Jobs

Наш клієнт - міжнародна онлайн-гемблінгова компанія, що надає послуги ставок на спорт і казино з сильною присутністю в Латинській Америці. Їхня стратегія - це якісний, персоналізований ігровий досвід, що базується на сучасних технологіях та локалізованих сервісах. Компанія розробляє та запускає власні ігри для казино, а також керує власними платформами CRM, CS і бек-офісу.
 

Ідеально для тих, хто прагне:

• Запускати повний цикл CRM-кампаній (email, SMS, push) через CRM-платформу;
• Сегментувати користувачів за поведінкою та активністю для персоналізованих пропозицій;
• Аналізувати основні метрики (open rate, CTR, churn rate, LTV) і готувати звіти для оптимізації кампаній;
• Створювати стратегії утримання користувачів та знижувати рівень відтоку;
• Проводити A/B тестування повідомлень, бонусів і каналів для підвищення ефективності;
• Налаштовувати автоматизовані флоу, тригери та user journeys;
• Координувати комунікацію з внутрішніми командами, залученими до створення та запуску кампаній;
• Проявляти ініціативу та впливати на стратегічні рішення в межах CRM-напрямку.
   

Досвід, який стане твоєю перевагою:

• Від 2+ років досвіду у CRM у сфері iGaming (у напрямку казино або спорту);
• Досвід роботи з CRM-системами та розуміння юзер-флоу в digital-продуктах;
• Навички сегментації, таргетування та налаштування автоматизацій;
• Розуміння ключових метрик: OR, CTR, LTV, Churn;
• Аналітичне мислення, самостійність у прийнятті рішень;
• Впевнене володіння Google Sheets, Slides;
• Вміння працювати з HTML (редагування шаблонів листів);
• Бажано: досвід з Tableau, Jira, Slack, Confluence;
• Рівень англійської — Intermediate+ (щоденна комунікація з міжнародними командами).
   

Ми цінуємо:

• Уважність до деталей;
• Відповідальність та самостійність у виконанні задач;
• Здатність до командної взаємодії та відкритої комунікації;
• Аналітичне мислення та розуміння логіки процесів;
• Ініціативність і вміння діяти проактивно;
• Швидку адаптацію до змін та гнучкість у роботі;
• Креативність, уяву та здатність до генерації ідей.
   

Наші клієнти пропонують конкурентні переваги для підтримки вашого професійного та особистого зростання, зокрема:

• Орієнтація на здоров’я та добробут;
• Глобальне медичне страхування;
• Можливості для зростання;
• Програми бенефітів (компенсація спорту / стоматології / психолога тощо);
• Бонуси за досягнення результатів;
• Динамічне робоче середовище.

Долучайся — і нехай твоя історія зростання розпочнеться.
 

English version:
 

Our client is an international online gaming company offering sports betting and casino services, with a significant presence in Latin America. Strategic focus is to deliver a high-quality, personalized gaming experience, leveraging advanced technology and localized services to cater to the preferences of the different Latin American players. Develop and launch own Casino Games, as well as operate own CRM, CS and Back-office platforms.
 

Perfect for those who aim to:

• Launch full-cycle CRM campaigns (email, SMS, push);
• Segment users based on behavior and activity to deliver personalized offers;
• Analyze core metrics (open rate, CTR, churn rate, LTV) and prepare reports to optimize campaigns;
• Build retention strategies and reduce user churn;
• Conduct A/B testing on messages, bonuses, and channels to improve performance;
• Set up automated flows, triggers, and user journeys;
• Coordinate communication with internal teams involved in campaign execution;
• Take initiative and contribute to strategic decisions within the CRM direction.
   

Experience you’ll need to bring:

• Have 2+ years of experience in CRM within the iGaming industry (casino or sportsbook);
• Work with CRM systems and understand user flows in digital products;
• Apply segmentation, targeting, and automation setup skills;
• Understand key metrics such as OR, CTR, LTV, and churn;
• Demonstrate analytical thinking and the ability to make independent decisions;
• Use Google Sheets and Slides confidently;
• Edit email templates using basic HTML;
• Work with Tableau, Jira, Slack, Confluence (nice to have) ;
• Communicate in English at Intermediate+ level (daily use with international teams).
   

