Jobs

Mate academy — EdTech стартап з АІ powered LMS-платформою, де люди опановують IT-професії з нуля.

Ми активно зростаємо не лише в Україні, але й Польщі та Бразилії, і міжнародна експансія тільки набирає обертів.

🤘 Понад 5000 випускників Mate вже отримали роботу в ІТ після 4 місяців навчання.

Шукаємо найкращого Customer Support Specialist, який (-ка) безпосередньо впливатиме на рівень задоволеності від комунікації з нами.

Про тебе:

• Досвід на позиції Customer Support Specialist 6 міс+ з міжнародними клієнтами
• На ти з Manychat
• Розвинені комунікаційні навички
• Відповідальність, уважність до деталей та емпатія
• Письмова грамотність українською та англійською мовами
• English - B2+

• Готовність пройти Basic курси усіх напрямів, яких ми навчаємо

   

Буде плюсом:

• Досвід роботи в IT сфері та розуміння як ця сфера працює

   

Твої задачі:

• Консультування кандидатів (з України та іноземних) у full-time студенти академії щодо процесів, організаційних моментів та фінансових питань
• Підтримка користувачів Kodree (один із наших стартапів, ІТ навчання за підпискою)
• Внутрішній саппорт команди - опрацювання тікетів та передача у відповідні відділи
• Відповіді користувачам на коментарі в соц. мережах Mate academy та Knowely

• Комунікації по телефону та у месенджерах для підтримки та оперативного надання інформації/допомоги

   

Пропонуємо:
 

• Прозору no bullshit культуру з 0% бюрократії
• Команду, яка ділиться знаннями і не боїться помилок
• Роботу з найкращим Edtech продуктом на ринку України
• Гнучкий графік без трекерів і мікроменеджменту
• Гідну оплату та регулярні ревью, співпраця по Дія.Сіті
• Безлімітну відпустку, лікарняні без довідок
• Курси англійської та бюджет на навчання
• Pet-friendly офіс в центрі Києва зі сховищем
• Ланчі коштом компанії
• Техніку Apple
• Релокейт бонус на переїзд з іншого міста

Формат роботи: гібрид (Київ) або ремоут на вибір.

Рекрутмент-процес

• Тестове завдання
• Відео-відповіді на скринінг запитання

• Фінальне інтерв'ю

   

І головне, ми шукаємо людину, яку драйвить ідея, щоб випускники Mate скаладали не 2% ІТ ринку України, як це є зараз, а в рази більше 💫

Опис позиції
Ми шукаємо досвідченого IT Support Manager, який долучиться до нашої команди та очолить міні-відділ технічної підтримки. У вас буде можливість керувати командою з 2 спеціалістів, побудувати ефективну систему підтримки, стати ключовою ланкою між IT-департаментом, бізнесом та API-партнерами, а також створити базу знань для оптимізації процесів.
 

Вимоги

• Досвід роботи в IT Support/Operations - 3+ роки.
• Досвід керування командою від 2 людей.
• Розуміння веб-технологій: HTTP/HTTPS, REST API, DNS, хостинг.
• Вміння читати та аналізувати логи, базове розуміння SQL для діагностики.
• Досвід роботи з тікет-системами (Zendesk/Freshdesk або подібні).
• Досвід написання технічної документації та створення FAQ.
• Вміння комунікувати з API-партнерами та розуміння принципів інтеграцій.
• Досвід адміністрування веб-додатків.
• Навички root cause analysis та вирішення інцидентів.
• Знання Agile методів розробки та досвід роботи з Linear.
• Рівень англійської мови pre-intermediate+.
• Вміння використовувати інструменти AI, такі як ChatGPT та GitHub Copilot.

