Jobs at Djinni

Hi!
We're excited to introduce you to Softsich! 
We are looking for an energetic and client-oriented VIP Support Agent who will become a trusted partner to our most valuable customers. If you're great at building trust, offering personalized solutions, and delivering premium service - this role is for you!

Key Responsibilities:

• Providing excellent customer service via online chat and email.
• Handling customer inquiries, including questions related to registration, bonuses, transactions, and other technical aspects.
• Supporting customers in resolving issues and conflict situations through effective communication and finding optimal solutions.
• Ensuring high-quality service in full compliance with internal procedures and service standards.
• Additionally motivating customers to make deposits and increasing brand retention.

• 1+ year of experience as a VIP Customer Support Representative in the marketing industry.
  
• English level: Upper-intermediate+ 
• Experience using CRM tools such as LiveChat, Zendesk, Freshdesk, Intercom, or similar.
• Understanding of the marketing industry - basic knowledge of game rules, bonus systems, technical features, and responsible gaming principles.
• Strong problem-solving skills - the ability to analyze situations and quickly find effective solutions for customer issues.
• Excellent communication and teamwork skills.
• A high sense of responsibility and the ability to thrive in a fast-paced environment.

• Flexible schedule and freedom to choose your work format: remote or from our offices in Kyiv or Warsaw.
• 24 paid vacation days, sick leave, and medical insurance (already available in Ukraine; other locations -  in progress).
• A team where it’s easy to ask questions, learn, contribute, and be yourself.
• Coverage for professional events, training, and certifications.
• Team buildings, birthday gifts, and a community that truly cares.
• Zero business ties with the aggressor country - and we’re proud of that.

CleverFiles is an American product company with Ukrainian roots that has been developing software for users worldwide since 2009. Our flagship product is Disk Drill, a data recovery application available for macOS and Windows.

The product helps users recover lost files, photos, documents, and other crucial data. We operate in the data recovery software niche, where quality, reliability, an intuitive interface, and user trust are of utmost importance.

Disk Drill is not the only product in the CleverFiles portfolio. We also develop Clever Cleaner, an iPhone cleaning app, Clever AI Humanizer, a tool for humanizing AI-generated content, as well as several new products currently in development.

About you:

• 3+ years of experience with C++;
• Understanding of various data serialization and data representation formats like SQLite, JSON, plist, XML, and Protobuf blobs;
• Strong ability to dissect and comprehend codebases;
• Git/GitHub;
• Foundational OS APIs;
• WinAPI for Windows;

• POSIX, Core Foundation, and Foundation for macOS.

   

What You Will Be Doing:

• Engage in reverse engineering of binary formats and various file systems;
• First, familiarize yourself and focus primarily on supporting and fixing existing codebase;
• Once feeling confident with the product’s backend, develop new features and explore other (sometimes “exotic”) file systems and data formats;
• Collaborate with the team of likeminded pro’s to optimize code for both size and speed;
• Enhance overall product performance.
   

Nice to have:

• Objective-C, Swift, and C#;
• Understanding at least one of major file systems (NTFS, FAT32, EXT4, etc.) and how they manage data;

• UI/UX experience.

   

What we offer:

• Full-time / Part-time format;
• Flexible schedule that adapts to your rhythm;
• Full freedom of action in decision-making regarding budgets and channels;
• Competitive salary;
• Fast hiring and onboarding processes;
• Health insurance and wellness bonuses;
• Quarterly bonuses for performance, innovation, and workflow improvements;
• Paid time off (PTO) and days off, with financial compensation for unused days;
• Exciting projects and challenges.

We are looking for an experienced and driven VIP Team Lead to manage and grow a high-performing team focused on player retention and revenue generation in the iGaming industry. The ideal candidate has a strong background in managing  VIP teams, understands player lifecycle metrics, and excels in performance monitoring, coaching, and cross-functional collaboration. You will lead the day-to-day operations, ensure excellent service for high-value players, and drive team alignment with overall business goals

HOW YOU WILL MAKE AN IMPACT

• Lead and manage a team of VIP Managers, ensuring daily operations, shift coverage, and workload distribution.
• Monitor and analyze key KPIs: retention, ARPPU, redeposit rate, second deposit conversion, and individual performance.
• Ensure high-quality service and proactive communication with VIP and high-value customers.
• Handle escalated cases and complex communication scenarios.
• Align team efforts with ongoing retention and revenue objectives.
• Collaborate with Product, CRM, Support, PRM, and Analytics teams to ensure full data visibility and optimized player lifecycle management.

WHAT WILL HELP YOU SUCCEED IN THE ROLE

• 2+ years of experience managing  VIP account teams in iGaming (mandatory).
• Deep understanding of player lifecycle metrics and operational KPIs.
• Strong communication, leadership, and organizational skills.
• English level: B2+.

