Jobs at Djinni

Компанія «ABC» надійний роботодавець, який цінує свій колектив та репутацію, з багаторічним досвідом роботи займається побудовою IT інфраструктури всередині замовників, забезпеченням IT-підтримки, а також інженерним супроводом проектів.

Компанія має високі рівні сертифікації від світових лідерів IT ринку: HPE, CISCO, DELL, LENOVO, Oracle, IBM, HPE, Microsoft, Micro Focus, VMWARE, FORTINET, Trend Micro, Check Point та інші.

Наші партнери: співпрацюємо з світовими виробниками ІТ ринку.

Наші клієнти: ми співпрацюємо з компаніями міжнародного рівня, що допомагає нам створювати та підтримувати якісний продукт.

Наші переваги:

• Найвищі партнерські статуси провідних світових виробників ІТ-ринку;
• 10 сертифікованих інженерів у штаті компанії по кожному напрямку діяльності та 50 на супідряді, які постійно підвищують свою кваліфікацію та здобувають досвід у різноманітних проектах;
• Індивідуальний підхід до унікальної ІТ-інфракструктури кожного Замовника;
• Досвід реалізації ІТ-проекктів Національного рівня.
• Мультивендорність в підборі рішення, яке повністю задовольняє вашим потребам.

У зв’язку з розширенням, запрошуємо Вас стати частиною нашої команди, на даний момент ми в пошуку інженера за напрямком інформаційна безпека, пре-сейла.

Ключові обов’язки:

• Проектування рішень з інформаційної безпеки;
• Консультування Замовників щодо підбору продуктів інформаційної безпеки, рішень та програмного забезпечення;
• Підготовка та прорахунок технічних специфікацій;
• Написання технічних завдань (ТЗ);
• Інсталяція та налаштування обладнання та програмного забезпечення;
• Проведення пілотних проектів і РоС.

Вимоги:

• Досвід роботи від 2-х років в інформаційних технологіях;
• Знання англійської мови на рівні читання технічної документації та вище;
• Досвід побудови та експлуатації систем інформаційної безпеки-впровадження, розробка політик, адміністрування, розслідування інцидентів;
• Досвід побудови та експлуатації мереж передачі даних;
• Досвід роботи із серверними операційними системами Windows, Linux;
• Досвід роботи з технологіями віртуалізації;
• Розуміння архітектури побудови, принципів та механізмів роботи сучасних систем та засобів, що забезпечують захист інформації;
• Знання продуктової лінійки провідних виробників, які використовуються під час побудови сучасної інфраструктури безпеки;
• Знання продуктів NGFW, AntiDDOS, SIEM, SOAR, Security Mail Gateway, Web Application Firewell, Antimalware, 0-day protection, контролю доступу привілейованих користувачів, DLP від будь-якого з великих виробників (Symantec, Fidelis, RSA), розуміння концепції побудови Security Operation Center (SOC);
• Знання класів систем та термінології з інформаційної безпеки;
• Знання принципів побудови мереж підприємства, технологій та протоколів мережевих комунікацій;
• Знання принципів роботи базових інфраструктурних сервісів (Служба каталогів, DNS, DHCP, файлові сервери, сервери додаткові та баз дани).

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування згідно з КЗпП;
• Графік роботи: пн-чт. з 9:00 до 18:00, пт.з 9:00 до 17:00;
• Офіс поруч зі станцією метро Поштова площа; 
• Своєчасну, конкурентоспроможну заробітну плату та індивідуальну систему мотивації;
• Дружній колектив, роботу в команді професіоналів;
• Корпоративна англійська мова;
• Team building;
• Вихідний в день народження співробітника;
• Комфортний офіс з постійним світлом, запашною кавою, фруктами, солодощами.

Займаючи посаду і будучи співробітником «ABC», ви отримаєте :

Можливості власного розвитку:

• Постійне зовнішнє та внутрішнє навчання, зокрема від найкращих українських та зарубіжних тренерів;
• Участь у профільних конференціях;

Робота в компанії «ABC» це можливість:

• Працювати в цікавих, масштабних, амбітних проєктах у компанії-лідерів в IT-галузі, зокрема брати участь у розвитку компанії;
• Отримати досвід реалізації ІТ-проектів Національного рівня.

Якщо Ви маєте відповідний досвід, відправляйте резюме! Будемо раді бачити Вас у нашій команді!

