Jobs

We are looking for a proactive Marketing & PR Specialist o join TODA Pay. You will work closely with the Business Development team and support the execution of the company’s marketing, PR, brand, reputation, and lead generation activities. This is a hands-on role for someone who understands the FinTech / Payments / iGaming environment and is comfortable working across multiple marketing areas - from PR and content to partner activations, conferences, promotional campaigns, and lead generation.

• 2+ years of relevant experience in Marketing, Brand, PR, or a similar role
• Experience in FinTech, Payments, iGaming, or related B2B industries
• Understanding of B2B marketing and lead generation
• Experience with PR, brand promotion, social media and online reputation management
• Experience with email marketing and outreach campaigns
• Experience with Google Analytics 4 (GA4) and understanding of key website metrics
• Strong organizational and project management skills
• Ability to manage multiple tasks and projects simultaneously and meet deadlines
• Proactive, creative, and hands-on approach
• Strong written and verbal communication skills
• English — B2+
• Willingness and ability to travel occasionally to international conferences, exhibitions, and business events

• Support the execution of the company’s marketing, PR, and brand activities
• Coordinate PR activities, including publications, media placements, interviews, and industry coverage
• Support and manage the company’s online reputation and presence on relevant industry platforms, social media activities
• Prepare and launch email campaigns and other B2B marketing activities
• Support partnership and co-marketing activities with clients, partners, and industry companies
• Support TODA Pay’s participation in international conferences, exhibitions, and industry events
• Coordinate the production of marketing materials with designers, copywriters, and external contractors
• Support website content updates, articles, landing pages, presentations, and other marketing materials
• Generate and propose new ideas for PR, brand awareness, partnerships, lead generation, and client engagement
  As needed:
• Support lead generation: research target companies, build prospect databases, and assist with outreach
• Coordinate client engagement initiatives, including corporate gifts, merchandise, and special campaign

• Existing network or contacts within FinTech, Payments, or iGaming
• Experience working with PSPs, payment companies, iGaming operators, affiliates, or B2B iGaming providers
• Understanding of the European FinTech / Payments / iGaming market
• Basic knowledge of SEO and Google Search Console
• Experience with Google Tag Manager or similar tools
• Experience working with international teams and markets

• Opportunity to work in a fast-growing international fintech company
• Professional growth opportunities alongside with company
• 24 paid vacation days per year and 5 paid sick leave days per year
• 10 Public holidays days
• An opportunity to work full remote or hybrid flexibility
• Collaborative and friendly team
• Professional education budget after 6 months working in the company
• Birthday gift bonus for all our employees

NovaPay — міжнародний фінансовий сервіс, що входить в ГК NOVA.  

Ми створюємо сучасні платіжні рішення для бізнесу та мільйонів користувачів. Розвиваємо власну платіжну систему, мобільний застосунок і пропонуємо широкий спектр продуктів і послуг як офлайн — у відділеннях Нової пошти, так і онлайн.    

NovaPay — це місце для справжніх профі, де інноваційні ідеї, рішення та технології формують майбутнє фінтех-індустрії.

Наразі ми запрошуємо до команди фахівця на посаду "QA (Mobile Application)" 

Наші очікування: 
• Повна вища технічна освіта та досвід роботи за відповідним фахом від 2 років;
• Знання SDLC, STLC, методологій і технік тестування програмного забезпечення, досвід аналізу вимог і застосування технік тест-дизайну;
• Досвід створення та актуалізації тестової документації: тест-кейсів, чеклістів, тест-планів, тестових стратегій і баг-репортів;
• Знання SQL та практичні навички роботи з PostgreSQL;
• Досвід тестування REST API із використанням Postman, Swagger/OpenAPI або аналогічних інструментів; розуміння HTTP/HTTPS, JSON/XML та HTTP-статусів;
• Розуміння клієнт-серверної та мікросервісної архітектури, практичний досвід роботи з Git, Unix/Linux і Chrome DevTools;
• Досвід роботи з Jira та системами керування тестовою документацією (TestRail, Xray, Zephyr або аналоги), навички аналізу логів у Kibana, Grafana, Elasticsearch або аналогічних інструментах;

Буде перевагою:
• Досвід роботи у фінтех-проєктах або з високонавантаженими системами.

