Jobs at Djinni

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда налічує понад 100 фахівців та повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси: маркетинг, продажі, управління командами, контроль якості та навчання. Ми працюємо у 30+ найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 30 000 проектів.

Детальніше про компанію ти можеш дізнатися за посиланням: https://youtu.be/lwjSSnodHmg

Ми дуже швидко ростемо, саме тому посилюємо відділ навчання та розвитку персоналу та шукаємо методолога. Це людина, яка спроєктує архітектуру єдиної бази знань, розробить і оновить навчальні матеріали та запропонує, що з цього можна автоматизувати.

Чому в нас класно

Ми віримо в те, що робимо, і шукаємо людину, якій буде цікаво розвивати цей напрям разом із нами. Тут цінують експертизу й довіряють професійній думці: якщо у тебе є ідея, як покращити процес чи результат, її можна обговорити, запропонувати й реалізувати без зайвої бюрократії.

Поруч буде команда, з якою легко працювати й обмінюватися ідеями, спільний підхід до роботи та сучасні інструменти, включно з AI. А ще ми активно ростемо — за останні два роки компанія виросла втричі, тому можливостей для професійного розвитку стає дедалі більше.

Що ми пропонуємо

• Повністю віддалений формат роботи — наша команда працює з різних країн світу.
• Заробітна плата в $.
• Повна зайнятість, п’ятиденний робочий тиждень.
• Графік із орієнтиром на робочий час за Києвом та взаємодію з командою.
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки на рік + 5 оплачуваних лікарняних
• Підтримку на старті та можливість поступово зануритися в усі процеси й роботу команди.

Що ти будеш робити

• Аналізувати потреби в навчанні та проєктувати навчальні рішення під задачі бізнесу.
• Розробляти й оновлювати курси, інструкції, SOP, чек-листи, тести та практичні завдання.
• Підтримувати актуальність навчальних матеріалів відповідно до змін у процесах і продуктах.
• Адмініструвати навчання в LMS: курси, доступи, призначення та навчальні маршрути.
• Супроводжувати навчальний процес і відповідати на запити співробітників.
• Збирати й аналізувати дані про навчання та оцінювати його ефективність.
• Вести прозору звітність щодо задач та результатів навчання.

Ти нам підходиш, якщо

• Маєш від 2 років досвіду в корпоративному навчанні, розробці навчальних матеріалів або систематизації документації.
• Маєш досвід адміністрування LMS (TalentLMS, Moodle, iSpring Learn або аналоги).
• Впевнено використовуєш ChatGPT, Gemini, Claude для аналізу, структурування інформації та створення навчальних матеріалів.
• Швидко занурюєшся в нові процеси, бачиш зв’язки між ролями та системами.
• Умієш структурувати великі обсяги інформації й виділяти головне.
• Працюєш самостійно, ставиш точні запитання та пропонуєш практичні покращення.
• Умієш працювати в динамічному середовищі та швидко фокусуватися на пріоритетах.

Як відгукнутися

Надсилай резюме — і додай 1–2 речення про базу знань або навчальний процес, який ти самостійно систематизував(-ла) чи автоматизував(-ла): у чому була проблема, що саме ти зробив(-ла) і який отримав(-ла) результат.

Ми — амбітна медіабаїнгова команда, яка спеціалізується на вертикалях Gambling та Crypto та щодня масштабує рекламні кампанії на міжнародних ринках. Ми об'єднали сильних медіабаєрів, аналітиків, дизайнерів, розробників і технічних спеціалістів, щоб створити ефективну екосистему для досягнення максимальних результатів.

Ми постійно тестуємо нові підходи, масштабуємо успішні зв'язки та впроваджуємо сучасні інструменти автоматизації. Для нас важливі ініціативність, відповідальність і прагнення до розвитку. Ми створюємо всі умови, щоб кожен член команди міг реалізувати свій потенціал, працювати з великими бюджетами та досягати високих фінансових результатів.

Ваші обов'язки

• Запуск, оптимізація та масштабування рекламних кампаній у Facebook Ads у вертикалях Gambling та Crypto.
• Пошук і тестування нових зв'язок, креативів, аудиторій та GEO.
• Аналіз основних показників ефективності (CPA, ROI, ROAS).
• Робота з трекерами, антидетект-браузерами, проксі та іншими професійними інструментами.
• Генерація нових гіпотез і постійна оптимізація рекламних кампаній.
• Взаємодія з дизайнерами, аналітиками та технічною командою.
• Контроль якості трафіку та виконання поставлених KPI.

Наші очікування

• Досвід роботи Media Buyer у вертикалях Gambling або Crypto.
• Впевнене володіння Facebook Ads Manager.
• Практичний досвід роботи з антидетект-браузерами, трекерами та фарм-акаунтами.
• Розуміння принципів тестування та масштабування рекламних кампаній.
• Аналітичне мислення, відповідальність та орієнтація на результат.
• Бажання постійно розвиватися та вдосконалювати свої навички.

Ми пропонуємо

• Конкурентну фіксовану ставку + високий відсоток від прибутку.
• Одну з найкращих інфраструктур на ринку.
• Необмежені бюджети для масштабування успішних кампаній.
• Власні інструменти, технічну підтримку та якісні витратні матеріали.
• Сильну команду професіоналів, готових ділитися досвідом.
• Гнучкий графік роботи без жорсткого контролю часу.
• Можливість працювати віддалено або в сучасному офісі.
• Кар'єрне зростання, професійний розвиток та своєчасні виплати.
• Комфортну атмосферу, відкриту комунікацію та підтримку команди.

