Jobs Business Analyst

Не просто код, а твій вплив на мільйони українців

Nova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.

Про масштаб наших сервісів:

• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи
• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення

Ми будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.

Ми шукаємо Business Analyst в команду "Інформування". Інформування - це система сповіщень для користувачів, де ми створюємо ефективні push, Viber, SMS та email-розсилки, що допомагають клієнтам отримувати актуальну інформацію про посилки в процесі доставки як в Україні, так і за її межами.

Твій ідеальний профіль:

• Системне мислення: здатність тримати в голові велику кількість взаємозв’язаних процесів і шукати зв’язки між бізнес-проблемою та технічним рішенням.
• Проактивність та ініціативність: ми шукаємо не просто виконавця, а аналітика, який думає, ставить під сумнів, пропонує покращення та аргументує свої ідеї.
• Комунікаційні навички: чітке та логічне донесення думки — як письмово, так і усно; вміння пояснити складне простими словами як для розробників, так і для non-tech учасників.
• Досвід роботи у крос-функціональних командах (аналітики, продакт-менеджери, девелопери, QA, маркетинг).
• Готовність працювати в умовах швидкого масштабування, невизначеності та зміни пріоритетів.

• Від 3-х років в ролі BA/SA (переважно з продуктом або платформою, що працює з логістикою, e-commerce, або великими обсягами користувацьких даних).
• Досвід роботи в системному аналізі.
• Активність та комунікабельність, бажання працювати в команді.
• Досвід роботи з робота з Jira, Confluence, Draw.io, Google Workplace.
• Досвід збору та аналізу вимог.
• Знання технік моделювання бізнес-процесів (BPMN), діаграм класів (UML), sequence-діаграм, user-story, use-case.
• Навички написання ТЗ, специфікацій та інструкцій для користувачів.
• Розуміння принципів інтеграції (REST API, JSON/XML, webhooks) та досвід роботи з технічними командами щодо зовнішніх/внутрішніх інтеграцій.
• Постійна робота з REST API.
• Аналіз даних: SQL, MySQL, PostgreSQL, Excel.
• Знання технологій і досвід проєктів інтеграції інформаційних систем;
• Досвід побудови складних логістичних або системних процесів — наприклад, відстеження життєвого циклу посилки, управління статусами, SLA, поверненнями тощо.

Що робитимеш як Business Analyst:

• Збір вимог до програмного забезпечення та їх аналіз.
• Написання технічних завдань та мануалів.
• Керування технічними вимогами.
• Прийом реалізованих задач.
• Співпрацювати з командами розробки, дизайну, QA.
• Працювати з логістичними API та інтеграціями з поштовими операторами.
• Валідувати та оптимізувати нові фічі на основі даних, користувацького фідбеку та логів.
• Підтримувати документацію продукту.

Nice-to-have:

• Досвід роботи в сфері логістики або системі інформування буде перевагою.
• Знання технічних аспектів розробки програмного забезпечення.

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

• Компенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”.
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

We are looking for a Business Performance Analyst (Product / Commercial Analytics (CS2 marketplace) to join our product team in the eSports industry.

About the project

Our product is a next-generation platform for the CS2 skin economy.

The product combines a B2C marketplace for players with B2B infrastructure that enables partners to purchase inventory, process skin-based payments, and integrate our services into their own products.

As the platform continues to scale, we are focused on improving business performance, optimizing unit economics, pricing, inventory efficiency, and overall profitability.

Reason for opening a vacancy

We need a dedicated specialist responsible for analyzing business performance, identifying growth opportunities, and improving the project's financial efficiency. This role will focus on optimizing unit economics, pricing strategies, supplier performance, operational processes, and overall business profitability. You will play a key role in building the Business Performance Analytics function for our product, creating transparency across the business, identifying financial growth opportunities, and driving measurable improvements in Gross Profit, margins, and operational efficiency.

The primary goal is to continuously identify data-driven opportunities that increase revenue, improve margins, and support sustainable business growth. This is an individual contributor role with a direct impact on business performance, commercial strategy, and financial decision-making.

Location: Remote

Current team: Dev Team, Marketing Team, Support Team.

