Jobs

Ми — команда професійних медіабаєрів, яка працює в арбітражі трафіку та партнерському маркетингу.

За допомогою перевірених зв’язок, креативного підходу та аналітики ми тестуємо, масштабуємо й оптимізуємо рекламні кампанії для досягнення максимального профіту.

Наші головні переваги:

✔ Стабільні бюджети та доступ до топових рекламних акаунтів

✔ Передові технології та автоматизація процесів

✔ Прямі партнерства з найкращими рекламодавцями та CPA-мережами

✔ Командна підтримка — ділимося інсайтами та допомагаємо один одному рости

У зв’язку з розширенням команди, ми знаходимося у пошуку спеціалістів на позицію Team Lead Google,UAC в Gamling вертикалі 

Основні вимоги:

 • досвід роботи на позиції Team Leader від 1 року

 • вміння налаштовувати рекламу у Google  UAC

 • успішний досвід роботи з TIER 1, TIER 2, TIER 3  гео

 • управління командою media buyer  

 • пошук рекламних зв’язок та їх масштабування

 • контроль рекламного бюджету

 • вміння «відливати» в плюс при великих бюджетах

 • відслідковування ключових показників ефективності команди

Обов'язки:

 • управління та розширення команди media buyer  

 • аналіз ефективності рекламних кампаній та їх оптимізація

 • ведення звітності з рекламних кампаній

 • пошук нових зв’язок та підходів для масштабування

 • тестування та пошук нових підходів до роботи

Ми пропонуємо:

 • конкурентну заробітну плату: ставку + високий % від профіту

 • маємо всю необхідну інфраструктуру для успішної роботи 

 • відпустку та лікарняні

 • запальну та дружню атмосферу в колективі, підтримку з боку керівництва

 • можливість особистого та професійного зростання

 • можливість надання бронювання

 • стабільний робочий графік з 11:00 до 18:00  та можливість працювати віддалено

Привіт! Ми — «Око Камера», українська компанія, що розробляє та виготовляє тепловізійні камери для безпілотників, зокрема БпЛА, НРК, навігаційних систем, заснована у 2022 році. Наші камери перевірені в бою та активно використовуються на фронті для розвідки та цілевказання за поганої видимості або у складних погодних умовах.

Наша місія — забезпечити українських виробників і військових ефективними тепловізійними технологіями для безпілотників.

Ми розширюємо команду та шукаємо Техніка з ремонту виробничого обладнання.

Ми вдячні ветеранам і ветеранкам за вашу службу Україні та будемо раді бачити вас у нашій команді.

ВАШІ ЗАДАЧІ:

• Монтаж та демонтаж обладнання та виробничої оснастки
• Збірка нових стендів та допоміжних пристроїв за готовими схемами/кресленнями
• Планове обслуговування обладнання та виробничої оснастки (електричне, дрібне та середнє механічне обладнання)
• Ремонт обладнання та виробничої оснастки (заміна компонентів, паяння, механічне регулювання)
• Збірка, базове налаштування та обслуговування робочих станцій на базі Linux

• Обслуговування дільниці 3D-друку і контроль залишків філаменту

   

МИ ШУКАЄМО ЛЮДИНУ З:

• Профільною технічною освітою (приладобудування, мікроелектроніка, радіоелектроніка)
• Впевненим володінням паяльним обладнанням та ручним слюсарним інструментом
• Вмінням читати принципові електричні схеми та складальні креслення
• Досвідом роботи з вимірювальною апаратурою (мультиметр)

• Розумінням принципів роботи цифрової та аналогової схемотехніки

   

БУДЕ ПЛЮСОМ:

• Від 2 років на аналогічній посаді (ремонт побудових приладів, електроніки, сервіс мобільних пристроїв/ноутбуків)
• Навички фарбування фарбопультом
• Впевнений користувач Linux
• Базові знання FDM-друку і навички технічного обслуговування принтера
• Досвід роботи з контролерами (PID)

• Досвід служби у Силах оборони України

   

ШЛЯХ У КОМАНДУ:

Розгляд резюме → Співбесіда з рекрутером → Співбесіда з командою → Безпекова перевірка → Пропозиція співпраці

ЧОМУ ВАРТО ПРАЦЮВАТИ З НАМИ:

• Зручний офіс в Києві: поряд метро, є укриття, паркувальні місця
• Конкурентна зарплата та необхідна техніка
• Бронювання
• Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустка та лікарняні (ветеран/кам з УБД — додаткова оплачувана відпустка 14 календарних днів)
• Компенсація навчання (курси, заходи, тренінги)

• Вмотивована команда, що посилює боєздатність України

   

Ми не просто частина змін — ми творимо їх щодня власноруч. Долучайся до нашої команди та сприяй технологічній перевазі України на полі бою!

