Jobs Business Analyst

Вимоги до кандидата на позицію Бізнес-аналітик (E-

commerce / Magento 2)

1.1. Загальні вимоги

• Досвід роботи бізнес-аналітиком від 3 років, з них не менше 1–2 років у e-

commerce проєктах.

• Досвід участі у проєктах із кастомною розробкою на Magento 2 (не лише out-

of-the-box).

• Розуміння життєвого циклу ПЗ (SDLC) у Agile / Scrum / Kanban.

• Вільне володіння українською мовою; англійська — не нижче B2 (робота з

документацією, спілкування з вендорами та стейкхолдерами).

1.2. Професійні компетенції

• Глибоке розуміння бізнес-процесів e-commerce, зокрема:

o каталог товарів, атрибути, категоризація;

o кошик, checkout, платежі, доставка;

o особистий кабінет користувача;

o промоакції, знижки, купони, лояльність;

o інтеграції з ERP / CRM / OMS / платіжними та логістичними сервісами.

• Розуміння архітектури Magento 2:

o модульна структура;

o API (REST / GraphQL);

o event-driven підхід;

o особливості кастомізації та обмеження платформи.

• Досвід опису та супроводу API-контрактів між Magento 2 та фронтендом

(React).

• Вміння працювати з нефункціональними вимогами:

o продуктивність;

o масштабованість;

o безпека;

o доступність (availability).

1.3. Інструменти та артефакти

• Досвід створення:

o BRD / FRD;

o User Stories та Use Cases;

o BPMN / UML (Activity, Sequence, Component);

o прототипів UI (Figma, Balsamiq тощо).

• Практичний досвід роботи з:

o Jira / Confluence (або аналоги);

o SQL на рівні читання та аналізу даних;

o Postman / Swagger для перевірки API.

1.4. Взаємодія в команді

• Досвід роботи у зв’язці з:

o Product Owner;

o Magento backend-розробниками;

o Frontend (React) командою;

o QA.

• Здатність бути єдиною точкою трансляції бізнес-вимог у технічні рішення.

• Навички управління змінами вимог (change management).

Команда проєктних аналітиків Київстар.Тех в пошуку нового колеги або коліжанки.

Про нас

Kyivstar.Tech – українська гібридна ІТ-компанія, резидент Дія.City. Ми є дочірньою компанією Київстар, одного з найбільших українських операторів зв'язку. 

Наша місія – змінювати життя в Україні та в світі, створюючи технологічні рішення і продукти, що реалізують потенціал компаній і потреби користувачів. 

Понад 600 спеціалістів KS.Tech щодня працюють у різних сферах: мобільні та веб-рішення, а також проектування, розробка, підтримка та технічне обслуговування високопродуктивних систем і сервісів. 

Ми віримо в інновації, що дійсно приносять якісні зміни, та постійно кидаємо виклик традиційним підходам і рішенням. Кожен з нас є адептом підприємницької культури, яка дозволяє ніколи не зупинятися, розвиватися і створювати нове. 

Що ти будеш робити

• Аналізувати бізнес-потреби внутрішнього/зовнішнього замовника, з врахуванням можливих обмежень та розробкою архітектурних рішень
• Експертну оцінку проєктної документації замовника (брифи, концепції, інше)
• Узгоджувати вимоги між внутрішнім/зовнішнім замовником та іншими сторонами процесу
• Проєктувати технічні рішення та керувати їхнім життєвим циклом
• Моделювати бізнес-процеси та розробляти моделі рішень
• Планувати та організовувати тестування рішень замовником
• Підготовку технічної документації (функціональні/нефункціональні вимоги), інструкції користувача
• Підготовку наказів всередині компанії для виконання робіт на IT платформах

Яка кваліфікація та досвід необхідні

• Досвід роботи на посаді бізнес або системного аналітика в IT проєктах від 2-х років
• Розуміння REST-архітектури, основ СУБД
• Професійне знання нотації UML
• Досвід роботи з Jira, Confluence
• Базові навички роботи з SQL запитами
• Аналітичне мислення, вміння збирати, формалізувати та документувати бізнес-вимоги в рамках проєкту/завдання

Плюсом стане

• Знання BPMN
• Знання MS Project 
• Досвід роботи з системами типу Billing, DWH та інші

Ми пропонуємо

• Офіс або ремоут — вирішувати тобі. Ми даємо можливість працювати будь-де, а робоче місце облаштуємо
• Ремоут онбординг
• Перформанс бонуси для всіх (річні чи квартальні — залежить від ролі)
• Навчаємо працівників: є безліч внутрішніх ресурсів і програм від партнерів, власна бібліотека
• Страхування здоров’я і життя для працівників
• Wellbeing-програма та корпоративний психолог
• Компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар

Загальні вимоги

Досвід роботи бізнес-аналітиком від 3 років, з них не менше 1–2 років у e-commerce проєктах.

Досвід участі у проєктах із кастомною розробкою на Magento 2 (не лише out-

of-the-box).

Розуміння життєвого циклу ПЗ (SDLC) у Agile / Scrum / Kanban.

Вільне володіння українською мовою; англійська — не нижче B2 (робота з

документацією, спілкування з вендорами та стейкхолдерами).

