Jobs at Djinni

• Опишеш й стандартизуєш платіжні процеси: запуск/підключення PSP, payment methods, payouts, settlements, refunds, chargebacks, reconciliation;
• Координуватимеш підключення та операційну взаємодію з PSP, банками та іншими платіжними партнерами;
• Проконтролюєш доступність і коректність платіжної інфраструктури, ліміти, settlement та payout-процеси;
• Щоденно моніторити ключові платіжні показники, failed/declined transactions та аномалії;
• Оперативно розбирати платіжні інциденти й координувати їх вирішення із суміжними командами та провайдерами;
• Забезпечиш коректну фінансову звірку транзакцій, settlement та фактичних надходжень;
• Вести єдиний реєстр PSP, мерчантів, payment methods, рахунків, доступів, лімітів, статусів та відповідальних;
• Підготуєш рекомендації щодо оптимізації платіжної інфраструктури, зниження операційних ризиків і покращиш payment performance;
• Сформуєш та підтримаєш документацію, регламенти й контрольні процедури для платіжної зони.

• 2+ роки досвіду у фінансах / payment operations / fintech;
• Практичний досвід роботи з PSP, acquiring banks та платіжними методами;
• Розуміння платіжного циклу: authorization → capture → settlement → refund/chargeback;
• Робота з платіжними кабінетами, лімітами, payout/settlement та статусами транзакцій;
• Фінансова звірка платежів і settlement/reconciliation;
• Вміння аналізувати decline/failed payments та знаходити причини розбіжностей;
• Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate (B2) для комунікації з PSP, банками та іншими платіжними партнерами, роботи з англомовною документацією, договорами, кабінетами та листуванням.

• Досвід побудови платіжної інфраструктури з нуля;
• Payment orchestration / routing та робота з кількома PSP;
• Досвід інтеграції нових payment methods / PSP;
• Робота з chargebacks, fraud monitoring та dispute processes;
• SQL або BI-інструменти для аналізу транзакцій;
• Досвід автоматизації reconciliation та payment operations;
• Досвід роботи зі стартапами / швидкозмінним середовищем.

🦈 SharksCode — українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming.

Шукаємо Payments Lead WW, який відповідатиме за розвиток та управління платіжними напрямами на міжнародних ринках.

Роль передбачає повний супровід платіжного напряму: від аналізу ринку та вибору платіжних партнерів до запуску, управління платіжною інфраструктурою та покращення її ефективності.

Вимоги

• Досвід роботи у сфері Payments / FinTech / iGaming.
• Практичний досвід роботи з PSP, банками, acquiring та альтернативними платіжними методами.
• Розуміння принципів routing, cascading, failover та управління платіжним трафіком.
• Розуміння процесів deposits, payouts, settlement та reconciliation.
• Досвід аналізу та покращення платіжної конверсії.
• Розуміння основних payment KPI: success rate, processing time, availability, cost.
• Досвід комерційних переговорів із платіжними партнерами.
• Англійська на рівні, достатньому для самостійного ведення переговорів та комунікації з міжнародними партнерами.
• Самостійність та готовність відповідати за платіжний напрям у закріплених GEO.

• Формування та реалізація платіжної стратегії для закріплених GEO.
• Пошук, оцінка, переговори та підключення PSP, банків і локальних платіжних методів.
• Узгодження pricing, limits, settlement, reserves, SLA та інших комерційних умов.
• Супровід onboarding спільно з Legal та Compliance.
• Координація інтеграцій і запусків з продуктовими та технічними командами.
• Побудова та оптимізація routing, cascading, failover і резервних платіжних каналів.
• Управління розподілом платіжного трафіку, лімітами та переключенням між провайдерами.
• Контроль депозитних та payout-каналів.
• Моніторинг та покращення success rate, processing time, availability і вартості процесингу.
• Аналіз declines та пошук причин втрати платіжної конверсії.
• Контроль ефективності та економіки платіжних партнерів.
• Управління платіжними інцидентами та ескалаціями.
• Постійний пошук нових платіжних рішень та можливостей для розвитку GEO.

• Наявність сформованої мережі контактів серед PSP, банків та інших payment-партнерів.
• Досвід запуску платежів у новому GEO з нуля.
• Досвід роботи з payment orchestration платформами.
• Розуміння локальних regulatory/compliance особливостей платіжного ринку LATAM, Africa, Asia/APAC etc

• Можливість впливати та відчувати свій вплив всередині компанії;
• Компенсація, яка зростає разом з вашими досягненнями;
• Оплачувана відпустка та лікарняні;
• Медичне страхування;
• Бюджет на конференції, семінари та тренінги, які допоможуть вам розвиватися як професіоналу;
• Гнучкий графік роботи;
• Затишний, сучасний офіс з усім необхідним в історичному центрі - Києва.

🦈 SharksCode — українська IT-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у B2B, зокрема у сфері iGaming.

У зв’язку з розширенням команди шукаємо HR People Partner, який допоможе розвивати людей, покращувати HR-процеси та підтримувати здорову командну культуру.
Це роль для спеціаліста, який поєднує системне HR-мислення, емпатію до людей та здатність вибудовувати ефективні процеси.

