Jobs at Djinni

Ми шукаємо Інженера-конструктора до команди, який долучиться до розробки механічних вузлів, деталей та корпусних елементів для транспортних платформ. На цій позиції ви будете працювати над проєктуванням, створенням конструкторської документації та супроводом виробництва — від прототипу до серійного випуску.

Локація: Крюківщина (Київ).
Формат роботи: офіс
Розвозка: корпоративний шатл до локації.

Обов’язки:

• Розробка механічних вузлів, кріплень та корпусних елементів транспортних платформ
• Проєктування деталей із металу (листовий метал, трубні конструкції) та пластику (3D-друк)
• Створення повного комплекту необхідної конструкторської документації
• Участь у збиранні прототипів та супровід до серійного виробництва
• Взаємодія з виробництво та іншими суміжними відділами 

Вимоги:

• Наявність вищої технічної освіти (машинобудування)
• Досвід роботи інженером-конструктором від 2-х років у сфері машинобудування, транспорту або промислових систем
• Впевнене володіння CAD-системами (SolidWorks, AutoCAD)
• Розуміння принципів загальних технологічних процесів та металообробки
• Досвід проєктування токарно-фрезерних деталей/вузлів
• Глибоке розуміння з підбору компонентної бази для проєкту (вибір кріплень, металопрокат, матеріали, тощо)

Привіт! Ми,команда talanovyti, допомагаємо нашому партнеру знайти Event Manager..

Наш партнер  об'єднує сотні провідних бізнесів та організовує події та зустрічі компаній з владою, будує якісний нетворк для учасників і формує простір, де індустрія обмінюється досвідом.

Що в цій можливості круто:

1. Робота на стику бізнесу, державного сектору та міжнародної спільноти — серед учасників і спікерів будуть топменеджери великих компаній, представники державних інституцій та міжнародних організацій;
2. Доступ до сильного бізнес-ком’юніті та можливість будувати нетворк із людьми, до яких зазвичай непросто потрапити;
3. Дуже різні формати подій: від камерних закритих зустрічей і нетворкінгів до конференцій на 200–300+ людей;
4.  
5. Повний ownership своїх проєктів — ти не будеш просто координувати окрему частину івенту, а зможеш вести його від А до Я;
6. Можливість впливати не тільки на організацію, а й на сам продукт події: пропонувати формати, локації, механіки, працювати зі спікерами та допомагати формувати адженду;
7. Багато простору для ініціативи: якщо бачиш, як зробити подію сильнішою, цікавішою чи ефективнішою — тут від тебе саме цього й чекатимуть;

Твої майбутні задачі:

1. Вести повний цикл планування та проведення подій організації 
2. Разом з керівництвом формувати програми заходів — визначати теми, будувати адженду, працювати зі спікерами.
3. Брати на себе всю логістику: локації, підрядники (техніка, хостес та ін.), технічне забезпечення, зокрема базовий супровід онлайн-трансляцій.
4. Комунікувати з партнерами й спонсорами — узгоджувати фінансові та бартерні колаборації, розміщення бренду.
5. Контролювати й оптимізувати бюджети заходів — не просто витрачати, а шукати вигідні умови.
6. Готувати звітність по ключових показниках заходів.
7. Підтримувати й координувати участь керівництва Організації у зовнішніх подіях.

Що ми шукаємо в тобі:

1. 3+ роки досвіду в організації заходів і хоча б один івент, який ти самостійно провів/-ла від ідеї до реалізації.
2. Досвід організації подій на 100+ учасників під ключ; великий плюс — досвід ділових конференцій, роботи зі спікерами та побудови адженди.
3. Досвід роботи з різними форматами подій — конференції, нетворкінги, бізнес-зустрічі, партнерські заходи тощо.
4. Досвід роботи з брендами/партнерами та менеджменту підрядників.
5. Бюджетну грамотність — вміння торгуватися, оптимізувати й знаходити альтернативи, а не просто витрачати затверджений бюджет.
6. Базову технічну вправність — якщо під час події не працює мікрофон, камера чи трансляція, ти не чекаєш, поки хтось інший це помітить, а допомагаєш швидко вирішити проблему.
7. Вміння паралельно вести кілька проєктів і при цьому не втрачати деталі.
8. Впевнене користування цифровими інструментами та готовність швидко освоювати нові системи.
9. Розмовну англійську B2+  для комунікації з іноземними спікерами та участі в міжнародних подіях.

А ще важливі такі якості:

• Проактивність та автономність — можеш забрати івент і довести його від А до Я без постійного контролю;
• Здорове відчуття «це моя подія» — помічаєш, що можна зробити краще, навіть якщо тобі окремо про це не сказали;
• Діловий такт і впевненість у комунікації з топменеджерами, публічними людьми та представниками державного сектору;
• Швидкість реакції — на івентах щось завжди змінюється, тому важливо не губитися, а шукати рішення;
• Стійкість до інтенсивного графіка в періоди заходів — ранні виїзди, пізні завершення, іноді робота у вихідний із компенсацією іншим днем;
• Гнучкість і готовність за потреби підхопити колегу чи інший формат події.

Що пропонує компанія:

1. Фултайм і гібридний формат. Після нічних обстрілів, звісно, можна залишитися працювати з дому.
2. Медичне страхування після випробувального терміну.
3. Працевлаштування по ФОП, компанія компенсує податки.
4. Компанія дає доступ до корпоративних AI-підписок
5. Таксі для робочих потреб також компенсується.
6. Лікарняні оплачуються. Якщо захворів/ла, тут без героїзму: нетермінові задачі можна перенести, а термінові — передати колезі або керівнику за домовленістю.