Потрібна людина, яка дійсно розуміє, як працює WhatsApp: модерація, прогрів акаунтів, обмеження, контент, інтеграції та вся внутрішня логіка платформи.

Кого розглядаємо:

• Tech / Integration specialist

• SMM / Content specialist із досвідом саме у WhatsApp

   

Що важливо:
✔ розуміння всього ланцюжка роботи з WhatsApp
✔ досвід роботи з WhatsApp Business
✔ знання ризиків банів та обмежень
✔ розуміння, як правильно прогрівати акаунти
✔ розуміння контенту та поведінки користувачів всередині WhatsApp

Задачі можуть включати:

• запуск і підготовку акаунтів
• прогрів перед передачею в роботу
• роботу з модерацією
• ведення та оформлення стрічки
• налаштування процесів та інтеграцій

Шукаємо сильного Google/Bing Buyer у команду з власними продуктами та готовою інфраструктурою. Розглядаємо як впевнених мідлів, так і топових баєрів — готові давати сильні умови під результат

Про компанію:

• Непублічна компанія
• 12+ років на ринку
• Власні продукти
• Повністю готова інфраструктура для запуску та масштабування

• Працюємо за моделлю: 1 GEO = 1 продукт
  (без десятків GEO та хаотичних запусків)

   

Що важливо:

• Досвід роботи з Google Ads / Bing Ads
• Розуміння performance marketing та аналітики
• Уміння запускати, оптимізовувати та масштабувати кампанії
• Робота з клоакою, трекерами, фармом акаунтів — буде плюсом
• Досвід у сірих/конкурентних нішах буде перевагою

• Самостійність та орієнтація на результат

   

Що пропонуємо:

• Full-time формат
• Ставка + %
• Оплата за spend
• Сильна внутрішня інфраструктура
• Власні продукти без залежності від зовнішніх офферів
• Швидкі процеси та мінімум бюрократії
• Для сильних баєрів готові обговорювати індивідуальні умови

Потрібна людина з реальною експертизою у WhatsApp — технічний спеціаліст або SMM/Content-спеціаліст, який розуміє весь ланцюжок роботи з WhatsApp Business.

Що важливо:
— розуміння модерації WhatsApp
— знання підводних каменів і ризиків блокувань
— досвід прогріву акаунтів
— розуміння, який контент «заходить» у WhatsApp
— досвід налаштування / інтеграції WhatsApp Business буде плюсом

Розглядаємо:
🔹 Tech specialist — запуск, прогрів, підготовка акаунтів, інтеграції
🔹 SMM/Content specialist — ведення стрічки, контент, модерація, safe-підходи

Ми — команда професійних медіабаєрів, яка працює в арбітражі трафіку та партнерському маркетингу.

За допомогою перевірених зв’язок, креативного підходу та аналітики ми тестуємо, масштабуємо й оптимізуємо рекламні кампанії для досягнення максимального профіту.

Наші головні переваги:

✔ Стабільні бюджети та доступ до топових рекламних акаунтів

✔ Передові технології та автоматизація процесів

✔ Прямі партнерства з найкращими рекламодавцями та CPA-мережами

✔ Командна підтримка — ділимося інсайтами та допомагаємо один одному рости

У зв’язку з розширенням команди, ми знаходимося у пошуку спеціалістів на позицію Team Lead Facebook в Gamling вертикалі 

Основні вимоги:

• досвід роботи на позиції Team Leader  від 1 року
• вміння налаштовувати рекламу у Facebook
• успішний досвід роботи з TIER 1, TIER 2, TIER 3  гео
• управління командою media buyer  
• пошук рекламних зв’язок та їх масштабування
• контроль рекламного бюджету
• вміння «відливати» в плюс при великих бюджетах
• відслідковування ключових показників ефективності команди