Працюємо як e-commerce, маємо спеціалізовану платформу з багатомільйонним товарним асортиментом. Backend: PHP 7.4, Yii/Yii2, Nginx, MySQL, SphinxSearch, Redis, RabbitMQ Frontend: native JS, jQuery, Angular.

Сьогодні dok.ua — найбільший інтернет-магазин запчастин та автотоварів в Україні.

Вже більше 10-и років, як ми успішно працюємо над створенням кращого сервісу для клієнтів та над його покращенням.

Продовжуємо зростати, допомагаємо ЗСУ💪, віримо в Україну та хочемо розвивати український продукт з найкращими фахівцями.

Наші продукти:

- Спеціалізована платформа з багатомільйонним товарним асортиментом, яка обслуговує більше ста тисяч відвідувачів на добу;

- Внутрішня ERP-система власної розробки, що дозволяє безперервно оновлювати будь-яку інформацію про товари і автоматизувати бізнес-процеси внутрішніх служб компанії на всіх етапах роботи з клієнтськими замовленнями.

Досвід та технології, які нам важливі:

• 3+ років досвіду PHP Backend Developer
• OOP
• SOLID ( DRY, KISS - буде плюсом )
• PHP 7,8
• MVC
• Laravel/Symfony/Lumen — комерційний досвід роботи хоча б з одним з цих фреймворків більше 1-го років
• Yii/Yii2 — більше 2-х року
• Docker
• MySQL/MariaDB/PostgreSQL
• Досвід оптимізації SQL запитів
• Redis 
• RabbitMQ 
• Scrum — розуміння методології, досвід роботи по Scrum 
• Git, Jira, Confluence
   

Буде плюсом:

• Manticore Search (SphinxSearch)
• Досвід проведення або супроводження тестування навантаження (Apache Benchmark, Apache Jmeter або аналогічні інструменти)
• Досвід побудови мікросервісної архітектури
• Написання REST API та інтеграції зі сторонніми сервісами
• Розуміння та практика роботи з Supervisor
• Досвід роботи з Google API + Google Services
   

Напрями задач:

• Робота над архітектурою систем
• Оптимізація коду 
• Участь у переході на мікросервісну архітектуру
• Створення нового функціоналу в ERP та CRM системах: автоматизація роботи служб компанії, розробка інструментів управління існуючим онлайн-проектом
• Інтеграція внутрішньої системи із системою складського обліку (WMS), подальший її розвиток та підтримка
• Задачі по розвитку та підтримці операційної частини бізнесу та внутрішніх систем управління
   

Обов’язки:

• Написання якісного коду в рамках високонавантаженого проекту
• Дотримання виконання стандартів роботи
• Інтеграція сторонніх API в систему управління проектом (системи оплати, доставки, аналітики, тригерні e-mail, sms розсилки, Google APIs та т.д.)

Умови:

• Дружня команда
• Цікаві задачі
• 2 місяці full time в офісі, після 2 місяців гібридний графік
• Адаптивний графік роботи (пн.-пт. з 9.00 / 10.00 до 18.00 / 19.00);
• Медичне страхування
• Придбання товарів компанії по спеціальним умовам
• Соціальні гарантії, передбачені законодавством (відпустка 24 календарних дні)

• Офіс в Святошинському районі (район Кільцевої дороги, 10 хв від м. Житомирська/Академмістечко)

   

Шукаємо Business Analyst, який допоможе систематизувати потік бізнес-запитів, перетворювати їх на чіткі задачі для команди та забезпечувати прозорий процес їх реалізації.
 

Основний фокус — збір і структурування запитів від внутрішніх стейкхолдерів, управління ними в Jira, пріоритизація, контроль виконання, робота з метриками та підтримка ефективної взаємодії між бізнесом і технічною командою.
 

Важливо не лише правильно сформулювати вимогу, а й розуміти загальний потік задач: що є критичним зараз, де виникають блокери, як збалансувати навантаження команди та що потрібно перепріоритизувати відповідно до поточних потреб бізнесу.
 

Що потрібно буде робити

• Збирати, аналізувати та систематизувати запити від внутрішніх стейкхолдерів.
• Консолідувати запити, що надходять через різні канали комунікації, та переводити їх у єдиний структурований процес.
• Перетворювати бізнес-потреби на чіткі, зрозумілі та структуровані задачі для технічної команди.
• Вести та підтримувати Jira як основний інструмент управління задачами: структура, статуси, пріоритети, backlog, актуальність інформації.
• Декомпонувати великі бізнес-задачі та формувати зрозумілий scope робіт.
• Описувати as-is / to-be процеси, знаходити прогалини, суперечності та точки для оптимізації.
• Координувати задачі між бізнесом, розробкою та іншими залученими командами.
• Підтримувати прозору пріоритизацію backlog відповідно до бізнес-потреб, терміновості та доступних ресурсів.
• Здійснювати тактичне балансування задач і пріоритетів: реагувати на зміни, блокери, термінові запити та поточне навантаження команди.
• Контролювати статуси, строки, залежності та блокери по задачах.
• Формувати та відстежувати операційні метрики: обсяг і динаміку запитів, час реакції та виконання, backlog, прострочені задачі, навантаження та інші показники ефективності процесу.
• Аналізувати метрики та використовувати їх для покращення процесів і планування роботи.
• Забезпечувати підтримку стейкхолдерів щодо поточних запитів: статуси, уточнення, пріоритети та наступні кроки.
• Підтримувати актуальну документацію щодо вимог, процесів і домовленостей.
   