Якщо тобі цікаво реально впливати на подієве життя технологічної індустрії й самостійно вести заходи від ідеї до реалізації — давай знайомитися :)

Наш клієнт — міжнародна компанія у сфері creator management та digital-маркетингу, яка активно розвиває напрям роботи з контент-креаторами та масштабує бізнес. Зараз компанія шукає CMO, який очолить маркетинговий напрям, сформує стратегію розвитку та допоможе системно масштабувати результати.
 

Основні задачі:
- розробка та реалізація загальної маркетингової стратегії компанії;
- формування маркетингових цілей, KPI та системи оцінки результатів;
- управління маркетинговою командою та підрядниками;
- робота з позиціонуванням бренду та розвитком creator-проєктів;
- розробка та тестування нових маркетингових інструментів і каналів;
- контроль маркетингового бюджету та його ефективного розподілу;
- побудова системних процесів у маркетинговому відділі;
- тісна взаємодія з керівниками інших напрямів для досягнення бізнес-цілей.
 

Наші очікування:
- від 2 років досвіду на позиції CMO / Head of Marketing / Marketing Director;
- сильний досвід у digital-маркетингу;
- досвід управління маркетинговою командою;
- розуміння performance-маркетингу, SMM, контенту та роботи з аудиторією;
- досвід масштабування digital-проєктів;
- досвід роботи з KPI, бюджетами та маркетинговою аналітикою;
- буде великою перевагою досвід в adult ніші.
 

Компанія пропонує:
- повністю віддалений формат роботи;
- конкурентну заробітну плату + бонусну частину за результатами;
- можливість очолити маркетинговий напрям компанії;
- значний вплив на стратегію та розвиток бізнесу;
- свободу у прийнятті рішень та реалізації власних ідей;
- динамічне середовище без зайвої бюрократії;
- можливість професійного та фінансового зростання.
 

Якщо ви готові очолити маркетинг і масштабувати digital-бізнес — надсилайте своє резюме, і давайте знайомитися! 🚀

Наш клієнт — міжнародна компанія у сфері creator management та digital-маркетингу, яка розвиває персональні бренди контент-креаторів та системно масштабує органічний трафік із соціальних мереж.
 

Зараз ми шукаємо Head of UBT / Organic Traffic — спеціаліста, який зможе очолити напрям органічного трафіку, вибудувати ефективну систему роботи з великою кількістю акаунтів і командою та відповідатиме за стабільне зростання обсягів трафіку.
 

Що потрібно буде робити:

• очолювати UBT / Organic Traffic напрям та координувати роботу команди;
• розробляти та впроваджувати стратегії масштабування органічного трафіку;
• працювати з великим пулом Instagram-акаунтів, мультиаккаунтингом та фармами;
• тестувати нові зв'язки, механіки та підходи для збільшення обсягів трафіку;
• розвивати та масштабувати акаунти одного креатора;
• аналізувати ключові показники акаунтів та ефективність трафіку;
• автоматизувати рутинні процеси, пов'язані з акаунтами, контентом, постингом та аналітикою;
• ставити задачі команді, контролювати їх виконання та відповідати за результат;

• розвивати органічний трафік через Instagram, TikTok, Facebook та YouTube Shorts.

   

Наш ідеальний кандидат:

• має від 2 років практичного досвіду в UBT / Organic Traffic;
• має досвід масштабування великої кількості Instagram-акаунтів;
• добре розуміє принципи мультиаккаунтингу, фарму та масштабування органічних акаунтів;
• має досвід роботи з великим пулом акаунтів;
• має досвід управління командою або окремим напрямом;
• розуміє, як будувати та масштабувати робочі зв'язки, які дають стабільний обсяг трафіку;
• вміє працювати з аналітикою та приймати рішення на основі цифр;
• розуміє, як автоматизувати процеси та мінімізувати ручну роботу;
• орієнтований не просто на активність акаунтів, а на конкретний результат у вигляді обсягів та якості трафіку.
   

Буде великим плюсом:

• досвід роботи з UBT у creator / adult / OnlyFans ніші;
• досвід роботи з Instagram-акаунтами великого обсягу;
• досвід роботи з фармами або мобільними фермами;
• досвід автоматизації роботи з великою кількістю акаунтів;
• досвід роботи з платним трафіком;
• досвід роботи з TikTok, Facebook або YouTube Shorts;
• розуміння AI-інструментів та можливостей їх використання для автоматизації.
   

Що пропонуємо:

• повністю віддалену роботу;
• ставку + KPI за результатами співбесіди;
• додаткові бонуси, прив'язані до результатів та обсягів трафіку — без верхньої межі;
• можливість очолити та фактично побудувати UBT / Organic Traffic напрям;
• готову базову команду на старті;
• можливість самостійно формувати команду під масштабування;
• свободу у виборі інструментів, стратегій та підходів;
• можливість суттєво впливати на результати компанії та власний дохід.
   

Якщо ви знаєте як системно масштабувати органічний трафік, працювати з великою кількістю акаунтів та будувати процеси під обсяги — будемо раді познайомитися! 🚀

QA Engineer (Manual), Junior+ / MiddleПро проєкт

Ми розробляємо WMS — систему керування складом, яка охоплює основні складські процеси: приймання, зберігання, переміщення, комплектацію та відвантаження товару, інвентаризацію й аналітику. Система має веб-частину і мобільний застосунок для терміналів збору даних (ТСД). Шукаємо QA-інженера, який тестуватиме новий функціонал разом із командою.

