Jobs at Djinni

Наша місія — забезпечити сучасні військові сили передовими, ефективними та безпечними технологіями, які дозволяють найкраще використовувати потенціал сучасних бойових засобів.

Ми знаходимося на етапі активного розширення та масштабування виробництва, щоб задовольнити зростаючий попит на наші технологічні рішення. Шукаємо досвідченого інженера-конструктора, який хоче бути причетним до цікавого проекту, що наближає перемогу.

Вимоги:

-Вища технічна освіта (машинобудування, приладобудування, авіація тощо);
-Досвід проєктування оснастки від 5 років;
-Досвід запуску виробів у серійне виробництво;
-Глибоке розуміння виробничих процесів і допусків;
-Впевнене володіння SolidWorks;
-Розуміння виробничих процесів: механообробка, композити, 3D-друк, складання;
-Практичний підхід та орієнтація на виробничий результат.

Опис:

-Проєктування технологічної оснастки для серійного виробництва;
-Адаптація конструкторських рішень під виробництво;
-Аналіз конструкції з точки зору виробництва та внесення пропозицій змін;
-Підготовка КД на оснастку (3D-моделі, креслення, ТД);
-Запуск виробів у серію;
-Оптимізація процесів складання, зменшення браку та людського фактору;
-Тісна взаємодія з R&D, технологами та виробництвом.

Ми пропонуємо:

-Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії.
-Чудовий колектив та комфортні умови роботи.
-Можливості для реалізації власних ідей.
-Рівень заробітної плати залежить від кваліфікації кандидата
-Адреса виробництва — Оболонський р-н Києва. Розвезення від м. Академмістечка та м. Героїв Дніпра.
-Графік роботи з 10:00 до 18:00 з пн по пт.
-Бронювання для військовозобов'язаних у перший тиждень роботи.

Продуктова компанія шукає Product Owner для роботи віддалено.

Команда, що створює iGaming-рішення та розробляє складну модульну платформу для B2B-партнерів, активно масштабуючи 
продукт і команду.

Продукт обробляє 1 млн транзакцій на день, має 10+ млн активних користувачів на місяць та забезпечує 99.9% SLA. Платформа складається з 400+ сервісів, а серед ключових модулів: платіжні системи, CRM для клієнтів, інструменти для перевірки клієнтів та відповідальної гри, система запобігання шахрайству, бек-офіс платформа, CMS для контенту, бонусні програми.

🎁Компанія пропонує:
- медичне страхування

- відпустку по догляду за дитиною та sabbatical,

- 20 днів відпустки та лікарняні

- часткову компенсацію дитсадків

- корпоративну англійську

- оплату сертифікацій

- техніку

- можливість професійного розвитку в компанії, що швидко зростає.

🎯Вимоги:

Необхідний досвід роботи на позиції Product Owner та з iGaming-продуктами.

Project Description:

Розробка та підтримка програмного забезпечення для автоматизації бізнес-процесів страхової компанії.

Responsibilities:

• Пакетні обміни між операційною системою та зовнішніми системами (файлові, без API): завантаження довідників, вигрузки даних партнерам, синхронізація між внутрішніми системами
• Доопрацювання наявних та розробка нових SSIS-пакетів
• Доопрацювання наявних та розробка нових звітів (SSRS) на джерелах MS SQL та Oracle
• Написання й доопрацювання запитів та збережених процедур у MS SQL
• Підтримка роботи завантажень у наявне сховище на MS SQL (без суттєвих змін)
• Доопрацювання наявного коду на C# у частині інтеграцій

Mandatory Skills Description:

• 3–4 роки комерційного досвіду з MS SQL Server
• Впевнений T-SQL: складні запити, JOIN-и, агрегації, збережені процедури, функції, view
• Розуміння індексів і базове читання плану виконання (seek vs scan)
• Практичний досвід SSIS: Control Flow / Data Flow, робота з файлами (CSV/XML/Excel), логування та обробка помилок
• Практичний досвід SSRS: RDL, параметри, tablix/matrix, групування
• Розуміння роботи SQL Server Agent
• Базовий SQL на Oracle (частина звітів і обмінів іде з Oracle)
• Базовий C#: прочитати код і внести невелику зміну
• Git, Azure DevOps
• Охайність у роботі з продакшн-даними, уміння уточнювати вимоги, готовність документувати код.

Nice-to-Have Skills Description:

Діагностика продуктивності (DMV, Query Store), FTP/SFTP та HTTP-джерела.

Ми – українська SEO компанія з 5-річним досвідом роботи. Ми віримо, що хороша команда є запорукою успіху. Цінуємо своїх працівників і даємо можливості для самореалізації.

Шукаємо Media Buyer для нашого нового проекту для запуску та масштабування трафіку. Запускаємо performance marketing стартап із фокусом на Native-трафік у White Hat вертикалях (Ecom / Leadgen / Nutra). Команда базується в Лондоні. 