Основні завдання: 
• Аналіз бізнес-вимог, функціональних специфікацій та технічної документації;
• Визначення підходів, обсягів і сценаріїв тестування функціоналу мобільного застосунку;
• Розробка та актуалізація тестової документації: тест-планів, тест-кейсів, чек-листів і звітів;
• Проведення функціонального, API, UI, інтеграційного, регресійного, системного, smoke та приймального тестування;
• Тестування процесів цифрового онбордингу, відкриття рахунків, ідентифікації та верифікації клієнтів, зокрема інтеграцій із внутрішніми й зовнішніми системами;
• Збір та аналіз логів, проведення аналізу впливу змін на систему, реєстрація, класифікація, пріоритизація та супровід дефектів у JIRA;

Ми пропонуємо: 

• роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech;  
• турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти);  
• навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання);  
• зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі;  
• програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника;  
• можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її).  

Привіт! 
Ми Qwerty.Software — українська продуктова компанія у сфері digital-маркетингу. З 2015 року ми створюємо та просуваємо власні продукти для ринків США, Канади та Європи. Нас понад 200 людей у штаті. Працюємо переважно віддалено, а в Запоріжжі є офіс для тих, кому комфортніше працювати поруч з командою.

Шукаємо досвідченого Domain Administrator. Команда понад 5 років розвиває та підтримує власні PBN-сітки, які активно ростуть. Нам потрібна людина, яка посилить експертизу команди й матиме простір для рішень з автоматизації та масштабування процесів.

Обов'язки

• Закупівля доменів: викуп доменів у різних доменних зонах.

• Трансфер доменів з аукціонних майданчиків і платформ.

• Верифікація доменів у різних доменних зонах.

• Робота з реєстраторами та ведення обліку доменів.

• Автоматизація рутинних задач (скрипти, власні інструменти).

• Своєчасні репорти команді про проблеми з описом ситуації та варіантами рішень.

Обов'язкові вимоги

• Базове розуміння SEO та принципів роботи PBN.

• Досвід купівлі доменів.

• Досвід успішної верифікації доменів у різних доменних зонах.

• Досвід трансферу доменів з аукціонних майданчиків і платформ.

• Англійська від А2 рівня.

Буде плюсом

• Написання скриптів для реєстрації акаунтів (зокрема через вайбкодинг).

• Досвід автоматизації викупу доменів.

Що ми пропонуємо:

• Кар'єрне зростання: прозора траєкторія розвитку в Qwerty.Software і реальні можливості рухатися вгору або змінювати напрям всередині компанії.

• Performance review: кожні пів року підсумовуємо ваші результати і разом плануємо наступні кроки розвитку.

• Команда та навчання: ментор на старті, підтримка досвідчених колег, бюджет на саморозвиток і курси англійської.

• Work-life balance: гнучкий робочий день, оплачуванльні відпустки та лікарняні, додаткові day off на кожну річницю в компанії.

• Турбота про здоров'я: корпоративний психолог і регулярні онлайн- та офлайн-заходи для команди.

• Свобода дій: мінімум бюрократії, можливість тестувати гіпотези та впливати на процеси.

Етапи відбору

• Скринінг з рекрутером

• Співбесіда з тімлідом

• Оффер

Якщо ви впізнали себе в цьому описі, надсилайте резюме і ми зв'яжемося з вами найближчим часом. Будемо раді познайомитися!

We are looking for a customer-focused, detail-oriented Customer Support L1 Manager to deliver high-quality support for our fintech product. The ideal candidate should be comfortable resolving customer inquiries, guiding users through product features, escalating complex issues to relevant teams when necessary, and delivering an excellent customer experience in an international English-speaking environment.

Requirements

• Upper-Intermediate/Advanced English level.
• Minimum 2 years of customer support experience.
• Adaptability and ability to manage change.
• Strong attention to detail.
• Customer-focused mindset.
• Excellent written business communication skills.

• Develop and maintain strong relationships with customers and their end-users, acting as a primary point of contact. 
• Assist and guide clients in their onboarding and product-related questions.Manage incoming tickets according to the defined SLA/OKR.
• Effectively solve customers’ inquiries, providing relevant information.
• Ability to explain complex concepts in a clear and concise manner.
• Distribute received requests to the departments in charge.
• Escalate clients' inquiries and requests to relevant departments and monitor their execution.
• Report discovered bugs or system issues for further investigation (if such were detected).
• Keep up-to-date internal knowledge base for the Team.

• Previous experience in fintech.

