Jobs at Djinni

Привіт! Ми Promodo — маркетингова агенція повного циклу, і ми створюємо та розвиваємо лідерів ринку. 

Працюємо з великими клієнтами, будуємо довгострокові відносини та відповідаємо за результат на рівні бізнесу. Шостий рік поспіль входимо в ТОП-3 агенцій з performance-маркетингу за версією IAB Ukraine. У 2026 році ми посіли перше місце в рейтингу «Вибір рекламодавців» — кожен третій клієнт бачить в нас свого партнера з Media. 

Зараз ми запрошуємо Client Service Director стати частиною команди, який допоможе робити Promodo ще більш помітним, посилювати присутність на ринку та будувати системні комунікації, що виділяються серед наших колег.

Client Service Director відповідає за управління взаємовідносинами з клієнтами, забезпечення їхньої задоволеності та стимулювання зростання бізнесу шляхом надання відмінних послуг.

Чим ти будеш займатися?

• Розробка та реалізація стратегії трансформації клієнтського сервісу: створення плану розвитку функції відповідно до бізнес-цілей компанії з урахуванням сегментації клієнтів.
• Побудова/ оптимізація управління проєктами: розробка та впровадження системних інструментів управління проєктами для забезпечення безперебійної роботи функції та високого рівня задоволеності клієнтів.
• Управління операційною діяльністю підрозділу: планування, організація роботи, пріоритизація завдань, контроль та оптимізація процесів. 
• Фінансове планування: забезпечення стабільного темпу зростання та фінансової стабільності доходу від поточних клієнтів.
• Взаємодія між клієнтським сервісом та продуктом: налагодження ефективної комунікації та співпраці, спрямованої на досягнення найкращих результатів. 
• Аналіз ринку та конкурентного середовища: виявлення нових можливостей та викликів.
• Оцінка ризиків: контроль та мінімізація ризиків.
• Формування та розвиток команди: підбір кваліфікованих співробітників та забезпечення їхнього професійного росту.
• Публічне представлення Promodo участь у конференціях та безпосередні виступи.

Для нас важливо:

• досвід системного впровадження управління проєктами від 2 років в сфері IT або маркетингу;
• досвід побудови та оптимізації процесів у сфері Customer Success/Client Service, навички автоматизації процесів;
• досвід управління командою Delivery;
• успішний досвід запуску проєктів та проєктного управління; 
• глибоке розуміння інструментів digital-маркетингу та тенденцій розвитку в Україні та за її межами; 
• вища освіта в галузі маркетингу та/або PR - буде додатковою перевагою; 
• додаткова освіта та навчання в галузі управління проєктами та управління клієнтським сервісом;
• видатні організаторські здібності та навички управління командами;
• відмінні комунікаційні, презентаційні та лідерські навички, клієнтоорієнтованість, увага до деталей;
• знання англійської мови на рівні В2+ буде плюсом; 
• проживання в Україні буде плюсом.

Основні задачі:

• управління групою підрозділів, відповідальних за Client Service, організація роботи команди щодо супроводження проєктів на всіх стадіях реалізації;
• формування та реалізація стратегії розвитку функції;  
• планування роботи підрозділу;
• створення системи ефективної та регулярної оцінки потреб та очікувань клієнтів; 
• побудова системи формування та розвитку взаємовідносин з клієнтами, безпосередня участь в розбудові стосунків з ключовими клієнтами;
• моніторинг рекламного ринку, оперативне реагування на запити поточних клієнтів та тендери;
• участь у підготовці комплексних стратегій для ключових клієнтів; 
• аналіз ефективності реалізованих проєктів, оптимізація системи клієнтської та внутрішньої звітності;
• забезпечення діалогу з клієнтом та внутрішньою командою щодо обґрунтованих стратегічних наслідків;
• постійний пошук вдосконалення рішень для клієнтів, покращення їх ефективності; 
• дослідження та впровадження нових методів та технологій, які мають відношення до маркетингових стратегій клієнтів;
• управління командами: найм, оцінка, мотивація, навчання та розвиток, підтримка в команді актуальних знань в галузі маркетингу та найкращих галузевих практик. 

Чекаємо в команді!

ASTRAL — команда з 2+ роками досвіду у Gambling. Ми масштабуємо зв’язки, качаємо об’єм і беремо максимум з ринку.

Хочеш зростати разом із нами та впливати на результат? Тоді ми чекаємо саме на тебе!

Пропонуємо:

• Сильну інфраструктуру (власні відділи Design, BizDev, Technical).
• Ставка + бонусна сітка, вище за ринкову.
• Великий вибір акаунтів.
• Широкий пул PWA, Android та iOS-додатків.
• Робота з топовими оферами на ринку
• Бюджети без обмежень
• Full Remote, гнучкий графік і жодної бюрократії.

Ми шукаємо:

• Працюєш з FB gambling 
• Вмієш працювати з бюджетами від $1000 дейлі 
• Зв’язки, що працюють на профіт та об’єм

Готовий обговорити деталі?

Тоді відгукуйся на вакансію!

Вмієш знаходити профітні зв'язки та масштабувати об'єми у TikTok Gambling — welcome to the team!