Що потрібно робити

• Проводити ручне тестування вебзастосунку: Functional, Regression, Re-testing та Smoke testing
• Перевіряти мобільний застосунок на емуляторі та на реальних терміналах
• Перевіряти, що дані коректно зберігаються й оновлюються в базі даних
• Аналізувати вимоги до нового функціоналу та брати участь у їх обговоренні до початку розробки
• Створювати та підтримувати тестову документацію в Testmo: Checklist та Test Case
• Працювати з дошкою задач у Linear: заводити баги, оновлювати статуси та відстежувати виправлення
• Аналізувати знайдені дефекти, визначати можливі причини їх виникнення та оцінювати вплив на інші частини продукту
• Спілкуватися з командою: розробниками, продакт-менеджерами, дизайнерами

Що ми очікуємо

• Досвід мануального тестування від 1 року на комерційному проєкті
• Досвід тестування вебзастосунків
• Вміння перевіряти не лише UI, а й REST API (Postman: HTTP-методи, статус-коди, JSON)
• Знання технік тест-дизайну і вміння застосовувати їх на практиці
• Досвід роботи з системами управління тестуванням і баг-трекерами (Testmo, TestRail, Qase, Jira, Linear або аналоги)
• Вміння користуватися Chrome DevTools
• Досвід використання AI-інструментів у тестуванні
• Самостійність і відповідальне ставлення до задач та термінів
• Уважність до деталей: помічати розбіжності між макетом, вимогами та реалізацією
• Вміння чітко пояснити проблему і готовність ставити питання, якщо щось незрозуміло
• Бажання розвиватися і вивчати нове

Буде плюсом

• Досвід тестування мобільних застосунків
• Android Studio, Logcat
• Знання SQL
• Досвід у складській логістиці або з WMS-системами
• Досвід в автоматизації тестування

Умови

• Віддалена робота
• Робоча мова — українська
• Графік роботи: з 10:00 до 19:00
• Зарплата: $800–1500

Як відгукнутися

У відгуку коротко опишіть один баг, який ви знайшли на проєкті, і як ви зрозуміли, в чому його причина.

Наш клієнт — українська defence tech компанія, яка шукає досвідченого Sales Manager для розвитку продажів великим державним та корпоративним клієнтам.

Це роль для сильного B2B/B2G sales-фахівця з актуальними контактами у державних структурах та/або великому бізнесі, досвідом складних угод і тривалих циклів продажу.

Основні задачі

• Розвивати відносини з центральними структурами Національної гвардії, ДПСУ, профільними державними установами та великим бізнесом.
• Розвивати продажі великим державним підприємствам і приватним промисловим групам.
• Вести великі та комплексні угоди: від першого контакту й пілотних проєктів до погодження специфікацій, умов постачання та підписання контрактів.
• Спільно з R&D та Tender Specialist готувати технічні вимоги й специфікації відповідно до процедур клієнта.
• Вибудовувати відносини з ключовими стейкхолдерами та особами, які приймають рішення.
• Вести pipeline великих клієнтів, прогнозувати продажі та підтримувати актуальну інформацію в CRM.
• Координувати залучення технічної та тендерної команд на різних етапах угоди.

Що ми очікуємо

• 5+ років досвіду у B2B/B2G продажах.
• Досвід роботи з великими угодами від десятків мільйонів гривень.
• Актуальні контакти та налагоджені відносини у державних структурах та/або великому бізнесі — критично важлива вимога.
• Підтверджений досвід успішного закриття великих контрактів.
• Досвід складних продажів із великою кількістю стейкхолдерів, формальними процедурами та довгими циклами прийняття рішень.
• Сильні навички переговорів і презентацій на рівні топменеджменту.
• Вміння системно працювати з довгим sales cycle та виконувати взяті зобов'язання.

Буде перевагою

• Досвід продажів у defence / security секторі.
• Досвід роботи з технологічними рішеннями для захисту об'єктів та критичної інфраструктури.
• Розуміння бюджетних процесів державних організацій та циклів формування закупівель.

Умови

• Локація: Київ.
• Робота з офісу + регулярні зустрічі та поїздки до клієнтів.
• Офіційне працевлаштування.
• Підпорядкування Sales Director.
• Самостійна роль із залученням технічної, демонстраційної та тендерної команд за необхідності.
• Перед працевлаштуванням передбачені перевірка служби безпеки, рекомендації та поліграф.

Наш клієнт — українська defence tech компанія, яка шукає Sales Manager для роботи безпосередньо з військовими підрозділами.

Це польова роль для людини, яка добре розуміє специфіку комунікації з військовими, готова багато працювати безпосередньо з підрозділами та вміє переводити їхню зацікавленість у конкретні запити та закупівлі.

Основні задачі

• Регулярно відвідувати військові частини та полігони, зокрема у прифронтових регіонах.
• Організовувати демонстрації продукту спільно з технічною командою.
• Вибудовувати та підтримувати відносини з командирами підрозділів та операторами БпЛА.
• Супроводжувати підрозділи від першого контакту до формування запиту та закупівлі.
• Допомагати з проходженням процесу закупівлі через доступні державні та прямі канали.
• Збирати зворотний зв'язок від військових та передавати його R&D команді для подальшого вдосконалення продукту.
• Вести власний pipeline у CRM та звітувати щодо зустрічей, демонстрацій, лідів і результатів.

