Jobs at Djinni

Ми — digital-агенція, яка працює з міжнародними клієнтами та шукає SEO  Lead, який допоможе розвивати SEO-напрям, будувати ефективні стратегії для клієнтів та менторити команду.

Що буде у вашій зоні відповідальності

• Розробка та реалізація SEO-стратегій для клієнтських проєктів
• Проведення технічних SEO аудитів та визначення точок росту
• Робота з технічним SEO, контент-стратегією та лінкбілдингом
• Аналіз даних та SEO-метрик, підготовка рекомендацій
• Використання AI-інструментів для оптимізації SEO процесів
• Презентація SEO-стратегій та результатів клієнтам
• Менторинг SEO-спеціалістів та розвиток експертизи команди

Наші очікування

• 3+ роки досвіду в SEO
• Сильна експертиза у technical SEO, content SEO та linkbuilding
• Впевнена робота з Ahrefs / Semrush
• Досвід роботи з Google Analytics та Google Search Console
• Досвід використання AI tools (Claude, ChatGPT, Surfer SEO) у SEO процесах
• Розуміння AI visibility / GEO та впливу AI на пошукову видачу
• Навички аналізу даних та стратегічного планування
• Англійська — C1+

Буде плюсом

• Досвід побудови AI-assisted SEO workflows
• Prompt engineering для SEO задач
• Досвід роботи в digital / SEO агенціях
• Досвід менторингу або лідерства

Soft skills

• Лідерство та менторинг
• Стратегічне мислення
• Сильні презентаційні навички
• Вміння пояснювати та продавати SEO-рішення клієнтам
• Комфортна комунікація з клієнтами на рівні decision makers

Ми пропонуємо

• Full-time співпрацю
• Роботу з міжнародними проєктами
• Можливість впливати на розвиток SEO-напряму в агенції

MEDIA BUYER | FB GAMBLING

Хочеш масштабувати профітні зв’язки? Тоді тобі до нас!

Ми масштабуємо зв’язки, качаємо об’єм і беремо максимум з ринку. Ніякої бюрократії — тільки цифри, профіт і ріст.

Що ми пропонуємо:

- Ставка + конкурентна бонусна сітка

- Tier 1–3 офери з досяжними KPI

- Власну команду дизайнерів

- Широкий пул PWA, Android та iOS-додатків.

- Повну свободу ресурсів(бюджети, креативи, капи)

- Гнучкий графік - працюй коли зручно

- Remote або офіс у Варшаві

Наші очікування:

- Досвід з FB gambling від 1 року

- Вміння працювати з бюджетами від $1000/день і вище

- Зв’язки, що працюють на профіт та об’єм

- Впевнене володіння аналітикою

Готовий до масштабних результатів і реального профіту? Приєднуйся до команди! Відправляй заявку вже зараз!

Ми шукаємо дружнього, організованого, уважного до деталей та проактивного акаунт менеджера/ку для керування проектами на платформі Fiverr — від першого повідомлення клієнта до успішного завершення замовлення. Ця роль передбачає письмову комунікацію з міжнародними клієнтами та тісну співпрацю з нашою дизайн-командою.

Основні обов’язки:

• Повний менеджмент проєктів на Fiverr — від першого запиту до фінальної здачі проекту.
• Письмова комунікація з клієнтами через Inbox: уточнення вимог, обговорення правок, термінів і дизайн-напрямку.
• Управління замовленнями на Fiverr: відстеження етапів проєкту, дедлайнів, правок та забезпечення відповідності правилам і очікуванням як платформи так і клієнтів.
• Перетворення запитів клієнтів у чіткі, структуровані та зрозумілі завдання для дизайн-команди.
• Координація взаємодії між клієнтами, іншими менеджерами та дизайн-командою для своєчасного й успішного виконання проєктів.
• Створення, оновлення та ведення задач у Trello.
• Забезпечення чіткої та ефективної комунікації між усіма сторонами проєкту.
• Підтримка чіткої, професійної та своєчасної комунікації з клієнтами на всіх етапах роботи.
• Робота з фідбеком і правками, а також запобігання та вирішення проблем з клієнтами у межах політик Fiverr.

Вимоги до кандидата:

• Досвід: від 1 року на позиції Account Manager, Project Manager або Client Manager (бажано у сфері дизайну чи креативу).
• Англійська мова: Pre-Upper Intermediate (B1+)/ Upper Intermediate (B2) — впевнена письмова англійська є обов’язковою.
• Навички комунікації: Вміння будувати довірливі відносини з клієнтами, чітко доносити інформацію, вирішувати конфліктні ситуації.
• Організаційні навички: Вміння управляти кількома проєктами одночасно, дотримуватися дедлайнів, пріоритизувати задачі.

Технічні навички:

• Досвід роботи з інструментами для управління проєктами, такими як Trello, Jira чи аналогічні платформи, буде перевагою.
• Здатність і готовність швидко навчатися та адаптуватися до інструментів і процесів команди.
• Базове розуміння дизайн-процесів та термінології для ефективної взаємодії з дизайн командою та клієнтами.