Що для нас важливо

• Від 5 років досвіду у ролі Business Analyst, Project Manager або BA/PM у технологічних чи IT-компаніях.
• Практичний досвід роботи з бізнес-вимогами: збір, аналіз, уточнення, декомпозиція та передача в розробку.
• Досвід координації виконання задач та роботи з кількома паралельними потоками запитів.
• Сильний практичний досвід роботи з Jira: backlog, workflows, пріоритети, статуси, dashboards, filters та reporting.
• Розуміння принципів пріоритизації та управління backlog.
• Досвід роботи з метриками та операційною звітністю.
• Уміння систематизувати великий потік запитів, що надходять через різні канали та від різних стейкхолдерів.
• Уміння працювати з неповними або неоднозначними вимогами та доводити їх до стану, з яким може працювати команда.
• Здатність оперативно перебалансовувати пріоритети та навантаження відповідно до змін бізнес-контексту.
• Досвід узгодження пріоритетів між кількома стейкхолдерами.
• Сильні аналітичні, організаційні та комунікаційні навички.
• Високий рівень самостійності та відповідальності за результат.
• Англійська від B2.

Буде плюсом

• Досвід роботи в продуктових або технологічно складних командах.
• Досвід побудови або вдосконалення процесів intake / request management.
• Досвід налаштування Jira workflows, dashboards та звітності.
• Досвід роботи з SLA / SLO, support або service management процесами.
• Досвід роботи в середовищі, де одночасно потрібно балансувати планові задачі, support-запити та термінові бізнес-потреби.

Що ми пропонуємо

• Full-time, remote, графік 5/2.
• 24 дні оплачуваної відпустки + оплачувані лікарняні.
• Високий рівень автономності та можливість безпосередньо впливати на процеси.
• Роботу у згуртованій технічній команді без зайвого мікроменеджменту.
• Роботу над продуктом, результат якого має реальну практичну цінність.
• Бронювання — за наявності належним чином оформлених військово-облікових документів.

Обов‘язки:

• проектування інтерфейсів для аналітичних систем web/mobile app
• взаємодія з розробниками та аналітиками
• дизайн презентацій та інфографік на військову тематику
• створення 2D анімації

Вимоги:

• 3+ роки досвіду роботи в UI/UX дизайні
• рівень англійської: Intermediate та вище
• високий рівень володіння Figma (components, autolayouts, variables)

Буде плюсом:

• досвід роботи з Rive чи Adobe After Effect
• навички UX writing
• розуміння військової тематики

Умови:

• мобілізація або служба за контрактом
• можливість переведення чинних військовослужбовців
• можливість служби для кандидатів, які за висновком ВЛК придатні до служби у військових частинах забезпечення, ТЦК та СП, ВВНЗ, навчальних центрах тощо
• можливість служби для кандидатів зі статусом СЗЧ
• грошове забезпечення від 50 000 гривень залежно від умов проходження служби
• служба на півдні та сході України (не віддалено)
• 15 днів офіційної відпустки кожні 6 місяців

Дана посада не передбачає співпраці у форматі аутсорсу. 

Наш партнер — провідна компанія у сфері військової техніки, яка спеціалізується на розробці та виробництві інноваційних рішень для оборонної промисловості в пошуці Test Flight Team Lead.  
  
Мета — забезпечити захисників найсучаснішими технологіями, що відповідають вимогам сучасного бою. Ми поєднуємо інженерну майстерність, передові дослідження та сміливі технологічні рішення для створення продукції, яка підвищує ефективність і безпеку на полі бою.  

Вимоги: 

• Досвід управління командою з 4-5+ людей. 
• Реальний досвід пілотування FPV дроном. 
• Розуміння будови дрона (апаратної та програмної частини). 
• Розуміння механіки польоту та чинників які впливають на політ (зовнішні та внутрішні). 
• Досвід роботи в складних погодних умовах: пориви вітру, туман, сніг, низька температура, польоти на відкритому та в закритому просторі, польоти на велику дистанцію. 
• Розуміння QA, принципів тестування, процесів та методологій тестування. 
• Налаштування, збірка та ремонт FPV дрона. 
• Знання програмного забезпечення BetaFlight, Ardupilot, Mission Planner. 
• Досвід створення тестових сценаріїв та звітів тестування. 
   

Буде плюсом: 

• Технічна освіта в галузі електроніки чи телекомунікацій. 
• Досвід супроводу продуктів від розробки до масового виробництва. 
• Досвід в сфері QA/тестування. 
• Розуміння принципів роботи PID контролера. 
• Досвід використання ретранслятора. 
• Навички роботи з паяльником. 
• Гарне орієнтування по картах. 
• Англійська мова (на рівні В1; вміння читати та розуміти англомовні Datasheets або специфікації). 
  
