Jobs at Djinni

Ми — продуктова iGaming-компанія з власним ліцензованим онлайн-казино. Шукаємо сильного Head of VIP Retention, який візьме на себе розвиток VIP-напряму, вибудує ефективну стратегію роботи з цінними гравцями та допоможе масштабувати VIP-базу.
 

Що потрібно буде робити:

— розвивати та масштабувати VIP-напрям;

— формувати стратегію Retention для VIP-сегмента;

— управляти VIP-базою та вибудовувати довгострокові відносини з гравцями;

— розвивати персоналізований підхід до кожного VIP-клієнта;

— контролювати комунікацію з гравцями через Telegram, WhatsApp, чати та дзвінки;

— вибудовувати та вдосконалювати механіки реактивації неактивних VIP-гравців;

— розробляти персоналізовані бонусні пропозиції, квести, кешбеки, фріспіни та інші промо;

— аналізувати поведінку гравців, депозити, активність і цінність VIP-бази;

— взаємодіяти з CRM, Payments, Fraud та Support-командами;

— контролювати якість VIP-сервісу та клієнтського досвіду;

— формувати та контролювати KPI VIP-команди;

— аналізувати результати та знаходити точки зростання VIP-напряму.
 

Що важливо:

— від 2 років досвіду у VIP Retention / VIP Management / VIP Account Management в iGaming;

— обов’язковий досвід роботи саме з онлайн-казино;

— обов’язковий досвід роботи з ринками СIS: розуміння специфіки гравців, їхньої поведінки, комунікації та очікувань;

— досвід управління VIP-базою та розуміння життєвого циклу гравця;

— глибоке розуміння VIP-сегментації та Retention-механік;

— досвід роботи з бонусною політикою та персоналізованими оферами;

— управлінські навички та здатність вибудовувати роботу команди;

— сильні комунікативні навички та високий рівень клієнтського сервісу;

— аналітичне мислення та орієнтація на результат.
 

Remote

Власний ліцензований продукт

Можливість впливати на розвиток VIP-напряму та продукту

Умови обговорюються індивідуально
 

Відправляйте резюме, щоб приєднатись до нас!) 

Junior Media Buyer | TraffHub

TraffHub — команда, яка будує сильні команди, масштабується та постійно вдосконалює внутрішні процеси. Для нас люди — головна цінність, тому ми створюємо середовище, де кожен може розвиватися, проявляти ініціативу та впливати на результат.

Зараз шукаємо Junior Media Buyer, який хоче розвиватися в Media Buying та працювати в сильній команді в ніші iGaming.

📌 Що важливо

• Досвід роботи з Facebook Ads від 3 місяців.
• Також готові розглянути кандидатів після профільних курсів та спеціалістів з досвідом в інших вертикалях.
• Розуміння принципів роботи з трекерами.
• Базове розуміння PWA, воронок та compliance.
• Вміння працювати з креативами та розуміння того, які креативи конвертять і чому.
• Бажання розвиватися в Media Buying та працювати на результат.

🔥 Буде плюсом:

• Досвід роботи Assistant Media Buyer в iGaming.
• Досвід роботи Junior / Middle Media Buyer в інших вертикалях.

• Практичний досвід запуску та оптимізації рекламних кампаній

   

💼 Що ми пропонуємо:

• Офісний формат роботи у Варшаві або Києві.
• Індивідуальні умови співпраці.
• Команду без зайвої бюрократії та з налагодженими процесами.
• Сильне професійне ком'юніті.
• Круту корпоративну культуру.
• Можливість професійного та кар'єрного розвитку.

Якщо ти хочеш розвиватися в Media Buying, працювати в iGaming та бути частиною сильної команди — будемо раді познайомитися!

Лише офісний формат ВАРШАВА/КИЇВ

Ми — міжнародна IT-компанія, яка працює у сфері affiliate marketing та iGaming. У зв’язку з розширенням команди шукаємо Email Marketing Manager — спеціаліста з досвідом в iGaming, який вміє вибудовувати ефективні комунікації з користувачами через email, push та in-app канали.

Обов’язки:

• Налаштування та запуск email, push та in-app кампаній (ручних та автоматичних);
• Сегментація користувачів та персоналізація комунікацій;
• Підтримка та розвиток тригерних ланцюжків (Welcome, Retention, Reactivation та ін.);
• Ведення контент-плану та контроль графіка розсилок;
• Проведення A/B-тестування та аналіз ефективності кампаній;
• Робота з контент-командою та дизайнерами над підготовкою матеріалів;
• Налаштування акцій та інших елементів комунікації в адмінці сайту.

Вимоги:

• Досвід роботи в email-маркетингу від 6 місяців, обов’язково у сфері iGaming;
• Розуміння тематики: казино, слоти, ставки, карткові ігри;
• Володіння платформами: Customer.io, Symplify, SendGrid, eSputnik або аналогічними;
• Базові знання HTML та CSS;
• Впевнене володіння Excel/Google Sheets: фільтри, формули;
• Англійська мова — B1 та вище.