WHY YOU’LL LOVE IT HERE:

• Flexible working hours and a remote work setup, so you can plan work around your life and not your life around work!
• Unlimited vacation days and paid sick leave—because your rest matters.
• A competitive compensation that truly reflects your skills and expertise.
• Employee referral bonus and gifts to celebrate your special occasions.
• 50% financial support for learning expenses to supercharge your professional growth!
• A positive atmosphere where you always feel respected and truly belong.
• Inspirational team-building activities that turn colleagues into best friends.
• Wellness benefits: We’ll support your sports passions, from yoga classes to gym memberships.
• Co-working space reimbursement to save your nerves from always working from home :)

Primary Skills:

5+ years of professional software engineering experience with a strong emphasis on scalable frontend architectures.

Proven proficiency in utilizing AI-assisted coworker tools (Claude preferred) to accelerate frontend development to improve engineering productivity, code quality, testing, and development velocity.
Mastery of modern frontend technologies: React, GraphQL, Redux, Vite, TypeScript, HTML5, and CSS3.
Solid mastery of Testing frameworks (Playwright, Jest, Vitet, Cypress)
Solid understanding of backend integration points, particularly interacting with GraphQL, REST APIs, and authentication flows.
Experience with observability platforms and UI performance optimization techniques.
Data Access: Proficiency with Entity Framework for ORM.
API Documentation: Experience using Swashbuckle to generate and maintain Swagger documentation.

Preferred, Not Required Skills
Version Control: Proficiency with Git and GitLab.
Collaboration: Experience working with Jira and Confluence.

Job Responsibilities

Partner closely with Product, Design, and Backend Engineering teams to translate complex business requirements into intuitive user experiences.
Provide dashboards, charts, and filtered views for sensor telemetry and alert trends to support end-to-end solution monitoring.
Develop detailed topology visualization and cross-org super-admin dashboards.
Unify gateway management and sensor data experiences so customers can move between fleet operations and troubleshooting in a single workflow.
Utilize AI-assisted coworker tools to rapidly generate React components, GraphQL queries, and unit tests.

Department/Project Description

Partner is one of the leaders in design, development and manufacturing data communications equipment for the industrial Internet of Things — connecting physical assets to business processes to deliver enhanced value.

Developting cloud-based platform hosted on Azure using .NET tech stack. The platform interacts with different corporate services in order to support business processes across company in manufacturing, engineering, sales, shipping, etc.

Skill Category

.NET

Keyskills - Must Have

• .NET
• Entity Framework
• MS SQL Server
• ReactJS
• Azure
• redux
• TypeScript Technologies: .NET
• Playwright

Automat-it is an all-in AWS Premier Partner and Managed Services Provider specializing in the startup ecosystem. With over 800 customers and 500+ AWS certifications, Automat-it brings hands-on expertise in AI, DevOps, and FinOps to empower fast-paced startups to grow, deliver & win. Our customers save significant time-to-market and optimize their cloud performance and costs.

We work across EMEA and the US, fueling innovation and solving complex challenges daily. Join us to grow your skills, shape bold ideas, and help build the future of tech.

At Automat-it, we help companies take control of their cloud costs, and we’re looking for a FinOps Analyst who will join our team. This is an opportunity to step into one of the most in-demand areas of cloud technology and work with innovative customers, helping them make smart decisions about their cloud usage. Your first month will be dedicated to learning the basics (including AWS Practitioner certification), and you’ll gradually take on more responsibility by managing customers and taking care of their complex projects from the FinOps side.

📍 Work location - remote from Lviv 

If you are interested in this opportunity, please submit your CV in English.

Responsibilities

• Guide our customers through AWS billing and usage data, helping them understand key insights and trends.
• Partner with customers to review their cloud consumption and highlight cost optimization opportunities.
• Use external and internal tools to guide customers, set budgets, monitor usage patterns, and detect spending anomalies.
• Turn cloud usage data into clear, actionable recommendations and follow up on the impact of those changes.
• Create and present easy-to-understand reports and dashboards

• Support the smooth onboarding of new customers into Automat-it’s FinOps services.

   

Requirements

• Customer-oriented and excellent communication skills
• Ability to learn AWS cloud architecture and services
• Fluent in written and verbal communication skills in English
• Excellent organizational and task management skills
• Comfortable working with spreadsheets, reporting, and task management systems
• Ability to work with data, spot trends, and draw practical conclusions
• Ability to translate reports into simple insights and actionable recommendations
• A degree in a relevant field, such as Computer Science, Engineering, Math, Finance, or Big Data

• Understanding of cloud platforms (especially AWS) and basic architecture concepts - an advantage

   

What Success Looks Like in Year One

• You are comfortably partnering with multiple different customers coming from different industries on their regular AWS cost optimization motions.
• You have a good understanding of AWS services, their frequent use cases and tricks to use them cost-effectively.
• You are collaborating with the DevOps department internally on implementing the optimization actions.
• You are successfully mentoring the new joiners, sharing your knowledge and assisting them in the learning process.