It’s a perfect match if you have those personal features:

• Attention to detail;
• Responsibility and independence in task execution;
• Ability to collaborate with a team and communicate openly;
• Analytical thinking and understanding of logical processes;
• Initiative and proactive mindset;
• Flexibility and ability to adapt to change quickly;
• Creativity, imagination, and idea generation skills.
   

Our clients offer competitive benefits to support your professional and personal growth, including:

• Health & Wellness Focus;
• Global Medical Coverage;
• Growth Opportunities;
• Benefits Programs (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
• Performance-Driven Rewards;
• Dynamic Work Environment.

Apply, and let your growth journey begin.

Що робитимеш як Penetration Tester (обов’язки):

• Проведення комплексних тестів на проникнення систем, мереж, веб та мобільних додатків для виявлення потенційних загроз та їх усунення.
• Документування всіх виявлених проблем за допомогою різних форматів звітності, які включають виявленні вразливості, потенційні ризики та рекомендовані кроки для усунення.
• Виконання імітацій кібератак і визначення ефективності існуючих заходів безпеки.
• Розробка та виконання планів тестування для оцінки безпеки організації.
• Співпраця з різними командами для впровадження виправлень безпеки та покращення загального стану безпеки.
• Створення та вдосконалення процедур та протоколів реагування на інциденти та забезпечення відповідності процедур внутрішнім політикам та зовнішнім регулятивним вимогам.
• Аналіз останніх загроз безпеці, інструментів і методів для покращення тестування на проникнення.
• Участь в заходах з реагування на інциденти, внесення свого досвіду для ефективного та результативного пом’якшення/усунення інцидентів безпеки.
• Розробка інструментів та скриптів для автоматизації та покращення поточних процесів тестування на проникнення.
• Наставництво молодших спеціалістів, допомога в розвитку їх навичок та знань, а також консультації у сфері тестування на проникнення.

• Освіта: Вища освіта в галузі інформаційної безпеки, інформаційних технологій або суміжних дисциплін.
• Не менше 3 років досвіду роботи на посаді Penetration Tester.
• Глибоке розуміння принципів інформаційної безпеки, мережевої безпеки та технологій захисту.
• Досвід тестування безпеки iOS та Android додатків на основі різних технологій (Objective C, Java).
• Досвід роботи з різними сканерами вразливостей та інструментами.
• Розуміння процесу тестування безпеки вебдодатків (наприклад, OWASP Web Security Testing Guide).
• Розуміння процесу тестування мобільної безпеки (наприклад, OWASP Mobile Security Testing Guide).
• Добре розуміння стека протоколів TCP/IP, методів шифрування та їх реалізацій, включаючи симетричні та асиметричні криптопротоколи та протоколи SSL/TLS.
• Досвід написання PoC скриптів (наприклад, на мовах Python, Bash, PowerShell).
• Сильні аналітичні навички для оцінки вразливостей безпеки та ефективного виконання тестів на проникнення.
• Вміння чітко та ефективно комунікувати з різними рівнями керівництва та технічними фахівцями.
• Володіння англійською мовою на середньому рівні (intermediate) або вище.

• Наявність сертифікатів eJPT, CEH, CPENT або еквівалент.
• Практичний досвід в проведенні тестів на проникнення інфраструктури AWS, GCP, Azure.
• Досвід в Reverse Engineering.
• Досвід участі в Bug Bounty програмах.

• Високонавантажені системи з реальними викликами масштабування
• Сучасний стек та свобода технологічних рішень
• Можливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони

• Менторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень
• Разом будуємо інновації, що працюють для мільйонів

• Продукт, що змінює країну — не просто ще один стартап
• Тут команди стають драйверами технологічних змін

• Компенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.
• Добровільне медичне страхування та страхування життя.
• Корпоративні знижки від партнерів NOVA.
• Підтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.
• Соціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”.
• Клуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.
• Соціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.

Наступний крок за тобою.
Ми  чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.

