Jobs at Djinni

Keep IT operations seamless. Build structure. Drive automation.Softsich is a young and ambitious international product tech company that develops scalable B2B digital platforms. We’re on the lookout for an experienced ITSM Engineer / System Administrator who’s ready to take ownership of our internal SaaS ecosystem, cloud services, and corporate network infrastructure.
This role is about building reliable internal IT processes, supporting cloud environments, managing access lifecycle, and driving automation across tools like Google Workspace, Atlassian, and Slack. If you enjoy bringing structure to IT operations and continuously improving systems — let’s talk.

Your key responsibilities will include:

– Managing user lifecycle and access control across corporate systems.
– Handling requests and incidents via HelpDesk.
– Providing remote technical support (AnyDesk, TeamViewer, etc.).
– Administering Google Workspace, Atlassian, Slack (configuration, integrations, automations).
– Supporting and managing cloud environments (AWS, GCP, DO).
– Supporting VPNs, firewalls, Wi-Fi networks, VLANs, routing.
– Managing DNS zones, domain configuration, SSL, and related troubleshooting.
– Configuring and monitoring networking devices (routers, switches, access points).
– Enforcing IT security best practices (least privilege, MFA, access audits).
– Maintaining inventory of IT hardware, services, subscriptions, and licenses.
– Building automations and integrations between internal services.
– Continuously improving IT operations processes.

It’s a match if you have:

– 2+ years of experience as an IT Administrator / ITSM Engineer / System Administrator.
– Strong knowledge of Google Workspace, Slack, and Atlassian administration.
– Experience with Jira Service Management (JSM) and remote support tools.
– Basic administration experience with AWS/GCP/DO.
– Solid understanding of networking: VPN, Firewalls, Wi-Fi, DNS management, VLAN, routing.
– Experience with asset management, licenses, and procurement processes.

Nice to have:
– Experience with automation in Slack and scripting (Bash/Python).
– Experience with MDM solutions.
– Experience with VDI solutions.
– Understanding of ISO27001 / SOC2 requirements.

What we offer:– Flexible schedule and remote format or offices in Warsaw/Kyiv — you choose.
– 24 paid vacation days, sick leaves, and health insurance (UA-based, other locations in progress).
– A supportive, friendly team where knowledge-sharing is part of the culture.
– Coverage for professional events and learning.
– Birthday greetings, team buildings, and warm human connection beyond work.
– Zero joules of energy to the aggressor state, its affiliated businesses, or partners.
Let’s build stable, secure, and scalable IT infrastructure together.


 Send over your CV now — we’d love to get to know you better!

United Tech is a global IT product company shaping the future of real-time social connection. With millions of users across North America, Europe, LATAM, and MENA, we build next-gen mobile and web apps for live-streaming and social networking. Our platforms enable connection at scale fast, interactive, and deeply engaging. The market is projected to exceed $206B by 2030, and we are already leading the evolution. Founded in Ukraine, scaling worldwide

About the role: This role offers the opportunity to work on high-load products, build features used by thousands of users, and influence technical decisions from design to production. You’ll participate in the full development lifecycle from analyzing business requirements and decomposing product epics to designing technical solutions, implementing new features, and improving existing systems. Working closely with Product, Design, and Engineering teams, you’ll help build scalable and reliable services while continuously improving code quality and reducing technical debt.


In this role, you will

• Take part in team processes (grooming, sprint planning)
• Develop and deliver product tasks to the production environment
• Work on reducing and preventing technical debt
• Create technical designs for product epics
• Decompose epics into clear, executable tasks
• Conduct technical investigations and propose solutions

It’s all about you

• 4+ years of commercial experience in backend development
• 3+ years of experience with Node.js backend development
• Hands-on experience with relational and non-relational databases (MongoDB, Postgres, Redis)
• Strong background with SOA/Microservices (communication, development process)
• Solid understanding of patterns (DDD, event-driven, SOLID, CQRS)
• Experience working with WebSockets (ws, socket.io)
• Experience with messaging systems (BullMQ, RabbitMQ, Kafka)
• Cloud expertise (AWS, GCP, etc.)
• Proven track record in scaling and high-load products
• Upper-Intermediate English or higher

