Jobs

Вітаємо в King Group ー місці, де зустрічаються найкращі люди з IT- та гемблінг-індустрії, щоб разом робити дивовижні речі. Ми оперуємо численними проєктами у сфері iGaming на ринках України, Європи та США, інвестуємо у венчурні стартапи, перспективні ідеї та людей. 
Наразі шукаємо в команду Anti-fraud manager.

КЛЮЧОВІ ЗАДАЧІ :

 

• моніторинг активності клієнтів для виявлення підозрілих операцій та аномальних патернів поведінки;
• проведення внутрішніх розслідувань випадків підозрілої діяльності клієнтів;
• моніторинг нових типів шахрайства та оновлення антикризових стратегій та інструментів;
• аналіз великих обсягів даних для виявлення тенденцій та моделей шахрайства;
• впровадження технологій та процесів для мінімізації ризиків шахрайства.

ДОСВІД КАНДИДАТА(КИ):

 

• досвід моніторингу активності клієнтів для виявлення підозрілих операцій;
• вміння ідентифікувати аномальні патерни в поведінці клієнтів;
• уміння аналізувати складні проблеми та виявляти приховані закономірності.

БУДЕ ПЛЮСОМ:

• аналітичний склад розуму та критичне мислення;
• уважність до деталей, відповідальність, орієнтація на результат та вміння працювати у команді.

МИ ПРОПОНУЄМО:

 

• відсутність бюрократії в процесах прийняття рішень і можливість безпосередньо впливати на продукт/проєкт;
• можливість навчатися – або навчати (маємо проєкти з інтернатури та менторства);
• реалізація ідей через власні проєкти - не бійтесь експериментувати, пропонуйте та овнеріть процес реалізації;
• підтримуюче середовище та команда, із якою можна робити дійсно круті продукти, що змінюють ринок;
• повний соцпакет (медична страховка, консультації терапевта в офісі, компенсація спортзалу, компенсація вартості ланчів з доставкою тощо);
• зручний офіс у центрі Києва (пішки зі Звіринецької/Либідської) із зеленою панорамною терасою, проблема блекаутів вирішена на 100%;
• відпустка - у тебе буде 17 днів оплачуваної відпустки із необмеженою (майже) можливістю накопичення  днів з минулого року;
• екстравихідні  - в екстрадні надаємо екстравихідні на: одруження, народження дитини, непередбачувані події та інше;
• бонус за рекомендацію - ми завжди радіємо та цінуємо те, що тіммейти рекомендують своїх друзів, тому до плюсів роботи з перевіреною та надійною людиною ми додаємо грошовий бонус;
• релокейт - зміна міста проживання завжди спонукає до додаткових витрат, а наш бонус допомогає пройти цей період без зайвих стресів.

НАДСИЛАЙ СВОЄ РЕЗЮМЕ, МИ ЧЕКАЄМО САМЕ НА ТЕБЕ!

Affiliate Marketing компанія шукає фармера Google-акаунтів!
Якщо ти вмієш швидко створювати акаунти, прогрівати їх та автоматизувати процеси — нам по дорозі!

Вимоги:

• Досвід фарму акаунтів від 5 місяців
• Впевнене користування антидетект-браузерами (OctoBrowser, GoLogin, AdsPower)
• Робота з проксі (ProxyLine, AstroProxy) та сервісами номерів (OnlineSim)

Обов’язки:

• Підготовка та прогрів Google-акаунтів
• Підтримка внутрішніх процесів акаунтів та контроль роботи інструментів

Умови:

• Ставка + бонуси
• м.Олімпійська
• Пн-пт з 10:30-18:00

Ми очікуємо:

• Проактивність та ініціативність — вміння бачити потреби офісу наперед і пропонувати рішення
• Здатність ефективно працювати в умовах багатозадачності
• Відповідальність і уважність до деталей
• Творче мислення та бажання покращувати простір навколо

• Самостійність у прийнятті рішень у межах своєї зони відповідальності

   

Основні обов’язки:

• Забезпечення безперебійної життєдіяльності офісу (оренда, комунальні послуги, вода, кава, канцтовари тощо)
• Взаємодія з підрядниками (доставка, прибирання, ремонтні роботи, мерч, подарунки)
• Контроль порядку, підтримка затишної та комфортної атмосфери
• Удосконалення робочих умов і простору офісу
• Ведення офісного бюджету (хоз.тов, доставки, ремонт)
• Допомога в організації відряджень
• Організація відправок (документи, техніка, подарунки)

• Спільно з HR деп. організація: декорування офісу, тімбілдінги, корпоративні заходи, привітання зі святами та річницями

   

Вимоги:

• Досвід роботи на аналогічній посаді від 6 місяців
• Готовність до фізичної активності (підняти до ~15 кг за потреби)
• Навички роботи з базовими інструментами (викрутка, шуруповерт, перфоратор — повісити картину, зібрати меблі тощо)

• Впевнене користування Google Workspace та Excel

   

Буде плюсом:

• Наявність власного авто — часто виникає потреба щось привезти, закупити, відвезти.

   

Ми пропонуємо:

• 18 днів оплачуваної відпустки;
• 10 оплачуваних лікарняних;
• Компенсацію спорту та навчання;
• Консультацію юриста та психотерапевта;
• Бухгалтерський супровід;
• Гнучкий графік роботи;
• Затишний офіс у Вінниці;

• Дружню команду та можливість розвитку.

   

Хочеш стати частиною нашої команди? Надсилай резюме!

Aweb — агенція digital-маркетингу і наша історія почалася ще 2006 році. Ми допомагаємо бізнесам досягати своїх цілей через використання широкого спектру digitаl-послуг в інтернеті. У нашій команді працюють експерти, які щодня вирішують завдання для компаній з України, Європи та США.

Кого ми шукаємо:

Ми шукаємо помічника акаунт-менеджера, і це ідеальна посада для кандидатів, котрі ще не мають досвіду роботи на аналогічній посаді, але мають потенціал і велике бажання рухатись вперед. Якщо ти уважна, відповідальна та комунікабельна людина, яка мріє розпочати кар'єру у сфері роботи з клієнтами та проєктами, то це твій шанс.

Чим ти будеш займатися?

На цій позиції на тебе чекають цікаві та важливі завдання, які допоможуть тобі зростати і розвиватися:

• Допомагатимеш акаунт-менеджеру з усім, що стосується наших клієнтських проєктів. Це значить, що ти завжди будеш у вирії подій.
• Братимеш участь в підготовці презентацій, звітів та інших матеріалів, які потрібні клієнтам.
• Збиратимеш та аналізуватимеш потрібну інформацію за запитами як клієнтів, так і нашої команди.
• Допомагатимеш координувати процеси та слідкувати за дедлайнами.
• Спілкуватимешся з клієнтами: на початковому етапі - під керівництвом наставника, який всьому навчить.
• Будеш вивчати особливості бізнесу наших клієнтів та специфіку їхніх задач, щоб краще розуміти, як ми можемо бути їм корисними.

Що ми очікуємо від тебе?

Ми шукаємо людину, яка:

• Вміє аналізувати інформацію та робити правильні висновки.
• Здатна критично мислити і помічати навіть найменші деталі.
• Може знайти спільну мову з людьми та вміє чітко висловлювати власні думки.
• Швидко адаптується до змін і з цікавістю занурюється в нові задачі.
• Є адептом системного підходу в роботі і до всіх задач ставиться з належною відповідальністю.
• Має бажання навчатися та розвиватися у сфері управління проєктами та роботи з клієнтами.

Що ми пропонуємо:

• Навчання та підтримку з боку досвідченого акаунт-менеджера.
• План розвитку від помічника до самостійної позиції акаунт-менеджера.
• Реальні практичні задачі з перших днів роботи.
• Досвід взаємодії з клієнтами різного рівня.
• Офіційне працевлаштування, конкурентна оплата праці.
• Зручний формат роботи: можливість працювати віддалено / в гібридному форматі або ж в офісі — м. Київ, Дарницька пл.

Дана вакансія – ідеальний варіант для тих, хто прагне зробити перший крок у діджитал-маркетингу, отримати системні знання та зростати разом з нашою дружньою командою.

Для отримання запрошення на співбесіду потрібно виконати тестове завдання, яке я надішлю у відповідь на твоє резюме.