Why Join Automat-it?

Be at the Forefront of Cloud Innovation

Join a global leader and AWS Premier Tier Services Partner. We don't just use the cloud; we master it. As an All-In AWS partner, you’ll work with the most sophisticated tech stacks and help maintain our status as a top-tier collaborator in the global ecosystem.

Work on Meaningful, Large-Scale Impact

We specialize in helping startups and scaleups scale at speed. By joining us, you’ll be part of a team that has successfully completed hundreds of complex projects, directly influencing the growth of the next generation of unicorns through our unique "Product-based Professional Services" approach.

Accelerate Your Career Trajectory

In our fast-paced, dynamic environment, "growth" isn't just a buzzword. You will have:

• Clear Progression: Defined career paths from engineering to leadership.
• Continuous Learning: Sponsored AWS certifications and access to internal "Expert-led" knowledge sharing.
• Cutting-Edge Exposure: Early access to beta AWS features and high-level architectural challenges.

Thrive in a Culture of Excellence

We pride ourselves on a collaborative, supportive, and transparent culture. You’ll work alongside and learn from some of the industry’s brightest architects and DevOps engineers who are committed to mentorship and collective success, including AWS Gold Jacket recipients.

Global Reach, Boutique Feel

With over 250 employees across EMEA and the USA, enjoy the stability of a mature, profitable company with the agility and spirit of a startup. Whether you are working on GenAI & Agentic use cases, DevOps automation, FinOps optimization, or Kubernetes migrations, your voice is heard, and your contributions are visible.

Benefits

• Professional training and certifications covered by the company (AWS, FinOps, Kubernetes, etc.)
• International work environment
• Referral program – enjoy cooperation with your colleagues and get a bonus 
• Company events and social gatherings (happy hours, team events, knowledge sharing, etc.)
• English classes

• Soft skills training

   

Country-specific benefits will be discussed during the hiring process.

Automat-it is committed to fostering a workplace that promotes equal opportunities for all and believes that a diverse workforce is crucial to our success. Our recruitment decisions are based on your experience and skills, recognizing the value you bring to our team.

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

• можливість долучитися до масштабування напряму внутрішнього контролю та ризиків, а також впроваджувати та підтримувати діючі, міжнародні стандарти контролінгу
• ріст разом із провідною технологічною компанією — національним лідером на ринку райдхейлінгу, що на рівні конкурує зі світовими гігантами
• можливість впроваджувати та застосовувати передові практики й світові стандарти в управлінні ризиками
• можливість отримати досвід в компанії, акції якої торгуються на NASDAQ та співпраці з американськими біржовими аудиторами
• можливість аналізу ключових бізнес процесів компаній та прямий вплив на їх покращення
взаємодія з професійними колегами, які орієнтовані на досягнення спільних результатів
• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного тіммейта значущим і цінним
• регулярний performance & salary review
• річний бонус при виконанні цілей компанії

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Digital Growth Lead у Києві 

Hiring process: Знайомство, тестове завдання (ми цінуємо твою роботу та час, тому ТЗ оплачуємо) та технічна зустріч.

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі: 

• роботу в одній із найсильніших маркетингових команд країни та можливість створювати гучні інфоприводи пліч-о-пліч з топ-експертами ринку

• занурення в data-driven культуру з мінімумом інтуїтивних рішень, де кожен крок підкріплений аналітикою та реальними цифрами

• можливість впливати на результати багатьох продуктів одночасно, працюючи з різними бізнесами в рамках масштабної екосистеми

• унікальний досвід масштабування та залучення до виходу компанії на нові ринки

• свободу до створення креативних ідей з подальшою реалізацією та всі необхідні ресурси для втілення твоїх проєктів

• річний бонус при виконанні цілей компанії

• занурення в культуру компанії, яка вважає кожного тіммейта значущим і цінним

• регулярний performance & salary review

• працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайлу, стримінгу, healthcare тощо

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії: 

• забезпечувати стратегічне партнерство з бізнес-юнітами, транслювати бізнес-завдання у тактичні рішення, регулярно звітувати та управляти очікуваннями стейкхолдерів

• будувати та оптимізувати процеси взаємодії, налагоджуючи зрозумілий маршрут завдань між бізнес-юнітами, командою Digital Growth та Digital Execution для прискорення запусків

• здійснювати стратегічне та тактичне управління діджитал-воронкою для досягнення цільових метрик (розробка оферів, контроль показників, координація створення креативів)

• управляти командою Digital Growth, ефективно розподіляти пул задач, контролювати якість їх виконання, займатись менторством та професійним розвитком спеціалістів