What we offer

Care and support: 

• 20 paid vacation days, 15 sick days, and 6 additional days off for family events
• Up to 10 additional days off for public holidays
• 100% medical insurance coverage
• Sports and equipment reimbursement
• Team building events, corporate gifts, and stylish merch
• Financial and legal support
• Position retention and support for those who join the Armed Forces of Ukraine
• Maternity Recovery Support Allowance
• Participation in social initiatives supporting Ukraine
   

Comfortable working environment:

• Work from our Kyiv hub or remotely with a flexible schedule 
• Modern equipment or depreciation of your own tools
   

Investment in your future:

• Collaborate with a highly-skilled team of Middle & Senior professionals, sharing practical cases and expertise in the social networking niche
• 70% of our heads and leads have grown into their roles here – so can you!
• Performance-oriented reviews and Individual Development Plans (IDPs)
• Reimbursement for professional courses and English classes
• Corporate library, book club, and knowledge-sharing events
   

Hiring process

• Intro call
• Technical Interview
• Reference check
• Offer

DELIFOOD is a technology company developing digital services and tools for the food delivery and restaurant industry.

We’re looking for a QA Engineer to help ensure the quality and stability of our web and mobile products.

Responsibilities

• Perform manual testing of web and mobile applications (React / React Native);
• Conduct functional, regression, smoke, and exploratory testing;
• Create and maintain test cases, checklists, and test documentation;
• Identify, describe, and track bugs using ClickUp (or similar tools);
• Collaborate with developers and product managers to clarify requirements and ensure consistent product quality;
• Validate releases and hotfixes.
   

Requirements

• 3+ years of experience in manual QA;
• Understanding of core testing types, test design techniques, and QA processes;
• Experience testing web applications and solid experience with mobile apps;
• Understanding of mobile platform specifics (iOS/Android behaviors, permissions, deep links).
• Ability to perform API testing (Postman, Swagger);
• Understanding of REST / GraphQL APIs and JSON structures;
• Knowledge of basic API attack vectors (auth issues, rate limits, input validation flaws, insecure data exposure, etc.);
• Ability to write clear bug reports and test cases;
• English — at least Intermediate.
   

Nice to have

• Experience testing React Native applications;
• Familiarity with automation tools (Playwright, Cypress, Appium);
• Experience with proxy/debug tools (e.g., Charles, Fiddler);

About the Role

We are looking for a Junior Operations Manager to join our People & Operations team in Uzhgorod. This role is focused on supporting business travel within Ukraine while also helping ensure the local office runs smoothly day to day. You will coordinate travel logistics, manage related documentation and expense tracking, and support visitors and office operations with a hands-on, on-site presence.

This is a great opportunity for someone who is organized, responsible, and comfortable managing logistics, payments, documentation, and in-person coordination.

What You’ll Do:

• Travel Management & Logistics
  Coordinate and book business trips within Ukraine, including transportation and accommodation.
  Support travel-related payments, expense tracking, and documentation in line with company processes.
  Prepare and maintain administrative and financial records needed for reporting.
• Office Presence & Visitor Experience
  Welcome visitors and newcomers to the Uzhgorod office and help ensure a positive experience.
  Provide practical support to visitors, including workspace setup, local guidance, and coordination help.
  Manage incoming and outgoing office deliveries and shipments.
• Operational Collaboration
  Coordinate with the broader office administration team to help keep the office stocked and running smoothly.
  Report local office maintenance, utility, appliance, or security issues as needed.
  Support local execution of internal events, celebrations, and team activities.
•  

What We’re Looking For:

• 1–3 years of experience in office administration, travel coordination, or a similar logistics-heavy role.
• Experience handling documentation, expense tracking, reporting, or payments with a high level of accuracy.
• Strong organizational skills and the ability to coordinate multiple requests and follow through reliably.
• Confidence using travel booking tools and working with transportation and logistics processes.
• A professional, welcoming communication style and the ability to work with both local and international stakeholders.
• At least an intermediate level of English for written and spoken communication.

• Ability to work on-site from our Uzhgorod office on a daily basis.

   

Perks and Benefits

• Time off throughout the year (paid and unpaid)
• Professional development support and encouragement
• Resources to help improve your overall well-being
• and much more.