Будуємо напрямок з нуля: без бюрократії, “paper work”, мільйона мітів і 10 босів.

Твої задачі:

• Запуск трафіку із Taboola / Outbrain / NewsBreak / RevContent на White Hat офери.
• Робота з бюджетами від $500 daily.
• Побудова воронок з ROI від 30%.
• Самостійне створення креативів та прелендів (через сервіси та AI).
• Щоденна аналітика та звітність.
   

Вимоги:

• Досвід запуску будь-яких вертикалей із Premium Native (Taboola/Outbrain/NewsBreak/Revcontent,etc.) або Native (Mgid/Adskeeper/Kadam/ExoClick/Traffic Junky) від 6 міс. 
• Досвід заливу в плюс на бюджетах від $500 daily.
• Розуміння робочих воронок під Native (White Hat).
• Бажання та готовність рости в напрямку.

Ми пропонуємо:

• Віддалена робота.
• Фікс + бонуси.
• 28 днів офів на рік - відпустка, лікарняні та державні свята (Англія).

KEVIN — це не просто онлайн-школа, це команда, яка змінює освіту в Україні!

Ми не «продаємо уроки» — ми допомагаємо школярам повірити у свої сили, скласти НМТ на максимум і зробити впевнений крок до університету мрії.

Якщо тобі близька ідея працювати з продуктом, який реально допомагає людям, — тоді ми шукаємо саме тебе

Наразі активно масштабуємось і розширюємо команду, тому шукаємо менеджера на дзвінки — людину, якій комфортно спілкуватися телефоном, працювати з різними типами клієнтів і доводити розмову до результату.

Що ми вже зробили:

• підготували понад 16 000 школярів по всій Україні;
• створили власну систему навчання з топовими викладачами;
• маємо унікальні пропозиції для наших клієнтів.

Твої основні завдання:

• проводити телефонні консультації та ефективнодоводити розмову до продажу освітніх продуктів KEVIN;
• презентувати освітні продукти KEVIN;
• вести близько 30 повноцінних розмов на день
• виявляти потреби клієнтів і працювати із запереченнями;
• фіксувати всі контакти та результати в CRM-системі;
• супроводжувати клієнта до прийняття рішення;
• вести базову звітність.

Що ми пропонуємо:

• повністю віддалений формат роботи;
• графік: 10:00—19:00, 5 днів на тиждень, 2 плаваючі вихідні;
• ставка + відсоток від продажів (сукупний дохід залежить від результатів);
• бонуси за виконання та перевиконання планів;
• навчання, скрипти, підтримку від команди та керівника;
• можливість професійного зростання всередині компанії;
• роботу в команді, де цінують результат.

Ми точно знайдемо спільну мову, якщо ти:

• маєш досвід телефонних продажів від 1 року;
• розумієш, що головне — якість розмови і результат, а не просто кількість дзвінків;
• маєш приємний, впевнений голос і вмієш знаходити контакт з людьми;
• працював/ла з CRM;
• відповідальний/а, уважний/а;
• можеш забезпечити стабільну роботу під час відключень світла.

Чому тобі сподобається з нами:

У KEVIN цінують ініціативу, результат і бажання зростати

Готовий/а приєднатися до команди, яка реально змінює життя школярів?

Разом ми допоможемо ще більшій кількості дітей впевнено крокувати до своїх мрій

Google Ads Media Buyer (Nutra)

Масштабні бюджети. Власні офери. Повністю закрита інфраструктура.

NUTRINITY — прямий рекламодавець у Nutra з 7+ роками досвіду, який знає, як будувати прибуткові зв’язки та масштабувати їх до великих обсягів.

Ми шукаємо Google Ads Media Buyer, який хоче працювати з сильним оточенням, масштабувати кампанії та зростати разом із командою.

Що для нас важливо:

• досвід роботи з Google Ads від 6 місяців;
• досвід роботи в арбітражі або розуміння Nutra-вертикалі;
• аналітичне мислення та вміння працювати з великими обсягами даних;
• досвід роботи з трекерами, spy-сервісами та аналітикою;
• навички створення, тестування та масштабування рекламних зв’язок;

• бажання постійно розвиватися та досягати високих результатів.

   

Що пропонуємо:

• конкурентну фіксовану ставку + один із найвищих відсотків на ринку;
• необмежені бюджети та анлім капи;
• повністю закриту технічну частину — ти займаєшся лише запуском і масштабуванням;
• CRM, трекери, spy-сервіси, AI-інструменти;
• дизайнерів, технічний відділ, фарм-відділ і підтримку Team Lead;
• власні унікальні офери напряму від рекламодавця;
• сучасний офіс у Києві (PS5, настільний теніс, кальян, корпоративи);
• сильну команду, яка допомагає рости та досягати більших результатів;
• графік роботи: Пн-Пт, 10:00−18:00.

NORDA Dynamics — інженерна команда, яка створює високотехнологічні рішення для безпілотних систем, автономної навігації та роботизованих платформ.