Soft skills:

• Проактивність та ініціативність у вирішенні проблем.
• Високий рівень емпатії та клієнтоорієнтованості.
• Гнучкість і здатність працювати в швидкому темпі фриланс-маркетплейсу.

Буде перевагою:

• Досвід роботи з фриланс-маркетплейсами (Fiverr, Upwork або подібними).
• Розуміння процесів роботи на фриланс-платформах: флоу замовлень, правки, дедлайни та очікування клієнтів.
• Базові навички роботи з Figma, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop для перегляду та коментування дизайн-файлів.
• Досвід роботи з міжнародними клієнтами.

🚀 Ми — digital-агенція, яка спеціалізується на Telegram-маркетингу: ведення каналів, прямі закупи реклами та продаж рекламних інтеграцій. У нас вже є маркетинг-функція, бюджети та вхідний потік заявок — шукаємо людину, яка побудує та очолить продажі.
 

💼 Що потрібно буде робити:

• Будувати та розвивати відділ продажів під B2B-напрям
• Обробляти вхідні ліди та вибудовувати системний процес продажів
• Виявляти потреби клієнтів та формувати під них рішення (разом з маркетингом)
• Вести ключових клієнтів (роль ближче до account / partner)
• Формувати команду (sales + маркетолог під проєкти)
• Координувати роботу команди: дейліки, контроль задач, звітність
• Відповідати за результат: виручка, конверсії, розвиток клієнтів
  
  🎯Що для нас важливо:
• Досвід на позиції Sales Team Lead / Head of Sales або подібній
• Обов’язково досвід у B2B-продажах
• Бажано досвід у агенції або продажі послуг / digital-продуктів
• Розуміння маркетингу (особливо digital / Telegram буде плюсом)
• Сильні навички виявлення потреб і побудови рішень під клієнта
• Досвід управління командою та процесами
• Проактивність і вміння брати відповідальність за результат
  
  Умови
• Оплачувана відпустка та оплачувані лікарняні дні
• Вихідні у святкові дні
• Можливість швидкого професійного росту разом із масштабуванням бізнесу
• Техніка за запитом 
• Мінімум бюрократії та відсутність мікроменеджменту 
• Міжнародне середовище та конференції (можливість розширювати нетворк)
• Прозора система мотивації з прив’язкою до результату (обговорюється індивідуально)
• Прямий вплив на продукт і рішення 

🔥 Шукаємо Media Buyer Facebook з бажанням заробляти в SWEEPSTAKES (SOI, DOI)

MAVERIX AGENCY розширюється і шукає вмотивованих медіабаєрів, які не бояться масштабуватися.
Якщо у вас немає мотивації та бажання заробляти — ця робота не для вас.

🏢 Про нас:
📆 Працюємо з 2022 року
🌍 Tier 1
👨‍👩‍👧‍👦 Велика команда та спеціалісти, які забезпечують необхідну інфраструктуру

Якщо хочеш бути частиною команди, де цінують результат, дають ресурси і дозволяють розганятися на повну — ти потрапив у правильне місце 😎

Кого ми шукаємо:
💪 Стресостійкого та цілеспрямованого медіабаєра, який хоче рости, готовий вчитися і досягати результату
🖥 Експерта в Ads Manager та Facebook
💰 Того, хто не боїться і вміє працювати з великими бюджетами
💡 Активного та ініціативного, з ідеями, який не чекає вказівок, а сам пропонує рішення, шукає та тестує, з високою самодисципліною та вмінням керувати своїм часом — робота віддалена, тому ви маєте самі контролювати свій графік
🔄 Того, хто вміє проходити повний цикл по зв’язках від нуля до масштабування
✏️ Досвідченого у написанні ТЗ
📊 Того, хто розуміє, як оптимізувати трафік, працюючи з метриками та аналітикою

Ця робота не для тих, хто встає після обіду — трафік ллється 24/7 і його потрібно контролювати.

Твої задачі:
- Запуск і оптимізація рекламних кампаній у Facebook Ads
- Робота з аналітикою, аналіз даних та прийняття рішень на основі показників
- Робота з бізнес-менеджерами та рекламними кабінетами
- Масштабування успішних звʼязок
- Пошук нових підходів, тестування.
- Використання антидетект-браузерів, трекерів, spy-сервісів.
- Участь у побудові процесів та підсиленні команди
- Взаємодія з дизайнером для створення креативів.

Створення конверсійних креативів буде великим плюсом, але в команді також є дизайнер, який виконає ваш запит.

Що даємо взамін:
💵 Конкурентний дохід, висока бонусна сітка
🚀 Швидкий ріст до тімліда. Завжди раді, якщо у тебе є мотивація і ти набудеш необхідних навичок, створити команду під тебе
🦾 Прямі оффери, приватні умови
📈 Бюджети без обмежень — масштабування залежить лише від результатів
🏃‍♂️ Швидкість процесів: від запиту до запуску
📚 Базові підходи та стратегії, які реально працюють
🛡️ Сильне ком’юніті та професійне середовище, яке прискорює розвиток
❤️ Максимально комфортна віддалена робота

🔥 Шукаємо Junior Media Buyer Facebook з бажанням заробляти в SWEEPSTAKES (SOI, DOI)

MAVERIX AGENCY розширюється і шукає вмотивованих медіабаєрів, які не бояться масштабуватися.
Якщо у вас немає мотивації та бажання заробляти — ця робота не для вас.