Що ми очікуємо

• Хороше розуміння специфіки роботи та комунікації з військовими підрозділами.
• Перевагою буде досвід військової служби, резерву, роботи в секторі безпеки або значний волонтерський досвід взаємодії з підрозділами.
• 2–3+ роки досвіду у продажах або підтверджені сильні навички переговорів та продажів.
• Вміння вибудовувати відносини, чути потреби клієнта, вести переговори та доводити домовленості до результату.
• Базове розуміння БпЛА.
• Готовність до постійних відряджень, зокрема у прифронтові регіони.
• Водійське посвідчення категорії B та впевнене керування автомобілем.
• Самостійність, наполегливість, відповідальність та вміння тримати слово.

Буде перевагою

• Особистий досвід роботи з БпЛА у військовому середовищі.
• Власна мережа контактів у підрозділах ЗСУ, Національної гвардії або ДПСУ.

Умови

• Основна локація: Київ.
• Польовий формат роботи та регулярні відрядження по Україні.
• Офіційне працевлаштування.
• Робота в команді з пілотом-інструктором та асистентом під час виїзних демонстрацій.
• Підпорядкування Sales Director.
• Перед працевлаштуванням передбачені перевірка служби безпеки, рекомендації та поліграф.

Наш клієнт — українська defence tech компанія, яка шукає досвідченого Production Director для управління та масштабування серійного виробництва.

Основна мета ролі — побудувати ефективну та технологічну виробничу систему з прогнозованою якістю, прозорим обліком та готовністю до суттєвого збільшення обсягів виробництва.

Основні задачі

• Управляти виробництвом: планування, завантаження потужностей та щоденний контроль виконання виробничого плану.
• Оптимізувати процеси складання, впроваджувати технологічні покращення та автоматизацію робочих ділянок.
• Працювати над зниженням собівартості та скороченням виробничого циклу.
• Організовувати вхідний, операційний та вихідний контроль якості спільно з відповідальними командами.
• Вибудувати прозорий виробничий облік та звітність у 1C/ERP.
• Впорядкувати технологічну документацію, маршрутні листи, норми та специфікації.
• Формувати та розвивати виробничу команду до 40 співробітників: планування ресурсів, нормування, мотивація та навчання.
• Координувати роботу з R&D при запуску нових продуктів у серійне виробництво.
• Синхронізуватися із закупівлями для забезпечення безперервного постачання компонентів.
• Готувати виробництво до багаторазового масштабування обсягів, зокрема із залученням виробничих партнерів.

Що ми очікуємо

• 5+ років досвіду управління виробництвом на рівні Production Director / Head of Production.
• Досвід роботи на підприємствах із серійним складальним виробництвом у сфері електроніки, приладобудування або машинобудування.
• Практичний досвід побудови або суттєвої перебудови виробничих процесів: планування, нормування, технологічні процеси та контроль якості.
• Досвід впровадження та ведення виробничого обліку в 1C/ERP або MES.
• Досвід управління виробничими командами 30–50 співробітників.
• Системний підхід та готовність працювати безпосередньо з виробничою командою, а не лише на управлінському рівні.
• Здатність працювати в умовах високого темпу та жорстких виробничих дедлайнів.

Буде перевагою

• Досвід у defence, UAV, авіації, радіоелектроніці або суміжних технологічних виробництвах.
• Розуміння вимог державного замовника та військового приймання.
• Досвід кодифікації продукції.
• Практичний досвід Lean / Kaizen, 5S або Theory of Constraints із підтвердженими результатами оптимізації витрат.
• Досвід запуску нових продуктів у серійне виробництво спільно з R&D.

Умови

• Локація: Київ.
• Робота on-site.
• Офіційне працевлаштування.
• Пряме підпорядкування COO.
• Управління виробничим напрямом та командою до 40 співробітників.
• Перед працевлаштуванням передбачені перевірка служби безпеки, рекомендації та поліграф.

Наш клієнт — українська defence tech компанія, яка шукає досвідченого R&D Director для управління інженерною командою та повним циклом розробки складних hardware-software продуктів — від концепції й прототипу до тестування та серійного виробництва.

Це ключова технічна керівна роль із відповідальністю за технологічну стратегію, архітектуру продуктів, розвиток R&D-функції та побудову сильної мультидисциплінарної інженерної команди.

Основні задачі

• Формувати технічну стратегію, архітектуру продуктів та приймати ключові інженерні рішення.
• Керувати напрямами R&D: software, embedded, RF/communications, mechanics, flight control, batteries та testing.
• Формувати product roadmap і технічні вимоги до нових продуктів та інтеграцій.
• Організовувати стендові та льотні випробування, валідацію та тестування.
• Забезпечувати повний цикл розробки: requirements → prototype → testing → serial production.
• Організовувати передачу продуктів у серійне виробництво (NPI), підготовку інженерної та конструкторської документації.
• Управляти технічними ризиками, пріоритетами та R&D-бюджетом.
• Наймати, розвивати та масштабувати інженерну команду.
• Вибудовувати ефективні процеси розробки та взаємодії між різними інженерними напрямами.

Що ми очікуємо

• 5+ років досвіду роботи в інженерних командах, бажано 10+ людей.
• 3+ роки досвіду управління мультидисциплінарною R&D / engineering командою.
• Підтверджений досвід створення складних hardware-software продуктів та їх успішного виведення на ринок або в серійне виробництво.
• Портфоліо реалізованих інженерних проєктів є обов’язковим.
• Глибокі технічні знання архітектури UAV, ArduPilot або PX4, avionics, embedded systems, radio communications та telemetry.
• Розуміння аеродинаміки, систем живлення та акумуляторних систем.
• Розуміння серійного виробництва та принципів Design for Manufacturing.
• Практичний досвід побудови процесу розробки з нуля — від формування вимог і прототипування до тестування та запуску у виробництво.
• Системне мислення, сильні лідерські навички та здатність швидко приймати технічні рішення.