Ми працюємо в напрямках embedded, electronics, computer vision та robotics. Наші системи працюють у реальному світі, тому нам важливо не просто зібрати прототип, а зробити надійну платформу, яка працює стабільно в складних умовах.

Шукаємо Embedded / Electronics Engineer, який допоможе розвивати апаратну частину систем: від мікроконтролерів і периферії до інтеграції камер та оптичних систем.

Якщо ти добре знаєш embedded, але хочеш глибше зануритися в роботу з камерами, сенсорами та computer vision — ми готові ділитися експертизою і допомагати розвинути ці напрямки.

 

Обов’язки:

• Розробка та інтеграція embedded-рішень на базі STM32 та подібних MCU
• Робота з периферією: UART, SPI, I2C, GPIO, USB, CAN
• Інтеграція камерних систем на базі Raspberry Pi / SBC
• Робота з MIPI CSI камерами, налаштуванням драйверів та camera pipeline
• Дебаг апаратної та програмної частини систем
• Робота з Linux на embedded-платформах (Raspberry Pi, Jetson тощо)
• Інтеграція сенсорів та периферійних пристроїв у роботизовані системи
• Співпраця з командами ML/CV, robotics та flight control

• Участь у виборі компонентів, архітектурних рішеннях та створенні прототипів

   

Вимоги:

• Практичний досвід розробки embedded-систем
• Впевнене знання C/C++ для embedded
• Досвід роботи з STM32 або іншими ARM Cortex-M мікроконтролерами
• Розуміння цифрової електроніки, схемотехніки та принципів роботи периферії
• Досвід роботи з Linux-based embedded платформами (Raspberry Pi, SBC)
• Розуміння процесів прошивки, дебагу та тестування embedded-пристроїв

• Вміння працювати з документацією на компоненти та даташитами

   

Буде плюсом:

• Досвід роботи з камерами та відеопотоками
• Знання MIPI CSI-2, V4L2, Linux camera stack
• Досвід написання або адаптації драйверів для Linux
• Досвід роботи з оптичними системами, об’єктивами, та базове розуміння їх параметрів
• Розуміння image processing та його частин: баланс білого, автоматичне налаштування експозиції, тощо
• Розуміння основ Computer Vision
• Досвід у robotics, UAV або автономних системах
• Знання протоколів MAVLink, CAN, UART telemetry буде плюсом

• Наявність власних розробок, пов’язаних з embedded, буде плюсом

   

Що ми пропонуємо:

• Роботу над реальними автономними системами, а не лабораторними прототипами
• Можливість глибоко зануритися в напрямок оптичних систем та computer vision
• Передачу експертизи в роботі з камерами, відеопайплайнами та edge-платформами
• Досвід розробки нових компонентів від ідеї до прототипів
• Вплив на технічні рішення та архітектуру продукту
• Роботу в команді сильних інженерів без зайвої бюрократії
• Гнучкий графік та пряме спілкування
• Допомогу з релокацією до Львова
• Бронювання (за потреби)
• Результат твоєї роботи буде працювати в реальних умовах

Так, як наша компанія працює в оборонній галузі і нам важливо знайти надійну людину, найм передбачає проходження ПОЛІГРАФУ

Про всі нюанси поліграфа ви додатково можете дізнатися на співбесіді у рекрутера.
Будемо раді сумлінній та довготривалій співпраці!

Не просто SEO. А роль, де ти виводиш бізнеси в топ і тримаєш їх там.
 

Привіт 👋 Ми — VDALO, агенція, яка вже 8 років допомагає бізнесам рости через маркетинг. Понад 600 клієнтів, 90+ активних проєктів, 35 сильних людей у команді. Входимо до ТОП-30 агенцій по Україні. Ми працювали з брендами рівня Volvo, Idealist Coffee, Alfa Romeo, Сільпо, Wolf і це лише частина історії.
 

Зараз ми шукаємо SEO-спеціаліста, який хоче не просто «закривати задачі», а впливати на органічний ріст бізнесів, тестувати нові підходи та будувати SEO-стратегії, які реально виводять сайти в топ Google.
 

Ця роль — про системність, аналітику і довгу гру.

Що ти будеш робити?

• Розробляти та впроваджувати SEO-стратегії: від аудиту сайтів до підбору ключових слів і оптимізації контенту.
• Аналізувати результати: працювати з Google Analytics, Search Console та іншими інструментами, щоб бачити, що працює, а що можна покращити.
• Співпрацювати з командою: координувати роботу з копірайтерами, розробниками та PPC-спеціалістами, щоб проєкти були на висоті.
• Слідкувати за трендами: тестувати нові SEO-фішки та пропонувати ідеї, які допоможуть клієнтам бути попереду конкурентів.
• Звітувати клієнтам: показувати, як твоя робота піднімає їхні сайти в пошуку, і пояснювати складне простими словами. Без «написали тексти і чекаємо». Без хаотичних правок. З чіткою логікою і стратегією.
   