King Group — компанія, що активно розвивається у сфері iGaming, об’єднуючи таланти з різних галузей для створення успішних продуктів, якими користуються мільйони користувачів. Ми цінуємо командний дух, відкритість та ефективність у роботі, а також створюємо комфортні умови для професійного зростання кожного співробітника.
 
Опис ролі
HR Onboarding Manager відповідатиме за повний цикл процесу адаптації нових співробітників, забезпечуючи їх плавне занурення у корпоративну культуру, швидке освоєння робочих процесів і залученість з перших днів. Це ключова роль у побудові позитивного досвіду роботи з компанією з моменту оферу до завершення випробувального терміну.
 
Основні задачі:

• Організація та координація процесу онбордингу нових працівників (від оферу до завершення випробувального терміну).
• Підготовка та оновлення онбординг-планів, welcome-матеріалів та інструкцій.
• Проведення welcome-зустрічей та ознайомчих сесій.
• Забезпечення новачків усіма необхідними ресурсами для початку роботи (доступи, техніка, документи).
• Співпраця з керівниками команд для формування індивідуальних планів адаптації.
• Моніторинг прогресу нових співробітників та проведення зворотного зв’язку.
• Виявлення та усунення проблем, що можуть впливати на адаптацію.
• Удосконалення онбординг-процесів для підвищення ефективності та залученості.
   

• Мати досвід роботи в HR від 2 років, зокрема в сфері онбордингу або HR-адміністрування.
• Розуміння HR-процесів, корпоративної культури та специфіки адаптації персоналу.
• Відмінні організаційні та комунікаційні навички.
• Уміння налагоджувати позитивні відносини та створювати сприятливу атмосферу.
• Знання інструментів та сервісів для управління HR-процесами (буде плюсом).
   

• Роботу в стабільній Українській компанії з амбітними цілями та швидкими темпами масштабування.
• Можливості для професійного зростання та розвитку.
• Дружню та підтримуючу команду.
• Комфортний офіс біля м. Либідська.
• Відпустка, лікарняні, екстра вихідні
• Компенсація обідів, абонементів у тренажерний зал, медичне страхування, корпоративні знижки

• 4+ років комерційного досвіду в розробці на Go
• Досвід розробки мікросервісної архітектури з використанням REST/gRPC
• Глибоке розуміння мережевих протоколів, багатопотоковості, обробки запитів
• Досвід роботи з SQL/NoSQL базами даних (PostgreSQL, Redis, MongoDB)
• Вміння писати чистий, масштабований та підтримуваний код
• Впевнене володіння Git, досвід роботи за методологією Scrum/Kanban
• Досвід налаштування та використання CI/CD процесів

• Проєктування та розробка backend-частини месенджера на Go
• Реалізація стабільної, масштабованої та захищеної мікросервісної архітектури
• Інтеграція з мобільними (iOS/Android) і десктопними клієнтами через API
• Участь у плануванні задач, командних обговореннях, технічних мітингах
• Співпраця з іншими командами (iOS, Android, QA, DevOps, дизайнери)
• Активна участь у code review, підтримка технічної документації
• Виявлення та усунення проблем продуктивності, пошук bottle-neckів
• Наставництво менш досвідчених розробників за потреби

• Досвід роботи з Kafka / RabbitMQ / NATS
• Знання Prometheus, Grafana, OpenTelemetry
• Досвід з Kubernetes, Docker, Helm
• Практичне використання підходів DDD, Clean Architecture
• Досвід побудови масштабованих high-load систем
• Англійська мова на рівні Upper-Intermediate

• Роботу в дружній команді професіоналів.
• Можливість реалізувати свої ідеї та впливати на розвиток продукту.
• Конкурентну заробітну плату та можливість професійного зростання.

• Доопрацювання нашої кастомної CRM (створення форм, звітів, прав доступу та інше).
• Доопрацювання інтеграції нашої CRM зі сторонніми CRM (Pipedrive і тд.) та підтримка їх роботи.

