Jobs at Djinni

Ми шукаємо Operations Manager, який допоможе навести порядок у процесах, побудувати керовану операційну систему та підсилити ефективність команд у швидкозростаючому бізнесі.

Це роль для людини, яка вміє працювати з даними, бачить системні проблеми та доводить зміни до результату, а не просто координує задачі.
 

Що потрібно буде робити:

• Будувати та оптимізувати операційні процеси.
• Впроваджувати KPI, метрики, звітність і контроль виконання.
• Аналізувати вузькі місця та ініціювати покращення.
• Вести проєкти з автоматизації та стандартизації процесів.
• Координувати кросфункціональну взаємодію між командами.

• Працювати напряму з COO та керівниками напрямків.

   

Що для нас важливо:

• Досвід побудови та оптимізації бізнес-процесів.
• Сильна аналітика та вміння працювати з метриками.
• Висока самостійність і відповідальність.
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets.
• Уміння працювати в умовах невизначеності та швидких змін.
• Логічне та критичне мислення.

• Досвід управління змінами або запуску нових процесів.

   

Не підійде, якщо ви:

• Потребуєте постійних інструкцій і нагадувань.
• Уникаєте відповідальності за результат.
• Не вмієте працювати через дані та аналіз.
• Комфортно почуваєтесь у хаосі та неефективних процесах.
   

Що пропонуємо:

• Remote-first формат.
• Гнучкий графік.
• Високий рівень автономії.
• Прямий вплив на операційну систему компанії.
• Оплачувану відпустку та лікарняні.
• Швидке професійне зростання разом із масштабуванням бізнесу.

Якщо вам не байдуже, як працює система, ви любите структуру, мислите через цифри та вмієте перетворювати хаос на керований процес — будемо раді познайомитися. 🚀

Improve Team – команда, яка більше 5 років успішно формує тренди в i-Gaming. Ми не просто зростаємо — ми створюємо сильний бренд, будуємо потужні партнерства та впливаємо на розвиток ніші. Наразі знаходимось у пошуку талановитого Team Lead Media Buyer FB, який стане частиною нашої амбітної команди! 

📄 Від тебе:

• Досвід роботи на позиції Team Lead Media Buyer FB від 2-х років в ніші Gambling;
• Робота з великими бюджетами;
• Досвід управління командою від 5+ співробітників;
• Висока експертиза в mediabuying;
• Вміння мотивувати команду на виконання KPI;
• Наявність свіжих кейсів;
• Стресостійкість.

💻 Основні задачі:

• Керування командою медіабайєрів, забезпечення високої якості роботи та досягнення поставлених цілей (планування, постановка задач, навчання, мотивація команди, оптимізація внутрішніх процесів);
• Розробка та впровадження стратегій медіа-баінгу, моніторинг роботи команди, тести нових підходів;
• Аналіз ринку, пошук нових можливостей для покращення результативності;
• Звітність по роботі команди.

💵 Що ми пропонуємо:

• Ставка + конкурентний % від профіту команди;
• Повністю налагоджена інфраструктура всередині команди;
• Комфортна віддалена робота;
• Необмежені інструменти для втілення всіх ідей;
• Можливість реалізації професійних амбіцій;
• Відсутність бюрократії (пряма комунікація з decision makers);
• Сильний колектив однодумців, націлених на найкращі результати;
• Круті корпоративи, відвідування тематичних конференцій, незабутні тімбілдінги.
   

Приєднуйся до сильної команди та давай робити круті результати разом!

Improve Team - команда, яка понад 5 років успішно формує тренди в i-Gaming. Ми створюємо сильний бренд, будуємо потужні партнерства та впливаємо на розвиток ніші. Знаходимось у пошуку сильних та амбітних FB Media Buyer. Тут бачать твій потенціал 💫

💵 Що ми пропонуємо:
 

• конкурентна ставка + високий % від профіта;
• повністю віддалена робота;
• unlim бюджети для твоїх заливів, великий відділ дизайнерів, наявність власної розробки;
• великий вибір ГЕО та оферів;
• сильний колектив однодумців, націлених на найкращі результати;
• можливість росту: фінансово та кар'єрно (є можливість стати лідом усередині підкоманди).

