Jobs at Djinni

Tiger Finder is a new influencer discovery product developed by YouScan. 

We’re looking for our first Customer Support Manager to own support for a new B2B SaaS product from day one and help shape how customers interact with it. 

With the product’s growth, this role may evolve toward a Product Manager–type position or a CS team lead role.

What you’ll do

• Handle customer inquiries via chat and email, focusing on real outcomes, not canned replies.

• Investigate issues, reproduce them when needed, and pass clear, validated reports to the Product team.

• Collect and structure feature requests and recurring feedback.

• Follow up with customers once issues are resolved or feedback is received.

• Become a product expert as Tiger Finder evolves and take part in feature testing and early releases.
  
  

What we’re looking for

• 2+ years of experience in Customer Support in a B2B SaaS product – working with real users, not just tickets.

• Experience in building a support department from scratch.

• Strong English (Upper-Intermediate+) for written and spoken communication.

• Ability to quickly understand new problems and find answers independently.

• Clear thinking and structured communication – you can explain issues without noise.

• High empathy and a calm, professional tone with customers.

• Comfortable working independently and taking ownership.

• Experience with tools like Intercom, Zendesk, HubSpot, Notion, Slack, Amplitude is a plus.

• Experience working with international, English-speaking customers.

• Location - Ukraine!
  
  

What we offer

• A chance to build support processes from scratch for a new product.

• Close collaboration with Product and direct influence on what gets built next.

• Structured onboarding, and cutting edge tools (including AI) for work.

• Unlimited paid vacation and sick leave.

• Hybrid work mode (Kyiv office/home).

• 4-day workweek during the summer.

• A well-established B2B SaaS company with a strong culture and market reputation.

IT Craft шукає проактивного Junior DevOps Engineer, який приєднається до нашої команди, працюватиме разом із досвідченими інженерами та розвиватиметься в підтримуючому професійному середовищі.

Обов’язки:

• Робота з AWS, Azure та Google Cloud: запуск/зупинка інстансів, налаштування мереж, діагностика й усунення проблем;
• Додавання нових сервісів та покращення архітектури клієнтської інфраструктури;
• Робота з Terraform на базовому рівні (перегляд і розуміння структури, внесення змін під керівництвом старших інженерів);
• Використання AI-інструментів (ChatGPT, GitHub Copilot, внутрішніх асистентів) для прискорення діагностики, генерації документації, аналізу логів, пошуку рішень та оптимізації процесів;
• Комунікація з клієнтами англійською мовою через IM/Calls;
• Первинна діагностика інцидентів;
• Проактивний моніторінг та діагностика потенційних проблем;
• Ведення технічної документації та участь у вдосконаленні внутрішніх процесів.

Вимоги:

• Впевнені знання Linux (CLI, systemd, мережі, базова діагностика);
• Базовий досвід роботи з AWS / Azure / GCP;
• Базове розуміння Terraform та концепцій Infrastructure as Code (IaC);
• Проактивність, самостійність у розв’язанні задач та готовність постійно навчатися;
• Бажання розвиватися в DevOps-напрямку: CI/CD, контейнеризація, автоматизація;
• Рівень англійської — Intermediate або вище (письмова комунікація з клієнтами).

Буде перевагою:

• Досвід роботи з Docker або Kubernetes;
• Базові навички скриптингу чи автоматизації (Bash, Python);
• Досвід роботи з інструментами моніторингу (Prometheus, Grafana, Nagios тощо);
• Уміння читати та змінювати конфігурації Terraform;
• Досвід використання AI-інструментів у технічних робочих процесах.

IT Craft пропонує:

• Конкурентну оплату відповідно до кваліфікації;
• Гнучкий графік, дистанційну роботу;
• Можливість кар’єрного росту;
• Компенсацію за технічні курси, освітні ресурси та спорт;
• Внутрішнє навчання англійської мови;
• Дружню команду відкритих людей.

Надішліть, будь ласка, своє резюме.

IT Craft is looking for a proactive Junior DevOps Engineer to join our team, work alongside experienced engineers, and grow within a supportive professional environment. Responsibilities:

• Work with AWS, Azure, and Google Cloud environments: start and stop instances, configure networks, and troubleshoot issues;
• Add new services and help improve client infrastructure architecture;
• Work with Terraform at a basic level (review configurations, understand their structure, and apply changes under the guidance of senior engineers);
• Use AI tools (ChatGPT, GitHub Copilot, internal assistants) to speed up diagnostics, create documentation, analyze logs, find solutions, and optimize processes;
• Communicate with clients in English via IM/Calls;
• Perform initial incident analysis;
• Conduct proactive monitoring to detect and prevent potential problems;
• Maintain technical documentation and contribute to internal process improvements.

Requirements:

• Solid knowledge of Linux (CLI, systemd, networking, basic troubleshooting);
• Basic experience with AWS, Azure, or GCP;
• Basic understanding of Terraform and Infrastructure as Code (IaC) concepts;
• Proactive attitude, ability to solve problems independently, and eagerness to learn;
• Strong interest in growing as a DevOps engineer (CI/CD, containerization, automation);
• English level — Intermediate or higher (written communication with clients).

Nice to Have:

• Experience with Docker or Kubernetes;
• Basic scripting or automation skills (Bash, Python);
• Experience with monitoring tools (Prometheus, Grafana, Nagios, etc.);
• Ability to read and modify Terraform configurations;
• Experience using AI tools in daily technical work.