Буде перевагою

• Досвід розробки UAV, VTOL або інших складних автономних систем.
• Досвід створення рішень, що працюють в умовах РЕБ.
• Досвід із Computer Vision та AI-based рішеннями.
• Досвід роботи над defence-проєктами та взаємодії з військовими під час тестування продуктів.

Умови

• Локація: Київ.
• Робота on-site.
• Офіційне працевлаштування.
• Пряме підпорядкування COO.
• Управління та подальше масштабування мультидисциплінарної R&D-команди.
• Перед працевлаштуванням передбачені перевірка служби безпеки, рекомендації та поліграф.

Шукаємо редактора / контент-менеджера ІТ-продукту для військових.

На цій посаді ви будете відповідати за розвиток контентної стратегії, створення та координацію контенту, організацію роботи креативної команди, взаємодію з партнерами й експертами, а також аналіз ефективності матеріалів для постійного вдосконалення комунікацій.

Це роль для людини, яка поєднує сильні редакторські навички зі стратегічним мисленням, уміє працювати з даними, координувати процеси та створювати контент, що приносить реальну користь військовослужбовцям.

Вакансія передбачає роботу в ІТ-команді цифровізації Міністерства оборони України.

Особливо будемо раді кандидатам, які мають дотичність до військової сфери: 
▪️ ветеранам; 
▪️ колишнім військовослужбовцям; 
▪️ волонтерам; 
▪️ людям, які працювали з ветеранськими чи оборонними проєктами; 
▪️ тим, хто добре розуміє потреби військової аудиторії.

 

Задачі посади

• Генерація ідей для контенту та розвиток контентної стратегії
• Пошук ексклюзивних тем та інформаційних приводів
• Написання, редагування, адаптація та вичитка текстових матеріалів
• Постановка технічних завдань копірайтерам, дизайнерам та відеомонтажерам
• Контроль якості та приймання готових матеріалів
• Формування контент-плану та контроль графіка виходу контенту
• Збір інформації від партнерських каналів
• Погодження матеріалів із зовнішніми експертами та профільними відомствами
• Аналіз показників переглядів та залучення аудиторії
• Оновлення контентної стратегії на основі аналітичних даних
 

Вимоги

• Досвід роботи редактором або контент-менеджером у медіапроєктах від 2 років
• Навички написання, редагування та вичитки текстів
• Data-driven підхід до роботи з контентом та аналітикою
• Вміння аналізувати показники переглядів і залучення аудиторії
• Здатність структурувати завдання та розвивати проєкти через креативні рішення
• Сильні комунікаційні навички та вміння будувати партнерські взаємовідносини
• Самостійність, самоконтроль та орієнтованість на результат
• Здатність ефективно працювати в динамічному середовищі
• Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate або вище
• Бездоганне володіння українською мовою
 

Умови:

• Цивільний контракт з донорською організацією
• Можливість бронювання
 

Місце роботи

• Офіс у центрі Києва
• Графік роботи: понеділок-п’ятниця, 09:00–18:00

Ми - GoITeens, онлайн-академія для дітей та підлітків. У нас уже працює команда Customer Service, налаштовані процеси та стандарти обслуговування. Тепер ми хочемо вивести сервіс на наступний рівень.
 

Шукаємо Head of Customer Service, який/яка зможе одночасно тримати високу якість сервісу, розвивати команду та будувати систему, яка масштабується без постійного збільшення кількості людей.
 

Для нас сучасний сервіс — це не «давайте наймемо ще менеджерів, бо стало більше звернень».

Це: «Як зробити так, щоб на ці звернення взагалі не потрібно було витрачати людський час?»
 

Тому ми шукаємо сильного керівника, який любить і людей, і цифри, цікавиться AI та автоматизацією і готовий постійно покращувати систему.
 

На що ми звертаємо увагу?

• 2+ роки досвіду керування Customer Service / Customer Support / Operations.
• Досвід управління командою від 15 людей.
• Досвід побудови та покращення сервісних процесів.
• Впевнена робота з показниками: SLA, швидкість відповіді, час вирішення, CSAT та іншими показниками сервісу.
• Досвід планування навантаження та кількості людей у команді.
• Розуміння операційних витрат та ефективності команди.
• Досвід впровадження автоматизації або AI у сервісних процесах.
• Сильні управлінські та комунікаційні навички.
• Вміння працювати з даними та приймати рішення на їх основі.
• Готовність вести команду через зміни.
   

Нам потрібна людина, яка вміє одночасно думати про:

клієнта → команду → процес → цифри → майбутнє.

Буде плюсом

• Досвід у EdTech або онлайн-освіті.
• Досвід у B2C або сервісному бізнесі з великою кількістю клієнтів.
• Досвід роботи з AI-агентами, чат-ботами або автоматизацією Customer Service.
• Досвід побудови самообслуговування та бази знань.
• Досвід роботи з CRM / Help Desk системами.
• Досвід управління сервісом у бізнесі зі змінною кількістю клієнтів.
• Розуміння Retention та клієнтського шляху.
   

Що передбачають обов'язки?