Буде плюсом

• Досвід роботи з Grafana для моніторингу систем.
• Досвід роботи з Whimsical для створення документації та діаграм.
• Розуміння принципів ITIL або досвід впровадження service desk процесів.
• Досвід роботи з Postman/Insomnia для тестування API.
• Досвід впровадження SLA та KPI для support-команди.
• Досвід автоматизації рутинних процесів.
• Досвід роботи з платіжними системами (LiqPay).
• Базове розуміння GitHub (для перегляду змін та issues).

Ми пропонуємо

• Роботу над українським IT продуктом.
• Конкурентну заробітну плату та можливість професійного зростання.
• 17 днів оплачуваної відпустки (нараховується щомісяця по 1,42 дні).
• 10 днів оплачуваних лікарняних.
• Вихідні в державні свята та зимові канікули.
• Знижки та безкоштовні поїздки нашими фірмовими автобусами.
• Роботу у дружньому та професійному колективі.
• Гнучкий графік роботи та можливість віддаленої роботи.
• Забезпечення всіма необхідними інструментами для комфортної роботи.

Так, ми шукаємо Dispatcher (English)! Але давай спочатку трохи більше про Workflow 😀

Workflow — українська компанія, яка надає цифрові послуги для бізнесів у Канаді та США. Ми робимо все — від дизайну та розробки веб-сайтів до маркетингу та брендингу. Наш досвід на міжнародних ринках дозволяє нам впроваджувати найсучасніші та інноваційні рішення в будь-який проєкт. Ми працюємо в таких сферах, як appliance / HVAC / plumbing / moving / digital services та постійно розширюємось.

Головні цінності Workflow — це інклюзивність, інновації та постійний розвиток. Тільки в 2021 році нам вдалось вийти на прибуток в понад 20 мільйонів доларів, і ми продовжуємо рости. З командою 60+ професіоналів, які віддані своїй справі — ми змінюємо стандартні підходи до роботи в цифрових сферах та постійно впроваджуємо нові рішення.

Ось що ти маєш вміти, щоб точно стати частиною нашої команди:

• Маєш практичний досвід роботи Dispatcher від 1 року;
• Знаєш англійську мову на рівні В2-С1 (усна та письмова);
• Вмієш швидко обробляти вхідні дзвінки, голосові повідомлення, чати та email та передавати скарги клієнтів до відділу Customer Support;
• Знаєш, як класифікувати дзвінки шляхом проставлення міток (Tags);
• Зможеш допомогти клієнту у вирішенні його проблеми та підібрати технінка під його кейс;
• Ти просунутий/та користувач/ка ПК та Google Docs Editors;
• Ти уважний/та, ввічливий/ва та вмієш підтримувати хороший емоційний зв’язок з будь-якою людиною;
•  

А ось що ми пропонуємо:

• Гнучкий графік роботи: 3 робочі дні + 3 вихідні; з 14.00 — 00.00, 16.00 — 02.00, 18.00 — 04.00;
  • Бонусна система винагород (у середньому ти зароблятимеш 1300$+)
    Фіксована ставка 700$ + 3 CAN$ за кожного клієнта в системі.
• Лояльне керівництво та крута команда — ми цінуємо психологічний комфорт;
• Оплачувана відпустка — 21 день на рік;

• Оплачуваний лікарняний — 5 днів на рік;

   

Що думаєш? Бо ми чекаємо на твоє резюме! 😀

Шукаємо спеціаліста з технічної підтримки

 Обов’язки:

• Виконання запитів клієнтів по активних проєктах.
• Комунікація з внутрішніми відділами (розробка, QA, впровадження) для ефективного вирішення задач.
• Участь у побудові процесів підтримки та покращенні взаємодії з клієнтами.

 Вимоги:

• Досвід роботи з клієнтами 
• Бажання розвиватися в сфері впровадження, тестуванні або бізнес аналізі
• Відповідальність, ініціативність, аналітичне мислення.
• Вільне володіння українською мовою.
• Англійська не нижче B2
• Готовність до роботи з графіком 20.00-8.00

Буде плюсом:

• Досвід роботи з Odoo, CRM, ERP або Helpdesk-системами.
• Розуміння принципів eCommerce, логістичних або складських процесів.