Обов'язки:

• управління та розширення команди media buyer  
• аналіз ефективності рекламних кампаній та їх оптимізація
• ведення звітності з рекламних кампаній
• пошук нових зв’язок та підходів для масштабування
• тестування та пошук нових підходів до роботи

Ми пропонуємо:

• конкурентну заробітну плату: ставку + високий % від профіту
• маємо всю необхідну інфраструктуру для успішної роботи 
• відпустку та лікарняні
• запальну та дружню атмосферу в колективі, підтримку з боку керівництва
• стабільний робочий графік з 11:00 до 18:00  та можливість працювати віддалено

Якщо ти хочеш працювати з сильними фахівцями, отримувати доступ до ексклюзивних оферів і постійно розвиватися — приєднуйся до нас!

Ми — команда професійних медіабаєрів, яка працює в арбітражі трафіку та партнерському маркетингу.

За допомогою перевірених зв’язок, креативного підходу та аналітики ми тестуємо, масштабуємо й оптимізуємо рекламні кампанії для досягнення максимального профіту.

Наші головні переваги:

✔ Стабільні бюджети та доступ до топових рекламних акаунтів

✔ Передові технології та автоматизація процесів

✔ Прямі партнерства з найкращими рекламодавцями та CPA-мережами

✔ Командна підтримка — ділимося інсайтами та допомагаємо один одному рости

У зв’язку з розширенням команди, ми знаходимося у пошуку спеціалістів на позицію Media buyer Facebook в Gamling вертикалі.
 

Основні вимоги:
 

• досвід роботи у  Gamling від 1 року
• досвід роботи з Facebook від 1 року
• пошук та масштабування зв'язок
• оптимізація та аналіз кампаній для забезпечення максимального повернення на інвестиції (ROI)
• практичне вміння працювати з tier1, tier2, tier3
• вміння управляти великими бюджетами ( від 1000$ на день)

• досвід створення та оптимізації рекламних оголошень 

   

Обов'язки:

• створення та запуск рекламних кампаній в Facebook
• пошук та тестування нових підходів та звʼязок
• тестування нових гіпотез і відображення статистики по ним
• контроль ключових показників трафіку 
• аналіз ефективності рекламних кампаній та їх оптимізація
• ведення звітності по рекламним компаніям
• чітке поставлення ТЗ креативному спеціалісту

Ми пропонуємо:
 

• конкурентну заробітну плату: ставку + високий % від профіту
• перспективу працювати на власному продукті 
• маємо всю необхідну інфраструктуру для успішної роботи 
• відпустку та лікарняні
• запальну та дружню атмосферу в колективі, підтримку з боку керівництва
• можливість особистого та професійного зростання

Якщо ти хочеш працювати з сильними фахівцями, отримувати доступ до ексклюзивних оферів і постійно розвиватися — приєднуйся до нас!

Опис
Ми запускаємо новий проєкт і шукаємо людину, яка поєднує стратегічне мислення в SEO з практичним умінням швидко створювати сайти за допомогою штучного інтелекту.

Що ти робитимеш?

• Будувати сайти / лендінги / мікросайти за допомогою ШІ — від ідеї до деплою
• Розробляти та реалізовувати SEO-стратегію: семантика, структура, технічний аудит, контентне планування
• Слідкувати за позиціями, аналізувати трафік, знаходити точки зростання
• Масштабувати SEO-контент та експериментувати з форматами

Що ми очікуємо?

• Досвід у SEO: впевнено працюєш з on-page, off-page і технічною частиною
• Вмієш вайбкодити через LLM — ставиш правильні промпти, ітеруєш, доводиш до результату
• Базове розуміння HTML/CSS і структури сайтів
• Самостійність і орієнтація на результат: береш задачу і закриваєш її

• Знання мов: українська — основна мова комунікації, та англійська не нижче рівня B1

   

Що ми пропонуємо?

