Jobs at Djinni

Повна зайнятість | Remote | Україна
Європейська продуктова компанія у сфері Defence & Aerospace шукає до своєї команди Technical Sales Manager.

Компанія розробляє технології та компоненти для безпілотних систем і масштабує бізнес в Україні.
Шукаємо фахівця, який розвиватиме продажі компонентів і підсистем для БПЛА: сенсорів, авіоніки, комунікаційних модулів, силових установок, систем живлення та інших технічних рішень.
 

Про роль

Для нас насамперед важливий технічний бекграунд і досвід роботи з hardware-продуктами. Шукаємо людину, яка розуміє фізичні технічні рішення, може розібратися в їхніх характеристиках і ефективно комунікувати з інженерами та клієнтами.

Роль передбачає розвиток українського ринку, роботу з наявними й новими клієнтами та пряму взаємодію із засновниками компанії.

Що потрібно робити

• Розвивати продажі та залучати нових клієнтів серед виробників БПЛА й компаній оборонного сектору.
• Вести повний цикл продажів — від першого контакту до укладання угоди.
• Розвивати відносини з наявними клієнтами та ключовими партнерами.
• Представляти компанію на виставках, конференціях і зустрічах із клієнтами.
• Аналізувати ринок БПЛА та знаходити нові бізнес-можливості.

• Співпрацювати з міжнародними командами Engineering, Product та Operations.

   

Що важливо

• Технічна освіта — інженерія, електроніка, автоматизація, радіотехніка, авіація або суміжні напрями.
• Практичний досвід розробки технічних рішень, електроніки, пристроїв або компонентів.
• Досвід роботи з hardware-продуктами — у командах, які займалися розробкою, виробництвом або продажем фізичних технічних продуктів.
• Розуміння технічних характеристик продуктів і здатність обговорювати їх з інженерами та клієнтами.
• Англійська від B2 — впевнене усне спілкування з міжнародною командою.

• Самостійність, проактивність і готовність відповідати за результат.

   

Буде плюсом

• Досвід у B2B Sales або Business Development.
• Досвід роботи у MilTech / Defence Tech, Aerospace або UAV / Drone Industry.

• Розуміння українського ринку БПЛА та його основних гравців.

   

Що ми пропонуємо

• Зарплата: ставка + бонус від продажів.
• Віддалений формат роботи.
• Оплачувані відпустки та лікарняні.
• Пряма взаємодія із засновниками компанії.
• Автономність і можливість впливати на розвиток українського напряму.
• Робота з міжнародною командою та європейським Defence & Aerospace ринком.

• Покриття витрат на робочі відрядження.

   

Формат роботи

Remote з робочими відрядженнями по Україні, включно з Києвом. Витрати на відрядження покриває компанія.

Важливо: співпраця можлива лише у форматі ФОП, тому, на жаль, вакансія не передбачає бронювання від мобілізації.

TraffHub — команда, яка будує сильні команди, масштабується та постійно вдосконалює внутрішні процеси. Для нас люди, головна цінність, тому ми створюємо середовище, де кожен може розвиватися, проявляти ініціативу та впливати на результат.

Шукаємо Finance Manager, який відповідатиме за облік рекламного спенду, контроль балансів медіабаєрів і коректність фінансових процесів у команді.

📌 Основні обов’язки:

- Створення вивантажень і розподіл витрат для подальшого внесення в робочі файли;

- Внесення даних із вивантажень у робочі таблиці та підтримка їхньої актуальності;

- Налаштування та перевірка коректності імпорту даних із таблиць контрагентів;

- Контроль балансів медіабаєрів і перерозподіл коштів відповідно до запитів та встановлених правил;

- Комунікація з контрагентами з фінансових питань;

- Контроль коректності всього процесу обліку, отримання та передачі рекламного спенду;

- Підготовка щомісячної звітності щодо спенду, поповнень і балансів.

🎯 Що важливо:
- Досвід роботи в арбітражній команді — від 1 року.

- Уважність до деталей і відповідальність у роботі з фінансовими даними;

- Впевнене володіння Google Sheets або Excel;

- Аналітичне мислення та вміння працювати з великими обсягами інформації;

- Системність, організованість і вміння контролювати точність даних;

- Навички ділової комунікації та готовність взаємодіяти з контрагентами.

Зараз ми в пошуку Senior/Lead Creative Marketing Manager у Risora

Більшість із нас хоче розвиватися, але щоденна рутина й нескінченне планування з’їдають сили ще до того, як ми встигаємо почати.

Тому ми створюємо персонального компаньйона, який допомагає рости й вибудовувати рутину, що справді тримається. Він бере на себе зайвий тайм-менеджмент і повертає найцінніше — час і енергію. Їх можна вкласти у відпочинок або в те, що для тебе по-справжньому важливо.