Професійні компетенції

Глибоке розуміння бізнес-процесів e-commerce, зокрема:

каталог товарів, атрибути, категоризація;

кошик, checkout, платежі, доставка;

особистий кабінет користувача;

промоакції, знижки, купони, лояльність;

інтеграції з ERP / CRM / OMS / платіжними та логістичними сервісами.

Розуміння архітектури Magento 2:

модульна структура;

API (REST / GraphQL);

event-driven підхід;

особливості кастомізації та обмеження платформи.

Досвід опису та супроводу API-контрактів між Magento 2 та фронтендом

(React).

Вміння працювати з нефункціональними вимогами:

продуктивність;

масштабованість;

безпека;

доступність (availability).

Інструменти та артефакти

Досвід створення:

BRD / FRD;

User Stories та Use Cases;

BPMN / UML (Activity, Sequence, Component);

прототипів UI (Figma, Balsamiq тощо).

Практичний досвід роботи з:

Jira / Confluence (або аналоги);

SQL на рівні читання та аналізу даних;

Postman / Swagger для перевірки API.

Взаємодія в команді

Досвід роботи у зв’язці з:

Product Owner;

Magento backend-розробниками;

Frontend (React) командою;

QA.

Здатність бути єдиною точкою трансляції бізнес-вимог у технічні рішення.

Навички управління змінами вимог (change management).

Без вагань відгукуйтесь, якщо Вам цікаво:

• Збір, аналіз та документування вимог  від підрозділів банку в межах IT-проєктів
• Формування бізнес- функціональних та нефункціональних вимог до інформаційних систем
• Моделювання та опис процесів (AS-IS / TO-BE) у взаємодії з бізнес-замовником
• Участь у розробці технічних рішень, архітектури баз даних спільно з IT-архітекторами та командами розробки
• Підготовка аналітичної, проєктної та експлуатаційної документації.
• Підтримка процесу розробки, тестування та впровадження IT-рішень
• Аналіз впливу змін на суміжні банківські системи та дані
• Участь у приймальному тестуванні та супроводі запуску рішень у промислову експлуатацію.

Ви «наша людина», якщо маєте:

• Глибоке розуміння ролі бізнес-аналітика (системного аналітика) в IT-проєктах
• Знання підходів та стандартів бізнес-аналізу (BABOK, Agile / Scrum, Waterfall)
• Навички опису бізнес-процесів (BPMN, UML)
• Досвід роботи з вимогами, інтеграціями, даними та ролями доступу
• Досвід роботи з інтеграціями backend-backend через API REST, SOAP
• Досвід роботи з реляційними та нереляційними базами даних, вміння побудови ERD
• Аналітичне мислення, структурність, уважність до деталей.
• Високі комунікативні навички для взаємодії між бізнесом та IT.

Чому Вам сподобається працювати у нас:

• ми працевлаштовуємо згідно КЗпПУ — у нас Ви почуватиметеся впевненими у завтрашньому дні;
• ми страхуємо Ваше здоров’я — Ви почуватиметеся надійно та спокійно у разі хвороби;
• ми допомагаємо матеріально у скруті — допомога завжди є доречною у непрості часи;
• ми навчаємо та розвиваємо кожного — розвиток як професіонала та особистості буде натхненням до нових звершень;
• ми плекаємо корпоративну культуру — спільні цінності допоможуть почуватися командним гравцем.

Чекаємо на Ваше резюме! Найвдаліший час щось змінити — це зараз!

Найпопулярнішому інтернет-магазину Rozetka.ua потрібен «Business Analyst»

ROZETKA — найбільший онлайн-ритейлер та один із найтехнологічніших e-commerce-проєктів в Україні. Наша місія — бути універсальним помічником у виборі будь-якого товару в інтернеті.

ROZETKA побудована на мікросервісній архітектурі. Внутрішні продукти допомагають удосконалювати веб-сайт, автоматизувати роботу складів, поштоматів, служби доставки, фінансових та операційних процесів.

За сайтом і додатком стоїть робота IT-відділу. Це інженери з експертизою в топових стеках технологій, тестувальники, аналітики, DevOps-фахівці, архітектори та продуктові менеджери, проєктні менеджери та IT-директор.

Також ми постійно тестуємо нові технології, стежимо за трендами, будуємо мікросервісну архітектуру, розвиваємо DevOps-практики. Гайда з нами!

 

Зі свого боку ми пропонуємо:

• Оформлення з першого робочого дня;
• Цікаві завдання, які дають Вам можливість розвиватися і вдосконалювати Ваш потенціал;
• Зручний графік;
• Система наставництва та злагоджена командна робота;
• Можливість працювати в офісі або віддалено (та пріоритетніше з відвідуванням офісу);
• Фіксовані задачі на період адаптації у супроводі Наставника, Тім Ліда, HR, PO;
• Оплачувана відпустка — 24 календарних дні на рік та оплачувані лікарняні;
• Програма лояльності для співробітників Rozetka.ua

Про проєкт:

Маркетплейсу Rozetka.ua потрібен бізнес-аналітик (Управління запасами).

В рамках Департаменту Управління Змінами посилюється команда автоматизації процесів управління запасами.