• Обов’язково досвід роботи з PHP 7.2(від 3 років) та Symfony2.
• ВолодінняMySQL/MariaDB для управління та оптимізації баз даних.
• Впевнені знання HTML/CSS/JS.
• Досвід роботи з jQuery та SCSS.
• Досвід в адаптивній верстці та оптимізації фронтенду.
• Розуміння архітектури вебзастосунків та вміння працювати з великим кодом.
• Досвід у роботі з шаблонами та версткою.
• Робота з кешем (memcached).
• Вміння писати оптимізований код та запити до баз данних.

• Рівень англійської мови Intermediate+
• Навички оптимізації продуктивності вебзастосунків.

• Віддалена робота з гнучким графіком (з 09:00 до 18:00);
• Конкурентоспроможна заробітна плата;
• Можливість долучитися до ринку США та працювати над великим та цікавим проектом.

Uklon — IT company that develops a  leading ride-hailing service. The Uklon team enhances one of the major infrastructures in Ukraine and other markets on a daily basis, thereby ensuring interaction between drivers and riders. We are expanding our business by entering new countries and markets.

There is no finish or limit for us — we think globally. Our product changes tomorrow by adjusting today.

Accept the challenge and get in the game alongside the world’s titans! Let’s change the industry together!

Hiring process: Introduction, Technical, and Final Meeting.
For more details on how to meet our team, please contact Vitalina, Recruiter.

What we offer specifically for this position: 

• freedom to implement your ideas and work with best practices
• direct impact on the company’s key business directions
• hands-on experience in a product company expanding in Ukraine and abroad
• involvement in company-wide HR projects with visible personal contribution
• regular Performance Reviews & transparent feedback culture
• a company culture where everyone is valuable, freely expresses their ideas and has an impact on the processes

• Operational support & consulting:
-plan and validate hiring needs, coordinate with recruitment
- create/adapt people management policies and programs
- facilitate Performance Review & PDP processes
- assess efficiency of organizational structures
- partner with C&B on salary reviews, grading, titles, bonus programs, benefits & incentives
- organize team learning programs, support leadership development together with L&D
- partner with Culture & Employee Experience on non-material initiatives & teambuildings
- facilitate complex HR cases at leaders’ request
- monitor team emotional climate via HRPP insights, ensure smooth HR change implementation, and share feedback with division heads

• сonduct a deep audit of existing operations processes
• build a clear roadmap to detect and eliminate blockers in Operations
• establish strong, trust-based relationships with Operations & Commercial leaders
• structure, align, and document necessary policies across both divisions
• adapt org structures to business goals and market standards

• improve and launch leadership development programs for Operations & Commercial managers
• based on identified blockers, design and implement initiatives to reduce turnover, increase loyalty, and balance workloads across teams

• 5+ years of experience in HRBP / HR Generalist roles
• strong background in formalizing & documenting HR policies
• confidence in working with HR metrics & data
• business-oriented mindset with focus on impact and results
• English - B1+
• strong communication skills to build trust and influence leaders
• proven expertise in change management & conflict resolution
• critical yet flexible thinking
• high emotional intelligence & empathy
• proactive, result-driven approach with ownership and accountability

How do you manage your work schedule?

• determine a convenient time for yourself, but you need to stay in touch from 11:00 a.m. to 4:00 p.m.

• choose a convenient format by yourself (office/remotely/mixed), work from any corner of Ukraine and the world

• 20 days off for personal needs and 10 days off in case of illness (with retention of rewards)

• day off on your birthday as a company gift

• day off for blood donation

• in-house trainings, workshops, hackathons, knowledge sharing, etc.

• corporate educational programs 

• access to corporate library and subscriptions to information resources

• opportunity to attend webinars, lectures with company speakers, etc.

• personal/team budget for training

• English lessons

We are a socially responsible company, so we dedicate a lot of time to volunteering activities, and we also regularly support team spirit in non-working hours: we love fascinating team buildings, sports competitions, etc. We say “no” to routine and monotony, creating a space where it’s enjoyable to do your job — you won’t be bored with us.

• corporate medical insurance, including team members who are abroad.

Uklon — продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.

Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи — тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.