   

Задачі: 

• Координація роботи команди тест-пілотів, складання графіків випробувань та управління ресурсами команди. 
• Поліпшення процесів, пов'язаних із польотними перевірками, та адаптація їх до нових поколінь платформ. 
• Визначення та контроль критеріїв початку і завершення для етапів імплементації проєктів. 
• Планування та проведення польових випробувань. 
• Виконання тестових сценаріїв відповідно до плану тестування, чітко та точно звітуючи про результати та прогрес тестування. 
• Підготовка звітів тестування та прийняття участі у командних нарадах. 
• Тестування та пілотування FPV дронів та пошук несправностей. 
• Аналіз проектних вимог до продукту, функціоналу програм та тест-стендів. 
• Проектування, створення та підтримка тестової документації. 
• Пошук та дослідження дефектів, фіксація кроків відтворення та повідомлення щодо виявленої проблеми. 
  
   

Компанія пропонує:  
  

• Офіційне працевлаштування.  
• Бронювання працівників.  
• 24 календарних дні відпустки та оплачувані лікарняні.  
• Можливість покращувати процеси компанії.  
• Колектив, що прислухається до ідей та відкритий до комунікації. 

Шукаємо Affiliate Manager, який відповідатиме за розвиток партнерської мережі, залучення нових партнерів та підтримку довгострокової співпраці.
 

Основні обов'язки

• Пошук та залучення нових партнерів через різні канали.
• Проведення переговорів і супровід партнерів на всіх етапах співпраці.
• Побудова та підтримка довгострокових партнерських відносин.
• Робота з оферами, GEO та моделями співпраці.
• Аналіз якості та ефективності трафіку.
• Виконання планових KPI та розвиток партнерської мережі.
• Взаємодія з внутрішніми командами для покращення результатів.
• Участь у профільних конференціях та нетворкінгових заходах.

Наші очікування

• Досвід роботи Affiliate Manager від 1 року в ніші  Crypto\FX.
• Досвід роботи в affiliate-мережі, з прямими рекламодавцями або партнерськими базами.
• Розуміння моделей співпраці CPA, CPL, RevShare, Hybrid.
• Навички ведення переговорів та розвитку партнерських відносин.
• Аналітичне мислення та орієнтація на результат.
• Високий рівень самоорганізації та відповідальності.
• Англійська мова на рівні В2+

Ми пропонуємо

• Конкурентну заробітну плату.
• Бонусну систему за результатами роботи.
• Повністю віддалений формат роботи.
• Можливості професійного та кар'єрного розвитку.
• Участь у міжнародних конференціях.
• Усі необхідні інструменти та підтримку для ефективної роботи.

Важливо! Розглядаємо кандидатів які зможуть в майбутньому зробити релокейт на Кіпр і працювати в офісі.

Про роль

Ми шукаємо Senior Affiliate Manager, який(а) відповідатиме за розвиток і управління портфелем партнерів у сфері iGaming. Основне завдання — масштабування трафіку, побудова довгострокових партнерських відносин і досягнення високих бізнес-результатів.

Основні обов’язки

Управління та розвиток портфеля affiliate-партнерів.

Пошук і залучення нових партнерів.

Підтримка існуючих партнерів для досягнення їхніх KPI.

Ведення переговорів, узгодження комерційних умов і супровід договорів.

Аналіз ефективності партнерів та оптимізація якості трафіку.

Регулярна комунікація з партнерами (дзвінки, листування, онлайн- та офлайн-зустрічі).

Наші очікування

Від 2 років досвіду в affiliate-маркетингу в ніші iGaming.
Досвід з Тір1 тір 2 iGaming.Product.

Відмінні навички комунікації та ведення переговорів.

Вільне володіння англійською мовою (знання інших мов буде перевагою).

Аналітичне мислення та орієнтація на результат.

Ми пропонуємо

Конкурентну заробітну плату + бонусну систему (комісія).

Візову підтримку (для кандидатів, які відповідають вимогам).

Роботу в сильній та амбітній команді.

Можливості для професійного розвитку, кар’єрного зростання та реальний вплив на результат компанії.

Міжнародний холдинг із власними продуктами Sweepstakes Casino на ринку США шукає Affiliate Manager для розвитку партнерської мережі та масштабування affiliate-напряму.

Обовʼязки:
Виявляти, залучати та керувати партнерами: партнерськими мережами, SEO-видавцями, сайтами з оглядами та командами медіабаїнгу.

Вести переговори щодо умов RevShare та інших моделей співпраці.

Виявляти та запобігати шахрайському трафіку, контролювати дотримання всіх домовленостей.

Аналізувати падіння OAC, конверсії або прибутковості та вживати коригувальних заходів.

Вибудовувати та підтримувати відносини з Tier-1 партнерами, особливо в Канаді та США.

Представляти компанію на affiliate-конференціях та розширювати професійну мережу.

Вимоги:

Підтверджений досвід роботи Affiliate Manager від 1 року у сфері iGaming / Gambling.

Обов’язковий досвід роботи в Affiliate Network або Media Buyeng 

Досвід роботи з SEO-трафіком, сайтами з оглядами, партнерськими мережами та командами медіабаїнгу.

Досвід ведення переговорів щодо RevShare.

Досвід роботи з Affilka.

Англійська мова B2+ — здатність впевнено вести переговори та ділове листування.
Можливості відвідувати міжнародні конференції.

Сильні навички ведення переговорів, формування переговорної позиції та досягнення домовленостей.