IT Craft offers:

• Competitive compensation according to the qualifications;
• Flexible working hours, remote work;
• Opportunity for career growth;
• Compensation for technical courses, educational resources and sport;
• In-house English training;
• A friendly team of open-minded people.

Please send your CV.

By submitting your application, you consent to the processing of your personal data in accordance with IT Craft's Privacy Policy, available at https://itechcraft.com/datenschutz/.

We are looking for a Senior DevOps Engineer to join a full-time healthcare project focused on wireless health monitoring for pregnant persons and newborns. The solution includes wearable devices, AI-powered analytics, and cloud-based software to improve access to health data.

What We’re Looking For:

• 5+ years of hands-on experience in DevOps
• Strong experience with Kubernetes (including K3s/mini Kubernetes) and Docker
• Experience with both on-prem servers and cloud environments (AWS)
• Familiarity with HELM for installation, deployment scripts, software updates, and uninstallation
• Understanding of the full software lifecycle, especially product deployment processes
• Experience with CI/CD pipelines (using GitHub)
• Ability to work closely with both application and infrastructure teams
• At least an Upper-Intermediate level of English

• Support a hybrid cloud/on-premises platform
• Work with both on-prem servers and cloud environments (starting with AWS, but aiming for platform/cloud-agnostic solutions)
• Provision and configure EC2 instances, set up networking, and run Kubernetes clusters on EC2
• Avoid reliance on specific AWS services (e.g., Route 53, API Gateway, Lambda); maintain service-agnostic infrastructure
• Building and hardening container images

• Some knowledge of cybersecurity and DevSecOps is a plus, especially for container image hardening and vulnerability management

Natural Links is a globally recognized SEO agency specializing in secure link-building, strategic SEO campaigns, and enhancing brand visibility. We partner with innovative companies across fintech, SaaS, and other fast-growing digital industries. Our focus is on delivering measurable, long-term value to clients worldwide.

Why This Role Matters
 
As a Support / Account Manager, you are at the center of our client relationships. Your role is critical in ensuring projects are delivered on time, aligned with client goals, and executed to the highest standard. You:

• Build strong, trust-based relationships with clients
• Ensure seamless project execution and client satisfaction
• Directly influence client retention, long-term partnerships, and the growth of Natural Links
• Foster a culture of transparency, accountability, and collaboration across the team

• Act as the primary point of contact for existing clients via video calls, email, live chat, and messenger platforms
• Ensure the timely and successful delivery of solutions aligned with client goals
• Monitor project performance and profitability using key metrics, making strategic adjustments when needed
• Stay updated on industry trends to improve client and project management approaches
• Collaborate with internal teams to resolve technical or operational issues efficiently
• Lead regular internal meetings to communicate project updates and collect feedback
• Manage ongoing communication with clients, including:
  • Sharing promotional offers and service updates
  • Discussing new orders and clarifying specific requirements
     

• Minimum 1 year of experience in a Support Manager role; experience in Project or Account Management is highly preferred
• Excellent English communication skills (written and verbal)
• Strong interpersonal skills with the ability to build trust and rapport with clients and teams
• Exceptional organizational and time management skills with great attention to detail
• Ability to prioritize tasks and manage multiple projects in a fast-paced environment
• Strong analytical thinking and problem-solving skills
• Motivation to learn, adapt, and grow in a dynamic digital environment
   

• Familiarity with SEO practices
• Experience working with clients from fast-evolving or regulated industries, such as fintech, SaaS, iGaming, or crypto
• Proficiency in Google Sheets / Excel
• Hands-on experience with CRM platforms (preferably Pipedrive)
• Highly responsible, proactive, detail-oriented, and accountable
   

• Competitive salary with quarterly growth opportunities based on performance
• Flexible working hours focused on results (no micro-management)
• Clear career progression paths in a fast-growing company
• Full support for professional development, training, and education
• A friendly and collaborative team culture built on mutual support and open communication
• Performance-based monthly bonus tied to overall company revenue, reflecting your impact
   

• Архітектура даних: Проєктування логічної структури сховища та налагодження зв'язків між розрізненими джерелами даних.
• Data Pipelines: Налаштування автоматизованого збору та обробки даних (ETL/ELT) із зовнішніх сервісів та внутрішніх систем.
• Data Quality: Впровадження системи автотестів та алертингу на аномальні значення для забезпечення високої якості даних.
• Data Marts: Підготовка вітрин даних для обчислення бізнес-метрик та подальшої візуалізації.
• Data Cleansing: Забезпечення цілісності та стандартизації даних на всіх етапах трансформації.
• A/B Testing: Налаштування інструменту A/B тестування та підтримка інфраструктури для експериментів.

• Досвід: 3+ роки Data Engineer або Analytics Engineer.

• SQL: (MSSQL)

• Python: Досвід розробки пайплайнів для збору даних з маркетингових та внутрішніх API.

• Досвід роботи з Airflow.

• dbt: Розуміння принципів моделювання та тестування даних через dbt.

• Cтек: MSSQL, Python, Airflow, dbt, BigQuery (GA4)

• Інтервʼю з нашим рекрутером (онлайн, орієнтовно 30 хв)
• Технічне інтервʼю (офлайн, орієнтовно 1 год хв)
• Приймаємо рішення

• Цікаві завдання та можливість впливати на продукт з всеукраїнським ім'ям.
• Можливості для карʼєрного росту (матриця компетенцій).
• Сучасна та потужна робоча техніка.
• Соціальний пакет (24 к.д відпустки, лікарняні (50% від ставки)
• Компенсація профільного навчання (50%), внутрішні тренінги.
• Програма Mental Health (корпоративний психолог, нутриціолог).
• Корпоративні знижки на продукцію компанії та партнерів (меблі, техніка, комплектуючі).
• Знижки на харчування в ресторані компанії.
• Бюджет на соціальну підтримку/допомогу працівникам.