Де ми зараз: продукт уже на ринку, маркетинг запущено, команді зібрана. Ми знайшли перші робочі підходи і тепер шукаємо сильного senior-фахівця, який підсилить креативний напрям і допоможе масштабуватися.
 

Що ви робитимете

• Масштабувати креативний напрям: генерувати нові концепти, hooks та angles і шукати наступних «переможців»
• Посилювати креативну фабрику, яка вже працює: процеси тестування, ітерацій, брифінгу та продакшну
• Працювати в тісній зв’язці з UA-командою: аналізувати performance креативів, масштабувати те, що працює, і швидко вбивати те, що ні
• Лідити та менторити креативну команду (дизайнери, motion, UGC-автори), підвищувати її hit rate
• Відкривати нові формати, канали та ринки
• Впроваджувати AI-інструменти в продакшн і робочі процеси
• Моніторити конкурентів і ринкові тренди
   

Кого ми шукаємо

• 3+ роки в performance creative marketing у B2C-додатках / subscription-продуктах
• Досвід масштабування креативу на Meta та TikTok на суттєвих бюджетах
• Підтверджені кейси winning-креативів і їхній вплив на метрики
• Досвід лідерства або менторингу креативної команди
• Сильне аналітичне мислення та data-driven підхід
• AI-native: активно використовує AI-креативні інструменти, оптимізує ними свою роботу
• Англійська B2+
   

Буде плюсом

• Досвід у self-development, EdTech, Lifestyle або Health&Fitness-додатках
• Досвід роботи з tier-1 ринками (US, UK, CA, AU)
• Досвід побудови або масштабування креативної команди
   

Що ми пропонуємо

• Senior-роль із реальним впливом на ріст продукту, який уже на ринку
• Сильна зібрана команда і швидкі цикли тестів
• Висока автономія, прямий доступ до фаундерів, без бюрократії
• Шлях до Head of Creative Marketing
• Офіс у Варшаві
• Ресурс і експертиза SKELAR

WinexAff — амбітна та швидкозростаюча affiliate-мережа у сфері digital-маркетингу. Наразі ми розширюємо команду та шукаємо Affiliate Manager.

Основні обов'язки:
* Пошук, залучення та розвиток ключових партнерств, проведення переговорів щодо вигідних умов співпраці.
* Аналіз ключових показників ефективності (KPI) та оптимізація результатів.

Наші очікування:

* Від 1 року досвіду роботи в партнерській мережі (iGaming) обов'язково.
* Практичний досвід масштабування affiliate партнерів та розвитку партнерств.
* Розуміння affiliate-інструментів, джерел трафіку та ключових KPI.
* Англійська мова — від рівня B1+ (рівень B2+ буде перевагою).

Ми пропонуємо:

* Конкурентну заробітну плату.
* Можливість швидкого кар'єрного зростання.
* Роботу над цікавими проєктами з відомими брендами.
* Дружню та професійну команду.
 

Привіт!

Ми в UpUp шукаємо Head of Customer Success & Operations, який очолить та розвиватиме напрям роботи з клієнтами американської продуктової компанії.
 

Наш клієнт понад 9 років створює програмні рішення для малого та середнього ритейлу в США: POS-системи, платіжні інтеграції, аналітику, loyalty-програми, репортинг та інструменти автоматизації бізнесу.
 

Зараз компанія активно розвиває нові POS Software рішення, тому ми шукаємо людину, яка зможе системно вибудувати всі процеси взаємодії з клієнтами: від першого контакту, онбордингу та підтримки до навчання, утримання клієнтів і розвитку довгострокових відносин.
 

Нам потрібен менеджер, який зможе самостійно будувати процеси, знаходити можливості для покращення клієнтського досвіду та перетворювати взаємодію з клієнтами на один із драйверів розвитку продукту.
 

Про команду та роль

Зараз команда складається з 4 людей:

• 3 Customer Support Specialists, які займаються підтримкою клієнтів, онбордингом і створенням навчального контенту: статей, туторіалів, FAQ та відео для YouTube.
• 1 Upsell Specialist, який відповідає за комунікацію з потенційними та наявними клієнтами, а також розвиток додаткових продажів.
   

Твоє завдання: очолити цю команду, структурувати її роботу, побудувати необхідні процеси та поступово розвивати напрям. Ми не очікуємо, що ти будеш особисто займатися всіма напрямами одночасно. Натомість шукаємо людину, яка зможе визначати пріоритети, організовувати роботу команди, впроваджувати ефективні інструменти та відповідати за результати.
 

Що ти будеш робити

Customer Success & Customer Experience

• Побудувати цілісну систему взаємодії з клієнтами на всіх етапах customer journey.
• Розвивати процеси onboarding, customer support, customer education та retention.
• Визначати проблемні місця в клієнтському досвіді та впроваджувати покращення.
• Побудувати системну роботу зі збором, аналізом та передачею customer feedback продуктовій команді.
• Розвивати проактивну комунікацію з клієнтами, а не лише реагування на їхні звернення.
   