🏢 Про нас:
📆 Працюємо з 2022 року
🌍 Tier 1
👨‍👩‍👧‍👦 Велика команда та спеціалісти, які забезпечують необхідну інфраструктуру

Якщо хочеш бути частиною команди, де цінують результат, дають ресурси і дозволяють розганятися на повну — ти потрапив у правильне місце 😎

Кого ми шукаємо:
🪪 Того, хто знає, що таке Facebook і знає основи роботи з ним
💪 ВМОТИВОВАНОГО, стресостійкого та цілеспрямованого медіабаєра, який хоче рости, готовий вчитися і досягати результату
💡 Активного та ініціативного, з ідеями, який не чекає вказівок, а сам пропонує рішення, шукає та тестує, з високою самодисципліною та вмінням керувати своїм часом — робота віддалена, тому ви маєте самі контролювати свій графік
📊 Того, хто вміє аналізувати

Ця робота не для тих, хто встає після обіду — трафік ллється 24/7 і його потрібно контролювати.

Твої задачі:
- Запуск і оптимізація рекламних кампаній у Facebook Ads
- Робота з аналітикою, аналіз даних та прийняття рішень на основі показників
- Робота з бізнес-менеджерами та рекламними кабінетами
- Масштабування успішних звʼязок
- Пошук нових підходів, тестування.
- Використання антидетект-браузерів, трекерів, spy-сервісів.
- Участь у побудові процесів та підсиленні команди
- Взаємодія з наставником.

Створення конверсійних креативів буде великим плюсом, але в команді також є дизайнер, який виконає ваш запит.

Що даємо взамін:
🪜 Досвідченого наставника, який навчить всьому необхідному
💵 Конкурентний дохід, висока бонусна сітка
🖥 Допоможемо стати експертом в Ads Manager та Facebook
🦾 Прямі оффери, приватні умови
📈 Після отримання всіх необхідних знань - бюджети без обмежень — масштабування залежить лише від результатів
🏃‍♂️ Швидкість процесів: від запиту до запуску
📚 Базові підходи та стратегії, які реально працюють
🛡️ Сильне ком’юніті та професійне середовище, яке прискорює розвиток
❤️ Максимально комфортна віддалена робота

Ми шукаємо амбіційного та досвідченого Sales Team Leader для розвитку продажів в малому та середньому бізнесі проєкту Вчасно.Каса.

Ви будете відповідати за ефективне управління поточною базою клієнтів, залучення нових, розробку стратегій для їхнього зростання та досягнення амбітних планових показників продажів. У Вчасно.Каса вже сформовано відділ по роботі з середнім та малим бізнесом, є напрацьована база та команда, що потребує лідерства та стратегічного бачення для подальшого розвитку.

Ми шукаємо людину, яка:

• Має досвід управління командою та здатність її мотивувати для досягнення спільних цілей;
• Відмінні навички спілкування, переговорів та презентації на різних рівнях;
• Здатність проактивно визначати можливості для зростання клієнтів ринку SMB та розробляти відповідні стратегії;
• Здатність аналізувати дані та приймати обґрунтовані рішення на їх основі;
• Процвітає в динамічному робочому середовищі, може працювати автономно та швидко адаптуватися до мінливих потреб бізнесу;
• Може ефективно вирішувати проблеми та пропонувати інноваційні рішення.

Буде перевагою:

• Глибоке розуміння ринку програмного забезпечення та/або касових рішень.

Основні обов’язки:

• Участь в розробці та реалізації стратегії розвитку Вчасно.Каса, враховуючи специфіку продукту та ринку SMB;
• Ефективне управління та розвиток існуючої бази клієнтів;
• Пошук, залучення та відбір нових потенційних клієнтів, які відповідають стратегічним цілям Вчасно.Каса;
• Проведення переговорів та укладання угод;
• Координація роботи та підтримка команди;
• Навчання та підтримка менеджерів по роботі з клієнтами;
• Моніторинг та аналіз ефективності роботи менеджерів;
• Розробка та впровадження мотиваційних програм;
• Підготовка звітів та аналітика щодо результатів роботи;
• Тісна взаємодія з іншими відділами компанії (продуктовим, маркетингу, підтримки).

Про переваги роботи у «Вчасно»:

Приєднуйся до команди, яка створює та розвиває українські продукти. Нас драйвить те, що ми робимо, і ми з нетерпінням чекаємо на тебе.

Ми працюємо у гібридному форматі — поєднуємо віддалену роботу з офісною у сучасному офісі в Києві. Щотижневі офлайн-зустрічі вже стали нашою маленькою традицією для натхнення, обговорень і неформального спілкування.