Основні технології:

• Аудит і моделювання бізнес-процесів;
• Математичне моделювання;
• Розробка вимог на доробку програмного забеспечення;
• Впровадження змін.

Технології, які використовуються рідко:

• Емітаційне моделювання;
• SQL.

Чим потрібно займатися:

• Вирішувати задачі автоматизації процесів управління запасами, а саме:
• Проводити аудит поточних процесів управління запасами.
• Розробляти візію майбутніх рішень.
• Розробляти математичні моделі управління запасами.
• Ставити технічні завдання на розробку програмного забезпечення.
• Впроваджувати/передавати в експлуатацію нові програмні та технологічні рішення.
• Розробляти аналітичні інструменти для контролю ефективності процесу управління запасами.
• Створювати інструкції для користувачів, навчати користувачів.
• Супроводжувати і підтримувати впроваджені зміни.
• Проводити аналіз ефективності (в т. ч. економічної) впроваджуваних рішень.
• Взаємодіяти з командами розробки на етапах реалізації та тестування.
• Брати участь у розробці систем мотивації персоналу.

Що для цього потрібно:

• Мати досвід автоматизації процесів управління запасами роздрібної мережі / торговельної компанії.
• Розуміти принципи логістики і управління ланцюгами постачань (SCM).
• Орієнтуватись в сучасних методологіях управління запасами.
• Мати впевнені знання оперативного обліку.
• Володіти методиками моделювання бізнес-процесів (ARIS / IDEF0 / BPMN / UML).
• Мати досвід оформлення регламентної документації та документування проєктних робіт.
• Володіти інструментами обробки та аналізу даних (SQL / R / Python).
• Володіти базовими методиками управління ІТ-проєктами.

Буде плюсом:

• освіта «прикладна математика» або «економічна кібернетика»;
• досвід роботи в міжнародних компаніях.

Будемо раді Вам у компанії ROZETKA. Не зволікайте і надсилайте резюме!

*Пересилаючи нам своє резюме, що містить персональні дані, Ви висловлюєте свою згоду на їх обробку, згідно з чинним законодавством України про персональні дані.

Найпопулярнішому інтернет-магазину Rozetka.ua потрібен «Business Analyst (ERP)»

ROZETKA — найбільший онлайн-ритейлер та один із найтехнологічніших e-commerce-проектів в Україні. Наша місія — бути універсальним помічником з вибору будь-якого товару в інтернеті.

ROZETKA побудована на мікросервісній архітектурі. Внутрішні продукти допомагають удосконалювати веб-сайт, автоматизувати роботу складів, поштоматів, служби доставки, фінансові та операційні процеси.

За сайтом і додатком стоїть робота IT-відділу. Це інженери з експертизою в топових стеках технологій, тестувальники, аналітики, DevOps-фахівці, архітектори, та продуктові менеджери, проєктні менеджери та IT-директор.

Також ми постійно тестуємо нові технології, стежимо за трендами, будуємо мікросервісну архітектуру, розвиваємо DevOps-практики. Гайда з нами!

Зі свого боку ми пропонуємо:

• Оформлення з першого робочого дня;
• Цікаві завдання, які дають Вам можливість розвиватися і вдосконалювати Ваш потенціал;
• Зручний графік;
• Система наставництва та злагоджена командна робота;
• Можливість працювати в офісі або віддалено (та пріоритетніше з відвідуванням офісу);
• Фіксовані задачі на період адаптації у супроводі Наставника, Тім Ліда, HR, PO;
• Оплачувана відпустка — 24 календарних дні на рік та оплачувані лікарняні;
• Програма лояльності для співробітників Rozetka.ua

Чим потрібно займатися:

• Проводити аудит і реінжиніринг бізнес-процесів.
• Проводити аналіз і формалізацію бізнес-вимог замовника.
• Ставити технічні завдання на розробку програмного забезпечення.
• Взаємодіяти з командами розробки на етапах реалізації та тестування.
• Впроваджувати/передавати в експлуатацію нові програмні та технологічні рішення.
• Писати інструкції для користувачів, навчати користувачів.
• Супроводжувати і підтримувати впроваджені зміни.
• Брати участь у проєктах вдосконалення систем мотивації персоналу.
• Проводити аналіз ефективності в т. ч. економічної впроваджуваних рішень.
• Брати участь у внутрішніх і зовнішніх інтеграційних проєктах.

Що для цього потрібно:

• Знання функціональності однієї з базових конфігурацій 1С УТП / УПП / ERP;
• Мати досвід впровадження або експлуатації на рівні просунутого користувача систем класу ERP;
• Знати основні принципи управління та економіки підприємства;
• Володіти основними принципами MDM, мати досвід автоматизації процедур ведення нормативно-довідкової інформації;
• Мати базові знання оперативного і бухгалтерського обліку;
• Володіти методиками моделювання бізнес-процесів ARIS / IDEF0 / BPMN / UML;
• Мати досвід оформлення регламентної документації та документування проектних робіт;
• Знати технології і мати досвід проєктів інтеграції інформаційних систем;
• Мати просунутий рівень використання MS Office;
• Володіти методиками обробки та аналізу даних SQL / R / Python;
• Знати англійську мову не нижче рівня Intermediate;
• Буде перевагою досвід роботи в міжнародних компаніях.

