS захист, принцип least privilege.

• Troubleshooting інцидентів L3–L7: latency/packet loss, DNS проблеми, MTU/fragmentation, routing/peering/VPN, перевірка flows/logs.
• Налаштування моніторингу/логування: flow logs, diagnostics logs, інтеграція з SIEM, створення дашбордів/алертів.
• Підготовка та актуалізація документації: HLD/LLD, схеми, матриці доступу, SOP/runbooks, опис змін.
• Участь у change management, плануванні релізів/вікон змін, проведенні технічних аудитів і оптимізацій.
• Взаємодія з командами інфраструктури/платформи, DevOps, application owners та кібербезпеки

Вимоги:
• Практичний досвід роботи з мережами в хмарі (Azure/AWS/GCP) у продуктивному середовищі.
• Впевнені знання мереж: TCP/IP, routing, NAT, DNS, основи мережевої безпеки.
• Досвід проєктування та підтримки VNet/VPC, peering/transit, route tables/UDR.
• Досвід гібридного підключення: VPN, бажано ExpressRoute/Direct Connect; розуміння BGP у контексті гібридних підключень.
• Розуміння принципів хмарної безпеки: segmentation, контроль доступу, політики firewall/WAF, приватний доступ до сервісів.
• Troubleshooting: вміння діагностувати мережеві проблеми за допомогою logs/flow логів/packet capture (де доступно), інструментів хмарного моніторингу.
• Ведення технічної документації, відповідальне ставлення до змін у критичних середовищах.
• Англійська мова: Intermediate+ (документація, взаємодія з вендорами/сапортом).

Умови:

• офіційне працевлаштування
• можливе бронювання
• офісний формат, Київ, Центр