Турбуйся про себе:

• 24 дні оплачуваної відпустки та необмежена кількість лікарняних
• Медичне страхування після адаптаційного періоду
• Корпоративний психолог і психологічна підтримка від зовнішніх фахівців
• Спортзал на території офісу
• Допомагаємо організовувати енергонезалежність твоєї домівки для комфортної роботи
• Наш офіс відкритий для рідних співробітників за потреби, а ще ми будемо раді домашнім улюбленцям!

Працюй на спільну перемогу. Збираємо на дрони, гуманітарне розмінування деокупованих територій, модульні будинки для постраждалих родин. Співпрацюємо з благодійними фондами та іншими компаніями.

Відвідуй унікальні події:

Щорічний Форум «Бізнес без паперу» — це вже візитівка сервісів «Вчасно». Понад 700 провідних лідерів ринку збираються в Києві, аби обмінятися досвідом та обговорити головні тренди у цифровізації.

Спільні благодійні аукціони. За один такий вечір ми з друзями та колегами збираємо близько 2-х мільйонів гривень на дрони для Сил Оборони. Це у нас Віталій Кличко продав свій велосипед, а Віктор Ющенко — власну екскурсію.

Тимбілдинги та регулярні зустрічі команд (щомісяця та щокварталу). Ми зустрічаємося, аби підбити підсумки, визначити нові цілі. Під час них ти можеш сміливо висловлювати думку, ставити запитання лідерам команд та пропонувати ідеї.

Зростай щодня! Колеги з молодших фахівців зростають до провідних або стають керівниками, самостійно набираючи нові таланти у команду. Також, «Вчасно» — це простір для пошуку себе. Якщо відчуєш, що ти готовий до змін, ми підтримаємо тебе у зміні напрямку діяльності та допоможемо реалізувати твій потенціал.

І не забувай відпочивати. Ми граємо в настільний теніс, навчаємось, збираємося на настільні ігри, святкуємо разом важливі події та свята.

Про команду

Ми — агентство зі створення сайтів на Webflow, Webflow Premium Partner з 2023 року. Створюємо сайти для SaaS, AI-стартапів, маркетингових агентств та B2B-сервісів. Більшість клієнтів — США, Велика Британія, Австралія, Європа.

Кілька проєктів з портфоліо:

CloutBoost — американська компанія, що просуває gaming-експертів через YouTube та інші соцмережі.

AutoLex — французький SaaS-проєкт для генерації документації за допомогою AI, у партнерстві з Microsoft.

AutoAlign — генеративні системи безпеки на базі AI, працюють з Nvidia.
 

Навіщо ми вас шукаємо

Ми розширюємо послуги — додаємо SEO-супровід до Webflow-розробки як повноцінний напрямок. Нам потрібен фахівець, який візьме на себе SEO-частину роботи над нашими проєктами: від первинного аудиту до супроводу після запуску.

Ви будете вести SEO-напрямок з нашою підтримкою щодо бізнес-цілей та клієнтів. Потік проєктів надходить через Webflow-канал, шукати клієнтів самостійно не потрібно — вони приходять разом із розробкою сайту.
 

Що робити

Готувати SEO-аудити для клієнтів на етапі підключення: аналіз конкурентів через Ahrefs/SimilarWeb, keyword research з поділом за комерційним наміром, content gap analysis, пошук розриву між авторитетом сайту та реальними позиціями.

Перетворювати аудит на стратегію та документ для клієнта: які сторінки створити, які переписати, яку структуру keyword clusters побудувати, який очікується результат у відвідуваннях та лідах. Вміти викласти це мовою бізнесу, а не SEO-жаргону.

Захищати аудит і стратегію під час дзвінків з клієнтом. Пояснювати складні речі простими словами CEO та маркетинг-лідерам. Це критично — ваше слово впливає на укладення угоди.

Супроводжувати реалізацію у співпраці з Webflow-розробниками: ТЗ на сторінки та контент, on-page оптимізація, structured data, internal linking, моніторинг позицій та трафіку, щомісячні звіти для клієнтів.

Працювати з двома типами проєктів: агентські/сервісні сайти (фокус на комерційні ліди) та продуктові сайти SaaS (фокус на product-led keywords та портальні сторінки).
 

Що потрібно від вас

Досвід у B2B SEO від 3 років. Бажано з SaaS, агентствами або схожою нішею. Не e-commerce.

Впевнена робота з Ahrefs, SimilarWeb, Search Console, GA4, Screaming Frog. Розуміння, коли який інструмент використовувати.

Англійська Upper-Intermediate і вище — обов'язково. Будете на дзвінках з клієнтами в США, Великобританії, Австралії. Якщо англійська тільки письмова — це не підійде.

Стратегічне мислення. Повинні вміти дивитися на сайт і бачити не «404 помилки та пошкоджені метатеги», а «у вас авторитету вистачає на топ-1, але комерційні сторінки слабкі — це виправляється структурою, а не посиланнями».

Досвід написання документів для клієнтів: аудитів, пропозицій, звітів. Не дамп вивантажень з Ahrefs, а зв'язний документ з діагнозом і планом.

