Jobs

Ідеально для тих, хто прагне:

• Визначати та впроваджувати структуру, політику та найкращі практики забезпечення якості, адаптовані до правил та дотримання вимог, щодо гемблінг індустрії;
• Керувати та розвивати команди QA та тренерів у різних регіонах відділу підтримки клієнтів;
• Впроваджувати навчання інструментам, методологіям та стандартам відповідності, що стосуються азартних продуктів;
• Забезпечувати ретельне тестування платіжних шлюзів, бонусних систем, ігрової механіки та шляху користувача;
• Ефективно розподіляти ресурси між проектами (казино, букмекерські контори, платежі, CRM тощо);
• Забезпечувати відповідність тестування та стандартів якості нормативним вимогам (наприклад, сертифікація генератора випадкових чисел (RNG), відповідальна гра, процеси AML/KYC);

• Моніторити охоплення тестами та забезпечувати відстеження, пріоритезацію та виправлення дефектів перед випуском.

   

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• 5+ років досвіду у сфері підтримки клієнтів/забезпечення якості;
• 2+ роки досвіду в управлінні персоналом (обов'язково);
• Досвід у створенні та вдосконаленні структур, процесів та стандартів комунікації забезпечення якості для команд підтримки;
• Досвід адаптації та навчання агентів служби підтримки клієнтів, включаючи розвиток м’яких навичок та знань про продукти;
• Практичний досвід моніторингу CSAT, систем оцінювання якості та досягнення вимірних покращень у задоволеності клієнтів;

• Володіння англійською мовою (письмово та розмовно) на рівні Upper-Intermediate та вище.

   

Ми цінуємо:

• Відмінні комунікативні навички: здатність будувати довіру, швидко спілкуватися з людьми та чітко передавати відгуки чи ідеї;
• Лідерство та коучинг: надихає команду, підтримує зростання та створює культуру якості та відповідальності;
• Автономність та самоорганізація: приймає впевнені рішення та ефективно керує пріоритетами;

• Проактивність та стратегічне мислення: привнесення нових ідей, визначення покращення та впровадження інноваційних рішень в процеси.

   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;

• Динамічне робоче середовище.

   

Долучайся - і нехай твоя історія зростання розпочнеться.

English version

Perfect for those who aim to:

• Define and implement QA frameworks, policies, and best practices tailored to gambling regulations and compliance;
• Lead, mentor, and grow a team of QA and trainers across multiple regions in the customer support department;
• Provide training on tools, methodologies, and compliance standards relevant to gambling products;
• Ensure thorough testing of payment gateways, bonus systems, game mechanics, RNG fairness, and user journeys;
• Allocate resources effectively between projects (casino, sportsbook, payments, CRM, etc.);
• Ensure testing and quality standards meet regulatory requirements (e.g., RNG certification, responsible gaming, AML/KYC flows);

• Monitor test coverage and ensure defects are tracked, prioritized, and resolved before release.

   

Experience you’ll need to bring:

• 5+ years of experience specializing in Customer support/Quality Assurance;
• 2+ years of experience in people management (must have);
• Strong background in setting up and improving QA frameworks, flows, and communication standards for support teams;
• Expertise in onboarding and training programs for customer support agents, including the development of soft skills and product knowledge;
• Hands-on experience with CSAT monitoring, QA scorecards, and driving measurable improvements in customer satisfaction;

• At least Upper-intermediate level of English (written and spoken).

   

It's a perfect match if you have those personal features:

• Excellent communication skills: able to build trust, connect with people quickly, and clearly convey feedback or ideas;
• Leadership and coaching: inspires the team, supports growth, and creates a culture of quality and accountability;
• Autonomy and self-organization: works independently without micromanagement, makes confident decisions, and manages priorities effectively;
• Proactivity and strategic mindset: brings new ideas, identifies improvements, and drives innovative solutions into processes.
   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;

• Dynamic Work Environment.

   

Apply, and let your growth journey begin.

Продуктова компанія знаходиться у пошуку IT Application Support Manager для роботи віддалено.

Компанія є лідером на ринку та здійснює торгівлю енергетичними продуктами (звичайною та зеленою електроенергією, газом, вугіллям та інше) в Україні та країнах ЄС. Зв'язує виробників з споживачами.
 

