CRM Creatio Business Analyst

Є-лізинг — це український фінансово-технологічний стартап, що впевнено розвивається у сфері лізингових рішень нового покоління. Ми створюємо інноваційні сервіси, які роблять лізинг простим, прозорим і доступним для бізнесу будь-якого масштабу.

У нас — молода, драйвова команда, атмосфера довіри та натхнення, де кожен може реалізувати свої ідеї та впливати на розвиток продукту.

🔧 Твої основні задачі

- Аналіз бізнес-потреб і переклад їх у чіткі вимоги/специфікації для налаштування CRM Creatio;
- Робота з об'єктами системи: проєктування нових сутностей, оптимізація існуючих;
- Проєктування та налаштування бізнес-процесів (без-кодове/лоу-кодове налаштування — BPMN-процеси, бізнес-правила, сторінки);
- Збір і документування вимог від користувачів, підготовка постановок задач для команди розробки;
- Підтримка користувачів CRM, аналіз їхніх звернень і потреб, пошук першопричин проблем;
- Пошук найкращих, найпростіших рішень для команди — балансуючи можливості платформи Creatio й реальні потреби бізнесу;
- Участь у плануванні інтеграцій із зовнішніми сервісами (постановка вимог, тестування результату — без написання коду);
- Тісна співпраця з командою продукту, розробниками та іншими аналітиками.

💡 Ми шукаємо того, хто

- Має досвід роботи з Creatio (bpm'online) або подібними low-code CRM/BPM-платформами (Bitrix24, Salesforce, Pega, Microsoft Dynamics тощо) — саме як аналітик або на суміжній ролі з елементами налаштування системи;
- Має практичний досвід САМОСТІЙНОГО налаштування об'єктів, сторінок і бізнес-процесів у системі (без написання коду);
- Розуміє логіку побудови бізнес-процесів, вміє мислити системно й структурно;
- Вміє збирати, формулювати й документувати вимоги — так, щоб їх однаково розуміли і бізнес, і розробники;
- Цінує грамотність і чистоту в налаштуванні системи;
- Любить шукати прості рішення для складних задач;
- Вміє працювати як самостійно, так і в команді;
- Готовий(-а) вчитися, експериментувати і зростати разом із компанією.

Буде плюсом: досвід роботи в фінтех або лізинговій сфері.

🌱 Ми пропонуємо

- Роботу в амбіційному стартапі, який активно розвивається;
- Гнучкий графік і можливість частково працювати віддалено;
- Команду, де підтримують ініціативу й цінують ідеї;
- Можливість впливати на розвиток продукту й бачити результати своєї роботи в дії;
- Атмосферу, де робота — це натхнення, а не рутина.