Буде плюсом:

• Знання спортивної індустрії: футбол, баскетбол, теніс, кіберспорт, хокей;
• Досвід роботи з таск-трекерами (ClickUp, Jira).

Наш процес найму складається з 3 етапів:

• Комунікація з рекрутером;
• Співбесіда з Hiring Manager;
• Job Offer.

Чому вам захочеться обрати саме нас?

• Конкурентна оплата в доларах;
• Повністю віддалений формат роботи;
• Гнучкий графік: Пн–Пт з 09:00/10:00 до 18:00/19:00;
• Оплачувана відпустка та лікарняні;
• Можливість брати Day Off за власний рахунок та додаткові вихідні за рахунок компанії;
• Прогресивне керівництво з фокусом на відкриту комунікацію;
• Salary Review за результатами роботи та досягнень;
• Персональні привітання від компанії з важливих подій;
• Командні тімбілдинги;
• Компенсація спорту та інших захоплень;
• Підтримка HR-департаменту, керівництва та команди;
• Компенсація витрат на ментальне здоров’я;
• Можливість відвідувати профільні конференції.

Ми - міжнародна IT-компанія, що працює у сфері affiliate marketing та iGaming. 
SMS-канал — один із ключових інструментів повернення клієнтів і його ефективність безпосередньо впливає на результати бізнесу в кожному GEO. 

Ми шукаємо SMS Specialist, який візьме на себе роботу з підрядниками, аналітику та оптимізацію SMS-розсилок. 

Обов'язки:

— Узгодження текстів SMS для забезпечення їх прохідності.
— Відстеження балансів у підрядників.
— Проведення A/B-тестів та оцінка ефективності роботи SMS-провайдерів.
— Формування списку стоп-слів на основі власних спостережень.
— Підписання договорів та проведення інтеграції з новими постачальниками.
— Забезпечення достатнього балансу для відправлення SMS та високого рівня їх прохідності.
— Пошук найвигіднішої вартості використання SMS для повернення клієнтів у кожному GEO.

Вимоги:

— Великий досвід не є обов'язковим: важливо розуміти, що таке A/B-тест, API та робота з підрядниками.
— Знання математики та вміння порівнювати результати.
— Знання інструменту Customer (CRM-система для SMS-розсилок).

Буде перевагою:

— Навички роботи в Customer.
— Вміння налаштовувати кампанії в Customer.
— Англійська мова.

Наш процес найму складається з 3 етапів:

— Комунікація з рекрутером;
— Співбесіда з Hiring Manager;
— Job Offer.

Чому вам захочеться обрати саме нас?

— Конкурентна оплата в доларах;
— Повністю віддалений формат роботи;
— Гнучкий графік: Пн–Пт з 09:00/10:00 до 18:00/19:00;
— Оплачувана відпустка та лікарняні;
— Можливість брати Day Off за власний рахунок та додаткові Day Off за рахунок компанії;
— Прогресивне керівництво з фокусом на відкриту комунікацію;
— Salary Review за результатами досягнень;
— Персональні привітання від компанії з важливих подій;
— Командні тімбілдинги;
— Компенсація спорту та інших захоплень;
— Підтримка HR-департаменту, керівництва та команди;
— Компенсація витрат на ментальне здоров'я;
— Можливість відвідувати профільні конференції.

Шукаємо Tech Lead Backend Engineer для нашого партнера - продуктового IT бізнесу в iGaming-домені, який розвиває власну B2B платформу для онлайн-казино та sportsbook-рішень.

Це роль для сильного інженера, який хоче впливати не лише на окремі задачі, а на технічний напрямок розвитку всього продукту.

Команда працює над складною distributed system архітектурою з високим навантаженням, real-time процесами, фінансовими транзакціями, великою кількістю інтеграцій та сервісів, де якість технічних рішень безпосередньо впливає на стабільність і масштабованість платформи.

У цій ролі важливо не просто добре писати код.

Набагато важливіше - вміти бачити систему цілком, розуміти архітектурні компроміси, оцінювати ефективність рішень і приймати технічні рішення, які будуть працювати не лише зараз, а й у довгостроковій перспективі.

Що буде у фокусі

— Прийняття ключових технічних рішень щодо розвитку backend architecture.

— Визначення підходів, інструментів та технологій для нових сервісів і продуктів.

— Аналіз поточної архітектури та пошук можливостей зробити систему ефективнішою.

— Робота зі складною distributed architecture та high-load environment.

— Оцінка scalability, performance bottlenecks та reliability системи.

— Робота з event-driven architecture, asynchronous processing та взаємодією між великою кількістю сервісів.

— Архітектурний review існуючих рішень та покращення engineering quality across projects.

— Участь у складних технічних дискусіях і визначенні engineering direction для продукту.

Що для нас важливо

— Сильний комерційний досвід Backend Development на Java.

— Глибоке розуміння Java ecosystem та Spring Boot.

— Досвід роботи зі складною distributed systems architecture.

— Практичний досвід роботи з Kafka або іншими message brokers.

— Сильне розуміння microservices architecture.