Вимоги

• Вища освіта, бажано по напрямах оптика / фотоніка, приладобудування, вбудовані системи та ін. 
• Досвід розробки, проектування або досліджень в області цифрових камер, мультиспектральних сенсорів, лазерної техніки або інших оптико-електронних вузлів. 
• Розуміння принципів роботи цифрової камери, параметрів оптичних систем, якості зображення та оптичних аберацій. 

• Досвід роботи в оптичних CAD програмах, наприклад Zemax. 

  
  Nice to have 

• Навики прототипування вбудованих систем та інтеграції різних модулів. 
• Досвід роботи в лабораторії,  побудова тестувальних чи калібровочних стендів. 
• Знання сучасних технологій та ринку оптичних компонентів. 
• Досвід розробки систем військового призначення. 
• Досвід впровадження розробок у виробництво.
   

Задачі

• Розробка та тестування камер або інших оптикоелектронних вузлів. 
• Дослідження та розрахунки задля покращення продуктів компанії. 
• Оцінка оптичних систем та камер, як моделей так і реальних зразків в лабораторії. 
• Участь в розробці архітектури камер, підбір та узгодження компонентів. 
• Участь в розбудові стендів для виміру чи контролю оптичних характеристик. 
• Впровадження методологій та стендів для виміру та тестуванню камер. 
  
  Ми не очікуємо повної відповідності усім зазначеним вимогам, вітаємо бажання та вміння навчатися новому.

Реорганізація структури холдингу

У зв’язку з реорганізацією необхідно впровадити контроль доступів, організувати стандартні процедури та процеси, інтегрувавши загальні для компанії продукти та рішення (переважно GSuite + Atlassian stack).

Завдання:

• Створення, налаштування та кастомізація проєктів у Jira.

• Створення облікових записів, контроль доступів, ведення журналів наданих доступів.

• Проведення аудитів доступів.

• Перенесення додатків у типову інфраструктуру.

Вимоги до кандидатів:

• Досвід роботи: 2+ роки комерційного досвіду роботи з Jira (налаштування та кастомізація).

Інструменти:

• Jira, Confluence, Bitbucket, Bamboo, Crowd, GSuite.

Технічні навички:

• Англійська: рівень Intermediate+.

Формат роботи:

• Можлива віддалена робота або часткова віддалена зайнятість.

EvoPlay — одна з провідних продуктових IT-компаній України, яка працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B-рішення для індустрії онлайн-ігор. 

Зараз ми розширюємо свою команду і знаходимось у пошуках Financial specialist. 
Наша позиція передбачає роботу в офісі на Кіпрі.

Очікування від кандидата:

• Вища освіта (математична/економічна);
• Аналітичний склад розуму;
• Володіння Excel на високому рівні;
• Вміння працювати з великим обсягом даних;
• Знання англійської буде перевагою.

Обов’язки:

• Моніторинг ключових показників відділу;
• Аналіз відхилень, пошук оптимізацій;
• Аналіз діючих процесів обліку;
• Контроль коректного відображення руху коштів в управлінській базі;
• Контроль виконання фінансових умов договорів з контрагентами.

Пропонуємо:

• Self-learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
• Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки і лікарняні;
• Вихідний у день народження;
• Подарунки на річниці;
• L&D центр з курсами для співробітників.
   

EvoPlay — одна з провідних продуктових IT-компаній України, яка працює на міжнародному ринку та створює комплексні B2B-рішення для індустрії онлайн-ігор.

Зараз ми розширюємо свою команду і знаходимось у пошуках Financial Analyst!
Наша позиція передбачає роботу в офісі на Кіпрі.

Вимоги:

• Вища освіта (фінанси або точні науки);
• Просунутий користувач Excel;
• Розуміння P&L, BS, CF;
• Розуміння бухгалтерських проводок;
• Досвід роботи із платіжними системами.

Обов’язки:

• Контроль руху коштів за платіжними системами, контроль залишків;
• Комунікація з провайдерами з фінансових питань;
• Аналіз витрат, курсових різниць, оптимізація витрат;
• Звітність, баланси, PL, Cash Flow.

Що ми пропонуємо:

• Self-learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
• Групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки і лікарняні;
• Вихідний у день народження;
• Подарунки на річниці;
• L&D центр з курсами для співробітників.

Шукаємо операційного менеджера / проектного менеджера. Якщо ви маєте бажання працювати в невеликому колективі разом із сильною командою розробників, радо розглянемо ваш відгук! Націлені на довготривалу співпрацю.   