Вимоги
– Маєш 2+ роки досвіду на позиції HR People Partner або аналогічній ролі.
– Маєш практичний досвід роботи з основними HR-процесами: Onboarding, Closing Probation, 1:1, Performance Review, Salary Review, Retention, Offboarding.
– Вмієш проводити 1:1 зустрічі та Exit-інтерв’ю.
– Маєш досвід побудови та оптимізації HR-процесів.
– Володієш навичками проведення інтерв’ю з кандидатами.
– Маєш досвід налагодження комунікації всередині команд та вирішення конфліктних ситуацій.
– Вмієш працювати з командною динамікою та покращувати робочу атмосферу.
– Маєш досвід роботи з Jira, HRM-системами або автоматизованими HR-процесами.

Обов'язки
– Участь у рекрутингових процесах: формування профілю кандидата та участь у фінальних інтерв’ю.
– Організація онбордингу та адаптації нових співробітників.
– Підтримка мотивації та розвитку команди.
– Проведення performance review та salary review, організація фідбек-сесій та підготовка HR-звітності.
– Консультування співробітників і тімлідів з HR-процесів та командної взаємодії.
– Організація та участь у командних заходах і тімбілдінгах.
– Супровід внутрішніх трансферів та промоушенів.
– Організація та супровід процесу офбордингу.

Буде плюсом
– Досвід проведення внутрішніх опитувань або досліджень employee experience.
– Рівень англійської Intermediate (B1) або вище.

Для успішної співпраці пропонуємо:
-24 оплачуваних дні відпустки, 14 лікарняних та 5 days off.
-Гнучкий початок робочого дня — з 9:00 до 11:00.
-Медичне страхування.
-Бонуси та премії за результати роботи та досягнення команди.
-Pets-friendly офіс у центрі Києва.
-Падел-теніс, футбол і тренування на полігоні для тих, хто любить активний відпочинок.
-Компенсацію навчання, внутрішні мітапи та доступ до корпоративної LMS.
-Корпоративну валюту, яку можна обмінювати на мерч, подарунки або додаткові бенефіти.

Novoplex — це група компаній, які розробляють iGaming продукти та надають послуги у різних сферах перформанс маркетингу.

Зараз ми у пошуках Senior Product Manager, який буде відповідати за розвиток одного з наших ключових продуктів, самостійно знаходячи точки росту та втрат і впливаючи на прибутковість продукту.

Що ти будеш робити:

• Проводити комплексний аналіз продукту та самостійно визначати ключові точки втрат і росту;

• Аналізувати продуктові воронки і працювати з ключовими шляхами користувача: формувати, пріоритизувати та перевіряти гіпотези на основі даних і бізнес-впливу;

• Формувати та підтримувати план розвитку продукту, пріоритизуючи задачі за потенційним впливом;

• Розвивати продуктовий досвід: персоналізацію, рекомендаційні механіки, місії, програму лояльності та промо-механіки;

• Аналізувати конкурентів і знаходити нові продуктові можливості;

• Працювати в тісній співпраці з CRM, VIP, Traffic, Analytics та Development, щоб продуктові рішення були пов'язані з бізнес-результатом;

• Запускати A/B тести, відповідати за вимірювання результатів та подальший аналіз;

• Регулярно контролювати ключові KPI продукту та пояснювати причини змін.

Що тобі знадобиться для цього:

• Product mindset: вміння самостійно доходити до суті проблеми, глибоко аналізувати і пропонувати ефективні рішення з мінімумом ресурсів;

• 3+ роки досвіду на позиції Product Manager, з них 1,5+ року в iGaming;

• Англійська на рівні B2;

• Розуміння unit-економіки та вміння оцінювати вплив продуктових рішень у грошовому вираженні;

• Вміння самостійно працювати з продуктовими метриками та даними;

• Досвід самостійного проведення A/B тестів: формування продуктової гіпотези та бізнес-обґрунтування експерименту, визначення метрик для оцінки результату та прийняття рішення за результатами;

• Розуміння персоналізації, сегментації та рекомендаційних механік;

• Вміння пріоритизувати задачі за потенційним впливом на бізнес та на основі цього формувати roadmap;

• Вміння самостійно ставити вимоги для крос функціональних команд та вести задачі від виявлення проблеми до подальшого аналізу результатів;

• Висока самостійність та відчуття відповідальності за результат, готовність аргументовано відстоювати свою позицію на основі даних.

Чому варто бути частиною Novoplex:

• Можливості для професійного розвитку: компенсація професійних курсів та івентів;

• Справедлива винагорода, що залежить від вкладу;

• Час для відпочинку: 20 робочих днів відпустки, вихідний на день народження та додаткові дні до значимих дат. Гнучкі вихідні державних свят України;

• Час для відновлення: 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою - без ліміту. Maternity leave;

• Забезпечення необхідним для безперебійної роботи: техніка, павербанки, компенсація коворкінгів;

• Work-life balance: гнучкий початок робочого дня з 9 до 11, remote формат.

Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом: 

1. First Meet
Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного.
2. Tech interview
Інтерв’ю з твоїм менеджером, де обговоримо твої навички та знання, які будуть необхідні для роботи з нашими проєктами.
3. Reference Check
Ми поспілкуємось з твоїми попередніми колегами або керівниками, щоб краще зрозуміти твій стиль роботи, сильні сторони та внесок у команду.
4. Offer letter
Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)

Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному — еплайся і let’s rock it 🚀

Skylum empowers millions of photographers to create incredible images. Our award-winning photo editing software combines AI-powered automation with full creative control. We make editing enjoyable, easy, and accessible for everyone.
You’ll join an environment where growth, learning, and creativity are encouraged. Flexible schedules, trust-based workflows, and a supportive team give you everything you need to focus on your best work.
🇺🇦 Proudly Ukrainian, Skylum stands with Ukraine through action, regularly supporting organizations that help accelerate our victory.

We’re looking for a Data Scientist to understand user behavior and develop machine learning models that improve user experience, product adoption, retention, and purchasing conversion.

You will join our Core Analytics team and collaborate with Data Engineers, Analytics Engineers, and Product and Marketing analysts. You will identify meaningful behavioral patterns, turn them into predictive features, and train models that support personalization and better product decisions.

Our data environment: 

Python, SQL, Apache Airflow, MySQL, ClickHouse, Parquet, AWS, and Tableau.

Why join us: 

You will help shape applied data science within Core Analytics and influence how our products respond to user needs. Your work will turn behavioral data into models and experiences that help users discover value, adopt relevant features, and make repeat purchases.

• Experience delivering data science or machine learning solutions with measurable product or business outcomes.

• Strong Python skills for data preparation, feature engineering, model training, and evaluation using pandas, NumPy, scikit-learn, and related libraries.

• Strong SQL skills for analyzing event-level data and building reliable modeling datasets.

• Practical experience with classification, regression, clustering, and gradient boosting methods such as XGBoost, LightGBM, or CatBoost.

• Experience identifying behavioral patterns and creating predictive features from user activity, event sequences, purchase history, and lifecycle data.

• Knowledge of the full model lifecycle: target definition, dataset preparation, hyperparameter tuning, validation, deployment, monitoring, and retraining.

• Strong understanding of statistics and experimentation, including data leakage, class imbalance, selection bias, temporal validation, and prediction calibration.

• Familiarity with deep learning concepts and a clear understanding of when neural networks offer value over simpler approaches.

• Experience with Git, reproducible workflows, and collaboration with engineers to productionize models.

• Ability to translate business goals into modeling problems and explain findings, limitations, and recommendations clearly.

• Explore user journeys, habits, and behavioral patterns to identify signals associated with adoption, engagement, upgrades, repeat purchases, and churn.

• Define prediction targets and develop features, labels, and training datasets from product events, transactions, and customer data.

• Train, tune, and evaluate machine learning models for purchase propensity, customer lifetime value, churn risk, and next-best actions.

• Develop segmentation, recommendations, and personalization models; apply deep learning where the problem and available data justify it.

• Partner with engineers to deploy models and integrate predictions into product experiences and business workflows, including monitoring and retraining.

• Validate business impact through experiments, distinguishing predictive relationships from causal effects and balancing conversion with user satisfaction and long-term retention.

• Hands-on experience with PyTorch or TensorFlow.

• Experience with recommendation systems, ranking, embeddings, or sequential models for user behavior.

• Knowledge of uplift modeling and causal inference to identify which interventions improve outcomes for different users.

• Experience with subscription, mobile, or marketplace products, including upgrade propensity and repeat-purchase prediction.

• Familiarity with Airflow, ClickHouse, AWS, experiment tracking, feature stores, and model monitoring.

• A chance to work with a strong team and a unique opportunity to make substantial contributions to our award-winning photo editing tools;
• An educational allowance to ensure that your skills stay sharp;
• English, German and Polish classes to strengthen your capabilities and widen your knowledge.

• A great environment where you’ll work with true professionals and amazing colleagues whom you’ll call friends quickly;
• The choice of working remotely or in our office space located on Podil, equipped with everything you might need for productive and comfortable work.

• Medical insurance;
• Twenty-one days of paid sick leave per year;

• Twenty-one days of paid vacation per year;
• Fun times at our frequent team-building activities.

• An interview with our Talent Acquisition Manager
• Professional  interview
• Technical interview 
• Interview with CEO
• And finally, your job offer!

About the Role

InterLink is seeking an experienced Project Manager with the background in software development and IT to join our Project Management Office (PMO). Our PMs are responsible for end-to-end project delivery across various sectors. They collaborate closely with clients, developers, and stakeholders, ensuring smooth project execution using Agile methodologies, particularly Scrum.

Responsibilities

As a Project Manager at InterLink, you will:

• manage project delivery from initiation to closure;
• define project scope, goals, and deliverables;
• plan and manage project resources;
• oversee Agile ceremonies (daily stand-ups, sprints);
• manage client communication and expectations;
• ensure timely delivery and alignment with client requirements.

What We Offer

InterLink offers the right candidates:

• a contract-based cooperation;
• work in a dynamic, motivated team;
• opportunities to manage diverse and impactful projects;
• an open knowledge-sharing culture and modern project infrastructure.