Розуміння AEO/GEO (оптимізація під AI-пошук: ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews). Ми будуємо сайти з урахуванням переходу від класичного Google-пошуку до AI-відповідей і хочемо, щоб SEO-частина була налаштована під нього з першого дня. Це не «плюс», а необхідність.
 

Буде плюсом

Досвід роботи з міжнародними клієнтами (US/EU), розуміння різниці в пошуковій поведінці.

Базове розуміння UX та конверсії, щоб SEO-рекомендації не порушували воронку.
 

Умови

Дистанційна робота, гнучкий графік. Формат — part-time (15-25 годин на тиждень) або погодинно/попроектно — обговорюється індивідуально.

Оплата — $1500-2500/міс. при part-time, або погодинна ставка $20-30/год. при проектній роботі. Залежить від досвіду та формату співпраці.

Працюємо в Notion + Slack. З клієнтами — англійською.
 

Як відгукнутися

Надішліть CV + один приклад SEO-аудиту, який ви робили (посилання або PDF, можна з знеособленим клієнтом). Кейс «було → стало» з конкретними цифрами — великий плюс.

У супровідному листі — чому вам цікава саме ніша B2B SaaS/маркетингу та робота із західними клієнтами.

Привіт! 👋
XSTER шукає амбітного Affiliate Manager із сильними технічними навичками, який приєднається до нашої команди.

💼 Основні обов’язки:

Affiliate Management:

* Пошук, розвиток та підтримка партнерських відносин;
* Розширення партнерської мережі;
* Аналіз показників та оптимізація рекламних кампаній;
* Пошук нових можливостей для масштабування;
* Взаємодія з внутрішніми командами для підвищення прибутковості.

Technical / Integrations:

* Налаштування та підтримка трекінгових платформ (Keitaro, Voluum, Affise, Binom, RedTrack тощо);
* Налаштування postback, API та інтеграцій з affiliate-мережами;
* Вирішення технічних проблем із трекінгом, звітністю та багами;
* Оптимізація точності трекінгу та автоматизація процесів;
* Ведення технічної документації;
* Покращення внутрішніх процесів та workflow.

📌 Вимоги:

* Англійська мова рівня B2+;
* Аналітичне мислення;
* Розуміння основ affiliate marketing;
* Досвід роботи з трекерами, postback, API;
* Високий рівень Google Sheets / Excel;
* Технічне мислення;
* Сильні комунікаційні та переговорні навички;
* Самостійність та орієнтація на результат.

➕ Буде перевагою:

* Досвід із Keitaro / Voluum / Affise / Binom / RedTrack;
* Базові знання SQL / Python;
* Технічна або маркетингова освіта;
* Додаткові мови.

---

 🌟 Ми пропонуємо:

* Конкурентну ставку + % від профіту + бонуси за результат;
* Віддалений формат або офіс (Київ / Одеса / Львів);
* Кар’єрне зростання;
* Оплачені конференції, курси та івенти;
* Роботу з топовими партнерами та сучасними технологіями;
* Дружню команду;
* Швидку комунікацію та мінімум бюрократії;
* Підтримку 24/7.

🚀 Чому XSTER?

* Робота з топовим трафіком;
* Ексклюзивні офери;
* Реальні перспективи розвитку;
* Інноваційне середовище;
* Прозорість;
* Орієнтація на результат.

👉 Надсилай резюме та ставай частиною команди, де affiliate marketing поєднується з технічними інноваціями.

Опис вакансії

Вимоги:

• Вища освіта
• Базові знання маркетингу, продажів
• Розуміння ролей основних підрозділів в компанії, їхня взаємодія
• Розуміння бізнес-процесів, вміння їх аналізувати і проектувати 
• Досвід впровадження CRM проєктів
• Знання циклу розробки програмного забезпечення
• Досвід проведення презентацій
• Досвід роботи з/в CRM системами (особливо Microsoft Dynamics 365 CRM) буде +;
• Розуміння філософії і теорії CRM буде +
• Аналітичне і логічне мислення
• Комунікабельність і проактивність
• Здатність і прагнення до навчання

Основні завдання:

• Впроваджувати Microsoft Dynamics 365, хмарні технології Microsoft
• Проводити аналіз бізнес-процесів і вимог клієнта.
• Опис і моделювання бізнес-процесів клієнта у вигляді блок-схеми
• Формувати технічне завдання
• Проводити оцінку робіт і термінів
• Ставити завдання розробникам
• Налаштовувати CRM систему
• Розробляти інструкції / документацію
• Проводити підтримку / консультації / навчання клієнтів
• Постійний розвиток і навчання в сфері CRM систем (Microsoft Dynamics 365)

Ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи — можливість віддаленої роботи
• Бути фахівцем в найкращій CRM системі в світі
• Дружній колектив
• Персональний наставник
• Кар'єрний ріст

Зараз ми в пошуку Керівника напряму Change Management, який відповідає за Level 3 підтримку Core систем .
 