Будемо раді бачити тебе в команді!

ZBL — це міжнародна EdTech-компанія, яка створює, запускає та мастштабує власні освітні бренди у сфері здоров’я та фітнесу, співпрацюючи з глобальними інфлюєнсерами та використовуючи інструменти перформанс-маркетингу.

• Пошук кандидатів:
  — Активний сорсинг на LinkedIn + джоб сайти.
  — Використання різноманітних ресурсів для пошуку широкого пулу кандидатів.
  — Формування й підтримка бази потенційних кандидатів у нашій ATS-системі.
  — Участь в обговоренні вакансій з наймаючим менеджером
  — Тісна взаємодія і співпраця по процесу з рекрутером який веде вакансію
• Попередня оцінка кандидатів:
  — Проведення первинного скринінгу резюме.
  — Попередня оцінка релевантності кандидатів до вимог вакансій.
• Побудова відносин із кандидатами:
  — Формування довгострокових відносин із потенційними кандидатами.
  — Комунікація з пасивними кандидатами для залучення до процесу найму.
• Креативні стратегії:
  — Розробка нових стратегій залучення кандидатів, впровадження ініціатив і можливість впливати на сорсинг процес

Що ми шукаємо в тобі:

• Мінімум 3 місяці досвіду на схожій посаді або сертифікацію з рекрутинг курсів.
• Базове розуміння процесу рекрутингу та каналів пошуку кандидатів.
• Знання сучасних інструментів для пошуку талантів (Boolean, X-ray).
• Гарні комунікаційні навички — усно та письмово.
• Вміння розставляти пріоритети та працювати в динамічному середовищі.
• Англійська: Intermediate або вище.

Чому це цікаво:

• Працюєш з командою, де твої ідеї справді цінують.
• Розвиваєшся в IT та non-рекрутингу та знайомишся з міжнародними кандидатами.
• Дружня атмосфера і підтримка колег — ніякого бюрократичного хаосу.
• Постійно вчишся новому та відразу застосовуєш це на практиці.

Що ми пропонуємо:
 

• Безкоштовний доступ до всіх наших фітнес-продуктів, щоб ти міг/могла піклуватися про себе та підтримувати енергію щодня.
• Прозора бонусна система, корпоративні уроки англійської мови та відзнаки за реальні досягнення.
• 100% remote у команді професіоналів, які цінують розвиток, відповідальність і взаємопідтримку.
• Ми допомагаємо швидко зануритися в процеси, ділимося досвідом і створюємо середовище, де можна зростати.
• Твої ідеї щодо сорсингу, інструментів і підходів справді мають значення — ти не просто виконуєш задачі, а впливаєш на результат.
• Прямий діалог, відкритість і командна робота замість складних погоджень.

Weply — міжнародна AI-компанія що збирає егоцентричні відеодані для навчання роботів і систем штучного інтелекту. Наші працівники записують повсякденні дії від першої особи та допомагають робити технології майбутнього розумнішими. Досвід не потрібен — навчаємо з нуля та повністю супроводжуємо на кожному етапі.
 

Обов'язки:

• Запис відео від першої особи на смартфон(готування, прибирання, ремонт, садівництво, складання, будівництво, механіка та інше)
• Виконання щоденних завдань у зручний для вас час
• Надсилання матеріалів згідно з інструкцією
• Дотримання технічних вимог до якості запису
   

Вимоги:

• iPhone або Android з камерою мінімум 1080p / 30fps
• Кліпи тривалістю 5–15 хвилин
• Обидві руки видимі у 90%+ кадрів

• Досвід не потрібен — навчаємо з нуля

   

Умови роботи:

• Повністю дистанційно (знімайте вдома, в саду, на подвір'ї, в гаражі, де завгодно, головне - добре освітлення та якість)
• Гнучкий графік — записуйте у зручний час, після першого тижня немає мінімальних годин
• Парт-тайм (4 год/день): до 10 000 грн/міс
• Фул-тайм (8 год/день): до 20 000 грн/міс
• Оплата за кожну прийняту годину відео
• Виплати щотижня або раз на два тижні
   

Спеціальне кріплення для телефону - надаємо після схвалення заявки.
 

