Zoho Developer / Automation / Integration Specialist

INSTYTUTUM — швейцарський бренд професійної косметики та longevity-рішень, який активно розвивається на міжнародних ринках Європи, США та Близького Сходу.

Шукаємо сильного Zoho Developer / спеціаліста з автоматизації, який допоможе розвивати CRM, автоматизувати B2B/B2C та e-commerce процеси й інтегрувати Zoho з іншими системами компанії.

Нам потрібен не просто CRM-адміністратор, а людина, яка може зрозуміти бізнес-задачу, запропонувати рішення та самостійно довести його до запуску.

Що потрібно буде робити:

• розвивати та налаштовувати Zoho CRM / Zoho One / Zoho Creator;
• автоматизувати B2B, B2C, e-commerce та внутрішні процеси;
• працювати з Deluge, Workflow, Blueprint, Custom Functions;
• створювати бізнес-додатки та портали в Zoho Creator;
• інтегрувати Zoho з ERP, сайтами, e-commerce платформами, платіжними системами, службами доставки, сервісами комунікацій та іншими системами;
• працювати з REST API, webhooks, OAuth, JSON;
• налаштовувати двосторонній обмін даними між системами;
• автоматизувати роботу із замовленнями, клієнтами, партнерами, оплатами, доставками, статусами, товарами та залишками;
• контролювати якість даних, дублікати та помилки інтеграцій;
• підтримувати та покращувати вже запущені автоматизації;
• документувати ключові рішення та інтеграції.

Який досвід для нас важливий

Практичний досвід роботи з:

• Zoho CRM;
• Zoho Creator;
• Zoho One;
• Deluge;
• Workflow / Blueprint / Custom Functions;
• API та webhooks;
• інтеграціями з різними зовнішніми сервісами.

Особливо цікавий досвід у e-commerce та B2B: CRM + ERP, сайти, замовлення, платежі, доставка, комунікації, customer/partner portals тощо.

Важливо, щоб кандидат мав досвід реальних end-to-end проєктів, а не тільки налаштування полів та workflow у CRM.

Наш підхід:

Для нас важливий принцип «не винаходити велосипед».

Спочатку дивимося, що вже вміє Zoho і чи можна вирішити задачу стандартними інструментами платформи. Якщо цього недостатньо — використовуємо Deluge, Creator, API або кастомну розробку.

Очікуємо, що спеціаліст зможе сказати:

«Ось бізнес-задача → ось як її краще реалізувати → ось що вже є в Zoho → ось де потрібна доробка → ось можливі обмеження».

Тобто нам потрібен не просто виконавець готового ТЗ, а людина, яка може запропонувати оптимальне технічне рішення.

Буде великим плюсом:

• 3+ роки практичного досвіду з Zoho;
• сертифікація Zoho Creator / Deluge / інша Zoho Developer Certification;
• досвід складних API-інтеграцій;
• досвід e-commerce та B2B автоматизації;
• досвід створення B2B/customer portals;
• JavaScript / Zoho Widgets;
• SQL;
• досвід інтеграції CRM з ERP, payment, delivery та communication services.

Кого шукаємо:

Шукаємо спеціаліста, який поєднує Zoho + інтеграції/API + розуміння бізнес-процесів і може самостійно пройти шлях від бізнес-задачі до стабільно працюючого рішення.

Важливо вміти не просто реалізувати поставлене ТЗ, а розібратися в процесі, запропонувати оптимальний варіант і максимально використати готові можливості Zoho, не створюючи зайвої кастомної розробки.

Від кандидата хочемо побачити 2–3 приклади реальних проєктів, які він реалізував особисто:

задача → рішення → які інструменти Zoho використовували → з чим інтегрували → роль кандидата → результат.

Особливо цікаві кейси з e-commerce, B2B, ERP, платежами, логістикою, порталами та складними API-інтеграціями.

У результаті шукаємо людину, якій можна поставити бізнес-задачу й отримати просте, надійне та підтримуване рішення, а не додаткову складність для бізнесу та IT.