Особисті компетенції:

• Уміння приймати рішення і нести відповідальність за них.
• Аналітичні здібності.
• Критичне мислення.
• Уміння вирішувати конфліктні ситуації.
• Хороші організаційні здібності.
• Стресостійкість.
• Прагнення розвиватися і розвивати інших.
• Гарні комунікативні здібності.

Будемо раді Вам у компанії ROZETKA. Не зволікайте і надсилайте резюме!

*Пересилаючи нам своє резюме, що містить персональні дані, Ви висловлюєте свою згоду на їх обробку, згідно з чинним законодавством України про персональні дані.

• Провідна міжнародна ІТ-компанія шукає інтеграційного аналітика на банківські проекти для одного з лідерів банківського ринку в Україні. Ми пропонуємо цікаві та масштабні проекти, що базуються на сучасних технологіях, роботу в складі високопрофесійного колективу.
   

• Responsibilities:

  - аналіз вимог щодо реалізації інтеграційних рішень
  - побудова, погодження та впровадження рішень у відповідності до сервіс орієнтованої архітектури
  - аудит існуючих систем, API та документації
  - проведення системного аналізу, написання функціональних специфікацій
  - супроводження процесів розробки
  - проведення інтеграціного тестування
  - експертний аналіз та опрацювання заявок в Service Desk в рамках 3-ї лінії підтримки

   

• Mandatory Skills Description:

  - знання принципів інженерії програмного забезпечення (включаючи об'єктно-орієнтовані)
  - знання системного аналізу та банківських процесів
  - бажано досвід роботи з ПЗ класу Enterprise Service Bus (один из JBoss Fuse, WSO2, IBM Integration Bus, Oracle ESB, etc);
  - СУБД (Oracle,MS SQL Server)
  - моделювання процесів за допомогою конкретних методологій та нотацій (UML)
  - вища освіта (економічна/технічна/у сфері інформа-ційних технологій)
  - досвід роботи  у  сфері системного аналізу та опису вимог щодо впровадження ІТ рішень від 1-го року

   

• Nice-to-Have Skills Description:

  - досвід роботи у банківській системі від 1-го року

   

• Languages:
  • Ukrainian: C1 Advanced

ПриватБанк — є найбільшим банком України та одним з найбільш інноваційних банків світу. Займає лідируючі позиції за всіма фінансовими показниками в галузі та складає близько чверті всієї банківської системи країни.

Ми шукаємо досвідченого Бізнес-аналітика з процесів цифрової взаємодії з клієнтами , який прагне працювати в динамічному середовищі та розділяє цінності взаємної довіри, відкритості та ініціативності.

Ми прагнемо знайти цілеспрямованого професіонала, орієнтованого на якість та результат.
Кваліфікаційні вимоги

• Вища освіта  (системний аналіз,економіка, менеджмент, фінанси та інші)
• +3 роки досвіду роботи на посаді бізнес-аналітика
• Досвід виявлення, аналізу, формалізації та управління вимогами
• Досвід роботи із REST API
• Моделювання поведінки системи за допомогою нотацій  UML/BPMN
• Розуміння життєвого циклу розробки програмного забезпечення
• Вміння проводити системний аналіз процесів і формувати технічні завдання
• Вміння працювати з великими обсягами інформації: екстракція, інтерпретація та візуалізація даних
• Навички ефективної взаємодії та комунікації з різними стейкхолдерами

• володіння англійською  мовою Intermediate – B1 

  
  Професійні обов'язки

• Аналіз потреб та бізнес-процесів замовника
• Управління очікуваннями замовника
• Виявлення, збір та аналіз вимог для розробки
• Постановка задач на розробку
• Підготовка та підтримка актуальності проектної та технічної документації
• Управління беклогом проекту
• Контроль строків виконання завдань та відповідність бізнес вимогам

Своїм співробітникам ми пропонуємо

• Роботу в найбільшому та інноваційному банку України
• Офіційне працевлаштування та 24+4 календарних дні відпустки
• Компенсацію лікарняних
• Медичне страхування 
• Конкурентну заробітну плату
• Бонуси, премію відповідно до політики компанії
• Корпоративне навчання
• Сучасний комфортний офіс
• Цікаві проєкти, амбіційні задачі та динамічний розвиток
• Корпоративну фінансову допомогу у критичних ситуаціях
• Дружній професійний колектив та сильну команду
• Можливість віддаленого формату роботи

ПриватБанк відкритий до підтримки та працевлаштування ветеранів i ветеранок, а також людей з інвалідністю.

Для нас неприйнятною є дискримінація через стан здоров’я та фізичні можливості, вік, расову чи етнічну належність, стать і сімейний стан.

Ми готові навчати ветеранів та кандидатів з інвалідністю без досвіду роботи в банківській сфері.

CRM EXPERTS — компанія-інтегратор, яка займається автоматизацією відділів продажів за допомогою CRM. За 7 років ми зробили понад 100 проєктів із впровадження CRM.

Кого ми шукаємо?