Надсилай своє резюме — будемо раді знайомству! 🚀

Продуктова компанія у пошуках IT Application Support Manager (віддалено).

Компанія створює цифрові продукти на перетині трейдингу енергоресурсів і технологій, які змінюють ринок у режимі реального часу.

Масштаби говорять самі за себе:
• 122.6+ млрд кВт·год — у найбільшій приватній балансуючій групі (електроенергія + газ)
• 34.4+ млрд кВт·год — обсяг продажів електроенергії у 2024
• 1.8 млрд м³ — обсяги торгівлі газом
• 2.5 млрд кВт·год — імпортно-експортні операції за рік
• 23 країни — географія присутності
• 75 фахівців, а офіси — в Україні, Швейцарії, Хорватії та Нідерландах

Що важливо: досвід технічної підтримки або адміністрування IT-інфраструктури, робота з моніторингом і системами аналізу логів, досвід реагування на інциденти та підтримки інфраструктури.

Шукаємо Customer Support в команду міжнародного iGaming продукту!
Якщо ти любиш допомагати людям, уважний до деталей і отримуєш задоволення від розв’язання проблем — ця роль для тебе.
 

Обов’язки:

• Вести письмову комунікацію з клієнтами та оперативно реагувати на їхні запити
• Взаємодіяти з командою продукту для ефективного вирішення запитів користувачів
• Працювати з функціоналом адмін-панелі сайту, оновлювати та перевіряти дані
• Обробляти платежі користувачів, здійснювати пошук і контроль їхнього статусу

• Опрацьовувати великі обсяги інформації, включно з регулярним ознайомленням із повідомленнями у внутрішніх робочих чатах і каналах

   

Вимоги:

• Досвід роботи від 1 року
• Високий рівень клієнтоорієнтованості та бажання допомагати користувачам
• Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate або вище
• Готовність до навчання та професійного розвитку

• Здатність швидко засвоювати великі обсяги нової інформації

   

Що ми пропонуємо:

• Віддалений формат роботи та гнучкий графік
• Конкурентна зарплата, регулярні рев’ю та бонуси за ініціативу
• Швидкий процес найму — лише 2–3 етапи, і ти з нами
• 24 дні оплачуваної відпустки + 10 sick leaves на рік
• Сильна команда, що ділиться досвідом і знаннями
• Ми не наймаємо тімлідів — ми вирощуємо їх всередині команди
• Бюджети та ресурси для втілення твоїх ідей
• Прозорість і мінімум формальностей
• Ком’юніті, де комфортно: граємо, їздимо на конференції, нетворкаємо і просто класно проводимо час!

Supplax — це американська компанія з українським серцем, яка вже понад 5 років активно розвивається на ринку. Ми виконуємо роль віддаленого бек-офісу для майстрів у США, що спеціалізуються на ремонтних роботах. Наша команда повністю бере на себе всі організаційні та операційні процеси, окрім самих ремонтних робіт. Серед них: маркетинг, продажі, управління командами майстрів, контроль якості, збір відгуків, навчання технічного персоналу тощо. Працюємо у 20 найбільших містах США та вже успішно реалізували понад 20 000 ремонтних проєктів.

Ми добре розуміємося в продажах, маркетингу, а також технічних деталях нашої роботи. Ми створили ефективну систему введення на посади, що допомагає стажеру за пару перших тижнів з повного нуля дійти до рівня впевненого спілкування з майстрами та клієнтами.