Influence Pro Services запускає портфель B2C consumer-продуктів на ринок США у нішах health & wellness, money & career, lifestyle і productivity. Кожен продукт має сильну візуальну і контентну комунікацію — соцмережі, блоги, performance-кампанії, community-присутність.

Ми шукаємо SMM-фахівця, який веде соцмережі і блоги наших продуктів і працює у тісному тандемі з маркетологом і графічним дизайнером. SMM-команда формується під продуктовий юніт — ти не "поза продуктом", ти всередині нього.

Що ти будеш робити

• Вести соцмережі продуктів (Instagram, TikTok, X/Threads, де релевантно LinkedIn і Reddit) — content plan, продакшн, постинг, моніторинг engagement

• Створювати контент-стратегію під кожен продукт 

• Писати копірайт для соцмереж, блогів, performance-креативів — англомовний, з розумінням US-аудиторії і нюансів tone-of-voice кожного бренду

• Брати участь у рекламних кампаніях разом з маркетологом: контент для paid-креативів, landing-page copy, креативний testing

• Вести блог-контент на сайтах продуктів — статті, SEO-articles, newsletter-content

• Працювати з community-management: відповіді в коментарях, DM, модерація

• Аналізувати engagement-метрики і коригувати стратегію — reach, saves, shares, follower growth, CTR з соцмереж

• Активно використовувати AI-інструменти для прискорення контент-продакшну — research, копірайт, генерація ідей, аналіз трендів

Що ми очікуємо

• 3+ роки досвіду в SMM, з фокусом на B2C-продукти

• Досвід ведення англомовних соцмереж на ринок США або інші Tier 1 ринки (UK, AU, CA)

• Сильний англомовний копірайт на рівні носія або near-native (Upper-Intermediate і вище з підтвердженим письмовим досвідом)

• Глибоке розуміння Instagram і TikTok — тренди, формати, attention economy, що працює на engagement у 2026

• Досвід роботи з контент-стратегією — від tone-of-voice до контент-плану на місяць

• Досвід паралельного ведення кількох брендів — вміння перемикатися між тон-голосами, не змішувати естетики

• Розуміння performance-креативів — як виглядає ефективний UA-креатив, чим він відрізняється від organic-контенту

• Активне використання AI-інструментів у щоденній роботі

• Базова аналітика — вміння читати дашборди Meta Business Suite, TikTok Analytics, GA4

• Ownership-mindset: бачиш можливість росту — пропонуєш гіпотезу, не чекаєш інструкції

Буде плюсом

• Досвід ведення блогів та SEO-контенту

• Досвід роботи з community у Reddit 

• Досвід influencer-співпраць на ринок США

• Розуміння email-маркетингу (newsletter-формати, segmentation)

• Експертиза в одній із наших ніш: health & wellness, lifestyle, fintech, productivity

Що ми пропонуємо

• Робота над портфелем продуктів — не один акаунт роками, а різні бренди та виклики

• Прямий контакт з маркетологом, дизайнером і продактом у твоєму юніті

• Свобода у виборі AI-стеку та підходів — ми вкладаємось у tooling

• Remote-first культура з гнучким графіком
• 24 дні оплачуваної відпустки та лікарняних
• Робота в середовищі сильних фахівців, сфокусованих на продуктових інноваціях і реальному впливі

We are looking for an AI Video Creator & Editor who can create realistic, premium-quality images and videos using AI tools and transform them into engaging social media content.
 

Requirements

• Proven experience creating AI-generated content that looks human, authentic, and commercially usable.
• Strong portfolio showcasing both AI-generated images and videos.
• Must provide examples of previous work and a portfolio link.
• Strong understanding of luxury, lifestyle, beauty, fashion, or premium brand aesthetics.
• Ability to edit, colour grade, add sound design, captions, and motion effects.
   