Ми швидко зростаємо, тому шукаємо в нашу команду Фахівця з налаштування CRM, який вирізняється швидкістю реакції, знає, як поводитися в складних ситуаціях, і готовий швидко навчатися новому.

Умови, які ми вам запропонуємо, будуть залежити від вашого досвіду та ваших знань.

Чим доведеться займатися:

• Вникати в бізнес-процеси замовника;
• Формалізовувати бізнес-процеси замовника;
• Проводити налаштування CRM-системи замовника і супутніх сервісів (IP-телефонії, месенджерів, віджетів, додаткових розробок);
• Вміти аргументувати, чому замовник з безлічі повинен вибрати те чи інше рішення, і чому використовувати саме його (які переваги у нього є в порівнянні з аналогами);
• Стежити за термінами виконання завдань;
• Підтримувати постійну взаємодію з клієнтами;
• Оперативно відповідати клієнтам;

• Складати звіти про виконану роботу.

   

На яких умовах ми будемо працювати:

• Графік роботи: понеділок — п’ятниця з 9:00 до 18:10 з перервою на обід;
• Середньомісячний дохід від 25 000 грн (FIX+KPI+бонуси);
• Молода команда крутих фахівців, середній вік наших співробітників 26 років;
• Активне залучене керівництво;
• Зручний корпоративний месенджер та інші інформаційні системи;
• Повне навчання по продуктах за рахунок компанії;
• Круті та цікаві клієнти з України та з усього світу;
• Корпоративна бібліотека і база знань;
• Наша компанія не займається військовим обліком та не передає інформацію о працівниках в воєнкомати;

Вам сподобається працювати у нас, якщо Ви працьовитий і старанний кандидат.

У нас дуже багато роботи і нам потрібна активна та ініціативна людина в команду. До претендентів на дану вакансію відсутні високі вимоги до досвіду роботи (розглянемо кандидатів без досвіду роботи), і присутні високі вимоги — до особистих якостей. Ми надамо — знання та рекомендації від ТОП-інтегратора CRM, досвід роботи з великими замовниками.

Ми заздалегідь попереджаємо, що роботи у нас багато і завдання стоять амбітні, тому претендентів, які не зацікавлені багато працювати, просимо на цю вакансію не відгукуватися. Працювати абияк в нашій компанії не вийде, тому прохання на нашу вакансію відгукуватися тільки якщо Ви старанні, працьовиті, розумієте в чому полягає Ваш продукт. Розумієте, який результат потрібен; розумієте, як його отримати; і головне — можете його надати.

Вам доведеться багато чому навчиться, тому відгукуйтеся на цю вакансію тільки якщо Ви не боїтеся складнощів, вмієте справлятися з труднощами.

Працюючи в нашій команді, Ваші перспективи не обмежені.

Наша компанія виховує першокласних професіоналів у всіх напрямках нашої діяльності. Відгукуйтеся, тільки в тому випадку, якщо бажаєте стати і бути першокласним фахівцем, тому що це вимагає від Вас часу, докладених зусиль, витраченої розумової енергії. Повагу колег доведеться завойовувати не розповідаючи красивих історій про минулі місця роботи, а демонструючи старанну працю, результат, те як Ви насправді вмієте справлятися зі складними ситуаціями, викликами.

Ви амбітні і це не просто слова, а справді підкріплено навичками та здібностями? Терміново надсилайте нам своє резюме, і ми надамо вам зону відповідальності, на якій ви зможете проявити себе. 

Ми в свою чергу гарантуємо:

• Ми навмисно не описуємо нашу компанію в райдужних тонах, тому що ми звикли бачити суть речей. Було б добре, якби кандидат на цю посаду теж розумів і розрізняв — де нічого не варта мішура, а де прихований потенціал і є можливості. Надсилайте резюме, тільки якщо Ви розумієте, що ми маємо на увазі;
• Всьому навчимо і навчимо! Вже за рік ви станете супер фахівцем в області впровадження CRM;
• Стабільний дохід, який залежить від результатів вашої роботи;
• Внутрішнє навчання. Такі матеріали та найкращі практики ви не знайдете у вільному доступі;
• Робота в компанії, що швидко розвивається;
• Практика. Ви отримаєте досвід роботи з CRM-системами. Такий досвід ви не зможете отримати ні в якому іншому місці;
• Безліч цікавих завдань і проєктів;
• Можливості для розвитку та професійного зростання;
• Молодий, дружний колектив;
• Випробувальний термін 2 місяці;
• Зростання заробітної плати залежить від здібностей кандидата, швидкості та якості його навчання;
• У перспективі зростання заробітної плати та керівництво групою CRM-фахівців.

Що ви отримаєте крім цього:

• Круті проєкти з крутими клієнтами (ТОП-підприємства та бізнеси в Україні та Європі);
• Навчитеся керувати проєктами та завданнями;
• Пройдете школу менеджменту проєктів;
• Дізнаєтеся як працює сучасний IT, який приносить користь і результат.

Ми готові вкладатися в наших співробітників, якщо ви дійсно хочете рости і розвиватися!