— Розуміння concurrency, multithreading та asynchronous processing.

— Впевнена робота з PostgreSQL або іншими relational databases.

— Розуміння Kubernetes, containers та deployment architecture.

— Хороше розуміння network fundamentals: HTTP, TCP/IP, DNS, TLS, APIs.

— Розуміння system design, scalability, reliability та performance engineering.

Ми шукаємо людину, яка

— Любить розбиратися, як система працює на всіх рівнях, а не лише в межах власного сервісу.

— Вміє критично оцінювати існуючі технічні рішення та бачити, де систему можна побудувати краще.

— Комфортно приймає складні технічні рішення та бере відповідальність за їх наслідки.

— Вміє знаходити баланс між технічно ідеальним рішенням та реальними потребами бізнесу.

— Не боїться аргументовано відстоювати свою технічну позицію.

— Дивиться на продукт через призму довгострокової стабільності, а не лише швидкої реалізації задач.

Буде великим плюсом

— AWS Lambda / DynamoDB.

— Experience with Kubernetes.

— Event-driven architecture.

— High-load distributed systems.

— Fintech, Payments, iGaming або інші transaction-heavy продукти.

Що пропонує компанія

— Full remote формат роботи.

— Високий рівень технічної автономності та впливу на продукт.

— Можливість визначати engineering direction, а не лише реалізовувати готові рішення.

— Роботу над складною масштабованою платформою з реально складними технічними викликами.

— Команду, яка цінує сильне інженерне мислення, самостійність та відповідальність за результат.

Якщо тобі цікаво не просто розробляти окремі сервіси, а приймати рішення, які визначають, як буде розвиватися вся система - будемо раді знайомству.

Шукаємо у нашу дружню команду креативного графічного дизайнера (part-time), який допоможе просувати український продукт eSputnik якісно та красиво :)

З нами у тебе буде можливість покращити свої професійні навички, працюючи над різноманітними завданнями від Marketing & Sales Departments. Ми допомагаємо брендам спілкуватися з клієнтами, а ти допоможеш нам показати, як круто ми це робимо.

КЛЮЧОВІ ОБОВ’ЯЗКИ:

• Дизайн лендингів для сайту, промокампаній, заходів, лідогенерації.
• Створення ілюстрацій для статей, оформлення презентацій.
• Підготовка графіки для реклами та соціальних мереж (GIF-анімація, банери тощо).
• Створення відеокреативів для реклами та соцмереж (short-video, motion, animated ads).
• Анімація інтерфейсів, елементів продукту та маркетингових матеріалів (UI motion, micro-interactions).

• Розробка дизайну для роздаткових матеріалів і брендованої продукції.

   

ВИМОГИ:

• Photoshop, Illustrator та Figma — твої найкращі друзі, і ви не маєте секретів один від одного.
• Ти віриш, що дизайн має вирішувати завдання, а не просто бути естетичним.
• У тебе є проєкти різної складності і є що нам показати.
• Ти вмієш якісно зробити макет для поліграфії та презентацію для проектора.
• Ти можеш самостійно генерувати ідеї.
• Ти вмієш оперативно взаємодіяти з командою в робочий час та дотримуватися дедлайнів.
• Знання англійської не нижче рівня В2. 

• Активна робота з АІ інструментами. 

   

БУДЕ ПЛЮСОМ:

• Маркетинговий бекграунд.
• Досвід роботи з SaaS-продуктами та B2B-маркетингом.
• Досвід роботи з рекламними форматами Meta / Google / LinkedIn.
• Знання HTML5/CSS3.

• Досвід з After Effects та Premiere Pro.

   

• МИ ПРОПОНУЄМО:
• Гнучкий графік роботи (100-120 годин на місяць)
• Можливість працювати віддалено.
• Відпустку 9 робочих днів і вихідні на офіційні свята.
• Часткову компенсацію за вивчення англійської мови та навчальні курси.

• Круту команду професійних і веселих людей.

   

  Якщо ти шукаєш драйвову та амбітну продуктову компанію з безперервними інноваціями та цікавими проєктами (eSputnik, Reteno, Yespo) — приєднуйся до нашої команди.

  До зустрічі в eSputnik. 

Наш партнер — продуктова B2B iGaming компанія, яка розвиває власну платформу для онлайн-казино та sportsbook-рішень. Команда працює з міжнародними клієнтами та будує екосистему, яка об’єднує casino platform, CRM, analytics, risk management, bonus systems та інші core-продукти для операторів по всьому світу.

Зараз команда шукає Account Manager, який стане ключовою точкою взаємодії між клієнтом та внутрішніми командами. Тут важливо не просто “відповідати на повідомлення”, а реально впливати на якість партнерства, запуск процесів та розвиток клієнта всередині платформи.