• Team-oriented and encouraging work environment.
• Career development opportunity.
• Paid vacation & sick leaves.
• Corporate English classes.
• Paying taxes and conducting private entrepreneurs.
• Internal Referral program.
• Remote-based work.

• CV screening→ Interview with Recruitment Specialist → Test Task→ Interview with Hiring Manager → Job Offer.

We are a fast-growing start-up in the social discovery niche with a premium transactional marketplace that helps users around the globe connect. Our platform has already found its place in the niche by focusing on tech innovations like AI, unconventional approaches to users, and carefully built algorithms.

We are looking for a strong Customer Support Representative who will join and strengthen our team. Our well-coordinated team of 20+ professionals has successful experience in building and scaling products in the adult social discovery space.

What will you do?

The CS role is all about ensuring our users have the best possible experience and keeping our community safe. You will communicate with customers through calls, email, and live chat, helping them resolve issues quickly and professionally.

You will also work closely with our Operations, Product, and Development teams to share customer feedback and help improve the product.

What are our goals?

• Maintain high-quality customer service standards

• Support business growth and team scaling

   

You are a match if you:

• Are passionate about high-level customer service and user retention
• Can troubleshoot issues and see them through to resolution
• Are confident handling billing and account-related questions
• Communicate clearly via calls, email, and chat
• Take ownership of customer requests

• Continuously learn and improve your skills

   

What does it take to join us?

• 2+ years of experience as a Customer Support
• Strong experience in fast-paced, high-load support environments
• Advanced/Upper-Intermediate English (written and spoken)
• Proven ability to exceed KPIs and SLAs
• Ability to work with minimal supervision
• Strong multitasking and prioritization skills

• Analytical mindset and proactive problem-solving

   

Strong advantage:

• Experience in social discovery
• Experience with CRM systems (Zendesk, Freshdesk, Intercom, etc.)
• Experience handling billing or technical issues

• Sales or retention background

   

What do we offer?

• Professional growth alongside company growth
• Flexible schedule: 120 hours per month, including 5−6 night shifts. 3/3 schedule: Morning 07:00—15:00, Afternoon 15:00 — 23:00, Night 23:00 — 07:00
• Feedback-driven, open-minded culture
• Fair recognition of strong contributors
• Minimum bureaucracy, maximum independence

• Access to corporate library and professional development resources

   

How We Hire

1. HR interview
2. Test task
3. Interview with Head of Support 

CashMine is building the everyday app for crypto money. Connect every exchange and wallet account, see all your assets in one place, and move funds in a few taps. Beyond managing assets, CashMine keeps finding new ways for them to earn - starting with payback, which returns part of your trading fees, already live on the web. The CashMine app for iOS and Android is next.

You will build the CashMine app in React Native, ship it to the App Store and Google Play, and maintain it after launch. The app is at an early stage, so you will shape its architecture and quality bar.

Responsibilities:

- Build the CashMine app with Expo / React Native and TypeScript, from foundation to public launch

- Ship to the App Store and Google Play and own the release process

- Maintain the app after launch: crashes, performance, SDK and OS upgrades, store policy changes

- Implement sign-in, wallet and account-connection flows with design and product

- Write tests, review code and document technical decisions

Requirements:

- 3+ years of professional software engineering, mainly React Native (preferred)

- At least one production React Native app shipped and maintained on both iOS and Android

- Experience building a financial product - fintech, payments, banking, trading or crypto

- Strong TypeScript and React, including state management, navigation and performance

- Working knowledge of native tooling: Xcode, Gradle, CocoaPods and native modules

- Hands-on release experience: code signing, store review, staged rollouts, crash monitoring

- A strong sense of ownership: you deliver independently in a remote team and raise problems early

- Clear, proactive written communication in English

Preferred qualifications:

- Expo, EAS and Expo Router

- Mobile or embedded wallets (e.g. Privy) and WalletConnect

- Security for financial apps: secure storage, biometrics, certificate pinning

- Push notifications, deep links and universal links

- Node.js backend experience

- Experience in an early-stage or fully remote team

How we work:

Culture fit matters more than anything else. We are a small, fully remote team that runs on trust, not supervision.

- Ownership: you own the result, not the ticket. If production breaks, you're on it.

- Accountability: you do what you say. If a plan slips, we hear it from you first.

- Written & async: decisions live in PRs and docs, so anyone can act without a meeting.