💻 Від тебе:
 

• досвід від 1+ року в GAMBLING/BETTING (залив з FB на додатки PWA, IOS, Android);
• ідеальне володіння усіма сра-метриками;
• досвід роботи з партнерками/рекламодавцями;
• наявність успішних кейсів по 5+ ГЕО;
• досвід роботи з агентськими акаунтами та логами;
• практичний досвід роботи з великими бюджетами;

володіння трекерами.

Приєднуйся до сильної команди та давай робити круті результати разом!

✨In-App Media Buyer (Gambling)✨
Improve Team — команда, яка понад 5 років успішно задає тренди в iGaming. Ми створюємо сильний бренд, будуємо потужні партнерства та безпосередньо впливаємо на розвиток ніші. Зараз ми у пошуку сильних та амбітних In-App Media Buyers. Тут твій потенціал точно помітять 💫
Якщо ти вмієш витискати космічний ROI з Unity чи AppLovin на гемблу і втомився від вічних штормів Facebook — ми чекаємо саме на тебе!

🎯 Що потрібно буде робити :
* Запускати, оптимізувати та масштабувати кампанії на Gambling-оффери (CPA/RevShare).
* Працювати з топовими In-App сітками: Unity Ads, AppLovin, Mintegral, Liftoff.
* Лити трафік на внутрішні WebView та PWA-додатки команди (у тісній зв'язці з нашим тех-відділом).
* Тестувати нові ГЕО, сітки та підходи, постійно шукати робочі зв'язки.
* Ставити чіткі ТЗ дизайнерам на профітні креативи (відео, баннери, Playable Ads).
* Моніторити якість трафіку, відсікати фрод та аналізувати всю воронку — від кліку до повторного депу.

🔆Наші вимоги (Hard Skills):
* Досвід роботи In-App байером у Gambling вертикалі від 1 року (обов'язкова наявність свіжих кейсів/скріншотів за останні місяці).
* Глибоке розуміння алгоритмів та логіки роботи Unity Ads / AppLovin / Mintegral.
* Вміння працювати з мобільною атрибуцією та трекерами: AppsFlyer, Adjust, Keitaro, Binom.
* Розуміння специфіки заливу на WebView та PWA (налаштування постбеків, оптимізація під івенти Reg/Dep, робота з пушами).
* Вміння обходити модерацію (клоакінг, вайтинг) у суворих In-App джерелах.
* Аналітичний склад ума: впевнене володіння Excel (зведені таблиці), розрахунок ROI/ROAS, CR, Inst-to-Reg, Reg-to-Dep.
 

🚀 Improve Team шукає SMM Manager (iGaming/Gambling)

Шукаємо сильного SMM-фахівця, який візьме на себе активне ведення Instagram та Telegram-каналів компанії й допоможе розвивати та просувати бренд.

Вимоги:
• Досвід роботи в iGaming/Gambling від 2 років (обов’язково);
• Досвід ведення та розвитку Instagram і Telegram;
• Грамотне володіння українською мовою;
• Англійська — рівень B1+;
• Вміння працювати з AI-інструментами (ChatGPT, Midjourney, Claude, Canva AI або аналоги);
• Розуміння трендів SMM, контент-маркетингу та digital-комунікацій;
• Самостійність, креативність та відповідальність.

Основні обов’язки:
• Повне ведення Instagram-сторінки та Telegram-каналів;
• Створення контент-плану та реалізація контент-стратегії;
• Написання текстів, підготовка візуалів і публікація контенту;
• Просування бренду компанії та підвищення його впізнаваності;
• Аналіз ефективності контенту та впровадження покращень;
• Використання AI-інструментів для оптимізації роботи.

📩 Якщо маєте релевантний досвід у iGaming та готові розвивати сильний бренд — надсилайте резюме та портфоліо

Improve Team шукає YouTube Marketing Manager / Content Creator (Gambling)

⚜️Що потрібно робити:

•Створювати відеоконтент для YouTube у gambling-ніші (слоти).
•Робити огляди слотів, продуктів та стрімерів.
•Створювати нарізки та інший YouTube-контент.
•Оптимізувати відео під SEO (назви, описи, теги, ключові слова).
•Працювати з AI-інструментами для створення та масштабування контенту.
•Адаптувати контент під різні мовні ринки.