Кого ми шукаємо?

• Маєш досвід в SEO-просуванні від 2 років.
• Розбираєшся в аналітиці та вмієш «читати» цифри.
• Ініціативний/-а: не чекаєш вказівок, а пропонуєш ідеї та рішення.
• Розумієш основи маркетингу та діджиталу (таргет, PPC, контент).
• Знаєш, як керувати проєктами та працювати в команді.
• Дотримуєшся дедлайнів і любиш, коли все йде за планом.

Ми цінуємо людей, які мислять результатом, а не «позиціями заради позицій». 
 

Що ти отримаєш у VDALO?

• Ставка + бонуси за результат. Реальний дохід: 40 000 — 60 000 грн і вище.
• Повністю віддалений формат. Графік: пн-пт, 10:00—19:00.
• Доступ до внутрішніх знань, практики й живого досвіду агентства.
• Карʼєрний ріст: SEO → Senior → Team Lead.
• Бонуси за круті результати.
• Подарунки, приємні дрібниці, турбота (ми це реально практикуємо:)

Хочеш бути частиною VDALO?

👉 Надсилай резюме та давай знайомитися.

Можливо, саме ти станеш людиною, яка виведе наші проєкти в топ Google 💜

• https://vdalo.digital — наш сайт
• https://www.youtube.com/channel/UCYlz8LOgStp0L9ZOg7hv7Bg/videos — наш YouTube канал
• https://www.instagram.com/vdalo.digital?igsh=bzFuZzQ4cDlodXZ5 —наш Instagram

Для українсько-латвійської defense-tech компанії, що розробляє та виробляє безпілотні системи нового покоління зараз розширюємо команду Embedded R&D та шукаємо Embedded Engineer, який долучиться до розробки нових технологій у сфері автономних безпілотних систем. Сьогодні команда налічує близько 10 інженерів, а найближчим часом цей напрямок масштабуватиметься в окрему автономну команду.

Main Responsibilities

– Розробляти Embedded-рішення для автономного польоту БПЛА

– Реалізовувати та оптимізувати передачу телеметрії

– Імплементувати алгоритми радіотріангуляції

– Брати участь у розробці нових програмно-апаратних рішень для безпілотних систем

– Проводити тестування власних розробок у лабораторних та польових умовах

– Співпрацювати з командами Hardware, R&D та Embedded для створення нових технологічних продуктів

Важливо: роль передбачає регулярні виїзди на полігон для тестування розроблених рішень у реальних умовах

Mandatory Requirements

– 4+ років комерційного досвіду в Embedded-розробці

– Відмінне знання C

– Впевнене розуміння та вміння працювати з кодом на C++

– Досвід розробки програмного забезпечення для Embedded-пристроїв

– Розуміння архітектури Embedded-систем та принципів взаємодії з апаратною частиною

– Вміння самостійно знаходити технічні рішення та доводити їх до готового продукту

– Готовність працювати в динамічному середовищі та швидко адаптуватися до нових викликів

Буде перевагою

– Практичний досвід роботи з БПЛА

– Досвід роботи з польотними контролерами (Betaflight, PX4, ArduPilot або аналогічними)

– Досвід роботи з ROS 2 або робототехнічними платформами

– Розмовна англійська

Ми цінуємо

– Проактивність та ініціативність

– Інженерне мислення та бажання вирішувати складні технічні задачі

– Відповідальність за кінцевий результат

– Вміння працювати в команді та відкритість до обміну знаннями

– Бажання створювати технології, що мають реальний вплив на обороноздатність України

We offer

– Роботу над передовими оборонними технологіями

– Участь у створенні продуктів, які використовуються в реальних бойових умовах

– Сильну команду R&D-інженерів та можливість працювати з сучасними технологіями

– Високий рівень автономності та можливість впливати на технічні рішення

– Бронювання військовозобов’язаних

– Медичне страхування

– Оплачувану відпустку та лікарняні

– Комфортний офіс, сучасне обладнання та всі необхідні інструменти для роботи

Компанія Frontline Robotics займається розробкою та виробництвом роботизованих систем для Сил безпеки та оборони України. Нашою місією є збереження людських життів шляхом роботизації війська. Ми створюємо комплексні технічні рішення, що змінюють правила ведення бойових дій вже зараз.

У зв’язку з розширення команди, шукаємо HR People Partner — людину, яка буде вести та впроваджувати HR процеси.

Окремо хочемо зазначити, що ми дуже вдячні ветеранам та ветеранкам за службу і надаємо вам перевагу у відгуках на наші вакансії.

Побажання до тебе:

• Від 2-х років на позиції HR People Partner або HR Generalist.
• Глибоке розуміння повного HR циклу (від onboarding до offboarding).
• Успішний досвід розробки та впровадження ініціатив зутримання та підвищення залученості персоналу.
• Профільна вища освіта у сфері психології, менеджменту або управління персоналом (бажано).
• Аналітичне та креативне мислення, проактивність, швидка адаптація до змін та готовність до викликів у динамічному середовищі.