• впроваджувати системний процес генерування та перевірки нових гіпотез, тестувати нові діджитал-канали, підходи та механіки для пошуку точок росту залучення

Челенджі на 3 місяці: 

• онбординг у бізнес-контекст компанії, проведення установчих зустрічей із керівниками напрямків для розуміння їхніх цілей, специфіки продуктів та юніт-економіки

• проведення аудиту поточних діджитал-воронок за кожним напрямком для виявлення «вузьких місць» та швидких точок росту

• перейняття на себе регулярної звітності перед стейкхолдерами та управління їхніми очікуваннями

• розробка та затвердження єдиного стандарту брифу (ТЗ) на запуск та оптимізацію рекламних кампаній

• узгодження базового SLA з Digital Execution Lead для налагодження безперебійної взаємодії між командами

• реалізація перших запусків кампаній за оновленим, стандартизованим процесом

• проведення аудиту внутрішніх процесів підрозділу, оцінка поточного навантаження і компетенцій команди та перерозподіл зон відповідальності між фахівцями

Для досягнення результатів, тобі знадобляться: 

• впевнене володіння аналітичним інструментарієм, включаючи Google Analytics 4, Firebase та системи мобільної атрибуції (AppsFlyer або Adjust)

• просунутий рівень роботи з даними в Excel / Google Sheets (зведені таблиці, складні формули, масиви) для глибокої аналітики та звітності
• досвід управління командою: вміння мотивувати, менторити, розвивати спеціалістів та ефективно розподіляти робоче навантаження

• розуміння технічної складової MarTech & Tracking (принципи роботи пікселів, GTM, postbacks, інтеграції SDK та передачі подій) та здатність розмовляти однією мовою з розробниками

• глибоке розуміння алгоритмів та можливостей рекламних платформ (Google Ads, Meta, Apple Search Ads, SEO)

• навички побудови та оптимізації процесів, вміння систематизувати крос-функціональну роботу та прописувати чіткі правила взаємодії (SLA)

• високий рівень комунікації та стейкхолдер-менеджменту: вміння говорити мовою бізнесу, аргументувати рішення, презентувати результати та керувати очікуваннями

• розвинене Growth-мислення: системна робота з гіпотезами, проведення A/B тестувань та глибоке знання маркетингової математики (CPA, CAC, LTV, ROMI)

• English - B1+

Як ти регулюєш свій робочий час?

• гнучкий графік з урахуванням функціоналу

• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові 

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills

• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів

• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси

• персональний/командний бюджет на навчання

• корпоративні знижки та компенсація English lessons 

• long-term навчання для керівників

Care and support

• медичне страхування в Україні 

• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso

• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів

• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги

• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)

• тижні масажу в офісі в Києві

• промокоди на поїздки з Uklon

•regular Sport Activities:

• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility

Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. 

З початку повномасштабного вторгнення сума фінансових внесків компанії та її засновників на підтримку Сил оборони, соціальні ініціативи та благодійні проєкти склала понад 339 мільйонів гривень.

Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було - не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.

Якщо не бачиш листа від нас - перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. До зустрічі!

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Ми працюємо у 25 найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 20 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням: https://www.work.ua/jobs/by-company/670475/ Ти ознайомишся з нашою метою, цінностями, перевагами, а також відео-відгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.

Supplax продовжує масштабуватися, тож зараз ми шукаємо Senior Local SEO Specialist, який стане експертом у напрямку Local SEO та візьме на себе управління командою спеціалістів.

Це роль для людини, яка має сильну експертизу в Local SEO, добре розуміє Google Business Profile та Google Maps, вміє працювати з великим масштабом локальних бізнесів, аналізувати результати й знаходити точки зростання. Важлива частина ролі — управління командою: постановка задач і KPI, контроль результатів, менторство та розвиток спеціалістів.

Ми пропонуємо:

• Повну зайнятість, графік роботи 09:00–18:00

• Повністю віддалену роботу

• Заробітну плату в $ (ставка + бонус за результат)

• Управління командою Local SEO спеціалістів

• Роботу з американським ринком та масштабними Local SEO-проєктами

• Можливість впливати на стратегію напрямку та безпосередньо бачити результат своєї роботи

• Професійний розвиток, внутрішні навчання та підтримку команди

• Оплачувану відпустку — 28 днів на рік

• Оплачувані лікарняні — 5  днів на рік

• Стабільну компанію з налагодженими процесами та можливостями професійного росту

Що нам важливо:

• Досвід управління командою від 1 року

• Досвід роботи в Local SEO від 3 років

• Досвід постановки KPI, контролю результатів та роботи зі звітністю команди

• Досвід менторства, проведення 1:1 та розвитку спеціалістів

• Глибоке розуміння Google Business Profile / Google Maps

• Досвід роботи з великими кількостями локальних сторінок / профілів — від 100

• Досвід побудови Local SEO strategy

• Розуміння Map Pack ranking

• Вміння працювати з KPI, аналітикою та звітністю

• Англійська від B1 — для роботи з відгуками, SEO-матеріалами та локальним контентом