Висновок

Залишайте заявку якщо ви ініціативний, товариський і працьовитий. Якщо ви пройдете співбесіду, то ми організуємо для вас пул завдань, виконуючи які ви зможете максимально проявити свої найкращі якості та гарантовано отримаєте результати. У резюме або супровідному тексті вкажіть свій нік у Telegram. Спілкування ведеться в Telegram і, якщо ви його не вкажете, ми просто не зможемо з вами зв’язатися.

Любите складнощі та виклики? Надішліть нам своє резюме, з нами Вам буде складно, але надзвичайно цікаво.

Чекаємо на ваше резюме і будемо раді співпраці з вами!

Ми шукаємо Бізнес-аналітика для роботи з автоматизацією бізнес-процесів в межах існуючої інформаційної системи BAS ERP 2.5. Ви аналізуватимете бізнес-вимоги, оптимізуватимете процеси та забезпечуватимете ефективну комунікацію між бізнесом і технічною командою.

Обов’язки

• Комунікація з представниками бізнесу щодо вимог до автоматизації, проведення інтерв'ю з ключовими стейкхолдерами
• Самостійний аналіз запитів і пошук рішень на основі документації та знань системи
• Розробка функціональних вимог до автоматизаційних систем
• Дослідження існуючих процесів, оцінка можливостей системи та відповідності бізнес-вимогам
• Моделювання та опис бізнес-процесів
• Впровадження змін та оптимізація процесів
• Аналіз звернень від співробітників, визначення проблем та формулювання завдань для розробників
• Пряме залучення в проекти з автоматизації бізнесу
• Тестування покращень та підготовка до запуску у виробництво
• Написання інструкцій для користувачів
• Консультаційна підтримка та постановка задач на доопрацювання

Вимоги

• 3+ роки досвіду роботи бізнес-аналітиком з BAS або 1С
• Мінімум 1 рік роботи з конфігурацією BAS ERP або аналогічними системами (BAS КУП), бажано з досвідом супроводу
• Знання стандартної конфігурації BAS ERP
• Розуміння предметних областей: управлінський облік, персонал та зарплата, бюджетування
• Галузеві знання в автоматизації бізнес-процесів та бухгалтерії
• Розуміння інтеграцій BAS з іншими системами
• Англійська мова A2-B1 (читання технічної документації)

Буде перевагою

• Досвід успішних інтеграцій з іншими системами (через API-сервіси)
• Знання сучасних підходів до розробки
• Знання МСФО (міжнародний фінансовий облік)

Ми пропонуємо

• Покриття податкових витрат для приватних підприємців в Україні
• Експертну підтримку та консультації для ФОП
• 20 оплачуваних днів відпустки на рік
• 10 оплачуваних днів лікарняного на рік
• Державні вихідні згідно з корпоративним календарем компанії
• Медичне страхування
• Можливість віддаленої роботи
• Бюджет на професійне навчання
• Бюджет на вивчення іноземних мов
• Бюджет на wellness-активності (спортзал, спортивне спорядження тощо)

Досліджуйте можливості в JustMarkets та приєднуйтесь до нашої команди професіоналів!

Ми шукаємо фахівця, який відповідатиме за підтримку, адміністрування та операційну стабільність рішень, побудованих на базі Microsoft 365, Microsoft Dynamics 365 та Power Platform. Роль передбачає роботу з інцидентами, сервісними запитами, змінами конфігурацій, базовим аналізом та взаємодією з бізнес-користувачами і командою розробки.

Фахівець виступає точкою входу для підтримки бізнес-критичних процесів (CRM, маркетинг, сервіс, автоматизація), забезпечуючи SLA та контроль якості даних і функціонування систем.

Вимоги:

• Досвід у сфері клієнтської або технічної підтримки від 2 років.
• Розуміння принципів роботи бізнес-процесів та ІТ-сервісів.
• Знання або досвід з продуктами Microsoft: Microsoft Dynamics 365, Power Platform (Power Automate, Power Apps), Microsoft 365 / Azure / хмарні рішення — буде перевагою
• Навички бізнес-аналітики: розбір вимог, формулювання задач, пошук рішень.
• Розвинені навички письмової та усної комунікації.
• Аналітичні здібності: вміння знаходити першопричини інцидентів, працювати з даними та логами.
• Здатність планувати час і пріоритезувати задачі.
• Англійська — на рівні, достатньому для читання техдокументації та навчання.

Основні задачі

• Прийом та обробка звернень клієнтів: класифікація, первинна діагностика, ескалація.
• Моніторинг виконання заявок, контроль SLA, супровід інцидентів до вирішення.
• Взаємодія з внутрішніми командами для комплексного вирішення питань.
• Комунікація з клієнтами через email, чати та онлайн-зустрічі.
• Аналіз повторюваних інцидентів, пропозиції щодо покращення продукту та сервісу.
• Підготовка звітності, метрик та рекомендацій.
• Поступове масштабування функції підтримки: побудова процесів, розподіл завдань, контроль якості роботи (опція розвитку у Team Lead).

Буде плюсом

• Досвід роботи з сервісними системами (Service Desk, CRM, Jira, Zendesk тощо).
• Розуміння ITIL/SLA та операційних процесів підтримки.
• Досвід впровадження ІТ-рішень або консалтингу.