Що потрібно робити

— Будувати та підтримувати довгострокові відносини з B2B-клієнтами та key stakeholders

— Супроводжувати інтеграцію платформи разом із внутрішніми командами та представниками клієнта

— Координувати запуск і подальший розвиток клієнта на платформі

— Проактивно виявляти ризики, проблеми та знаходити рішення до того, як вони стануть критичними

— Контролювати рівень задоволеності клієнта та якість сервісу

— Комунікувати з product / tech / support командами для вирішення задач клієнта

— Допомагати клієнтам масштабувати свій бізнес у межах платформи 

Що важливо для ролі

— Англійська від рівня B2+

— Сильні комунікаційні та переговорні навички

— Вміння тримати під контролем декілька процесів одночасно

— Системність, відповідальність та ownership-підхід до задач

— Досвід у account management / customer success буде великим плюсом

— Розуміння IT-сфери та базових технічних процесів буде плюсом

— Досвід у iGaming, SaaS або B2B-продуктах — nice to have

Що пропонує компанія

— Роботу в міжнародному B2B продукті у сфері iGaming

— Віддалений формат роботи

— Команду з чіткими процесами та швидким ухваленням рішень

— Можливість реально впливати на клієнтський experience та розвиток партнерств

— Середовище без мікроменеджменту, де цінується ініціативність та відповідальність

— Довгостроковий розвиток разом із продуктом, який активно масштабується

Якщо тобі близький формат “партнерства”, а не просто “сапорту” — ця роль може дуже класно підійти 🙂

Ми шукаємо Sales Development Representative, який буде відповідати за головну і дуже важливу частину циклу продажів — залучення потенційних клієнтів, виявлення їхніх потреб та призначення демо-зустрічей.

Нам потрібна людина з експертизою у продажах, сильними комунікативними навичками та вмінням знаходити підхід до клієнтів через email, LinkedIn, телефонні дзвінки та інші канали комунікації.

КЛЮЧОВІ ОБОВ’ЯЗКИ:

• Проведення першої кваліфікації клієнта: розуміння бізнесу, потенційної потреби та релевантності компанії для продукту eSputnik.
• Пошук контактів потенційних клієнтів: email, сторінки в LinkedIn, телефони та інші доступні контактні дані.
• Встановлення першого контакту з власниками бізнесу, маркетинг-директорами, eCommerce-менеджерами, CRM-менеджерами та іншими decision makers.
• Виявлення базового інтересу, потреб або проблем клієнта та передача якісного контакту sales-менеджеру.
• Робота із запереченнями: «не цікаво», «немає часу», «вже маємо платформу», «надішліть інформацію», «передзвоніть пізніше» тощо.
• Підтримка контакту з потенційними клієнтами до моменту проведення демо.
• Призначення демо-зустрічей для команди продажів.
• Ведення всієї активності в CRM: дзвінки, статуси, коментарі, follow-up та наступні кроки.
• Виконання планових показників за кількістю якісних демо-зустрічей.

• Регулярна звітність щодо результатів: дзвінки, контакти, відповіді, призначені демо, проведені демо.

   

ВИМОГИ:

• Досвід роботи: 2–3 роки успішного досвіду у сфері продажів або розвитку бізнесу.
• Розуміння процесу B2B-продажів та основних каналів залучення клієнтів.
• Навички роботи з CRM: впевнене користування CRM-системами для управління лідами та процесами.
• Досвід комунікації з клієнтами через email, LinkedIn, месенджери та телефонні перемовини.
• Аналітичні здібності: аналітичний склад розуму, здатність швидко приймати рішення та адаптуватися до змін.

• Комунікативні навички: відмінні навички комунікації та здатність ефективно працювати в команді.

   

МИ ПРОПОНУЄМО:

• Гнучкий 8-годинний графік роботи, понеділок–п’ятниця.
• Можливість працювати віддалено або в гібридному форматі.
• Відпустку 18 робочих днів і вихідні на офіційні свята.
• Часткову компенсацію за вивчення англійської мови та навчальні курси.

• Круту команду професійних і веселих людей.

   

Якщо ти шукаєш драйвову та амбітну продуктову компанію з безперервними інноваціями та цікавими проєктами — приєднуйся до нашої команди.

До зустрічі в eSputnik!

КЛЮЧОВІ ОБОВ’ЯЗКИ:

• Закриття угод: ведення лідів від демо до підписання договору та оплати; активний дотиск клієнтів і доведення угод до результату.
• Повна відповідальність за статуси угод, наступні кроки, дедлайни та виконання комерційних домовленостей.
• Аналіз потреб і рішень: глибоке визначення бізнес-потреб клієнта, больові точки, бюджет, процес прийняття рішень та фактори прийняття рішення.
• Ефектні демо та переговори: проведення демо та переговорів з фокусом на цінність, ROI та бізнес-результат для клієнта.
• Подолання заперечень & прискорення закриття угод: робота із запереченнями, сумнівами та затягуванням рішень; прискорення циклу угоди.
• Підготовка комерційних пропозицій: підготовка чітких, аргументованих комерційних пропозицій, погодження умов та супровід до підписання.
• Follow-ups: системна робота з follow-ups, контроль відповідей клієнта, фіксація домовленостей.
• Дисципліна в CRM: точне ведення CRM, фіксація комунікацій, прогнозування закриття угод та звітність по воронці.
• Співпраця з предпродажем / маркетингом. 