Tools & Platforms

Experience with some or all of the following:

• ChatGPT
• Gemini
• Nano Banana
• Google Labs (Veo)
• Midjourney
• Runway
• DaVinci Resolve
• Adobe Premiere Pro
• Adobe After Effects
• Topaz AI
   

Responsibilities

• Create AI-generated images and videos for social media and marketing campaigns.
• Turn AI-generated assets into polished, platform-ready content.
• Apply colour grading and visual effects to ensure a consistent brand aesthetic.
• Produce short-form content including reels, hero videos, and campaign assets.
• Work efficiently and deliver content with fast turnaround times.
• Ability to transform written script into visually appealing videos where they look human, realistic and 4k resolution for social media platforms like: IG, Tiktok and Youtube.
• Ability to work independently 
• Own projects and apply creative thinking 

To Apply

Please submit:

• Portfolio link
• Examples of AI-generated images
• Examples of AI-generated videos
• List of AI tools you use regularly
• Your hourly or project-based rates
  
  
  availability to work remotely, independently and apply creative thinking. 
  
  please only apply if you have the track record of creating videos from script to video. 
  
  thank you 
   

Requirements:

• 5+ years of commercial experience in Magento 2 backend and frontend development;
• Strong expertise in PHP and object-oriented programming principles;
• Solid experience with Magento architecture, custom module development, and third-party integrations;
• Hands-on experience with Hyvä Themes and Hyvä Checkout;
• Good knowledge of MySQL, REST APIs, GraphQL, and Magento service contracts;
• Experience working with HTML5, CSS3, JavaScript, and modern frontend practices;
• Understanding of Git workflows and CI/CD processes;
• Experience with performance optimization, security best practices, and code quality standards;
• Ability to analyze business requirements and transform them into scalable technical solutions;
• Strong problem-solving skills, attention to detail, and ability to work independently;

• Upper-Intermediate English level or higher (written and spoken).

   

Responsibilities:

• Collaborate closely with project managers, customers, designers, QA engineers, and development teams;
• Design, develop, maintain, and optimize Magento 2 eCommerce solutions;
• Participate in architecture discussions and contribute to technical decision-making;
• Estimate tasks, plan development activities, and ensure timely delivery of features;
• Monitor project progress, identify risks, and take corrective actions when needed;
• Implement custom Magento modules, integrations, and frontend functionality;
• Participate in code reviews and maintain high development standards;
• Troubleshoot complex technical issues and provide effective solutions;
• Suggest and implement improvements to development processes, workflows, and project architecture;
• Participate in deployments, releases, and support activities across different environments.

We Offer:

• Long-term cooperation and stable projects;
• Flexible working hours (8-hour working day);
• emote-friendly work environment;
• Paid vacation (15 business days per year);
• Professional development opportunities;
• Supportive team environment and opportunities to work with modern Magento technologies, including Hyvä.

Full-Stack Developer (React + Node.js)

Format: Remote (office optional)

NovaCore builds modern web products with pixel-perfect UX and reliable engineering foundations. We’re looking for a Full-Stack Developer (React + Node.js) who writes clean, maintainable code and is confident working across both frontend and backend parts of the stack.

Requirements

• 2+ years of commercial full-stack experience.
• Hands-on experience with React, Node.js, Express.js (production-level projects).
• Strong proficiency in JavaScript (ES6+) and TypeScript.
• Solid understanding of RESTful APIs, authentication mechanisms, and server–client data flow.
• Experience with Redux / React Query / Context API for state management.
• Practical skills in HTML5, CSS3, and responsive UI development.
• Understanding of database design (SQL or MongoDB) and ORM/ODM principles.
• English level — B1+ for technical communication and documentation.

Nice to have

• Experience with Next.js (SSR/SSG) or similar frameworks.
• Knowledge of GraphQL and API integrations.
• Familiarity with Docker, CI/CD pipelines, or cloud deployments (AWS, GCP, Vercel).
• Understanding of software design patterns and clean architecture principles.
• Ability to debug performance bottlenecks on both frontend and backend.

Responsibilities

• Develop and maintain full-stack web solutions using React and Node.js.
• Build reusable, scalable components and REST/GraphQL APIs.
• Work closely with NovaCore’s core engineering team to implement new features.
• Review and optimize code for performance and readability.
• Research and resolve issues using official documentation and trusted resources.
• Meet deadlines and communicate progress proactively.
• Keep client/company tracking systems and repositories up to date.