Від нас:
Конкурентна заробітна плата з можливістю зростання

Віддалений формат роботи

Менторство від досвідчених спеціалістів у сфері affiliate та маркетингу

Реальна зона відповідальності та можливість швидкого кар’єрного розвитку у продукті, що активно масштабується

Динамічна та дружня команда, яка працює над цікавим продуктом для ринку США

effie — міжнародна продуктова IT компанія. Ми є частиною холдингу Аснова Холдинг (більше 10 компаній та 6000 співробітників) та надаємо повний цикл управління ІТ функцією під ключ в таких компаніях, як SAV ORBICO, ТС Плюс, мережа магазинів WineTime, ЭСМА, Аснова, Савтосервіс та інші.).

Ми надаємо повний перелік послуг за напрямками: 
- Інфраструктура - від підтримки серверів та мережевого обладнання різного рівня складності до підтримки робочих станцій користувачів, від систем відео нагляду та звукового супроводження до робіт по СКС, від оренди серверного обладнання та розгортання хмарних сервісів до підтримки сервісів Office365; 
- Бізнес системи – від впровадження та підтримки пакету програмних продуктів 1С до розробки власних ERP рішень, від створення баз даних MS SQL Server та оптимізації роботи баз даних до адміністрування та бекапування даних у безпечні стореджі, від розробки програмного продукту та впровадження інтеграцій з різними системами до створення регулярної звітності;            
- Аналітика – від аналізу потреб бізнесу та функцій до створення та розгортання OLAP систем, від створення Dashboard-ів до звітів в Power BI;
- Підтримка – від великої кількості рітейл магазинів та офісних локацій до віддалених користувачів, від дистриб’юторських складів класу-А та станцій технічного обслуговування до підтримки торгових агентів у клієнтів.

Для нас важливо:
- Захопленість — робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;
- Довіра — як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;
- Почуття прекрасного — ставлення до якості у всіх його проявах;
- Простота — простота не вимагає пояснень.

Основні завдання:
- Забезпечення безперебійної роботи мережевого обладнання та мережевих сервісів;
- Ведення документації щодо роботи з мережевими сервісами;
- Ведення та забезпечення безпечного доступу до бази паролів;
- Налаштування мережевого обладнання та мережевих сервісів;
- Вивчення нових технологій і внесення ініціатив щодо модернізації та оптимізації роботи мережевого обладнання та сервісів;
- Навчання та складання іспитів для професійного розвитку й підтримки партнерських програм компанії;
- Формування резервного фонду мережевого обладнання;
- Розвиток архітектури корпоративної та локальних мереж;
- Управління очікуваннями клієнтів;
- Забезпечення безпечного доступу до мережевих сервісів і керування правами доступу до мережевих ресурсів;
- Моніторинг працездатності каналів зв'язку, мережевого та серверного обладнання;
- Аналіз і вирішення інцидентів, пов’язаних із роботою серверного обладнання, інтернет-каналів і каналів зв'язку, зокрема на стороні клієнта;
- Відновлення налаштувань обладнання після аварійних випадків;
- Контроль і аналіз роботи мережевого обладнання;
- Надання технічних консультацій щодо каналів зв'язку.

Професійні та особистісні компетенції:
- Досвід роботи від 5 років на позиції мережевий інженер;
- Знання та практичне застосування мережевих протоколів: TCP/IP, OSPF, BGP, VLAN, VPN, NAT, QoS, DHCP, DNS;
- Досвід адміністрування та підтримки мереж (LAN, WAN, Wi-Fi);
- Досвід роботи з мережевим обладнанням (Cisco, MikroTik або аналогами);
- Навички моніторингу та аналізу мережевого трафіку;
- Навички аналізу та вирішення інцидентів, пов'язаних із мережевою та комунікаційною інфраструктурою;
- Розуміння основ інформаційної безпеки;
- Вміння вести технічну документацію.
Буде плюсом:
- Рівень кваліфікації: CCNA або CCNP (наявність сертифіката бажана);
- Досвід роботи в мережевому рітейлі — мережі супермаркетів або компанії, що обслуговують такі мережі;
- Знання скриптових мов для автоматизації (Python, Bash);
- Досвід впровадження систем моніторингу (Zabbix, PRTG, Grafana).

Умови роботи:
- Гібридний режим роботи, є можливість постійно працювати в офісі;
- Відвідування офісу за необхідністю;
- Офіс в Києві, 15 хвилин пішки від метро Святошин, забезпечений укриттям та всім необхідним для автономної роботи під час відключень електрики та блекаутів;
- Графік роботи з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18.00;
- Безкоштовна парковка для авто, мотоцикла і велосипеда;
- Часткова компенсація медичної страховки після проходження випробувального терміну;
- Оплачувана відпустка 21 робочий день і лікарняні;
- 12 додаткових вихідних на рік;
- Привілейована дисконтна карта мережі магазинів WineTime.

______________________________________________________________________

 

effie — міжнародна продуктова IT компанія. Ми відкриваємо нові нестандартні шляхи рішення бізнес-викликів, надаючи глобальні хмарні сервіси (SaaS), базуючись на економіці спільного користування та можливостях штучного інтелекту.
Окрім створення інноваційних програмних продуктів, надаємо повний цикл послуг з їх використання: запуск, навчання, адміністрування, розвиток і автоматизацію процесів замовника, технічну підтримку та консультації бізнес-аналітиків.
Наша основна спеціалізація — підвищення ефективності бізнес-процесів виробників, дистриб’юторів, агенцій мерчендайзингу та роздрібних мереж в галузях CPG (в т.ч. FMCG) і фармацевтики.