Приєднуйся до нас у ролі Executive Corporate Communications Specialist в Києві

Hiring process:
Знайомство, інтерв’ю з керівником, тестове завдання та фінальна зустріч

Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:
• стати частиною команди, яка створює один із найтехнологічніших продуктів у сфері райдхейлінгу та розвиває гіг-економіку України
• працювати в компанії, що входить до міжнародної групи VEON, представленої у сферах телекомунікацій, фінтеху, мобайл, стримінгу, хелзкеір тощо
• співпрацювати безпосередньо з СЕО та відповідати за його персональні комунікації та зв’язки з громадськістю
• приєднатися до однієї з найефективніших та найкреативніших комунікаційних команд в Україні
• бачити прямий вплив своєї роботи на розвиток економіки країни та суспільства
• прозору система зростання в компанії, своєчасний та регулярний Performance Review
• культуру компанії, в якій кожен є цінним, вільно висловлює свої ідеї та має вплив на процеси

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:
• формування комунікаційної стратегії та комунікаційного плану СЕО компанії (спільно з керівником департаменту та іншими юнітами)
• планування, координація та контроль усіх публічних комунікацій СЕО (зовнішніх та внутрішніх)
• розробка комунікаційних матеріалів для забезпечення зовнішніх комунікацій (тези, цитати, колонки, брифінг буки, презентації, продакшн брифи тощо)
• підготовка та проактивний пітчинг коментарів, матеріалів та колонок в ЗМІ
• підготовка, брифування та супровід CEO для медіа інтерв’ю та участі у зовнішніх та внутрішніх заходах
• управління комунікаціями СЕО в соціальних медіа та підготовка відповідного контенту
• налагодження і підтримка лояльних відносин зі стейкхолдерами (медіа, влада, бізнес-асоціації, благодійні фонди тощо) задля супроводу комунікаційних активностей СЕО
• супровід фото та відеозйомок, як і створення іншого мультимедійного контенту (власного та партнерського) за участі СЕО
• моніторинг публічної активності, оцінка ефективності комунікацій, звітність, архівація матеріалів
• визначення і планування необхідних ресурсів та фінансового бюджету для досягнення поставлених цілей
• забезпечення управління документообігом (договори, оплати, звіти тощо)
• регулярне оновлення інформації, що має відношення до СЕО, на цифрових ресурсах (корпоративний сайт, вікіпедія, медіа профайли тощо)
• аналіз медіа трендів, ключових тем, регулярних рубрик, інфополя тощо

Челенджі на три місяці:
• отримання глибокого розуміння бізнесу компанії, внутрішніх процесів та політик
• оновлення комунікаційного календарю СЕО на період 2025/26
• розробка карти стейкхолдерів для комунікацій та Public Affairs СЕО
• підготовка брифінг буку для проведення інтервʼю з Tier-1 медіа
• супровід поточних запитів на коментарі та інтервʼю
• створення розділу з регулярними колонками СЕО на сайті Tier-1 медіа
• демонстрація системності, організованості, відповідальності та ефективного тайм-менеджменту в роботі

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:
• досвід в комунікаціях чи PR на стороні компанії/агенції не менше 5 років
• вища освіта (менеджмент, маркетинг, комунікації, PR, економіка, бізнес, філологія, журналістика, соціологія, психологія)
• навички копірайтингу, створення та редагування контенту
• високий рівень володіння українською та англійською мовами (усно та письмово)
• системність, відповідальність, гнучкість, критичне мислення та гарні менеджерські навички
• вміння аналізувати результати, оцінювати інфоприводи та проактивно пропонувати зміни
• володіння базовими офісними інструментами: Google Workspace, Microsoft Office, PowerPoint
• базове розуміння принципів роботи технологічних компаній, ІТ-сфери та гіг-економіки буде перевагою

Як ти регулюєш свій робочий час?
• гнучкий графік з урахуванням функціоналу
• days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?
• внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
• отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
• корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
• персональний/командний бюджет на навчання
• корпоративні знижки та компенсація English lessons
• long-term навчання для керівників