- Correctness first: we move real money. When unsure, we stop, check and say so.

Our stack:

Expo, React Native, Expo Router, TypeScript, TanStack Query, Reanimated; Node.js, Fastify, PostgreSQL, Prisma, Redis; EVM (Arbitrum), embedded wallets.

Work conditions:

- Full-time, fully remote

- Flexible hours, with some overlap with Korea Standard Time (KST, UTC+9)

Hiring process:

CV review -> Technical interview -> Culture-fit interview -> Reference check -> Offer

How to apply:

Apply here with your CV and links to apps or code you built. For at least one project, describe the problem, your contribution, the hardest challenge and how you solved it.

Key Responsibilities

• Experience in product discovery, hypothesis formulation, and data-driven decision-making.
• Ability to define product requirements, acceptance criteria, and measurement plans.
• Experience with backlog management, prioritization, and stakeholder request assessment.
• Strong analytical skills and understanding of product metrics, including user engagement, retention, conversion rates, and customer lifetime value.
• Experience using analytics and reporting tools to evaluate product performance and feature impact.
• Ability to estimate expected feature outcomes and validate results after release.
• Experience coordinating cross-functional teams, managing dependencies, identifying risks, and ensuring timely delivery.
• Ability to manage multiple projects and competing priorities independently.
• Experience conducting competitor analysis and identifying opportunities for product improvement.
• Understanding of marketing metrics, customer acquisition cost, lifetime value, and return on investment.
• Knowledge of regulatory and compliance requirements and their application to product development.
• Confident use of Jira, Confluence, Tableau, Google Analytics, and other relevant product analytics tools.

• Confident independent use of analytics, project management, and product research tools, including Jira, Confluence, Tableau, Hotjar, PostHog, Google Analytics, and similar platforms.
• Strong analytical skills, including funnel analysis, conversion tracking, and segmentation by product, market, and traffic source.
• Understanding of product metrics, including retention, conversion, engagement, and user behavior, and the ability to assess their impact on business performance.
• Understanding of marketing unit economics, including customer acquisition cost (CPA), lifetime value (LTV), payback period, and return on investment (ROI).
• Ability to estimate the expected impact of product features before release and validate results using post-release data.
• Ability to prepare clear, delivery-ready product specifications, including goals, scope, acceptance criteria, and measurement plans.
• Strong backlog management and prioritization skills, including handling a high volume of requests and making clear, well-reasoned prioritization decisions.
• Ability to formulate data-driven hypotheses, define expected outcomes, and identify relevant success metrics.
• Ability to independently manage multiple projects in parallel, prioritizing workload based on project complexity, scope, and business context.
• Ability to conduct independent competitor research, benchmark product functionality, and identify opportunities for improvement.
• Understanding of market-specific regulatory and compliance requirements and the ability to incorporate them into product requirements and feature design.

• Flexible schedule and remote format or office in Kyiv / Warsaw — you choose.
• 20 paid vacation days, sick leaves, maternity leave, and health insurance (UA-/PLbased, other locations in progress).
• A supportive, friendly team where knowledge-sharing is part of the culture.
• Coverage for professional events and learning.
• Birthday greetings, team buildings, and warm human connection beyond work.
• Zero joules of energy to the aggressor state, its affiliated businesses, or partners.

Growth Product Manager

Про роль:

Задачі та зони відповідальності:

• Створиш та протестуєш гіпотези, спрямовані на покращення ключових показників монетизації продукту;
• Працюватимеш у швидкому темпі, генеруватимеш швидкі результати для розвитку бренду на глобальному рівні.

Що для нас важливо:

• Досвід: від 3 років у Growth/Product ролях;
• Робота з воронками: досвід розробки й тестування нових воронок та стратегій залучення користувачів;
• A/B-тестування: досвід повного циклу експериментів — від формування гіпотез до запуску, аналізу результатів і прийняття рішень;
• Аналітичні навички: сильне аналітичне та системне мислення, вміння знаходити першопричини проблем;
• Розуміння метрик: знання ключових продуктових і маркетингових показників;
• Технічна обізнаність: розуміння API, backend/frontend логіки та технічних обмежень для якісної постановки задач і прийняття trade-offs;
• End-to-end delivery: досвід запуску фіч від ідеї до production та подальшої оптимізації за метриками;
• Soft skills: комунікабельність, креативність, орієнтація на результат та інтерес до експериментів.