Завантаженість: 40 годин на тиждень. Робота віддалена. Оплата погодинна.

Обов’язки:

• Проведення дзвінків з клієнтами
• Комунікація з клієнтами 
• Адміністрування робочих процесів 
• Координація роботи команди розробників, пріоритезація завдань 
• Дотримання дедлайнів та реалізація завдань щодо проєкту
• Звітність по проєктам

• Написання текстів, удосконалення інструкцій та скриптів

   

Вимоги:

• Розуміння життєвого циклу проєкту
• Розуміння процесів управління проєктами та методологій
• Навички ведення переговорів та вирішення конфліктів
• Сильна англійська (не нижче B1)
• Добре розвинена емпатійність та комунікабельність
• Критичне мислення
• Прозорість та надійність
• Інтелектуальна пластичність у оволодінні сучасними інформаційними інструментами
• Цифрова грамотність (Notion, Google docs, Google spreadsheet, Google presentation, Google calendar, telegram та інші)
• Уміння читати між рядками
• Вимогливість до себе та колег

• Відданість нашим проєктам

   

Буде плюсом:

• Досвід роботи на аналогічній позиції або закінчені курси
• Досвід роботи в support підтримці чи підтримці клієнтів

• Досвід роботи в ІТ 

   

Що отримаєте:

• Можливість старту у сфері IT без комерційного досвіду
• Навчання в процесі роботи, перспектива росту до адміністратора онлайн бізнесу
• Корпоративні навчання та тренінги для постійного підвищення кваліфікації
• Робота у команді А-гравців
• Надійні та довготривалі робочі стосунки
• Покращення рівня володіння англійською мовою
• Можливість працювати віддалено
• Регулярний перегляд ЗП

Обов'язки:

• Збір та аналіз бізнес-вимог замовника
• Організація та проведення зустрічей з замовниками для уточнення вимог
• Створення і погодження функціональних вимог, технічних завдань в рамках впровадження бізнес-рішень
• Ведення проєктної технічної документації протягом проєкту. Підтримка документації в актуальному стані
• Підготовка інструкцій для кінцевих користувачів та інших супровідних документів проєкту разом з техрайтером
• Взаємодія з командою розробки для забезпечення якісного впровадження рішень
• Проведення презентацій виконаних робіт для замовника

Вимоги:

• Досвід роботи від 1 року в ІТ-проєктах
• Досвід проведення аналізу процесів та бізнес вимог
• Досвід створення User Stories, Use Cases
• Досвід моделювання бізнес-процесів (BPMN) та візуалізації блок схем
• Розуміння гнучких методологій розробки ПО (Scrum, Kanban)
• Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення
• Навички роботи з інструментами для моделювання бізнес-процесів (Visio, Miro, тощо)
• Досвід роботи з інструментами для управління проєктами (Jira, ClickUP)

Шукаю UX/UI дизайнера, для попроектної роботи з дизайну сайтів різної складності.

Вимоги до UX/UI дизайнера:

• 2 роки досвіду роботи на аналогічній посаді
• Досвідчений користувач Figma
• Вміння оцінювати необхідний час та розставляти пріоритети в проектних завданнях
• Розуміння принципів користувацького досвіду та їх застосування в дизайні інтерфейсів
• Здатність створювати чистий дизайн
• Розуміння і володіння принципами кольору та композиції
• Вміння швидко шукати, та пропонувати рефференси
• Ініціативність у пошуку рішень
• Навички візуального дизайну, включаючи типографіку, композицію та теорію кольору
• Досвід роботи з UserFlow
• Навички анімації або графічного дизайну будуть перевагою.
   

🚀 Обов’язки та відповідальність:

• Створення дизайну на основі розуміння бізнес-вимог.
• Розробка та вдосконалення юзерфлоу, вайрфреймів, дизайну сторінок.
   

Відповідаючи на вакансію додавайте лінк на портфоліо. Портфоліо на гугл диску, дропбоксі, архівом файлів НЕ ПРИЙМАЮТЬСЯ 
P.s.: Тестове завдання, щоб я розумів, що ти — саме той, кого я шукаю.

Шукаємо Middle Graphic дизайнера для попроєктної співпраці в сфері дизайну сайтів та створення брендингу.