🔅Буде плюсом:

•Досвід у Gambling, Affiliate Marketing або Product.
•Розуміння алгоритмів YouTube та YouTube SEO.
•Досвід роботи з відеомонтажем та AI-сервісами.

📍 Віддалено
💰 Зарплата — обговорюється за результатами співбесіди.

Надсилайте резюме та приклади робіт )

Для нашого партнера шукаємо таргетолога / media buyer’a для постійної роботи над проєктом у сфері mental health. 

Платформа успішно працює на ринках Польщі, Угорщини та Італії і активно масштабується.
 

🔹 Пропонуємо:

• Повна зайнятість, remote-формат
• Ставка + % від прибутку (прозора бонусна система)
• Робота з бюджетами від $30 000 / місяць
• Оплачувана відпустка та лікарняні
• Можливість кар'єрного росту до керівника performance-напряму
• Мінімум бюрократії, максимум швидкості у прийнятті рішень
   

🔹 Очікуємо:

• Досвід ведення рекламних кампаній із бюджетами від $10 000 / місяць в одному проєкті
• Глибоке знання Facebook Ads Manager і TikTok Ads
• Розуміння ключових метрик (ROAS, CPA, CTR, LTV)
• Аналітичне мислення, відповідальність, ініціативність
• Бажано — досвід роботи з міжнародними ринками
   

🔹 Задачі:

• Запуск і масштабування рекламних кампаній у Facebook Ads та TikTok Ads на ринках Польщі, Угорщини та Італії
• Постійна оптимізація кампаній за ROAS, CPA, CTR та іншими ключовими метриками
• Тестування креативів, аудиторій і воронок продажів, формування гіпотез і аналіз результатів
• Співпраця з креативною командою для підвищення ефективності рекламних стратегій
• Участь у розробці медіапланів і стратегії масштабування проєкту
   

🔹 Етапи рекрутингу:

• Інтервʼю з HR
• Інтервʼю з командою
• Оффер

King Group — це сучасна компанія з інноваційним підходом до просування брендів. 
Ми працюємо у сфері iGaming та маємо три успішні українські бренди онлайн-казино, а також власні партнерські мережі. Активно працюємо як з локальними ринками, так і з Tier-1 країнами.
Зараз шукаємо досвідченого Affiliate Marketing Manager’а, який стане потужним підсиленням нашої команди для Tier-1.

Обов'язки:

• Розширення партнерської мережі та залучення трафіку
• Побудова та підтримка довгострокових відносин з партнерами
• Проведення переговорів та узгодження умов співпраці
• Оптимізація наявних кампаній для досягнення цільових показників
• Аналіз трафіку та ефективності партнерів 
• Участь в конференціях з метою залучення нових партнерів
• Робота з внутрішніми CRM-системами, аналітичними інструментами та платіжними платформами
   

Що ми очікуємо:

• Досвід роботи на аналогічній позиції у сфері гемблінгу, беттінгу 
• Розуміння Tier-1 ринку
• Вміння ефективно вести переговори та ділову комунікацію
• Навички побудови довірливих і продуктивних партнерських відносин
• Мотивація та інтерес до розвитку в iGaming-індустрії
• Високий рівень англійської мови
  
  Буде плюсом:
• Наявність власної бази аффіліатів
• Досвід запуску партнерських програм з нуля
   
  Ми пропонуємо:
• Ставка + бонусна система
• Повну свободу в діях — ми цінуємо ініціативність
• Роботу в стабільній компанії з власними продуктами
• Участь у міжнародних конференціях та поїздках
• Зручний графік з 8/9/10 до 17/18/19.
• Офісний формат роботи з можливістю працювати віддалено 1 день на тиждень: у нас новий сучасний офіс з безперебійним інтернетом, зарядними станціями, стильною терасою, зоною відпочинку з PS5, настільним футболом, дартсом і масажним кріслом
• Повну підтримку з боку маркетингу, фінансів та аналітики

Наші партнери – це партнерська сітка, справжні професіонали маркетингу у вертикалі Gambling. Допомагаємо з пошуком амбітного Affiliate Manager, який буде відповідати за розвиток та підтримку ключових партнерств і сприяти росту компанії на ринку.