• Системність, самоорганізованість, комунікабельність та орієнтованість на результат

Буде перевагою:

• Досвід роботи з Local SEO саме на ринку США

• Розуміння unit economics та досвід роботи з бюджетами

• Досвід роботи з антидетект-браузерами

• Досвід роботи з лідами та розуміння зв’язку SEO-результатів із бізнес-показниками

Твої основні обов’язки:

• Управління командою Local SEO спеціалістів: постановка задач, KPI та контроль їх виконання

• Планування роботи команди, розподіл задач та контроль навантаження

• Проведення регулярних 1:1, менторство, надання зворотного зв’язку та розвиток спеціалістів

• Аналіз результатів команди, підготовка звітності та пошук точок для покращення

• Навчання команди, впровадження нових підходів та контроль дотримання робочих процесів

• Створення та оновлення інструкцій, мануалів і внутрішньої документації

• Розробка та реалізація Local SEO strategy для американського ринку

• Оптимізація та розвиток Google Business Profile / Google Maps

• Аналіз локальних позицій, Map Pack та конкурентів

• Пошук і реалізація точок зростання

• Робота з відгуками та репутацією локальних бізнесів

• Аналіз KPI напрямку та контроль кількісних і якісних показників

• Тестування нових SEO-гіпотез та пошук способів підвищення ефективності

• Взаємодія з іншими керівниками та командами для досягнення спільного результату

Якщо ти маєш сильну експертизу в Local SEO, глибоко розумієш Google Business Profile та Google Maps і маєш досвід управління командою — будемо раді познайомитися! 🚀

Hi there! Our Affiliate Team is currently seeking an Affiliate Manager.

🧲 About the role
We are an iGaming product company creating global B2C solutions, driving business growth, and delivering products players love.
Our team of 100+ is in an active growth phase, expanding markets and creating new opportunities. The pace is fast, decisions matter, and you’ll work alongside people who truly know what they’re doing.

Our values

• Lead from Within: We grow through trust, support, and knowledge sharing. We invest in our people to shape future leaders from the inside.
• Growth Mindset: A drive to act, experiment, and learn from mistakes. We value initiative and fast decision-making over rigid processes.
• Product Ownership: Personal accountability for user impact. Every role shapes the final product, so we treat our work as our own.

• 4+ years of experience in affiliate marketing within the iGaming industry
• Proven experience working with Tier-1 markets
• Experience working in a product company
• Strong analytical thinking and ability to effectively use analytics for decision-making
• Ability to calculate campaign profitability and optimise performance based on data
• Excellent communication skills and ability to communicate with partners at different levels
• Budget and cost management skills
• Ability to work in a fast-paced environment and respond to changes in the industry

• Attract new partners to develop and scale the existing affiliate programme
• Analyse SEO sites to determine the most profitable positions and traffic acquisition strategies
• Build and maintain long-term relationships with affiliate partners
• Day-to-day communication with affiliates to discuss existing campaigns and develop new ones
• Analyse campaign performance, calculate profitability, and take action to maximise affiliate performance
• Manage the affiliate budget, including commissions and budgeted expenses
• Manage the process of creating the necessary creative materials (banners, landing pages, etc.)
• Optimise costs to achieve maximum impact within the affiliate programme

• Flexible work format. Remote or office in Kyiv — your choice
• Flexible working hours
• Learning and development. We cover 50% of individual courses, training, and language programmes, and 100% of team courses
• Legal support. Free consultations with our lawyers + an additional 50% discount on legal services
• Health insurance
• Regular salary reviews
• Team building and events across Ukraine

Hi there! Our Affiliate Team is currently seeking an Affiliate Manager.

🧲 About the role
We are an iGaming product company creating global B2C solutions, driving business growth, and delivering products players love.
Our team of 100+ is in an active growth phase, expanding markets and creating new opportunities. The pace is fast, decisions matter, and you’ll work alongside people who truly know what they’re doing.

Our values

• Lead from Within: We grow through trust, support, and knowledge sharing. We invest in our people to shape future leaders from the inside.
• Growth Mindset: A drive to act, experiment, and learn from mistakes. We value initiative and fast decision-making over rigid processes.
• Product Ownership: Personal accountability for user impact. Every role shapes the final product, so we treat our work as our own.