Пропонуємо:
• можливість швидкого кар'єрного зростання Team Lead
• власну команду дизайнерів (UGC/motion/static/deepfakes)
• Tier 1–3 офери від ТОП-рекламодавців
• повну свободу ресурсів (бюджети, розхідники, капи)
• Full Remote, гнучкий графік і жодної бюрократії

Що важливо:
• досвід з TikTok Ads у Gambling
• вміння працювати з бюджетами від $1000/день
• зв’язки, що працюють на профіт та об’єм

Хочеш масштабувати профіт — пиши)

ASTRAL — арбітражна команда, вже більше двох років працюємо з Gambling вертикаллю, наразі активно масштабуємось, тому знаходимось в пошуку Farmer-a Facebook 🩵

Наші очікування:
• Досвід роботи на позиції Farmer FB від 2 місяців
• Прив'язка рекламних кабінетів до кінгів
• Вирішення питань з розбаном та відновленням акаунтів
• Дисциплінованість та відповідальність

Пропонуємо:
• Можливість карʼєрного зростання
• Всю необхідну для роботи технічку
• Навчання та підтримку
• Відсутність мікроменеджменту та бюрократії
• Full Remote

Шукаєш сильне оточення для роботи та розвитку? Давай спілкуватися)

Привіт! Давай знайомитись😊
NovaPay — міжнародний фінансовий сервіс, що входить в ГК NOVA.
Ми створюємо сучасні платіжні рішення для бізнесу та мільйонів користувачів.
Розвиваємо власну платіжну систему, мобільний застосунок і пропонуємо широкий спектр продуктів і послуг як офлайн — у відділеннях Нової пошти, так і онлайн.
NovaPay — це місце для справжніх профі, де інноваційні ідеї, рішення та технології формують майбутнє фінтех-індустрії.

Наразі ми запрошуємо до команди фахівця на посаду «Full Stack Developer (React Native+Node.js)».

Наші очікування:

• досвід роботи Full Stack Developer з React Native та Node.js (Express.js) - від 4-х років;
• досвід RDBMS (бажано PostgreSQL) - від 3 років.
• досвід збору та аналізу вимог;
• досвід програмування Node.js (JavaScript та TypeScript);
• досвід екосистеми на стороні сервера (nginx, elk, mq);
• досвід роботи в контейнеризації (docker, lxc);
• досвід VCS/CI/CD;
• досвід модульного / наскрізного тестування;
• досвід перевірки вимог і специфікації;
• бажаний фінтех досвід.

Основні завдання:

• доопрацювання системи згідно бізнес-вимог;
• розробка API методів та інтеграційних інтерфейсів;
• проведення код-рев’ю, розробка компонентів бізнес-логік.

Ми пропонуємо:

• роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech;
• віддалений формат роботи;
• турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти);
• навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання);
• зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі;
• програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника;

• можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її).

   

Якщо вас зацікавила вакансія та ваш досвід роботи і кваліфікація відповідають вимогам, надсилайте своє резюме відгуком на цю вакансію.
Відправляючи резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних компанією ТОВ «НоваПей» в рамках чинного законодавства України.
Звертаємо вашу увагу, що зворотний зв’язок на відправлене резюме надається тільки в разі позитивного рішення по подальшому розгляду вашої кандидатури.
В іншому випадку, ваші дані будуть збережені в базі резюме Компанії і ми будемо раді звернутися до вас у разі появи відповідної вакантної посади.

Zeeks — це технологічна компанія, що створює інфраструктурні, аналітичні та сервісні продукти для міжнародного iGaming-ринку. Наші рішення забезпечують надійність та прозорість галузі, базуючись на глибокій аналітиці та високих технологічних стандартах.
 

Ми шукаємо Head of Marketing, який(а) очолить маркетинговий напрям у міжнародному iGaming-проєкті, сформує стратегію та побудує системний підхід до залучення, активації й утримання користувачів.

Це роль для лідера з досвідом у гемблінг-індустрії, який поєднує стратегічне мислення, сильну експертизу в performance-маркетингу та здатність перетворювати дані на бізнес-рішення.

Чому ця роль може бути цікавою:

• Вплив на розвиток продукту. Ви будете визначати, як iGaming-продукт виходить на ринок, позиціонується та масштабується на міжнародних ринках.
• Маркетинг через дані. Ми приймаємо рішення на основі аналітики, юніт-економіки, поведінки гравців та бізнес-метрик (NGR, GGR, LTV, CAC, ROI).
• Стратегія + execution. Ви матимете можливість будувати процес відтоку/утримання, керувати афіліат-мережами та розвивати маркетингову функцію разом із продуктовою командою.

Основні задачі:

• Формування та реалізація глобальної маркетингової стратегії для масштабування iGaming-продукту.
• Побудова та оптимізація воронки залучення гравців через SEO (включно з побудовою інхаус-процесів), PPC, Paid Social, Affiliates та Influencer-маркетинг.
• Управління повним циклом player acquisition, retention, VIP-маркетингу та бонусними програмами.
• Синхронізація маркетингової стратегії з продуктовим roadmap та забезпечення комплаєнсу з вимогами регуляторів.
• Аналіз ефективності каналів, когортної економіки та оптимізація витрат на залучення.
• Побудова маркетингових процесів із нуля та розвиток команди.

Наш ідеальний кандидат:

• Досвід роботи на позиції Head of Marketing / CMO у сфері iGaming / Gambling / Betting (обов'язкова умова).
• Досвід успішного масштабування продуктів на конкурентних ринках (Tier-1 / Tier-3).
• Глибока експертиза в performance-маркетингу, роботі з афіліатами (Affiliate marketing) та побудові інхаус SEO.
• Відмінне розуміння специфіки утримання гравців (Retention, CRM-механіки, VIP-сегменти).
• Сильні аналітичні навички, глибоке розуміння юніт-економіки (LTV, CAC, ROI, NGR).
• Вміння будувати крос-функціональні процеси з нуля та керувати командою.
• Англійська мова на рівні Upper-Intermediate (B2) або вище.