Буде перевагою:

• Досвід роботи у виробничих, рітейл, HoReCa компаніях.

Майбутні задачі:

• Онбординг новачків: повний супровід адаптації — від проведення HR induction до закриття випробувального терміну.
• Розвиток та утримання: розробка та супровід індивідуальних планів розвитку, виявлення потреб у навчанні та організація тренінгів.
• Управління ефективністю: робота з Performance Review, впровадження системи оцінки (KPI, OKR).
• Корпоративна культура: розвиток цінностей компанії та робота із залученістю.
• Аналітика та Data-driven рішення: аналіз HR-метрик для оптимізації процесів та утримання команди.

Ми пропонуємо:

• Графік роботи 5/2 9−18, 10−19;
• Офіс на правому березі Києва;
• Офіційне працевлаштування та бронювання;
• Відпустка — 24 календарних днів на рік + оплачувані лікарняні. Якщо ви ветеран/ветеранка — можливість взяти додаткову оплачувану відпустку (14 календарних днів на рік) та інші соціальні відпустки;
• Можливість власноруч будувати та оптимізувати HR-процеси, впроваджуючи власні ідеї та рішення.
• Долучитися до амбітної компанії, яка ставить собі за мету зміну правил ведення бойових дій.

Надсилайте резюме і ставайте частиною команди, яка змінює хід війни вже сьогодні!

Growica - компанія, що швидко зростає, і тримається на трьох ключових цінностях: знання, проактивність, швидкість. За останній рік ми виросли до команди з 70 людей - і не зупиняємось. Наш основний напрямок - створення та підняття affiliate-сайтів, і ми продовжуємо відкривати нові напрямки: наш спорт & esports медіа-проєкт - це наступний етап цього зростання. Ми шукаємо людей, які мають реальну експертизу, беруть на себе відповідальність, не чекаючи вказівок, і працюють швидко, не жертвуючи якістю.

Зараз ми запускаємо новий медіанапрямок, який об'єднуватиме декілька редакційних продуктів, зокрема Sports та Esports/Gaming.

Ми шукаємо Head of Media, який очолить цей напрямок, визначатиме його стратегію та відповідатиме за масштабування контентних проєктів, команд і результатів.

Це роль для людини, яка вміє поєднувати редакційну експертизу, продуктове мислення та бізнес-підхід до розвитку медіа.

Задачі:

• Формувати та реалізовувати медіастратегію компанії.
• Керувати редакційними напрямками Sports та Esports/Gaming через Chief Editors.
• Визначати контентні пріоритети та контролювати якість усіх медіапродуктів.
• Відповідати за органічне зростання проєктів, розвиток аудиторії та контентну ефективність.
• Вибудовувати редакційні процеси, стандарти та систему контролю якості.
• Аналізувати ключові метрики проєктів та приймати рішення на основі даних.
• Працювати у тісній співпраці з SEO, Product та Leadership-командами.
• Формувати структуру команд, брати участь у наймі ключових спеціалістів та розвитку менеджерів.
• Шукати нові можливості для масштабування медіапродуктів та запуску нових напрямків.

Наші очікування:

• 5+ років досвіду у digital media, content publishing або affiliate media.
• Досвід управління редакційними командами та менеджерами.
• Успішний досвід масштабування контентних або медіапроєктів.
• Глибоке розуміння сучасних digital media, SEO та контентних стратегій.
• Досвід роботи з Tier-1 ринками.
• Сильні управлінські навички та досвід побудови команд.
• Вміння працювати з аналітикою та приймати рішення на основі даних.
• Англійська (В2+).

Ми пропонуємо:

• Можливість побудувати та очолити новий медіанапрямок компанії.
• Вплив на стратегію, структуру команд і розвиток продуктів.
• Конкурентну заробітну плату з прив'язкою до курсу валют.
• Медичне страхування.
• 21 календарний день оплачуваної відпустки.
• Sick Days.
• Подарунки до дня народження.
• Гнучкий графік роботи.
• Свободу у прийнятті рішень та побудові процесів без зайвої бюрократії.
• Необхідні ресурси для запуску та масштабування нових медіапроєктів.
  
  📌 Найімовірніше, ця роль не підійде, якщо ваш основний досвід — це:
• Головні редактори традиційних медіа.
• PR-директори.
• Контент-маркетинг менеджери без досвіду медіа.
• SEO Leads без досвіду управління редакційними командами.
• Журналісти, чий основний досвід пов'язаний із написанням матеріалів, а не масштабуванням контентних операцій.
  
  💡 Важливо:
  Ми вдячні за бажання приєднатися до нашої команди! Якщо протягом робочого тижня після подання заявки Ви не отримаєте від нас зворотного зв’язку — це означає, що, на жаль, Ваша кандидатура не була відібрана для подальшого етапу.
  Щиро дякуємо за інтерес до нашої вакансії та бажаємо успіхів у майбутніх професійних пошуках!