What we offer

• Personalized growth plan toward Senior Full-Stack Developer with regular performance reviews.
• Flexible schedule: work remotely or from the office.
• Educational support — paid courses, internal workshops, and learning materials.
• 12 paid vacation days and 12 paid sick days annually.
• Official public holidays according to Ukrainian legislation.
• Competitive compensation based on experience and results.

Hiring process

1. Short recruiter screen (15–20 min)
2. Technical interview with engineers (60–90 min)
3. Optional short coding task or live-coding
4. Final chat with manager → offer

Tech stack:
React, Node.js, Express.js, TypeScript, JavaScript, Redux, REST, GraphQL, Next.js, HTML5, CSS3, MongoDB, SQL

About NovaCore
We build smart digital solutions in Healthcare and E-commerce sectors — scalable, performant, and visually polished products trusted by clients worldwide.

🌐 www.novacore.digital

Python Developer (FastAPI / Django / Flask)

Format: Remote (office optional)

NovaCore builds smart digital solutions with reliable engineering foundations and a strong focus on real business value. We’re looking for a Python Developer who writes clean, maintainable code and is confident building backend services, APIs, and integrations for modern web products.

Requirements

• 2+ years of commercial Python development experience.
• Hands-on experience with FastAPI, Django, or Flask in production-level projects.
• Strong understanding of REST APIs, authentication mechanisms, and server-client data flow.
• Solid knowledge of Python core, OOP, and clean code principles.
• Experience with relational databases such as PostgreSQL / MySQL / SQLite.
• Practical experience with SQLAlchemy, Django ORM, or similar tools.
• Understanding of software architecture basics and API design principles.
• Experience with Git and collaborative development workflows.
• English level — B1+ for technical communication and documentation.

Nice to have

• Experience with asyncio, background jobs, or task queues.
• Familiarity with Celery, Redis, or message-based processing.
• Experience with Docker, CI/CD pipelines, or cloud deployments.
• Understanding of performance optimization and debugging backend bottlenecks.
• Experience integrating third-party APIs and external services.
• Familiarity with testing practices: unit tests, integration tests.

Responsibilities

• Develop and maintain backend services using Python and FastAPI / Django / Flask.
• Design and implement scalable REST APIs and business logic for web products.
• Work closely with NovaCore’s engineering team to deliver reliable backend functionality.
• Integrate external APIs, internal services, and data sources.
• Review and optimize code for readability, maintainability, and performance.
• Research and resolve issues using official documentation and trusted technical resources.
• Meet deadlines and communicate progress proactively.
• Keep client/company tracking systems and repositories up to date.

What we offer

• Flexible schedule: work remotely or from the office.
• Educational support — paid courses, internal workshops, and learning materials.
• 12 paid vacation days and 12 paid sick days annually.
• Official public holidays according to Ukrainian legislation.
• Competitive compensation based on experience and results.

Hiring process

• Short recruiter screen (15–20 min)
• Technical interview with engineers (60–90 min)
• Optional short coding task or live-coding
• Final chat with manager → offer

Tech stack

Python, FastAPI, Django, Flask, REST API, SQLAlchemy, PostgreSQL, MySQL, SQLite, Git, Docker, Redis, Celery

About NovaCore

We build smart digital solutions in Healthcare and E-commerce — scalable, performant, and well-structured products with a strong focus on usability, reliability, and long-term client value. NovaCore combines technical expertise with business understanding and values transparency, responsibility, and clear delivery.

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Що робитимеш як BI Analyst:

• Спілкування з бізнес-замовниками для збору та уточнення вимог до звітності та аналітичних дашбордів.
• Дослідження джерел даних та оцінка їх придатності для аналітичних задач.
• Підготовка TRD (Technical Requirements Document) для:
   - DWH-розробників (створення датамартів, трансформація даних);
  -  Tableau-розробників (створення BI-проєктів).
• Контроль життєвого циклу задач: від збору вимог до тестування та передачі у продакшн.
• Управління беклогом: постановка пріоритетів, розподіл задач, контроль статусів.
• Виконання SQL-запитів для аналізу даних та валідації результатів.