Що ти отримаєш, працюючи з нами:

• Виплату зарплати в $ + бонуси за результат
• Досвід роботи в успішній американській компанії, яка росте і масштабуються
• Графік роботи:
  • Пн-Пт з 16:00 до 00:00 (за Києвом)
  • або альтернативні зміни: 00:00−08:00, 20:00−04:00, 22:00−06:00
• Команду, яка дійсно підтримує та надихає — у нас немає бюрократії, ми цінуємо ініціативність
• Систему навчання, яка допоможе швидко влитися в процес

Чим ти будеш займатися:

• Шукати та онбордити нових майстрів
• Супроводжувати майстра під час перших 5 проєктів (консультації, підтримка, контроль якості)
• Створювати та вести картки майстрів у CRM та Excel/Google Sheets
• Регулярно оновлювати дані та підтримувати зв’язок з майстрами
• Надсилати привітання та збирати фідбек від майстрів
• Передавати контакти у роботу та бути першим помічником на старті

Ми чекаємо саме тебе, якщо ти:

• Маєш рівень англійської С1 (обов'язково)
• Маєш досвід у рекрутингу, HR чи роботі з людьми
• Вмієш працювати з CRM та Excel / Google Sheets
• Організований, аналітичний і любиш доводити справи до кінця
• Маєш досвід у контролі якості (буде плюсом)

🔥 Це не просто робота — це можливість стати частиною команди, яка будує сучасний сервіс у США, отримати стабільну оплату та бонуси, рости разом з компанією та працювати в атмосфері підтримки й розвитку.

👉 Якщо ти шукаєш місце, де твоя робота реально впливає на результат і приносить задоволення — тоді Supplax чекає саме на тебе!

• 💸 Зарплата в $: за результатами співбесіди.
• 🕓 Нічний графік: з 00:00 до 08:00 за Києвом, субота й неділя — вихідні.
• 🌍 Повністю віддалено — працюй з будь-якої точки світу.
• 🚀 Працюєш з задачами від відповідального менеджера: ти не шукаєш клієнтів і не продаєш, працюєш з тасками і клієнтами, які вже є.
• 📈 Карʼєрний ріст: ми постійно розширюємося і відкриваємо нові напрямки.

• вмієш паралельно вести кілька задач і тримати фокус;
• емпатичний і вмієш завоювати довіру клієнта;
• уважний і не загубиш важливі деталі навіть о третій ночі;
• здатний працювати в стресі і не панікуєш перед труднощами.

• працювати в тандемі з основним менеджером
• вести комунікацію з клієнтом і майстром до завершення робіт
• контролювати якість і статус виконання проєктів
• вести всю комунікацію і оновлення в CRM  
• швидко приймати рішення, коли це потрібно

• Англійська C1: можеш підтримати розмову з американцем на будь-яку тему.
• Досвід в support або сумісній сфері: ми допоможемо стати ще кращим, але стартуємо з базової впевненості.

TurboStars is a multi-product IT company that creates innovative B2B solutions for the iGaming industry. We are currently looking for a Customer Experience & Quality Manager who will help transform our approach to service — from reactive to proactive. This is a key role that will enhance partner experience, synchronize teams, and turn service into a real competitive advantage.

Your future responsibilities:
- Digitize service, channels, and tools — understand what requests we actually receive, how we handle them, and how it looks from the partner's perspective
- Define service standards — SLA, tone of voice, request handling and transfer rules, checklists
- Conduct service quality research and assessments — quality-checks, cross-functional reviews, certification of operational specialists together with functional managers
- Update and optimize request processing flows — from entry to resolution, with clear roles, deadlines, transfer logic, and responsibilities
- Analyze requests — identify weak points, bottlenecks, and causes of poor responses
- Work with metrics — SLA, time to response, first time resolution rate, NPS, CSAT, Internal Quality Score
- Build CJM and service blueprints — for key partner segments and products to understand their pain points and expectations
- Develop improvement proposals — based on analytics, surveys, and feedback
- Closely collaborate with other teams — product, support, accounting, marketing, and technical specialists within cross-functional interaction