Ми пропонуємо

• Роль з перспективою керівника відділу (розвиток структури, процесів і команди).
• Роботу з сучасними технологіями Microsoft та бізнес-кейсами.
• Професійне навчання та отримання сертифікації.
• Залучення до проєктної роботи з клієнтами.
• Формат роботи: віддалено.

Кого ми уявляємо на цій позиції?

Фахівця, який комфортно почувається на перетині техніки + бізнесу + комунікації, здатного не лише “гасити пожежі”, а й будувати процес.

CBPM — українська компанія, що вже багато років спеціалізується на впровадженні ERP-систем для великого і середнього бізнесу в Україні.

На даний момент компанія веде декілька проектів впровадження на Microsoft Business Central для замовників в Україні та міжнародних компаній.

Очікування

Шукаємо бізнес аналітика для впровадження Microsoft Dynamics 365 Business Central, який долучиться до нашої команди консультантів і розробників та має амбіцію стати ведучим консультантом і керувати проектами впровадження відразу або у недалекому майбутньому. Спеціалізація — логістика, облік чи інтеграції).

Особисті риси:

• відповідальність, пунктуальність,
• вміння спілкуватися з людьми,
• здатність самостійно вчитися.

Вимоги:

• Розуміння основних бізнес-процесів потенційних замовників, здатність співставити бізнес вимоги замовника з функціональними і технічними можливостями програми.
• Розуміння управлінського фінансового та бухгалтерського обліку, особливостей українського законодавства щодо обліку або логістичних процесів, торгівлі, планування та управління виробництвом (залежно від функціонального напрямку роботи)

Обов’язки:

• Впровадження Microsoft Dynamics 365 Business Central у складі команди функціональних консультантів та розробників
• Збір вимог та формування завдання для впровадження
• Аналіз та моделювання бізнес-процесів
• Налаштування Microsoft Dynamics 365 Business Central згідно вимог замовника
• Написання інструкцій для користувачів та навчання
• Забезпечення підтримки та супроводу системи
• Ведення зовнішньої та внутрішньої звітності щодо виконання проектів

Буде додатковою перевагою:

• Досвід впровадження Microsoft Dynamics 365 Business Central.
• Знання стандартної функціональності Microsoft Dynamics 365 Business Central, можливостей кастомізації та додаткової розробки.
• Досвід попередньої оцінки і формування плану проекту впровадження
• Розмовний рівень англійської
• Сертифікація Microsoft Dynamics 365 Business Central

Ми пропонуємо:

• Участь в перспективних проектах;
• Роботу в дружній команді професіоналів;
• Можливість професійного росту;
• Офіційне працевлаштування;
• Розгорнутий «соціальний пакет»
• Гнучкий графік роботи (віддалено чи в офісі);;
• керівництво завжди доступне для розмови і відкрите до ініціативи працівників
• Курси англійської мови за бажанням

Якщо вас зацікавила вакансія і ваш досвід відповідає нашим вимогам — надсилайте свої резюме!

Вакансія: Business Analyst (Part-time)

Компанія: Ocean Agency
Формат: Part-time (60–80 годин на місяць)
Формат роботи: Віддалено
Рівень: Middle / Middle+

Про компанію:

Ocean Agency — IT-студія, що спеціалізується на розробці вебсайтів, e-commerce рішень та кастомних digital-продуктів для міжнародних клієнтів. Ми працюємо з сучасними технологіями та створюємо продукти, орієнтовані на бізнес-результат.

Наразі ми шукаємо Business Analyst, який допоможе систематизувати вимоги клієнтів, покращити процеси розробки та стати зв’язуючою ланкою між замовником і командою розробки.

Основні задачі

• Збір та аналіз бізнес-вимог від клієнтів
• Підготовка та структуризація BRD (Business Requirements Document)
• Моделювання та опис бізнес-процесів за допомогою BPMN-діаграм
• Підготовка та підтримка проєктної документації
• Створення user stories, use cases, acceptance criteria
• Підготовка технічних завдань для команди розробки
• Участь у плануванні проєктів та оцінці задач
• Комунікація між клієнтом, менеджером проєкту та командою розробки
• Аналіз і оптимізація бізнес-процесів
• Супровід команди під час розробки та уточнення вимог

Вимоги

• Досвід роботи Business Analyst в IT від 4 років
• Досвід підготовки BRD та функціональної документації
• Досвід побудови BPMN-діаграм та моделювання бізнес-процесів
• Розуміння життєвого циклу розробки ПЗ (SDLC)
• Досвід роботи з Agile / Scrum / Kanban
• Навички написання структурованої технічної та бізнес-документації
• Вміння трансформувати бізнес-вимоги у технічні задачі
• Досвід роботи з інструментами:
  • Jira
  • Confluence
  • Miro / Figma (буде плюсом)
• Англійська мова Intermediate+

Буде плюсом

• Досвід роботи з web-проєктами та e-commerce
• Розуміння UX/UI процесів
• Досвід формування product backlog
• Базове розуміння API та інтеграцій

Ми пропонуємо

• Part-time формат 60–80 годин на місяць
• Гнучкий графік роботи
• Можливість працювати з міжнародними клієнтами
• Команду досвідчених розробників та дизайнерів
• Довгострокову співпрацю

Авентус Україна — це один із лідерів ринку небанківського кредитування в Україні.