• Розробка комплексних звітів і дашбордів у Power BI та Apache Superset.

• Впровадження корпоративного візуального стандарту BI-звітності.

• Переклад бізнес-потреб у чіткі вимоги для DWH-команди.

• Допомога користувачам у визначенні внутрішніх залежностей між показниками, які мають бути відображені в дашбордах.

• Побудова моделей прогнозування (навантаження, обсягів, відхилень, трендів).

• 4+ років в аналітиці, BI або фінансовій аналітиці.

• Глибокий SQL (аналітичні функції, CTE, оптимізація).

• Практичний досвід побудови складних моделей у Power BI (DAX, Power Query).

• Досвід роботи з сховищами даних.

• Досвід взаємодії з CFO / фінансовими командами щодо методології KPI.

• Вміння структурувати хаотичні запити та будувати scalable-моделі звітності.

• AI/ML (Python, моделі прогнозування, anomaly detection).

• Автоматизація на Python / Google Apps Script / VBA.

• Побудова внутрішніх дашбордів для топ менеджменту.

• Досвід ведення проєктів (PM-функція, управління задачами DWH).

• Інтервʼю з нашим рекрутером (онлайн, орієнтовно 30 хв)
• Технічне інтервʼю (офлайн, орієнтовно 1 год хв)

• Цікаві завдання та можливість впливати на продукт з всеукраїнським ім'ям.
• Можливості для карʼєрного росту (матриця компетенцій).
• Сучасна та потужна робоча техніка.
• Соціальний пакет (24 к.д відпустки, лікарняні (50% від ставки)
• Компенсація профільного навчання (50%), внутрішні тренінги.
• Програма Mental Health (корпоративний психолог, нутриціолог).
• Корпоративні знижки на продукцію компанії та партнерів (меблі, техніка, комплектуючі).
• Знижки на харчування в ресторані компанії.
• Бюджет на соціальну підтримку/допомогу працівникам.

Ми — українська продуктова IT-компанія Galaktica, яка створює та просуває власні онлайн-проєкти на найбільш платоспроможних ринках світу: США, Канада, Австралія, Великобританія, ЄС. Нашій компанії, як і основному продукту, вже понад 6 років, і продукти Galactica є успішними. Це дає нам змогу забезпечувати зростання та розвиток наших співробітників.

Активна фаза росту компанії продовжується і далі, бо ми не тільки масштабуємо наші основні продукти, а і створюємо нові внутрішні стартапи у сфері AI, EdTech, AdTech, MilTech, інвестуємо в зовнішні, працюємо над благодійними проєктами.

Ми розробляємо мобільний застосунок на базі штучного інтелекту для ринків Tier-1. Шукаємо сильного Motion Дизайнера, готового закрити повний цикл виробництва відеоконтенту: від UI-анімацій в інтерфейсі до високоефективних рекламних креативів для Meta/TikTok. Це роль для Self-Starter'а: ти отримаєш простір для експериментів та бюджет на реалізацію найсміливіших ідей.

Вашими задачами будуть:

• Створити анімації для інтерфейсу мобільного застосунку та Web-воронок;

• Підготувати та передати анімації в розробку . Твій контроль: щоб «на виході» все виглядало як у Figma;

• Розробити драйвові відеороліки для TikTok, Reels, Meta Ads. Ти знаєш, як вкласти "Hook → Value → CTA" у 15 секунд;

• Підтримувати бібліотеку ассетів/темплейтів;

• Комунікувати з User Acquisition менеджером і Product-дизайнером.

Наш ідеальний кандидат :

Буде плюсом:

• Досвід створення реклами саме для мобільних застосунків (App Promo);

• Робота зі звуком (Sound Design / SFX) — щоб твої ролики звучали так само круто, як виглядають;

• Базові навички Figma (щоб самостійно забрати макети);

• Досвід персонажної анімації.
  
  Для кого ця позиція?

  • Ти — драйвер процесу. Не чекаєш покрокового ТЗ, а приходиш з ініціативою: «Я бачив тренд, давайте спробуємо це реалізувати»;

  • Ти не робиш «мистецтво заради мистецтва». Розумієш різницю між дизайном для Dribbble та дизайном, який продає продукт;

  • Ти гнучкий та швидкий. Готовий(а) працювати в динамічному темпі запуску нового продукту і швидко перемикатися між задачами;

  • Ти командний гравець. Спокійно сприймаєш правки і граєш на боці спільних цілей продукту.
    