If you have experience in product development, project management in outsourcing is twice as fun! You get the satisfaction of delivering a tangible, measurable product while enjoying the variety of working across different domains—keeping things dynamic and preventing boredom.

Expectations

This is what is expected from the successful candidate on this position:

• Long-term Commitment. Our projects are usually long-term. That's why we ask our team members for a minimum of 1 year commitment from their side.
• Full-time Work. Our customers expect us to work full-time on their projects, so we kindly ask our team members the same. On average this means 40 hours per week.
• Synced Schedule. The nature of our projects requires maximum schedule overlap for effective collaboration between everyone involved.

• Team Meetings. We believe that clear communication is the key to success. Our teams have regular meetings: daily sync-ups, planning sessions, code review.
   

  Required Skills:

• We look for the candidates who have:
• minimum 2 years of experience in management in a technology-driven environment;
• good understanding of SDLC and practical experience of running software development projects is a must;
• experience with Agile methodologies;
• ability to make well-informed decisions confidently and take full responsibility for their outcomes;
• strong leadership, planning and communication skills;
• English level — Intermediate+ for verbal communication and correspondence with our UK and US clients.

Recruitment Stages:

• application registration via google form
• technical quiz
• interview with PMO
• interview with CEO (optional)
• offer

• 2+ years of experience in SEO.
• Strong understanding of on-page, off-page, and technical SEO.
• Hands-on experience with competitor and SERP analysis.
• Experience working with large websites and/or multiple GEOs is a plus.
• Understanding of how Google Search works, including crawlability and indexability.
• Experience with content analysis and optimization.
• Experience analyzing backlink profiles and identifying link gaps.
• Confident use of Ahrefs, Google Search Console, Screaming Frog, and other SEO tools.
• Strong data analysis skills and the ability to support SEO decisions with data.
• Ability to independently prioritize tasks and manage workload.

• Conduct regular SEO competitor analysis across target GEOs.
• Analyze SERPs, keywords, website structures, content, and competitors’ SEO strategies.
• Analyze the backlink profiles of our websites and competitors.
• Identify link gaps, potential domains, and opportunities to improve backlink profiles.
• Analyze existing content and identify pages with growth potential.
• Optimize metadata, headings, content, and internal linking.
• Analyze search intent, semantic relevance, and content gaps.
• Develop actionable SEO recommendations and tasks based on the analysis.
• Verify the correct implementation of SEO recommendations.
• Analyze the results and impact of implemented changes.
• Identify new SEO opportunities and develop growth hypotheses.
• Collaborate with the SEO Team Lead and cross-functional teams.

• Experience in highly competitive industries.
• Experience in International SEO and working with multiple GEOs and multilingual websites.
• Hands-on experience with hreflang, canonical tags, and international website structures.
• Experience working with large-scale websites.
• Experience building or optimizing internal linking structures.
• Experience automating SEO processes.
• Basic understanding of HTML/CSS and JavaScript from an SEO perspective.
• Experience creating SEO templates, checklists, and standardizing SEO processes.

• Flexible schedule and remote format or office in Kyiv / Warsaw — you choose.
• 20 paid vacation days, sick leaves, maternity leave, and health insurance (UA-/PLbased, other locations in progress).
• A supportive, friendly team where knowledge-sharing is part of the culture.
• Coverage for professional events and learning.
• Birthday greetings, team buildings, and warm human connection beyond work.
• Zero joules of energy to the aggressor state, its affiliated businesses, or partners.

About the Project

You will join the Broadband team working on Harmonic's CableOS, a software-based, cloud-native networking platform for cable operators.

CableOS enables broadband services to run on general-purpose CPUs instead of dedicated hardware, supporting deployment on both bare-metal servers and private cloud infrastructure.

The platform is based on a microservice architecture and focuses on high-performance networking and software-defined networking (SDN).

GlobalLogic contributes to the product across development, testing, integration, and technical support.

We are looking for a C++ Developer with 3+ years of commercial experience to join our Broadband team and work on a high-performance, network-oriented product.

You will develop system-level and performance-critical components in Linux, contribute to architectural decisions, and become a domain owner in a dedicated area of the product.
 

What we are looking for:

• 3+ years of professional C++ development experience
• Strong knowledge of C++ and solid programming fundamentals
• Hands-on experience with Linux/Unix-like environments
• Experience with inter-process communication (IPC)
• Basic knowledge of computer networking
• Strong algorithmic and problem-solving skills
• Experience working with large and complex codebases
• Ability to work with critical and performance-sensitive components
• Good communication skills and a proactive approach to problem solving
   

Nice to Have

• Experience with L2/L3 networking and switching
• Knowledge of QoS and packet processing
• Experience with high-performance or distributed systems
• Experience with DPDK
• Experience with Kubernetes and containers
• Embedded development or experience with switch chips
• Experience in the telecom/communication industry
• Knowledge of DOCSIS/PON
• Scripting experience with Python or shell
   

What you will do

• Design and develop network-oriented applications in Linux userspace
• Develop and maintain system-level and infrastructure components
• Implement new features and improve existing functionality
• Work on performance-critical areas of the product
• Participate in architecture and design discussions
• Contribute to solutions focused on scalability, reliability, and maintainability
• Investigate and solve complex technical problems
• Collaborate with distributed international engineering teams
• Take ownership of a dedicated technical/domain area

The role is based in the Kyiv region, and we will expect you to work full-time in the office. We have a shuttle service from the nearest metro station.