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД:

• маєш досвід у продажах послуг та сервісів;
• можеш презентувати продукт (демо) і успішно закриваєш угоди;
• не лякаєшся веденння комунікації з представниками великих компаній;
• стабільно виконуєш план продажів.

БУДЕ ПЛЮСОМ:

• розуміння діджитал маркетингу.

МИ ПРОПОНУЄМО:

• гнучкий 8-годинний графік роботи пн-пт;
• комфортний офіс в центрі Дніпра з гарантією електроенергії та безперебійним інтернетом;
• можливість працювати віддалено або гібридний графік;
• відпустку 18 робочих днів та вихідні на офіційні свята;
• часткову компенсацію за вивчення англійської мови та навчальні курси;
• круту команду професійних та веселих людей.

Якщо ти шукаєш драйвову та амбітну продуктову компанію з безперервними інноваціями та цікавими проектами (eSputnik, Reteno, Yespo) — приєднуйся до нашої команди.

До зустрічі в eSputnik 🚀

Ми будуємо новий напрямок — швидку розробку сервісів та продуктів для цифрової трансформації бекофісних процесів компанії. Шукаємо людину, яка очолить цей напрямок з нуля: збере команду, вибудує процеси та особисто відповідатиме за результат.

Задачі, над якими потрібно буде працювати:

• Створити відділ R&D з нуля — сформувати команду розробників, що вміють швидко перетворювати ідеї на робочі продукти за допомогою AI-інструментів
• Розробляти сервіси та продукти з опорою на AI-розробку (AI-асистовані пайплайни, AI-агенти в процесі створення продукту)
• Отримувати задачі напряму від власника бізнесу, працювати в тісній зв'язці з топ-менеджментом над спільними проєктами
• Відповідати за швидкість: від постановки задачі до запуску — дні чи тижні, а не місяці й роки
• Особисто розбиратись у всіх складових готового продукту — від інтерфейсу користувача та серверної частини до баз даних, навантаження, тестування, моніторингу й безпеки, — щоб приймати правильні технічні рішення на кожному етапі
• Глибоко занурюватись у бізнес-процеси компанії, брати участь у їх зміні або вибудові з нуля там, де це потрібно для якісного результату

Вимоги:

• Від 3 років комерційного досвіду в розробці та глибоке розуміння інженерних принципів — вибір мов, фреймворків, патернів проєктування, архітектурних рішень
• Практичний досвід використання AI-агентів у розробці (Claude Code, Cursor, GitHub Copilot тощо) від 1 року, розуміння того, як вибудовувати роботу з ними на рівні процесів команди
• Розуміння економіки AI-агентів — вартість токенів, вибір моделі під задачу, баланс між швидкістю, якістю та витратами при масштабуванні
• Впевнене розуміння питань моніторингу, автентифікації та авторизації
• Практичний досвід забезпечення кібербезпеки застосунків та інфраструктури
• Досвід управління бюджетом відділу або проєкту
• Управлінський досвід або чітка готовність і здатність побудувати команду з нуля
• Здатність аргументовано сформувати технологічний стек проєкту та відповідати за це рішення

Орієнтовний стек: Node.js / Golang / Python, React / Vue, Flutter, PostgreSQL, MongoDB, Redis, CDN, pub/sub. Відкриті до обґрунтованих змін.

Формат роботи переважно офісний, з періодичними поїздками до головного офісу (150 км від Києва) для особистої комунікації з власником і топ-менеджментом. Для нас важливий результат, а не фіксовані години — головне, щоб задачі рухались зі швидкістю, яку ми очікуємо від цієї ролі.

Ми — агентство Everstar. Наше завдання — допомагати приватним компаніям оборонної сфери знаходити талановитих людей та наближати перемогу України.

Один з наших клієнтів займається виробництвом техніки та радіоелектронних пристроїв, що покращує ефективність ведення бойових дій.

Компанія постійно зростає, розвивається та вдосконалює робочі процеси.

Зараз розширюється відділ IT адміністрування систем, тож ми шукаємо Middle L2 Support Engineer-ів.

Майбутні обов'язки:

• Обробка ескальованих інцидентів та вирішення складних технічних проблем, пов'язаних із програмним забезпеченням, робочими станціями, мережею та внутрішніми ІТ-системами компанії.
• Проведення діагностики, ремонту на рівні заміни компонентів та модернізації ПК і ноутбуків.
• Налаштування та підтримка периферійного обладнання: мережевих БФП, принтерів, сканерів штрих-кодів, принтерів етикеток, мобільних пристроїв та іншої офісної техніки.
• Встановлення, налаштування та підтримка базового і спеціалізованого програмного забезпечення.
• Підготовка нових робочих місць (Onboarding): автоматизоване розгортання операційних систем через мережу, встановлення необхідного програмного забезпечення відповідно до ролі користувача.
• Облік, приймання, видача та переміщення ІТ-обладнання, ведення складського обліку, оформлення актів приймання-передачі.
• Збір технічної інформації, логів та результатів діагностики для подальшої ескалації інцидентів до суміжних команд.