Team Management & Operations

• Керувати наявною командою, розподіляти відповідальність та пріоритети.
• Формувати та вдосконалювати робочі процеси, регламенти, стандарти комунікації та систему ескалацій.
• Визначати KPI та створювати прозору систему оцінки ефективності команди.
• Впроваджувати інструменти автоматизації, CRM, helpdesk та AI-рішення для оптимізації роботи.
• Планувати розвиток команди відповідно до зростання продукту та клієнтської бази.
   

Customer Education & Communications

• Побудувати системний підхід до створення навчального та інформаційного контенту.
• Організовувати розвиток knowledge base, FAQ, tutorials, help articles та YouTube-контенту.
• Розвивати комунікації щодо нових функцій, оновлень продукту та можливостей його використання.
• Впроваджувати email-комунікації, onboarding sequences та інші інструменти взаємодії з користувачами.
• Аналізувати ефективність контенту та комунікацій, покращувати їх на основі результатів.
   

Retention, Growth & Upsell

• Розробляти підходи до підвищення задоволеності та утримання клієнтів.
• Виявляти можливості для upsell та cross-sell серед наявної клієнтської бази.
• Створювати процеси комунікації, які допомагають клієнтам краще використовувати продукт і відкривати для себе додаткові можливості.
• Брати участь у розвитку customer marketing, продуктових кампаній та інших growth-ініціатив.
• Аналізувати поведінку та потреби клієнтів, знаходити можливості для розвитку бізнесу.
   

Що ми очікуємо

• 3+ роки досвіду у Customer Success, Customer Experience, Customer Support Operations або суміжних напрямах.
• Практичний досвід управління командою або побудови та оптимізації customer-facing процесів.
• Розуміння SaaS-бізнесу, customer lifecycle, onboarding, retention та customer engagement.
• Досвід впровадження або оптимізації CRM, helpdesk, knowledge base та інструментів автоматизації.
• Вміння працювати з метриками, визначати KPI та приймати рішення на основі даних.
• Розуміння принципів customer communications, email marketing та customer education.
• Впевнена англійська B2+/C1 для комунікації з американськими клієнтами.
• Самостійність, системне мислення та готовність брати відповідальність за розвиток цілого напряму.
   

Буде плюсом

• Досвід роботи з B2B SaaS-продуктами для американського ринку.
• Досвід у FinTech, POS, Payments або Retail Software.
• Практичний досвід побудови Customer Success / Support функції з раннього етапу.
• Досвід із customer marketing, lifecycle marketing, upsell та cross-sell.
• Використання AI-інструментів для автоматизації підтримки, аналітики та контенту.
   

Що для нас важливо

Ми шукаємо людину, яка бачить за окремими зверненнями клієнтів ширшу картину.

Наприклад, якщо користувачі регулярно звертаються з однаковими питаннями, для нас важливо не просто швидше відповідати на ці звернення, а зрозуміти їхню причину: можливо, потрібно покращити onboarding, створити tutorial, змінити продуктову комунікацію або передати пропозицію команді розробки.

Так само customer support для нас не лише вирішення проблем. Це можливість краще розуміти клієнтів, підвищувати їхню лояльність, допомагати їм отримувати більше користі від продукту та знаходити нові можливості для розвитку бізнесу.

Ми цінуємо ініціативність, системне мислення та здатність не лише пропонувати ідеї, а й організовувати їх реалізацію.

Що ми пропонуємо

• Full-time, remote.
• Роботу з реальним SaaS-продуктом для американського ринку.
• Наявну команду, процеси якої можна вдосконалювати та розвивати.
• Можливість формувати стратегію та операційну модель напряму.
• Прямий вплив на customer experience, розвиток продукту та бізнес-результати.
• Швидку комунікацію та мінімум бюрократії.
   

Якщо тобі цікаво не просто керувати підтримкою, а побудувати систему роботи з клієнтами, яка буде масштабуватися разом із продуктом, будемо раді познайомитися!

Шукаємо викладача 3D-друку та 3D-моделювання в онлайн-школу програмування для дітей IT Kingdom!💫

Уявіть: дитина створює власну 3D-модель, а згодом тримає в руках справжню надруковану фігурку улюбленого персонажа. Саме так ми допомагаємо дітям перетворювати цікавість до технологій на практичні навички.

Наявність 3D-принтера у викладача не обов’язкова. Важливі Ваші навички 3D-моделювання та 3D-друку.

🎯 Що ви робитимете?

• Навчатимете учнів створювати власні 3D-моделі та готувати їх до друку.
• Допомагатимете втілювати ідеї в реальні об'єкти.
• Пояснюватимете технічні нюанси, розбиратимете помилки та даватимете конструктивний фідбек.

• Ділитиметеся практичним досвідом.