Requirements

• 3+ years of commercial experience in Business Analytics, Product Analytics, Finance, Strategy, or Performance Analysis.
• Commercial experience in Gaming, iGaming, FinTech, Marketplaces, or E-commerce.
• Proven experience identifying business growth opportunities and improving profitability through data-driven insights and actionable recommendations.
• Strong analytical and problem-solving skills.
• Experience working with SQL and BI tools.
• Understanding of unit economics, pricing strategies, and financial metrics.
• Experience building dashboards and analytical reports.
• Ability to transform data into actionable business recommendations.
• Excellent communication and presentation skills.
• A degree in Economics, Finance, Mathematics, Data Analytics, Business, or a related field is preferred but not required. Strong analytical thinking and practical experience are valued more than formal education.
• English — Upper-Intermediate+.
• Ukrainian or Russian — Upper-Intermediate+ / Advanced (required for internal communication).

List of technologies

• SQL
• Google Sheets / Microsoft Excel (Advanced)
• Experience with at least one BI tool: Power BI, Tableau, Looker Studio, Metabase, or similar
• Google Analytics
• ChatGPT and other AI tools
• Basic understanding of Databases and APIs

Will be an advantage

• Experience with pricing optimization or revenue management.
• Knowledge of A/B testing methodologies.
• Experience with predictive analytics or machine learning.
• Experience working in high-growth technology companies.

Responsibilities

• Own business performance analysis across our product and its core business operations.
• Monitor key business KPIs, identify performance trends, investigate anomalies, and proactively identify business growth opportunities.
• Analyze unit economics, profitability, pricing models, commissions, supplier performance, and inventory turnover to improve business performance.
• Translate analytical insights into measurable business impact by developing data-driven recommendations for pricing, business processes, and commercial strategy.
• Develop business cases and financial models to support strategic decision-making and new business initiatives.
• Identify bottlenecks in business processes and propose optimization strategies to improve operational efficiency.
• Collaborate closely with Product Managers and cross-functional teams to implement business improvements.
• Prepare analytical reports, dashboards, and actionable insights while driving continuous business optimization initiatives that improve revenue, margins, and operational efficiency.

What we offer

• 24 days of paid leave
• 100% paid sick leave
• Full-time remote work
• Long-term collaboration
• Sustainable business
• Work in a game and entertainment development company

The path to joining us

• HR Interview (1 hour): Let's get to know each other.
• Manager Interview (1 hour): Technical & Business Discussion.

• Спілкування з бізнес-замовниками для збору та уточнення вимог до звітності та аналітичних дашбордів.
• Дослідження джерел даних та оцінка їх придатності для аналітичних задач.
• Підготовка TRD (Technical Requirements Document) для:
   - DWH-розробників (створення датамартів, трансформація даних);
  -  Tableau-розробників (створення BI-проєктів).
• Контроль життєвого циклу задач: від збору вимог до тестування та передачі у продакшн.
• Управління беклогом: постановка пріоритетів, розподіл задач, контроль статусів.
• Виконання SQL-запитів для аналізу даних та валідації результатів.

• Досвід роботи з T-SQL (написання запитів, аналіз даних).
• Розуміння життєвого циклу BI-рішень: від збору вимог до побудови звітності.
• Навички документування вимог у вигляді технічних завдань/специфікацій (ТЗ, TRD).
• Сильні комунікаційні навички: вміння перекладати бізнес-мову на технічну і навпаки.
• Досвід роботи з Tableau (створення дашбордів, проєктів).
• Завершені курси або сертифікації з бізнес-аналізу, SQL, BI-систем.

• Самостійне створення простих дашбордів у Tableau.

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

• Компенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”.
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

We are looking for IT Business Analyst to join our team. In this role, you will be responsible for reviewing and improving BA processes across multiple projects, supporting Project Managers (PMs) with their BA challenges, and helping to maintain our BA knowledge base. Also, you will step into a Business Analyst role on specific project. Main domains: healthcare, e-commerce, logistics, fintech, and SaaS.
 

Requirements

- 4+ years of experience as IT Business Analyst.
- Proven experience working in Agile / Scrum / Kanban environments.
- Experience working with diverse domains such as healthcare, e-commerce, logistics, fintech, and SaaS.
- Experience in reviewing and improving BA processes across multiple projects.
- Experience in pre-sales
- Strong experience writing: User Stories, Acceptance Criteria, Use Cases
Functional / Non-functional requirements
- Solid experience with business process modeling tools and techniques (e.g., BPMN, UML).
- Strong knowledge of documentation tools:
Clickup (Jira, Notion or similar tools)
- Understanding of REST APIs, databases (SQL basics), and system integration.
- Solid Experience with requirements gathering and stakeholder management.
- Familiarity with prototyping tools (e.g., Figma, Lucidchart, Miro).