    Що ми раді вам запропонувати:

• Формат роботи: обирайте, як вам зручніше — віддалено, гібридно або в офісі в Києві, Львові, Одесі чи на Кіпрі (Ларнака). Усі українські офіси обладнані генераторами зі Starlink і доступні для команди 24/7. Робочий графік — з 10:00 до 18:30;

• Обладнання: надаємо все необхідне для комфортної роботи та для вирішення масштабних завдань, експериментів — ноутбук/ПК/додаткові монітори чи спеціалізовані гаджети;

• Безпека та страховка: ми не лише слідкуємо за рівнем задоволеності співробітників, а й дбаємо про вас у скрутні моменти. Кожен співробітник має медичне страхування за рахунок компанії (на території України) або грошову компенсацію на спорт;

• Відпочинок та баланс: 3 тижні оплачуваної відпустки щороку, необмежені day off та гнучкі sick leaves без зайвої бюрократії. Ми довіряємо команді, тому підтримуємо здоровий баланс між роботою та особистим життям;

• Колеги та атмосфера: люди, які вас оточують, визначають рівень життя та розвиток. Завдяки якісним етапам співбесіди, ми підбираємо найкращих з найкращих. Ви працюватимете зі справжніми професіоналами у своїй сфері;

• Безперервний розвиток: оплачуємо тренінги, семінари, онлайн-курси, конференції. Маємо власну LMS-систему, бібліотеку та книжковий клуб, які об’єднують тих, хто не зупиняється в навчанні. Крім того, у нас є 3 сертифіковані коучи, які проводять внутрішні навчання та персональні коуч-сесії для співробітників — це допомагає краще розуміти себе, прокачувати лідерські навички та досягати професійних цілей;

• Англійська мова: компенсуємо 50% вартості індивідуальних занять та маємо Speaking Club, щоб ви прокачали свою англійську мову та забули про будь-які бар’єри;

• Спортивні активності: долучайтеся до корпоративних тренувань з волейболу, бігу або йоги щотижня, які повністю оплачує компанія. Ми вже пробігли не один марафон, адже наші тренери — справжні професіонали;

• Командний дух: ми регулярно проводимо тімбілдінги від виїзних до затишних зустрічей в офісі. Це чудовий шанс познайомитись ближче й зарядитись енергією команди. Атмосферу наших івентів можна відчути тут — YouTube Galaktica.
  🚀 Наша мета
  Побудувати продуктову IT екосистему різних напрямків, у якій кожен співробітник матиме можливість відкривати внутрішні стартапи, рости та реалізовувати свої ідеї. Приєднуйтеся!
  💙 Соціальна відповідальність
  Наша компанія, як соціально відповідальний бізнес на постійній основі реалізує ряд проектів та ініціатив направлених на підтримку Сил оборони, учасників бойових дій та дітей.
  На базі компанії діють два благодійні фонди, які спеціалізуються на реабілітації військовослужбовців та допомозі дітям військових і тим, хто постраждав від бойових дій. Наша компанія повністю забезпечує адміністративну діяльність цих фондів і виділяє кошти на їхні основні цілі.
  Ми регулярно закуповуємо FPV-дрони, НРК та постачаємо нашим захисникам автомобілі. Минулого року ми вирішили розширити нашу підтримку ЗСУ і почали інвестувати в military-стартапи, що займаються виробництвом ударних дронів та НРК, адже цей напрям є одним із найпріоритетніших для наших збройних сил.
  🔗 Дізнайтесь більше про нас:
  🌐 Galaktica — офіційний сайт
  📸 Instagram (@galakticateam) — команда та процес зсередини
  🎥 Galaktica. Візитівка — відео-візитівка
  Будемо раді обговорити всі ваші запитання та запросити вас на перший етап співбесіди!

  Наголошуємо, у разі зацікавленості команди у вашій кандидатурі, ми зв’яжемося з вами будь-яким зручним способом для детального обговорення нашої вакансії!

PlantIn — продуктова IT-компанія з екосистеми Genesis, що зближує користувачів з їхніми захопленнями шляхом створення продуктів на основі Machine Learning. Переходь на наш сайт, щоб дізнатися більше про компанію.

Наші продукти:
PlantIn — застосунок № 1 на ринку США для ідентифікації рослин та допомоги у піклуванні за ними. PlantIn дозволяє створювати персоналізовані плани догляду, консультуватися з ботаніками та спілкуватися у глобальній спільноті любителів рослин.
CoinIn — застосунок для ідентифікації та визначення вартості монет. Він дає миттєвий доступ до повної інформації про монети та поради з догляду за колекцією. Також у застосунку доступний маркетплейс, де можна купувати та продавати монети у глобальній спільноті нумізматів.

• Крос-платформна мобільна розробка додатків на основі Flutter.
• Написання чистого, задокументованого, безпечного, тестованого та підтримуваного коду.
• Швидкісні методи розробки, включаючи багаторазове використання функціоналу.
• Співпраця з командами розробників та дизайнерів для реалізації бачення.
• Виправлення помилок та оптимізація продуктивності.

• Від 2-х років досвіду у мобільній розробці за допомогою Flutter & Dart.
• Досвід побудови додатків на BLoC Architecture (зокрема Feature-first BLoC) та використання freezed для ефективної кодогенерації.
• Впевнена робота з Flutter Widgets & Layouts та сучасною навігацією (GoRouter).
• Навички роботи з REST API за допомогою HTTP-клієнтів (dio/http), обробка JSON та створення моделей.
• Досвід інтеграції сервісів Firebase (Remote Config, Push Messages) та впровадження In-App Purchases для iOS/Android.
• Забезпечення безпеки даних за допомогою flutter_secure_storage та shared_preferences, а також досвід роботи з тимчасовими локальними колекціями.
• Впевнене використання Git (pull requests, branching).

• Розвивай українські ML-based продукти, які вже здобули успіх у світі;
• Занурся в атмосферу карʼєрного росту. У нас можна взяти на себе новий напрям чи протестувати та втілити зміни власноруч;
• Долучайся до like-minded команди з власними традиціями. Наша атмосфера сприяє відкритості та довірі;
• Переконайся, що твої рішення та дії впливають на продукт і компанію — 88% плантінівців це підтверджують.