Керівник напряму відповідає за управління командами які організовують L3 підтримку  та розвиток більш ніж 80 продуктів , забезпечуючи операційну стабільність, фінансову ефективність та стратегічну узгодженість із бізнесом. 

Роль передбачає роботу в середовищі підтримки ІТ-сервісів із високою кількістю звернень.


Необхідні навички:

· Успішний досвід управління командами підтримки (Level 3  або подібних) від 3 років в організаціях з великою кількістю IT-систем

· Досвід управління кількома командами одночасно (30+ FTE).

· Розуміння управління рівнем сервісу: Знання методів керування рівнем сервісу, включаючи управління SLA, CSAT, управління виробничими процесами, управління змінами тощо

· Досвід моніторингу та покращення підтримки на основі ключових метрик (наприклад, SLA, CSAT, MTTR, FCR)

· Формування системи пріоритизації на рівні напряму.

· Досвід управління фінансовою моделлю сервісів: від розробки та захисту методології білінгу до контролю бюджетних ризиків і формування прозорої звітності

· Самостійне управління відносинами із замовниками, що включає врегулювання конфліктів, прийняття відповідальних рішень та контроль за дотриманням операційних регламентів

· (буде плюсом)Знання ITIL або суміжних фреймворків (COBIT, ISO/IEC 20000, MOF, FitSM, VeriSM; наявність сертифікацій)

· Досвід практичного використання інструментів для ведення проєкту (наприклад Jira Service Management, ServiceNow, Zendesk) а також досвід використання AI-інструментів для автоматизації процесів та звітності.

· Досвід роботи з інцидентами та реагування на аварійні ситуації

· Розуміння SDLC

· Базове розуміння ІТ інфраструктури

Твоя відповідальність:

· Керування командами напряму Change Management, який відповідає за підтримку 3-го рівня 

· Налагодження процесів підтримки та взаємодії з іншими рівнями підтримки і командами розробки, іншими департаментами

· Проактивна оптимізація вартості та ресурсів підтримки: аналіз структури звернень, впровадження підходів, що зменшують навантаження на команду

· Налагодження комунікації між замовниками і командами

· Управління онбордингом нових сервісів що передаються у підтримку

· Управління пріоритизацією інцидентів, змін, дефектів

· Управління та планування спеціалістів команд

· Планування розвитку команд

· Планування, бюджетування, контроль, звітність

· Забезпечення задоволеності внутрішніх клієнтів

 

Ми пропонуємо:

· Можливість генерувати і впливати на рішення в одному з найбільших Enterprise України

· Конкурентну заробітну плату, яка допоможе зосередитися на проектах і особистому розвитку

· Можливість професійного зростання

· Комфортне робоче середовище: затишний офіс, можливість працювати віддалено, гнучкий графік

· 20 днів оплачуваної відпустки та медичне страхування

· Конс’єрж сервіс для працівників, знижки від мережі бізнесів Fozzy Group

Привіт!

Ми — TemaBit Fozzy Group — команда фанатів технологій, які змінюють Україну. Ми є IT-частиною Fozzy Group — однієї з найбільших торгово-промислових груп України. Розробками нашої команди щодня користуються 60 000 співробітників, тисячі партнерів та мільйони гостей “Сільпо”, “Фора”, Fozzy, Thrash та інших online і offline бізнесів.

До родини Fozzy Group входять ритейл, e-commerce, логістика, ресторанний і банківський напрямки. Така масштабність дає можливість не просто розвиватися в технічній експертизі, а й краще розуміти бізнес та впливати на нього.
 

Зараз ми шукаємо Junior Network Engineer (Wi-Fi), який долучиться до команди та допоможе підтримувати і розвивати бездротову інфраструктуру компанії.
 

Що ти будеш робити:
— Підтримувати та експлуатувати Wi-Fi інфраструктуру холдингу
— Налаштовувати Wi-Fi обладнання
— Виконувати діагностику та troubleshooting мережі
— Аналізувати мережевий трафік (зокрема через Wireshark)
— Вести технічну документацію
— Взаємодіяти з командою та суміжними підрозділами
 

Що для нас важливо:
— Розуміння мережевих моделей (OSI, TCP/IP)
— Базові знання Wi-Fi технологій
— Розуміння принципів безпеки Wi-Fi мереж
— Вміння аналізувати логи в Wireshark
— Бажано досвід роботи з Ekahau


Буде плюсом:
— Наявність сертифікації CWNA 
— Практичний досвід роботи з бездротовими мережами
— Розуміння принципів побудови корпоративних мереж

🚀 Привіт! Ми — BUKI — міжнародна продуктова компанія, що створює освітній маркетплейс нового покоління. Уяви Airbnb або Uber в EdTech — це саме про нас!

🌍 Наша платформа допомагає десяткам тисяч репетиторів знаходити учнів, а студентам — підбирати найкращих викладачів для навчання. Ми розпочали свою роботу у 2014 році, і сьогодні основна ціль BUKI — стати найбільшим освітнім ресурсом у Центральній та Східній Європі (CEE).