We expect from you:
- 2+ years of experience in: Customer experience / Support management / Quality management / Service-ops management
- Ability to work with large volumes of requests, inquiries, and messages
- Experience in developing and implementing service operational standards (SLA, OLA, internal request and response standards, etc.)
- Experience in building processes or improving service (with proven “before/after” cases)
- Experience developing and implementing service operational flows for multi-product / multi-brand systems
- Willingness to work hands-on: analyzing requests, preparing recommendations, providing feedback to teams, analyzing partner metrics, conducting research, preparing reports and business recommendations

Will be a plus:
- Experience in SaaS, fintech, iGaming, or marketing products
- Skills in facilitation, service interviews, process mapping
- Experience in implementing changes (change management)

We offer:

🧘‍♂️ Work-life balance
Even in challenging times, we’ve built an environment where it’s pleasant to work and grow. You’ll find the balance between work and rest, and feel what it’s like to be part of a team that truly values you

💻 Work format
— Choose where and how to work — from home, from the office, or from anywhere in the world
— Flexible schedule — we value your life rhythm

🎉 Atmosphere and development
— Gifts, raffles, training, teambuildings, and corporate events — you definitely won’t be bored with us!
— Internal training, mentoring, access to courses
— Career growth without bureaucracy

🏝 Vacations and sick leave
✔️ 20 working days of paid annual leave
✔️ 100% paid sick leave without bureaucracy

🚀 Why us?
If you are looking for a friendly and ambitious product company that:
— uses modern technologies
— values initiative and independence
— focuses on constant team and product development

Then we are waiting for you! 🤝

Всім привіт)
Collaborator.pro — маркетплейс прямої реклами, який працює на українському та міжнародних ринках. Шукаємо людину на позицію Support Engineer у вихідні дні. Нам необхідна активна і цілеспрямована людина.
Основне завдання — підтримка нових та існуючих клієнтів.
Запрошуємо стати частиною нашої команди)
Необхідні та бажані навички:

• знання англійської мови на рівні В2;
• вільне та грамотне володіння українською (усно та письмово);
• ініціативність, висока комунікабельність, вміння роботи в команді;
• відповідальний підхід до завдань;
• готовність працювати на результат;
• вміння ведення листування;
• вміння працювати з таблицями.

• технічна підтримка клієнтів (чат, пошта);
• надання оперативної та доступної інформації клієнту;
• модерація задач;
• обробка даних та розміщення інформації на сайті.

• навчання;
• цікаві завдання;
• свободу дій, але прийняття відповідальності за них;
• високопрофесійний колектив;
• робочий графік: субота — неділя 9:00—19:00.

An international company is looking for Support Manager to strengthen the team that works with the African markets. Our company is a team of ambitious and creative professionals who are constantly developing and achieving high results. You can become a part of our team.

Our expectations:
◉ Level of English language - B1 and above, knowledge of French language will be a plus;
◉ Ability to work with CRM services for customer support, the ability to configure them;
◉ Experience as a Support Manager will be a plus;
◉ Work in the betting industry will be an advantage.

Personal qualities that will help in the work:
◉ Attention to details;
◉ Responsibility;

Responsibilities:
◉ Customer support for technical issues of various kinds;
◉ Communication with payment systems and work with the product team; 
◉ Close interaction with the security service.

We offer:
◉ Remote work with a flexible schedule;
◉ Vacation - 20 working days;
◉ 5 days of paid sick leave;
◉ Competitive salary and the opportunity for career growth;
◉ Work in a friendly team, where everyone is an expert in his sphere and ready to help.

Send your Telegram @username and we will contact you faster!