Ми пропонуємо:

• Можливість впливати на маркетингову стратегію міжнародного iGaming-продукту.
• Високий рівень автономії та прямий вплив на ключові бізнес-рішення.
• Роботу в стабільному технологічному середовищі з фокусом на системність та результат.
• Конкурентну компенсацію, зафіксовану у валюті.
• 18 paid days off.
• 5 personal days off.
• Birthday Day Off.
• 5 paid sick leaves без довідок.
• Щорічний wellbeing deposit.
• Бюджет на професійне навчання та розвиток.

Якщо ви маєте успішний досвід у гемблінгу та готові масштабувати міжнародний продукт — будемо раді познайомитися. Надсилайте своє резюме або профіль LinkedIn.

JetArt Games – продуктова ІТ-компанія, що розробляє інноваційні рішення для GameDev індустрії.

Ми створюємо високопродуктивні ігрові системи з гнучкою архітектурою, які підтримують різноманітні ігрові механіки та масштабуються під завдання будь-якого рівня складності.
Компанія реалізує повний цикл розробки - від R&D та архітектурного проектування до клієнтської логіки, аналітики й інтерфейсів управління. Усі ключові компоненти створюються власними силами, що забезпечує технологічну цілісність, передбачуваність результату та керований розвиток продукту.
Команду формують спеціалісти з фокусом на якість реалізації, технологічну обґрунтованість і глибоке розуміння користувацького досвіду.

Ми шукаємо Senior DevOps Engineer, який візьме на себе відповідальність за розвиток інфраструктури, самостійно проєктуватиме рішення для high-load систем і стане технічним орієнтиром для команди.

Стек: Nginx, PostgreSQL, Redis/Valkey, GitLab CI, Docker, Kubernetes, KVM, Prometheus/VictoriaMetrics, Alertmanager, Grafana, Opensearch/EFK, Zabbix, Ansible, Terraform, Puppet, ArgoCD. 

Чому саме ми: 

• Продуктова компанія - робота над власними довгостроковими проєктами без постійного перемикання між клієнтами;
• Робота з сучасним DevOps-стеком;
• Вплив на розвиток інфраструктури - не лише підтримка, а й можливість пропонувати та впроваджувати покращення, автоматизувати процеси та розвивати CI/CD;
• Тісна співпраця з командою розробки та можливість впливати на технічні рішення продукту;
• Можливість професійного розвитку через роботу з новими технологіями, масштабуванням інфраструктури та впровадженням сучасних DevOps-практик.

Які задачі будете закривати: 

• Проєктування та побудова відмовостійкої high-load інфраструктури з нуля;
• Визначення DevOps-стратегії: вибір інструментів, підходів, стандартів;
• Проєктування та впровадження CI/CD процесів (GitLab CI + ArgoCD / GitOps);
• Root cause analysis складних виробничих інцидентів, побудова runbooks та postmortem-культури; 
• Розвиток observability: метрики, логи, алерти (Prometheus, VictoriaMetrics, Grafana, EFK);
• Менторинг Middle DevOps інженерів, code review інфраструктурного коду;
• Технічна взаємодія з командою розробки на рівні архітектурних рішень.

Що очікуємо:

• 5+ років досвіду адміністрування Linux у high-load production середовищі;
• Глибока експертиза Kubernetes: networking, RBAC, HPA, кастомні ресурси;
• Досвід проєктування CI/CD з нуля або глибокого рефакторингу існуючих пайплайнів;
• Впевнена робота з повним IaC-стеком: Terraform, Ansible, Puppet, ArgoCD;
• Практичний досвід побудови fault-tolerant систем;
• Досвід роботи з bare-metal серверами та KVM; 
• Розуміння інформаційної безпеки: hardening, secrets management, мережева безпека;
• Python/Bash на production-рівні (читабельний, підтримуваний код).

Буде перевагою: 

• Адміністрування PostgreSQL або ClickHouse;
• Досвід роботи з хмарними провайдерами на архітектурному рівні (AWS, GCP);
• Досвід у GameDev або суміжних high-load індустріях.

Що ми пропонуємо:

• Офіційний соціальний пакет (медичне страхування, оплачувані лікарняні, 18 робочих (24 календарних) днів оплачуваної відпустки та додаткові вихідні у важливі життєві моменти);
• Пакет додаткових переваг: компенсація обідів, занять спортом, професійного навчання та курсів після закінчення випробувального періоду;
• Гнучкий початок робочого дня - обирайте комфортний час початку роботи з 8:00 до 11:00, який, до речі, можна змінювати раз на квартал;
• Сучасний офіс у Києві з усім необхідним - за 5 хвилин пішки від метро «Васильківська»;
• Широка дисконтна програма від партнерів: заклади харчування, магазини косметики, АЗС, розваги, зоомагазини та багато іншого.
   

Якщо впізнаєш себе в цьому описі - нам точно є про що поговорити. Надсилай резюме та розповідай більше про себе 💙

Доєднуйся до нас на позицію Python Developer.

Кого ми шукємо:

• Досвід роботи з Python від 2 року;
• Знання SQL, NoSQL, Elasticsearch;
• Досвід використання систем контролю версій Git, CI/CD;
• Розуміння API (WebSocket, REST);
• Досвід роботи з односторінковими додатками і концепції архітектури мікросервісів;

Обов’язки:

• Розробка проекту компанії (інноваційна система білінгу, універсальне бізнес рішення для бізнесу);
• Швидке і якісне вирішення поставлених завдань, пов’язаних з інтернет-технологіями.