• 130+ співробітників в команді;
• 100+ клієнтів в 8 країнах, серед яких: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris і інші;
• 27 000+ користувачів наших сервісів;
• Золотий партнер Microsoft.

Для нас важливо:

• Захопленість - робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;
• Довіра - як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;
• Почуття прекрасного - ставлення до якості у всіх його проявах;
• Простота - простота не вимагає пояснень.

Ми шукаємо Key Account Manager для розвитку відносин із ключовими клієнтами та збільшення обсягу використання нашого сервісу.
Ваше основне завдання — вибудовування довгострокових відносин з Enterprise-клієнтами, продаж ідей ефективного використання продукту, розробка спільних планів розвитку та збільшення комерційних показників (cross-sell, up-sell, retention).

Професійні та особистісні компетенції:

• Досвід роботи від 3 років у супроводі / продажах B2B-клієнтам із високим LTV.
• Досвід роботи з великими дистриб’юторами, виробниками та Enterprise / міжнародними компаніями в сфері FMCG.
• Розуміння особливостей ринку CPG / FMCG / Retail та каналів дистрибуції.
• Практичний досвід cross-sell, up-sell, пролонгації контрактів та утримання клієнтів (retention).
• Досвід проведення складних перемовин (online/offline) з менеджментом та ключовими стейкхолдерами.
• Досвід роботи у сфері IT-сервісів / B2B SaaS буде перевагою.
• Уважність до деталей і термінів, уміння виявляти суть проблеми.
• Висока самоорганізація, стресостійкість та вміння працювати в команді.
• Здатність до навчання та прагнення до нових знань.
• Знання англійської на рівні B2 або вище.
   

Основні завдання:
Розвиток клієнтів та продажі:

• Побудова та підтримка довгострокових win-win-відносин із ключовими стейкхолдерами клієнтів.
• Виконання плану продажів через розширення бізнесу з наявними клієнтами (cross-sell, up-sell, збільшення обсягу споживання сервісу).
• Продаж ідей використання сервісу effie> відповідно до бізнес-цілей замовника.
• Опрацювання RFI/RFP-запитів, підготовка, презентація та захист комерційних пропозицій.
• Узгодження комерційних умов, перемовини щодо пролонгації контрактів та зміни цін.

Управління акаунтом та клієнтським досвідом:

• Приймання клієнта від команди продажів на етапі підписання та супровід на етапі запуску.
• Розробка, затвердження та впровадження спільних планів розвитку (Joint Business Planning) із ключовими клієнтами.
• Створення та актуалізація карти комунікацій щодо кожного клієнта.
• Оцінка задоволеності клієнтів (NPS/CSAT) та рівня впровадження процесів (penetration rate).
• Проактивне утримання клієнтів та запобігання відтоку (churn reduction).
• Контроль оплати та перемовини щодо повернення дебіторської заборгованості.

Внутрішня взаємодія та аналітика:

• Збір зворотнього зв’язку від клієнтів та передача потреб внутрішній продуктовій команді для налаштування сервісу.
• Аналіз конкурентних рішень у клієнтів для посилення ринкової позиції effie>.
• Взаємодія з маркетинговою та продуктовою командами для інформування клієнтів про нові можливості сервісу.

Умови роботи:

• Віддалений режим роботи (але з періодичним відвідуванням клієнтів офлайн).
• Якщо проживаєте не в Україні, потрібно мати можливість і бажання приїжджати в Україну (для зустрічей з клієнтами).
• Оплачувана відпустка 21 робочий день і лікарняні без обмеження кількості.
• 12 додаткових вихідних на рік.
  
  
  
  ____________________________________________________________________

DEVIRO — команда, що створює українські БПЛА від ідеї до польоту. Ми шукаємо Business Analyst, який допоможе систематизувати та оптимізувати бізнес-процеси компанії: від опису поточних процесів і виявлення проблемних зон до формування вимог та постановки чітких задач для розробників, Data-інженерів і BI-аналітиків.

Що потрібно робити:

• аналізувати бізнес-процеси компанії та виявляти можливості для їх оптимізації;
• описувати поточні процеси as-is та розробляти цільові процеси to-be;
• працювати з процесами у виробництві, закупівлях, складській та транспортній логістиці, збуті;
• спілкуватися з керівниками напрямків та іншими стейкхолдерами, щоб виявляти реальні потреби, проблеми та прогалини в процесах і звітності;
• збирати, аналізувати та формалізувати бізнес-вимоги;
• перекладати бізнес-запити у зрозумілі технічні завдання для розробників, Data-інженерів та BI-аналітиків;
• брати участь у проєктах автоматизації та розвитку функціоналу ERP / BAS / MES систем;
• тестувати реалізований функціонал та перевіряти його відповідність поставленим вимогам;
• розробляти та актуалізувати інструкції, регламенти роботи з даними та правила взаємодії між підрозділами;
• допомагати вибудовувати процеси так, щоб первинні дані в BAS вносилися коректно та без помилок;
• супроводжувати впровадження змін та комунікувати їх із відповідними командами.