What is your Day to Day Mission:

• Design, develop, and optimize real-time object detection and tracking models for aerial video from UAVs (EO/IR cameras)
• Implement inference pipelines optimized for edge hardware (e.g., NVIDIA Jetson, Orin)
• Conduct model training, testing, benchmarking, and validation in real flight environments
• Integrate AI models into onboard systems
• Collaborate with other software and hardware teams to ensure robust end-to-end performance
• Research and apply state-of-the-art deep learning methods in computer vision

What you bring to the team:

• 3+ years of experience in AI/ML, with a strong focus on computer vision
• Proven experience in object detection/tracking using models like YOLO, SSD, or custom CNNs
• Proficiency in Python, C++, PyTorch or TensorFlow
• Experience with real-time video processing and optimization techniques (e.g., TensorRT, ONNX, pruning, quantization)
• Solid understanding of data annotation, augmentation, and training workflows
• Familiarity with embedded/edge AI deployments (e.g., Jetson Xavier, Orin)
• Experience working with aerial/surveillance imagery or geospatial data is a strong plus

• Bachelor’s or Master’s degree in Computer Science, Robotics, or related field

   

 Nice to Have:

• Knowledge of GStreamer, OpenCV, or similar real-time streaming frameworks
• Familiarity with UAVs, drone flight control, or defense technologies

• Understanding of object re-identification or multi-target tracking

   

Why Quantum-Systems:

• We Stand with Ukraine
• We believe in the power of combined efforts: straightforward tech expertise paired with a customer-centric focus.
• We are industry pioneers who are ambitious, bold, and visionary.
• We push limits, think outside the box, and strive for technological excellence to shape the future of aerial data.
• We promise to be your runway for individual and professional growth.

The role is based in Kyiv, and we will expect you to work full-time in the office. 

About the Job

As an Embedded Software Engineer you are a key part of our Architecture team to develop and implement the core features and functionalities to have our drones operate safely and autonomously in the air.
Together with our world-class team, currently seven team members, you will take an empowering role: pushing the boundaries of drone technologies. You will be working closely with stakeholders in Germany and US from the System architecture and Hardware development departments.

What is your Day to Day Mission:

• Implementation, maintenance, and optimization of the Quantum-Systems autopilot firmware and firmware stack
• Design, Conception, implementation, and testing of new autopilot functionalities
• Export of flight control and navigation algorithms from Matlab / Simulink and integration into the autopilot’s embedded framework
• Implementation, maintenance, and optimization of BSP / peripheral and external sensor drivers and their optimized operation in the scope of the real-time operating system
• Building, documenting, and maintaining autopilot firmware for flight tests. Creation of flight test tickets, support of flight tests, and post-flight data analysis
• Creating unit tests, debugging/tracing of the code base for code coverage/functionality testing
• Maintenance of the firmware update eco system, including bootloaders & firmware updates
• Support in the implementation and maintenance of production tools

What you bring to the team:

• You have completed a degree in the field of bachelor’s or master’s degree in software engineering / electrical engineering and you have several years of experience working with embedded systems.
• You have a deep understanding of embedded systems and you are a senior in designing, implementing and optimizing embedded systems.
• You have strong knowledge of microcontrollers (ARM, Cortex-M), real-time operating systems and hardware and communication interfaces  interfaces (UART, I2C, SPI, CAN, ETH ...)
• You are experienced with real-time operating systems like FreeRTOS or uCOS II and knowledge of multi-threading, task scheduling, and inter-task communication.
• You have the ability to bridge the gap between hardware and software, understanding the electrical and physical constraints, profound understanding of electronic schematics and efficiently utilizing available hardware resources
• You master version control and collaboration tools such as git and gitlab and you have experience in working in collaborative development environments with agile methodologies.
• You are highly self-motivated and drive your area of responsibility independently
• Due to your open, communicative, friendly, and competent attitude, it is easy for you to be considered as an internal expert
• English level at least B2

Why Quantum-Systems:

• We Stand with Ukraine
• We believe in the power of combined efforts: straightforward tech expertise paired with a customer-centric focus.
• We are industry pioneers who are ambitious, bold, and visionary.
• We push limits, think outside the box, and strive for technological excellence to shape the future of aerial data.

• We promise to be your runway for individual and professional growth.

   

About us:

Quantum Systems specialises in the development, design, and production of small Unmanned Aerial Systems (sUAS). The company’s range of electric vertical take-off and landing (eVTOL) sUAS are built to maximize range and versatility and to provide operators with a seamless user experience. By integrating cutting-edge software capabilities, like edge computing and real-time AI-powered data processing, Quantum Systems is building next-generation UAS for clients in defence, security, public sectors.