Що пропонуємо:

• Комфортний офіс у сучасному БЦ Протасів Яр (Київ);
• 5-денний робочий тиждень та гнучкий графік (з 8:00-10:00 до 17:00-19:00) або віддалений формат;
• Офіційне працевлаштування з першого дня;
• 24 оплачувані дні відпустки та лікарняні;
• Корпоративну знижку в Sport Life;
• Роботу в дружній та мотивованій команді.

💥 About the company:

BeaverCraft - український бренд інструментів для різьблення по дереву. Ми працюємо з 2014 року, продаємо продукцію у 47 країнах світу та розвиваємо власне виробництво. Для нас важливі якість, відповідальність і живий, людяний підхід до роботи.

Ми шукаємо проактивного, системного та комунікабельного фахівця, який закохає іноземних партнерів у продукцію BeaverCraft і забезпечить довготривалу та взаємовигідну співпрацю.

💻 Hard skills:

• English - Upper-Intermediate / Advanced (B2/C1): Вільна письмова та усна комунікація. Вам доведеться щодня спілкуватися з партнерами з США, Європи та інших куточків світу.
• Досвід у B2B продажах/супроводі: Від 1–2 років (досвід роботи з міжнародними ринками та оптовими покупцями буде вагомою перевагою).
• Знання маркетплейсів: Бажано мати досвід роботи з FAIRE (або розуміння принципів роботи оптових платформ).
• AI-friendly: Базове володіння інструментами штучного інтелекту (ChatGPT, Claude, Notion AI тощо) для оптимізації листування, написання фоллоу-апів чи перекладу.
• Навички ведення переговорів: Вміння м'яко, але впевнено відстоювати інтереси компанії, працювати із запереченнями та упереджувати конфлікти.
   

👤 Soft Skills:

• Клієнтоорієнтованість та емпатія: Вміння чути клієнта, розуміти його бізнес-потреби та будувати «relationship management».
• Проактивність: Нам потрібен не просто «приймальник замовлень», а партнер для нашого клієнта, який нагадає про замовлення до того, як у того закінчиться товар на складі.
• Стресостійкість: Здатність зберігати спокій та конструктивний підхід у разі затримок на митниці чи логістичних форс-мажорів.
• Високий рівень самоорганізації: Уважність до деталей при роботі з документами, цифрами та інвойсами.
   

🎯 Main responsibilities:

• Розвиток та утримання клієнтів: Робота з поточною базою іноземних B2B-клієнтів (дилери, дистриб'ютори, мережі магазинів). Супровід на всіх етапах, LTV-орієнтований підхід.
• Управління B2B-платформами: Ведення та оптимізація кабінету на платформі FAIRE (обробка замовлень, комунікація з байєрами, робота з внутрішніми інструментами платформи).
• Операційний контроль: Обробка замовлень, координація з відділом логістики та виробництва, контроль термінів та умов відвантаження.
• Фінансова дисципліна: Моніторинг та контроль дебіторської заборгованості, вчасне виставлення інвойсів та контроль оплат.
• Робота в CRM: Фіксація всієї історії взаємодії з клієнтами, ведення звітності та актуалізація статусів замовлень.
• Робота з рекламаціями: Оперативне та емпатичне вирішення нестандартних ситуацій, залучення технічних спеціалістів або відділу якості за потреби.
• Аналіз та апсейл (Up-sell): Аналіз регулярності замовлень клієнтів, пропонування нових позицій чи акційних пропозицій для збільшення середнього чека.
   

🧩 It will be a plus:

• Досвід роботи в CRM-системах.
• Розуміння специфіки ніші DIY / товарів для хобі та творчості.

What we offer:

✨ Продукт, яким пишаємося

Працюємо з власним нішевим продуктом, що має високу якість та впізнаваність на ринку.

🌍 Стабільний міжнародний бренд

На ринку з 2014 року, представлені у 47 країнах світу та співпрацюємо з понад 200 партнерами.

🚀 Свобода для реалізації ідей

Максимум автономії, мінімум бюрократії. Ми довіряємо команді та цінуємо ініціативність.

💡 Динамічна команда

Працюємо в середовищі, де кожна ідея має значення, а рішення швидко втілюються в життя.

⚙️ Фокус на розвиток та інновації

Постійно вдосконалюємо процеси, автоматизуємо роботу та шукаємо найкращі рішення.

📚 Професійне зростання

Компанія компенсує 80% вартості профільного навчання, підтримуючи ваш розвиток.

🕘 Комфортний графік роботи

Обирайте зручний формат: 09:00–18:00 або 10:00–19:00.

🔥 Про компанію:

Ми розвиваємо власний бренд товарів для дому на Amazon USA. Сьогодні в асортименті лише 5 SKU, але наша ціль - активно масштабувати бренд, запускати нові продукти та збільшувати частку ринку.

Ми шукаємо Amazon Growth Manager, який стане ключовою людиною у розвитку бренду, візьме на себе управління продажами, запуск нових продуктів, роботу зі стоком та координацію суміжних спеціалістів.

Ця роль ідеально підійде людині, яка любить аналізувати цифри, працювати із запуском нових товарів, будувати системи та напряму впливати на розвиток бізнесу.

💻 Hard Skills:

• Досвід роботи з Amazon Seller Central від 2 років та глибоке розуміння принципів роботи маркетплейсу.
• Досвід розвитку бренду на Amazon: масштабування продажів, управління життєвим циклом товарів та оптимізація бізнес-показників.
• Досвід запуску нових продуктів: аналіз ніші, оцінка unit-економіки, підготовка запуску та виведення SKU на ринок.
• Forecasting & Inventory Management: прогнозування продажів, планування закупівель, управління залишками та уникнення stock-out або надлишкового складування.
• Розуміння Amazon PPC: не для самостійного ведення реклами, а для постановки задач PPC-спеціалісту, оцінки результатів та прийняття бізнес-рішень.
• Supply Chain Management: досвід роботи з виробниками, розуміння виробничих циклів, міжнародної логістики та поставок на Amazon FBA.
• Аналітичні навички: впевнена робота з unit-економікою, маржинальністю, P&L та інструментами аналітики (Sellerboard або аналогами).
• Англійська мова - Upper-Intermediate (B2+) для комунікації з китайськими постачальниками та підтримкою Amazon.
   