• Lead, mentor, and inspire a team (currently consisting of L1 and L2 Customer Support Representatives) to achieve performance goals and deliver exceptional service
• Provide guidance, coaching, and ongoing training to the team members to enhance their skills and knowledge
• Foster a positive and collaborative team culture that emphasises accountability and a customer-centric approach
• Implement required staff rotations, hiring, and lay-offs based on updated performance metrics

• Identify opportunities to enhance the customer experience through innovative support solutions and process improvements
• Implement strict SLAs for customer service requests processing and develop
  functional QA monitoring mechanisms
• Analyse customer feedback and support metrics to identify trends, internal issues, and areas for improvement

• Oversee the day-to-day operations of the customer support team, ensuring timely and effective resolution of customer inquiries and issues in accordance with established SLAs
• Restructure the performance evaluation process (OKRs/KPIs) and align it with company goals
• Quality assurance and ongoing improvement
• Implement tools, technologies, and workflows to optimise support processes and enhance productivity

• Collaborate closely with other departments, including product development via DTO, Sales/Account Management and Compliance to ensure a seamless customer experience across all touchpoints
• Overtake essential customer requests and inquiries from Compliance and Account Management teams
• Act as a customer advocate within the organisation, representing the customer's voice in decision-making processes and product development initiatives

• Experience in similar managerial position on an international level (3+ years)
• Proven experience leading and motivating high-performing teams
• Deep understanding of customer needs and expectations
• Ability to identify areas for improvement and implement innovative solutions
• Ability to develop and implement policies and procedures
• Proficiency in relevant software and tools (e.g., CRM systems, analytics tools)

• Own your work with no excuses.
• Take initiative and act before being told.
• Deliver results that make a real impact.
• Solve problems quickly with practical solutions.

• Annual Learning & Development Budget – invest in your growth with dedicated funds for courses, training and certifications.
• Regular Performance Reviews Based on KPIs – for your professional growth.
• Innovation Financial Rewards – share your ideas through our PayDo Ideas Hub and earn extra bonuses.
• Paid Vacation – with the flexibility to transfer unused days to the next year or receive compensation.
• Paid Sick Leave – available to cover medical needs and emergencies.
• Public Holidays – extra rest days tailored to your country’s calendar.
• Flexible Payout Options – PE accounts or popular e-wallets.

Softsich is a young and ambitious international product IT company that builds scalable digital B2B platforms. We are growing fast and looking for a Customer Support Representative to join our team and deliver the best possible service to our clients.

Responsibilities

• Provide excellent customer service via online chat and email.

• Resolve customer inquiries, including registration, bonuses, transactions, and technical aspects.

• Support clients in solving problems and conflict situations through effective communication and finding optimal solutions.

• Ensure high-quality service in line with internal procedures and standards.
  
  

Required Skills & Experience

• 1+ year of experience as a Customer Support Representative in the marketing industry.

• Proficiency with CRM tools such as Helpdesk, Livechat, Zendesk, Freshdesk, Intercom, or similar.

• Understanding of the marketing field: loyalty programs, bonus mechanisms, technical aspects of online platforms.

• Strong problem-solving skills with the ability to analyze situations and quickly provide solutions.

• Excellent communication skills and a team-oriented mindset.

• High level of responsibility and ability to work in a fast-paced environment.
  
  

We Offer

• Flexible format: work remotely or from our offices in Kyiv or Warsaw.

• Convenient 4/4 schedule with alternating day and night shifts, followed by 4 days off.

• 24 paid vacation days, sick leave, and medical insurance (available in Ukraine, rolling out to other countries soon).

• A friendly team where it’s easy to ask, learn, and be yourself.

• Coverage of expenses for professional events and training.

• Birthday gifts, team buildings, and engaging team activities.

• No cooperation or business ties with the aggressor country.
  
  

📩 Interested? Send us your CV — we’ll be happy to meet you!

Всім привіт! Magnetics🧲 шукає Support Manager L1\L2 для нашого підрядника M5Team - https://m5team.net/. Якщо ви готові займатись підтримкою клієнтів та маєте відмінні комунікативні навички, то ця пропозиція саме для вас!