Наші очікування від кандидата:
– Досвід роботи на позиції Affiliate Менеджера у вертикалі Gambling від 1 року;
– Досвід роботи з партнерською мережею;
– Розуміння метрик ефективності трафіка (конверсія, EPC, LTV, CPA, ROI), а також різних моделей ціноутворення (CPA, CPL, Rsh, Hybrid);
– Базові знання генерації лідів, PPC, FB, ASO, UAC, діджитал маркетингу.
– Досвід пошуку та залучення нових партнерів;
– Розвинені навички переговорів та переконання;
– Володіння англійською мовою на рівні В2 і вище.
 
Основні обов'язки:
– Постійний пошук нових партнерських мереж та веб майстрів для збільшення обсягів трафіку; 
– Ведення та підтримка довгострокових відносин із партнерами.
– Регулярний аналіз якості надходження трафіку та моніторинг його джерел; 
- Контроль виконання KPI, забезпечення стабільного приросту трафіку.
– Перевірка зі статистикою рекламодавців, контроль платежів;
- Моніторинг ринку та пошук нових можливостей для масштабування.
– Відвідування профільних заходів на території України та за кордоном.

Ми пропонуємо:
- Роботу в команді професіоналів в індустрії IGaming; 
- Запальну та дружню атмосферу в колективі;
- Можливість особистого та професійного зростання; 
- Стабільний робочий графік та можливість працювати віддалено;
- Конкурентну заробітну плату та бонусні програми.

Долучайся до команди, що створює технології для оборони України!

Наші продукти — це високоточні комплектуючі, вузли та механізми для безпілотних платформ, навігаційних модулів, систем управління та інших елементів, що працюють у реальних бойових умовах. Кожна деталь, кожна технологічна операція та кожен кресленик мають значення, адже від цього залежить ефективність.

    Ключові задачі:

• Збір та опис вимог (рівні: бізнес, користувацький та функціональний)
• Візуалізація декомпозованих задач
• Визначення попередніх термінів та необхідних ресурсів на реалізацію
• Складання бюджету та здійснення закупок в рамках проекту (формування та погодження заявки, документальний контроль постачання та використання ТМЦ)
• Взаємодія з Виконавцями на всіх етапах проекту та стадіях розробки (Концепція, Ескізний/Робочий Проект, Робоча документація)
• Контроль всіх етапів проекту та оцінка можливих ризиків
• Забезпечення своєчасного надання інформації всім учасникам проекту
• Пошук рішення для вирішення блокерів реалізації проекту

• Робота в Jira
   

  Очікування від кандидата:

• Технічний бекграунд (вища технічна освіта, або попередній досвід на інженерній посаді)
• Розуміння етапів та процесу промислової розробки (hardware & software)
• Досвід роботи з проектами та управління одночасно декількома командами
• Вміння організовувати та координувати робочий процес, встановлювати ефективні зв’язки між різними проектними групами
• Застосування технік оцінки та аналізу проектів (Three-point estimation та інші)
• Відповідальність та ретельність у виконанні завдань
• Швидкість і точність у постановці та виконанні завдань

• Вміння шукати вирішення проблем в стислих часових рамках

   

  Ми пропонуємо:

• Кар'єрний розвиток: вертикальний та горизонтальний ріст, профільні курси, тренінги, технічний обмін і участь у стратегічних проєктах.
• Безпека та стабільність: бронювання військовозобов'язаних співробітників з першого місяця.
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії: відпустка, лікарняні, повний соціальний пакет.
• Юридична підтримка: консультації та супровід із питань військового обліку.
• Адаптація: якісний онбординг із менторською підтримкою та поетапним залученням у проєктну діяльність.
• Комфортні умови: корпоративне харчування, зони відпочинку, дружня атмосфера та облаштоване укриття на території офісу.
• Зручна локація: 10 хвилин пішки від метро.

Ми - SEO Affiliate команда повного циклу, яка створює й розвиває власні проєкти у сфері iGaming. Будуємо системні SEO-рішення від ідеї до конверсій  використовуючи in-house інфраструктуру з Link Building, PBN, Affiliate та Tech-відділів. Наша секʼюрна експертиза та технічні інструменти дозволяють роками утримувати лідерство у своїх гео.