• 23 країни — географія присутності
• 75 фахівців, а офіси — в Україні, Швейцарії, Хорватії та Нідерландах

Формат: віддалено. 

Що важливо: досвід технічної підтримки або адміністрування it-інфраструктури, досвід роботи з моніторингом і системами аналізу логів, досвід реагування на інциденти і підтримки інфраструктури.

Коротка інформація про компанію 

Finmap — міжнародний SaaS-сервіс для управління фінансами малого та середнього бізнесу.

Ми допомагаємо підприємцям у 50+ країнах бачити реальну картину своїх грошей: доходи, витрати, прибуток та майбутні касові розриви. Finmap робить фінанси зрозумілими навіть для тих, хто не є фінансистом, і дає бізнесу передбачуваність, впевненість у рішеннях та можливість зосередитись на розвитку.

Finmap вже використовують понад 4 000 бізнесів у 54 країнах світу, і ми активно масштабуємось у Європі, Центральній Азії та Бразилії.

Ми віримо, що жоден бізнес не має страждати від фінансового хаосу, і шукаємо у команду спеціаліста, який допоможе будувати потужну performance-машину для стабільного зростання.

Що буде у фокусі:

— запуск і масштабування performance-кампаній у Google, Meta, YouTube (TikTok буде плюсом);
— тестування продуктів і сегментів (рітейл, IT, виробництво, крипто тощо);
— запуск спецкампаній під Black Friday, Halloween, Back to School та інші інфоприводи;
— співпраця з креативною командою (дизайн, відео, motion, UGC) для створення ефективних оголошень;
— аналіз та оптимізація з фокусом на CAC, CPL, ROAS;
— генерація звітів та інсайтів для команди й керівництва.

Тобі точно до нас, якщо ти:

— маєш досвід роботи з Google Ads, Meta Ads, YouTube (TikTok буде плюсом);
— швидко запускаєш кампанії під різні ринки та продукти;
— любиш тестувати гіпотези й оптимізувати під бізнес-метрики;
— працював із креативами: від бріфу до аналізу ефективності;
— розумієш наскрізну аналітику й орієнтуєшся на результат, а не кліки;
— кайфуєш від швидкого темпу: багато запусків, багато тестів, постійний рух уперед.

Ми пропонуємо:

 — зарплатня $1 000 – $1 500 (залежно від досвіду);
 — повністю віддалений формат роботи;
 — можливості карʼєрного зросту до керівних позицій;
 — 20 робочих днів відпустки + офіційні вихідні;
 — тренінги й оплачувані зовнішні консультації;
 — прямий доступ до менторів із 500 Startups та Google;
 — простір для креативу та реалізації власних ідей.

Як податись:

Заповни форму за посиланням, щоб ми могли ближче познайомитися з твоїм досвідом.

Ми з нетерпінням чекаємо на твою заявку :)

SQL Server Database Administrator

Mirko Solutions — міжнародна IT-компанія з офісами в Україні та Естонії, яка спеціалізується на веб та мобільній розробці для клієнтів із США, Канади, ЄС.
 Ми зростаємо та розширюємо команду і зараз шукаємо SQL Server Database Administrator для довгострокової співпраці з європейським клієнтом.

Вимоги до профілю

Ми шукаємо досвідченого SQL Server DBA, який має глибокі знання роботи з Microsoft SQL Server та Windows Cluster. Це фахівець, який дотримується best practices, забезпечує стабільність, продуктивність і безпеку баз даних, а також проактивно вирішує технічні завдання.

Технічні навички

SQL Server Administration

• Глибокі знання конфігурації Microsoft SQL Server та best practices.
• Досвід у застосуванні патчів, hotfix-ів та service pack-ів.
• Професійна робота з backup & recovery (диск, стрічкові носії), побудова ефективної стратегії резервного копіювання.
• Автоматизація SQL Server maintenance plans (перевірки, index rebuilds, оновлення статистики).
• Моніторинг продуктивності та стану систем (disk utilization, log growth, job status).

Windows Cluster Management

• Досвід управління та моніторингу Microsoft Windows Clusters для high availability.
• Перевірка node/witness status, аналіз cluster logs.
• Технічна підтримка та troubleshooting для cluster-related issues.