Care and support:
• медичне страхування в Україні
• оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
• забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
• гейміфікації, подарунки, розіграші та знижки від партнерів
• спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
• wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
• тижні масажу в офісі в Києві
• промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:
• Uklon Football щотижня
• Uklon Online & Offline Yoga щотижня
• корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Uklon соціально відповідальний бізнес і входить в ТОП-10 найбільших донаторів на підтримку сил оборони та гуманітарні ініціативи серед українського бізнесу в секторі ІТ та телекомунікацій. Загальний обсяг фінансової підтримки та інвестицій Uklon, включаючи корпоративні внески компанії та благодійні внески засновників, в підтримку ЗСУ, волонтерських рухів, КСВ-проєктів та благодійних ініціатив, за період з січня 2022 року по липень 2025 року склав понад 230 мільйонів гривень.

Також компанія є серед найвідповідальніших платників податків в ІТ-секторі, сплативши за результатами діяльності у 2024 році 680 мільйонів гривень податків.

Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon.

*Ми цінуємо кожен відгук і прагнемо надати зворотний зв’язок протягом 7 робочих днів. Якщо відповіді не було — не засмучуйся: просто цього разу метч із вакансією не відбувся.
Якщо не бачиш листа від нас — перевір, будь ласка, папку «Спам» чи інші вкладки пошти. Іноді наші відповіді потрапляють туди. Дякуємо, що обираєш Uklon. 
До зустрічі!

Мрія — освітня екосистема для учнів, батьків/опікунів і вчителів, що надихає вчитися та допомагає знайти себе в сучасному світі. Це ініціатива Президента України Володимира Зеленського, яку реалізують Мінцифри та МОН за підтримки Програми EGAP, що виконується Фондом Східна Європа коштом Швейцарії. Якщо хочете бути в команді тих, хто змінює підхід до освіти, — хутчіш відгукуйтеся на вакансію!

Наша команда шукає людину, яка:

• Має щонайменше 2 роки досвіду управління IT-проєктами з фокусом на веброзробці

• Розуміє принципи веброзробки (front-end, back-end, API, інтеграції)

• Має досвід роботи із системами контролю версій (Git) і методологіями розробки (Agile, Scrum)

• Вміє ефективно спілкуватися з технічними та нетехнічними командами, має добре розвинені навички презентації та роботи зі звітностю

• Здатна керувати кількома напрямами одночасно, зберігаючи фокус на досягненні цілей

• Має досвід роботи з методологіями Agile та Scrum, розуміння процесів і практик управління проєктами

• Має вищу освіту

Буде перевагою:

• Вища освіта в області комп'ютерних наук, інженерії або суміжних дисциплін

• Знання інструментів Jira, Confluence, Slack та Figma

Чим ви будете займатися:

• Складати детальні плани проєктів та визначати релізи відповідно до технічних вимог, включно з оцінюванням ризиків, розробкою графіків та контролем виконання

• Готувати регулярні звіти про стан проєкту

• Ідентифікувати потенційні ризики та проблеми, розробляти плани їх вирішення та реалізувати заходи для зменшення впливу на проєкт

• Оцінювати і впроваджувати зміни в проєкті, забезпечувати їх узгодження з технічними вимогами та бізнес-цілями

Ваша робота в команді Мрії:

• Повна зайнятість

• Офіційне працевлаштування

• Перші два місяці — робота в офісі (є укриття), після — можливий гібридний графік

• Робота над по-справжньому важливим для України проєктом

• Команда Мрії в прямому сенсі цього слова

Етапи найму: співбесіда з HR  → фінальна співбесіда → кадрова перевірка → офер

Якщо це не для вас, але ви знаєте людину, яка створена для цієї вакансії, — будь ласка, поділіться з нею цією можливістю

Novoplex — це група компаній, які розробляють iGaming продукти та надають послуги у різних сферах перформанс маркетингу. 

Зараз ми у пошуках Head of CRM&Retention, який створить CRM як стратегічний драйвер прибутковості — систему, що масштабує ретеншен і LTV через персоналізовані комунікації та контрольовану бонус-економіку.