• Можливість працювати з будь-якого куточка світу — або з офісу в Чернігові
• 20 робочих днів відпустки на рік та державні вихідні
• 10 sick days без довідки та необмежений лікарняний у разі потреби
• Медичне страхування з можливістю підключення рідних
• Онлайн курси англійської
• Відшкодування вартості курсів і конференцій від 60 до 100% за узгодженням
• Компенсація 50% витрат на послуги психолога

• Мінімум бюрократії — максимум лояльності

   

Зацікавила вакансія? Надсилайте своє резюме і у разі готовності продовжити діалог з тобою ми надішлемо нашу відповідь впродовж тижня.

Приєднуйтесь до команди, що змінює digital-маркетинг!

Promin Apps — це українська продуктова компанія зі світовими амбіціями. Ми робимо додатки для Tier 1 ринку, які покращують здоров’я та якість життя тисячам користувачів.

Разом з лідеркою напрямку Marketing Design Дариною Лайкун, шукаємо Marketing Creatives Designer в команду застосунку Yogio в ніші health&fitness.

Ми вже отримали круті відгуки аудиторії і готові масштабуватися в маркетингу, щоб принести здоровий спосіб життя ще більшій кількості людей! Ми AI-driven, тому рутинну роботу віддаємо ШІ, щоб займатися більше творчими дизайнерськими рішеннями і хочемо, щоб ти робив це з нами!

Чому ця роль цікава:

• Продукт, який уже має аудиторію і позитивний вплив на користувача.
• Ваші дизайни відразу йдуть у тестування і є можливість відслідковувати результативність.
• Пряма взаємодія з Marketing Design Lead та креативною командою.
• Чіткі ТЗ, конструктивний фідбек і менторство.
• Можливість працювати з найновішими AI-тулами та вирости в топового AI-designer.

• Startup-драйв, швидкість і простір для самореалізації.

   

Ваші задачі в цій ролі:

• Створювати відео креативи в Adobe After Effects для маркетингових кампаній згідно ТЗ та референсами.
• Розробляти дизайн емейлів з використанням Figma.
• Використовувати AI-інструменти для оптимізації робочих процесів.

• Дотримуватися дедлайнів у динамічному робочому середовищі та забезпечувати високу якість фінального продукту.

   

Що для нас важливо:

• Досвід роботи від 6 місяців у створенні маркетингових креативів (відео та статика).
• Впевнене володіння Adobe After Effects, Figma та досвід роботи з плагінами в After Effects.
• Базове володіння Adobe Photoshop, Adobe Illustrator.
• Робота з AI-інструментами, такими як Kling, NanoBanana, Veo 3.1, Higgsfield.
• Розуміння принципів дизайну, композиції, поєднання кольорів, технік монтажу, візуального сторітейлінгу та почуття ритму.
• Розвинена надивленість та вміння аналізувати візуал.

• Уважність до деталей, відповідальність та здатність дотримуватися дедлайнів.

   

Що пропонуємо зі свого боку:

• Можливість працювати ремоут з будь-якої локації.
• Гнучкий графік.

• Доброзичлива атмосфера та культура фідбеків.

   

Також, після приєднання в команду:

• Стандартні бенефіти (відпустки, лікарняні, вихідні).
• Супровід бухгалтера.

• Компенсація навчання.

   

Ми проактивні, небайдужі та орієнтуємося на результат. Якщо ви розділяєте наші цінності та маєте релевантний досвід — сміливо подавайтеся!

Ми запускаємо та масштабуємо iGaming-продукти для ринку LATAM. Уже успішно запущено 2 продукти, активно нарощуємо трафік і партнерську мережу.

Зони відповідальності
 

• Реалізація стратегії Retention і Reactivation
• Управління CRM-каналами: email, web-push , SMS, месенджери (WA)
• Побудова та розвиток сегментації гравців: RFM, поведінкова, value-based
• Розробка та впровадження бонусних і промо-механік (cashback, free spins тощо)
• Запуск і масштабування автоматизованих сценаріїв:
  • onboarding/welcome
  • reactivation
  • churn prevention
  • triggers
• Робота з ключовими метриками: Retention, LTV, ARPU, Churn, Conversion
• Тісна взаємодія з командами продукту, аналітики, маркетингу та VIP
• Підготовка та надання аналітики й звітності
• Проведення A/B-тестування і постійна оптимізація воронок