Що ми очікуємо від кандидата:
• Від 2 років досвіду роботи графічним дизайнером
• Практичний досвід створення логотипів та бренд-айдентики (брендбуки, гайдлайни)
• Вміння створювати key-visuals та креативи для соцмереж і діджитал-медіа
• Досвід підготовки друкованих матеріалів (брошури, постери, банери)
• Глибоке розуміння принципів графічного дизайну, типографіки, кольору та композиції
• Впевнене володіння Figma, Adobe Photoshop та Adobe Illustrator
• Креативне мислення та уважність до деталей
• Ініціативність та проактивний підхід до пошуку рішень
• Додатковим плюсом буде вміння працювати з інструментами для створення презентацій (Google Slides, PowerPoint, Keynote)

Що потрібно буде робити:
1. Працювати разом із Арт-директором над створенням логотипів, візуальних концепцій та брендбуків
2. Підтримувати та розвивати існуючі бренди, створювати дизайн для нових проєктів (логотипи, кольорові палітри, шрифти, бренд-матеріали)
3. Розробляти стильні цифрові та друковані маркетингові матеріали, включно з візуалами для соцмереж, сторіс та банерами

Відповідаючи на вакансію будь-ласка додавайте лінк на портфоліо. Портфоліо на гугл диску, дропбоксі, архівом файлів НЕ ПРИЙМАЮТЬСЯ. P.s.: Тестове завдання, щоб я розумів, що ти — саме той, кого я шукаю

Місія ролі: Забезпечити стабільну та безперебійну роботу контакт-центру шляхом оперативної технічної підтримки операторів, адміністрування корпоративних сервісів і контролю технічної готовності нових співробітників.

Локація: Вінниця

Вимоги до знань навичок та компетенцій:

• Досвід роботи в технічній підтримці (L1/L2) або helpdesk від 1 року.
• Досвід роботи з тікет-системами.
• Досвід підтримки користувачів віддалено (remote support).
• Досвід адміністрування SaaS-сервісів.
• Бажано досвід у контакт-центрах або VoIP-середовищі.
• Принципи роботи комп’ютерних мереж (LAN / WAN / Wi-Fi).
• Основи VoIP, SIP, причини поганої якості звʼязку.
• Знання ОС Windows / macOS / Linux (user-level troubleshooting).
• Знання принципів роботи VPN.
• Знання основ інформаційної безпеки (доступи, 2FA, паролі).
• Робота з корпоративними акаунтами та ролями доступу.
• Основи хмарних сервісів.
• Документування рішень та інструкцій.
• Компетенції: відповідальність, клієнтоорієнтованість, комунікабельність, системність, стресостійкість, самостійність.

Основні обов’язки: 

• Технічна підтримка операторів контакт-центру.
• Обробка тікетів щодо якості звʼязку та технічних проблем.
• Діагностика проблем з інтернетом, VoIP, гарнітурами, ПЗ.
• Проведення технічних перевірок кандидатів перед наймом.
• Проведення онбордингів та офбордингів співробітників.
• Адміністрування корпоративних сервісів (Google Workspace, VPN, LMS, месенджери тощо).
• Управління доступами та ролями користувачів.
• Ведення технічної документації та інструкцій.

Переваги для співробітників компанії:

• Щорічний системний перегляд заробітної плати відповідно до ваших досягнень і ринкових умов.
• Робочий день можна розпочати в проміжку з 8:00 до 11:00 і завершити з 17:00 до 20:00.
• Оплачувані відпустка (20 робочих днів на рік) і лікарняні(необмежені, за запитом).
• Корпоративні курси з англійської мови.
• Вихідні в державні свята та перенесення днів.
• 1 оплачуваний вихідний у рік на честь Дня Народження (ваш або членів родини).
• 3 оплачувані вихідні дні в разі народження дитини, одруження або втрати близького родича.

Компенсаційний пакет:

• Професійне навчання та сертифікації.
• Компенсація вивчення мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) для працівників, які активно використовують іноземні мови в роботі.
• Матеріальна допомога при народженні дитини, одруженні або втраті близького родича.
• Корпоративні курси англійської мови. 
• Допомога у випадках завданих війною або серйозною хворобою (сума визначається індивідуально).
• Новорічні подарунки та подарунки на річницю.
• Командоутворюючі корпоративні заходи.
• Витрати на відрядження (проїзд, проживання, добові).