👤 Soft Skills:

• Проактивність та відповідальність.
• Аналітичне та стратегічне мислення.
• Самоорганізація та автономність.
• Вміння координувати роботу команди та підрядників.

🎯 Main responsibilities:

• Забезпечувати стабільне зростання продажів бренду на Amazon USA.
• Формувати цінову стратегію та контролювати її ефективність.
• Координувати роботу PPC-спеціаліста: ставити задачі, аналізувати результати рекламних кампаній та знаходити точки росту.
• Покращувати лістинги (контент, A+ Content, Brand Story, конверсія).
• Аналізувати конкурентів, ринок та знаходити перспективні ніші для запуску нових товарів.
• Проводити повний цикл запуску нових SKU: від аналізу потенціалу продукту до виробництва, доставки та старту продажів.
• Планувати закупівлі та прогнозувати продажі, забезпечуючи оптимальний рівень запасів.
• Контролювати виробництво, міжнародну логістику та поставки на Amazon FBA.
• Відстежувати ключові бізнес-метрики (Sessions, CVR, Ordered Units, Ratings, Price Changes, Margin тощо).
• Брати участь у розвитку Brand Store та покращенні внутрішніх бізнес-процесів.
   

🧩 It will be a plus:

• Досвід роботи у ніші Home & Kitchen або суміжних категоріях товарів для дому.
• Досвід запуску продуктів у категорії пакувальних матеріалів або витратних товарів.
• Досвід побудови систем прогнозування продажів та inventory planning.
• Досвід розвитку невеликих брендів із подальшим масштабуванням асортименту.
• Бажання в майбутньому розвиватися до ролі Brand Manager та будувати власну команду.

What we offer:

• 🏡 Повністю віддалений формат роботи.
• ⏰ Повна зайнятість та зручний робочий графік за київським часом
• 🎯 Після успішного проходження випробувального терміну - бонусна система та KPI.
• 🚀 Можливість безпосередньо впливати на розвиток бренду та приймати стратегічні рішення.
• 📦 Робота з власним продуктом на одному з найбільших ринків Amazon USA.
• 💡 Мінімум бюрократії, швидке прийняття рішень та висока автономність.
• 📈 Реальна перспектива формування та розвитку власної команди.

Що варто знати про SKELAR?

Це венчур-білдер — іншими словами, компанія, яка будує компанії. З нами фаундери створюють consumer-бізнеси, які стають лідерами на глобальних ринках EdTech, Mental health, Petcare, FashionTech та інших.
 

Скеларівці будують tech-продукти, які здобувають відзнаки від Product Hunt, The Webby Awards та отримують тисячі позитивних відгуків на TrustPilot. Загалом tech-продуктами наших бізнесів користуються 10+ млн людей у світі.
Усе завдяки сильним командам, бо наші спеціалісти — це ключова цінність SKELAR. Для професійної реалізації ми створили середовище з експертизою та необмеженими можливостями — і шукаємо тих, хто прагне викликів.

Ми шукаємо IT Service Desk Lead до команди SKELAR — екосистеми, що будує міжнародні IT-бізнеси з великими амбіціями. Це роль для лідера, який готовий взяти на себе команду HelpDesk та відповідальність за якість IT-сервісу для сотень користувачів у наших бізнесах. Твоя місія — зробити з хорошої підтримки системний сервіс: з прозорими процесами, метриками та автоматизацією, де технології допомагають бізнесу бігти швидко, а не створюють бар'єри. Ти керуватимеш командою HelpDesk-інженерів, відповідатимеш за розвиток ITSM-процесів та автоматизацію життєвого циклу співробітника (onboarding/offboarding).
 

Твої ключові зони відповідальності:
 

1. People Management:

• Команда HelpDesk (6 інженерів: Київ, Львів, Варшава): цілі та пріоритети, 1:1, мотивація, Performance Review, розвиток інженерів і участь у наймі — включно з досвідом ведення розподіленої команди.
• Ескалації: бути фінальною точкою по складних кейсах підтримки та зберігати спокій у критичних ситуаціях.

2. IT Service Management (ITSM) та Процеси:

• Розвиток культури сервісу: побудова прозорих процесів Incident, Request та Problem Management на базі Service Desk системи.
• SLA & Metrics: розробка та контроль показників якості сервісу (FRT, resolution time, CSAT), аналітика ефективності команди та впровадження покращень на основі даних.
• База знань і self-service: щоб типові питання вирішувались без тікета.

3. Автоматизація та AI:

• JML-процеси (joiner–mover–leaver): автоматизація onboarding/offboarding через інтеграцію HRIS, IdP (Okta) та MDM (Jamf/Intune).
• AI в сервісі: автоматизація рутини в тікетах, AI-асистенти для першої лінії, адопшн AI-інструментів у команді. 

4. Endpoint та сервіси:

• Google Workspace: впевнене адміністрування домену, аудит та автоматизація (GAM).
• Device Management: парк техніки (переважно macOS) через MDM — Jamf/Intune, життєвий цикл, облік активів.
• Закупівлі: техніка та ліцензії спільно з процюрментом.
   