Responsibilities

- Review and improve BA processes across various projects to ensure consistency, quality, and best practices.
- Support Project Managers with their BA-related challenges, providing expertise in requirements management, business process modeling, and stakeholder communication.
- Maintain and enrich the BA knowledge base, ensuring it is up-to-date with the latest tools, techniques, and industry practices.
- Business Analyst role on projects, working directly with stakeholders to gather and analyze requirements, model business processes, and support implementation.
- Collaborate with cross-functional teams including Product Managers, Developers, QA, and Business Stakeholders.
- Facilitate workshops and sessions to align business requirements with technical solutions, ensuring clarity and understanding across teams.
- Participate in Pre-sales
 

Would be a plus

- Experience with product discovery, product management, and business transformation.
- Certifications like PMI-PBA, or similar.
- Previous experience working in process improvements within BA teams.

Key Requirements:

• At least 5+ years of experience as a BA in IT service companies (outsourcing or outstaffing)
• Experience with the global market
• Proficiency in English (B2 and above)
• Ability to juggle multiple projects (approx.2-3 simultaneously)
• Strong background in writing documentation (SRS, UC, US)
• Technical knowledge (SDLC, API, etc.)
• AI enthusiast
• Experience with pre-sales activities.

Main Activities and Responsibilities:

• Provide project support
• Collaborate on pre-sale activities with Sales, PM, and Technical teams
• Cooperate with Project Managers and Clients to define project scopes
• Write and maintain project documentation (SRS, UC, US)
• Participate in Scrum activities.

Interview stages:

• AI — Screening.
• Interview with a recruiter.
• Final Interview withC-Level
• Reference check.
• Offer.

What We Offer:

• Full-time role with flexible hours after probation.
• Ongoing training and educational opportunities.
• Performance reviews once a year.
• Competitive salary in USD.
• 21 paid vacation days.
• 7 paid sick days (+15 for serious cases like COVID or surgery).
• 10 floating public holidays.
• Online Team-building events & fun corporate activities.
• Projects across diverse domains (e-commerce, healthcare, fintech, etc.).
• Clients from the USA, Canada, and Europe.

Axon is looking for a motivated Business Analyst to join our team in a fully remote setup. The Business Analyst would be a bridge between our clients and the delivery team — turning business goals into clear, testable requirements that engineering can build with confidence, removing ambiguity before development starts, and protecting product quality.

You will work closely with Project Managers, Software Engineers, QA, and UI/UX Designers, as well as directly with clients and their stakeholders, to keep everyone aligned on what we are building and why.

What You Need for This Position

Previous Experience

• 3+ years of experience as a Business Analyst in an outsourced / service company setting, working directly with external clients;
• Experience analyzing requirements across more than one industry is a plus — at Axon, the same BA can move between domains (Real Estate, Insurance, Education, etc.);
• English: Upper-Intermediate or higher (written and verbal) — required for client-facing communication.

Core Business Analysis Skills

• Domain & Discovery: Quickly learns the client's business across any industry we serve, asks the questions that surface the real problem, and is comfortable running interviews, workshops, story mapping, and lightweight prototyping.
• Requirements Craft: Writes specs that engineering can actually build — user stories with clear acceptance criteria, relevant non-functional needs (performance, security, integrations), and edge cases caught before the sprint, not during it.
• Single Source of Truth: Keeps decisions, rules, and open questions in the knowledge center and issue tracker — not in chat threads or someone's memory.
• Technical Fluency: Reads API docs and data models, follows feasibility discussions, and partners with engineers — while respecting the line between business requirements and technical design.
• Collaboration & Written Communication: Translates business language for engineers and engineering reality for clients; communicates clearly in writing, which is essential for remote work.

Technical Skills

• Solid understanding of the Software Development Life Cycle (SDLC) and Agile / Scrum ways of working;
• Hands-on experience writing user stories, acceptance criteria, and non-functional requirements;
• Practical experience with discovery techniques — stakeholder interviews, workshops, user story mapping, simple flow diagrams or wireframes;
• Able to read API documentation and reason about data models to validate feasibility with engineers;

• Familiarity with backlog refinement, scope-change impact analysis, and risk surfacing.