• 4+ years of experience in affiliate marketing within the iGaming industry
• Proven experience working with Tier-1 markets
• Experience working in a product company
• Strong analytical thinking and ability to effectively use analytics for decision-making
• Ability to calculate campaign profitability and optimise performance based on data
• Excellent communication skills and ability to communicate with partners at different levels
• Budget and cost management skills
• Ability to work in a fast-paced environment and respond to changes in the industry

• Attract new partners to develop and scale the existing affiliate programme
• Analyse SEO sites to determine the most profitable positions and traffic acquisition strategies
• Build and maintain long-term relationships with affiliate partners
• Day-to-day communication with affiliates to discuss existing campaigns and develop new ones
• Analyse campaign performance, calculate profitability, and take action to maximise affiliate performance
• Manage the affiliate budget, including commissions and budgeted expenses
• Manage the process of creating the necessary creative materials (banners, landing pages, etc.)
• Optimise costs to achieve maximum impact within the affiliate programme

• Flexible work format. Remote or office in Kyiv — your choice
• Flexible working hours
• Learning and development. We cover 50% of individual courses, training, and language programmes, and 100% of team courses
• Legal support. Free consultations with our lawyers + an additional 50% discount on legal services
• Health insurance
• Regular salary reviews
• Team building and events across Ukraine

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 ремонтних проєктів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням https://youtu.be/lwjSSnodHmg. Ти ознайомишся з нашою метою, критеріями, перевагами, а також відеовідгуками про роботу в Supplax від наших співробітників.

У зв’язку з активним розвитком support команди ми шукаємо Team Lead, який може не лише керувати командою, розвивати напрямок, а й впливати на конверсію виконаних угод.

Що ти отримаєш, ставши частиною Supplax:

• Стабільний дохід в $: ставка (обговорюється) + бонуси за виконання KPI.

• Зручний формат: 100% віддалена робота з будь-якої точки світу. 

• Можливість працювати в стабільній компанії на ринку США, яка росте та розвивається разом зі своїми людьми. 

• Повну зайнятість, графік роботи: Сб-Нд-Пн + 2 дні в будні на вибір з 16:00 - 01:00 (за Київським часом).

• Роботу в команді, де цінують ініціативність, розвиток і відкритість до нових ідей.

• Простір для рішень і змін без зайвої бюрократії.

• Систему навчання, підтримки та адаптації для ефективного старту.

Що потрібно буде робити:

• планувати та організовувати роботу команди Customer Support;

• контролювати та аналізувати ключові KPI й метрики команди;

• проводити 1:1, давати конструктивний зворотний зв’язок та допомагати співробітникам розвиватися;

• навчати нових співробітників та створювати навчальні матеріали;

• аналізувати робочі процеси, знаходити слабкі місця та пропонувати рішення для їх покращення;

• працювати зі скриптами: аналізувати їхню ефективність та ініціювати зміни;

• взаємодіяти з керівниками інших відділів, зокрема Sales.

Ти точно наш, якщо… 

• маєш від 1 року досвіду управління командою до 5 людей;

• працював у Customer Support / логістиці або суміжних сервісних нішах;

• вмієш працювати з KPI, метриками та показниками ефективності;

• маєш досвід навчання та адаптації нових співробітників;

• вільно спілкуєшся англійською (рівень strong В2 або C1);

• маєш конкретні професійні досягнення, які можна виміряти результатом.

Якщо ти вмієш не просто керувати людьми, а бачити за цифрами причини проблем і знаходити рішення — будемо раді познайомитися! 

Responsibilities:

• Work in SCRUM team 
• Design and develop high-load microservices
• Produce high-quality code covered with different levels of tests
• Maintain services on production and assure their stability and performance
• Provide code review for teammates 
• Contribute to the Company’s development processes and practices 

Requirements:

• 5+ years of professional Java development experience, including at least 2 years in a product company or product-focused environment
• Proficiency in Java 17+ and modern backend development practices
• Solid experience with the Spring Framework and Spring Boot
• Practical experience designing and developing microservices
• Experience with MySQL, Redis, and other SQL or NoSQL databases
• Experience with Kafka and event-driven architectures
• Experience building REST APIs and working with Protobuf
• Hands-on experience with SQL and database schema design
• Experience with CI/CD practices and tools such as GitLab CI
• Ability to write unit and integration tests using tools such as Mockito, WireMock, and Testcontainers
• Strong understanding of SOLID principles, clean code, and common software design patterns
• Experience with Git and modern software development workflows
• Excellent troubleshooting and problem-solving skills
• Good communication and collaboration skills
• English proficiency at Intermediate level or higher

AI-enabled software development

• Hands-on experience using AI coding agents in day-to-day software development.
• Ability to break down engineering goals into clear, well-scoped tasks for AI agents.
• Ability to provide effective context, constraints, acceptance criteria, and validation steps.
• Strong awareness of the risks and limitations of AI-generated software.
• Ability to distinguish where AI can accelerate delivery and where human judgment is essential.
• Interest in exploring and improving agentic development workflows.
• Willingness to share effective workflows and lessons learned across engineering team.