M5Team - компанія професіоналів, що забезпечує своїх клієнтів вищим рівнем обслуговування їх користувачів, а також найкращими рішеннями у сфері продажів.

Які навички вам знадобляться для того, щоб отримати оффер?:

- Уважність до деталей, відповідальність, пунктуальність, вміння знаходити індивідуальний підхід;
- Відмінний рівень англійської мови (Upper-Intermediate).

Буде плюсом:
- Досвід роботи з CRM Helpdesk\livechat
- Досвід роботи з клієнтами
- Вміння працювати з чатом та електронною поштою, зосереджуючись на потребах клієнтів.
- Досвід утримання клієнтів та вирішення заперечень.

Що буде входити до ваших функціональних обов’язків?:

- Надання ефективної підтримки та допомоги співробітникам відділу продажів (VIP Support).
- Робота з запереченнями та вирішення вхідних запитів через чат та електронну пошту.
- Спілкування з англомовними клієнтами через електронну пошту та месенджери.
- Розвиток та підтримка довгострокових відносин з клієнтами, забезпечення високого рівня обслуговування.
- Допомога з вирішенням питань від клієнтів

💸ЗП: 600−700$ на випробувальний термін, після вт +200$ по результатах КРІ.

🔄 Оскільки наша підтримка працює 24\7 для цієї посади маємо змінний графік 3\2:

Перший день (ранкова 07:00 - 15:00)
Другий день (денна 15:00 - 23:00)
Третій день (нічна 23:00 - 07:00)

Два вихідних дні, щоб ви могли зарядитися енергією та насолодитися життям поза роботою.

18-19 робочих днів на місяць або 144-152 години на місяць.

Не пропустіть цю неймовірну можливість бути частиною нашої команди! 

Що ми пропонуємо:
🧲Можливість працювати віддалено;
🧲Оплачувана відпустка (20 робочих днів), лікарняні (10 днів) та додаткова оплата за роботу в святкові дні.
🧲Медичне страхування;
🧲Покриваємо 50% вартості курсів англійської;
🧲Безкоштовні консультації наших юристів та додаткова знижка 50% на будь-який вид юридичних послуг;
🧲Гнучкий графік;
🧲Перегляд заробітної плати відповідно до показників;
🧲Наявність бази знань.

• Надання технічної підтримки користувачам з питань функціонування програмного забезпечення та обладнання;
• Первинний аналіз технічних проблем та надання рекомендацій щодо їх вирішення;
• Ескалація запитів на відповідні лінії підтримки за потреби;
• Безперервний професійний розвиток у сфері ІТ. 

• Впевнене користування ПК, базове розуміння принципів роботи з API та SQL;
• Досвід роботи з CRM-системами (Bitrix24, Salesforce або аналогічними) буде перевагою;
• Зацікавленість у розвитку в напрямах технічної підтримки та інформаційних технологій;
• Профільна технічна освіта або досвід роботи в ІТ-сфері розглядатимуться як перевага.

• Роботу в успішному міжнародному бізнесі та можливості для реалізації вашого потенціалу та амбіцій;
• Професійне зростання – ми підтримуємо ініціативи, навчання та розвиток у вашій сфері;
• Гнучкий графік роботи:
  • 9:00-18:00 (пн-пт) – на випробувальний термін, віддалено
    7:00-16:00, 9:00-18:00, 16:00-01:00 (пн-пт) -  тижневе чередування графіків після випробувального терміну 
• Ментора на період адаптації та автоматизовану систему онбордингу;
• Рівень оплати праці обговорюється індивідуально – відповідно до вашого досвіду та експертизи;
• Оплачувана щорічна відпустка, компенсація лікарняних днів;
• Корпоративна англійська мова, бонуси на спорт/навчання/здоров’я;
• Формат: віддалений / гібридний / офіс;
• Затишний офіс за 5 хвилин від метро Чернігівська (комфортне робоче місце із сучасним технічним оснащенням та смаколики).