   

What You Will Be Doing

• Turn client business goals into build-ready backlog items — each with a clear business goal, acceptance criteria, key edge cases, and known dependencies
• Keep a shared understanding with the client — make sure they always know what we are building this sprint and why, and summarize workshop and discovery outputs within 1 working day;
• Together with the PM, maintain a healthy, prioritized backlog with enough refined work for at least 2 sprints ahead;
• Analyze scope changes (impact on time, cost, quality, and dependencies) before they are accepted, and surface risks and unknowns early — not at the deadline;
• Lead or co-lead discovery for new initiatives (new modules, new functionality, modernization) so the team knows what to build, what to skip, and what success looks like;
• Maintain clear and up-to-date project documentation in the knowledge center as the single source of truth;

• Continuously improve how we capture requirements — refining templates, refinement habits, and ways of working so the team has less rework, fewer repeat questions, and faster sign-off.

   

What We Can Offer You

• Challenging work in an international professional environment;
• Well-defined development processes:
• Work in an Agile environment using the Scrum methodology;
• Work alongside experienced Project Managers, Business Analysts, and Engineering Teams within multiple projects;
• Competitive compensation with regular review based on performance;
• 20 compensated vacation days during the calendar year;
• Days off during national holidays;
• 7 days of compensated sick leave during the year;

• Comfortable work schedule (9/10/11 AM – 6/7/8 PM your local time).

   

Interview Stages

• Intro Call with a Recruiter — Google Meet, 30–45 minutes.
• Technical Interview — Google Meet, ~1 hour.
• Managerial / Client Interview — Google Meet, ~1 hour.

• Feedback & Job Offer.

   

Apply

Privacy Note: By applying, you agree to the processing of your personal data as per GDPR and our Privacy Policy.

Thank you for your application and your interest in our vacancy. If we have not contacted you within a week, it means that at the moment you are not qualified for this vacancy. Nevertheless, we will save your CV in our database and will contact you when we open a relevant vacancy for your qualifications.

• досвід роботи бізнес-аналітиком в Agile-середовищі або за аналогічним фахом - від 3-х років;
• знання етапів життєвого циклу розробки програмного забезпечення;
• знання ключових задач та технік бізнес-аналізу;
• знання принципів протокольного обміну даними між інформаційними системами;
• навички аналізу, моделювання та опису бізнес-процесів (знання нотації BPMN);
• досвід виявлення, документування бізнес-вимог і трансформації їх у технічні завдання;
• вміння оформлювати бізнес-вимоги, технічні завдання, user stories та use cases;
• високий рівень комунікативних навичок для взаємодії з технічною та нетехнічною аудиторією.

Lynx Trading Technologies is the technical infrastructure provider powering institutional trading in U.S. equity markets. We build sophisticated trading technology—think order routing engines, risk management systems, compliance filters, and real-time market connectivity—for broker-dealers and institutional clients.

We're a product company at the intersection of finance and technology, solving complex problems in market infrastructure. Our platform handles millions of dollars in order flow daily, and we're constantly evolving to meet the demands of modern electronic trading.

The Role

We're looking for a Technical Business Analyst who lives at the intersection of technology, data, and product development. This person will be the bridge across engineering, product, operations, and clients—translating business needs into technical requirements, building internal tools, and leveraging AI to work smarter and faster.

You'll be hands-on with Python, deeply engaged with AI tools daily, building analyses and automations, and working directly with engineers to ship features for a complex trading platform.

You need to be technical enough to hold your own with engineers, analytical enough to dissect complex workflows, and AI-savvy enough to speed up your output with modern tools.

This is a fully remote position.