   

Формат: індивідуальні онлайн-заняття. Учні моделюють проєкти разом із вами, друкують їх удома на власному 3D-принтері та показують готові вироби на заняттях.

👨‍💻 Що для нас важливо?

• Практичний досвід роботи з 3D-друком.
• Впевнене володіння хоча б однією програмою 3D-моделювання.
• Розуміння підготовки моделей до друку та основних етапів цього процесу.
• Уміння знаходити підхід до дітей і пояснювати складне простими словами.
• Відповідальність, пунктуальність і готовність працювати з фідбеком.

✨ Буде перевагою: власні 3D-проєкти, досвід викладання або інші напрями технічної творчості.

💎 Що пропонуємо?

• Виплати двічі на місяць — стабільно та прозоро.
• Готову базу учнів — не потрібно самостійно шукати клієнтів чи займатися продажами.
• Навчальні матеріали та підтримку методиста й тімліда.
• Професійний розвиток: практичні семінари, обмін досвідом і можливість розвивати свої викладацькі навички.

🕒 Графік

• у будні — заняття з 16:00 по 21:00

• у суботу та неділю — з 11:00 по 21:00

   

📩 Як податись?

Просто відгукніться на вакансію.

Наша рекрутер із Вами зв’яжеться.

Будемо раді познайомитись! 🙌

Наш партнер — українська defense tech компанія, що розробляє та виробляє сучасні технологічні рішення для оборонної сфери. Команда працює над продуктами, які мають реальний вплив та використовуються у бойових умовах.

У зв’язку з розвитком напрямку шукаємо Flight Test Engineer / QA Pilot, який відповідатиме за тестування, валідацію та польові випробування FPV-дронів і embedded-рішень.
 

Основні задачі:

• Тестування та пілотування FPV-дронів;
• Проведення польових випробувань у різних умовах;
• Пошук та аналіз несправностей;
• Аналіз вимог до продукту, програмного забезпечення та тестових стендів;
• Створення та підтримка тестової документації;
• Розробка тестових сценаріїв;
• Виконання тестових сценаріїв та підготовка звітності;
• Фіксація та документування дефектів;
• Участь у командних технічних обговореннях;
• Налаштування, збірка та ремонт FPV-дронів.
   

Вимоги:

• Практичний досвід пілотування FPV-дронів;
• Розуміння апаратної та програмної частини дронів;
• Розуміння механіки польоту та факторів, що впливають на стабільність польоту;
• Досвід польотів у складних погодних умовах (вітер, туман, сніг, низькі температури);
• Досвід польотів на відкритих і закритих локаціях;
• Досвід польотів на великі дистанції;
• Розуміння QA-процесів, методологій та принципів тестування;
• Досвід роботи з BetaFlight, Ardupilot, Mission Planner;
• Досвід створення тестових сценаріїв та тестових звітів;
• Навички налаштування, збірки та ремонту FPV-дронів.
   

Буде плюсом:

• Технічна освіта (електроніка, телекомунікації);
• Досвід у сфері QA/testing;
• Розуміння роботи PID-контролерів;
• Досвід роботи з ретрансляторами;
• Навички пайки;
• Хороше орієнтування по картах;
• Англійська від B1 (робота з datasheets та технічною документацією).
   

Компанія пропонує:

• Офіційне працевлаштування;
• Бронювання працівників;
• 24 календарні дні відпустки;
• Оплачувані лікарняні;
• Роботу над технологіями, що мають реальний вплив;
• Можливість впливати на якість і надійність продукту;
• Сильну технічну команду та відкриту комунікацію;
• Можливість бачити фізичний результат своєї роботи.

Українське конструкторське бюро, що розробляє БпЛА літакового типу, відкриває позицію PCB Design Engineer (схемотехніка) з бронюванням з перших робочих днів.

Компанія запускає власну лінію виробництва плат для повного контролю над циклом R&D, тому шукає інженера, який зможе проєктувати принципові схеми з нуля та долучитися до запуску процесів.
Це роль для спеціаліста, який готовий працювати не лише з розробкою, а й із практичним впровадженням та запуском виробництва.

Пропонують:
- 24 дні відпустки, премії, бонуси за результат, підтримка ініціатив;
- Офіс із укриттям, спортзалом, зоною відпочинку, кафе;
- Усі необхідні девайси для роботи.

Формат співпраці: бронювання з перших днів, повна зайнятість, робота з офісу.

Вимоги:
- досвід проєктування складних електричних схем з нуля;
- бажано мати досвід запуску плат у серійне виробництво.

Любиш об'єднувати людей, створювати круті події та перетворювати звичайні робочі будні на щось особливе? Тоді, можливо, ми шукаємо саме тебе! Офіс знаходиться в місті Львів.

Зараз ми в пошуку Happiness Manager — людини, яка стане справжнім генератором ідей, позитивних емоцій та яскравих моментів усередині команди.