Твій ідеальний профіль:

Must-have (обов’язкові вимоги):

• Досвід роботи з T-SQL (написання запитів, аналіз даних).
• Розуміння життєвого циклу BI-рішень: від збору вимог до побудови звітності.
• Навички документування вимог у вигляді технічних завдань/специфікацій (ТЗ, TRD).
• Сильні комунікаційні навички: вміння перекладати бізнес-мову на технічну і навпаки.
• Досвід роботи з Tableau (створення дашбордів, проєктів).
• Завершені курси або сертифікації з бізнес-аналізу, SQL, BI-систем.

Nice-to-have (буде плюсом):

• Самостійне створення простих дашбордів у Tableau.

Чому експерти різних напрямів працюють з нами:

Технологічно:

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування

• Сучасний стек та свобода технологічних рішень

• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

Професійно:

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень

• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

Ідейно:

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап

• Тут команди стають драйверами технологічних змін

Benefits:

• Компенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.

• Добровільне медичне страхування та страхування життя.

• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.

• Підтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.

• Соціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”.

• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.

• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.
Ми  чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

Очікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.

We are looking for an Integration Team Lead to own the architecture and reliability of our advertising platform integrations while leading a small engineering team and driving the integration roadmap. In this role, you will design and scale data pipelines that process large volumes of advertising data, ensure stable data synchronization across external marketing platforms, and lead new integration initiatives from API evaluation to production rollout. You will play a key role in shaping the platform’s integration strategy, mentoring engineers, and building scalable, AI-enabled integration solutions that power our core data infrastructure.

Requirements
- 5+ years in backend/data engineering, including 2+ years working with advertising/marketing APIs.
- Hands-on experience with Meta Marketing API and/or LinkedIn Marketing API: real work with rate limits, async reports, breakdowns, attribution windows.
- Strong Python skills: production-grade code with error handling, logging, and tests.
- Experience leading a team (2+ people): code reviews, task planning, growing engineers.
- Solid understanding of data pipeline patterns: idempotency, backfill, incremental sync, schema evolution.
- Experience with GCP or comparable cloud (AWS/Azure) at the service design level.

- Actively use AI-assisted development tools (e.g., Copilot, Cursor, Claude Code) in daily engineering workflows for code generation, debugging, documentation, and data pipeline design, applying sound engineering judgment when validating AI-generated outputs.

Nice to Have
- Knowledge of the Programmatic ecosystem: DV360, The Trade Desk, OpenRTB.
- Experience with BigQuery and/or ClickHouse.
- Pulumi / Terraform for IaC.
- Understanding of advertising metrics: impressions, clicks, conversions, ROAS, attribution models.

Responsibilities
- Own the architecture and evolution of all platform integrations: Meta Marketing API, LinkedIn Marketing API, Programmatic channels (DV360, The Trade Desk, etc.).
- Lead a team of 2-4 engineers: code reviews, sprint planning, mentorship.
- Design and maintain data pipelines: Ad Platform APIs to BigQuery/ClickHouse via Cloud Run Jobs and n8n workflows.
- Ensure data sync reliability: monitoring, alerting, error handling, retry strategies.
- Work with API rate limits, OAuth flows, and webhooks across advertising platforms - Drive new integration projects from API evaluation through production rollout. 
- Collaborate with the product team to prioritize the integration roadmap.

What We Offer

- Fully remote with flexible hours (aligned with EU timezones for syncs).
- Influence on the quality assurance strategy across the entire engineering department.
- A cross-team role with visibility into every part of the product.
- AI-first tooling.
- Claude Code licenses and cutting-edge AI development workflows. 
- A team with no bureaucracy, decisions are made fast.

We are looking for an experienced ITSM Consultant to support a large-scale ITSM implementation programme across multiple portfolio companies.

The role will focus on assessing current IT Service Management processes, supporting CMDB implementation activities, facilitating process adoption, and helping operational teams transition to a shared-service operating model.

This position combines ITSM expertise, stakeholder engagement, process improvement, and programme coordination within a complex multi-company environment.