Коротко про роль:
Зараз в пошуках Middle SEO Specialist для ведення існуючих та запуску нових проєктів. Ми прагнемо знайди експерта, що допоможе тримати проєкти в топах, тестуватиме нові підходи та гіпотези. З нашої сторони - свобода дій та всі ресурси для класних результатів, а також, інфраструктура з відділу розробки та лінкбілдингу. 

Вимоги: 

Досвід та експертиза:

• Від 3 років у SEO, з них від 1 року у висококонкурентних нішах (iGaming, Crypto, Betting).
• Уміння пояснити, за рахунок чого конкретний сайт тримає позиції у видачі, та як на це впливають апдейти Google.
• Побудова процесів, що дають прогнозовану динаміку метрик проєктів на потоці.
• Власні гіпотези та експерименти: постановка, вимірювання результату, розбір невдалих тестів.

Технічні навички:

• Діагностика технічного стану проєкту: індексація, краулінг, рендеринг, мікророзмітка, великі структури.
• Перевірка того, що зробив AI: код, розмітка, дані - з відповідальністю за результат.

Інструменти та постановка задач:

• Claude Code / Codex — щоденний робочий інструмент.
• Створення власних скілів і автоматизацій під свої задачі.
• Збір даних по видачі та конкурентах: краулери, вивантаження з сервісів, API.
• ТЗ для розробки, контенту, лінкбілдингу, PBN: вхідні дані, результат, критерії приймання.

Буде плюсом — досвід у:

• роботі з поведінковими факторами;
• розробці на Python: розуміння принципів, за якими працюють інструменти під капотом;
• відновленні проєктів після санкцій або втрати видимості;
• оцінці та відборі дроп-доменів.

Основні задачі:

Ведення та оптимізація проєктів:

• Відповідальність за динаміку позицій і трафіку.
• On-page оптимізація: технічна частина, розмітки, структура, внутрішня перелінковка.
• Off-page оптимізація: розробка лінкбілдинг- та PBN-стратегій по своїх проєктах, постановка задач суміжним командам, контроль якості й темпів.
• Оцінка ефективності посилальних стратегій та їх адаптація за результатами.
• Діагностика просідань до причини та відновлення показників.
• Відстеження апдейтів і змін формату видачі, адаптація проєктів.

Процеси, гіпотези та експерименти:

• Побудова та підтримка процесів, що забезпечують прогнозовану динаміку метрик по пулу проєктів.
• ТЗ контент-команді, контроль якості та приймання.
• Регулярний аналіз видачі та конкурентів по своїх проєктах.
• Формулювання та пріоритезація гіпотез, запуск експериментів з вимірюваним результатом.
• Розбір невдалих тестів, фіксація висновків у базі знань, масштабування підтверджених рішень.

Інструменти, автоматизація та звітність:

• Створення власних скілів і автоматизацій у Claude Code / Codex.
• MVP і тестові конфігурації для перевірки гіпотез.
• Звітність по проєктах: виконані роботи, ефект, перевірені гіпотези, план періоду.
• Взаємодія з інхаус-командами: Content, Linkbuilding, PBN, Dev.

Що пропонуємо:

• Повний in-house цикл SEO, PBN, Affiliate, Link Building, Content та Dev - всі ключові процеси всередині команди, без аутсорсу.
• Річний well-being бюджет до $1500. На фізичне та ментальне здоров’я, навчання, хоббі та розвиток. Бюджет зростає з роками співпраці.
• Remote-first + flexible hours. Працюй там, де тобі комфортно, та плануй свій графік у межах команди.
• Time off, що покриває життєві потреби. 20 днів відпустки та day off, 17 лікарняних (+ Mental Health дні), державні свята та екстра дні на важливі події: твій Birthday, народження дитини та втрата близької людини.
• Сучасна техніка для роботи. Нові Mac або Windows, монітори та зарядні станції - все необхідне для комфортної роботи.
• Зростай прогнозовано. Performance review та прозорі плани розвитку для вертикального та горизонтального росту. 
• 🇺🇦Волонтерство. Масштабно підтримуємо ЗСУ та волонтерські ініціативи, закриваємо командні збори та підтримуємо команду у складних ситуаціях.
• Finance & Legal Support. Повний супровід ФОП та компенсація податків для України та частково для іноземних країн. А ще, різноманітні методи оплати.
• Fast-paced iGaming environment. Працюємо з власними проєктами, швидко приймаємо рішення, тестуємо підходи та запускаємо нові гео й технічні продукти.
   