• Керувати командою Customer Service та розвивати її.
• Забезпечувати високий рівень сервісу для учнів і батьків.
• Відповідати за ключові показники сервісу: якість, швидкість відповіді, вирішення звернень, задоволеність клієнтів.
• Планувати необхідну кількість людей відповідно до реального навантаження.
• Підвищувати продуктивність команди та знижувати операційні витрати без погіршення якості.
• Аналізувати причини звернень і працювати з іншими командами над тим, щоб прибирати ці причини.
• Постійно знаходити ручні та напівручні процеси, які можна автоматизувати.
• Впроваджувати AI, чат-боти, самообслуговування та інші рішення, які допомагають клієнту отримати відповідь без участі менеджера.
• Будувати сервіс, який може масштабуватися разом із бізнесом без пропорційного збільшення команди.
• Розвивати в команді культуру постійних покращень та готовність працювати з новими технологіями.
• Формувати та реалізовувати стратегію розвитку Customer Service на 6–12 місяців.
   

Умови роботи

• Робота в GoITeens - онлайн-академії для дітей та підлітків, про що детальніше в нашій ціннісній пропозиції роботодавця: https://lnk.ua/seeOHR1vC
• Вплив не лише на роботу Service, а й на весь досвід учня та батьків.
• Можливість побудувати сучасний, технологічний Customer Service, а не просто підтримувати існуючу систему.
• Сильна команда та тісна взаємодія з Operations, Product, Teachers, Quality Control та Sales.
• Простір для змін, експериментів і власних рішень.
• Формат роботи: віддалено.
• Графік: будні 9-18.
• Заробітна плата відповідно до ринку (відкриті до обговорення очікувань кандидата).
• Додатковий бонус за досягнення цілей команди, ефективності та розвитку сервісу.
   

Давайте подивимось чи станеться у нас match? ;) Чекаємо на ваше резюме для подальшого знайомства⤵

Feenko - мобільний продукт у сфері персональних фінансів, який допомагає людям бачити, розуміти та контролювати свої витрати. Ми стартували трохи більше року тому і вже маємо сотні тисяч користувачів, зведену юніт-економіку та високий темп зростання.

Ми працюємо з фінансовими даними глобально, з основним фокусом на ринок США, і поєднуємо різні інтеграції та підходи: банківські провайдери, поштові сервіси та інші. Нещодавно ми підписали контракт з Visa, що відкриває для Feenko європейські ринки, і залучили $30 млн від PvX Partners на user acquisition.

Ми шукаємо PPC-спеціаліста, який візьме на себе пошукові та intent-канали і побудує їх як окремий, повністю керований напрям закупки - на Feenko і на другому продукті, який зараз запускається з нуля.
 

Чим будеш займатися:

• Керуватимеш Google Ads на веб-воронки двох продуктів: Search, Demand Gen, Performance Max, YouTube. Microsoft Ads ведеш як додатковий канал.
• Розвиватимеш Demand Gen як самостійний напрям росту, а не як додаток до пошуку: власна структура кампаній за аудиторними сегментами і плейсментами, побудова й тестування сегментів, постійна ротація креативних асетів (зображень, відео, заголовків), контроль перетину з Search і PMax, скейл бюджетів без злому фази навчання.
• Відповідатимеш за архітектуру акаунтів: сегментація кампаній за інтентом і ринками, керування семантикою, мінус-слова, робота з пошуковими запитами, контроль канібалізації між кампаніями.
• Керуватимеш біддингом і розподілом бюджету: tCPA / tROAS, портфельні стратегії, обмеження на етапі навчання, перерозподіл спенду між кампаніями за фактичним payback.
• Масштабуватимеш спенд, утримуючи цільовий CPA і окупність когорт на горизонті, який ми відстежуємо у внутрішній аналітиці.
• Відповідатимеш за якість конверсійних даних: Enhanced Conversions, імпорт офлайн-конверсій, consent mode, серверний трекінг, узгодження даних кабінетів із внутрішньою аналітикою.
• Даватимеш креативній команді цифри та висновки по асетах: які меседжі, кути й формати працюють, що зупинити, що масштабувати, чого бракує під конкретний сегмент.
• Вестимеш роботу з текстами пошукових оголошень: тестування заголовків і описів, ротація слабких, аналіз комбінацій, які реально викуповують трафік.
• Тестуватимеш воронки у зв'язці з продуктовою командою: які зв'язки трафік-воронка дають кращий CPA, де відвалюються користувачі, що перевіряємо наступним.
• Будуватимеш дашборди й алерти, щоб деградація CPA була видима за години, а не за тижні.
• Скорочуватимеш рутину: частину задач закриватимеш AI-інструментами самостійно, частину - постановкою задач розробці. Від тебе потрібне розуміння процесу і чітка постановка, а не вміння програмувати.
• Впливатимеш не лише на закупку, а й на суміжні ділянки: воронку, атрибуцію, репортинг.
   

Що для нас важливо:

• Від 2 років у PPC з фокусом на Google Ads і досвідом ведення шестизначних або семизначних бюджетів.
• Практичний досвід Demand Gen: побудова структури за сегментами, робота з аудиторіями, розбір перформансу асетів, масштабування бюджетів.
• Впевнена робота з англомовною семантикою: кластеризація, match types, розбір пошукових запитів, конкурентний conquesting.
• Розуміння смарт-біддингу як системи: які сигнали він отримує, як на нього впливає структура конверсій і чому кампанія не виходить із навчання.
• Технічна самостійність: GTM, GA4, пікселі, події, серверний трекінг, наскрізні UTM.
• Самостійна робота з даними: впевнено читаєш дашборди і звіти кабінетів, сам збираєш потрібні розрізи і помічаєш розбіжності між кабінетом і реальними покупками.
• Активне використання AI у щоденній роботі і бажання скорочувати рутину: бачиш, який процес з'їдає час, і вмієш описати його так, щоб задачу взяв розробник.
• Проактивність: сам бачиш проблеми й можливості та приносиш рішення.
• Англійська B2+ для роботи з англомовною семантикою та комунікації з менеджерами рекламних мереж.
   