Що ми очікуємо:

• практичний досвід роботи Business Analyst / Process Analyst / System Analyst або на схожій позиції;
• досвід аналізу, опису та оптимізації бізнес-процесів;
• розуміння принципів збору та формалізації бізнес-вимог;
• вміння перетворювати бізнес-запит на структуроване та зрозуміле ТЗ для технічної команди;
• впевнене володіння MS Excel та Google Sheets;
• досвід роботи з BAS;
• системне мислення та здатність бачити взаємозв'язки між процесами різних підрозділів;
• уважність до деталей та вміння працювати з великим обсягом інформації;
• сильні комунікативні навички та вміння знаходити спільну мову як із бізнес-користувачами, так і з технічними спеціалістами.

Буде плюсом:

• досвід роботи з Google Apps Script;
• базове розуміння API та принципів інтеграції систем;
• знання SQL;
• досвід роботи з ERP / MES системами;
• досвід участі в проєктах автоматизації бізнес-процесів;
• розуміння принципів побудови звітності та роботи з даними.

Що ми пропонуємо:

• повну зайнятість в офісі;
• роботу над українськими high-tech продуктами у сфері UAV;
• можливість безпосередньо впливати на оптимізацію внутрішніх процесів компанії та їх автоматизацію;
• роботу на стику бізнесу, IT та Data-команди;
• бронювання від мобілізації;
• професійний розвиток та підтримку команди.

Про роль
Ми в Dabudai будуємо AI Search Intelligence платформу — трекаємо і покращуємо видимість брендів у ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews. Паралельно ведемо кілька клієнтських акаунтів, де самі відповідаємо за їхню контент-стратегію під AI-пошук. Обсяг виріс до того, що стратегічну частину по клієнтах вже не тягне одна людина — шукаємо Content Strategist, який очолить цей напрямок.

Що ти будеш робити

• Вести контент-стратегію на 3–5 клієнтських акаунтах з фокусом на AI search visibility
• Робити аудити контенту і перезбирати його під AEO/GEO (структура, entity, source signals)
• Мапити query intent з поведінки в AI-пошуку (не тільки Google search volume) і перекладати в брифи
• Координувати роботу з in-house райтерами і зовнішніми контрибʼюторами
• Ставити місячну звітність: де і як клієнт зʼявляється у ChatGPT, Perplexity, Gemini

Що ми чекаємо

• 1+ років у content strategy або content-led SEO
• Реальний, не «читав про це», досвід з AI search / GEO / AEO — ти бачив, як клієнта цитує LLM
• Наявність сертифікації AI Search / GEO — обовʼязково. Деталі і рекомендацію, де швидко пройти assessment, надішлемо 
• Уміння вести стратегію end-to-end: research → брифи → редактура → звіт
• Англійська Upper-Intermediate+ — багато клієнтських матеріалів

Буде плюсом

• Досвід з DTC або B2B SaaS брендами
• Публічні кейси, де ти рухав видимість бренду в AI-пошуку

Як подати
Напиши коротко про один проєкт, де ти рухав видимість бренду в AI-пошуку — що робив, що спрацювало, що ні. Якщо вже маєш credential — додай, це прискорить розгляд.

Вимоги:

• Досвід проведення звірок в affiliate або iGaming від 1,5–2 років: у CPA-мережі, медіабаїнговій команді або affiliate-відділі оператора.
• Глибоке розуміння моделей оплати: CPA/RevShare.
• Розуміння причин відхилення FTD та різниці між обґрунтованим fraud cut і шейвом. Приклади причин: дублікати, multi-accounting, bonus abuse, KYC fail, chargeback, brand bidding, incent-трафік, порушення GEO.
• Досвід роботи з трекерами (Keitaro, Binom) та розуміння логіки постбеків, click_id і sub_id.
• Досвід роботи щонайменше з 2–3 партнерськими платформами: Cellxpert, MyAffiliates, Income Access, NetRefer, Affilka, Everflow або аналогами.
• Google Sheets або Excel на просунутому рівні: QUERY, ARRAYFORMULA, зведені таблиці, робота з великими масивами даних.
• Досвід одночасної роботи з великим пулом рекламодавців (десятки, а не одиниці).
• Наполегливість та сильна переговорна позиція у диспутах. Готовність не приймати відповідь «так порахувала система» без підтвердження даними.

Обов’язки:

• Щомісячні та проміжні звірки з рекламодавцями.
• Зіставлення даних трекера зі звітами партнерських кабінетів та виявлення розбіжностей.
• Класифікація розбіжностей на обґрунтовані та спірні, підготовка доказової бази.
• Ведення диспутів з AM рекламодавців.
• Виставлення інвойсів та контроль дотримання payment terms і холдів.
• Ведення дебіторської заборгованості за рекламодавцями та контроль прострочень.
• Контроль надходжень, зокрема в USDT, з урахуванням курсових та комісійних різниць.
• Моніторинг аномалій: систематичний недобір FTD, падіння CR на стороні рекламодавця, ретроактивна зміна умов.
• Надання зворотного зв’язку баєрам і тімлідам щодо відхиленого трафіку: причини, рекомендації, ризики за оферами.
• Підготовка звітності щодо визнаної виручки та результатів диспутів для керівника фінансового відділу.