Ми не працюємо з клієнтами та спеціалістами з рф та рб.

📣 Готовий(-а) виводити SEO на новий рівень разом із нами?
Натискай «Відгукнутись» — і let’s talk!

Необхідні навички:

Ця вакансія вимагає знання англійської мови на вільному розмовному рівні.

Support/Billing в медичній компанії відповідає за моніторинг і забезпечення всіх фінансових операцій, що мають відношення до перебування пацієнта в госпіталі:

- Введення інформації про пацієнта в систему обліку;

- Визначення умов страховки пацієнта;

- Збір фінансової інформації про пацієнта (рахунки, активи, рух коштів і т.д.);

- Виставлення рахунків страховим компаніям;

- Відстеження надходження коштів в рахунок оплати;

- Hобота здійснюється у львівському офісі, проте в ході роботи необхідно здійснювати дзвінки в США.

Вимоги:

- Розмовний рівень англійської мови, бажаний регулярний досвід спілкування з носіями мови;

- Уважність, відповідальність, досвід роботи з цифрами та на подібній посаді

- У зв'язку з роботою клієнтів у США робота буде здійснюватися за графіком з 14:00 до 23:00 з офісу у Львові або з 15.00 по 24.00 віддалено

Що ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування;
• Фіксовану ставку без штрафів згідно з курсом долара залежно від досвіду та рівня англійської;
• Заняття з інструктором по йозі;
• Послуги психолога та коуча;
• Воркшопи та майстер-класи;
• Корпоративні навчання, тренінги та регулярні перегляди зарплатні;
• Практика англійської з нейтів спікерами щодня!
• Менторство: кожен новачок має ментора, ми беремо на роботу кандидатів і без досвіду та навчаємо їх під час двомісячного оплачуваного стажування.
• Трансфер додому з офісу.

Чому з нами круто?

• Ми віримо в силу постійного навчання та підтримуємо культуру співпраці.
• Наша команда стрімко розвивається, що відкриває нові можливості для кар'єрного зростання.
• Ми цінуємо кожного співробітника і створюємо умови для комфортної та продуктивної роботи.

Приєднуйтесь до нас, щоб стати частиною динамічної команди, яка прагне до досконалості та інновацій!

Шукаємо системного адміністратора для підтримки та розвитку ІТ-інфраструктури підрозділу.

Обов’язки:

* налаштування та обслуговування комп'ютерів, ноутбуків та офісної техніки;

* забезпечення стабільної роботи комп'ютерних мереж;

* встановлення, оновлення та налаштування програмного забезпечення;

* адміністрування систем Windows та Linux;

* контроль регулярного резервного копіювання та збереження даних;

* налаштування мережевого обладнання;

* технічна підтримка та допомога користувачам;

* контроль стабільної роботи ІТ-сервісів та інформаційної безпеки.

Вимоги:

* досвід роботи системним адміністратором або ІТ-спеціалістом;

* гарні знання операційних систем та принципів роботи комп'ютерних мереж і серверів;

* вміння самостійно знаходити та вирішувати технічні проблеми;

* відповідальність, уважність та організованість.

Буде перевагою:

* досвід роботи з Linux, Windows Server, Mikrotik;

* знання технологій віртуалізації та Docker;

* досвід адміністрування серверних систем.

Ми пропонуємо:

* стабільну роботу;

* професійний розвиток;

* дружній колектив;

* конкурентну заробітну плату.

MarketZen — міжнародна продуктова IT-компанія, що створює інструменти для маркетингу, власників бізнесу, вебмайстрів та SEO-спеціалістів у США, Європі та по всьому світу.
 