Буде перевагою:

• Досвід закупки на веб-воронки в підписочних продуктах.
• Досвід роботи з Tier-1 аудиторіями, насамперед США.
• Досвід запуску закупки для нового продукту з нуля, включно зі збором трекінгу.
• Досвід Microsoft Ads як самостійного каналу, а не імпорту кампаній з Google.
• Google Ads Scripts або Google Ads API.
• Досвід роботи з аналітичною інфраструктурою: SQL, BigQuery, Looker Studio або аналоги.
   

Що пропонуємо:

• Цікавий продукт: на ринку, де всі роблять приблизно одне й те саме, ми маємо унікальну пропозицію і багато інвестуємо в її розвиток.
• Бюджет, що постійно зростає, і автономія в рішеннях у межах місячних цілей.
• Робота напряму з Head of UA: короткий ланцюг рішень і мінімум бюрократії.
• Повна власність над напрямом: два продукти, всі типи кампаній і бюджет, що зростає в рази протягом року.
• Повністю віддалена робота.
• Оплачувана відпустка та медичне страхування.
• Компенсація навчання.

Чекаємо на твоє резюме!

Ми в GotYourBack Support шукаємо досвідченого та уважного до деталей Financial Specialist, який займатиметься підтримкою фінансових операцій, звітністю та бюджетуванням продуктових бізнесів групи, забезпечуючи точність фінансових даних, своєчасної звітності та фінансової звірки.

Якщо ви вмієте бачити за цифрами реальний стан бізнесу, прагнете автоматизувати процеси та готові працювати пліч-о-пліч із CFO — ця роль саме для вас!
 

Що на вас чекає (основні обоʼязки):

• Підготовка щомісячної управлінської звітності по продуктах, включаючи P&L, Cash Flow та аналіз виконання бюджету (Plan vs Actual);
• Щомісячна звірка виручки між платіжними системами та банківськими надходженнями;
• Збір та перевірка інвойсів і первинних документів для здійснення платежів;
• Участь у підготовці річних бюджетів та фінансових планів по кожному продукту;
• Участь у щомісячному та річному фінансовому закритті, забезпечення повноти та точності фінансових даних;
• Аналіз фактичних фінансових результатів та виявлення відхилень від бюджету;
• Робота з обліковими даними та підтримка точності фінансової інформації;

• Участь у вдосконаленні та автоматизації фінансових процесів і управлінської звітності.

   

Ми очікуємо від вас:

• 3+ роки успішного досвіду у фінансах, обліку чи аудиті (досвід у Big 4 чи міжнародних аудиторських компаніях буде величезним плюсом!);
• Вищу профільну освіту (Фінанси / Бухоблік та аудит);
• Впевнене володіння Excel / Google Sheets та практичний досвід із ERP-системами (знання Odoo — перевага);
• Англійську на рівні Upper-Intermediate або вище;

• Аналітичний склад розуму, самостійність та вміння дотримуватися дедлайнів.

   

Готові керувати фінансовими потоками та впливати на розвиток продуктів? Надсилайте своє резюме!

Ми шукаємо Senior Full Stack .NET Engineer (React), який приєднається до команди розробки AdaptiveCash Platform.

AdaptiveCash — це enterprise FinTech платформа, що автоматизує процеси управління готівкою для банків та інкасаторських компаній. Платформа об'єднує складні операційні процеси, інтеграції з банківськими системами та клієнтські портали в єдину технологічну екосистему. Нею користуються банки в різних країнах світу.

Зараз ми розвиваємо нове покоління платформи AdaptiveCash: клієнтські та партнерські портали, інтеграційні API та масштабовану cloud-ready архітектуру. На цій позиції ви не просто реалізовуєте задачі, а впливаєте на те, як буде побудована нова версія продукту.

Що ви будете робити

• проєктувати та розробляти ключові модулі платформи AdaptiveCash від архітектури до production;
• брати участь в архітектурних рішеннях для нового покоління платформи (cloud-ready, модульність, масштабованість);
• розробляти та розвивати Web API для інтеграцій з банківськими системами та партнерами;
• розвивати клієнтські та партнерські веб-додатки (SPA) на React;
• працювати з enterprise кодовою базою, модернізувати legacy-частини системи;
• оптимізувати продуктивність сервісів, запитів і роботу з базою даних;
• проводити code review, задавати стандарти якості коду та інженерні практики в команді;
• менторити Middle-розробників і допомагати їм зростати;
• брати участь в оцінці задач, технічному плануванні та декомпозиції нових модулів;
• розвивати CI/CD процеси та брати участь у розгортанні системи;
• співпрацювати з бізнес-аналітиками, DevOps-інженерами та продуктовою командою, перекладати складні бізнес-вимоги в технічні рішення.