Що для нас важливо:

Досвід та Менеджмент:

• Досвід на позиції Team Lead / Service Desk Manager / IT Support Lead від 2-х років.
• Досвід управління командою підтримки від 3–4 фахівців: найм, розвиток, перформанс.
• Досвід побудови або суттєвого покращення сервісних процесів: SLA, метрики, практичний досвід роботи з ITSM-системами.

Технічна експертиза:

• SaaS & Cloud: впевнене знання Google Workspace (адміністрування, безпека, аудит) та інструментів автоматизації (GAM/API).
• Device Management: експертиза в macOS та досвід роботи з MDM-системами (Jamf Pro, Intune, Kandji).
• Identity: практичний досвід роботи з IAM/SSO (Okta, Google Identity або аналог) на рівні адміністрування.
• Автоматизація: звичка прибирати ручну рутину — скрипти, інтеграції, no-code або AI-інструменти.

Soft Skills:

• Service Mindset: ставлення до внутрішніх користувачів як до клієнтів — і вміння прищепити це команді.
• Problem Solver: вміння зберігати спокій у критичних ситуаціях та знаходити ефективні рішення.
• Communication: здатність пояснювати технічні речі бізнесу та давати команді чіткий контекст.
   

Буде перевагою:

• Сертифікації ITIL, Okta Certified, Google Workspace Professional Admin, Jamf Certified.
• Досвід написання скриптів (Python/Bash/Apps Script) для автоматизації рутини.
• Досвід впровадження AI-інструментів у сервісні процеси.
• Досвід роботи в екосистемах із кількома бізнесами (venture builder, холдинг, група компаній).
   

Чому ця роль цікава саме зараз:

• Функція в активній трансформації: ми будуємо ITSM-процеси — ти не успадковуєш готове, а формуєш їх під себе.
• Сучасний стек, з яким приємно працювати: Okta, Jamf, Intune, Google Workspace.
• Реальний шлях зростання: функція росте, і за 12–18 місяців сильний лід зможе вирости разом із розширенням скоупу.
• Прямий репорт IT & Security Director — короткий шлях до рішень, без бюрократії.

Якщо ти шукаєш можливість впливати на процеси, працювати у високопрофесійній команді та розвивати свої навички — приєднуйся до SKELAR!
 

У SKELAR ми побудували середовище для професійної самореалізації:

• SKELAR Platform. Це операційне ядро венчур-білдера, що допомагає фаундерам швидше проходити шлях від нуля до одиниці. Так команди бізнесів фокусуються на продукті — а 10+ команд в складі Platform закривають функції Legal, Finance, HR, Admin, Talent Acquisition, Employer Branding, IT та інші.
• Нетворк та обмін досвідом як частина культури. Серед наших колег — кофаундери, які запустили не один бізнес, а також найсильніші спеціалісти на ринку. Тож ми маємо доступ до необхідної експертизи на відстані витягнутої руки.
• Ексклюзивна доменна освіта. Ми створили власні навчальні програми для тіммейтів на вибір — від 2-місячної школи для менеджерів-початківців до інтенсивів про AI та професійних клубів з розробки, продакт-менеджменту тощо.
• Вплив на системну допомогу Україні. Маємо благодійний фонд SKELAR foundation, який створили самі скеларівці — і завдяки кожному співробітнику втілюємо важливі соціальні проєкти. Наприклад, заснували перший у Європі акселератор для ветеранів і формуємо майданчик для підтримки ветеранів на рівні держави.
• Екосистема для продуктивної роботи. Для скеларівців створені простори, які надихають на результат — з власним спортзалом, скеледромом, зеленими зонами Bali та бібліотеками. У спейсах, де сервіс, безпека та комфорт синхронізовані з темпом зростання команд, отримуємо вау-досвід та працюємо ефективніше.
• Турбота про щоденний комфорт. Сніданки, обіди, доступ до спортивних тренувань в Києві або часткова компенсація занять у Варшаві, медичне страхування, оплачувані відрядження, якщо специфіка ролі передбачає такі поїздки, корпоративні знижки від партнерів.

Більше розповімо на нашій зустрічі-знайомстві.
 

Запрошуємо будувати the next big everything у SKELAR разом!

JetArt Games – продуктова ІТ-компанія, що розробляє інноваційні рішення для GameDev індустрії.

Ми створюємо високопродуктивні ігрові системи з гнучкою архітектурою, які підтримують різноманітні ігрові механіки та масштабуються під завдання будь-якого рівня складності.
Компанія реалізує повний цикл розробки - від R&D та архітектурного проектування до клієнтської логіки, аналітики й інтерфейсів управління. Усі ключові компоненти створюються власними силами, що забезпечує технологічну цілісність, передбачуваність результату та керований розвиток продукту.
Команду формують спеціалісти з фокусом на якість реалізації, технологічну обґрунтованість і глибоке розуміння користувацького досвіду.

Зараз ми шукаємо Technical Support (API/Integrations) - робота з реальними інтеграціями, а не тільки з тікетами.

Чому саме ми:

• Комунікувати з партнерами на продакшені щодо технічних питань;
• Робота на стику support і API-інтеграцій - не типовий хелпдеск, а реальне занурення в те, як влаштовані наші продукти;
• Поруч сильна QA команда: є з ким навчатись і ділитись знаннями;
• Прямий вплив на стабільність продукту - від тебе залежить, наскільки швидко "щось відвалилось" стане "вже працює".
   