• Медстрахування, масаж, корпоративний лікар;
• Гнучкий графік роботи: починай робочий день з 9:00 до 11:00;
• 20 робочих днів відпустки, 100% оплата безлімітних лікарняних;
• Система заохочення та визнання Pando: розвивайся та долучайся до життя команди, отримуй за це бали та обмінюй їх на нагороди;
• Безкоштовні сніданки, обіди та снеки у просторому офісі на Подолі;
• Сучасна техніка для роботи;
• Компенсація спорту, психотерапії та навчання;
• Доступ до профільних спільнот Genesis та внутрішнього навчання.

Partner Onboarding & Account Setup

• Register and verify company accounts with affiliate networks and brands provided by management
• Handle KYC and financial verification: submit legal, banking, and identity documentation accurately and professionally
• Complete onboarding steps, compliance forms, and basic brand requirements
• Maintain organized records of contracts, payout terms, restrictions, contacts, and access details

Negotiation & Relationship Management

• Communicate with affiliate managers to secure better payouts, higher caps, and improved terms
• Act as the commercial face of the assigned entity, pushing toward “Super Affiliate”–level terms
• Handle routine partner communications: clarifications, creatives, policy questions, payment follow-ups
• Maintain professional, responsive, and consistent partner relationships

Offer Operations & Placement Coordination

• Add and manage offers in the internal offer-rotation system (monday.com or equivalent) with correct metadata:
  • vertical, geo, device, restrictions, payout, links, tracking parameters, start/stop dates, creatives
• Coordinate placements based on internal direction (which newsletters, when, and frequency)
• Ensure correct link formatting and tracking integrity (UTMs / SubIDs where applicable)

Quality Control & Compliance Hygiene

• Ensure offers run strictly within partner rules and restrictions
• Flag risky offers or unclear compliance requirements early
• Coordinate with internal QA and Support teams if issues may cause complaints or platform risk

Reporting & Operational Discipline

• Maintain a clean, up-to-date pipeline covering:
  • offers pending onboarding / live / paused / blocked
  • partner response times, approvals, and term changes
• Provide simple weekly updates: what’s live, what’s pending, what’s blocked, and what improved

• monday.com (or equivalent) for offer rotation, tracking, and placements
• Email / WhatsApp / Slack for partner communications
• Spreadsheets, Docs, or Notion for reporting and documentation
• Password manager (e.g. 1Password) with strict account hygiene
• CRM tools (e.g. HubSpot or similar)
• Affiliate tracking platforms (wecantrack, Affilimate, Trackonomics, StatsDrone, or similar)

• 3–5+ years of experience in affiliate operations, partner operations, performance marketing ops, deal support, or business development
• Strong negotiation and relationship management skills
• Excellent English (C1): confident written and spoken communication with partners
• Commercial mindset: comfortable pushing for better payouts and terms
• High organizational skills with strong attention to detail
• Deep understanding of zero cross-contamination principles for affiliate links and accounts
• Experience with CRMs (HubSpot or similar)
• Experience with task-tracking tools (monday.com, Jira, Trello, or similar)
• Strong Excel / Google Sheets / Notion skills
• Ownership mindset: follow through, close loops, keep stakeholders informed
• Solid understanding of tracking basics: UTMs, SubIDs, attribution

• Experience working with affiliate networks (ClickBank, CJ, Impact, Awin, ShareASale, etc.)
• Experience supporting high-volume media or email monetization operations
• Experience with affiliate tracking platforms (wecantrack, Affilimate, Trackonomics, StatsDrone)
• Understanding of compliance considerations in finance or health verticals
• English level: C2 or Native

• Faster onboarding with minimal back-and-forth
• Measurable improvements in payouts, caps, or approval rates
• Clean operations: no broken links, missing assets, or confusion around restrictions
• Correct offer rotation across the right newsletters at the right time
• Reliable reporting: stakeholders always know what’s live, pending, or blocked — and why

• досвід роботи за відповідним фахом – від 3-х років;
• навички аналізу, моделювання та опису бізнес-процесів;
• знання методів бізнес-аналізу, стратегії розробки та вдосконалення продуктів; 
• знання методології обліку в банках, принципів впровадження банківських продуктів;
• знання принципів роботи платіжних систем та карткових продуктів, а також стандартів безпеки платіжних транзакцій;
• знання етапів життєвого циклу розробки ПЗ; 
• знання ключових задач та технік бізнес-аналізу;
• знання принципів протокольного обміну даними між інформаційними системами.

• аналіз інтеграційних процесів з партнерами Компанії у сфері еквайрингу, виявлення проблемних зон та надання пропозицій їх усунення; 
• збір та аналіз вимог від стейкхолдерів щодо функціональних можливостей еквайрингу;
• опис бізнес-вимог у форматі технічних завдань; 
• розробка функціональних і нефункціональних вимог для реалізації інтеграційних процесів;
• участь у плануванні, розробці та супроводі інтеграційних рішень між системою еквайрингу та іншими автоматизованими системами; 
• участь у процесах внесення змін та доопрацювань інтеграційних рішень; 
• взаємодія з банками, платіжними провайдерами, агрегаторами стосовно усунення інцидентів та підтримки процесів обробки платежів;
• взаємодія з розробниками, надання пропозицій покращення продуктивності, безпеки та зниження ризиків карткового модуля; 
• тестування впроваджених оновлень в еквайрингових та карткових процесах.

• роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech;
• турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти);
• навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання);
• зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі;
• програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника;
• можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її).

NovaPay — міжнародний фінансовий сервіс, що входить в ГК NOVA.

Ми створюємо сучасні платіжні рішення для бізнесу та мільйонів користувачів. Розвиваємо власну платіжну систему, мобільний застосунок і пропонуємо широкий спектр продуктів і послуг як офлайн — у відділеннях Нової пошти, так і онлайн.

NovaPay — це місце для справжніх профі, де інноваційні ідеї, рішення та технології формують майбутнє фінтех-індустрії.

Наразі ми запрошуємо до команди фахівця на посаду-"Менеджера з продуктів кредитування".

Наші очікування:

• досвід роботи від 3 років у банку або платіжній установі у сфері розробки та впровадження кредитних продуктів роздрібного бізнесу;
• успішний досвід впровадження або участі у впровадженні щонайменше 3 кредитних продуктів;
• знання нормативно-правової бази ринку платіжних послуг, споживчого кредитування та кредитування ФОП;
• розуміння етапів розробки продукту та принципів формування бізнес-вимог;
• базові знання проєктного менеджменту та досвід ведення проєктів;
• глибоке розуміння ринку споживчого кредитування, кредитних карток та BNPL-рішень;
• розуміння особливостей кредитування ФОПів та юридичних осіб;
• досвід розробки концепцій кредитних продуктів, розрахунку їх дохідності та супроводу процесу затвердження;
• досвід у розробці стратегії продажів кредитних продуктів і координація маркетингових активностей.

• розробка та погодження концептів нових кредитних продуктів споживчого кредитування з партнерами (BNPL, Sales Financing) та їх модифікацій;
• збір та опис, та погодження бізнес-вимог для впровадження кредитних продуктів, розробка схем кредитування та процедур, які здійснюються при наданні кредитів та в процесі їх супроводження;
• моніторинг та аналіз ринку продуктів кредитування, формування пропозицій щодо розвитку кредитних продуктів на основі тенденцій ринку та щодо просування\збільшення обсягів продажу;
• координація здійснення доопрацювань кредитних продуктів та ведення беклогу задач по продукту;
• взаємодія з командами дизайну, бізнес-аналізу та розробки на всіх етапах створення продукту;
• підготовка матеріалів для підрозділів навчання, підтримки, методологів;
• моніторинг результатів продажів кредитних продуктів та надання пропозицій для покращення з метою досягнення бізнес цілей компанії;
• підтримання в актуальному стані продуктової документації (стандарт, регламент, договірна база, навчальні матеріали тощо);
• оцінка конкурентоспроможності продукту на ринку та пропозицій щодо вдосконалення, проведення маркетингових досліджень в сфері продукту.

• роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech;
• можливість працювати в гібридному форматі або віддалено;
• турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти);
• навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги);
• щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності;
• зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі;
• програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника;
• можливість проявити свої таланти — ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її. 

We are seeking a Test Engineer to join our big team and be a primary point of contact with the Customer on quality assurance matters. As a member of our team, you will have the opportunity to work with various products that share common functionalities. You will also develop a cohesive testing strategy that meets Customer needs and ensures high-quality results by collaborating closely with the team.

You will have a chance to challenge yourself, grow as a technologist and a professional, and make an incredible impact on the Customer’s products.

CUSTOMER
Our Customer is a leading European supplier of eco-friendly, energy-efficient indoor climate solutions. They aim to provide modern climate control in all types of buildings by using renewable energy sources and the latest technology.

PROJECT
Our project involves the development of smart home climate solutions for a client operating in the heating, ventilation, and air conditioning (HVAC) sector. Together with the client, we provide smart climate solutions featuring wireless connectivity and intelligent control for any type of property, including apartment blocks, industrial buildings, hotels, or country houses, to help reduce energy consumption for our client’s customers and society at large.

The team is responsible for developing and maintaining universal electronics and firmware platforms.

The mission of the project is to deliver scalable, reliable, and secure solutions that accelerate time-to-market for new products while supporting the company’s global vision of transitioning to energy-efficient and sustainable technologies.

REQUIREMENTS

• 2+ years of experience as a Manual QA Engineer (preferably in embedded or firmware projects)
• Solid knowledge of testing methodologies and ability to write test cases and reports
• Experience with bug tracking and test management systems
• Experience with Unix platforms
• Experience in Network (understanding of TCP/UDP)
• Experience with sniffers and debugging tools (ex. Charles, Wireshark)
• Experience in API testing (Postman, Bruno)
• Upper-Intermediate level of English

WOULD BE A PLUS

• Basic hardware skills (flashing, setup, and diagnostics)

RESPONSIBILITIES

• Perform functional, integration, and regression testing of embedded software
• Create and maintain test documentation (checklists, test cases, and bug reports)
• Participate in release planning and synchronization meetings with the development team
• Collaborate closely with developers, architects, and other QA engineers
• Identify, log, and track defects until resolution
• Contribute to the overall product and process quality according to company standards

Ми шукаємо Test Engineer до нашої великої команди, де ти станеш основною контактною особою для замовника з питань забезпечення якості ПЗ. Ти працюватимеш із кількома продуктами, що мають спільні функціональні можливості, та разом із командою розробиш цілісну стратегію тестування, яка відповідатиме потребам клієнта й забезпечуватиме високу якість розроблених рішень.

У тебе буде шанс випробувати себе, зростати як технолог і професіонал, а також зробити неймовірний вплив на продукти клієнта.