ViyarTech - місце, де IT-інновації зустрічаються з реальним виробництвом. 

Ми - продуктова IT-компанія в екосистемі Viyar, лідера українського ринку з виробництва меблевих деталей. Кожен рядок нашого коду безпосередньо впливає на виробничі лінії. 

200+ спеціалістів ViyarTech створюють IT-рішення для повного циклу виробництва меблів - від управління сучасними цехами до веб сервісів для мільйонів українців.

Шукаємо досвідченого Customer Success Lead, який/яка допоможе нам розвивати клієнтський сервіс для складних продуктів компанії, вибудовувати єдині стандарти підтримки та впроваджувати підходи, що роблять взаємодію з клієнтами швидшою, зрозумілішою та ефективнішою.

Друзі, ми частина екосистеми виробничої компанії і працюємо в офісі.

Наша адреса: Бульвар Вацлава Гавела 6 (Метро Берестейська)

Твої задачі:

• Аналізувати поточні support-процеси, канали звернень, SLA, якість комунікації та метрики.
• Будувати єдину модель підтримки для різних продуктів компанії.
• Налаштовувати процеси ескалації, пріоритизації, контролю якості та взаємодії з IT/Product/Business командами.
• Впроваджувати SLA, стандарти сервісу, аналітику та регулярну звітність.
• Працювати з дзвінками, чатами, зверненнями клієнтів і перетворювати ці дані на конкретні покращення.
• Ініціювати автоматизацію, базу знань, self-service рішення та інші інструменти для підвищення ефективності підтримки.
• Розвивати команду, впроваджувати нові підходи до роботи та формувати культуру, де головна ціль — не закрити заявку, а реально вирішити проблему клієнта.

Необхідна експертиза: 

• Досвід на ролі Customer Success Lead, Head of Support, Support Operations Manager.
• Досвід управління support/customer success командою.
• Досвід побудови або трансформації support-процесів.
• Розуміння SLA, escalation flow, L1/L2/L3, backlog, quality control та support-метрик.
• Досвід взаємодії з IT, Product, Engineering або бізнес-командами.
• Вміння працювати з аналітикою, бачити системні проблеми та доводити покращення до впровадження.
• Клієнтоцентричний підхід, ініціативність, системність і здатність м’яко, але наполегливо впроваджувати зміни.

Буде перевагою:

•  Досвід у B2B, SaaS, fintech, e-commerce, marketplace, service або технічно складних продуктах.
• Досвід роботи з helpdesk/service desk системами, базами знань, автоматизацією або AI-аналітикою звернень.
• Досвід запуску support-функції для нових продуктів або об’єднання кількох support-напрямів 

Процес найму:

• Інтервʼю з нашим рекрутером (онлайн, орієнтовно 45 хв)
• Інтревʼю з Head of HR (онлайн, орієнтовно 60хв)
• Фінальне інтервʼю з CIO (офлайн/онлайн, орієнтовно  60хв)

Пропонуємо:

• Цікаві завдання та можливість впливати на продукт з всеукраїнським ім'ям.
• Можливості для карʼєрного росту (матриця компетенцій).
• Сучасна та потужна робоча техніка.
• Соціальний пакет (24 к.д відпустки, лікарняні (50% від ставки)
• Компенсація профільного навчання (50%), внутрішні тренінги.
• Програма Mental Health (корпоративний психолог, нутриціолог).
• Корпоративні знижки на продукцію компанії та партнерів (меблі, техніка, комплектуючі).
• Знижки на харчування в ресторані компанії.
• Бюджет на соціальну підтримку/допомогу працівникам.

Про нас
 

Growica — компанія, що швидко зростає, і тримається на трьох ключових цінностях: знання, проактивність, швидкість. За останній рік ми виросли до команди з 70 людей — і не зупиняємось. Ми продовжуємо відкривати нові напрямки і наш напрямок Sports — це наступний етап цього зростання. Ми шукаємо людей, які мають реальну експертизу, беруть на себе відповідальність, не чекаючи вказівок, і працюють швидко, не жертвуючи якістю.
 

Що робить нас іншими

Ми працюємо на перетині спортивної журналістики та перформанс-контенту — рухаємось у темпі, якого вимагають реальні спортивні новини, водночас утримуючи редакційні стандарти, що будують довіру аудиторії на довгий термін. Ми тут не для того, щоб публікувати загальні зведення — ми тут, щоб володіти новинним циклом у футболі, боксі, скачках та інших дисциплінах.
 