Would be great to have:

• Experience with Aerospike
• Experience with Spring Cloud
• Experience with Docker and Kubernetes
• Experience developing and operating high-load distributed systems
• Experience with Google Cloud Platform (GCP) and its core services, including BigQuery

What we offer:

• International company with several offices in different locations : Tel-Aviv, Kyiv, Warsaw, Limassol.
• Granting an Option;
• A professional environment with great people to work with;
• Competitive salary, performance review;
• Flexible working hours, no one here tracks your work time because our culture is built on trust and cooperation;
• Social and welfare packages;
• 20 working days paid vacation, official public holidays and 100% sick leave coverage;
• Opportunities to make a difference, to develop and grow;
• Regular corporate celebrations, team building and fun activities;
• Comfortable office in the city center. Our Kyiv office is open 24/7 with all safety and health measures in place.

Role Overview:

We are looking for a Content Manager to create and manage high-quality, engaging content for our English- and French-speaking audiences, with a strong focus on African markets.

The ideal candidate is fluent in both English and French, has an excellent understanding of cultural and linguistic nuances across African markets, and knows how to adapt content to different audiences while maintaining a consistent brand voice.

Key Responsibilities:

• Develop manage, and execute content plans for client`s PR & blogs in both English and French

• Create, edit, proofread, and localize content for websites, landing pages and blogs

• Adapt global and regional messaging to ensure it is culturally relevant and engaging for target African markets

• Maintain a consistent brand voice, tone, and messaging across English and French languages content

• Collaborate closely with Marketing, Design, Product, SEO, and other teams to support campaigns, product launches, and business initiatives

• Manage the content calendar and coordinate content production and publication

• Research local market trends, audience interests, competitors, and cultural insights to identify relevant content opportunities

• Optimize content based on engagement, traffic, conversion, and other performance metrics

• Ensure all published content is accurate, high-quality, and aligned with brand and compliance requirements

Requirements:

• Fluency in English and French (written and spoken), with excellent writing and editing skills in both languages

• Proven experience in fintech, financial services, payments, digital banking, or a closely related industry

• Strong knowledge and understanding of African markets, audiences, and cultural nuances, particularly across English and French speaking regions

• Experience creating content for multiple African markets, particularly across both Francophone and Anglophone regions

• Understanding of SEO principles and content performance analytics

• Proven experience in content management, copywriting, digital marketing, communications

• Ability to create and localize content for different markets rather than simply translate it

• Strong storytelling skills and a good understanding of digital content formats

• Experience working with CMS platforms, social media, and digital marketing tools

• Strong organizational skills and the ability to manage multiple projects and deadlines

• Excellent attention to detail and a high standard of written communication

• Experience working in an international or cross-cultural team

• Ability to work effectively in a fast-paced, international environment

• be part of a creative, dynamic team focused on innovation

• opportunities for career growth and development

• a supportive, collaborative work environment

• competitive salary and benefits package

NuxGame works with iGaming operators of all scales, helping companies access new markets or enhance their existing brands. As a casino gaming software company, NuxGame provides solutions to build outstanding brands and fulfill business goals. We are currently looking for an Account Manager to join our team. 

Your Responsibilities: 
- Own the customer relationship end-to-end, acting as their primary point of contact and trusted advisor; 
- Define and execute tailored success strategies for each account, aligning NuxGame solutions with customer business goals and agreed KPIs;
- Continuously monitor account health, usage metrics, and satisfaction levels, addressing risks early to ensure retention and growth;
- Lead quarterly business reviews with clients to evaluate results, gather feedback, and identify improvement opportunities;
- Resolve escalations quickly by coordinating with internal teams, ensuring seamless communication and a solution-focused approach;
- Collaborate cross-functionally with Sales, Product, Operations, and Technical teams to deliver a consistent and high-quality customer experience;
- Identify upsell and cross-sell opportunities by understanding customer needs and market trends;
- Share industry insights and best practices with clients to help them optimize operations and revenue potential; 
- Stay informed on iGaming industry developments, including regulatory changes, competitive landscape, and emerging technologies;
- Maintain accurate account records in CRM and project management tools, ensuring timely reporting of progress and outcomes. 

What we’re looking for: 
- 2 years of experience in Account Management, Customer Success, or post-sales roles; 
- Proven success in managing strategic accounts and building strong relationships with senior stakeholders, including C-level executives; 
- Track record of delivering measurable results in retention, adoption, and upsell;
- Comfortable owning the full customer lifecycle - onboarding, growth, and renewals;
- Proactive and resourceful - you can thrive without a playbook and take initiative to solve problems;
- Highly organized, able to manage multiple priorities while keeping a high standard of service;
- Strong communicator in English (written and spoken); extra languages are a plus;
- Data-driven mindset - you use metrics to guide decisions and create actionable plans;
- Collaborative, adaptable, and confident in balancing client needs with business objectives.
 