📚 У 2020 році ми запустили BUKI School — бізнес-юніт для онлайн-навчання з перевіреними викладачами.

🌎 А ще ми швидко зростаємо у світі! Наша географія охоплює Україну, Польщу, Болгарію, Румунію, Іспанію, Казахстан, Мексику та США. І це лише початок! 🚀

Ми постійно розширюємо нашу команду та шукаємо амбітних професіоналів, які готові зростати разом із нами. Сьогодні у нас відкрита вакансія CRM & Email Marketing Manager — людини, яка допоможе нам розвивати якісну освіту у світі! 🚀
 

💡 Що потрібно для цієї ролі:

• 2+ років досвіду в direct-маркетингу (email, месенджери) у B2C / Consumer Services
• Досвід побудови стратегії direct комунікацій та масштабування каналів
• Впевнена робота з платформами розсилок (eSputnik або аналоги) та месенджер-інструментами
• Глибоке розуміння метрик та аналітики в розрізі каналів
• Досвід з тригерними кампаніями та автоматизованими ланцюжками
• Розуміння технічної інфраструктури email-маркетингу (SPF, DKIM, deliverability, репутація домену) CAN-SPAM, European Accessibility Act (EAA). Буде плюсом досвід з AMP for Email
• Практичний досвід роботи з кількома каналами одночасно: Email, Viber, WhatsApp, SMS
• Практичний досвід роботи з WhatsApp Business API та розуміння політик Meta щодо розсилок
• Базові знання HTML і CSS
• Досвід роботи на кількох ринках або з мульти-мовною аудиторією
   

🔥 Що ти будеш робити:

Стратегія та розвиток:

• Розробка та впровадження омніканальної стратегії (Email, Viber, WhatsApp, SMS, Telegram).
• Аналіз та оптимізація воронки конверсії, робота з retention-механіками та RFM-аналізом.
• Проведення A/B тестів із фокусом на бізнес-метрики (LTV, Retention, Churn тощо).

Робота з даними та аналітика:

• Сегментація бази клієнтів, забезпечення її технічної чистоти та персоналізація комунікацій.
• Глибока аналітика каналів та ведення звітності (Open Rate, CTR, Conversion, Delivery Rate, Unsubscribe/Spam Rate)
• Моніторинг та покращення ключових показників утримання аудиторії.

Технічна частина та Infrastructure:

• Управління email-інфраструктурою (домени, deliverability, репутація) та дотримання вимог платформ (Gmail, Viber, Meta, місцеві поштові оператори).
• Налаштування тригерних ланцюжків, створення поп-апів та вбудованих банерів.
• Контроль відповідності розсилок нормативним вимогам (GDPR, CAN-SPAM, EAA).

Міжнародна адаптація та Ops:

• Локалізація контенту для різних ринків з урахуванням мовних та культурних особливостей та трендів EdTech
• Документування процесів, гіпотез та результатів тестувань.
• Взаємодія з командою (дизайнери, розробники, PM): постановка ТЗ та контроль виконання.
   

🎁 Що ти отримаєш:

• Вільний простір для ідей — ти зможеш експериментувати та бачити реальний вплив своєї роботи.
• Кар’єра в міжнародній компанії з можливістю виходу на нові ринки.
• Гнучкий графік роботи — важливий результат, а не процес.
• Медичне страхування.
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки.
• Безкоштовні заняття англійською 1:1.
• Оплата курсів, лекцій та освітніх заходів.
• Гібридний формат роботи (віддалено або в нашому офісі в Києві)

📩 Як потрапити в команду?

Якщо відчуваєш, що позиція тобі відгукується — надсилай CV у зручному форматі. Ми зв’яжемося з тобою та розповімо про наступні кроки відбору.

Loona Agency — амбітна українсько-американська маркетингова агенція. Ми показуємо американським бізнесам український no-bullshit маркетинг і вимірюваний бізнес-результат.

Наші клієнти: локальні бізнеси США/Канади в нішах Roofing, HVAC, Solar, Remodeling Contractors.

Умови
- 100% remote
- Full-time (8h/day)
- Core hours (обов’язково бути на зв’язку): 15:00–19:00 (Kyiv time)

Твій фокус:

• Вести проєкти від старту до результату: планування, таймлайни, ресурси, дедлайни.
• Координувати роботу команди: делегування задач, контроль етапів, трекінг результатів.
• Постійна комунікація з американськими клієнтами: зустрічі, статус-апдейти, чек-ін дзвінки.
• Упаковка ідей клієнтів у зрозумілі ТЗ для дизайнерів, маркетологів, копірайтерів.
• Контроль якості усіх етапів роботи: від стратегії до публікації.
• Ініціація нових кампаній, які відповідають на реальні інсайти клієнтів.
• Попередження ризиків і розв’язання кризових ситуацій ще до того, як вони стануть проблемами.