Tooling

• Впевнене володіння SQL Server Management Studio (SSMS).
• Знання backup software tools та SQL Server agents.

Soft Skills та операційні навички

• Вміння швидко діагностувати та вирішувати проблеми.
• Увага до деталей, проактивний моніторинг систем.
• Комунікаційні навички для консультування бізнес-стейкхолдерів.
• Робота в рамках Change Management та Incident Management процесів.
• Співпраця з іншими IT-командами та власниками бізнес-систем.

Умови

• Локація: Європа (remote).
• Англійська: Upper-Intermediate.
• Повна зайнятість, довгострокова співпраця.

• Project Description:

  Провідна міжнародна ІТ-компанія шукає досвідченого ETL-розробника для розвитку мобільного додатку одного з провідних міжнародних банків в Україні.
  Якщо ви маєте високий рівень володіння SQL та бажаєте працювати з передовими технологіями, ми будемо раді бачити вас в нашій команді!
  Ми пропонуємо цікавий, масштабний проект із використанням сучасних технологій, роботу в складі високопрофесійного колективу.

• Responsibilities:

  -Розробка ODI-сценаріїв для отримання даних з різних джерел в DWH для подальшого використання мікросервісами
  -Розробка структури бази даних DWH для зберігання та обробки даних
  -Аналіз систем банку для виявлення джерел даних
  -Розробка ETL-процесів з використанням ODI
  -Створення друкованих форм та звітів з використанням BI Publisher

• Mandatory Skills Description:

  -Високий рівень володіння SQL, PL/SQL (від 2-х років досвіду)
  - Досвід розробки DWH
  -Практичний досвід аналізу даних (пошук джерел даних, читання процедур та пакетів) від 2-х років
  -Навички системного аналізу
  -Практичний досвід розробки операційних та аналітичних звітів від 1-го року (бажано BI Publisher)
  -Володіння англійською мовою на рівні читання документації
  -Здатність ефективно взаємодіяти з командою для вирішення задач
  -Поставка розробленого функціоналу на продуктивне середовище

• Nice-to-Have Skills Description:

  -Розуміння RabbitMQ, MongoDB
  -Практичний досвід роботи з ODI (створення мапінгів, сценаріїв, пакетів, процедур, планів завантаження) від 2-х років

• Languages:
  • Ukrainian: C1 Advanced

Привіт!

Ми зростаємо — і саме тому хочемо запросити в нашу команду SEO-копірайтера зі знанням англійської мови.

Давай знайомитись!

Хто ми?

Ми — команда EdWriting, SEO-копірайтингової агенції, яка вже майже чотири роки створює унікальні, оптимізовані тексти для вебсайтів.

Ми допомагаємо бізнесам з усього світу зростати завдяки контенту, який люблять і люди, і пошукові системи.

Ти — наш ідеальний кандидат, якщо:

• грамотно пишеш українською і володієш англійською на рівні C1+
• маєш досвід написання текстів від 2 років
• створюєш унікальні, живі, інформативні тексти, а перевірка на Al тебе точно не злякає
• уважно читаєш Т3 і вмієш працювати з ним до
  найменших деталей
• вмієш шукати інформацію в авторитетних джерелах і швидко орієнтуєшся в нових темах
• організований (-а), дотримуєшся дедлайнів і не відкладаєш все на останній день
• цінуєш людяність у роботі, відкриту комунікацію і хочеш бути частиною живої, щирої команди

• не боїшся фідбеку і хочеш розвиватися

   

  Чим ти будеш займатися у нашій команді:

   

• створювати тексти, які не тільки читаються, а
  й працюють

• готувати контент англійською для різних типів проєктів (на основі Т3)
  створювати SEO-статті, гест-пости, лендінги, описові/інформаційні статті тощо

   

  Буде перевагою:

• досвід у нішах iGaming, Fintech

   

  Що ми пропонуємо:

   

• віддалену співпрацю
• Графік роботи з 10 до 18 (business hours 11-17)
• людське ставлення без мікроменеджменту
• комфортне середовище, де тебе чують
• можливість розвиватися і пробувати нове

• відкриту комунікацію

  
  Відчуваєш, що це все про тебе?

  Тоді швидше відправляй своє CV!