Вимоги до навичок діагностики збоїв:

• Діагностика мережевого рівня: Вміння визначити на чиєму боці збій (ПК - Комутатор - Маршрутизатор), володіння мережевими утилітами для діагностики. Діагностика фізичного рівня. Розуміння основних мережевих технологій та понять (протоколи, веб-сервіси, маршрутизація, dchp, dns, vpn та інше)
• Встановлення та підтримка різних ОС - Win10/11, macOS, Linux. Діагностика та виправлення проблем та збоїв, відновлення даних. Володіння командами та утилітами для діагностики та виправлення проблем з ОС
• Встановлення ПЗ та виправлення проблем з ним. Розуміння різних підходів до ліцензування, клієнт-серверної архітектури ПЗ, принципів функціонування хмарних та SaaS продуктів.
• Діагностика заліза: Виявлення дефектів HDD/SSD, оперативної пам'яті, апаратних конфліктів обладнання, тестування та заміна комплектуючих в різному ІТ обладнанні (ПК, МФУ, мережеве та інше).
• Діагностика для ескалації: Збір аргументованих доказів збою перед передачею тікета суміжникам: зняття логів, трасування, фіксація помилок та детальний опис.

Технічні вимоги та знання:

• Поглиблені знання адміністрування Windows 10/11 Pro (робота з реєстром, службами, груповими політиками, правами доступу), macOS, Linux.
• Досвід роботи з інструментами міграції та резервного копіювання даних користувачів.
• Розуміння принципів роботи доменних мереж: Active Directory на рівні клієнта (розуміння що таке домен, перевірка застосування GPO, груп, OU).
• Впевнене розуміння принципів функціонування та побудова комп'ютерних мереж. Розуміння протоколів, класів мереж, служб та іншого.
• Знання принципів роботи клієнт-серверної архітектури та підключення до баз даних.
• Навички налаштування мобільних пристроїв Android/iOS у корпоративному контурі (MDM-профілі, поштові агенти).
• Розуміння та досвід роботи з інструментами відновлення даних.
• Досвід роботи у ServiceDesk системах.
• Розуміння принципів ITIL, життєвого циклу інциденту, життєвого циклу техніки.
• Розуміння основних принципів інформаційною безпеки. Досвід роботи та налаштування firewall, груп доступів, антивірусних систем, систем шифрування даних, систем контролю доступу та інших.

Умови роботи:

• офіційне працевлаштування;
• відпустка — 24 календарні дні на рік;
• медичне страхування після успішного проходження випробувального терміну;
• можливість пропонувати та втілювати ідеї;
• постійний розвиток та розширення експертизи;
• бронювання військовозобов'язаних за умови наявності актуальних військово-облікових документів;
• відкрита та професійна команда, яка працює з інноваціями.

IT-Reserved – команда digital-фахівців, яка створює комплексні IT-рішення для бізнесу. Ми працюємо у 14 напрямках, зокрема в транспортній, туристичній, енергетичній галузях та сфері нерухомості. 
 
Наша команда налічує 180+ спеціалістів, які реалізують проєкти будь-якої складності під потреби клієнта. 
 
У зв’язку із запуском нового напрямку ми запрошуємо до співпраці креативного Account Manager, який прагне розвиватися, працювати над цікавими проєктами, давати своїй фантазії квітнути і знаходити цікаві рішення завдань із зірочкою.  

Якщо ти лузаєш головоломки як зернята і не можеш знайти професію під свій нестримний потік креативу – тобі до нас! 

Робота Full-time. Офіс у Львові.  
 
Вимоги: 

• базове розуміння маркетингу; 
• базовий рівень копірайтингу: вміння грамотно викласти думки в текст; 
• рівень англійської B2, вміння грамотно письмово комунікувати з носіями мови в офіційній формі; 
• досвід роботи на творчій посаді або на посаді менеджера буде перевагою. 
   

Обов’язки: 

• створення візитівок компанії на геосервісах і галузевих майданчиках (реєстрація, коригування інформації, наповнення і т.д.); 
• генерація/коригування чи самостійне складання текстів невеликих форматів; 
• опрацювання відгуків клієнтів компанії; 
• моніторинг роботи та складання звітності. 
   

Ми пропонуємо: 

• гідну заробітну плату з бонусами за результативність і якість роботи; 
• покриття витрат на релокейт для кандидатів з інших міст; 
• проявлення своїх сил та креативного підходу у проектах з масштабними бюджетами та амбітними цілями; 
• гнучкий графік роботи ПН-ПТ: від 08:00-10:00 до 17:00-19:00 відповідно; 
• корпоративні події, навчання, тренінги й заняття з англійської мови з викладачем; 
• тренування з йоги, чи покращення ментального здоров’я; 
• офіс поблизу центру міста; 
• оплачувані відпустки та лікарняні; 
• сучасне обладнання та комфортні умови для продуктивної роботи.
   

Last but not least – стати членом професійної команди креативних маркетологів! 
 