Вимоги
• 1+ років досвіду у Retention / CRM / Lifecycle Marketing
• Обов’язковий досвід у iGaming / Betting / Gambling
• Глибоке розуміння економіки гравця та метрик
• Досвід роботи з CRM-платформами (досвід з Gr8tech буде перевагою):
Optimove, Fast Track, Salesforce, Brazeта ін.
• Сильні аналітичні навички, досвід роботи з Tableau, дашбордами та даними
• Розуміння бонусних моделейі їх впливу на маржинальність
• Англійська мова— Upper-Intermediate або вище (

QUICK LEADS — єдина медійна команда в ніші Search Arbitrage:

4+ роки на ринку / +90% команди за останній рік — час вриватися до лідерів 🚀 
Те, що для інших виглядає як максимум, для нас — лише стандарт роботи.

Що ми очікуємо:

✔ від 6 місяців актуального досвіду в Search Feed Arbitrage (Media Buyer);

✔ практичне розуміння рекламних платформ;

✔ вміння генерувати робочі підходи та нові рішення;

✔ наявність статистики за останні місяці — буде плюсом;

✔ відповідальність і готовність працювати в темпі.

Що ми пропонуємо:

✔ сітка до 60% + фікс за твоїми очікуваннями;

✔ унікальний онбординг та адаптація для баєрів — так, тобі не здалось: ми реально навчаємо лити в плюс, а не просто “вводимо в курс справ”;

✔ повністю вибудувана інфраструктура: design / farm / support;

✔ усі існуючі на ринку прямі провайдери та власні рішення;

✔ повна свобода: без трекерів і графіків;

✔ зрозумілий вектор руху;

✔ інвестиції в тебе: навчання, розвиток, хобі;

✔ релокейт на Кіпр (за бажанням).

bill_line — fintech-компанія, народжена в Україні, що підкорює світовий ринок платежів. Наш продукт — універсальне платіжне рішення для будь-якого онлайн-бізнесу: від інтернет-магазину до банків та благодійних організацій. Ми — «швейцарський ніж» у світі фінтеху, і робимо його кращим щодня.
Про роль hr administrator - ми шукаємо людину, яка стане серцем нашого офісу — забезпечить комфортне середовище для команди, організує поїздки та подбає про те, щоб кожен відчував турботу і увагу.
 

Що потрібно робити:

    Офісна частина:

• Закупівля продуктів, канцтоварів та господарських товарів;
• Підтримання порядку та затишку в офісі;
• Участь в організації корпоративних івентів;

• Організація привітань співробітників (дні народження, свята, особливі події);

  HR & преонбординг:

• Підготовка до виходу нових співробітників (робоче місце, доступи, welcome-pack);
• Координація першого дня новачка;
• Ведення кадрових документів та особових справ;

    Travel-частина:

• Побудова маршрутів для відряджень команди;
• Бронювання квитків, готелів, трансферів;
• Супровід організаційних питань під час поїздок.
   

Що ми очікуємо:

• Досвід на схожій позиції від 1 року;
• Відмінні організаційні навички та увага до деталей;
• Вміння працювати в режимі багатозадачності;
• Проактивність і бажання піклуватися про команду;
• Впевнений користувач ПК, Google сервісів;

• Знання сервісів бронювання (Booking, Skyscanner або аналоги). 

   

Що ми пропонуємо:

• Робота в офісі, повний день 9:00 - 18:00;
• Дружня команда до 40 співробітників офіс Києв;
• Офіційне працевлаштування;
• Офіс у серці Києва — поруч зі станцією метро Звіринецька
• Все необхідне для ефективної роботи з першого дня — обладнання, підписки на сервіси тощо, навіть під час відключень — стабільний Wi-Fi, резервне живлення, автономне опалення, спортзона, душ та зона відпочинку;
• 24 дні оплачуваної відпустки (невикористані дні компенсуються фінансово);
• Повністю оплачувані лікарняні ;
• Корпоративні обіди від GudFood - 400грн на день вибір на власний смак та вподобання;
• Обов'язкове медичне страхування;
• Сесії психологічної підтримки — ми дбаємо про ментальне здоров'я;
• 🎁 Подарунки до дня народження та свят — бо приємні моменти важливі.

Growica — grow with us! 