Наш технологічний стек

Backend

• .NET
• ASP.NET Core
• REST API
• NHibernate або інша ORM
• Oracle, MS SQL або PostgreSQL

Frontend

• React
• JavaScript / TypeScript

Infrastructure

• Azure DevOps
• CI/CD pipelines
• cloud або on-premise deployment

Minimum qualifications

• 5+ років комерційного досвіду розробки програмного забезпечення, з них не менше 4 років на .NET;
• досвід розробки та підтримки high-load або enterprise production-систем на .NET;
• досвід розробки SPA на React (Angular, Vue.js розглядаємо як додатковий плюс);
• глибокий досвід розробки Web API та інтеграційних сервісів;
• впевнена робота з реляційними базами даних: проєктування схем, оптимізація запитів, індекси, аналіз планів виконання;
• глибоке розуміння ООП, SOLID, патернів проєктування;
• досвід роботи з ORM (NHibernate, Entity Framework або інші) та розуміння, що відбувається «під капотом»;
• досвід участі в архітектурних рішеннях і технічному проєктуванні модулів;
• досвід code review та менторства інших розробників.

Ми очікуємо, що інженер на цій позиції:

• здатний самостійно спроєктувати та довести до production складний функціональний модуль;
• може запропонувати та обґрунтувати архітектурне рішення, розуміючи його trade-offs;
• має досвід роботи з великою production кодовою базою, зокрема з legacy-кодом;
• швидко розбирається у складній бізнес-логіці та ставить правильні питання бізнесу;
• має досвід побудови інтеграцій із зовнішніми системами та розуміє, як зробити їх надійними (обробка помилок, ретраї, логування, моніторинг);
• бере відповідальність за якість, продуктивність і стабільність свого коду в production;
• готовий ділитися експертизою та підтягувати рівень команди.

Буде плюсом

• досвід розробки FinTech або Banking систем;
• досвід інтеграції з зовнішніми системами через REST та SOAP;
• досвід роботи з cloud-інфраструктурою (Azure, AWS або інші);
• досвід міграції або модернізації legacy-систем;
• досвід роботи з message brokers (RabbitMQ, Azure Service Bus, Kafka);
• розуміння вимог до безпеки та комплаєнсу у фінансових системах;
• технічна освіта у сфері Computer Science або Software Engineering.

Ця позиція може не підійти, якщо

• ваш комерційний досвід на .NET менше 5 років або ви працювали переважно з іншим стеком;
• ви backend-розробник і не готові працювати з фронтендом на React;
• ви працювали лише над невеликими проєктами і не мали справи з великою enterprise-кодовою базою;
• вам некомфортно працювати з legacy-кодом і поступово його модернізувати;
• ви звикли реалізовувати задачі за готовими технічними рішеннями і не берете на себе відповідальність за архітектуру та якість модуля;
• вам не цікаво робити code review та ділитися досвідом з іншими розробниками.

В Contera ми будуємо AI SaaS-продукт для автоматизації paid marketing та роботи з маркетинговими даними. 
Команда backed by Y Combinator та Techstars. 
Працюємо з Google Ads, Meta, automation і AI.

Шукаємо middle+/senior performance marketer, який бере acquisition end-to-end: 
гіпотеза → креатив → лендинг або квіз → запуск → tracking → follow-up → аналіз → наступна ітерація. 
Робота напряму з фаундером, без проміжних шарів. 
Бонус: юзати власний продукт у щоденній роботі, твій фідбек напряму впливає на roadmap.
Основний фокус — Google Ads, Meta Ads, US market, B2B/SaaS.

Що ти будеш робити:

• Запускати та оптимізовувати кампанії в Google Ads і Meta Ads для US market
• Виробляти креативи всіх форматів через AI: тексти, зображення, відео
• Самостійно верстати лендинги через AI/no-code інструменти
• Будувати квізи, lead magnets і прості воронки
• Тримати повний funnel: від кліка до email follow-up і аналізу
• Працювати з трекінгом: UTM, GA4, Meta Pixel, conversion tracking, CRM
• Готувати короткі практичні висновки по кожній ітерації

Що важливо:

• 2+ роки практичного досвіду в performance marketing
• Hands-on Google Ads
• Hands-on Meta Ads
• Самостійна генерація AI-зображень (Nano banana, Ideogram, Flux, GPT image або подібні)
• Самостійна генерація AI-відео (Sora, Veo, Runway, Kling, Hailuo або подібні)
• Самостійна верстка лендингів через AI/no-code (v0, Bolt, Lovable, Claude, Cursor, Webflow/Framer AI)
• Самостійна побудова квізів (Tally, Typeform або подібні)
• Розуміння paid acquisition воронкою, а не кліками
• Англійська ad copy без cringe
• Active AI workflow у щоденній роботі

Буде перевагою:

• Досвід з B2B SaaS marketing
• Досвід email nurture / lifecycle campaigns
• Досвід outreach або cold email
• Базове SEO або crowd marketing
• Готовність брати участь у клієнтських дзвінках англійською

Чого не шукаємо:

• Людей, які тільки "налаштовують рекламу"
• Маркетологів, яким для кожного тесту потрібен дизайнер + розробник + копірайтер
• Агенційний підхід, де робота закінчується на кліках, CTR і звіті

Формат роботи:

• Remote, full-time
• Невелика команда
• Робота напряму з фаундером
• Швидкі ітерації, мінімум бюрократії

Компенсація:

• $1500–2000 залежно від рівня та здатності володіти повним funnel
• Quarterly performance bonus прив'язаний до acquisition goals
• Опціони після 3 місяців роботи
• Перегляд компенсації разом із ростом acquisition

Процес:

• Практична співбесіда по paid acquisition та AI workflow