• Бути на зв’язку з клієнтами до 01:00 за Києвом

   

Ми очікуємо від тебе:

• Маєш досвід ведення digital / креативних проєктів (від 1 року).
• Знаєш, як сформулювати якісне ТЗ та побудувати проєктну логіку.
• Базово розбираєшся в діджиталі: знаєш, що таке воронки, бриф, SEO, контент-план, таргет.
• Впевнено працюєш з підрядниками, клієнтами та командою.
• English: B2+ (Upper-Intermediate). Тобі має бути ок зідзвонюватися з американцями.

• Любиш порядок, ініціативу, конструктив та здорову комунікацію 🧡

   

Що ми пропонуємо:

• Можливість працювати в агенції, що швидко зростає та масштабується. За 2 місяці ми отримали +5 нових проєктів.
• Сучасні інструменти та автоматизація процесів, щоб ти міг (ла) фокусуватися на головному.
• Гнучкий графік роботи та можливість працювати 100% віддалено.
• Заробітна плата у долларах + бонуси за проєкти.
• Прямий вплив на процеси в агенції.
• Динамічні задачі (від аналітики до креативу).

Після відгуку ми напишемо в Telegram з наступними кроками.
 

Наш клієнт — українська компанія, яка понад 14 років працює у сфері зеленої енергетики та спеціалізується на будівництві, обслуговуванні й сервісі сонячних електростанцій для бізнесу та приватних домогосподарств.

Компанія реалізує сучасні рішення у сфері відновлюваної енергетики та допомагає клієнтам ставати більш енергонезалежними завдяки надійним сонячним і резервним системам. Компанія успішно реалізувала десятки проєктів із впровадження сонячних електростанцій по всій Україні для підприємств, комерційних об'єктів, агрокомпаній, фінансових установ та ОСББ. Серед реалізованих кейсів — проєкти для Фора, АТБ, Кронос Агро, Укравіт, Морозівська птахофабрика, Сігнет-Мілк, ПУМБ, ЖК Герцен Парк та інших клієнтів.

У зв’язку з розширенням команди шукаємо Сервісного інженера сонячних електростанцій, який/яка допоможе підтримувати роботу наших об'єктів у стабільному технічному стані, швидко реагувати на сервісні питання та якісно комунікувати з клієнтами щодо стану обладнання.

Що потрібно буде робити:

• проводити регулярне технічне обслуговування сонячних електростанцій на приватних та комерційних об'єктах;
• виконувати діагностику обладнання: інверторів, сонячних панелей, захисної автоматики;
• виявляти та усувати несправності, проводити ремонти й заміну елементів;
• здійснювати моніторинг продуктивності СЕС, зокрема віддалено через програми моніторингу;
• користуватися вимірювальними приладами: мультиметром, кліщами, тестерами, тепловізором;
• вести технічну документацію та складати звіти за виконаними роботами;
• комунікувати з клієнтами щодо стану обладнання, виявлених питань і подальших дій;
• здійснювати короткострокові виїзди на об'єкти, зазвичай у межах одного дня.

Наш ідеальний кандидат:

• має вищу технічну освіту, бажано у сфері енергетики, електротехніки, автоматики або суміжних напрямках;
• має досвід роботи від 2 років, бажано з СЕС або електроустановками;
• розуміє принцип роботи сонячних електростанцій та інверторів або має бажання швидко навчитися;
• вміє користуватися вимірювальними приладами: мультиметр, кліщі, тестери, тепловізор;
• має водійське посвідчення категорії B;
• готовий/готова до виїздів на об'єкти;
• вільно володіє українською мовою;
• відповідальний/відповідальна, уважний/уважна до деталей та готовий/готова працювати з технічними завданнями;
• цікавиться новими технологіями в енергетиці та хоче розвиватися у сфері відновлюваної енергетики.

Буде перевагою:

• досвід роботи з сонячними електростанціями;
• досвід роботи з електроустановками;
• розуміння сервісного обслуговування обладнання;
• готовність швидко розібратися з технічною специфікою продукту.

Ми пропонуємо:

• конкурентну заробітну плату, залежно від компетенцій кандидата;
• додаткову мотивацію — KPI / % від кількості закритих сервісних питань на місяць;
• офіційне працевлаштування;
• випробувальний термін — 1 місяць;
• графік роботи: 09:00−17:00;
• регулярні виїзди до клієнтів;
• службовий транспорт або компенсацію витрат на паливо;
• бронювання військовозобов'язаних працівників відповідно до чинного законодавства та внутрішніх процедур компанії;
• регулярний перегляд заробітної плати;
• корпоративну техніку для роботи;
• комфортний офіс у Києві: вул. Волинська, 67;
• чай, каву, смаколики та фрукти в офісі;
• професійне навчання та підтримку команди;
• стабільність і прозорість у роботі;
• можливість впливати на розвиток проєктів, які роблять Україну енергонезалежною й екологічною.

Компанія також готова розглядати студентів та людей з інвалідністю, якщо є технічна база, мотивація навчатися й бажання розвиватися у сфері зеленої енергетики.

Якщо тобі цікаво працювати з сучасними енергетичними рішеннями, розвиватися у сфері сонячної енергетики та бути частиною команди, яка будує енергонезалежну Україну — будемо раді познайомитися!