Буде плюсом:

• Досвід роботи на стороні партнерської програми.
• Навички автоматизації за допомогою Apps Script або Python.
• Досвід побудови процесу звірок з нуля: регламенти, шаблони, календар закриття періоду.
• Кейси успішних диспутів із конкретними сумами повернення.
• Розуміння базової механіки виплат у USDT TRC-20.

Умови роботи:

• Масштаб: робота у високоприбутковому та технологічному середовищі з прозорою комунікацією.
• Гнучкість: віддалений формат роботи, графік 10:00–19:00 за Києвом.
• Розвиток: внутрішні performance review та чіткі можливості для вертикального зростання.
• Конкурентна заробітна плата — обговорюється індивідуально за результатами співбесіди.
• 24 дні оплачуваної відпустки щороку.
• Фінансова та юридична підтримка, включно з консультаціями спеціалістів.
• Доступ до внутрішньої бази знань та CRM-системи.
• Надання професійного обладнання та необхідних ліцензій.

Шукаємо системного адміністратора / спеціаліста технічної підтримки для підтримки користувачів та офісної IT-інфраструктури компанії.

Формат роботи: гібридний, Київ — 2–3 дні на тиждень необхідно працювати з офісу.

В офісній інфраструктурі близько 70 робочих місць. Основні напрямки роботи — підтримка користувачів через Helpdesk, обслуговування робочих місць, Microsoft 365, базова мережева інфраструктура, периферійне обладнання, 1С та інвентаризація IT-техніки.

Основні обов’язки
* Приймати та опрацьовувати звернення користувачів через Helpdesk.
* Діагностувати та вирішувати типові проблеми користувачів на рівні L1–L2.
* Підтримувати близько 70 робочих місць.
* Налаштовувати та обслуговувати комп’ютери з Windows 10/11.
* Готувати робочі місця для нових співробітників.
* Встановлювати та оновлювати необхідне програмне забезпечення.
* Створювати та налаштовувати облікові записи користувачів, надавати та відкликати доступи.
 

* Надавати підтримку користувачам Microsoft 365:
- Outlook;
- Teams;
- OneDrive;
- Word / Excel / PowerPoint;
- базове керування користувачами та ліцензіями.
 

*Надавати базову підтримку користувачам 1С:
 підключення та налаштування клієнта 1С;
- вирішення типових проблем із запуском та доступом;
- налаштування робочого місця для роботи з 1С;
- взаємодія з програмістом або адміністратором 1С у випадку складніших проблем.
 

* Діагностувати базові проблеми локальної мережі та інтернет-підключення.
* Працювати з LAN/Wi-Fi, TCP/IP, DNS, DHCP та VPN на базовому рівні.
* Підключати та налаштовувати принтери, сканери та іншу офісну периферію.
* Виконувати базову діагностику комп’ютерів та мережевого обладнання.
* Надавати віддалену технічну підтримку користувачам.
 

* Вести інвентаризацію IT-техніки та обладнання:
- комп’ютерів та ноутбуків;
- моніторів;
- принтерів;
- мережевого обладнання;
- периферії та іншої техніки.
 

* Вести облік видачі, повернення, заміни та переміщення техніки між співробітниками.
* Підтримувати актуальну інформацію про IT-активи компанії.
* Вести технічну документацію та базу знань.
* Фіксувати звернення користувачів, виконані роботи та рішення в Helpdesk-системі.
* Ескалювати складніші технічні питання відповідним спеціалістам.

Що ми очікуємо
* Досвід роботи системним адміністратором, IT Support Specialist, Helpdesk або Service Desk буде перевагою.
* Впевнене знання Windows 10/11.
* Базове розуміння Microsoft 365 / Office 365.
* Розуміння принципів роботи комп’ютерних мереж.
 

* Базові знання:
- TCP/IP;
- DNS;
- DHCP;
- LAN/Wi-Fi;
- VPN.
 

* Досвід або базове розуміння роботи з 1С на рівні підтримки користувачів.
* Уміння підключати та діагностувати принтери та іншу периферію.
* Базове розуміння будови ПК та вміння діагностувати типові апаратні проблеми.
* Уміння самостійно визначати причину типової проблеми користувача та доводити задачу до вирішення.
* Уміння зрозуміло пояснювати технічні питання користувачам.
* Відповідальність, уважність та системний підхід до роботи.
* Готовність працювати в гібридному форматі в Києві з відвідуванням офісу 2–3 дні на тиждень.
* Англійська мова на рівні, достатньому для читання технічної документації.
 

Буде перевагою
* Досвід роботи з Microsoft 365 Admin Center.
* Знайомство з Microsoft Entra ID / Azure AD / Active Directory.
* Досвід роботи з MikroTik або іншим мережевим обладнанням.
* Досвід налаштування VPN.
* Досвід роботи з RDP, AnyDesk, TeamViewer, RustDesk або аналогами.
* Досвід роботи з Helpdesk-системами: GLPI, Jira Service Management, OTRS, Zammad або аналогами.
* Досвід організації та ведення інвентаризації IT-обладнання.
* Базові знання Windows Server.
* Досвід підтримки робочих місць з 1С.
* Базове розуміння принципів інформаційної безпеки, резервного копіювання та керування доступами.

Умови:
Повний робочий день
Гібридний формат роботи
Відпустка (21 день) + Сік дей (після ВТ періоду)