What We Offer:

We believe that a happy team builds the best products. Here’s how we support you:

• Remote & Flexible: Work from anywhere. Core hours are 09:00/10:00 to 17:00/18:00 (Kyiv time), Mon–Fri;
• Financial Stability: Timely compensation payments;
• Personal Equipment Policy: Equipment is provided to ensure comfortable and efficient work;
• Knowledge Sharing: Regular sessions to discuss new trends, share insights, and grow together;
• Community: A team of like-minded professionals ready to support, inspire, and tackle complex challenges together;
• Creative Freedom: Initiative is encouraged — you have space to implement your ideas;
• Time-off Policy: Up to 29 days off per year, including up to 5 health-related days without medical confirmation;
• Atmosphere: A friendly, result-oriented environment with mutual respect and no unnecessary bureaucracy or pressure.

We believe in unlocking the inner potential of each team member within an open and democratic culture.

We’re looking forward to welcoming you to our team!

We are looking for an experienced Retention Lead to take end-to-end ownership of our B2C retention strategy and build a scalable retention framework focused on increasing LTV, engagement, repeat activity, and player profitability while reducing churn.

This is a senior, hands-on role combining strategy, analytics, CRM, lifecycle management, gamification, and commercial ownership. You will be responsible not only for launching retention initiatives, but also for defining the overall retention framework, processes, KPIs, and measurement approach across the entire player lifecycle.

Key Responsibilities:

• Own and develop the end-to-end B2C retention strategy, from onboarding and activation through engagement, loyalty, churn prevention, reactivation, and win-back.
• Build and continuously improve the retention framework, processes, KPIs, reporting, and performance measurement approach.
• Analyze player behavior, cohorts, and lifecycle performance to identify churn risks, engagement opportunities, and high-value segments.
• Develop advanced player segmentation based on lifecycle stage, activity, value, profitability, behavioral patterns, and engagement.
• Build and optimize CRM and lifecycle communication flows across different player segments and lifecycle stages.
• Design and launch targeted retention initiatives, including promotions, bonuses, cashback/rebate mechanics, loyalty programs, VIP initiatives, and personalized offers.
• Develop and optimize gamification mechanics, including missions, challenges, tournaments, lotteries, jackpots, progression systems, and reward mechanics.
• Own retention experimentation: formulate hypotheses, run A/B tests, analyze results, and continuously optimize retention funnels and mechanics.
• Develop churn prevention, reactivation, and win-back strategies for inactive and at-risk players.
• Evaluate the unit economics and profitability of retention activities, including player profitability, LTV, promo and bonus costs, incremental revenue, and ROI.
• Ensure retention initiatives drive sustainable revenue growth rather than engagement at the expense of product profitability.
• Define and monitor key retention KPIs and translate performance data into actionable business decisions.
• Collaborate closely with Product, Marketing, CRM, Analytics/BI, VIP, and Operations teams to ensure a consistent player lifecycle strategy.
• Conduct competitor and market analysis to identify new retention, loyalty, promotional, and gamification opportunities.

Skills & Competencies:

• Proven experience in Retention, CRM, Lifecycle Marketing, or Customer Engagement, preferably in iGaming, betting, fintech, trading, or another high-frequency B2C product.
• Strong understanding of customer lifecycle management, retention funnels, segmentation, churn prevention, and reactivation.
• Hands-on experience creating and optimizing CRM campaigns and automated communication flows.
• Experience designing and managing loyalty programs, promotional campaigns, bonuses, cashback/rebate mechanics, VIP initiatives, and gamification activities.
• Strong analytical skills and ability to evaluate campaign economics and business impact.
• Experience with A/B testing, hypothesis generation, and data-driven optimization.
• Strong understanding of key metrics such as Retention Rate, Churn Rate, LTV, ARPU/ARPPU, MAU/DAU, conversion, engagement rate, GGR/NGR, or equivalent product metrics.
• Ability to analyze user cohorts, behavioral patterns, and customer segments.
• Experience working with analytics and visualization tools such as Tableau, Power BI, Looker Studio, or similar.
• Strong cross-functional communication skills and experience working closely with Marketing, Product, CRM, and Analytics teams.

Nice to Have:

• Experience with or strong understanding of the US Sweepstakes / Social Casino model, including dual-currency mechanics, purchase and redemption flows, player lifecycle specifics, and product economics.
• Experience working with CRM/CDP and marketing automation platforms.
• Understanding of the regulatory and operational specifics affecting retention mechanics in the US Sweepstakes market.
• Experience developing VIP or loyalty programs from scratch.
• Understanding of gamification principles and behavioral mechanics.
• Experience conducting CustDev interviews and analyzing customer feedback.
• Experience with market and competitor analysis.

What We Offer:

• Full remote work;
• Flexible working hours (start between 10:00 and 12:00 CET);
• 8-hour workday + break;
• 24 working days of paid vacation after probation;