  
  Ми чекаємо на тебе🫶🏻

Ми шукаємо нашого “Шефа Кухаря” у світі дизайну — людину, яка одночасно фанатіє від структурованих інтерфейсів і здатна надихати команду. Якщо ти обожнюєш порядок у відступах так само, як інші люблять порядок у домі, то читай далі 👇
 

Хто нам потрібен

• Дизайн-ентузіаст — горить UX/UI, кайфує, коли все структурно, кожна кнопка на своєму місці, і клієнт задоволений.
• Адміністратор + Інтегратор (за Адизесом) — вміє тримати процеси в руках і знаходити підхід до людей.
• Оптимізаціоголік — упаковує знання в гайди, інструкції, темплейти, щоб команда працювала швидше й легше.
• Відповідальний лідер — “сказав = зробив”, показує приклад команді.
• Око сокола — бачить навіть дрібні помилки у дизайні й допомагає виправляти їх.
• Задрот Фігми — плагіни, хоткеї, нові фічі — це твоя стихія.
• Майстер фідбеку — даєш зворотний зв’язок так, щоб тебе почули й виконали.
• Енергайзер — заряджаєш команду, знаєш кілька приколів, щоб розрядити атмосферу.
• Наставник — вкладаєшся в джунів: пояснюєш, ростиш, а не просто роздаєш задачі-франкенштейни.
• Швидкий дослідник — або маєш широку експертизу по доменах, або вмієш швидко вникати й розбиратись у новому (часто працюємо з абсолютно свіжими нішами).
   

Must-have

• Англійська від B2+
• Досвід 2+ років у  UX/UI дизайні
• Досвід 1+ року в управлінні командою
   

Що ми пропонуємо

• Роботу з SaaS, AI, Web3 та стартапами по всьому світу
• Команду, яка реально горить дизайном і цінує якість
• Свободу впливати на процеси та створювати свою «кухню» дизайну
• Постійний розвиток і нові виклики
• 🗣️ Уроки англійської мови
• 📚 Часткова компенсація навчання та курсів

Привіт! 👋
Ми в Qwerty.Software активно розширюємо команду й зараз шукаємо HR Business Partner з сильним досвідом у сфері HR та стратегічним мисленням. 🚀

Хто ми?

🔹 Qwerty.Software — українська ІТ-компанія, яка понад 10 років створює, оптимізує та просуває власні продукти на ринках США, Канади та Європи. 🌍
🔹 Ми — команда понад 180 фахівців, які працюють над продуктами повного циклу.
🔹 Наша ціль — поєднувати інновації та людей, створюючи найкраще середовище для розвитку.

🔥 Основні обов’язки:

• Виступати стратегічним партнером для керівників напрямів та топ-менеджменту;
• Аналізувати бізнес-потреби й трансформувати їх у HR-стратегії;
• Будувати HR-процеси, які допомагають бізнесу досягати цілей;
• Підтримувати культуру високої ефективності, прозорості та довіри;
• Впроваджувати інструменти оцінки ефективності, мотивації та розвитку;
• Консультувати керівників у питаннях управління командами, залученості та продуктивності;
• Координувати зміни та виступати драйвером трансформацій у компанії.

🎯 Необхідні навички та вимоги:

• Досвід роботи на позиції HR Business Partner / HR Manager від 3–4 років;
• Глибоке розуміння HR-процесів, систем оцінки та мотивації персоналу;
• Вміння будувати партнерські відносини з керівниками різних рівнів;
• Аналітичне мислення, стратегічний підхід та орієнтація на результат;
• Досвід впровадження HR-ініціатив, які безпосередньо впливають на бізнес;
• Знання ринку праці та сучасних HR-практик;
• Володіння CRM/HRM-системами.

💼 Ми пропонуємо:

• Можливість впливати на розвиток компанії та бути частиною ключових рішень;
• Роботу в команді професіоналів;
• Гнучкий графік та remote/офіс у центрі міста;
• Курси англійської та бюджет на саморозвиток (спорт, навчання, література);
• Відпустки, лікарняні, додаткові дні за стаж;
• Послуги корпоративного психолога;
• Прозору комунікацію та відсутність бюрократії.

🌟 Твоя місія на цій посаді — допомагати бізнесу зростати через ефективність команд і розвиток культури компанії.