Це чудова можливість для тих, хто обожнює креатив, любить спілкуватися з людьми та отримує задоволення від організації подій.

Ми шукаємо не просто організатора заходів, а людину, яка допомагатиме створювати атмосферу, в якій кожен співробітник відчуватиме себе частиною команди.

Чим ти будеш займатися:

• Створювати атмосферу: вигадувати цікаві формати внутрішніх активностей, готувати креативні анонси, привітання та приємні сюрпризи для колег.
• Організовувати події, які запам'ятовуються: корпоративи, тімбілдинги, тематичні вечірки, онлайн- та офлайн-заходи.
• Додавати елемент гри: розвивати внутрішню гейміфікацію, запускати конкурси, челенджі та інтерактивні активності.
• Дарувати приємні емоції: придумувати концепції корпоративних подарунків, брендованого мерчу та особливих сюрпризів для команди.
• Об'єднувати людей: підтримувати книжковий клуб та допомагати запускати нові спільноти за інтересами.
• Робити добрі справи разом: організовувати благодійні ініціативи, збори, аукціони та екологічні активності.
• Допомагати з подорожами: організовувати робочі поїздки, бронювати квитки, готелі та координувати трансфери.
• Прислухатися до команди: збирати зворотний зв'язок, аналізувати задоволеність співробітників та пропонувати ідеї для покращення корпоративного життя.

• Ділитися яскравими моментами: створювати цікавий контент із внутрішніх заходів для маркетингової команди.

   

Ти точно нам підходиш, якщо:

• Любиш людей, легко знаходиш спільну мову з різними співрозмовниками та вмієш заряджати оточення позитивом.
• Маєш креативне мислення та завжди готовий(-а) запропонувати щось цікаве й нестандартне.
• Вмієш не лише генерувати ідеї, а й самостійно втілювати їх у життя.
• Організованість, відповідальність і багатозадачність — твої сильні сторони.
• Ти проактивний(-а), уважний(-а) до деталей та любиш створювати приємні моменти для інших.
• Слідкуєш за трендами та знаєш, як адаптувати цікаві ідеї для корпоративних активностей.
• Маєш хороші навички усної та письмової комунікації.

• Впевнено володієш англійською.

   

Буде крутим бонусом, якщо ти:

• Вже організовував(-ла) корпоративи, тімбілдинги, вечірки чи інші заходи.
• Маєш досвід у сфері Event Management, Employee Engagement або Internal Communications.
• Любиш створювати контент, ведеш власний блог, TikTok або маєш досвід роботи з креативними форматами.

• Брав(-ла) участь у розвитку корпоративної культури чи організації внутрішніх ініціатив.

   

Чому ця роль може бути цікавою?

Тут ти зможеш поєднувати творчість, організацію подій та живе спілкування з людьми.

На тебе чекають різноманітні завдання: від створення незвичайних привітань і подарунків до організації масштабних корпоративних заходів та розвитку внутрішніх спільнот.

Це можливість пропонувати власні ідеї, реалізовувати креативні ініціативи та бачити, як завдяки твоїй роботі корпоративне життя стає яскравішим.

Ми —  велика й амбітна команда, що працює в Performance Affiliate Marketing і висококонкурентних нішах на Tier 1-3 ринках. Ми швидко розвиваємося та  масштабуємося. Для посилення РРС команди шукаємо технічного спеціаліста для фармінгу Google-акаунтів.

Твої основні задачі:

• готувати прототипи рекламних оголошень;
• створювати та підтримувати акаунти Google Ads;
• прогрівати акаунти та допомагати їм виходити на стабільний трафік за потрібною ціною;
• фіксувати результати в таблицях і тримати все в порядку;
• швидко реагувати на блокування та відновлювати акаунти;
• складати чіткі та зрозумілі ТЗ для контент-менеджерів на створення крутих посадкових сторінок.

Очікуємо від тебе:

• теоретичні знання правил роботи з рекламними кампаніями на майданчику Google: можна з Google Довідки, Skillshop чи з профільних курсів; 
• розуміння інтерфейсу рекламного кабінету Google Ads - буде великим плюсом;
• знання і розуміння основних РРС метрик і термінів (CTR, CR, CPC та інші);
• впевнене користування таблицями (Google Sheets або Excel базові формули).

Що ми пропонуємо:

• фінансову мотивацію, яка зростатиме разом з твоїми навичками;
• професійну та експертну команду, котра готова ділитись цінним досвідом;
• гарантований період адаптації;

• можливості для експериментів і апгрейдів.

   

Виконай тестове завдання, яке ми надішлемо у відповідь на твій відгук. 

Будемо раді зустрітися з тобою на співбесіді!

Affle - медіабай команда, що працює та досягає нових звершень в iGaming вже більше 3 років, у нас фокус на результаті, аналітиці й масштабуванні прибуткових зв’язок.