Конфіденційність:

Відео використовуються виключно для навчання AI у закритій системі. Ніколи не публікуються публічно і не передаються третім особам. Зйомка від першої особи — обличчя в кадрі не потрібне і не бажане. Кожен учасник підписує договір що захищає його права.
 

Як починаємо:

1. Ви відгукуєтесь на вакансію, а ми на зв'язку і готові відповісти на будь-яке запитання

2. Отримуєте інструкцію > знімаєте тестовий кліп (для тесту достатньо просто тримати телефон у руці, якщо немаєте кріплення)

3. Ми перевіряємо та даємо детальний фідбек

4. Підходить - надсилаємо кріплення для телефону, підписуємо договір та розпочинаємо співпрацю

Залишайте заявку на сайті - https://weply.com.ua/ 

Traffic Jet🚀 — performance-команда у вертикалях Gambling/Sweepstakes, яка працює з великими бюджетами та масштабується без обмежень.
Зараз шукаємо Google Accounts Farmer, який допоможе будувати стабільну фарм-інфраструктуру під масштабні обʼєми трафіку.
 

Що потрібно робити:

-Фарм Google акаунтів під рекламні задачі (iGaming)
-Контроль якості акаунтів та їх життєвого циклу
-Робота з банами та відновленням акаунтів
-Пошук рішень для підвищення % прохідності
-Масштабування обсягів фарму

Що для нас важливо:
-Досвід фарму Google акаунтів 6–12 місяців
-Розуміння антидетект-браузерів
 

Практичний досвід роботи з:
-Проксі
-SMS-сервісами
-Фарм-інфраструктурою
-Досвід роботи з банами / реджектами
-Розуміння метрик якості акаунтів

Traffic Jet — performance-команда у вертикалях Gambling/Sweepstakes, яка працює з великими обʼємами трафіку та масштабними бюджетами.

Шукаємо Assistant Media Buyer, який хоче швидко рости в баїнгу та працювати поруч із сильними медіабаєрами.
Це роль для тих, хто вже має базу і хоче вирости в повноцінного Media Buyer.
 

Що потрібно робити:

-Допомога у запуску та веденні рекламних кампаній (Sweepstakes);
-Робота з Ads Manager (запуски, дублювання, контроль кампаній)
-Підготовка акаунтів до запусків;
-Робота з антидетектом, проксі, технічною частиною;
-Ведення таблиць і базових звітів;
-Виконання задач від старших байєрів
 

Must-have навички:
-Досвід у баїнгу 6–12 місяців;
-Базове впевнене володіння Meta Ads Manager

Розуміння:
-антидетект-браузерів;
-проксі;
-Вміння працювати з Excel / Google Sheets
 

Умови:

-Робота з вертикаллю Sweepstakes;
-Сильна команда та менторство;
-Можливість швидкого росту до Media Buyer;
-Робота з великими бюджетами

Обов’язки:
-Створення та планування контенту для соцмереж з використанням AI-інструментів.
-Розробка контент-плану на місяць та його реалізація.
-Просування особистого або корпоративного бренду англійською мовою.
-Підготовка креативних публікацій: тексти, графіка, короткі відео.
-Аналіз engagement, охоплення та ефективності публікацій.
-Оптимізація стратегії просування на основі аналітики та трендів.
-Моніторинг конкурентів та трендів у ніші для генерації ідей.

Вимоги:
-Досвід створення контенту та ведення соцмереж (особистих або корпоративних).
-Вміння працювати з AI-інструментами для генерації тексту та візуалу.
-Знання англійської мови на рівні, достатньому для створення контенту та просування бренду.
-Базові навички графічного дизайну (Canva, Figma або інші інструменти).
-Розуміння принципів SMM: engagement, охоплення, таргетинг.
-Креативність, відповідальність та вміння працювати з дедлайнами.
-Бажано базові навички відеомонтажу (короткі відео для соцмереж).

Ми, Ajax Systems, створюємо системи безпеки та пристрої розумного будинку. Хочемо, щоб кожен дім ставим безпечним і надійним, а сигналізації — технологічними, стильними та простими у використанні. Віримо в інтернет речей і розумну безпеку як його основу.