📩 Надсилай резюме — і стань частиною Qwerty.Software! 🚀

Ми шукаємо Backend Developer (Python) для створення MVP веб-додатку у сфері legal, policies & regulations. Ви будете розробляти новий Python-бекенд, який інтегрується з існуючим .NET-додатком, використовуючи бібліотеку CosmosAIGraph та патерн OmniRAG.

Про проект:

Тип: Web App

Стадія: MVP

Технології: Python, CosmosAIGraph, REST API, Azure, CosmosDB

Інтеграція: .NET-додаток через API

Команда: ви — єдиний Python-розробник, тісна співпраця з .NET Lead Developer

Тайм-трекер: відсутній

Ваші задачі

• Розробка Python-додатку для роботи з CosmosAIGraph (OmniRAG pattern)
• Реалізація REST API для інтеграції з .NET-додатком
• Інтеграція з Azure CosmosDB
• Забезпечення безпеки, логування, масштабованості рішення
• Участь у дзвінках з клієнтом (англійською, B1+)
•  

Вимоги

• 2+ років досвіду з Python у продакшн-проєктах
• Досвід створення REST API
• Знання або готовність швидко освоїти CosmosAIGraph
• Досвід роботи з Azure та CosmosDB
• Англійська B1+ (усна комунікація з клієнтом)
• Вміння працювати самостійно, комунікувати з техлідом .NET

Буде плюсом

Досвід з AI/ML або LLM-інтеграціями

Досвід побудови MVP

Умови

Зайнятість: Part-time (1–4 год/день, залежно від навантаження)

Погодинна ставка: 8-22 USD

Графік: гнучкий, з частковим перетином з EST (дзвінки з клієнтом)

Початок: одразу після узгодження

Тривалість: 3+ місяці, з подальшою можливістю довгострокової співпраці

QATestLab — це міжнародний постачальник послуг незалежного тестування з понад 20-річним досвідом надання QA-підтримки компаніям із різних галузей. Сфера нашої експертизи охоплює електронну комерцію, банківську справу, охорону здоров’я, геймінг, медіа та телекомунікації. Ми надаємо послуги з мануального та автоматизованого тестування веб застосунків, десктопних, мобільних і хмарних додатків.

Зараз ми в пошуках проактивного Program Operations Manager на один із наших напрямів — Game. Якщо ви справжній Problem solver та Лідер, що веде за собою — ця вакансія для вас!

Ми очікуємо, що ви:

• маєте досвід у Team-менеджменті й управлінні командою 5+ людей від 2 років (керували завантаженням людей, мали вплив на перегляди, найм, звільнення);
• знаєте англійську на рівні Advanced;
• маєте досвід роботи з клієнтами, вмієте вирішувати суперечливі питання щодо проєктів та співпраці з замовниками й командами;
• вважаєте себе multitasking person;
• маєте технічний беграунд.

Буде перевагою, якщо ви:

• маєте досвід роботи в IT;
• раніше працювали з іноземними замовниками;
• маєте досвід допродажу послуг.

Основні обов’язки:

• організовувати роботу команди з тестування ПЗ: комунікація всередині команди, допомога в адаптації нових членів, контроль виконання планів розвитку;
• управляти проєктами з тестування програмного забезпечення: координувати Project Manager-ів даних проєктів, контролювати терміни та якість виконання проєктів;
• комунікувати з Sales-менеджерами від моменту отримання вхідного ліда до старту проєкту: брати участь у PreSale-мітингах, організовувати підготовку оцінки нового проєкту та його пілотного запуску і підписання договору;
• підтримувати співпрацю з клієнтом після завершення проєкту;
• вести проєктну та технічну документацію та звітність.

Ми пропонуємо:

• cпівпрацю зі стабільною компанією з налагодженими процесами та позитивною атмосферою;
• досвід управління проєктами різного рівня складності, методології та підходів;
• гнучкий формат співпраці: початок з 8:00 до 11:00, завершення — з 17:00 до 20:00;
• 100% компенсації за листами непрацездатності, 18 робочих days off;
• розвинену корпоративну культуру, систему соціальної допомоги та широку програму лояльності.

Ставайте частиною нашої команди! Надсилайте своє резюме!