Компенсація по системі “Кафетерій” для індивідуальних потреб

Ви можете обрати одну або кілька опцій в рамках бюджету (3000 грн/квартал):

• Курси саморозвитку.
• Робоча література.
• Підписки на професійні додатки і ресурси.
• Спорт (абонементи до спортзалів чи басейнів).
• Медичні чекапи, вітаміни чи консультації
• Ремонт особистого ноутбука, який використовується для роботи.
• Оренда коворкінгу.

Етапи нашого спілкування:

1. Прескрінінг на відповідність досвіду до вимог ролі.
2. Інтервʼю з рекрутером.
3. Інтерв’ю з менеджером.
4. Security Check.

Не співпрацюємо і не допускаємо до рекрутингового процесу кандидатів з росії та білорусі.

Наш партнер — інноваційна технологічна компанія, що спеціалізується на розробці та імплементації передових рішень електроніки. Місія — просувати технологічний прогрес, створюючи високоякісні та інноваційні продукти, які задовольняють потреби клієнтів. 

Компанія пишається своєю корпоративною культурою, яка підтримує інновації , надаючи співробітникам можливості для професійного зростання та розвитку. 

Зараз компанія в пошуку досвідчених Інженерів-електроніків (розробка). 
 

Вимоги 

• Профільна освіта 
• Знання компонентів та досвід проектування цифрових та аналогових схем, схем живлення 
• Знання технологічних процесів при виготовленні PCB 
• Досвід проектування друкованих плат відповідно до вимог виробника (DFM, DFT) 
• Знання інтерфейсів передачі даних (апаратний рівень SPI, UART, I2C, CAN, USB, Ethernet, LVDS і т.д.) 
• Володіння Altium Designer або Cadence Allegro на професійному рівні 
• Досвід роботи з вимірювальним обладнанням (осцилограф, спектроаналізатор, логічний аналізатор), налагодження зразків 
• Бажано досвід проектування НВЧ схем, проведення симуляцій з Signal integrity, пов’язаних з цим вимірювань 
• Бажано досвід проектування приладів у відповідності до вимог EMC 
• Бажано досвід проектування пристроїв з високошвидкісними інтерфейсами (PCIE, USB3.1, LVDS тощо) 

Задачі 

• Проектування схем цифрових та аналогових пристроїв, схем живлення - окремо або у складі НВЧ пристроїв 
• Узгодження компоновки друкованих плат та виконання розрахунків, розміщення роз’ємів та індикаторів. 
• Взаємодія з проектувальниками механічних деталей і корпусів, формування вимог до тепловідводу, екрануванню. 
• Розробка схем, підбір компонентів, компоновка, трасування друкованих плат відповідно до вимог технологічних процесів виробництва та тестування, супровід у процесі виробництва 
• Тестування та налагодження лабораторних зразків приладів, виявлення несправностей або недоліків дизайну 
• Підготовка технічної документації та розробка BOM 

Привіт!
AS Talent Agency — інноваційна маркетингова агенція повного циклу, що спеціалізується на динамічно розвиваючих ринкових вертикалях. Наше портфоліо містить численні успішні кейси просування провідних блогерів і інфлюенсерів з усього світу.

Наша місія полягає в тому, щоб сприяти інфлюенсерам у максимізації доходів від їхнього контенту та формуванні впливового особистого бренду.

Наразі ми шукаємо амбітного та цілеспрямованого Business Development Manager’a, який готовий взяти на себе ключову роль у стратегічному розвитку нашого бізнесу.

Що ви будете робити?

• Будувати та розвивати партнерські відносини, знаходити нових клієнтів.
• Укладати угоди, створювати креативні концепції для залучення партнерів і забезпечувати успішне виконання KPI.
• Відвідувати міжнародні конференції, знайомитися з новими трендами та працювати з передовими інструментами.
• Брати участь у розробці дорожньої карти для масштабування бізнесу.

Кого ми шукаємо?

• Енергійного професіонала з досвідом роботи в dating/adult вертикалі (Affiliate, Account або Business Development Manager).
• Експерта у веденні переговорів, аналізі ринку й презентації ідей.
• Людину з рівнем англійської Upper Intermediate, яка не боїться відповідальності та працює на результат.

Чому варто обрати нас:

• Нетривіальні та різноманітні задачі, які дозволять вам розкрити весь свій потенціал;
• Ми фінансуємо участь у міжнародних конференціях, тимбілдингах і корпоративних навчаннях;
• Мінімум бюрократії та можливість активно впливати на стратегічні рішення компанії;
• Спільні тімбілдинги, корисні конференції, активний відпочинок та інші «плюшки», які роблять роботу з нами цікавою та корисною.