Наша мета — робити фінансові послуги доступними та зручними для кожного, хто потребує підтримки. Ми створюємо сучасні онлайн-продукти, завдяки яким можна отримати кредит без черг, зайвих паперів та нервів.

Ми шукаємо Product Owner, який очолить запуск нового кредитного продукту.

Що для нас важливо:

• Досвід роботи у FinTech / МФО / банківській або кредитній сфері від 2 років;
• Практичний досвід впровадження/супроводження кредитних продуктів (споживчі кредити, мікрокредити, кредитні лінії);
• Повне розуміння та практичний досвід роботи з Agile / Scrum;
• Уміння аналізувати та систематизувати інформацію, що сприяє розвитку фінансових і банківських продуктів;
• Досвід роботи з аналітикою та прийняття data-driven рішень;
• Навички підготовки бізнес вимог, інструкцій та внутрішніх документів;
• Знання законодавства України у сфері МФО та кредитування.

Основні обов’язки:

• Повна відповідальність за запуск та підтримку нового кредитного продукту (end-to-end);
• Формування та розвиток product vision, roadmap і product backlog;
• Аналіз ринку, конкурентного середовища, звітності, регуляторних вимог і потреб клієнтів;
• Формування та валідація продуктових гіпотез;
• Підготовка бізнес-вимог, постановка задач команді розробки та контроль їх реалізації;
• Приймання та бізнес-тестування функціоналу;
• Розробка та супроводження внутрішньої документації (інструкцій, порядків, регламентів, бізнес-процесів);
• Організація та проведення навчання співробітників в частині продукту;
• Моніторинг змін у законодавстві та їх своєчасна імплементація в продукти.

Ми пропонуємо:

• Стабільна система винагороди та конкурентна заробітна плата;
• Офіційне працевлаштування з першого дня відповідно до КЗпП
• Медичне страхування по закінченню ВТ та підтримка ментального здоров’я;
• Професійний розвиток: доступ до внутрішнього навчального порталу, компенсація витрат на професійне навчання;
• Турбота про команду: курси англійської, компенсація обідів і абонементу до спортзалу, кава та фрукти в офісі;
• Комфортні умови праці: сучасний офіс за 3 хвилини від ст. метро Нивки та затишне робоче місце з можливим гібридним графіком;
• Корпоративні заходи від компанії і цінні подарунки.

Про компанію:

• З 2017 року ми створюємо фінансові рішення, які роблять кредитування простим, швидким і зрозумілим.
• Ми — частина Aventus Group, що працює у 18 країнах.
• З 2022 року компанія перерахувала понад 65 млн грн на підтримку ЗСУ та благодійних фондів.

Про нас: KLR bus — прогресивна українська Product-компанія, що трансформує ринок міжнародних автобусних перевезень. Ми поєднуємо 20 країн Європи та понад 100 міст, забезпечуючи комфорт тисячам пасажирів щодня. Ми не просто продаємо квитки — ми створюємо зручну екосистему (Web & App), де інновації покращують кожен етап подорожі.

Кого ми шукаємо? Ми підсилюємо команду бізнес-аналітика, який/яка готовий взяти відповідальність за розвиток нашого маркетплейсу. Нам потрібна людина, яка не лише фіксує вимоги, а й драйвить зміни, оптимізує Discovery-процеси та допомагає відділу бізнес-аналізу виходити на новий рівень ефективності.
 

Ваші ключові завдання:

• Discovery & Requirements: Побудова ефективного процесу Discovery-фази (швидкий запуск фіч без втрати якості).
• Систематизація: Аудит та структурування поточних вимог, створення «єдиного джерела істини» для продукту.
• Моделювання: Візуалізація логіки через Mind Maps та опис бізнес-процесів у нотації BPMN.
• Документування: Формування чітких специфікацій (User Stories, Acceptance Criteria) без зайвої бюрократії.
• Взаємодія: Комунікація зі стейкхолдерами, тісна співпраця з дизайнерами та розробниками для пошуку оптимальних рішень.
• Командна робота: Організація брейнштормів, проведення грумінгів.
   

Наш ідеальний кандидат:

• Має 1.5+ роки досвіду на позиції BA у продуктових компаніях (досвід у логістиці чи маркетплейсах буде вагомою перевагою).
• Розуміє життєвий цикл розробки ПЗ та архітектуру (Frontend/Backend/API).
• Віртуозно володіє методологіями Agile/Scrum.
• Вміє бачити за кожною фічею бізнес-цінність та користувацький досвід (UX).
• Має аналітичний склад розуму: вміє розкласти складну проблему на прості складові.
• Володіє відмінними комунікативними навичками для захисту рішень перед стейкхолдерами.
   

Що ми пропонуємо:

• Вплив: Можливість працювати над продуктом, яким користуються тисячі людей у всьому світі.
• Розвиток: Професійне середовище, де заохочується ініціатива та розвиток процесів.
• Стабільність: Конкурентна винагорода та робота в команді, де кожен підтримує кожного.
   

Бажаєте стати частиною великих змін у тревел-індустрії? Надсилайте своє CV!