У команду Repalm шукаємо Асистента керівника з пошуку та відбору доменів, який буде допомагати з пошуком та підбором дроп-доменів.
Це робота з чіткими інструкціями, щоденними планами та підтримкою керівника. Підійде тим, хто шукає повну зайнятість і готовий відповідально виконувати завдання.

🔥 Ми пропонуємо:

✅ Повну зайнятість та стабільне навантаження

✅ Роботу з чіткими та зрозумілими задачами

✅ Наставництво та підтримку керівника

✅ Можливість професійного розвитку 
 

🔥Задачі:

📍 Міняти неймсервера на доменах
📍 Працювати з реєстраторами доменів та хостингами
📍 Перевіряти історію доменів через Web Archive

📍 Працювати з Cloudflare (додавання доменів, базові налаштування)

📍 Формування звітності в Google Docs та Google Sheets
 

🔥Що важливо для нас:

📍 Уважність, посидючість та відповідальність

📍 Вміння працювати з Google Docs та Google Sheets

📍 Базові знання SEO-інструментів (буде плюсом досвід з Web Archive, Cloudflare тощо)

📍 Готовність навчатись і дотримуватись інструкцій
 

🔥 Умови роботи:

➡️ Дистанційна робота

➡️ Повністю вільний графік по робочим годинам — працюєте в той час, коли вам зручно

➡️ Повністю вільний графік по святам і відпусткам — у вас є 30 днів на рік, які ви самостійно обираєте для відпочинку, ніхто не змушує вас використовувати свій вихідний на Трійцю чи День Незалежності

➡️ Всі плюси роботи в маленькій компанії: близький контакт з керівником, гнучкі і прості процеси, лайтова атмосфера

➡️ У нас немає безкінечної кількості непотрібних зідзвонів, сесій та мітів

 

Етапи відбору👉 Співбесіда - Тестове завдання - Фінальна співбесіда з керівником

Очікуємо на ваш відгук з посилання на профіль в телеграмі, через який можна з вами зв’язатись 📲

Вимоги:
— Досвід у сфері digital marketing від 2 років;
— Ступінь бакалавра з маркетингу, економіки або суміжної спеціальності;
— Глибокі знання Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads (Meta Ads), SEO;
— Навички управління проєктами;
— Глибокі знання маркетингу;
— Аналітичний склад розуму;
— Досвід роботи з розрахунками, цифрами та таблицями.
 

Що ви отримаєте:
— Амбітні проєкти та роботу з сучасними технологіями;
— Повністю віддалений формат роботи;
— Професійний ріст, обмін досвідом та круту команду.

TMN — крута команда однодумців, які вже 4 роки працюють на ринку аффілейт маркетингу. Наша місія — створювати прибуткові рекламні кампанії, використовуючи найсучасніші інструменти, стратегії та підходи. Працюючи з нами, ви станете частиною команди професіоналів, які знають, як перетворити трафік на результат.

Чому ми?

У нас потужна команда з досвідом у топових рекламних мережах (Meta Ads та TikTok Ads та ін.).
Ми працюємо з найкращими офферами на ринку від рекламодавців.
Ми маємо доступ до аналітичних інструментів преміум-класу і значні бюджети для тестування.
Ми допомагаємо розвиватися: внутрішнє навчання з 0, обмін досвідом і участь у міжнародних конференціях.
Кого ми шукаємо:

Базові навички роботи з антідетект браузерами Dolphin або AdsPower.
Базові знання роботи з TikTok Ads буде перевагою.
Вміння працювати з проксі.
Навички роботи з відео-редакторами CapCut або інші.
Розуміння ключових метрик CPC, CPM та CTR.
Велике бажання працювати!
Ми пропонуємо:

Віддалену роботу;
Кар'єрне зростання та професійний розвиток.
Фіксована ставка з переглядом кожні 2 місяці.
Гнучка % сітка з індивідуальним підходом.
Cистему бонусів за результативність.
Обов’язки:

Запускати рекламні компанії у TikTok Ads.
Тестувати нові офери, гео та розробляти креативи.
Тримати позитивний ROI.
Долучайся до нашої команди та зростай разом із нами!

Привіт, у нас зараз відкрита позиція Customer Support (Greek language)

Ми шукаємо спеціаліста з підтримки клієнтів зі знанням грецької мови! Це ваш шанс стати частиною команди, яка процвітає завдяки живому спілкуванню та роботі з клієнтами з різних куточків світу.