Ми об'єднуємо фахівців, які працюють на якість, тестують нові підходи та масштабують профітні кампанії на ринках Tier — 1,2,3.

Зараз розширюємо команду та шукаємо Media Buyer (Facebook), який має експертизу у gambling і готовий масштабувати результати разом з нами.

Що потрібно робити:

• Запуск та масштабування рекламних кампаній у Facebook Ads
• Пошук та тестування нових зв’язок і підходів
• Аналіз ефективності трафіку та оптимізація кампаній
• Робота з креативною командою для тестування нових ідей
• Генерація гіпотез та масштабування профітних зв’язок
• Робота з трекерами та аналітикою трафіку

Наш ідеальний кандидат:

• Має досвід роботи Media Buyer (Facebook) від 1 року
• Експертиза у вертикалі gambling / iGaming
• Вміє знаходити та масштабувати прибуткові зв’язки
• Розуміє ключові метрики (CPC, CPA, CPL, CR, ROI)
• Має кейси та готовий підтвердити результати статистикою
• Вміє аналізувати трафік і працювати з даними

Що ми пропонуємо:

• Конкурентну фінансову мотивацію (ставка + % від профіту)
• Великі бюджети для масштабування трафіку
• Власний креативний відділ для швидкого тестування креативів
• Сильну технічну інфраструктуру
• Підтримку команди та можливість працювати з досвідченими спеціалістами
• Можливість кар'єрного росту

Наші бенефіти:

• Оплачувані лікарняні та відпустка
• Вихідні у державні свята
• Нетворкінг із спеціалістами індустрії та обмін досвідом
• Health box — приємні бокси для підтримки здоров’я та гарного самопочуття
• Подарунки на важливі події та свята

Відгукуйся на вакансію та давай ставити рекорди разом!

Привіт!

NOVI — міжнародна компанія з понад 14-річним досвідом у сфері affiliate marketing, яка розвиває маркетингові рішення для міжнародних ринків Латинської Америки, Європи та Африки, поєднуючи експертизу, аналітику та сучасні технології.

Ми будуємо компанію, яка мислить масштабно, постійно розвивається та впевнено зростає на міжнародних ринках. Для нас важливо створювати середовище, де кожен може впливати на результат, професійно зростати й реалізовувати свій потенціал.

Міжнародний колл-центр компанії активно маштабується, а разом із цим зростає кількість напрямків, країн і команд. Саме тому ми шукаємо керівника відділу продажів колл-центру, який візьме на себе управління показниками та командами й стане ключовою фігурою у розвитку ефективності продажів.

Ця роль — для керівника, який уже працював із великими командами в КЦ (100+), мислить метриками та може швидко включитися в процеси й давати результат.

Ваші задачі:

• управляти показниками продажів колл-центру;
• працювати з керівниками команд / кластерів;
• знаходити точки росту конверсії, середнього чека та маржі;
• аналізувати ефективність роботи по країнах;
• впроваджувати зміни в процеси продажів;
• контролювати якість дзвінків і роботу операторів;
• оптимізувати скрипти та моделі продажів;
• працювати з телефонією як інструментом управління продажами;
• використовувати AI-інструменти для аналізу дзвінків і контролю якості;
• приймати управлінські рішення на основі даних і бізнес-пріоритетів;

• взаємодіяти з внутрішніми командами та стейкхолдерами.

   

Від вас ми очікуємо:

• досвід керівника продажів у колл-центрі;
• досвід управління командами через тімлідів / керівників груп;
• досвід роботи з великим штатом операторів;
• відповідальність за виконання планів і показників;
• досвід у B2C продажах;
• розуміння ключових метрик КЦ;
• розуміння принципів роботи телефонії;
• досвід використання даних для прийняття рішень;
• вміння самостійно знаходити точки росту й впроваджувати зміни;
• високий темп роботи, структурність і орієнтація на результат;
• сильні комунікаційні навички;

• англійська від рівня B1-B2.

   

Буде плюсом:

• досвід роботи в міжнародному або мультимовному КЦ;
• досвід роботи з кількома країнами;
• досвід використання AI-інструментів у КЦ;

• досвід у performance-продажах.

   

Натомість пропонуємо від себе:

• не просто колег, а людей, яким ніколи не байдуже, тому ми постійно генеруємо нові ідеї, ділимося досвідом і підтримуємо одне одного;
• відсутність жорстких рамок — наш фокус на результат;
• фултайм з гнучким графіком: можете починати о 9:00 або об 11:00, а завершити о 18:00 — 20:00 — як вам зручно;
• формат — наразі повністю віддалено, але маємо сучасний Хаб в Києві з постійним генератором та Starlink;
• англійську мову — завжди актуальний скіл на ринку праці, тому ми проводимо корпоративні заняття для співробітників;
• оплачувані відпустки, лікарняні та додаткову матеріальну мотивацію з нагоди сімейних свят і важливих для вас подій;
• вихідний на день народження;
• компенсацію зовнішнього навчання;

• майстер-класи, тімбілдінги та вечірки — відпочиваємо ми так само завзято, як і працюємо.