КЛІЄНТ
Наш клієнт є провідним європейським постачальником екологічних, енергоефективних рішень для клімат-контролю в приміщеннях. Вони прагнуть забезпечити сучасний кліматичний контроль у всіх типах будівель за допомогою відновлюваних джерел енергії та новітніх технологій.

ПРОЕКТ
Наш проєкт передбачає розробку інтелектуальних рішень для клімат-контролю в будинках. Ми співпрацюємо з клієнтом, що працює в галузі опалення, вентиляції та кондиціонування повітря (HVAC). Спільно з клієнтом ми пропонуємо інтелектуальні кліматичні рішення з бездротовим підключенням та інтелектуальним управлінням для будь-якого типу нерухомості, будь то багатоквартирні будинки, промислові будівлі, готелі або заміські будинки, щоб допомогти зменшити споживання енергії для замовників нашого клієнта та суспільства в цілому.

Команда відповідає за розробку та підтримку універсальних електронних і програмних платформ.

Ціль проєкту полягає в наданні масштабованих, надійних і безпечних рішень, які прискорюють вихід нових продуктів на ринок, підтримуючи глобальну концепцію компанії щодо переходу на енергоефективні та стійкі технології.

ВИМОГИ

• 2+ роки досвіду як Manual QA Engineer (бажано в проєктах з вбудованим програмним забезпеченням або прошивкою) 
• Добре знання методологій тестування та вміння писати тестові випадки й звіти
• Досвід роботи з системами відстеження помилок та управління процесом тестування
• Досвід роботи з Unix-платформами
• Базове розуміння мереж (TCP/UDP)
• Досвід роботи зі сніферами та інструментами налагодження (наприклад, Charles, Wireshark)
• Досвід тестування API (Postman, Bruno) 
• Володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate

БУДЕ ПЛЮСОМ

• Базові навички роботи з апаратним забезпеченням (прошивання, налаштування та діагностика)

ОБОВ’ЯЗКИ

• Виконувати функціональне, інтеграційне та регресійне тестування вбудованого ПЗ
• Створювати та підтримувати тестову документацію (чеклисти, тестові випадки, баг-репорти)
• Брати участь у плануванні релізів і синхронізаційних зустрічах із командою розробки
• Тісно співпрацювати з розробниками, архітекторами та іншими QA-інженерами
• Виявляти, реєструвати та відстежувати дефекти до їхнього усунення
• Сприяти загальній якості продукту й процесів відповідно до стандартів компанії

We are seeking a Test Engineer to join our big team and be a primary point of contact with the Customer on quality assurance matters. As a member of our team, you will have the opportunity to work with various products that share common functionalities. You will also develop a cohesive testing strategy that meets Customer needs and ensures high-quality results by collaborating closely with the team.

You will have a chance to challenge yourself, grow as a technologist and a professional, and make an incredible impact on the Customer’s products.

CUSTOMER
Our Customer is a leading European supplier of eco-friendly, energy-efficient indoor climate solutions. They aim to provide modern climate control in all types of buildings by using renewable energy sources and the latest technology.

PROJECT
Our project involves the development of smart home climate solutions for a client operating in the heating, ventilation, and air conditioning (HVAC) sector. Together with the client, we provide smart climate solutions featuring wireless connectivity and intelligent control for any type of property, including apartment blocks, industrial buildings, hotels, or country houses, to help reduce energy consumption for our client’s customers and society at large.

The team is responsible for developing and maintaining universal electronics and firmware platforms.

The mission of the project is to deliver scalable, reliable, and secure solutions that accelerate time-to-market for new products while supporting the company’s global vision of transitioning to energy-efficient and sustainable technologies.

REQUIREMENTS

• 2+ years of experience as a Manual QA Engineer (preferably in embedded or firmware projects)
• Solid knowledge of testing methodologies and ability to write test cases and reports
• Experience with bug tracking and test management systems
• Experience with Unix platforms
• Experience in Network (understanding of TCP/UDP)
• Experience with sniffers and debugging tools (ex. Charles, Wireshark)
• Experience in API testing (Postman, Bruno)
• Upper-Intermediate level of English

WOULD BE A PLUS

• Basic hardware skills (flashing, setup, and diagnostics)

RESPONSIBILITIES

• Perform functional, integration, and regression testing of embedded software
• Create and maintain test documentation (checklists, test cases, and bug reports)
• Participate in release planning and synchronization meetings with the development team
• Collaborate closely with developers, architects, and other QA engineers
• Identify, log, and track defects until resolution
• Contribute to the overall product and process quality according to company standards

Ми шукаємо Test Engineer до нашої великої команди, де ти станеш основною контактною особою для замовника з питань забезпечення якості ПЗ. Ти працюватимеш із кількома продуктами, що мають спільні функціональні можливості, та разом із командою розробиш цілісну стратегію тестування, яка відповідатиме потребам клієнта й забезпечуватиме високу якість розроблених рішень.

У тебе буде шанс випробувати себе, зростати як технолог і професіонал, а також зробити неймовірний вплив на продукти клієнта.

КЛІЄНТ
Наш клієнт є провідним європейським постачальником екологічних, енергоефективних рішень для клімат-контролю в приміщеннях. Вони прагнуть забезпечити сучасний кліматичний контроль у всіх типах будівель за допомогою відновлюваних джерел енергії та новітніх технологій.