Якщо ти відчуваєш, що ця вакансія саме про тебе – надсилай своє резюме і ми обов’язково з тобою зв’яжемось. 
 

Сковорода казав «Світ ловив мене та не спіймав», а ти мерщій лови свій шанс долучитись до креативного колективу. 
 

PS. Твоя команда ❤️ 

Dwarf Engineering — українська продуктово-інженерна компанія у сфері DefTech.
Ми створюємо технології, які надають перевагу Силам оборони України, полегшують роботу військових і рятують їхні життя.
Наша місія — робити оборонні технології доступнішими!
Приєднуйся до нас якщо прагнеш, щоб твоя робота мала справжній вплив!

Що ми очікуємо від вашого досвіду:
 

• Досвід збірки, налаштування та ремонту БПЛА;
• Досвід конфігурації firmware: Betaflight, ExpressLRS (ELRS), INAV, ArduPilot;
• Впевнені навички пілотування БПЛА, включаючи роботу в складних умовах (втрата сигналу, відео, перешкоди);
• Розуміння передпольотної підготовки, калібрування та безпечного запуску;
• Досвід тестування та оцінки поведінки БПЛА в польоті;
• Навички діагностики несправностей і базової роботи з електронікою.

Додаткові обов'язкові умови:
 

• Водійське посвідчення категорії «В» для виконання робочих завдань.

Ваші обов’язки:
 

• Збірка, інтеграція та ремонт БПЛА і окремих модулів (FC, ESC, RX, VTX, GPS, камери);
• Налаштування та конфігурація firmware (Betaflight, ELRS, INAV, Ardupilot та інші системи);
• Дослідження та тестування нових платформ, компонентів і конфігурацій;
• Проведення передпольотної підготовки (перевірка систем, калібрування, безпечний запуск);
• Виконання тестових та демонстраційних польотів у різних умовах;
• Керування БПЛА у складних умовах (втрата сигналу, відео, нестабільний зв’язок);
• Оцінка поведінки системи в польоті (стабільність, керованість, надійність);
• Управління дроном-парком та інвентарем (облік, стан, готовність);
• Первинна діагностика проблем і передача технічного фідбеку інженерним командам;
• Участь у польових випробуваннях та інтеграції нових рішень.

Що ми пропонуємо:
 

• Офіційне працевлаштування та фінансова стабільність: ми гарантуємо своєчасну виплату зарплати та офіційне оформлення;
• Комфорт і турбота про вас: на вас чекають зручний офіс, повне технічне забезпечення, включно зі столами з регульованою висотою, а також безкоштовні обіди за рахунок компанії;
• Гнучкість та безпека: ми надаємо гнучкий графік роботи, а також бронювання для всіх співробітників.

Є-лізинг — це український фінансово-технологічний стартап, що впевнено розвивається у сфері лізингових рішень нового покоління. Ми створюємо інноваційні сервіси, які роблять лізинг простим, прозорим і доступним для бізнесу будь-якого масштабу.

У нас — молода, драйвова команда, атмосфера довіри та натхнення, де кожен може реалізувати свої ідеї та впливати на розвиток продукту.

🔧 Твої основні задачі

- Аналіз бізнес-потреб і переклад їх у чіткі вимоги/специфікації для налаштування CRM Creatio;
- Робота з об'єктами системи: проєктування нових сутностей, оптимізація існуючих;
- Проєктування та налаштування бізнес-процесів (без-кодове/лоу-кодове налаштування — BPMN-процеси, бізнес-правила, сторінки);
- Збір і документування вимог від користувачів, підготовка постановок задач для команди розробки;
- Підтримка користувачів CRM, аналіз їхніх звернень і потреб, пошук першопричин проблем;
- Пошук найкращих, найпростіших рішень для команди — балансуючи можливості платформи Creatio й реальні потреби бізнесу;
- Участь у плануванні інтеграцій із зовнішніми сервісами (постановка вимог, тестування результату — без написання коду);
- Тісна співпраця з командою продукту, розробниками та іншими аналітиками.

💡 Ми шукаємо того, хто

- Має досвід роботи з Creatio (bpm'online) або подібними low-code CRM/BPM-платформами (Bitrix24, Salesforce, Pega, Microsoft Dynamics тощо) — саме як аналітик або на суміжній ролі з елементами налаштування системи;
- Має практичний досвід САМОСТІЙНОГО налаштування об'єктів, сторінок і бізнес-процесів у системі (без написання коду);
- Розуміє логіку побудови бізнес-процесів, вміє мислити системно й структурно;
- Вміє збирати, формулювати й документувати вимоги — так, щоб їх однаково розуміли і бізнес, і розробники;
- Цінує грамотність і чистоту в налаштуванні системи;
- Любить шукати прості рішення для складних задач;
- Вміє працювати як самостійно, так і в команді;
- Готовий(-а) вчитися, експериментувати і зростати разом із компанією.

Буде плюсом: досвід роботи в фінтех або лізинговій сфері.