Responsibilities

ITSM Assessment & Process Improvement

• Conduct ITSM maturity assessments across multiple entities
• Evaluate Incident, Problem, Change, Request, and Knowledge Management processes
• Assess existing ITSM tools, service desk operations, SLA performance, and process effectiveness
• Identify process gaps, risks, and improvement opportunities
• Produce assessment reports and recommendations

ITSM Process Implementation

• Support the rollout of new ITSM processes and standards
• Facilitate workshops and process walkthrough sessions
• Translate programme-level process designs into practical operational guidance
• Support process adoption and readiness activities
• Promote ITIL best practices across participating organisations

CMDB & Configuration Management

• Support CMDB data collection, cleansing, and validation activities
• Assist with Configuration Item (CI) classification and relationship mapping
• Work with IT teams to establish CMDB ownership and governance
• Support discovery and asset management initiatives
• Help define ongoing CMDB maintenance responsibilities

Adoption & Change Management

• Deliver process awareness and knowledge-transfer sessions
• Monitor process adoption, compliance, and SLA performance
• Support hypercare and stabilisation activities after go-live
• Coach operational teams and process owners

Vendor & Programme Coordination

• Coordinate vendor onboarding and due diligence activities
• Manage documentation, approvals, and access requirements
• Support programme reporting, action tracking, and stakeholder communications
• Maintain programme repositories and implementation artefacts

Required Experience

• 3–5+ years of experience in IT Service Management
• Hands-on experience with Incident, Problem, Change, Request, and Knowledge Management processes
• Experience supporting ITSM implementations, migrations, or transformation programmes
• Experience with CMDB implementation, data governance, or Configuration Management
• Experience facilitating workshops and stakeholder discussions
• Experience working with vendors and third-party service providers

Required Knowledge

• Strong understanding of ITIL 4 principles and practices
• Knowledge of ITSM operating models and service desk environments
• Understanding of CMDB concepts, CI management, and data governance
• Ability to analyse service metrics, ticket data, and SLA performance
• Familiarity with discovery tools and asset management concepts

Preferred Skills

• ServiceNow experience
• Experience with ITSM transformation programmes
• Change management and process adoption experience
• Programme coordination or project support experience
• Experience working in multi-entity or international environments

Certifications

Required:

• ITIL 4 Foundation

Preferred:

• ITIL 4 Specialist
• ITIL Managing Professional
• PRINCE2 Foundation
• CAPM or similar project management certification

Soft Skills

• Strong communication and stakeholder management skills
• Workshop facilitation and presentation skills
• Ability to work independently and manage multiple workstreams
• Strong documentation and reporting capabilities
• Pragmatic and collaborative mindset

Mate academy — EdTech компанія з AI powered LMS-платформою, де люди опановують IT-професії з нуля.

🤘 6000+ випускників змінили свою кар’єру й успішно стартували в IT.

🌎 Ми активно зростаємо в Україні, Польщі та Бразилії — і це тільки початок.

Ми шукаємо Business Analyst mentor-a. Це part-time & remote & офіційна робота, яка оплачується погодинно.

Основна задача ролі — допомагати студентам ефективно і з задоволенням засвоювати матеріал у процесі навчання, щоб по закінченню курсу кожен зміг знайти своє найкраще місце роботи в сфері Business Analysis.

Що ми очікуємо від тебе:

- 1+ рік комерційного досвіду на посаді Business Aanalyst

- Досвід моделювання (BPMN, UML, інші нотації)

- Досвід роботи з всіма типами вимог (бізнес вимоги, вимоги користувачів, вимоги до рішення, вимоги до переходу)

- Досвід опису вимог в різних форматах (user story, acceptance criteria, use case, інші формати)

- Розуміння процесів розробки: декомпозиція, пріоритезація, естімація

- Вміння комунікувати з людьми та допомагати їм вирішувати проблеми

- Вміння якісно планувати свій час та самостійно систематизувати власний графік

Твої задачі будуть наступними:

- Перевірка домашніх завдань студентів Business Analysis курсу

- Відповіді на питання студентів в чаті та на відео дзвінках

- Проведення пробних технічних інтерв’ю для студентів

- Пропонування ідей для вдосконалення нашого навчального процесу

Що ти отримаєш, працюючи в Mate:

- Місію допомогти людям розпочати кар’єру в IT

- Мінімум бюрократії

- Неймовірну команду, яка пишається своєю справою, і це робить роботу захоплюючою пригодою