Що ти будеш робити: 

• Визначати та реалізовувати CRM-стратегію для casino та sportsbook як один із ключових драйверів прибутковості бізнесу;

• Керувати розвитком багатоканальної системи комунікацій (email, SMS, push, in-app, on-site), забезпечуючи її інтеграцію у загальну маркетингову та продуктові стратегії;

• Створювати і масштабувати бонусні та loyalty-механіки, що підвищують LTV та утримання гравців при контрольованій маржинальності;

• Нести відповідальність за бюджет і P&L CRM-напряму, ухвалювати рішення щодо ефективності інвестицій у retention та комунікаційні канали;

• Вибудовувати ефективну взаємодію з кросфункціональними командами (Product, Marketing, VIP, Analytics, Payments, Support, Dev) та зовнішніми партнерами/провайдерами, забезпечуючи єдність підходів і синергію результатів;

• Формувати та розвивати сильну команду CRM-фахівців: визначати пріоритети, створювати умови для результативності й масштабування, забезпечувати розвиток компетенцій.

 Що тобі знадобиться для цього: 

• 5+ років у CRM/Retention в iGaming індустрії, 2+ роки на керівній посаді;

• Досвід побудови retention-стратегії в iGaming та управління CRM як бізнес-функцією;

• Глибоке розуміння ключових метрик (LTV, ARPU, Churn) та вміння трансформувати їх у фінансові результати компанії;

• Досвід роботи з сегментацією аудиторії та багатоканальними комунікаціями (email, SMS, push, in-app, on-site);

• Досвід створення loyalty-програм і бонусних систем, що забезпечують зростання LTV при контрольованій маржинальності;

• Володіння BI-інструментами та аналітичними підходами для прийняття управлінських рішень;

• Досвід управління бюджетом CRM-напряму та ухвалення рішень з оптимального використання ресурсів;

• Лідерські навички: формування сильної команди CRM-фахівців, постановка KPI, розвиток компетенцій і створення середовища, де CRM є стратегічним драйвером бізнесу.

Чому варто бути частиною Novoplex:

• Можливості для професійного розвитку: компенсація професійних курсів та івентів;
• Справедлива винагорода, що залежить від вкладу;
• Час для відпочинку: 20 робочих днів відпустки та додаткові дні до значимих дат. Гнучкі вихідні державних свят України;
• Час для відновлення: 7 днів лікарняних без довідки від лікаря, з довідкою - без ліміту. Maternity leave;
• Забезпечення необхідним для безперебійної роботи: техніка, павербанки, компенсація коворкінгів.
• Work-life balance: гнучкий початок робочого дня з 9 до 11, remote формат.

Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом:

1. First Meet
Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного.

2. Tech interview
Зустріч із потенційними колегами з борду керівником, де обговоримо твій підхід до побудови стратегій, управління командами й інструменти, які ти використовуєш для досягнення бізнес-результатів. Це можливість показати своє бачення ролі та зрозуміти, з якими викликами ти працюватимеш у нас.

3. Final interview
Фінальна зустріч із СЕО та ключовими стейкхолдерами, де ми разом оцінимо стратегічний метч: наскільки твоє бачення CRM відповідає нашим бізнес-цілям, а наші ресурси та амбіції — твоїм очікуванням від ролі. Це діалог на рівні бачення, пріоритетів і довгострокового впливу на компанію.

4. Reference Check
Ми поспілкуємось з твоїми попередніми колегами або керівниками, щоб краще зрозуміти твій стиль роботи, сильні сторони та внесок у команду.

5. Offer letter
Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)

Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному — еплайся і let’s rock it 🚀

Українська IT-компанія Nova Digital, що входить в групу компаній NOVA — це потужнийвиробник веб-додатків та програмного забезпечення для архітектур будь-якої складності танавантаженості на них. Ми створюємо, обслуговуємо та постійно вдосконалюємо програмніпродукти, зручність яких вже оцінили 32 мільйони приватних та бізнес-клієнтів Нової пошти.Ми розширюємо нашу команду, тому наразі ми у пошуку Business Analyst.

Розробка аналітичної звітності по напрямку міжнародної доставки.