ПРОЕКТ
Наш проєкт передбачає розробку інтелектуальних рішень для клімат-контролю в будинках. Ми співпрацюємо з клієнтом, що працює в галузі опалення, вентиляції та кондиціонування повітря (HVAC). Спільно з клієнтом ми пропонуємо інтелектуальні кліматичні рішення з бездротовим підключенням та інтелектуальним управлінням для будь-якого типу нерухомості, будь то багатоквартирні будинки, промислові будівлі, готелі або заміські будинки, щоб допомогти зменшити споживання енергії для замовників нашого клієнта та суспільства в цілому.

Команда відповідає за розробку та підтримку універсальних електронних і програмних платформ.

Ціль проєкту полягає в наданні масштабованих, надійних і безпечних рішень, які прискорюють вихід нових продуктів на ринок, підтримуючи глобальну концепцію компанії щодо переходу на енергоефективні та стійкі технології.

ВИМОГИ

• 2+ роки досвіду як Manual QA Engineer (бажано в проєктах з вбудованим програмним забезпеченням або прошивкою) 
• Добре знання методологій тестування та вміння писати тестові випадки й звіти
• Досвід роботи з системами відстеження помилок та управління процесом тестування
• Досвід роботи з Unix-платформами
• Базове розуміння мереж (TCP/UDP)
• Досвід роботи зі сніферами та інструментами налагодження (наприклад, Charles, Wireshark)
• Досвід тестування API (Postman, Bruno) 
• Володіння англійською мовою на рівні Upper-Intermediate

БУДЕ ПЛЮСОМ

• Базові навички роботи з апаратним забезпеченням (прошивання, налаштування та діагностика)

ОБОВ’ЯЗКИ

• Виконувати функціональне, інтеграційне та регресійне тестування вбудованого ПЗ
• Створювати та підтримувати тестову документацію (чеклисти, тестові випадки, баг-репорти)
• Брати участь у плануванні релізів і синхронізаційних зустрічах із командою розробки
• Тісно співпрацювати з розробниками, архітекторами та іншими QA-інженерами
• Виявляти, реєструвати та відстежувати дефекти до їхнього усунення
• Сприяти загальній якості продукту й процесів відповідно до стандартів компанії

About iSpeedToLead

• We are the #1 lead marketplace in the USA.We created an entirely new category: a marketplace where businesses can shop for future customers just like they would for products in e-commerce. You see all the information about a lead before you buy — full transparency, control, and predictable results.
• Unlimited ambition.We started in real estate, but our goal is to expand into every high-ticket vertical: solar, roofing, home renovations, business sales, and more. We are building the infrastructure that helps businesses grow and generate more revenue.
• A powerful ecosystem.iSpeedToLead is a two-sided marketplace connecting lead suppliers and buyers. Managing such a model is complex — and that’s exactly what makes us unique and hard to copy. We’ve already outpaced the competition and continue to widen that gap.
• AI at the core.We’ve integrated AI into every process: recruiting, sales, product, analytics. Our Chief AI Officer empowers every department to move faster, test hypotheses, and increase efficiency. Every new tool becomes a product that solves real business problems.
• A warrior culture.We built this company during the war in Ukraine, under shelling and constant blackouts. The team worked with generators and Starlinks — and this has become part of our DNA. We believe a strong culture can transform ordinary people into warriors who overcome any challenge.
• Inspired by the best.We learn from Amazon, Uber, and Airbnb — companies that built new markets from scratch. We aim to become «customerscom»: the ultimate store where businesses buy their future customers.
• We’re not here to help you spend — we’re here to help you dominate.We turn every dollar into a powerful force for scaling revenue, capturing market share, and crushing the competition.

• Act as a force multiplier to our Founder-CEO — streamlining ops, unblocking projects, owning follow-through, and keeping the business in sync and on fire.
• Drive multiple complex initiatives at once with precision, autonomy, and ruthless prioritization.
• Keep chaos out and clarity in — managing information, deadlines, team dynamics, and CEO focus.
• Support high-level communications, decision-making, and stakeholder coordination across departments and time zones.
• Handle confidential, sensitive, and mission-critical matters with sharp judgment and complete discretion.
• You’re the Right Fit If You: Have experience supporting C-suite in hyper-growth startups or venture-backed companies.
• Are a master of structure: you bring calm to chaos, clarity to complexity, and action to ambiguity.
• Have elite organizational skills and love building repeatable, efficient systems.
• Write and communicate in clear, persuasive English (C1+), adapting your tone to context like a pro.
• Can juggle 17 tasks, 4 time zones, and a 200-mph founder — and still hit inbox zero before lunch.
• Operate with unshakeable discretion and business maturity.
• Live in tools like Notion, ClickUp, Slack, CRMs, and AI assistants — or teach us new ones.
• Your Mindset & Personality: You don’t wait to be asked — you anticipate, initiate, and resolve.
• You thrive in high-pressure, fast-moving startup environments.
• You’re a systems thinker and first-principles problem solver with a builder’s mindset.
• You’re emotionally intelligent, trustworthy, and people naturally open up to you.
• You align quickly with your CEO’s priorities and bring them to life with autonomy and excellence.
• You get the job done — especially when it’s hard.
• Why This Role is Different: Direct exposure and collaboration with the CEO — no gatekeepers, no politics.
• True autonomy and ownership at the executive level — your work moves the company.
• A front-row seat to scale a fast-growing U.S. company toward IPO.
• Remote-first culture, async work, and full flexibility.Merit-based growth — you’ll never be capped by age, geography, or credentials.
• Competitive salary + performance incentives + equity potential down the line.