🔹 Основні обов’язки:
- Спілкування з клієнтами через чат та електронну пошту грецькою мовою.
- Вирішення запитів клієнтів швидко та ефективно.
- Побудова довгострокових відносин із користувачами.
- Передача складніших кейсів до відповідних відділів.
- Підтримка дружньої атмосфери у комунікації.

🔹 Вимоги:
- Знання грецької мови 
- Попередній досвід у сфері клієнтської підтримки буде перевагою.
- Вміння вирішувати проблеми та орієнтуватися на результат.
- Уважність до деталей.
- Здатність працювати як самостійно, так і в команді.

🔹 Ми пропонуємо:
Графік роботи 2/2:
- Денна зміна: 07:00 – 19:00
- Нічна зміна: 19:00 – 07:00

Ставка: $700/місяць.

- Курси англійської.
- Командні івенти онлайн.
- Швидкий розвиток у компанії.
- Можливість глибоко зануритися в сервісну індустрію.

🚀 Якщо ви володієте грецькою мовою і хочете розвиватися у сфері підтримки клієнтів — надсилайте своє резюме 

Разом із P4P Company ми змінюємо світ сервісу!

Про компанію:

BetterMe — це компанія, яка з 2017 року пропонує найкращі рішення для фізичного та ментального здоров’я. Продукти BetterMe відповідають потребам людей різного віку, статі, фізичних можливостей та спортивного досвіду. Наша мета — зробити здоровий спосіб життя доступним для всіх, хто прагне змін.
 

Твої майбутні задачі:

• Проведення market research: вивчати ринкові тенденції, конкурентів і потреби користувачів;
• Управління вимогами до продукту: формулювати чіткі, зрозумілі бізнес та продуктові вимоги;
• Координація командної роботи: взаємодія з відділами дизайну, ПР, маркетингу, розробки, аналітики задля досягнення загальної мети розвитку продукту;
• Аналіз показників: визначати ключові метрики для оцінки ефективності продукту, аналізувати дані та приймати обґрунтовані рішення на основі отриманих результатів;
• Формування беклогу: підготовка (в кооперації з Product Owner) та управління продуктовим беклогом, забезпечуючи його пріоритезацію відповідно до стратегічних цілей;
• Організація та проведення A/B тестів: ініціювати та реалізовувати тести для оцінки змін у продукті з метою покращення користувацького досвіду;
• Систематичний моніторинг конкурентів: відстежувати конкурентів та їх стратегії, використовувати best practices ринку.
   

Що тобі для цього знадобиться:

• 3+ років досвіду роботи на посаді Product Manager, Product Owner або у суміжній ролі;
• Досвід успішного управління мобільними продуктами (з прикладами позитивних результатів);
• Відмінні аналітичні навички та вміння працювати з даними;
• Глибоке розуміння принципів UI/UX дизайну та здатність працювати з дизайнерами;
• Вміння ефективно комунікувати та співпрацювати з крос-функціональними командами;
• Вміння самостійно працювати та закривати задачі "під ключ".
   

Наша компанія побудована на здатності знаходити найкращих спеціалістів та надавати їм усе необхідне, щоб зосередитися на результаті! У нас немає бюрократії, і ми даємо нашим колегам повну свободу приймати рішення та досягати вагомих результатів.

Конкурентна заробітна плата. Компенсація, яка допоможе зосередитися на проєкті та особистому розвитку.
Професійний ріст. Ми пропонуємо можливість відвідувати внутрішні, зовнішні курси та семінари. Ви працюватимете з командою професіоналів, що дозволить отримувати інсайти для розвитку та обговорювати ідеї.
Комфортне робоче середовище. Ми забезпечуємо всім необхідним робочим обладнанням та пропонуємо безкоштовні сніданки, обіди та снеки в Київському офісі.
Здоров’я та фітнес. Ми надаємо працівникам 20 днів оплачуваної відпустки, медичне страхування та різноманітні спортивні заходи, доступні для працівників в офісі та поза ним.
Відпочинок. Ми організовуємо тімбілдинги та різноманітні командні активності, щоб покращити нашу співпрацю.