Ajax — це компанія повного циклу: від генерації ідеї і R&D до масового виробництва і продажів. Ми робимо все: розробляємо та виготовляємо датчики, централі, пишемо для них прошивку, розробляємо серверну частину і випускаємо мобільні застосунки.

Нам потрібна людина в команді забезпечення якості девайсів у Києві та Львові.

Основні задачі:

• Покращувати якість наших апаратних продуктів
• Аналізувати програмні вимоги до тестування пристроїв, функціоналу та тест-стендів.
• Підготовка чек-листів, тест-кейсів, тест-планів.
• Не просто знаходити баги, а за допомогою логів, дебагу та зовнішніх проявів з'ясовувати причини цих багів.

• Проводити дослідження роботи пристроїв та програм.

   

Необхідні скіли:

• Базові знання електроніки, фізики та схемотехніки.
• Знання та розуміння теорії тестування.
• Ведення документації: складання тест-кейсів, сценаріїв користувача, чек-листів.
• Вміння грамотно описати баг звіт та вести життєвий цикл бага.
• Технічна освіта.

Буде плюсом:

• Досвід тестування апаратних проектів.

Зі свого боку пропонуємо:

• Cвободу приймати рішення і втілювати ідеї.
• Можливість впливу на продукт і виробництво замість монотонного закриття задач.
• Роботу у вмотивованій команді та нуль культури фігні.
• Гнучкий графік в Львівському офісі.
• Турботу та медичне страхування.

Долучіться, щоб зробити Made in Ukraine синонімом надійності.

Ajax — свобода бути інженером!

Привіт! Давай знайомитись!

Ми Playduck.tech — команда, яка обʼєднує понад 80 професіоналів.

Займаємося просуванням веб-проектів, спрямованих на партнерський маркетинг: створюємо та оптимізуємо веб-сайти з метою залучення трафіку та перетворення відвідувачів сайтів на клієнтів наших партнерів. Маємо широку експертизу в ніші iGaming на західні ринки.

Створюємо SEO-команди і екосистему, де вони розвиваються.

Очікування від тебе:

• Досвід роботи: від 1 року в SEO з регульованими ринками.
• Досвід роботи з ключовими SEO-інструментами (Ahrefs / Serpstat / Semrush, вебмайстер-панелі, системи аналітики).
• Розуміння принципів ранжування, on-page оптимізації та роботи з семантикою.
• Аналітичні здібності: вміння аналізувати конкурентів, працювати з позиціями та динамікою трафіку.
• Технічна підготовка: базове розуміння структури сайту та основ технічного SEO.
• AI-технології: досвід використання ChatGPT та інших AI-інструментів у роботі буде плюсом.
• Бажання розвиватися в SEO та працювати з висококонкурентними нішами.

Твоїми задачами буде:

• Впровадження SEO-стратегій для гемблінг аффіліат-сайтів, орієнтованих на регульовані GEO.
• Аналіз ніш та моніторинг конкурентів у межах конкретного GEO.
• Технічний аналіз сайтів (структура, індексація).
• Збір семантики, її кластеризація та формування структури сайту.
• Оптимізація мета-тегів, внутрішньої перелінковки та сторінок сайту.
• Здатність працювати з великим обсягом однотипних задач.
• Пошук нових ідей, тестування гіпотез та аналіз результатів.

Що пропонуємо ми:

• Гідна оплата праці з реальними можливостями для зростання.
• Гнучкий і віддалений формат роботи.
• Випробувальний термін 3 місяці, щоб ти міг продемонструвати свої навички та швидко увійти в команду.
• Курси англійської мови, завдяки яким ти зможеш бустонути свій рівень!
• Тімбілдінги та корпоративні заходи, говорити про все, знайомитись неформально, наприклад, за грою в покер офлайн/онлайн, і відпочивати.
• Забезпечення автономності роботи. Надаємо ресурси, завдяки яким блекаути не завадять твоїй роботі.
• Work-life balance — 24 робочих дні оплачуваної відпустки та 10 днів оплачуваних лікарняних.

Ми вважаємо нашою соціальною відповідальністю робити внесок у розвиток суспільства через допомогу тваринам.