   

Головне для компанії — розвиток: талантів, індустрії та ринку. Ми цінуємо ідейність, самостійність, активну позицію, спрямованість на результат і небайдужість навіть до найбільш рутинної роботи. Якщо вам відгукуються наші цінності та ви готові стати частиною нашої команди — приєднуйтеся!

Чекаємо на ваше CV і супровідний лист.

Наш рекрутмент-процес відбувається так: пишемо вам зустрічного листа з уточненнями ➡ запрошуємо на інтервʼю з рекрутером ➡ надаємо тестове завдання ➡проводимо зустріч з менеджером ➡ збираємо рекомендації ➡ надсилаємо Job Offer.

Основною задачею буде розширення клієнтської бази та збільшення обсягів продажів, робота з бюджетними організаціями, військовими частинами, силовими структурами, іншою цільовою аудиторією. Зустрічі офлайн, онлайн, виїзди до клієнтів, участь у виставках, наявність авто.

Вимоги:

• Вміння холодних продажів;
• Досвід роботи від 3 років;
• Вища освіта. Краще технічна, але може бути й інша — важливо мати розуміння технічної сторони продукту;
• Виконання основних КПІ в продажах: заведення нових клієнтів, повторні продажі, виконання плану продажів;
• Правильні навички комунікації з ОВРами та ОПРами, уміння їх виявляти;
• Техніки продажів. Етика ділового спілкування, уміння правильно формулювати думки та висловлювати їх. Уміти вирішувати конфлікти та працювати з запереченням;
• Вміти виявляти потребу і хотіти багато продавати;
• Наявність власного авто для поїздок до клієнтів. Витрати на пальне компенсуємо.

Обов’язки:

• Консультування клієнтів за асортиментом та технічними параметрами товару, проведення переговорів, підписання договорів;
• Пошук нових клієнтів по напрямку мілітарі;
• Підтримка взаємовідносин із напрацьованою клієнтурою;
• Виконання плану продажів;
• Зустрічі з потенційними замовниками;
• Робота в команді та щоденна, щотижнева, щомісячна звітність;
• Відвідування виставок.

Буде плюсом:

• Досвід роботи на виставках, форумах, самітах;
• Робота в Defense продажах;
• Власна клієнтська база;
• Досвід роботи з бюджетними організаціями та розуміння їх ієрархії, знайомства чи клієнтська база бюджетників.

Що ми пропонуємо:

• П’ятиденний робочий тиждень (понеділок-п'ятниця) + можливість відряджень по Україні та закордон за потребою;
• Сучасний офіс з укриттям, безперебійним інтернетом та живленням;
• Робоча техніка;
• Своєчасна та конкурентна заробітна плата та соціальні гарантії;
• 24 календарні дні оплачуваної відпустки та лікарняні;
• Медичне страхування з можливістю дострахувати родину;
• Можливості професійного розвитку та навчання;
• Корпоративна англійська;
• Можливість відвідуванння спортивного залу;
• Бронювання.

Шукаємо Team Lead Media Buying, який візьме на себе формування власної команди Media Buyers та відповідатиме за її розвиток і загальний фінансовий результат.

На старті команда формується поступово: Team Lead самостійно бере участь у підборі, онбордингу та розвитку баєрів, вибудовуючи команду, яка здатна стабільно працювати в плюс.

Що потрібно буде робити:
- Працювати з Meta Ads та зберігати практичне розуміння баїнгу.
- Формувати та розвивати власну команду Media Buyers.
- Брати участь у підборі баєрів, проводити онбординг і допомагати новим співробітникам виходити на самостійний результат.
- Ставити завдання, формувати плани, контролювати виконання та надавати конкретний фідбек.
- Відповідати за загальний profit і рентабельність команди.
- Аналізувати результати за баєрами, GEO, офферами, креативами та підходами.
- Організовувати системне тестування офферів, креативів, підходів і воронок, своєчасно зупиняти неефективні тести та масштабувати робочі зв’язки.
- Працювати з просіданнями результату та своєчасно визначати причини й необхідні дії.
- Проводити регулярні розбори результатів і розвивати самостійність баєрів.
- Підтримувати обмін досвідом усередині команди та здорову робочу атмосферу.
- Вести необхідну звітність щодо роботи команди та результатів баєрів.

Що важливо:
- Актуальний практичний досвід роботи з Meta/Facebook Ads.
- Успішний досвід роботи медіабаєром від 1 року.
- Наявність успішних кейсів за останні 6 місяців.
- Хороше розуміння unit-економіки: spend, revenue, profit, ROI та рентабельності.
- Розуміння системного тестування та вміння аналізувати причини результату.
- Технічна база щодо рекламних кабінетів, BM, акаунтів, трекінгу та інфраструктури Meta.
- Вміння ставити завдання, контролювати їх виконання та надавати конкретний фідбек.
- Готовність брати відповідальність не лише за власний результат, а й за результат команди.