Growica українська iGaming-компанія з Affiliate напрямом, що спеціалізується на розвитку та масштабуванні власних проєктів на Tier-1 ринках. Ми працюємо з конкурентними нішами, інвестуємо в якість продукту та будуємо довгостроковий бізнес на основі перевірених рішень і даних.

В нас є можливість впливати на продукт і процеси, а також підтримуємо професійний розвиток команди. У зв’язку з масштабуванням компанії ми розширюємо команду та шукаємо спеціалістів, яким цікаво працювати з міжнародними проєктами й зростати разом із бізнесом.

Шукаємо Junior SEO Specialist, який має хорошу базу знань, і хоче реалізовувати власні ідеї та розвиватись у сильній команді.

Вимоги:

• Досвід роботи в SEO від 6 місяців
• Базове розуміння принципів SEO (on-page, off-page, технічне SEO)
• Розуміння принципів роботи пошукових систем (Google)
• Досвід роботи з SEO-інструментами або готовність швидко навчатись (Google Search Console, Google Analytics, Ahrefs, Screaming Frog)
• Базові знання HTML
• Досвід роботи з семантичним ядром (збір, кластеризація, базовий аналіз)
• Досвід у підготовці SEO-завдань для копірайтерів.
• Володіння англійською на рівні від B1

• Уважність до деталей та відповідальність

   

Буде плюсом:

• Досвід роботи з WordPress

• Досвід роботи в iGaming ніші

   

Обов'язки:

• Збір та аналіз ключових слів
• Оптимізація контенту під вимоги пошукових систем
• Підготовка технічних завдань для копірайтерів
• Робота з мета-тегами (title, description), заголовками та внутрішньою перелінковкою
• Аналіз позицій сайту та базова робота зі звітами
• Допомога в аналізі конкурентів
• Участь у off-page оптимізації: підбір анкорів, підготовка завдань на розміщення посилань
• Виконання SEO-задач під керівництвом Team Lead
• Робота з сайтами на WordPress (базовий рівень)
  
  Ми пропонуємо:
• Заробітну плату з прив'язкою до курсу валют.
• Медичне страхування.
• Гнучкий графік роботи.
• Можливості для навчання та підвищення кваліфікації.
• Роботу в невеликій команді і без зайвої бюрократії
• Комфортну робочу атмосферу в команді професіоналів.

• Свободу дій у виконанні задач.
   

  У нас можливо: розвиток, підтримку керівника та можливість вирости до лід-ролі й сформувати свою міні-команду.
  
  💡 Важливо:
  Ми вдячні за бажання приєднатися до нашої команди! Якщо протягом робочого тижня після подання заявки Ви не отримаєте від нас зворотного зв’язку — це означає, що, на жаль, Ваша кандидатура не була відібрана для подальшого етапу.
  Щиро дякуємо за інтерес до нашої вакансії та бажаємо успіхів у майбутніх професійних пошуках!

DID Global — міжнародна компанія, що надає преміальні послуги IP-телефонії для бізнесу. Ми допомагаємо компаніям вибудовувати стабільні системи комунікації, масштабувати операційні процеси та збільшувати продажі завдяки ефективним телеком-рішенням.

З 2022 року ми виросли зі стартапу до міжнародного бізнесу з понад 100 висококласними фахівцями в команді. Ми активно виходимо на нові ринки, відвідуємо ключові міжнародні конференції та вибудовуємо партнерства, які формують майбутнє VoIP-індустрії. У DID Global ти знайдеш прозору комунікацію, підтримку та реальні можливості для професійного зростання.

Якщо ти орієнтований(а) на результат і цінуєш свободу у прийнятті рішень — давай з нами разом.
 

Обов’язки:

• Перший контакт із потенційними клієнтами (телефон, месенджери, email).
• Кваліфікація лідів за визначеними критеріями (бюджет, потреби, релевантність).
• Виявлення бізнес-потреб клієнта та попереднє консультування щодо рішень компанії.
• Підготовка та передача кваліфікованих лідів до відділу продажів.
• Підтримка сейлз-команди в підготовці комерційних пропозицій і презентацій.
• Ведення та актуалізація клієнтської бази у CRM.
• Співпраця з маркетингом для підвищення якості лідів.
   