Буде плюсом:

• Досвід роботи з dating-продуктами.

Що ти знайдеш у нас:

• Стабільність, на яку можна спертися
  Щодня ми будуємо продуктовий бізнес із довгостроковим баченням та стабільним зростанням. У нас тобі не доведеться обирати між надійністю та розвитком — можна одночасно працювати над складними задачами та бути впевненим у завтрашньому дні.
• Гнучкість і комфорт
  Обирай формат роботи, який підходить саме тобі: remote, hybrid або офіс у Києві, Львові, Одесі чи Ларнаці. Ми надаємо все необхідне для роботи: ноутбук, монітори, інші гаджети та компенсацію на облаштування домашнього робочого простору. Усі офіси обладнані генераторами та Starlink і доступні для команди 24/7. Робочий графік — з 10:00 до 18:30.
• Турбота про себе
  3 тижні оплачуваної відпустки, необмежені day off та гнучкі sick leaves без зайвої бюрократії. Також ти можеш обрати медичне страхування або wellness-бюджет на спорт, психолога, масажі, wellness-процедури чи вітаміни. Додатково компенсуємо 50% податків для співробітників та надаємо повний супровід релокації на Кіпр або Мальту, включно з бухгалтерською і юридичною підтримкою.
• Середовище для зростання
  Ми підтримуємо професійний розвиток співробітників та компенсуємо від 50% до 100% вартості профільних конференцій, тренінгів, сертифікацій, онлайн-курсів і зовнішніх освітніх заходів. У компанії працюють власна LMS-платформа, бібліотека та книжковий клуб. Крім того, наші сертифіковані коучі проводять внутрішні навчання та індивідуальні коуч-сесії, допомагаючи розвивати лідерські навички, досягати професійних цілей і краще розуміти власні сильні сторони. Для розвитку міжнародної комунікації компенсуємо 70% вартості індивідуальних занять з будь-якої іноземної мови та підтримуємо English Speaking Club.
• Вплив, який відчутний
  У нас немає ролей «для процесу». Ми цінуємо людей, які бачать можливості, беруть відповідальність і впливають на результат. Твої ідеї не губляться в шарах погоджень — вони можуть перетворюватися на нові продукти, напрямки та рішення для бізнесу.
• Професійне середовище
  Ми віримо, що сильні продукти створюють сильні команди. Тут легко знайти однодумців, отримати підтримку, обмінятися досвідом і разом святкувати перемоги. Спільні спортивні активності, корпоративні тренування з волейболу, бігу та йоги, тімбілдинги, офлайн-зустрічі та внутрішні івенти — від камерних вечорів до масштабних виїзних заходів — є важливою частиною нашої культури. Атмосферу наших івентів можна відчути тут YouTube Galaktica.

Senior Product Manager/Product Owner BETKING

BETKING — один із трьох найбільших ліцензійних онлайн-казино в Україні за кількістю активних гравців. Казино, live-ігри та спортбук в одному акаунті, власні мобільні додатки й web. Ми шукаємо сіньйор-продакта, який хоче відповідати не за беклог, а за те, як продукт росте: що гравець бачить, чому повертається і що це дає бізнесу.

Чому це цікаво:

- Масштаб, на якому видно результат. Кожен реліз одразу бачить велика жива аудиторія, а A/B-тест показує значущий результат за дні, а не за місяці.

- Продукт, де ще є що будувати. Спортбук активно розвивається, а лояльність, турніри, джекпоти й гейміфікацію можна переосмислити з нуля.

- Коротка дорога від ідеї до рішення. Ви працюєте в парі з CPO, без кількох шарів погоджень.

- Сильна команда поруч: дизайн, розробка, аналітика, CRM, маркетинг.

- Стабільність великої групи. BETKING — флагман King Group: 1000+ людей, 20+ брендів, на ринку з 2012 року, Україна та ринки Tier 1.

Чим ви будете займатися:

- Разом із CPO формувати бачення BETKING і roadmap на квартал і рік.

- Вести фічі від гіпотези до релізу й аналізу результату.

- Розвивати ключові частини продукту: онбординг і перший депозит, бонуси, програму лояльності, турніри, retention-механіки, спортбук.

- Запускати й читати A/B-тести, шукати точки росту в конверсії, retention, LTV.

- Вивчати конкурентів в Україні та на ринках Tier 1, розмовляти з гравцями й підтримкою.