Що робитимеш:

• Комунікуватимеш з партнерами на продакшені щодо технічних питань;
• Аналізуватимеш API-запити й відповіді, допомагатимеш з переходом на нові версії API;
• Розбиратимеш інциденти та шукатимеш причини збоїв в інтеграціях;
• Перевірятимеш коректність роботи ігор;
• Передаватимеш задачі на QA або серверну команду, фіксуватимеш баги до вирішення;
• Писатимеш технічні інструкції для клієнтів і команди.
   

Круто, якщо маєш:

• Досвід на позиції Support / Tech Support від 1 року;
• Англійську від Pre-Intermediate для технічної комунікації;
• Розуміння принципів роботи API та досвід взаємодії з ними;
• Аналітичне мислення і бажання допомагати людям.
   

Що ми пропонуємо:

• Офіційний соціальний пакет (медичне страхування, оплачувані лікарняні, 18 робочих (24 календарних) днів оплачуваної відпустки та додаткові вихідні у важливі життєві моменти);
• Пакет додаткових переваг: компенсація обідів, занять спортом, професійного навчання та курсів після закінчення випробувального періоду;
• Гнучкий початок робочого дня - обирайте комфортний час початку роботи з 8:00 до 11:00, який, до речі, можна змінювати раз на квартал;
• Сучасний офіс у Києві з усім необхідним - за 5 хвилин пішки від метро «Васильківська»;
• Широка дисконтна програма від партнерів: заклади харчування, магазини косметики, АЗС, розваги, зоомагазини та багато іншого.
   

Якщо впізнаєш себе в цьому описі - нам точно є про що поговорити. Надсилай резюме та розповідай більше про себе 💙

YouControl — це українська компанія, яка працює з OpenData для продуктів фінансового моніторингу і комплаєнсу, а також однойменна аналітична онлайн-система для бізнесової аналітики, конкурентної розвідки, перевірки та пошуку контрагентів. Наші продукти допомагають компаніям бути завжди проінформованими про своїх партнерів, клієнтів, постачальників чи працівників для уникнення фінансових чи репутаційний ризиків. Ми не просто консолідуємо відкриті дані з різних державних реєстрів, але і здійснюємо аналітичну роботу, пропонуючи нашим клієнтам системи скорингу їх контрагентів.

Ми трансформуємо нашу країну. Давайте робити це разом) Запрошуємо до нас в команду на вакансію Middle Product Marketing Manager.

Що ви будете робити:

• Маркетингова стратегія: Планування, бюджетування (Performance, SEO, PR, Events) та контроль ROMI.
• Lead Gen: Побудова системного потоку MQL/SQL (Inbound/Outbound, реклама, вебінари).
• Sales Enablement: Створення матеріалів, які реально допомагають продавати (презентації, кейси, порівняльні таблиці, гайди).
• CRO (Конверсія): Оптимізація сайту та лендінгів для росту заявок.
• Retention & CustDev: Дослідження відтоку, інтерв'ю з клієнтами, реактивація користувачів.
• GTM: Управління виходом на ринок нових функцій та оновлення позиціонування.

Що ми очікуємо:

• Досвід: 2−4+ роки у B2B SaaS / цифровому B2B-маркетингу.
• Аналітика: Робота з B2B-воронками (MQL→SQL), GA4, Hotjar/Clarity.
• Навички: Вміння писати переконливі тексти, досвід роботи з бюджетами, розуміння методів генерації попиту.
• Research: Досвід проведення CustDev-інтерв'ю та сегментації аудиторії.
• Співпраця: Вміння працювати пліч-о-пліч з відділом продажів.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з CRM (HubSpot, Pipedrive тощо).
• Базові навички в Figma/Canva для швидких прототипів.

Що ви отримаєте:

• Конкурентну заробітну плату (обговорюється за результатами співбесіди)
• Можливість будувати та вдосконалювати процеси в компанії
• Медичне страхування та турботу про здоров’я;
• Корпоративну культуру, яка мотивує та заряджає позитивом, спортивні активності та корпоративні події;
• Роботу в соціально відповідальній компанії (проекти в галузі освіти, підтримка ЗСУ, благодійні ініціативи та корпоративне волонтерство;
• Курси англійської мови для покращення комунікаційних навичок (Speaking Club із носієм)

Ми шукаємо Middle SEO Specialist, який має практичний досвід роботи з SEO-проєктами та готовий самостійно вести напрямок пошукової оптимізації: від збору семантики та аналізу конкурентів до впровадження технічних рішень та масштабування органічного трафіку.

Вимоги:

• Досвід роботи в SEO від 2 років в ніші iGaming
• Глибоке розуміння принципів роботи пошукових систем та факторів ранжування
• Досвід роботи з Ahrefs, Serpstat, Google Search Console, Google Analytics
• Практичний досвід збору, кластеризації та пріоритизації семантики
• Розуміння On-Page та Technical SEO
• Досвід проведення SEO-аудитів та пошуку точок росту
• Досвід роботи з розгортанням і пошуком дропів
• Досвід роботи з контентними стратегіями та оптимізацією контенту
• Навички аналізу конкурентів та пошуку нових SEO-можливостей
• Досвід використання AI-інструментів для SEO-задач 
• Вміння працювати самостійно та приймати рішення на основі даних
• Вміння планувати бюджети
• Досвід роботи з лінкбілдінгом
• Досвід взаємодії з  розробниками та копірайтерами, вміння ставити ТЗ

Буде перевагою:

• Досвід роботи з мульти-GEO проєктами
• Досвід роботи з Cursor AI
• Практичний досвід роботи з Cloudflare
• Досвід автоматизації SEO-процесів
• Базові навички роботи з Python або SEO-скриптами
• Досвід роботи в affiliate, SaaS або product-компаніях

Основні обов’язки:

• Самостійний збір, кластеризація та розвиток семантичного ядра
• Проведення SEO-аудитів та формування планів розвитку проєктів
• Оптимізація контенту, метатегів, внутрішньої перелінковки та структури сайтів
• Аналіз конкурентів та пошук нових точок росту органічного трафіку
• Робота з технічним SEO: індексація, crawl budget, редиректи, sitemap, robots.txt
• Моніторинг позицій, органічного трафіку та ключових SEO-метрик
• Комунікація з копірайтерами, розробниками, постановка ТЗ
• Впровадження AI-рішень для автоматизації SEO-процесів
• Участь у розробці та реалізації SEO-стратегії компанії

Ми пропонуємо:

• Графік роботи: 10:00–18:00 (Київ)
• Повністю віддалений формат роботи
• 24 календарні дні відпустки та 14 лікарняних на рік
• Подарунки на свята та річниці
• Роботу в сильній команді з можливістю професійного розвитку
• Вплив на SEO-стратегію та процеси компанії

Про компанію:

Вчасно — цифрові сервіси для бізнесу. Ми змінюємо підхід до роботи з документами: від довгих годин до кількох кліків у мобільному застосунку. Ви або вже про нас чули і користувались, або легко нагуглите/наGPTшите нас.

Шукаємо Product Marketing manager в один з наших продуктів - Вчасно.Звіт - єдину платформу для ведення малого та середнього бізнесу. Вчасно.Звіт допомагає формувати та відправляти звіти, підписувати документи, управляти банківськими рахунками в одному кабінеті.

Основна задача - побудувати керовану систему залучення і монетизації нових користувачів Вчасно Звіт, яка збільшує кількість нових платних ФОПів, а не лише трафік або реєстрації.

Ключові обовʼязки:

 Product marketing і стратегія.

• Дослідження ФОПів, їхніх JTBD, потреб, тригерів, бар’єрів, сценаріїв вибору та причин недоходження до оплати.
• Сегментація аудиторії, визначення пріоритетних сегментів і сценаріїв використання.
• Формування й регулярне уточнення positioning, messaging, value proposition та offers.
• GTM нових функцій і змін продукту; спільно з Product - гіпотези щодо onboarding, pricing/packaging і монетизації.
• Моніторинг конкурентів, законодавчих/ринкових змін і перетворення їх на зрозумілі комунікації та growth-можливості.

Acquisition і оркестрація каналів.

• Побудова квартального growth-plan із цілями, сегментами, кампаніями, бюджетами/ресурсами та очікуваним внеском каналів.
• Оркестрація PPC, SEO, influencer marketing, Direct, контенту, SMM, дизайну, партнерств і продуктових conversion-ініціатив.
• Постановка якісних брифів, пріоритизація задач, управління залежностями, дедлайнами й результатами.
• Управління контентним планом Вчасно Звіт: теми, формати, роль у воронці, якість матеріалів, дистрибуція та повторне використання.
• Самостійний запуск невеликих тестів за потреби: офер, базовий текст/email, структура лендінгу, бриф на креатив, проста механіка кампанії.

Воронка, аналітика й експерименти

• Володіння воронкою трафік → реєстрація → activation → перша оплата в розрізі каналів, сегментів і когорт.
• Формування KPI tree, вимог до tracking/атрибуції та регулярної звітності разом з аналітикою.
• Виявлення bottlenecks, формування й пріоритизація backlog acquisition/CRO/activation-гіпотез.
• Планування тестів, оцінка результатів і рішення про масштабування, зміну або зупинку.
• Аналіз ранньої якості платних когорт і спільні з Product/Direct висновки щодо retention; повторні оплати не є основним KPI ролі.

Кросфункціональна робота

• Регулярна синхронізація з Product, Support, аналітикою та функціональними маркетинговими спеціалістами.
• Переклад інсайтів користувачів і даних воронки в зрозумілі маркетингові й продуктові рішення.
• Прозора комунікація результатів: що спрацювало, що ні, чому та що робимо далі.

Який досвід необхідний:

• Product marketing: customer/market research, сегментація, JTBD, positioning, messaging, value proposition, offers і GTM.
• Досвід growth/acquisition для self-service цифрового продукту з відповідальністю не лише за трафік або реєстрації, а за activation і платну конверсію.
• Уміння будувати та читати наскрізну воронку, cohort/channel analysis, CAC/CPA, conversion rates і unit-economics обмеження.
• Практична робота з GA4 або іншою веб-/продуктовою аналітикою, CRM/CDP, BI-звітністю та системами експериментів; SQL не є обов’язковим.
• Campaign planning та оркестрація PPC, SEO, influencer marketing, Direct/email, контенту, SMM, дизайну й продуктових команд.
• Уміння формувати KPI tree, якісний measurement plan, вимоги до подій/tracking та перевіряти коректність даних.
• CRO/experimentation: формування гіпотез, пріоритизація, дизайн тесту, оцінка результату й рішення щодо масштабування.
• Content management: контентна стратегія, редакційний план, брифи, контроль якості, дедлайнів, дистрибуції та ролі матеріалів у воронці.
• Створення базових текстів, email, оферів, структур лендінгів і брифів на креативи без підміни функціональних спеціалістів.
• Уміння проводити інтерв’ю з користувачами та перетворювати інсайти на маркетингові й продуктові гіпотези.
• Сильне розуміння різниці між channel metrics і бізнес-результатом: нові платні користувачі, conversion, CAC та якість когорт.

Етапи відбору.

• Співбесіда з рекрутером.
• Співбесіда з Head of Marketing.
• Тестове завдання.
• Фінальна співбесіда з Head of Marketing та Product Manager/Business Lead Вчасно.Звіт