Наш проєкт Playduck Charity активно займається підтримкою ініціатив, які спрямовані на допомогу безхатнім тваринам. Сьогодні, наша команда допомагає створювати кращі умови для проживання в 30 притулках по всій Україні.
Від самого початку своєї діяльності, ми впроваджуємо соціальні ініціативи, що націлені на підтримку та поліпшення життя тих, хто цього найбільше потребує.

Idealsoft — українська ІТ-компанія, що спеціалізується на розробці програмного забезпечення та побудові дистриб’юторської мережі в Україні й за кордоном. Ми активно працюємо на ринках Азії та розширюємо свою партнерську мережу. Саме тому зараз в пошуках енергійного менеджера по роботі з партнерами, який стане частиною команди збуту.

Основні обов’язки:

• Пошук та залучення нових партнерів (аналіз ринку, встановлення контактів)
• Проведення ділових переговорів і презентацій
• Підготовка та узгодження індивідуальних комерційних пропозицій
• Ведення документації: супровід угод, статистика, звітність
• Контроль виконання договірних зобов’язань

• Представництво інтересів компанії в партнерських каналах

   

Що ми очікуємо:

• Вища освіта (можливо — студент останніх курсів, повна зайнятість)
• Готові розглянути кандидата без досвіду роботи
• Рівень англійської — бажано
• Вміння вести переговори та працювати в команді

• Бажання навчатись новосу, професійно зростати

   

Умови роботи:

• Повна зайнятість
• Графік: з 8:30 до 17:00
• Офісний режим роботи
• Відрядження — не передбачені

• Сучасний офіс у Києві, м. Берестейська

   

Ми пропонуємо:

• Високий рівень заробітної плати
• Премії щомісячно (після випробувального терміну)
• Можливості професійного розвитку: робота з міжнародними партнерами, розвиток у сфері ІТ-продажів, участь у стратегічних проєктах

Привіт! На зв’язку GetLeads 🐉

Ми шукаємо результативних Media Buyers (CPA) у ніші iGaming. У нас ти забудеш про рутину і зосередишся на головному - якісному заливі та високому профіті, поки наша розробка та ресурси закривають усе інше.

Від тебе:

• Досвід роботи на позиції Media Buyer від 1 року
• Вміти знаходити конверт та масштабуватись
• Досвід роботи з великими бюджетами та розуміння якісних показників трафіку

• Автономність та повна орієнтація на результат

   

Що ти отримаєш у GetLeads:

• Remote-first: працюй там, де тобі комфортно - ми орієнтовані на результат, а не на години в офісі.
• Необмежені бюджети на твої профітні зв'язки.
• Сильна команда, що постійно масштабує об'єми та експертизу.
• Прозора система «ставка + % від профіту» без верхньої межі.
• Готова інфраструктура, що знімає всі технічні питання при запусках.
• Відкрита комунікація, підтримка ідей та реальний простір для твого професійного зростання.

Чекаємо на тебе:)

Uniwell — міжнародна сервісна компанія, яка входить до екосистеми Genesis та надає підтримку користувачам у сфері Health & Fitness у понад 100 країнах світу. З 2019 року ми допомагаємо людям досягати своїх фітнес- та wellness-цілей через супровід у додатках Unimeal, MadMuscles та HARNA — не просто відповідаючи на запити, а створюючи відчуття підтримки, мотивації та впевненості на кожному етапі їхнього шляху.

Наша команда вже налічує 200+ спеціалістів, але ми продовжуємо активно зростати та шукаємо Customer Support Representative’а — людину, яка стане надійною підтримкою для користувачів мобільних Health & Fitness додатків, та відповідатиме на їхні запити через email-звернення (ticket-система).

Твої майбутні обов’язки:

• Швидке та якісне вирішення запитів клієнтів;
• Перевірка та модерація відповідей, згенерованих AI, для забезпечення їхньої точності та якості;
• Відстеження оновлень продуктів та нових релізів;
• Надання зворотного зв’язку та ідей для покращення продуктів і підвищення якості взаємодії з користувачами.