- Працювати з дизайном, розробкою, аналітикою, маркетингом, CRM, legal і support.

Кого ми шукаємо:

- 4+ роки як Product Manager / Product Owner у B2C-продукті з великою аудиторією: iGaming, betting, gaming, fintech, e-commerce, edtech, streaming чи subscription-застосунки.

- Досвід із retention, лояльністю, гейміфікацією або монетизацією.

- Ви самі працюєте з даними: Amplitude, Mixpanel, GA, Tableau або SQL; вмієте поставити й прочитати A/B-тест.

- Вмієте пріоритизувати, планувати roadmap і переконливо пояснювати рішення стейкхолдерам.

- Досвід роботи в Agile/Scrum.
Буде плюсом:

- Розуміння механік ставок, бонусів і поведінки гравця, досвід у казино чи спортбуці.

Що ми пропонуємо:

- Зарплату рівня IT/iGaming-ринку, обговорюємо відкрито на першій розмові.

- Медичне страхування, консультації терапевта, компенсацію спортзалу й ланчів.

- 18 днів оплачуваної відпустки з можливістю переносити невикористані дні та додаткові вихідні на важливі життєві події.

- Компенсацію релокації, якщо переїжджаєте.

- Можливість менторити або навчатися: у нас є програми інтернатури й менторства.

Якщо вам цікаво будувати продукт, яким щодня користується велика аудиторія, надсилайте резюме — поговоримо.

An international company is looking for a VIP Team Leader to strengthen the team that works with the African markets. Our company is a team of ambitious and creative professionals who are constantly developing and achieving high results. You can become a part of our team.


We are looking for:

• From 2 years of experience in iGaming in a management position, or at least 1 year in a similar position (team lead in VIP, CRM, or retention);
• Experience in team management: assigning tasks, monitoring results, providing feedback, and training employees;
• Ability to analyze large volumes of data and draw conclusions about players, bonuses, and deposit trends;
• Proficient use of Microsoft tools (Excel, Power BI);
• Experience in writing technical specifications for in‑house developed services to meet the needs of the VIP team;
• English language proficiency at the B2 level.
• Perseverance, responsibility, and the habit of completing tasks to the end.

• Manage the VIP manager team: assign tasks, monitor deadlines and quality, provide regular feedback, conduct one‑to‑one meetings;
• Monitor work with VIP players: contact with new players, response speed, relevance of tags and limits in CRM;
• Track the activity of key players, the dynamics of their deposits and profits, and identify deviations and risks in a timely manner;
• Develop and coordinate bonus mechanics and personalized offers for VIP players, prepare technical specifications and regulations;
• Analyze the effectiveness of bonuses issued and their impact on deposit activity;
• Analyze inactive and unprofitable players and prepare proposals for reactivation;
• Prepare and review data exports and reports for the VIP team and related departments;
• Prepare a monthly analytical report on the team’s results and forecasts for the next period;
• Interact with the finance department regarding cashbacks, gifts, and payments.

• Experience working with African markets;
• French language proficiency at level B2;
• Experience working with CRM systems and player segmentation.

• Remote work with stable schedule;
• Vacation 20 working days;
• 5 days of paid sick leave;
• Competitive salary including achieving high performance, career growth opportunities and the ability to influence bonus mechanics and internal tools.

Для міжнародної B2B tech-компанії шукаємо Content Marketing Lead, який зможе зібрати в одну систему команду, складний продукт, знання внутрішніх експертів, ICP, канали, контент і метрики.

Задача цієї ролі не виробляти більше контенту. А зробити так, щоб контент працював як частина маркетингу й бізнесу.

Це роль для людини, яка поєднує стратегію, people management і сильну hands-on експертизу.

Що буде у фокусі

• управління командою 3+ content writers;
• розвиток multichannel content strategy;
• формування content calendar відповідно до маркетингових цілей;
• робота з ICP, buyer personas та потребами цільової аудиторії;
• industry research і пошук сильних тем для контенту;
• розвиток thought leadership;
• постановка цілей і KPI для команди та контент-каналів;
• proofreading та editing матеріалів;
• контроль якості, пріоритетів і delivery;
• аналіз performance контенту;
• тісна взаємодія з Marketing, PR, Analytics та іншими командами.