Зараз ми шукаємо Customer Support Specialist, який допоможе нашим клієнтам швидко отримувати відповіді на свої запити та підтримувати високий рівень сервісу. Ця вакансія чудово підійде людям, які люблять порядок у роботі, уважні до деталей, відповідально ставляться до своїх задач і мають сильну письмову англійську.
 

Основні задачі

• Обробка звернень клієнтів у Zendesk (тільки тікети та email-листування).
• Консультація користувачів щодо роботи платформи.
• Допомога у вирішенні стандартних і нестандартних ситуацій.
• Взаємодія з внутрішніми командами через Slack у разі необхідності.
• Контроль своєчасного та якісного опрацювання звернень.
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу.
   

Необхідні навички

• Досвід роботи як Customer Support / Customer Success / Account Management.
• Advanced Written English — обов'язкова вимога.
• Вміння грамотно та ввічливо вести письмову комунікацію.
• Відповідальність, уважність до деталей та самоорганізованість.
• Здатність самостійно приймати рішення в межах своєї компетенції.
• Бажання допомагати клієнтам та знаходити оптимальні рішення.
   

Ми пропонуємо

• Full-time, remote.
• Графік: 5 робочих днів на тиждень, зміни по 8 годин + 1 година перерви.
• Робота у ранкових, денних або вечірніх змінах. Також передбачена робота в один із вихідних днів, графік формується заздалегідь.
• Заробітна плата 1000–1200 USD.
• Комфортний, спокійний темп роботи без дзвінків та чатів.
• Гнучкість у межах змін: за можливості можна погоджувати невеликі зміни графіка.
• Відсутність тайм-трекерів та мікроменеджменту — ми цінуємо відповідальність, а не контроль кожної хвилини.
• Відпустка — 18 робочих днів на рік.
• Лікарняні — без обмежень.
• Додаткові вихідні на державні свята України.
• Відкрита команда, дружня атмосфера та сучасні процеси, характерні для продуктових IT-компаній.
   

Якщо ви шукаєте стабільну віддалену роботу з комфортними умовами, любите спілкування в письмовому форматі та вмієте відповідально організовувати свій робочий день — будемо раді познайомитися)

Для спільного досягнення результатів по проектах, ми, компанія Seobanda, відкриваємо вакансію, для якої шукаємо організованого та амбіційного Project Manager, який готовий до цікавої роботи, є лідером в команді та орієнтується на результат.

Якщо тобі цікаві виклики та постійний розвиток — ця робота ідеально для тебе підійде!

Вимоги:

• Переконливо доносити свою точку зору до співрозмовника;
• Чітко ставити завдання самому собі та колегам, контролювати їх виконання та досягати результату;
• Находити креативний підхід до вирішення проблемних ситуацій;
• Бажання розвиватись та рости матеріально і фінансово;
• Володіння Microsoft Office;
• Англійська мова рівня B2 (розмовна);

Обов’язки:

• Проводити весь спектр роботи з клієнтом: від презентації компанії до укладення договору і контролю реалізації проекту на всіх рівнях;
• Шукати нових клієнтів;
• Постійно підтримувати комунікацію з клієнтами;
• Організовувати і контролювати свою роботу над завданнями проектів;
• Підготовка технічного завдання для спеціалістів;
• Генерувати з командою нові ідеї для проектів;
• Постійно розвиватися в професійному напрямку;

Ми пропонуємо:

• Роботу в стабільній та соціально-відповідальній компанії;
• Сильну, веселу і динамічну команду;
• Робочий графік з 09:00 до 18:00 з обідньою перервою з 13.00 до 14.00;
• Можливість кар’єрного і професійного зростання;
• Постійний розвиток (тренінги, семінари, навчання);
• Оформлення ФОП з повним покриттям податкового навантаження з нашого боку;
• Кава, чай, печиво, фрукти та гарний настрій щодня 
• Заробітна плата, обговорюється за результатами співбесіди відповідно до рівня знань і навичок;
• Робота безпосередньо в офісі м. Запоріжжя (центр міста);
   

Зацікавила вакансія — надсилай резюме і будемо знайомитися:) Робота в нашій компанії —це не лише виконання рутинних задач, а й постійний особистісний та професійний розвиток. Чекаємо на твоє CV.