Буде великим плюсом:
- Досвід управління Media Buying-командою.
Або досвід Senior Media Buyer / наставника / неформального ліда з відповідальністю за результат інших баєрів.
- Досвід у Nutra / Health / Direct Response.
- Досвід роботи з товарними офферами та COD-моделлю.
- Досвід в affiliate marketing із зрозумілою P&L-моделлю.
- Досвід масштабування команд та роботи з просіданнями.

Що пропонуємо:
- Фікс + % від профіту команди.
- 100% Remote.
- Готова інфраструктура, власний call-center, фін. відділ з аналітикою та ресурсний відділ.

Шукаємо HR People Partner, який/яка стане партнером для співробітників і менеджерів та супроводжуватиме команди протягом усього employee lifecycle.
Для нас HRPP — це не лише про підтримку HR-процесів. Це роль, яка допомагає менеджерам працювати з командами, бачити потенційні ризики, розвивати людей та знаходити рішення, що враховують одночасно потреби співробітників і бізнесу. 

Основні задачі:
1. Супровід співробітників протягом employee lifecycle: 
- супроводжувати співробітників на етапах онбордингу, адаптації, розвитку, оцінки та офбордингу;
- проводити регулярні 1:1 та HR-зустрічі зі співробітниками;
- допомагати з питаннями професійного розвитку, мотивації та взаємодії всередині команд;
- працювати з результатами випробувального терміну та performance evaluation.

2. Партнерство з менеджерами:
- бути HR-партнером та радником для керівників команд;
- допомагати менеджерам у питаннях performance management, мотивації, розвитку та утримання співробітників;
- підтримувати менеджерів у складних HR-кейсах та пошуку оптимальних рішень;
- допомагати формувати якісну культуру регулярного зворотного зв'язку в командах.

3. Performance & Development: 
- супроводжувати процеси оцінки ефективності та розвитку співробітників;
- допомагати визначати зони розвитку та потреби в навчанні;
- супроводжувати створення та реалізацію IDP / PDP / PIP;
- працювати з кар'єрними очікуваннями співробітників та можливостями їхнього подальшого розвитку в компанії.

4. Внутрішня мобільність: 
- супроводжувати внутрішні переходи, ротації та зміни ролей;
- допомагати співробітникам і менеджерам проходити такі зміни максимально прозоро та комфортно.

5. Engagement & Retention: 
- відстежувати рівень задоволеності та залученості співробітників;
- аналізувати настрої та потенційні проблеми всередині команд;
- виявляти ризики вигорання та втрати ключових співробітників;
- формувати та реалізовувати разом із менеджерами retention actions;
- працювати з результатами engagement/eNPS та інших внутрішніх опитувань.

5. HR-проєкти та розвиток процесів: 
- брати участь у реалізації HR-стратегії компанії;
- долучатися до запуску та вдосконалення HR-процесів, політик і практик;
- аналізувати HR-метрики та використовувати дані для прийняття рішень;
- ініціювати покращення на основі зворотного зв'язку від співробітників і менеджерів.

Що для нас важливо:
- досвід роботи на позиції HR People Partner / HR Business Partner / HR Generalist;
- розуміння employee lifecycle та основних HR-процесів;
- практичний досвід проведення 1:1, performance review та роботи з development/performance plans;
- досвід роботи з engagement, retention та складними employee relations кейсами;
- вміння вибудовувати партнерські відносини з менеджерами різного рівня;
- здатність працювати не лише із запитом, який уже виник, а й бачити потенційні ризики та пропонувати рішення;
- аналітичне мислення та вміння працювати з HR-даними;
- сильні комунікаційні навички, емпатія та водночас здатність тримати професійні межі;
- English — B2+, достатній для проведення зустрічей, 1:1 та робочої комунікації зі співробітниками й менеджерами англійською мовою;
- досвід роботи з HRIS, автоматизацією HR-процесів та звітністю (People Force, Excel, BAF).

Буде перевагою:
- досвід роботи в міжнародних або мультикультурних командах;
- досвід роботи в IT / Product / iGaming середовищі;
- участь у побудові або трансформації HR-процесів.

Ми пропонуємо:

• Нетривіальні завдання, що сприяють професійному та особистісному розвитку.
• Гнучкий робочий графік.
• Гідний рівень заробітної плати (обговорюється індивідуально, залежно від досвіду та навичок).
• Роботу у сильній команді професіоналів.
• Регулярні командотворчі заходи для співробітників, тимбілдинги, корпоративи.
• Заняття іноземними мовами.
• Медична страховка.
• Психологічна допомога.
• Необхідна техніка для роботи.