• Монтаж, конфігурація та обслуговування серверів, storage та мережевого обладнання;
• Складна діагностика hardware-проблем (disk/RAM/PSU/boot issues);
• Робота з BMC/IPMI/iDRAC/iLO, firmware та lifecycle management обладнання;
• Планування розміщення та кабелювання стійок (power + data), контроль якості інсталяцій;
• Взаємодія з vendor-підтримкою при складних інцидентах;
• Менторство та контроль якості роботи молодших техніків;
• Участь у розробці та вдосконаленні внутрішніх процедур і чеклистів;
• Взаємодія з суміжними командами (network, virtualization, capacity).

• 5+ років досвіду роботи з серверним hardware;
• Глибоке розуміння архітектури серверів (CPU, RAM, storage, PSU);
• Впевнене розуміння RAID (рівні, конфігурація, troubleshooting);
• Досвід роботи з BMC/IPMI/iDRAC/iLO на практичному рівні;
• Впевнені знання мереж (VLAN, speed, link) на рівні застосування;
• Досвід роботи з enterprise storage (SAN/NAS/SDS) - буде перевагою;
• Знання конкретних вендорів (Dell, HPE, Lenovo, Cisco, Juniper);
• Досвід роботи з DCIM/NetBox або аналогами;
• Розуміння принципів роботи дата-центру (power, rack, cooling);
• Базове розуміння virtualization (hypervisor/VM);
• Англійська на рівні читання технічної документації;
• Досвід менторства чи лідерства в технічній команді - перевага.

• Дотримання соціальних гарантій та медичне страхування;
• Графік роботи з можливістю гібридної роботи(деякі дні віддалено);
• Амбіційну компанію та команду, що зараз активно зростає. Професійних колег, що готові ділитися експертизою;
• Вже зараз ми маємо офіси у Києві та Варшаві, попереду інші локації. У офісі завжди є світло, тепло та інтернет;
• Можливість доєднатися до створювання технологічних сервісів та робити круті речі у сфері клауд рішень.

We're looking for a CRM Channels & Integrations Manager who will take full ownership of our direct communication channels: SMS, WhatsApp, Telegram, Push Notifications, and IVR.

This is a highly operational and technical role sitting at the intersection of vendor management, API integrations, and CRM operations.

You'll be responsible for the entire lifecycle of communication providers: sourcing vendors, negotiating commercial terms, integrating them into Smartico, monitoring channel health, optimizing costs, and ensuring maximum delivery performance.

Our primary market is India, where communication channels require continuous attention due to changing provider quality, pricing fluctuations, OTP traffic, and strict regulatory requirements. This is not a "set it and forget it" role—you'll own these channels end-to-end.

You'll also become the technical owner of provider integrations within the CRM department. Working with REST APIs, Postman, webhooks, and API documentation will be part of your daily routine—not tasks delegated to developers.

Responsibilities

Vendor Management

• Source and evaluate new communication providers for SMS, WhatsApp, Telegram, Push, and IVR.
• Compare providers based on:
  • GEO coverage
  • pricing
  • throughput (messages per minute)
  • API quality
  • reliability
  • vendor reputation.
• Negotiate commercial terms and improve pricing.
• Maintain an internal registry of tested providers and routes.
• Support vendor agreements together with the Legal team.

Technical Integrations

• Own the full provider integration process.
• Test provider APIs using Postman.
• Configure and validate webhooks.
• Integrate providers into Smartico.
• Conduct end-to-end testing before production launch.
• Launch marketing A/B tests to validate new communication channels.
• Create and manage integration requests with Smartico when native development is required.
• Troubleshoot:
  • failed deliveries
  • callback issues
  • API failures

  • message delivery inconsistencies.

     

Channel Operations

Monitor channel performance daily using:

• Smartico Data Studio
• Provider dashboards
• Firebase (Push)
• Local testing devices

You'll be responsible for:

• monitoring fail rates and delivery quality;
• OTP traffic monitoring and fraud prevention;
• controlling sending limits and caps;
• monitoring provider balances;
• invoice reconciliation;
• communication channel budgeting;
• optimizing communication costs.

Incident Management

• Respond quickly to incidents such as:
  • delivery failures;
  • blocked sender IDs;
  • provider outages;
  • OTP attacks and SMS pumping.
• Escalate critical incidents to the CRM Lead.
• Prepare post-mortem reports and preventive action plans.
• Keep Product, CRM and CVM teams informed about major channel issues.

Cross-functional Collaboration

• Consult Product and CRM teams on communication channels and webhook configuration.
• Support IVR routing and communication flows.
• Prepare regular reports on channel performance, costs and improvements.

What We're Looking For

• Proven experience working with SMS aggregators, WhatsApp Business Providers (BSP), or similar communication providers at scale.
• Experience managing multiple vendors and negotiating pricing.
• Hands-on experience with:
  • REST API
  • Postman
  • Webhooks
  • API documentation.
• Ability to independently integrate providers without relying on developers.
• Understanding of communication channel economics:
  • message pricing
  • delivery quality
  • conversion
  • ROI.
• Experience monitoring large-scale communication channels.
• English sufficient for daily written communication with international vendors.