Ми чекаємо від тебе:

• Досвід роботи від 6 місяців на позиції Customer Support Representative, Billing Support Specialist або в іншій ролі з прямою взаємодією з клієнтами;
• Впевнене володіння письмовою англійською на рівні B2 і вище;
• Розуміння принципів побудови діалогу та ефективної комунікації;
• Уміння чітко й лаконічно викладати думки в письмовому форматі;
• Готовність працювати в динамічному середовищі та швидко адаптовуватися до нової інформації.

Ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи з будь-якої точки світу (на власній техніці);
• Ротаційний графік роботи за схемою 4 робочі дні — 2 вихідні, 3 робочі дні — 1 вихідний. Зміни чергуються в такому порядку: 2 ранкові → 2 денні → 3 вечірні. Нічних змін немає. Доступні часові слоти:
  • Ранкова: 07:00–15:00
  • Денна: 12:00–20:00
  • Вечірня: 16:00–00:00;
• Медичне страхування після випробувального періоду (3 місяці);
• 21 день оплачуваної відпустки та необмежена кількість лікарняних;
• Корпоративні знижки на абонементи в спортзал та інші wellness-сервіси;
• Можливості для карʼєрного зростання — ми цінуємо розвиток і навчання та забезпечуємо простір, де можна розкривати свій потенціал;
• Роботу з продуктами, які справді допомагають людям досягати спортивних цілей.

Рекрутмент процес: інтерв’ю → тестове завдання → Hiring team Interview → оффер.

Хочеш змінювати життя людей на краще? Тоді Uniwell — саме те місце! Надсилай своє CV та зроби перший крок до кар’єри, яка має значення 😊

Uniwell — міжнародна сервісна компанія, яка входить до екосистеми Genesis та надає підтримку користувачам у сфері Health & Fitness у понад 100 країнах світу. З 2019 року ми допомагаємо людям досягати своїх фітнес- та wellness-цілей через супровід у додатках Unimeal, MadMuscles та HARNA — не просто відповідаючи на запити, а створюючи відчуття підтримки, мотивації та впевненості на кожному етапі їхнього шляху.

Наша команда вже налічує 200+ спеціалістів, але ми продовжуємо активно зростати та шукаємо Billing Support Specialist’а. В цій ролі ти відповідатимеш за запити, пов’язані з оплатами, поверненням коштів і чарджбеками, а також за інші звернення користувачів. У разі потреби — координуватимеш взаємодію з платіжними провайдерами. Робота передбачає письмову комунікацію через email-звернення (ticket-система).

Твої майбутні задачі:

• Надання якісної підтримки користувачам другого рівня: обробка звернень щодо платежів, повернення коштів, скасування підписок та відповіді на інші питання в письмовому форматі;
• Аналіз ризиків у спірних ситуаціях та врегулювання клієнтських спорів;
• Збір і узагальнення відгуків користувачів для подальшого вдосконалення продуктів та сервісів.

Ми чекаємо від тебе:

• Досвід роботи у підтримці клієнтів від 6 місяців;
• Впевнене володіння письмовою англійською на рівні B2 і вище;
• Уміння комунікувати чітко, структуровано та з емпатією;
• Небайдужість і щире бажання допомагати користувачам;
• Відповідальність за результат і здатність ухвалювати зважені рішення.

Ми пропонуємо:

• Повністю віддалений формат роботи з будь-якої точки світу (на власній техніці);
• Ротаційний графік роботи за схемою 4 робочі дні — 2 вихідні, потім 3 робочі — 1 вихідний. Можна обрати один із трьох часових слотів і працювати в ньому на постійній основ, варіанти слотіві: 09:00–17:00, 12:00–20:00 або 14:00–22:00;
• Медичне страхування після випробувального періоду (3 місяці);
• 21 день оплачуваної відпустки та необмежена кількість лікарняних;
• Корпоративні знижки на абонементи в спортзал та інші wellness-сервіси;
• Можливості для карʼєрного зростання — ми цінуємо розвиток і навчання та забезпечуємо простір, де можна розкривати свій потенціал;
• Роботу з продуктами, які справді допомагають людям досягати спортивних цілей.

Рекрутмент процес: інтерв’ю → тестове завдання → Hiring team Interview → оффер.

Хочеш змінювати життя людей на краще? Тоді Uniwell — саме те місце! Надсилай своє CV та зроби перший крок до кар’єри, яка має значення 😊