Фінансові умови:
На цій посаді передбачено фіксовану ставку + відсоток від кожної успішної угоди, що напряму відображає ваш внесок у розвиток компанії. Тобто, ваш дохід буде рости разом з вашими результатами.
 

Знайомство з нами: Скринінг інтерв’ю з рекрутером → Hard skills інтерв’ю → Job Offer!

Мрієш працювати у сфері SEO, але не маєш досвіду? Це не проблема! 
Ми шукаємо активних та цілеспрямованих людей, готових до нових викликів.

Що ми пропонуємо:

• Робота тільки в офісі (Запоріжжя).
• Навчання за рахунок компанії з підтримкою досвідчених колег.
• Стабільну роботу в дружньому колективі.
• Графік роботи: з 09:00 до 18:00 (перерва з 13:00 до 14:00).
• Конкурентну оплату праці з перспективою підвищення.
• Комфортний офіс із кавою, чаєм та приємною атмосферою.

Вимоги до кандидата:

• Бажання навчатися і працювати в команді.
• Мінімальні навички роботи з ПК (Google Docs, Excel).
• Готовність виконувати поставлені задачі.
• Базові знання англійської мови (буде перевагою).
   

Що потрібно буде робити:

• Навчатися SEO-інструментів та методів оптимізації (семантика, контент, посилання).
• Працювати з технічними завданнями.
• Аналізувати сайти та шукати шляхи для їх покращення.
• Допомагати в просуванні проєктів.

Ця вакансія підходить як для початківців, так і для тих, хто хоче поглибити свої знання у SEO.
 

Що ми очікуємо від кандидата:
• Від 2 років досвіду роботи на позиції Motion Designer
• Впевнене володіння After Effects та Adobe Premiere Pro
• Навички створення анімованих банерів, роликів та сторітелінгових відео
• Досвід розробки анімацій для соцмереж (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube)
• Вміння створювати моушн-графіку для презентацій та брендів
• Навички роботи з 2D-анімацією та логотипами
• Базові знання відеомонтажу та звукового дизайну
• Креативне мислення та увага до деталей

• Досвід роботи з інтерактивними анімаціями для вебінтерфейсів
• Знання роботи з Lottie-анімаціями та їх оптимізацією для використання у вебпроєктах

🎯 Обов’язки та відповідальність:
1. Розробка моушн-відео для різних проєктів (презентації, промо, брендингові ролики)
2. Анімація логотипів, ілюстрацій, інтерфейсів та елементів брендингу
3. Створення відеоконтенту для соціальних мереж та реклами
4. Співпраця з арт-директором та графічними дизайнерами для узгодження стилю та концепцій

Відповідаючи на вакансію будь-ласка додавайте лінк на портфоліо. Портфоліо на гугл диску, дропбоксі, архівом файлів НЕ ПРИЙМАЮТЬСЯ. 

Шукаємо фахівця на посаду Менеджера з якості обслуговування. Якщо Вас цікавить робота в динамічній команді українського ліцензованого бренду онлайн-казино та функціонал відповідає Вашим інтересам, будемо раді отримати Ваше резюме!

Що потрібно буде робити?

• Перевіряти чати саппорту для аналізу звернень користувачів;
• Виявляти основні проблеми, з якими стикаються наші клієнти;
• Оцінювати, як ефективно саппорт вирішує ці проблеми;

• Передавати важливу інформацію командам, що відповідають за вдосконалення продукту чи послуг.

   

Що ми очікуємо від Вас?

• Вільне та грамотне володіння українською мовою (усною та письмовою);
• Уважність до деталей і високий рівень відповідальності;
• Здатність аналізувати інформацію та робити висновки;
• Вміння чітко формулювати думки в письмовій формі;

• Проактивність і бажання допомагати покращувати якість обслуговування.

   

Компанія турбується про своїх співробітників, тож пропонує:

• Стабільну фіксовану заробітну плату;
• Графік роботи з 10:00 до 19:00 (година обідньої перерви);
• Сучасний офіс поряд з метро, що оснащений генератором і Starlink;
• Повний соц. пакет (офіційне працевлаштування, відпустка, лікарняні, медичне страхування);
• Безкоштовні курси англійської мови, корпоративні заходи;

• Спорт, корпоративні заходи та щотижневі team bulding.

   

Чекаємо на Ваше резюме, будемо раді розповісти детальніше!