Nice to Have

• Experience in iGaming, Betting, or Online Gambling.
• Experience working with Smartico or similar CRM/CDP platforms.
• Experience with Firebase Cloud Messaging (FCM).
• Experience with Telegram bots and marketing channels.
• Experience with IVR integrations.
• Experience working with OTP traffic and understanding SMS pumping or artificial traffic attacks.
• Experience with the Indian market.

What We Offer

💻 Fully remote work from anywhere in the world.

⚡ Fast decision-making with minimal bureaucracy.

🤝 A collaborative team of professionals passionate about building great products.

📈 Support from experienced leaders who genuinely invest in your professional growth.

🏖 20 paid vacation days, 5 additional paid days off, and paid sick leave.

We're looking for an experienced Email Deliverability Specialist to take full ownership of our email channel and become the go-to expert for everything related to its stability, scalability, and performance.

This is not a traditional Email Marketing Manager role focused on launching campaigns. Instead, you'll own email as a critical product: managing domain and IP reputation, deliverability, infrastructure, and ensuring sustainable growth of our sending volumes.

Our current stack:

• Smartico — CRM/CDP and customer journey orchestration
• Mailgun — Email Service Provider (ESP)

As our business continues to grow rapidly, email volumes will increase significantly. We're looking for someone who knows how to scale responsibly by maintaining domain reputation, warming up infrastructure, keeping databases healthy, and continuously optimizing deliverability.

What We're Looking For

• Proven experience managing email deliverability at scale (hundreds of thousands of emails sent daily).
• Hands-on experience improving deliverability with measurable business results.
• Strong understanding of:
  • SPF
  • DKIM
  • DMARC
  • Domain & IP reputation
  • Gmail spam filtering mechanisms
• Experience warming up new domains and IPs.
• Experience recovering from blacklist incidents.
• Hands-on experience with ESP platforms (Mailgun is a strong advantage).
• Strong knowledge of Postmaster tools and deliverability monitoring.
• Analytical mindset with the ability to identify root causes rather than treating symptoms.
• English level sufficient for written communication with providers and blacklist services.

Nice to Have

• Experience in iGaming or Online Gambling.
• Experience with Smartico, Optimove, FastTrack, or similar CRM/CDP platforms.
• Experience scaling email traffic several times while maintaining deliverability.
• Understanding of the Indian market and Gmail-heavy user bases.

Responsibilities

Deliverability & Infrastructure

• Own domain and IP reputation management.
• Warm up new domains and IP addresses.
• Restore reputation after deliverability incidents.
• Manage IP pools and rotation in Mailgun.
• Monitor blacklists, investigate root causes, submit delisting requests, and prevent future issues.
• Maintain target KPIs

Database Management

• Maintain database hygiene using ZeroBounce or similar validation tools.
• Manage segmentation strategies and legacy audience policies.
• Configure sending caps and throttling rules.
• Prioritize traffic toward active and high-value customer segments.

Monitoring & Incident Management

• Monitor channel health daily using:
  • Google Postmaster Tools
  • Mailgun Optimize
  • MXToolBox
  • Smartico Data Studio
  • Automated Slack alerts
• Respond quickly to incidents such as:
  • Open Rate drops
  • Deliverability degradation
  • Domain/IP blacklisting
  • Large-scale delivery failures
• Prepare post-mortem reports and preventive action plans.
• Keep the CRM Lead and stakeholders informed about channel performance and incidents.

Channel Development

• Evaluate and onboard new email providers when needed.
• Consult CRM and Product teams on email best practices.
• Manage the email channel budget and invoice reconciliation.
• Own the Trustpilot process from the CRM side.
• Prepare regular reports on channel performance and improvements.

What We Offer

💻 Fully remote work from anywhere in the world.

⚡ Fast decision-making and minimal bureaucracy.

🤝 A friendly, collaborative team passionate about building great products.

📈 Support from experienced leaders who genuinely care about your professional growth.

🏖 20 paid vacation days, 5 additional paid days off, and paid sick leave.

We are looking for a Retention Manager with hands-on experience working specifically with VIP players in Tier-1 GEOs to join our iGaming product focused on the Australian market.

The main focus of this role is VIP Retention. You will be responsible for understanding VIP player behaviour, developing personalized retention strategies and promotional mechanics, identifying growth opportunities, and driving player engagement, retention, and LTV.

This is not a direct VIP Account Management role. You will not be responsible for communicating with VIP players directly — this is handled by our VIP Account Manager. Your focus will be on VIP retention strategy, CRM mechanics, promotions, segmentation, and analytics.

Key Responsibilities

• Segment the customer base and develop retention and remarketing strategies for VIP players.
• Plan and manage CRM calendars and promotional activities.
• Develop personalized bonus and retention mechanics for the VIP segment.
• Plan and launch email campaigns and other CRM communications.
• Prepare technical briefs for designers and copywriters.
• Conduct A/B tests of CRM campaigns, promotions, and communication mechanics.
• Analyze VIP player behaviour and the performance of retention activities.
• Monitor key metrics, including Retention Rate, Churn Rate, GGR, NGR, and LTV.
• Identify growth opportunities and develop hypotheses to increase VIP engagement and retention.
• Prepare regular reports and actionable recommendations for CRM optimization.
• Analyze existing campaigns and continuously improve retention mechanics.
• Work closely with VIP Account Management, CRM, Analytics, Marketing, Design, and Content teams.
• Own projects end-to-end, from defining the objective and hypothesis to launch, performance analysis, and optimization.
• Leverage AI tools and chatbots to improve CRM processes and campaign efficiency.