Вимоги:

• Досвід роботи у B2B-сфері (буде перевагою в лідогенерації).
• Володіння англійською мовою на рівні від B2.
• Вільне володіння українською та російською мовами (для комунікації з клієнтами з Казахстану, Вірменії, Молдови та країн Балтії).
• Впевнене користування CRM (NetHunt або аналогічні).
• Відмінні комунікативні навички, вміння вести діалог із клієнтом.
• Відповідальність, уважність до деталей, аналітичне мислення.
• Бажання розвиватися у напрямку Pre-Sales / Sales Engineering.
   

Ми пропонуємо:

• Комфортні умови роботи з фокусом на баланс, розвиток і довгострокову співпрацю.
• Стабільний графік роботи: пн—пт, 10:00–19:00 (за київським часом).
• Віддалений формат роботи з можливістю бути частиною міжнародної команди.
• Офіційне працевлаштування та медичне страхування за рахунок компанії.
• Турботу про ментальне здоровʼя: доступ до корпоративного психолога.
• Корпоративні курси англійської мови.
• Можливості професійного та кар’єрного зростання в напрямку Sales / Pre-Sales у міжнародному середовищі.
• Оплачувану відпустку.
• Активне корпоративне життя: внутрішні івенти, командні активності та конкурси, де цінується залученість і командний дух.

Компанія SoftIndex LLC у зв'язку з розширенням запрошує на постійну роботу спеціаліста з технічної підтримки клієнтів.

SoftIndex LLC — українська IT-компанія, яка самостійно вийшла на міжнародні ринки за короткий час завдяки інноваційним ідеям у сфері маркетингу.

Ми розробляємо й впроваджуємо власні програмні продукти  - це високонавантажені сервіси для онлайн-реклами, які активно зростають.

Серед наших клієнтів — маркетингові агенції, рекламні платформи та великі компанії з усього світу.

Обов’язки спеціаліста служби підтримки:

• Обробка звернень користувачів (через email, чат або тікет-систему).
• Консультації щодо роботи продукту чи сервісу.
• Діагностика та первинне вирішення технічних проблем.
• Ескалація складних питань на технічну команду або наступний рівень підтримки.
• Ведення звернень у CRM або тікет-системі.
• Збір зворотного зв’язку користувачів та передача його продуктовій або технічній команді.
• Актуалізація бази знань: інструкцій, FAQ.
• Проведення навчань та демо-сесій для клієнтів (онлайн).

• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу відповідно до SLA.

   

 Ключові компетенції:

• Вища освіта в сфері IT, інженерії або математики. 
• Впевнене володіння письмовою технічною англійською (рівень не нижче Upper-Intermediate); розмовна англійська(не нижче Intermediate).
• Загальні знання комп’ютерних систем та мереж.
• Навички роботи з офісним ПЗ, зокрема електронними таблицями та звітами.

• Базові знання баз даних (MySQL та ін.) та основ програмування (HTML, JavaScript, Python).

   

Буде перевагою:

• Розуміння онлайн-маркетингу, інтернет-реклами, KPI та воронок конверсій.
• Досвід роботи з CRM, helpdesk і тікет-системами.

• Навички пріоритезації завдань.

   

Особистісні якості:

• Аналітичне мислення, уважність до деталей.
• Високий рівень відповідальності, ініціативність.
• Комунікабельність, доброзичливість, енергійність.

Що ми пропонуємо:

• Участь у перспективних проектах та технічні виклики для професійного зростання.
• Конкурентна заробітна плата, бонуси та регулярний перегляд компенсації.
• Довгострокова співпраця, повна зайнятість (графік: 11:00–20:00).
• Повністю віддалений формат роботи.
• Соцпакет: медичне страхування, абонементи в спортзал/басейн, оплачувана відпустка(21 день) та лікарняні.
• Дружня атмосфера, підтримка та наставництво.

Будемо раді знайомству та співпраці.

Надсилайте своє резюме і приєднуйтесь до нашої команди!

Термін розгляду CV до 5 робочих днів. Якщо ви не отримали відповідь від рекрутера протягом цього часу, це означає, що ми розглянули ваше резюме, але на даний момент у компанії немає вакансій, які відповідають Вашому досвіду та побажанням.