Кого шукаємо

Людину, яка вже:

• керувала content-командою;
• працювала з B2B-аудиторією;
• будувала content strategy, а не лише виконувала контент-план;
• працювала зі складними tech/software продуктами;
• добре розуміє ICP, buyer personas та content metrics;
• має сильний background у copywriting та editing;
• працювала з business і technical content;
• вміє оцінювати результат контенту не тільки кількістю опублікованих матеріалів;
• володіє англійською на рівні C1.

Ця роль підійде тобі, якщо

• Любиш розбиратися у складних продуктах
• Не чекаєш ідеального ТЗ, асамостійно збираєш потрібну інформацію
• Готовий/готова брати ownership за результат.

Компанія працює без зайвого мікроменеджменту: тут багато автономності, високий темп і достатньо простору, щоб впливати на те, як працює весь content-напрям.

Що пропонує компанія

• реальний вплив на content strategy і розвиток напряму;
• сформовану команду writers, з якою можна будувати сильну content-функцію;
• складний B2B tech-продукт і багато експертизи всередині компанії;
• роботу з міжнародним ринком та англомовним контентом;
• прямий доступ до експертів різних напрямків;
• багато автономності та простір для власних рішень;
• можливість розвивати команду й впливати не лише на production, а й на те, як контент працює для бізнесу.

Формат роботи

• full-time;
• remote-first;
• гнучкий формат роботи;
• міжнародний ринок та англомовне середовище;
• культура без зайвого мікроменеджменту, з високою автономністю та відповідальністю за результат.

Ми — команда Lean Startup фахівців, для яких підприємництво, startup culture та продуктове мислення — це не просто частина роботи, а основа нашого підходу.
Ми не працюємо у форматі “просто виконати всі побажання клієнта” чи додати якомога більше фіч заради фіч.

Наш фокус — не в тому, щоб витрачати бюджет, а в тому, щоб допомагати клієнтам швидко перевіряти ідеї, знаходити реальну цінність для користувачів і запускати продукти, які мають потенціал вирости у сильний бізнес.

За 3 роки на ринку ми запустили понад 70 стартапів з нуля та працювали з клієнтами з різних країн світу. Наш досвід у стартапах, hands-on підхід і використання Lean Startup методології допомагають нам рухатися швидко, гнучко й ефективно.

💡 Ми створюємо стартапи для клієнтів з різних країн
Ми спеціалізуємося на роботі з підприємцями та стартапами з Америки і Європи, допомагаючи їм запускати цифрові продукти на ранніх етапах.
Наша ціль — не просто довести продукт до релізу, а допомогти клієнту зрозуміти реальний попит на ринку, перевірити гіпотези та не витрачати роки роботи й значні бюджети на ідеї, які ще не підтвердили свою цінність.

👥 Команда з понад 40 експертів
Наша команда — це понад 40 спеціалістів, які глибоко занурюються в продукти, розуміють бізнес-контекст і пропонують рішення на кожному етапі розвитку проєкту.

🚀 Наші переваги

Технологічні та процесні інновації
Ми активно інтегруємо нові технології, автоматизовуємо процеси й постійно шукаємо способи працювати швидше, простіше та без зайвої бюрократії.

Продуктовий підхід до кожного проєкту
Ми не просто виконавці задач. Ми прагнемо зрозуміти потреби продукту, користувачів і бізнесу, щоб пропонувати рішення, які справді мають сенс.

Сильна командна культура
Ми будуємо середовище з високим рівнем взаємодопомоги, підтримки, відкритості до фідбеку та без токсичності. Для нас важливо, щоб у команді могли розвиватися і продукти, і люди.

Ми точно знайдемо спільну мову, якщо ти щиро любиш комунікацію, вмієш відчувати настрій команди та перетворювати його на конкретні ініціативи, які об’єднують людей і посилюють культуру.

З якими задачами ти працюватимеш:

• ведення повного циклу рекрутингу: від брифінгу з hiring manager до успішного виходу кандидата в команду;
• співпраця з Talent Sourcer над побудовою sourcing-стратегій та залученням найкращих кандидатів;
• проведення HR-інтерв’ю та супровід кандидатів протягом усього процесу найму;
• створення позитивного досвіду для кандидатів і співробітників протягом їхньої взаємодії з компанією;
• підтримка ключових HR-процесів у закріплених командах, зокрема onboarding, check-ins, exit interviews та інших people-related ініціатив;
• робота з PeopleForce, підтримка актуальності HR-даних та відстеження ключових recruitment і people metrics;
• партнерство з менеджерами у питаннях розвитку команд, employee engagement та покращення загального employee experience.