🌱 Ми пропонуємо

- Роботу в амбіційному стартапі, який активно розвивається;
- Гнучкий графік і можливість частково працювати віддалено;
- Команду, де підтримують ініціативу й цінують ідеї;
- Можливість впливати на розвиток продукту й бачити результати своєї роботи в дії;
- Атмосферу, де робота — це натхнення, а не рутина.
 

Ми — агентство Everstar. Наше завдання — допомагати приватним компаніям оборонної сфери знаходити талановитих людей та наближати перемогу України.

Один з наших клієнтів займається виробництвом техніки та радіоелектронних пристроїв, що покращує ефективність ведення бойових дій.

Компанія постійно зростає, розвивається та вдосконалює робочі процеси.

Зараз розширюється Інформаційно-технічний відділ та шукаємо Team Lead Support

Необхідні навички та досвід:
 

• Повна вища освіта в галузі інформаційних технологій, комп'ютерної інженерії або суміжних напрямів (магістр, спеціаліст).
• Загальний стаж роботи в сфері технічної підтримки корпоративного сектора або системного адміністрування від 4-5 років, з яких щонайменше 1 рік на позиції Senior Support Engineer (L3) або на керівних/лідерських ролях (Team Lead, Deputy Team Lead) в IT.
• Ґрунтовне знання бібліотеки ITIL (обов'язково процеси Incident Management, Problem Management, Change Management, Service Level Management). Наявність сертифікатів ITIL Foundation буде перевагою.
• Високий рівень емпатії, розвинені навички вирішення конфліктних ситуацій, лідерські якості, вміння делегувати повноваження, системне мислення та стресостійкість.
• Здатність виступати вищою точкою внутрішньої технічної ескалації в команді підтримки; вирішення найбільш заплутаних конфліктів між корпоративним ПЗ, операційними системами (Windows, macOS, Linux) та системами безпеки.
• Глибоке розуміння побудови комп'ютерних мереж (протоколи, маршрутизація, DHCP, DNS, VPN) та інфраструктурних служб Active Directory, Group Policy (GPO), SCCM/Intune (або аналогів) на рівні взаємодії з кінцевими пристроями.
• Володіння PowerShell, Bash або Python для автоматизації рутинних операцій, пакетного розгортання софту та створення автоматизованих скриптів налаштування робочих місць.
• Досвід глибокого налаштування, адміністрування та автоматизації черг у системах ServiceDesk (Jira Service Management або аналогах).
• Досвід проектування та розгортання тестових оточень для перевірки працездатності програмно-апаратних рішень, складання технічних завдань (ТЗ) та фінальних тестових звітів.
• Розуміння архітектури безпеки кінцевих пристроїв (Antivirus/EDR, BitLocker, Firewall) та інтеграції систем відповідно до вимог комплаєнсу та стандартів (ISO27001).
  
   

Майбутні обов'язки:
 

• Здійснювати безпосереднє керівництво, координацію та розподіл повсякденних і довгострокових завдань між підпорядкованими інженерами групи підтримки.
• Формувати графіки чергувань, вести облік робочого часу підлеглих, контролювати трудову дисципліну та завантаженість інженерів у системі обліку заявок.
• Забезпечувати стабільний контроль черги заявок у ServiceDesk, моніторити та аналізувати дотримання встановлених часових нормативів реакції та вирішення інцидентів, підвищувати рівень задоволеності користувачів (CSAT) за своїм сервісним напрямком.
• Здійснювати повноцінне операційне керівництво та контроль за виділеними за розпорядженням керівника техпідтримки сервісними сферами діяльності підтримки (підтримка та розвиток CMDB, управління закупівлями техніки, наповнення Бази знань Confluence, автоматизація систем Onboarding тощо).
• Готувати та регулярно надавати керівнику консолідовані аналітичні звіти про роботу групи та стан виконання ключових сервісних показників.
• Брати особисту участь та координувати складні, критичні та нетипові інциденти на стику інфраструктурних систем, ПЗ та безпеки.
• Складати технічні завдання (ТЗ) на модернізацію ІТ-інструментів підтримки, координувати розгортання тестових оточень і формувати фінальні тестові звіти.
• Розробляти, впроваджувати та підтримувати працездатність скриптів автоматизації (PowerShell, Bash, Python) для оптимізації рутинних операцій на робочих станціях.
• Узгоджувати із суміжними лідерами технічних команд (Адміністратори, Мережі, ERP, ІБ) критерії ескалації звернень та шаблони передачі інформації.
• Проводити мітинги, аналізуувати складні помилки підлеглих інженерів, брати участь у розробці індивідуальних планів розвитку (IDP) для працівників ліній L1/L2.
  
   

Умови роботи:
 

• Офіційне працевлаштування;
• Відпустка — 24 календарні дні на рік;
• Медичне страхування після успішного проходження випробувального терміну;
• Можливість пропонувати та втілювати ідеї;
• Постійний розвиток та розширення експертизи;
• Бронювання військовозобов'язаних за умови наявності актуальних військово-облікових документів;
• Відкрита та професійна команда, яка працює з інноваціями.