Requirements

• 1+ year of experience in Retention / CRM, preferably within iGaming or betting.
• Proven hands-on experience working with VIP players in Tier-1 GEOs.
• Strong understanding of VIP player behaviour and retention strategies.
• Experience developing and implementing retention and remarketing strategies.
• Strong understanding of key iGaming metrics: GGR, NGR, Retention, Churn, and LTV.
• Strong analytical and strategic thinking.
• Data-driven mindset with the ability to analyze data, identify patterns, and make informed decisions.
• Experience with CRM systems and automation platforms such as Customer.io, Optimove, Xtremepush, or similar.
• Experience with segmentation, onboarding, lifecycle communications, and CRM mechanics.
• Ability to independently plan and launch CRM campaigns.
• Experience with analytics tools, including Google Analytics.
• Strong written communication skills and confident English.
• High level of ownership, initiative, and engagement.

Nice to Have

• Experience working with the Australian market.
• Extensive experience with VIP retention in Tier-1 GEOs.
• Experience working with large customer databases.
• Background in iGaming / betting / online casino.
• Experience with chatbots and AI tools.
• Strong reporting and data visualization skills.
• Basic understanding of statistics and experimentation.

🎯 What Success Looks Like

You will take ownership of the VIP Retention direction, understand player behaviour, develop and test hypotheses, launch personalized retention mechanics, measure their impact, and continuously optimize performance.

Success in this role will be measured not by the number of campaigns launched, but by the real business impact of CRM activities on VIP engagement, retention, and LTV.

We are looking for a Retention Manager with hands-on experience working specifically with VIP players in Tier-1 GEOs to join our iGaming product focused on the Australian market.

The main focus of this role is VIP Retention. You will be responsible for understanding VIP player behaviour, developing personalized retention strategies and promotional mechanics, identifying growth opportunities, and driving player engagement, retention, and LTV.

This is not a direct VIP Account Management role. You will not be responsible for communicating with VIP players directly — this is handled by our VIP Account Manager. Your focus will be on VIP retention strategy, CRM mechanics, promotions, segmentation, and analytics.

Key Responsibilities

• Segment the customer base and develop retention and remarketing strategies for VIP players.
• Plan and manage CRM calendars and promotional activities.
• Develop personalized bonus and retention mechanics for the VIP segment.
• Plan and launch email campaigns and other CRM communications.
• Prepare technical briefs for designers and copywriters.
• Conduct A/B tests of CRM campaigns, promotions, and communication mechanics.
• Analyze VIP player behaviour and the performance of retention activities.
• Monitor key metrics, including Retention Rate, Churn Rate, GGR, NGR, and LTV.
• Identify growth opportunities and develop hypotheses to increase VIP engagement and retention.
• Prepare regular reports and actionable recommendations for CRM optimization.
• Analyze existing campaigns and continuously improve retention mechanics.
• Work closely with VIP Account Management, CRM, Analytics, Marketing, Design, and Content teams.
• Own projects end-to-end, from defining the objective and hypothesis to launch, performance analysis, and optimization.
• Leverage AI tools and chatbots to improve CRM processes and campaign efficiency.

Requirements

• 1+ year of experience in Retention / CRM, preferably within iGaming or betting.
• Proven hands-on experience working with VIP players in Tier-1 GEOs.
• Strong understanding of VIP player behaviour and retention strategies.
• Experience developing and implementing retention and remarketing strategies.
• Strong understanding of key iGaming metrics: GGR, NGR, Retention, Churn, and LTV.
• Strong analytical and strategic thinking.
• Data-driven mindset with the ability to analyze data, identify patterns, and make informed decisions.
• Experience with CRM systems and automation platforms such as Customer.io, Optimove, Xtremepush, or similar.
• Experience with segmentation, onboarding, lifecycle communications, and CRM mechanics.
• Ability to independently plan and launch CRM campaigns.
• Experience with analytics tools, including Google Analytics.
• Strong written communication skills and confident English.
• High level of ownership, initiative, and engagement.

Nice to Have

• Experience working with the Australian market.
• Extensive experience with VIP retention in Tier-1 GEOs.
• Experience working with large customer databases.
• Background in iGaming / betting / online casino.
• Experience with chatbots and AI tools.
• Strong reporting and data visualization skills.
• Basic understanding of statistics and experimentation.

🎯 What Success Looks Like

You will take ownership of the VIP Retention direction, understand player behaviour, develop and test hypotheses, launch personalized retention mechanics, measure their impact, and continuously optimize performance.

Success in this role will be measured not by the number of campaigns launched, but by the real business impact of CRM activities on VIP engagement, retention, and LTV.