- Практику твоїх soft-skills — менторство чудовий спосіб швидше дорости до Senior позицій

- Погодинну оплату і гнучкий графік — твій тиждень менторства буде включати 10+ годин роботи, які ти сам (-а) можеш розподілити протягом тижня

- Офіційне працевлаштування

Етапи відбору:

1. Надішли своє CV 📄

2. Зроби тестове завдання ✍️

3. Пройди асинхронну відео-співбесіду, це цікаво і швидко 👩‍💻 - до 30 хв

4. Пройди технічну співбесіду 🤝

Ця пропозиція відповідає твоїм кар’єрним цілям? Тоді давай знайомитись!

Mate academy — EdTech стартап з AI powered LMS-платформою, де люди опановують IT-професії з нуля.

🤘 6000+ випускників змінили свою кар’єру й успішно стартували в IT.

🌎 Ми активно зростаємо в Україні, Польщі та Бразилії — і це тільки початок.

Ми шукаємо крутого Fullstack Mentor-a для роботи у part-time форматі погодинно. Основна задача ролі — допомагати студентам ефективно засвоювати матеріал у процесі навчання, щоб кожен зміг працевлаштуватись після проходження наших Frontend & Fullstack курсів.

Що ми очікуємо від тебе:

• 1+ рік комерційного досвіду як Fullstack Developer (JavaScript, Typescript, React)

• Вміння комунікувати з людьми та допомагати їм вирішувати проблеми;

• Вміння якісно планувати свій час та самостійно систематизувати власний графік.

Твої задачі будуть наступними:

• Перевірка домашніх завдань студентів Frontend & Fullstack курсів;

• Відповіді на питання студентів в чаті та на Google meet дзвінках;

• Проведення пробних технічних інтерв’ю для студентів;

• Пропонування власних ідей для вдосконалення нашого навчального процесу.

Що ти отримаєш, працюючи в Mate:

• Місію допомогти мільйонам людей розпочати кар’єру в технологічній сфері;

• Мінімум бюрократії;

• Неймовірну команда, яка пишається своєю справою, і це робить роботу захоплюючою пригодою;

• Практику твоїх soft-skills — менторство чудовий спосіб швидше дорости до Senior позицій;

• Погодинну оплату і гнучкий графік — твій тиждень менторства буде включати 10+ годин роботи, які ти сам (-а) можеш розподілити протягом тижня;

• Офіційне працевлаштування.

Етапи відбору:

• Надішли своє CV;

• Виконай тестове завдання;

• Пройди асинхронне відео-інтерв'ю

• Технічне інтерв'ю.
  
  Ця пропозиція відповідає твоїм кар’єрним цілям? Тоді давай знайомитись!

About Us
We are an award-winning digital studio working with global clients in real estate, architecture, and luxury sectors. We create high-end branding, websites, and digital experiences recognized by Webby Awards and Awwwards.

Role Overview
We are looking for a Frontend / Creative Developer to create visually impressive websites with 3D elements, WebGL experiences, and smooth scroll-based animations. 

Responsibilities

• Develop interactive websites with 3D visuals, scroll animations, and smooth transitions.
• Work with Three.js, WebGL, Canvas, GSAP, ScrollTrigger, or similar technologies.
• Optimize complex visual scenes for browser performance.
• Choose the best technical approach between real-time 3D, video, or image sequences.
• Ensure responsive implementation across desktop, tablet, and mobile.
• Collaborate with designers and project managers to bring creative concepts to life.

Requirements

• Relevant experience with WebGL / Three.js / Canvas.
• Strong experience with GSAP / ScrollTrigger or similar animation tools.
• Understanding of browser performance and optimization for heavy visual scenes.
• Experience with responsive development for desktop, tablet, and mobile.
• Attention to smoothness, transitions, details, and overall visual quality.
• Portfolio with relevant WebGL / Three.js cases.

What We Offer

• Opportunity to work with an award-winning international agency.
• Exciting projects for top-tier clients in real estate, architecture, and luxury sectors.
• Remote project-based collaboration.
• Clear briefs, professional communication, and timely payments.