Опис вакансії
 

Ми шукаємо Chief Editor для керівництва напрямком Sports. Ця роль відповідає за редакційний голос, якість і швидкість роботи спортивної редакції. Ідеальний кандидат поєднує сильне управління командою з глибоким, актуальним розумінням світових спортивних трендів та професійним чуттям спортивного журналіста
 

Основні задачі

• Формувати редакційне бачення та контент-план напрямку Sports
• Керувати спортивною редакцією: журналістами/ едіторами, розподіляти теми, керувати навантаженням і дедлайнами
• Нести фінальну редакційну відповідальність за весь спортивний контент, що публікується на сайті
• Встановлювати редакційні стандарти, style guide та процеси контролю якості для спортивного контенту
• Моніторити світовий спортивний інфопростір у реальному часі та забезпечувати швидку реакцію на інфоприводи
• Впроваджувати SEO-орієнтовані редакційні практики (заголовки, структура, частота публікацій) у координації з Head of Media
• Приймати рішення на основі даних щодо пріоритетів контенту, спираючись на трафік та залученість
• Наймати, онбордити та менторити нових журналістів 
   

Що ми очікуємо:

• Від 2-3 років підтвердженого досвіду роботи спортивним журналістом/едітором
• Відмінні навички письма та редагування англійською (розмовна В2+)
• Глибоке, актуальне розуміння світових спортивних трендів (футбол, бокс, скачки та інші дисципліни)
• Підтверджений досвід управління або менторства команди райтерів/едіторів
• Досвід роботи з Tier-1 ринками  — розуміння очікувань аудиторії, конкурентів і стандартів контенту
• Розуміння того, як працює новинний сайт: публікація, структура, базове SEO, пріоритизація контенту
   

Буде плюсом

• Досвід роботи у швидкоплинному цифровому медіа- або afiliate/perfomance-контент середовищі
  
  📌Ми розглядаємо кандидатів лише з комерційним досвідом саме у спортивній журналістиці або спортивних digital media. Досвід лише в SEO-контенті, копірайтингу чи загальних новинних медіа не є релевантним для цієї ролі.
  
  🔷 Ми пропонуємо:
   
• Заробітну плату з прив'язкою до курсу валют.
• Медичне страхування.
• Гнучкий графік роботи.
• Можливості для навчання та підвищення кваліфікації.
• Роботу в невеликій команді і без зайвої бюрократії
• Комфортну робочу атмосферу в команді професіоналів.
• Свободу дій у виконанні задач.
  
  💡 Важливо:
  Ми вдячні за бажання приєднатися до нашої команди! Якщо протягом робочого тижня після подання заявки Ви не отримаєте від нас зворотного зв’язку — це означає, що, на жаль, Ваша кандидатура не була відібрана для подальшого етапу.
  Щиро дякуємо за інтерес до нашої вакансії та бажаємо успіхів у майбутніх професійних пошуках!

Про нас

Growica — компанія, що швидко зростає, і тримається на трьох ключових цінностях: знання, проактивність, швидкість. За останній рік ми виросли до команди з 70 людей — і не зупиняємось. Ми продовжуємо відкривати нові напрямки і наш напрямок Esports/Games — це наступний етап цього зростання. Ми шукаємо людей, які мають реальну експертизу, беруть на себе відповідальність, не чекаючи вказівок, і працюють швидко, не жертвуючи якістю.

Що робить нас іншими

Ми працюємо на перетині esports-журналістики та перформанс-контенту — рухаємось у темпі, якого вимагає новинний цикл гейм-простору, водночас утримуючи редакційні стандарти, що будують довіру аудиторії на довгий термін. Ми тут не для того, щоб публікувати загальні зведення — ми тут, щоб володіти новинним циклом у esports та геймінгу.

Опис вакансії

Ми шукаємо Chief Editor для керівництва напрямком Esports/Games. Ця роль відповідає за редакційний голос, якість і швидкість роботи esports/гейм-редакції. Ідеальний кандидат поєднує сильне управління командою з глибоким, актуальним розумінням гейм-індустрії.

Основні задачі

• Формувати редакційне бачення та контент-план напрямку Esports/Games
• Керувати esports/гейм-редакцією: журналістами/ едіторами, розподіляти теми, керувати навантаженням і дедлайнами
• Нести фінальну редакційну відповідальність за весь esports/гейм-контент, що публікується на сайті
• Встановлювати редакційні стандарти, style guide та процеси контролю якості для esports/гейм-контенту
• Моніторити турніри, трансфери, патчі та новини гейм-індустрії в реальному часі, забезпечувати швидку реакцію на інфоприводи
• Покращення та підтримка позицій за ключовими комерційними запитами шляхом створення якісного контенту, оновлення контенту та зв'язування відповідних сторінок між собою.
• Впроваджувати SEO-орієнтовані редакційні практики (заголовки, структура, частота публікацій) у координації з Head of Media
• Приймати рішення на основі даних щодо пріоритетів контенту, спираючись на трафік та залученість
• Наймати, онбордити та менторити нових журналістів
   

Що ми очікуємо:

• Від 2-3 років підтвердженого досвіду роботи esports/гейм-журналістом чи едітором
• Відмінні навички письма та редагування англійською (розмовна В2+)
• Глибоке, актуальне розуміння Dota 2, CS та ширшого esports/гейм-простору
• Підтверджений досвід управління або менторства команди райтерів/едіторів
• Досвід роботи з Tier-1 ринками — розуміння очікувань аудиторії, конкурентів і стандартів контенту
• Розуміння того, як працює новинний сайт: публікація, структура, базове SEO, пріоритизація контенту

Буде плюсом

• Досвід роботи у швидкоплинному цифровому медіа- або affiliate/performance-контент середовищі
  
  📌Ми розглядаємо кандидатів лише з комерційним досвідом роботи в gaming/esports медіа або esports-журналістиці. Досвід лише в GameDev-медіа, загальній журналістиці, копірайтингу чи SMM не є релевантним для цієї ролі.
  