Що для нас важливо:

• щирий інтерес до HR та бажання розвиватися у напрямку People Operations;
• пройдені курси з Recruitment, HR або суміжних напрямів;
• розвинена емпатія, ownership та сильні організаційні навички;
• вміння будувати довірливі відносини та ефективно комунікувати з різними людьми.

Буде плюсом:

• попередній досвід у Recruitment або HR;
• досвід проведення інтерв’ю чи оцінки кандидатів;
• досвід роботи з ATS або HR-системами;
• освіта у сфері психології, Human Resources або суміжних напрямах.

Ми пропонуємо:

• Повністю remote-формат і гнучкий графік. Можливість працювати з будь-якої точки світу та будувати робочий день у зручному форматі.
• 4-денний робочий тиждень, понеділок–четвер. Більше часу для навчання, відпочинку, особистих справ і відновлення.
• Вихідні у державні свята. Можливість відпочити та перезавантажитися у святкові дні.
• 16 робочих днів відпустки на рік. Щоб якісно відпочивати та відновлюватися.
• Додаткові вихідні на важливі особисті події. Для моментів, які справді мають значення.
• Необмежені sick leaves. Здоров’я — у пріоритеті. Якщо захворів/-ла, ти маєш час на відновлення без зайвого стресу.
• Програма покупки персональної техніки. Підтримка у придбанні техніки для особистого користування.
• Внутрішня валюта для додаткових perks. Її можна обмінювати на приємні бонуси: мерч, смаколики, сертифікати на різні активності тощо.
• Sabbatical Leave. Можливість взяти тривалу паузу для відновлення, перезавантаження або власних проєктів.
• Повна підтримка ФОП. Допомога з підприємницьким статусом, включно з бухгалтерською підтримкою.

We are looking for a Retention Manager who can take full ownership of the retention process across 1–3 brands and independently manage the entire CRM cycle — from customer segmentation, campaign planning, and content creation to campaign setup, launch, performance analysis, and continuous optimization.

HOW YOU WILL MAKE AN IMPACT

• Set up and manage CRM campaigns in Customer.io and Smartico.
• Set up, launch, and monitor bonuses and promotional mechanics.
• Publish and maintain promotional materials on websites.
• Execute CRM and promotional campaigns across Email, Web Push, and In-App channels.
• Prepare campaign content and coordinate email layouts and promotional materials.
• Support the development and optimization of automated CRM flows and customer lifecycle journeys.
• Work with customer segmentation and personalization rules.
• Monitor campaign performance and suggest improvements based on key metrics such as Open Rate, CTR, Conversion, and Retention.
• Prepare regular CRM reports and performance summaries.
• Collaborate with Product, Design, Analytics, and Marketing teams to ensure campaigns are launched accurately and on time.
• Maintain the CRM campaign calendar and support promotional planning.
• Participate in A/B testing and optimization initiatives.
• Own the retention process for assigned brands — from planning and execution to performance analysis and optimization.

WHAT WILL HELP YOU SUCCEED IN THE ROLE

• 2+ years of experience in Retention, CRM, Lifecycle Marketing, or a similar role.
• Hands-on experience with Customer.io and Smartico.
• Understanding of how to create and launch email campaigns and bonus mechanics in these platforms.
• Strong understanding of user segmentation, personalization, and customer lifecycle management.
• Good understanding of CRM content and promotional campaign creation.
• Ability to analyze campaign performance and turn data into actionable improvements.
• English — Intermediate+.
• Strong attention to detail — you should be comfortable not only setting up campaigns, but also carefully checking that everything works as intended.
• High level of ownership, responsibility, and ability to work independently.
• Experience working with multiple brands, products, or markets is a strong plus.

HOW WE WILL KEEP YOU SMILING

• Flexible working hours and a remote work setup, so you can plan work around your life and not your life around work!
• Unlimited vacation days and paid sick leave—because your rest matters.
• A competitive compensation that truly reflects your skills and expertise.
• Employee referral bonus and gifts to celebrate your special occasions.
• 50% financial support for learning expenses to supercharge your professional growth!
• A positive atmosphere where you always feel respected and truly belong.
• Inspirational team-building activities that turn colleagues into best friends.
• Wellness benefits: We’ll support your sports passions, from yoga classes to gym memberships.
• Co-working space reimbursement to save your nerves from always working from home :)