What You'll Do

• Work across the entire organization—engineering, product, operations, compliance, client success—to gather requirements and translate business needs into actionable technical specs
• Define and document product features for our trading platform modules (order routing, risk management, compliance, connectivity, analytics)
• Create user stories, workflows, data models, and technical documentation that engineers can actually use
• Collaborate with engineers to understand system architecture and technical constraints

• Bridge the gap between non-technical stakeholders and technical teams—you speak both languages fluently

   

Technical Analysis & Tools

• Write Python scripts for data analysis, reporting, and workflow automation
• Build internal tools to streamline operations, automate manual processes, and surface insights from trading data
• Query databases, analyze order flow patterns, identify system bottlenecks, and generate actionable reports
• Read and understand code written by engineers—you don't need to be a software engineer, but you need to follow technical conversations and review implementations

AI-Powered Productivity

• Use AI tools daily (ChatGPT, Claude, Cursor, Copilot, etc.) to accelerate documentation, analysis, code generation, and problem-solving
• Experiment with AI-driven approaches to automate repetitive BA work
• Help the team adopt AI tools and workflows to move faster

• Stay current with AI developments and find opportunities to integrate them into our processes

   

Market & Domain Knowledge

• Ready to learn the U.S. equity market structure, trading workflows, and regulatory requirements (we'll teach you, but you need to be eager to learn)
• Understand how institutional trading works—order types, routing strategies, market venues, clearing processes

• Develop deep expertise in our platform and the problems we solve for clients

   

Process & Communication

• Maintain clear, organized documentation that keeps pace with a fast-moving product
• Communicate effectively across technical and non-technical audiences
• Participate in product planning, sprint planning, and cross-functional collaboration

• Adapt quickly as priorities shift—we're in a dynamic industry where things change frequently

   

What We're Looking For

• 3+ years as a Business Analyst, preferably at a product company 
• Strong technical aptitude - comfortable with Python for scripting, data analysis, and automation
• Daily AI user - you're already using AI tools to enhance your work and excited about what's possible
• Fluent English - excellent written and verbal communication
• Systems thinker - you understand how complex technical systems fit together
• Product company mindset - you've worked in fast-paced environments where shipping features and iterating quickly matters
• Self-directed learner - willing to dive deep into trading, market structure, and financial systems
• Comfortable with ambiguity - things move fast here, requirements evolve, and you need to stay productive through change

Nice to Have

• Experience in fintech, trading technology, or financial services
• Knowledge of U.S. equity markets, trading platforms, or broker-dealer operations
• SQL, data modeling, or analytics experience
• Exposure to FIX protocol, trading APIs, or market data systems
• Experience building internal tools or automations for operations teams

A Middle Systems / Business Analyst with 3-5 years of experience across automotive, bank financial projects and medical device log parsers.
Strong knowledge of system analysis (SDLC), UML, flowcharting, and requirements engineering from scratch.
Proficient in documentation (SRS), functional specs, impact analysis, and strict release quality ompliance.
Familiar with ETL pipelines, machine data log file processing, and data structures within the AWS Cloud ecosystem.
Expert in Jira, Confluence, and utilizing AI-driven tools to automate repetitive workflows.
Strong problem-solving skills with a history of adapting to shifting client priorities.
Excellent communication skills, driving cross-functional alignment between business, engineering, DevOps, and QA teams.
 

Job Responsibilities

Analyze, define, and document system requirements, specifications (SRS), and workflows from scratch
by collaborating directly with device product teams.
Work with cross-functional teams (BE, FE, DevOps, and testing) to ensure system features align with business objectives and customer needs.
Identify and resolve system performance bottlenecks, technical debt, and compatibility issues.
Support the development team by managing the backlog,clarifying requirements, and ensuring system feasibility.
Ensure compliance with strict internal quality procedures, industry standards, and best practices for release documentation packages.
Collaborate with QA teams to design test cases and verification files that validate system behavior.
Assist in data validation, log analysis, and parser verification to improve overall system functionality and data reliability.
 

Department/Project Description

The global leader in health care, dedicated to helping people. The largest healthcare device company in the world, with complementary businesses in Surgical Care, research and developer to meet customer needs and patient demands.
You will have an opportunity to become a part of the fast-growing HealthTech Division and create innovative solutions for MedTech and HealthTech domains.

The Parsers Project is focused on delivering a robust, scalable, and automated framework for generating test cases to validate log file parsers. This initiative enhances accuracy, reliability, and efficiency in parser validation by incorporating structured data transformation, automated test execution, and comprehensive verification mechanisms. The solution offers an end-to-end workflow that extracts, transforms, and verifies log data while ensuring compliance with anonymization and normalization standards. By integrating advanced data processing techniques and automated validation methods, the project streamlines parser testing, reduces manual intervention, and improves overall quality assurance processes.