Про тебе:

• Вища освіта
• Комерційний досвід роботи у якості BI аналітика від 2 років.
• Навички роботи з T-SQL, PostgreSQL
• Досвід створення візуалізацій, дашбордів, аналітичних презентацій (в тому числі буде перевагою створення дашбордів за допомогою Tableau)
• Вміння професійно описати технічні та бізнес вимоги до інформаційних активів у напрямку звітності

• Збір і аналіз бізнес-вимог по розробці інформаційних активів напрямку звітності Компанії. Написання ТЗ та його узгодження із замовником. Написання документації щодо розроблених активів напрямку звітності.
• Контроль процесу розробки ТЗ на всіх етапах життєвого циклу задачі: від отримання бізнес-вимог до фінального приймального тестування бізнес-замовником.
• Ведення беклогу задач: контроль статусів і пріоритетів, розподіл задач, постійна комунікація з бізнес-замовниками і командою розробки
• Пост-релізна підтримка інформаційних активів напрямку звітності. Консультаційна підтримка Бізнесу щодо існуючих активів чи при розробці нових.
• Виконання аналітичних завдань за допомогою T-SQL, PostgreSQL, створення аналітичних дашбордів в Tableau

• Досвід роботи в компанії Нова пошта від 1 року, особливо в напрямку міжнародної доставки
• Досвід роботи в сфері доставки, розуміння процесів міжнародної доставки
• Досвід роботи з Jira, Confluence
  
  Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування
• Віддалена робота
• Оплачувану відпустку
• Медичне страхування
• Необхідну техніку для роботи
• Корпоративну культуру, яка мотивує та заряджає позитивом
• Роботу в соціально відповідальній компанії, що слідкує за трендами, цінує ідеї співробітників і розвивається разом з ними

Ми — Strimco, українська GovTech-компанія і стратегічний партнер цифрової трансформації держави. Наша команда — це аналітики, розробники, дизайнери та QA-інженери, які спільно створюють державні сервіси нового покоління: зручні, ефективні, прозорі.

Зараз ми шукаємо Customer Success & Training Specialist, який(а) допоможе краще розуміти, впроваджувати та ефективно працювати з цифровими рішеннями. Якщо ти добре почуваєшся на перетині комунікації, навчання та підтримки, а також прагнеш приносити реальну користь — будемо раді знайомству.

Що ти будеш робити:

• Робота з користувачами: Прийом і обробка запитів, консультація щодо використання додатка, вирішення інцидентів та проблемних ситуацій.

• Документування: Фіксація звернень у системі підтримки, ведення бази знань та передача повторюваних проблем на рівень вище.

• Навчання та розвиток: Організація та проведення навчальних семінарів та тренінгів щодо функціонування додатка, технічних оновлень та новел НПА.

• Співпраця з колегами та іншими відділами: Передача складних звернень розробникам, тестувальникам чи лідеру команди; активна взаємодія для вирішення проблем.

• Участь у вдосконаленні процесів: Надавати зворотний зв’язок щодо повторюваних проблем і пропонувати ідеї для покращення роботи сервісу.

• Досвід роботи у службі підтримки в ІТ або суміжній сфері від 1 року (бажано – у мобільних додатках).

• Розуміння принципів якісної підтримки користувачів і специфіки державних цифрових послуг (буде перевагою).

• Високий рівень комунікабельності, здатність спокійно та коректно працювати зі зверненнями різної складності.

• Навички роботи з системами обліку звернень, базами знань, онлайн-чатами чи кол-центрами.

• Досвід організації та проведення навчальних заходів (буде перевагою)

• Базові аналітичні навички: вміння структурувати звернення та помічати повторювані проблеми.

• Готовність працювати у швидкозмінюючому середовищі та в команді.

• Бажано: досвід взаємодії з державними органами або продуктами GovTech.

• Вплив на суспільно важливі продукти — ми покращуємо країну в реальному часі.
• Гібридний формат (офіс у Kooperativ ).
• Гнучкий графік, робота на результат.
• Медичне страхування.
• Корпоративна бібліотека.
• Можливість бронювання військовозобов’язаних.
• Стабільна команда, яка вже реалізувала десятки державних сервісів.
• Професійне зростання: бюджет на індивідуальне навчання, внутрішні тренінги та обмін досвідом у команді.