  🔷 Ми пропонуємо:
   
• Заробітну плату з прив'язкою до курсу валют.
• Медичне страхування.
• Гнучкий графік роботи.
• Можливості для навчання та підвищення кваліфікації.
• Роботу в невеликій команді і без зайвої бюрократії
• Комфортну робочу атмосферу в команді професіоналів.
• Свободу дій у виконанні задач.
  
  💡 Важливо:
  Ми вдячні за бажання приєднатися до нашої команди! Якщо протягом робочого тижня після подання заявки Ви не отримаєте від нас зворотного зв’язку — це означає, що, на жаль, Ваша кандидатура не була відібрана для подальшого етапу.
  Щиро дякуємо за інтерес до нашої вакансії та бажаємо успіхів у майбутніх професійних пошуках!

Про нас

Growica — компанія, що швидко зростає. За останній рік наша команда збільшилася до 70+ людей, і ми продовжуємо запускати нові напрямки. Зараз ми розвиваємо спортивне медіа та шукаємо Chief Editor, який очолить редакцію Sports.

Для нас важливі експертність, проактивність і відповідальність. Ми цінуємо людей, які самостійно приймають рішення, працюють швидко та допомагають команді досягати результату.

Що робить нас іншими

Ми створюємо спортивний контент для міжнародної аудиторії та працюємо у швидкому новинному циклі. Наша команда поєднує редакційний підхід із data-driven рішеннями та SEO, щоб створювати якісний контент, який одночасно цікавий читачам і ефективний за результатами.

Опис вакансії

Ми шукаємо Lead Editor, який очолить напрямок Sports та допоможе розвивати спортивну редакцію.

Ця роль підійде людині, яка добре орієнтується у світі спорту, має досвід роботи у спортивних медіа та вміє організувати роботу редакційної команди. Ви будете відповідати за якість контенту, редакційні процеси та розвиток спортивного напрямку.

Основні задачі

• Керувати спортивною редакцією: розподіляти задачі, контролювати дедлайни та якість матеріалів.
• Планувати контент і визначати пріоритетні теми відповідно до спортивного порядку денного.
• Редагувати та фінально перевіряти матеріали перед публікацією.
• Слідкувати за актуальними спортивними подіями та швидко реагувати на важливі інфоприводи.
• Допомагати команді дотримуватися єдиних редакційних стандартів.
• Працювати разом із Head of Media над розвитком контенту та SEO-підходів.
• Аналізувати результати контенту та покращувати його ефективність.
• Брати участь у наймі та адаптації нових журналістів.

Що ми очікуємо

• Від 2–3 років досвіду у спортивній журналістиці або спортивному digital media.
• Досвід роботи редактором або досвід координації команди журналістів.
• Впевнене володіння англійською мовою для написання й редагування матеріалів (Upper-Intermediate/B2+).
• Глибоке розуміння сучасного спортивного медіапростору (футбол, бокс, скачки та інші популярні види спорту).
• Розуміння принципів роботи новинних сайтів: редакційні процеси, пріоритизація новин, базове SEO.
• Вміння працювати у швидкому інформаційному середовищі та приймати рішення щодо контенту.

Буде плюсом

• Досвід роботи з англомовними (Tier-1) ринками.
• Досвід у performance/affiliate-проєктах або у швидких digital media.
  
  📌Ми розглядаємо кандидатів лише з комерційним досвідом саме у спортивній журналістиці або спортивних digital media. Досвід лише в SEO-контенті, копірайтингу чи загальних новинних медіа не є релевантним для цієї ролі.
  
  🔷 Ми пропонуємо:
   
• Заробітну плату з прив'язкою до курсу валют.
• Медичне страхування.
• Гнучкий графік роботи.
• Можливості для навчання та підвищення кваліфікації.
• Роботу в невеликій команді і без зайвої бюрократії
• Комфортну робочу атмосферу в команді професіоналів.
• Свободу дій у виконанні задач.
  
  💡 Важливо:
  Ми вдячні за бажання приєднатися до нашої команди! Якщо протягом робочого тижня після подання заявки Ви не отримаєте від нас зворотного зв’язку — це означає, що, на жаль, Ваша кандидатура не була відібрана для подальшого етапу.
  Щиро дякуємо за інтерес до нашої вакансії та бажаємо успіхів у майбутніх професійних пошуках!
•